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2025高级咨询顾问工作计划(汇总四篇)
鼓励班主任在做集体心理辅导的时候,把正确的'心理咨询观念灌输给学生,让学生明白,心理咨询就是很简单的聊聊天老师帮助同学们解开思想上的小疙瘩。做心理咨询的老师就是能让大家敞开心扉的好姐姐好朋友,帮助大家排除不良情绪的好帮手。如果觉得问题很严重,需要私下交流,就到心理咨询室去找老师预约。
二、了解学生关注问题的焦点,做针对性讲座进行团体辅导。
对学生做一份心理调查问卷,统计学生关注的问题,然后再做有针对性的讲座。例如,七年级学生刚从小学进入到初中,对突然增加的课程和新改变的老师及教学方法都会有很多不适应,那么该怎么学习呢?如果有多数学生关注这个问题,心理咨询室的老师将九月份针对新生进行“怎样去学习”的讲座,帮助学生找到适合自己的学习方法。八年级的初中生正处于青春期,心理咨询室的老师可以与八年级生物学科结合,对八年级学生进行青春期卫生知识讲座,让学生了解在青春期自己心理与生理上的变化,并详细讲解生活中小常识,帮助学生愉快地安全地度过青春期转变期。
三、注重潜素质教育,以优秀的文章去影响学生。
初中阶段是学生初步形成人生观和世界观的时期,但是思想教育不能仅仅在思想品德课上进行。心理咨询室的老师建议学生多点阅读有关名人伟人的感人小事,在细微处让学生受到教育,培养学生正确的人生观和世界观。
四、与多个部门共同合作,通过征文活动促进师生接触优秀影视片来提高自己的思想水平。
与党支部结合,倡议全体教师在寒假中学习了解《弟子规》,观看电影《凤凰琴》,并号召老师写读后感。与政教处、教务处、办公室结合,号召学生在寒假中、在思想品德课上观看“美孝心少年颁奖典礼”,让学生向孝心少年学习。
五、扩大影响,开展家长沙龙,对学生家长进行心理辅导。
孩子出现问题,绝对不仅仅是孩子的问题,更多的是家长的教育出现了问题。针对极端的、特殊的心理问题的学生,心理咨询室的老师在今年可以通过个体辅导进行输导,时机成熟,将在下半年十月份后开展家长沙龙,在心理咨询室内进行团体辅导。总之,心理咨询室将开展形式多样化的辅导,为学生、为家长、为学校提供服务。
一、法律顾问工作内容
1、提供日常口头或书面法律咨询意见。如提供劳动合同纠纷、工伤赔偿争议、交通事故、债务清偿及债权追讨等方面的处理意见;
2、应贵公司的要求通过授课、座谈等方式对公司员工进行专项法律知识培训;
3、为贵公司草拟、审查、修改各类合同、协议、章程、声明、备忘录、索赔理赔书、意向书、委托书、可行性研究报告、纪要等。根据贵公司的需要,以法律顾问的名义对外签发律师函、律师声明、法律建议书等法律事务文书。协助贵公司各个部门制定、修改内部的规章制度。审查、完善客户草拟的合同及其它法律事务文书;
4、针对贵公司较大的经济贸易项目或 查看详情>>
环保咨询顾问工作计划(精品8篇)
20xx年,在县委县政府和市局的坚强领导下,我局全方位组织实施大气、水、土壤污染防治专项整治行动,借助中央和省环境保护督察,始终把加强生态文明建设和环境保护问题整改当成一项重大政治任务来抓,以钉钉子精神一项一项抓落实、一步一个脚印向前走,大气环境质量明显改善,黑臭水体治理成效显著,土壤污染防治有序推进,县域整体环境质量迈上新的台阶。重点工作开展情况总结如下:
一、坚持问题导向,强力推进环保问题整改
20xx年以来,我局始终把中央和省环保督察反馈问题整改工作作为一项重大的政治任务来抓,坚持整改、处罚、问责三同步,确保中央和省环保督察反馈问题及交办信访件,按照时间节点,保质保量完成了整改任务。
20xx年中央环保督察“回头看”交办信访问题29件、省环保督察组交办信访问题95件已全部完成整改;20xx年中央环保督察“回头看”反馈问题1件已完成整改;20xx年省环保督察反馈意见涉及我县共29件,已完成整改4件,其余5件按照整改方案和时限要求目前正强力推进;“23+n”突出环境问题共4个,已全部整改完成。
通过突出环境问题整改工作,集中解决了一批群众身边和历史遗留的突出环境问题,进一步增强了全县上下生态环境保护责任意识,有效改善了我县生态环境质量。
二、打好“三大战役”,全面改善区域环境质量
