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大学生erp实习总结(优选7篇)
一、 关于erp
1、erp的定义
erp——enterprise resource planning 企业资源计划系统,是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。erp作为一种先进的管理思想,作为信息化的一个重要工具,它代表了当前在全球范围内最广泛、最有效的一种企业管理方法,提供了企业信息化集成的最佳方案,它将企业的物流、资金流和信息流统一进行管理,对企业拥有的人力、资金、材料、设备、方法(生产技术)、信息和时间等各项资源进行综合平衡和充分考虑,最大限度地利用企业的现有资源,取得更大的经济效益。
2、erp的管理思想
erp是一种以客户为中心,基于时间、面向整个供应链的管理思想。它在企业原有信息系统的基础上扩展了管理的范围,把企业的业务流程看做是一个与外部紧密连接的供应链,整合企业全部资源,将企业内部划分为几个相互协同作业的支持子系统,如生产制造、服务维护、工艺技术、财务会计、市场营销、人力资源等,并对企业供应链上的所有环节,如订单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、运输、分销、服务与维护、财务、成本控制、投资决策分析等有效的进行管理,从管理的广度和深度上为企业提供了更为丰富的功能和工具。
3、erp理论的发展
erp理论的形成大致经历了四个阶段:基本mrp阶段、闭环mrp阶段、mrpⅱ阶段、erp的形成。并随着产品复杂性的增加,市场的竞争加剧,以及信息全球化,erp管理理论与软件得到了发展与应用。
20世纪60年代,制造业为了打破“发出订单,然后催办”的计划管理方式,设置了安全库存量,为需求与提前期提供缓冲。
20世纪70年代,企业的管理者们已经清楚地认识到,真正的需求是有效的订单交货日期,产生了对物料清单的管理与应用,形成了物料需求计划——mrp。
20世纪80年代,企业的管理者们又认识到制造业要有一个集成的计划,以解决阻碍生产的各种问题,而不是一库存来弥补,或缓冲时间去补偿的方法来解决问题,要以生产和库存控制的集成方法来解决问题,于是mrpⅱ即制造资源计划产生了。
20世纪90年代以来,随着科学技术的进步及其向生产与库存控制方面的渗透,为解决合理库存与生产控制问题,需要处理大量的信息,企业资源管理的复杂程度加大。这对信息的处理提出了更高的效率要求,传统的人工管理方式难以适应以上系统,而只能依靠计算机系统来实现。而且信息的集成度要求扩大到企业的整个资源的利用、管理,从而产生了新一代的管理理论与计算机系统——企业资源计划(erp)。
erp是由美国加特纳公司(gartnergroupinc.)在90年代初期首先提出的,当时的解释是根据计算机技术的发展和供需链管理,推论各类制造业在信息时代管理信息系统的.发展趋势和变革。随着人们认识的不断深入,erp已经被赋予了更深的内涵。它强调供应链的管理。除了传...
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大学生实习总结(系列十四篇)
我将把这次实习视为我人生的新起点,未来在工作和学习中不断自我鞭策、提升自我,力求做到更好。
大学即将毕业,我的实习也结束了,在我半年的实习里,我从我的实习工作中收获了对我有用的东西。我克服了自己初次进入社会工作的害怕心理,努力完成了实习的工作,现也对自己的实习做总结。总结如下:
这是我第一次踏上社会实习,是我第一次离开学校独自工作的经历,因此它的意义很大。实习对我这种没有进入社会工作一次的人来说,是很艰难的。在这个过程中,我所面对的是来自他人工作对我冲击,因为做同样的工作,我的效率及其低,别人半个小时做完的工作,我要一个小时,甚至两个小时,这在我前期的工作里,我觉得特别难熬下去,好几次都差点坚持不住,真的觉的难,但是惊喜的是,我的抗压能力有得到提升,即使自己每次都不能在规定的时间内去做完所有的工作量,必须要加班才能做完,但是我在这一过程中,慢慢的适应了,因此我也就慢慢接受了这样的自己,只要在一天内做完就行,大不了到第二天去补回来,总有办法解决的。
