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企业策划年终个人工作总结系列十篇
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可以使我们更有效率,因此十分有必须要写一份总结哦。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编整理的企业策划年终个人工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
缺点:前期推卡的同事积极性都很高,业绩也不错,但后期由于各种原因,卡的销量明显下滑。虽然销售部曾经组织专人跟进这项工作,但并没有取得多大效果。究其原因,专业技能不足,工作积极性不高,导致只是走过场,没有真正的进步。
改进:记得年初董事会提出年卡销售3000万元的目标。目前距离目标还有很长的路要走,需要将任务层层分解。同时各部门要指定专门的售卡人员跟进此项业务,给予他们更多的激励措施和时间。我认为在重赏之下一定有勇敢的人。只有将个人利益与企业利益有效结合,才能真正发掘员工的积极因素。
一、个人学习和提升
除了完成本职工作之外,通过对市区各大超市的计划性调研,通过网络对各大超市的规划营销理念进行分析,对超市的规划营销有了更深入的了解,同时也时刻关注当地消费者的消费心理需求。坚持专业知识的学习,从而提高个人的创新能力和逻辑思维能力,为超市的规划和企业形象的树立打下坚实的基础。
二、体验
根据对20年工作的回顾和总结,也有一些经验可以分享:
1、专业,来自沉淀
没有硅步,没有距离。任何人的知识和能力的提高,都是在工作和生活的过程中不断积累、修正和完善的。只有专业的沉淀和不懈的努力,才能取得团队和个人的成功。在具体的工作执行中,我也在有计划地完成专业沉淀和原创积累。只有做到足够的专业沉淀,才能真正做到“厚积薄发”。
2、团队在于有效的沟通
没有训练和耐心的沟通,任何团队都无法实现团结和谐。只有有效的沟通才能导致理解,理解才能导致更好的合作,良好的合作才能导致高效团队的建立,高效的团队才能导致强大的专业公司。在策划工作中,没有个人行为,只有团队行为,只有团队合作才能发挥强大的聚集力,达到事半功倍的效果。但在实际工作中,领导与团队成员之间或多或少都存在沟通障碍,需要及时沟通,发现问题及时协商解决,在沟通中建设扎实、健全的团队精神。
3、学习永无止境
“八小时内生存,八小时之外发展”,我们牢记主席的教诲,不断追求和探索。策划是一个复杂的行业,任何一个小细节都需要花费大量的时间和精力去探索和研究。对于一个优秀的规划师来说,学习应该是无止境的。除了学习这个行业的营销策划知识,我和我的部门还计划学习商业地产方面的知识,为集团对综合型人才的需求做准备。
三、20xx年工作计划
1、制定年度规划推广大纲和年度推广费用预算,并严格按计划部署实施,严格控制各项费用支出。
2、为了更有效地巩固目标消费群体,建议超市每月定期举办会员日。(节约广告费用,引导消费者消费,实现月度销售目标。)
3、多关注顾客意见表反馈的信息,根据广大消费者对本超市的印象与建议,建议...
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总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,因此,让我们写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编精心整理的策划年度工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
转眼间今年已过一半,在这半年里时间里,在部门领导的的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,在工作中严格要求自己,遵守公司各项规章制度,做好本职工作,恪尽职守,认真的履行着一名收银主管的工作职责,并在规定时间内完成工作指标,得到领导肯定和同事们的认可,现将工作情况总结如下:
一、上半年日常管理工作
1、不断提高收银管理水平
公司百货去年开业,轰动全市,接着超市于开业以来,商场内消费人流呈上升趋势,企业也在不断走向正轨。当然除了有过硬的硬件设施外,当然在软件服务上更得跟得上服务水平,对所有的管理人员及工作人员的服务提出了更高的要求,作为商场收银部的主管,更要带头以身作则将商场的收银工作做好。超市开业前期,所有收银员的面试、培训工作一一由我自行把关,严格要求每位员工熟练掌握收银技能,通过考核上岗。实行末尾淘汰制和奖惩制度,激励每位员工在自己的本职工作岗位上,尽心尽责做好自己的本分工作。同时自己也在不断地提高自己的业务水平,作为一名收银主管,首先是一名收银员,只有自己的业务水平达到一定的高度,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好手下的工作人员。
工作期间,定期和收银员进行沟通,定期对收银员的业务培训,包括扫描,点钞,理论,对待顾客应有的态度等等。合理安排好收银员的值班、换班工作,收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此,在收银员的调休安排上面,做到合理人性化,做到既不影响工作,又能照顾到他们的特殊情况。期间还得做好和财务部门的沟通工作,包括零钱的兑换等等。
2、售卡处管理
商场消费卡的出售,主要是为了带动百货及超市的人气,刺激消费者在卖场的固定消费,售卡部的工作好坏将直接关系到百货及超市的营业额,在工作中积极协调售卡处与客服部之间的工作关系,监督和管理客服人员为客户服务的过程,遇到客户投诉问题,以客户利益为重,及时协调售卡与客服部门之间的关系,第一时间给顾客以满意的答复,维护企业的形象。除了部门关系协调,还定期与财务对账,通过财务数据分析,总结售卡处工作的完成情况,未完成情况,分析原因,为一步工作安排做依据。
3、停车场收费及投诉处理
作为百货、卖场,不可避免就会有许多车停放停车场,作为停车场的其层管理人员,确保所有停车合理有序,按收费标准进行收费,拒绝多收、乱收现象的发生,保护停放所有车辆的安全及进出停车场井然有序。我针对停车场的收银工作每天进行抽查,并受理投诉业务。对客户提出的停车问题及时给予回复和解决,以防损坏卖场的品牌形象。
4、卖场...