(一)实施蓝天工程,不断深化大气污染治理。查处拆迁和建筑工地6处(其中停工整改2处)。35蒸吨/时及以下工业锅炉82台,已完成整改66台,报停16台,全面完成23个乡镇339台燃煤小锅炉治理任务。城区34家汽车喷漆店全部安装了废气处理设施。全县43个建筑施工地严格落实“六个”。城区内大中型餐饮业52家均安装了油烟净化器,安装率100%。全面取缔了城区露天烧烤。7家砖瓦窑企业提升改造已完成并通过验收。清理整治“散乱污”企业531家。组织开展15次专项督查,共督查23个乡镇(园区)96家企业,约谈5家整改不彻底企业。组织有关单位开展秋冬季重污染天气应急落实情况督查,成立2个大气督查组,每日对全县涉气项目分片区、分行业加强环境监管。同时依照编制的20xx应急减排企业清单,启动黄色、橙色、红色预警,有力推动我县大气污染防治工作。午秋两季秸秆禁烧工作,继续实行24小时值班巡查督查制度,连续6年实现“零火点”。
通过全方位管控,截至20xx年11月底,pm2.5平均浓度48.5微克每立方米,空气质量优于全省平均水平,全市排名第一。
(二)实施碧水工程,持续推进水污染防治。总投资3亿元的龙河综合治理工程全面竣工,打造成人文景观与自然景观融为一体的滨河景观带,成为居民休闲娱乐的好场所。按照《宿州市地表水断面生态补偿暂行办法》,龙河出境断面水质达到省考核目标要求,并获得市级奖补资金450万元;督促22个乡镇加快推进23个污水处理厂建设进度,确保20xx年12月底前建设完成并正常运营。抓实 查看详情>>
投资咨询顾问工作计划(模板十六篇)
为贯彻落实公司帮助更多渴望成功的人成功的企业文化理念,本着公平、公正、公开的原则,特制订本制度。
顾问在岗基本条件:
第一条:宽以待人,严以待己。
第二条:品德标准。(孝顺父母、主动帮助和包容他人、通过做事情的方法增加自身人格魅力,提倡员工之间互助互利的做法,两组之间要互相帮助,不得推脱责任,勇于承担责认,不说上级,公司坏话、不营私舞弊、等等。)
顾问工作心态:
团结
团结使人向上,团结使人奋进团结使人成功,团结就是力量。团结主要包括 两方面的含义:一方面是主动的友好他人、帮助他人,和大家“打成一片”。 另一方面是将大家团结在一起。能够有效的团结周围一切可以团结的力量,把这种力量传递给每一位员工使其认可并运用,从而产生更大的力量。
顾问工作要求:
抓好对美容师的管理,严格要求美容师上岗标准,严肃对待工作纪律,制定工作计划,分工合理明确,必须做到公平公正;
组织好每天的早晚会,会前做好准备工作,针对出现的问题及时解决,协助销售店长达成目标及提升员工的技术和销售能力;
顾问必须服从公司制度,有任何事情不得越级,不得和领导发生争执;
营业前的检查工作须知:
a、参加晨会:听取须知、布置当天的工作、同时督促一下昨天工作中出现的问题;
b、检查当天员工出勤的情况,做到人员及时补充;
c、检查环境卫生,员工的仪容仪表是否按符合标准;
d、检查设备,设施是否能正常使用;
e、检查当天邀约到店的顾客资料是否准备妥当;
f、检查当天顾客的邀约名单及当天的计划目标;
g、检查当天美容师的技术培训安排是否正常运行;
h、检查美容房间的物品整洁、消毒、毛巾、浴袍等物品是否按规定摆放;
i、检查当天老师到店的准备工作是否就绪;
l、以上所有内容检查合格后,开始营业。
(5)营业中的营运工作须知:
a、检查美容院各岗位的顾客服务接待过程中是否按标准进行(包括接电话、端茶倒水与顾客沟通
的话术等服务细节);
b、督促顾客的邀约到店情况(平时,顾客时间观念差的,可以提前半小时通知到店时间);
c、回访前一天未回访完的顾客(定期要做电话回访,通过聊天内容知道顾客不满意的地方,及时改进);
d、不定时到房间巡查,检查美容师的护理操作是否按标准执行,以及各房间是否随时保持整洁等细小事物,检查美容师是否有漏洞的和不完善的及时纠正;
e、不定时到房间巡查时,杜绝在护理过程中对顾客进行不良形式的销售;
f、不定时到配料间巡查,检查后台的配料是否是否按规定配料,物品的摆放是否整齐,以及配料房的清洁和卫生等;
g、随时跟进美容师对顾客的服务、技术手法是否按标准执行;
h、每天找两名顾客进行面对面的沟通,了解顾客的感受,对美容师的评价,以及顾客对美容院有什么要求或合理的建议,发现工作中的问题及时改进;