实习于我是对实践能力的.锻炼,让我在经历困难的同时,也有所得,生活从来都不是事事顺利的,只能自己面对它,逐渐的接受它,才不会过的那么艰难。我做的工作不难,就是比较费时间和繁杂,但是那时候不熟悉,也在初学的状态,因此效率就不高,后面我经过长时间的练习,我就慢慢的掌握了要点,自然就快起来了,也有信心去做做所有公司交办的事情了。虽然都是些基础工作,但是对我来说,还是学到了很多的,以前对办公的软件不熟,现在我能把大部分的软件都弄明白了,也能上手去进行操作,工作的速度也快了很多。半年的能力提升的不少,更是对我个人的历练,这不论是我做什么工作,至少基础工作我都能去做好,而不是像一开始一样是个小白了。
在公司,我收获不只是工作技巧,还有对人对是事的处理方法,我知道面对不同的人、不同的事都要用不同的方法去处理。在这里我所面对的就是在社会中常见的一种情况,所以我算是幸运的,遇到了公司那么好的人,在我效率那么低的时候,也没有很嫌弃我,而是让我慢慢来,所以在这样的工作环境中,我进步比较快,且在抗压这里得到更高的提升。实习让我学会面对最真实的自己,让我去发现自己的缺点,然后对它进行改正。感谢实习带给我的所有体验,与大学不一样的感受。
近年来,随着社会的发展和竞争的加剧,大学生实习已经成为每位大学生必不可少的一环。实习既是对大学生所学知识的检验,也是对大学生实践能力的考验。在经历了一段时间的实习之后,我深感受益匪浅,下面就我这段实习经历进行总结。
在实习的过程中,最让我感受到的是与理论学习的融合。在学校里,我们往往只是通过课本知识来了解一个概念或理论,但在实习中,我们能够将这些理论知识应用到实际工作中,进而更深入地了解和掌握。在我实习的这段时间里,我学到了很多金融实务知识,比如股市分析、投资理财、风险控制等,这些...
查看详情>>大学生司法实习总结(汇总十一篇)
难忘的社会实践生活已经结束,这段时间让我收获颇丰,既有进步也有不足。为了更好地总结经验,撰写一份实践报告显得尤为重要。实践报告绝非草率应付之作,下面是法学专业见习实践报告的范文,欢迎大家参考,希望对你们有所帮助。
前言
去年的这个时候,我们在郑州市实习,深刻的接触了法律,了解了自己学了三年的专业,今年,我进入南阳市中级人民法院民事第二审判庭实习,在这实习时间里,我学到了比上次专业实习更多的知识、经验和技能。
一、实习单位简介
南阳市中级人民法院成立于19xx年3月,原为“南阳行政区专员公署司法科”,19xx年xx月,南阳撤地设市,遂更名为“河南省南阳市中级人民法院”。
南阳市中级人民法院现辖邓州市、唐河县、桐柏县、方城县、淅川县、西峡县、新野县、社旗县、南召县、镇平县、内乡县和卧龙区、宛城区10县1市2区13个基层法院,包括94个人民法庭。内设办公室、立案庭、刑事审判庭、民事审判庭、行政庭、审监庭、执行局、少审庭(赔偿办)等24个机构。其中,民事审判庭有四个,民一庭、民二庭、民三庭、民四庭。民一庭和民二庭负责综合类的民事纠纷;民三庭负责大宗合同纠纷、公司破产等纠纷;民四庭负责知识产权类纠纷。
二、实习经历
民二庭作为法院的一个内设机构,主要负责综合的民事纠纷,例如:合同纠纷,民间借贷纠纷,离婚案件,交通肇事案件、劳动争议、医疗事故等。我是作为一名书记员,除了协助法官的一些琐碎的工作,比如:登记案件信息表,打印、复印、校对文书、加盖公章、邮寄法律文书等,主要是做庭审笔录、阅卷笔录、拟写审理报告、判决书、调解书等法律文书,整理卷宗等工作。对于实习经历我就只从整理卷宗、阅卷笔录、庭审笔录、拟写判决书这四个部分介绍。
整理卷宗是从事法律工作最基本的内容,它看似简单其实不然。这部分工作早在专业实习中已掌握,在此不需赘述。通过大量的实践,对卷宗已有一个明确的认识,对接下来的阅卷笔录有很大的帮助。
整理卷宗的的过程就是对一个二审案件的基本流程有初步的认识:
(1)案件的案由,确定案件所涉及的法律关系的性质,圈定其所适用的法律;
(2)原审判决书和上诉状可以提取案件的基本事实和判决以及上诉人不服的理由及请;
(3)根据这两样可以初步认定争议的焦点;
(4)结合争议焦点和案由翻看原审卷宗的证据部分,原告起诉的理由和证据是否符合相关的法律性质,再看被告举证能否推翻原告的请求和理由,如此结合后看看原审判决书法官评析部分是否适当;
(5)再看上诉理由通过对比分析,一般情况下就可以知道一个案件的上诉结果。
通过这五个步骤,案子基本上完成了三分之一。这个过程看似枯燥,无味,但是,它却是和书本联系的纽带,活学活用在此体现最为明显,也是对自己四年学习的系统复习。
阅卷笔录就是将上述过程记录下来。不过每个法官的的思路不同,内容也不尽相同,但是大部分的还是一样的,比如案由、当事人的基本情况、上诉请求及...