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企业策划人员工作总结
企业策划人员是一支重要的团队,在企业发展中担任着至关重要的角色。他们负责制定企业的发展战略和规划,帮助企业实现长期的发展目标。在过去的几年中,我一直从事企业策划人员的工作,通过每次的经验积累和不断的学习,我逐渐成熟起来,并且总结了一些工作经验,今天我将要分享我在这个职位上的感悟和体会。
一、全面了解企业的定位和目标
企业策划人员的工作第一步就是全面了解企业的定位和目标。每个企业都有自己的理念、文化和目标,你必须要透过表象去发现这些细节。了解企业的产品、客户、市场和竞争对手的情况,也要了解公司文化和公司氛围,才能更好地制定出整体的策略。
二、制定符合企业实际的策略
在了解企业的目标和现状后,制定出符合企业发展实际的策略,这是企业策划人员的责任。策略需要有长期规划和短期行动计划,以期达到企业目标。
企业策略的制定,需要考虑到外部的市场环境和内部的企业资源。外部市场环境包括社会、政治、经济和竞争对手等因素,而内部企业资源包括团队成员、技术、财务等方面。只有将外部和内部两个条件统一起来,才能确定一个切实可行的企业战略。
三、实施方案并监控效果
一旦制定出方案,企业策划人员还需要负责具体的实施方案和监控效果。企业策划人员需要明确负责人员和管理制度,监控执行进度和效果,及时跟踪项目的整体进程,并及时做出调整。
四、跨部门沟通与合作
一个企业的部门之间经常会存在相互独立的现象,而企业策划人员则是贯穿于各部门之间的桥梁,他们需要能跨越部门之间的壁垒,沟通与合作。
企业策划人员需要积极了解来自生产、技术、市场、销售、人力资源等各个部门的问题,深度了解企业内部的联系,跨部门之间的合作将更好地实现企业整体战略。
五、持续学习与增长
最后,企业策划人员需要持续学习与提升自我,才能跟上时代的发展。他们需要时刻关注市场和社会动态,调整企业发展战略,学习新的市场趋势和新的管理理念,不断增强自己的专业知识和实践经验,做出更为准确和高效的决策。
总结起来,企业策划人员的工作需要全面了解企业的发展规划和定位,以制定出符合企业发展实际的策略和实施方案。同时,企业策划人员还需要能够跨部门沟通与合作,重视自我学习和提高。企业策划人员是一个专业、有责任心的岗位,也是每个企业永不凋零的美好春天。
策划这个词单独拿出来有些宏观,但是结合到我们的实际工作又很具体,一个视频节目需要策划,一个调查需要策划,一个专题也需要策划,而我今天所说的是关于大型活动的策划,比如感动民心。
相信大家对感动民心并不陌生,他从1月份启动以来经历了征集、宣传、整理、大众评选、核实等几个阶段,从xx篇稿件中选出x篇质量高、反响好的事迹人物准备上网推出接受社会各界人事的评选。
其实这几个阶段大部分都是在同时进行,边征集,边整理,边宣传。而xx篇稿件整理起来不是那么容易的事。xx月份是征集高峰期,一天能收...
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