i、及时处理美容院临时发生的事物、并上报上级领导;
j、随时跟进每个员工的工作状态,出现问题及时调整。
3、下班前的核对检查工作:
(1)检查员工的工...
查看详情>>最新生产运营咨询顾问工作计划
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!想学习拟定计划却不知道该请教谁?以下是小编帮大家整理的年度生产经营工作计划,欢迎阅读与收藏。
20xx年是我们房地产公司业务开展至关重大的开局之年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重的开始的一年。因此,为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作。为此,在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下工作计划:
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作
作为公司的一位员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。
2、在第二季度的`时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。
3、第三季度的十一中秋双节,市场会给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!
二、制订学习计划
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆。
三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20xx年的一...
查看详情>>整形咨询顾问工作计划(范例十三篇)
为了确保我们的努力取得实效,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案是阐明行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的书面计划。那么应当如何制定方案呢?下面是小编收集整理的咨询服务实施方案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
一、根据客户订单及时制定和修改发货计划;负责发货计划的过程监控和具体实施;发货订舱以及相关事务的协调,保证产品的正常发货,并及时向领导反映过程情况。
二、对国外客户的信息收集、及时传递、及时处理,如:图纸、ppap信息反馈等等;并及时了解国际机械制造市场和外汇市场的消息,为公司的发展壮大提供信息支持。
三、按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交付,包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等。
四、及时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通。
五、参与公司新产品项目的生产评估和实施过程监控。如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪。
六、准确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细,并和财务对帐。
七、向国外客户催要应付款项,包括在webedi生成asn和发票,制作纸质收汇单据等,及时回款,对未达帐项积极负责。
一年的工作马上就要接近尾声了,下面我们对来年做一个小小的工作计划:
1、由于营业部目前基数较小,未来一年我们扩大基数是营业部重要目标,理财顾问部会发挥咨询实力,在下一年度要与市场部紧密配合,做好营销服务工作,争取进一步扩大营业部基础客户群体,将长期固定安排配合营销团队的协作讲座,坚持把营销团队的“投资者交流会”活动做好,做大,做强,让“投资者交流会”成为我们营业部营销团队的品牌推介服务之一。