查看详情>>广告公司大学生实习总结(收藏八篇)
总结是一种对特定时期、年度或阶段的学习和工作进行回顾与分析的书面材料。它不仅能提升我们的书面表达能力,还能帮助我们更好地反思和总结经验。以下是广告公司实习总结的整理,希望对大家有所帮助。
经过了两年的基础学习和一年的深入专业学习,我从一个对广告一窍不通的"门外汉"变成了一个彻头彻尾的广告爱好者和研究者。而再好的理论知识也需要结合实践来认识,如果离开了实践,那么理论知识也就只是一个空壳而已。
现在的我们需要在理论和实践中找到自己的平衡点。正是因为这样,我们这些即将踏入工作岗位的大学生们更要注重实践,不放过任何实践的机会,锻炼自己,重新认识自己。而广告学这个专业在中国也属于热门的专业,这是中国各个行业走向成熟后必然要出现并且要逐渐成熟的一个领域。而我们正是应社会发展的需要而出现的综合型人才,我们不仅要对广告设计等艺术领域擅长,更要有自己的思想和创意,对管理学、市场营销、财务管理等各个方面也都要有初步掌握。而这样的要求作为学生的我是远远达不到的。为了提高自己的能力,在这个寒假,我到本地的一家小广告公司实习了两个星期,虽然广告公司规模不像国际化公司那样规范,业务范围也很窄;虽然我在那里实习的时间也只有短短的两个月,但是这两个月我所学到的,是我在学校学不到的,是我人生中一笔重要的财富。
下面是我这次详细的实习报告以及心得:
实习目的:
通过一定时间的社会实践,逐渐适应专业,熟练专业技能,了解广告公司的机构,其部门、日常业务活动、整体状态。并从中认识到广告和广告公司在社会的作用,广告与人力、资金、社会的关系。
实习时间:
20xx年x月x日——x月x日
实习地点:
xx广告有限公司
实习内容:
20xx年x月x日,我经人介绍进入到安徽界首市腾飞广告有限公司进行了为期两个星期的实习活动,目的是为了体验实践,加以学习。在我的家乡安徽省界首市,腾飞广告有限公司属于典型本土小公司:小规模、业务少。业务范围较狭窄,公司主要有卖场设计、喷绘广告设计和墙体广告等几部分业务组成。
公司内部情况:
整个公司员工稳定在10人左右,同时服务的广告客户不超过10个,其中的5、6家属于老客户类型的广告客户,其次还包括一些未知客户群。公司内部设置也是和一般的公司一样:老板即公司总经理,负责整个公司的统筹与管理和经济投资运营;下设业务部、制作部、设计部、和安装部。因为公司是私有形式,而且规模很小,所以公司的员工岗位性流动很强,没有很明显的分工,各个部门的人员可以相互帮助。所以我也很荣幸的可以参与整个公司大部分部门的工作,了解了整个公司的运作形式,学到了很多。
刚开始工作,由于我的经验不够,不知道具体事务要做些什么。总经理便让我负责接待的工作,负责接待前来做广告的广告客户和一些琐碎事务。但是即便是这样,也让我懂得了许多行业内的事务。
做了3、4天接待以后,熟悉了公司业务的我便开始在各个部门帮忙。这些事情...