2、第一季度理财顾问部将要做好金玉满堂前期准备工作、认真学习中台服务系统的使用。根据公司推广进度,提前做好客户推广准备工作,要确实利用好中台的服务平台,体现出中台服务的及时性,实现核心客户一对一服务,让客户真实感受到新服务模式带来的便捷。
3、建立客户多层级回访机制,根据目前回访情况,再结合新服务模式逐步完善营业部的回访机制,并将客户回访纳入考核机制,要求营业部每一个部门及员工都要有客户维护意识,提升回访质量。
4、建立营业部详细的客户分级数据库,根据客户回访情况,搭建营业部客户细分情况资料档案。计划年初安排客户细分学习,尽快的让员工了解客户细分工作的详细内容,以客户回访为基础,做好客户资料收集工作。
5、建立客户分级服务标准,在公司客户分级标准的基础上,再细分客户服务标准分类,根据公司咨询服务产品的服务分类再结合营业部客户自身情况分类,针对不同客户群体充实不同服务项目。
6、继续加强对营业部前后台员工咨询能力培养工作,明年要根据营业部目前情况,提升营业部每周“一周聚焦”的交流活动的质量。
愿我们能在来年工作中继续进取,不断创造新的成绩,为我们的明天也是公司的明天努力奋斗吧。
投资咨询工作计划(汇总13篇)
人生短暂,如白驹过隙。我们即将进入新的工作阶段,应该认真规划未来的学习。以下是小编整理的咨询工作计划,希望能对大家有所帮助。
一、名称:
忆峥嵘岁月,看晚年幸福
二、主题:
凝聚中华民族孝道精髓,让天下父母晚年幸福
三、目的:
扩大老人的人际关系网;提供机会让老人交流和沟通;丰富老年人的生活,让老年人身心健康,感受爱之家温暖。
四、对象:
入住爱之家的老人自愿报名。
五、人数:
6到8人一组,每次2到3组。
六、时间:
每周五下午3:00到5:00
七、地点:
多功能厅
八、用具:
(待定)
九、流程:
第一周:
1、每一组老人自我介绍,互相熟悉。
2、个人才艺展示,加深彼此的印象和了解。
3、每人讲一小段小时候最有趣或印象最深刻的故事,规定时间五分钟左右。
第二周:
1、老年养生讲座30分钟左右。
2、根据讲座内容按小组进行知识竞答20分钟,并评出优秀小组,发小礼物作为奖品。
3、教老年人做一些养生操,例如五禽戏、八段锦、养生舞蹈、经络操等。
第三周:
1、重温一下第二周的养生操。
2、做游戏(任选一到两项):
(1)玩索尼游戏机
(2)你我的歌(20到30分钟):每位老人写两到三首自己会唱的歌,然后放一起抽签,唱自己所抽到的曲目,如果不会唱,可以现场求助,本组的人会唱本组接着唱,如果其他小组人员会唱由其他小组人员唱,但这位老人将归那个小组,最后小组人最多组获胜。
(3)成语接龙(20到30分钟)
(4)青蛙跳水(20到30分钟):
老人围着坐,第一个人开始说:“一只青蛙”,第二个人:“一张嘴”,第三个人:“两只眼睛”,第四个人:“四条腿”,第五个人:“扑通,跳下水。”第七个人:“两只青蛙”,以此类推。
(5)小猴卖东西(20到30分钟):女的一元,男的5角,主持人说多少钱,各组老人在最短的时间里拼出相应的价钱。
(6)你来绘画我来猜:2人一组
(7)相反对对碰,例,主持人说向左转,老人就做相反的动作。
十、备注:
1、服务人员要热情耐心;活动过程中如有老人不好意思,或忘词、跑掉等,要给予鼓励,增强其信心。
2、如果活动提早结束,鼓励老人进行其他的才艺表演,没有参加活动、比赛的老人也可以一起互动,一起交流。
3、活动中老人情绪太激动可能会产生头晕、胸闷、晕倒等现象,我们要对老人的安全做好保护措施,现场要有医护人员。
一、20xx年安全生产工作思路和目标
工作思路:20xx年我镇将继续坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,强化安全生产管理和监督,建立安全生产长效机制,积极预防,落实责任,有效防范和坚决遏制各类事故发生,进一步促进我镇安全生产形势持续稳定好转。为此,我们将突出“四抓”做好安全生产工作。一是抓基层基础。按照“重基层、打基础、强监管”的工作思路,建立完善工作制度,健全监管网络,充分发挥安全监管职能,使安全生产关口前移,重心下沉,筑牢安全生产第一防线。二是抓隐患治理。切实加强和解决安...
查看详情>>环保咨询顾问工作计划
时光飞逝,时间在慢慢推演,又将迎来新的工作,新的挑战,做好计划可是让你提高工作效率的方法喔!计划怎么写才不会流于形式呢?下面是小编为大家整理的年度环保工作计划,希望对大家有所帮助。
为了进一步贯彻落实环境保护责任制,全面加强环境保护监督管理,切实维护生态环境安全,以治本和提高环境质量为目标,努力搞好企业的环保工作。特制定我厂环保工作计划、安排如下:
一、主要工作任务
1、实行环境保护目标负责任制,将环境质量和环境保护工作列入企业负责人职责,并定期向我县环保部门报告环境保护工作。
2、建立制水车间的污染物信息档案,采取定期和不定期检查相结合的方式,及时掌握环保处理设施运行情况。
3、定期组织召开环保会议,进行工作布置,环保培训等。
4、加强对环境的管理工作,尤其是现场管理,杜绝跑、冒、滴、漏现象。
5、提高对废水的再利用,设施的管理工作,设立专人负责,出现故障及时处理。
6、对在环境保护、防治污染和环境建设等方面作出显著成绩的个人,给予表彰和奖励。
7、加大工业示范园区建设力度,开展企业环保竞赛活动,切实搞好工业废水治理工作,确保做到零外排。
8、积极配合市环保局每季度一次的监督性监测。
二、环保宣传
1、充分发挥各单位负责人带头作用,利用宣传标语、及环保知识传单,围绕环保工作,推进环境宣传教育社会化进程。引导和发挥员工在环境保护中的重要作用,鼓励和支持有利于可持续发展和环境保护的宣传教育活动,不断在宣传教育的深度和广度上下功夫。要针对员工关心的环保热点、难点问题搞好宣传工作,并搞好环保科学知识的普及教育。
2、继续搞好环境警示教育,把员工参与环境监督作为加强环保工作的重要手段。
3、要深入宣传发动,增强环保意识,进一步增强企业员工环境保护意识,今年我们要着重加大环保工作宣传力度,全员普及环境科学知识,并在明年“6.5”世界环境日我把厂建设成为天水市“环境友好型企业”典范,并在未来三年里力求把我厂建设成为我省最具“环境友好型企业”的代表。
三、日常工作
1、搞好环保档案整理保存工作,规范环保档案管理工作。
2、加大对环保设施的资金投入,加大对各部门的监督力度。
3、搞好环保信息采集工作。
4、搞好环保资料积累整理,装订成册,便于查阅。
5、加强环保知识宣传工作。
6、扩大绿化面积,升级绿化水平,实现企业发展与环保并重。
一、指导思想和目标
面对严峻的环境形势,必须坚持环境保护这一基本国策;以经济建设为中心,紧密结合经济结构调整,贯彻污染防治与生态保护并重的方针,统筹规划,因地制宜,突出重点,预防为主,保护优先,改善生态,治理污染,努力打造“生产发展、生活富裕、生态良好”的生态乡镇。
1、指导思想
以“三个代表”重要思想为指导,用科学发展观的思想统领我镇环保工作,坚持“以人为本,规范管理,依法治理”的原则,以控制污染物排放总量为主线,以防治环境污染和遏制生态破...