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大学生销售岗位实习总结(精华3篇)
在日常生活中,越来越多的人会接触并使用各种类型的报告。根据用途的不同,报告的形式也各异。那么,如何才能写好一份报告呢?以下是小编整理的大学生销售实习报告,供大家参考。
一、实习目的:
通过终端学习,了解手机卖场的具体操作流程。
二、实习时间:
20xx年7月21日——20xx年7月25日
三、实习地点:
xx营业厅
四、实习内容:
经过公司一天的终端理论培训之后,虽然在华晨营业厅的实习时间很短,但理论联系实践还是学到了不少东西。下面就从几个方面来简要地谈一下。
(一)移动心机的简单了解公司目前推出了24款移动心机,其中最引人注目的一款是摩托罗拉的w156,这款移动心机同公司新推出的神州行轻松卡一起联合销售。对于神州行的新入网用户你只要预存160元的话费,就可以只花58元的超低价格把这部手机带回家。
这对于广大消费者来说是非常具有诱惑力的。所以来营业厅询问这款手机的消费者也很多。当然也有其他比较引人注目的机型。比如联想的e217,预存120元话费,就可以用248元把它带回家了。它彩屏是彩屏滑盖的,许多女士来寻问,她们都认为它设计较为时尚。我个人比较喜欢的'一款是诺基亚2610,同样是预存120元话费,用248元的价格就可以拥有它。它刚一推出我就曾关注过,设计简约大方,磨砂的后盖,手感很好;而且是彩屏的,带mp3铃声。它刚推出时,1300多元,我同学买的时候999元,直到现在我看到它也觉得很好看。在我看来诺基亚的设计都是比较方正的,在后期的设计中才开始加入更多柔和的元素,为女性提供了更多的选择。其他的移动心机都各具特色,但是他们都有一个共同的特点,就是实惠。供广大的消费者更多选择。
(二)sim卡的销售首先通过自助选号系统(2591),进行品牌选号,再选择不同的套餐,选定之后再通过(1247)白卡写卡进行新建用户的资料填写。与此同时,销售人员要引导顾客进行售卡协议的填写。在售卡协议上要记录顾客的手机号、卡号、身份证号、家庭住址、卡的种类、售卡日期等内容,最后请顾客签上他(她)的名字。
(三)手机的销售步骤手机主要是保修卡的填写,包括有姓名、住址、号码、手机型号、串号和销售日期。作为移动心机还要在此基础上填写移动心机协议书,写上手机串号和预存话费划拨的起止日期。
五、实习总结
在华晨营业厅的实习过程中,印象最深的是她们的服务态度很好,做到进门就有迎声,感觉很热情,让每个进门的人心里觉得温暖。然后,她们着装很整齐,店面整洁干净,给人很舒服的感觉。我个人认为移动心机的价标识白底红字不够引人注目。可以改用黄底红字等其他的较为引人注目的统一标签。同时店内可以增加一些手工制作的pop海报设计。这样可以扩大宣传效用。当然这只是我个人的想法,仅供参考。
最后,感谢公司给我这个在终端实习的机会。同时也感谢华晨营业厅郭总和其它营业员的帮助和支持。在今后的工作和学习中我会更加努力。
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大学生毕业顶岗实习总结(实用八篇)
在日常生活中,报告的使用变得愈加普遍,报告中所包含的信息必须确保准确无误。为帮助大家轻松撰写报告,下面是小编整理的汽车检测与维修毕业实习报告,供您参考,希望能对您有所帮助。
一、实习单位及地址
名称:xx地铁
地址:xx地铁宁天城际
公司简介:xx地铁s8号线是xx地铁第一条全线位于长江以北的线路,于20xx年8月1日开通运营,标志色为橙色。
地铁s8号线途径浦口区和六合区,南起桥北地区,经过浦口、沿江、大厂,向北沿大桥北路、泰冯路、江北大道和金江公路至金牛湖,未来将延伸至天长市。
线路全长45.2千米,其中地下线约11千米,高架线约33千米;共设置17座车站,其中地下站6座、高架站11座;列车采用4节编组的b型鼓型列车。s8号线最高速度为120km/h,是中国一次建成里程最长,运行速度最快的城市地铁。