查看详情>>婚姻纠纷咨询顾问工作计划
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!不妨坐下来好好写写计划吧。好的计划是什么样的呢?下面是小编帮大家整理的法律服务所的工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
根据盛福州市法律援助中心的统一部署,本中心紧紧围绕“以打造法律援助立交桥为载体,进一步提升法律援助工作的社会效益”的目标要求,在全市范围内组织开展了法律援助宣传月暨纪念长乐市法律援助中心成立十周年宣传活动。此次活动紧紧围绕活动主题,形成了领导重视,依托载体,大造声势,狠抓落实的法律援助宣传浓厚氛围,圆满完成了法律援助宣传月活动的各项工作任务,全市进一步掀起了法律援助的热潮,为建设和谐长乐提供了良好的法治保障。现将活动情况汇报如下:
一、领导重视,组织落实
法律援助宣传月活动伊始,局机关主要领导高度重视,科学安排、严密组织,确保宣传月各项活动落实。由于今年恰逢中心成立十周年,经局领导同意,我们将法律援助宣传月活动与庆祝中心成立十周年系列活动合并开展,并确定本次宣传宣传月主题为:法律援助亲民惠民推进海西和谐发展。为了保证整个宣传月活动落到实处,我们以局机关名义下发了《关于开展法律援助宣传月暨纪念长乐市法律援助中心成立十周年宣传活动的通知》,以规范性文件形式对全县开展法律援助宣传月活动进行统一安排与部署,分管领导多次过问并带领中心人员下乡督查基层法律援助站活动开展情况,从而确保了法律援助宣传月各项活动的有效开展。
二、依托载体,强化宣传
在法律援助宣传月活动期间,本中心充分发挥广播电视、报刊、宣传车等大众载体广泛进行宣传,让法律援助真正走进老百姓生活,形成了对法律援助宣传的空前声势。
一是在本地报刊《吴航乡情》上宣传报道法律援助工作。在宣传月期间,该报分别于5月7日与5月28日刊登了中心典型案例与中心成立十周年所取得成绩的报道,在当地引起了良好反响。
二是在5月7日,协调配合妇联等相关单位在市中心的人民会堂举办“母亲素质工程”大型宣传咨询活动,“法律援助工程”作为其中一项重要工程,在活动现场中心受到广大群众的欢迎,当场解答各类法律问题36人次,发放法制宣传材料1000份,引起了良好的社会反响;
三是利用电视传媒宣传法律援助。除了在本地电视台播放宣传月活动情况外,福州市电视台《法眼》栏目也分别于5月8日和5月18日以《未婚妈妈的故事》和《婚姻》为题,报道了本中心为贫弱妇女提供法律援助的典型案例;
四是利用村(居、街道)拥有的农村法制宣传阵地,组织出版了以《法律援助指南》为主要内容的法律援助专题宣传栏,据统计,在活动期间,全市共出版法律援助专题宣传栏242期(次),有效地扩大了法律援助宣传覆盖面;
五是在公共场所悬挂宣传标语。在法律援助宣传月活动期间,许多法律援助站都在繁华街道、乡(镇)赶场集中地等公共场所悬挂法律援助宣传标语,在全社会形成法律援助宣...
查看详情>>售前咨询顾问工作计划
时间是箭,去来迅疾,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。以下是小编收集整理的售后客服工作计划(精选9篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
20xx年已经过去一大半了,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。
在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大,她半年的销售额是 5万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。
我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取做到 5万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我上半年工作计划范本做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在后半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。
售后客服工作事项:快件跟踪、退换货处理、售后沟通、评价处理、客户维护和投拆与维权。
(一)快件跟踪
①查询快递物流,拨通相应查件号码,记下快递客服工号,报于对方需要查件的物流单号咨询你所需要的情况。查件后要及时把处理结果回复给客户并在淘宝上进行备注,注明查件日期、查件客服工号、处理结果和客服以便其它客服进行查看。如6-28联系工号851更改地址,已更改宾。
②打破损、遗失报告在物流客服确认包裹破损或者遗失后以报告的形式向物流提交详情资料。报告需要交易详情复印件、快递底单复印件、发件人身份证复印件、衣服破损图片复印件并标注发货日期、派件地区、物流单号、派件结果、宝贝金额、查件客服工号,
例:19shop于6月28日由杭州发往北京单号888090781867在派件途中破损价值人民币88元与工号843联系请核实!
提交报告后在破损登记簿内登记内容:报告日期、物流单号、包裹情况、物流查件客服、宝贝价格、宝贝款号和处理客服。
例:6.28 888090781867(破损)工号843价格88元(货号109)宾。
(二)退换货处理
由买家对宝贝不满意的而产生的换货或者退货...
查看详情>>投资咨询顾问工作计划16篇
日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作同时也在不断更新迭代中,做好计划,让自己成为更有竞争力的人吧。想学习拟定计划却不知道该请教谁?下面是小编收集整理的理财顾问工作计划,希望对大家有所帮助。
在新的一年里,新组建的**城市管理行政执法局,在区委、区政府的领导下,按照《**关于20xx年投资软环境安排意见》(**发[20xx]1号)的精神和要求,结合城市管理执法工作实际,制定20xx年的治理投资软环境工作计划。
一、指导思想
认真贯彻落实党的十六届五中全会和省市区委全会精神,紧紧围绕经济发展和区委区政府中心工作,以规范服务为主题,以提高执法效能和提升城市形象为重点,不断强化城市管理执法,深化执法为民理念,全面完成招商引资任务,为我区投资者创造良好的投资环境。
二、工作目标
(一)坚持依法行政,加大城市管理执法检查力度,创造规范严明的法制环境。
(二)坚持优质服务,切实转变作风,创造热情周到的政务服务环境。
(三)坚决制止乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派和吃拿卡要现象,创造良好的市场环境。
(四)加强城市管理行政执法宣传,创造良好的社会舆论环境。
(五)深化政务公开,创造公平公开公正的政策环境。
三、工作要求
(一)加强城市管理工作宣传。
20xx年我局将以组建为契机,结合城市管理工作实际,制定城市管理执法宣传计划,通过新闻媒体、工作简报、公益宣传活动、镇(街办)春台会等形式,积极进行城市管理法律法规和知识的宣传,使更多的群众了解城市管理执法、认识城市管理执法、参与城市管理执法,为城市管理执法创造良好的社会舆论环境。
(二)加强城市管理执法监督检查。
20xx年我局将严格按照制定的《督查暂行办法》、《执法人员行为规范》、《绩效考核办法》等系列规章制度,定期不定期对执法人员进行监督检查,及时发现和解决城市管理执法工作存在的问题,并实行奖惩挂钩,严肃查处损害投资软环境的事件和行为。
(三)健全执法投诉举报机制。
20xx年我局将执法大队办公室和局办公室电话设立为投诉举报电话,接受社会、群众对城市管理工作和执法人员行为的投诉举报,及时处理投诉举报的情况,实施定期回访制度,进行投诉举报情况反馈,维护人民群众的合法权益。
四、工作重点
(一)以行风建设为突破口,创造良好投资软环境。
20xx年,我局将围绕加快产业发展年等系列活动,以改进行业作风,优化投资环境,服务我区经济建设和社会各项事业发展为着力点,以廉洁、勤政、服务、公正、创新、拼搏、高效为工作最根本准则,以打造让区委区政府放心、群众满意和思想好、作风硬、业务精、纪律明、高素质的城市管理队伍为主要奋斗目标,深入扎实地开展行风建设工作,推进治理投资软环境工作。要以是否为人民群众办好事、办实事,是否创造了良好的投资环境和社会发展环境,是否服务我区经济发展等来作为衡量行风优劣的标准,通过行风建设,促进转变职能、依法行政、提高行政效率为核...
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