二、实习时间
20xx年8月1日——20xx年8月30日
三、实习目的
20xx年第x届青奥会在xx举行。“为确保平安青奥,根据xx政府同意、xx市公安局共同要求,从8月1日至8月30日,地铁公安分局在xx地铁实行全面安检,采取‘站站安检、全线巡查’的模式,在站厅和通道进行适当围闭设置安检点,安排多名安检人员,配置通道式x光机及一大批手持式金属探测仪等专业安检设备,按照‘逢包必检,逢疑必查’的原则,全面检查进站乘客及其随身物品,引导客流经过安检点进站乘车。”
这次参加安检工作,一则为青奥会贡献一份自己的力量,二则通过这次安检工作,了解学习了地铁管理运营的相关知识。同时,通过自己的观察了解,分析其中的物流服务概况,更好地掌握了自己专业的知识。
四、实习内容
地铁作为公路运输的一种工具,它不但节省土地、能源,减少污染、干扰,而且运输快捷,对于大城市,特别是像北京、上海、xx等这些大城市来说,是交通运输系统的重要一部分,是不可或缺的一部分。
这次我的实习单位xx地铁,实习地点是xx地铁s8号线的方洲广场站。确保安检工作正常之余,学习了解了地铁车站的工作运营管理的相关知识,了解了地铁车站的运营服务牵涉到的物流部分。
我实习的内容可以分成了以下几个阶段:
1、了解熟悉安检设备仪器的使用方法和注意事项,掌握安检的具体流程,了解安检工作的各种情况处理。
2、分析地铁车站客流量的高低峰,应用物流知识疏导乘客接受安检。
3、了解地铁车站附近饭店订餐模式,认识对于饭店来说,什么样的订单处理合适以及成本较低。
4、认识生产物料搬运系统。
五、实习体会
光阴似箭,白驹过隙。大约四周的专业实习时间很快过去了,我获益匪浅,除了对专业知识在实际运用中有了更好的掌握外,对物流服务以及企业运营管理也有了更多的体会。
1、在途运输可以作为一种库存,在一定程度上缓解仓库压力
相信作为一个物流企业,它的宗旨是“满足客户需要,降低服务成本”。一般情况下,我们的仓库选址是选最靠近生产或者市场的,我们运输工具是选最合适的...
查看详情>>大学生毕业实习报告总结(实用13篇)
一段充实忙碌的实习生活已结束,想必你也拓宽了视野。此时,是时候认真分析总结这段经历了。如果感觉无从下笔,不知道如何入手,下面是小编整理的一份大学生毕业实习总结的800字范文,欢迎大家参考与分享。
四年的大学时光已经过去大半,对于很多同学来说,不会对熟悉的校园生活充满好奇,不会对各式各样的社团生活热心参加,不会对各种娱乐活动津津乐道,我们当前最为关心的问题是大学得到了什么,今后的人生道路在哪里? 作为一个来自农村的师范生,在毕业以后很大程度上要回生源地就业。然而,毕业就能就业吗?答案是否定的。纵观近几年家乡教育师资发展状况,就能发现现在的就业形势相当严峻。
我来自xx市xx区,现就将寒假期间通过走访调查得到的有关xx区教师就业,从业状况总结如下:
一、教师职业在xx区的受欢迎程度
xx区位于八百里秦川中段,自古风调雨顺,基本没有遭受过重大的自然灾害,人们都过惯了安静平稳的生活,这种思想观念也深深的影响着当代xx人的就业方向、医生和教师是这里最受欢迎的两大职业,这两大职业,不怕风吹日晒,有稳定的收入,有充足的节假日休息时间。
而这两个职业相比,很多人又会选择教师,固为这个行业更容易入门,教师比医生好当,更是随着现经济不景气的影响,各行业都在裁员减薪,而教师这个职业基本是个终生职业,不怕下岗,而且这几年的工资有较大增长,所以,顺理成章的`是家乡人最看好的职业。
二、xx区现在的教师资源状况:
xx区是xx市的一个大区县,有中、小学上百所,经过连续几年的对外招聘老师,现在教师岗位基本饱和,在以前xx区教育局基本每年会向全区公开招聘大专学历的应往届毕业生100多名,支援西山等落后地区的中、小学教育,应届本科的师范生则可享受直接分配的待遇。
据了解,这种政策将会于开始不一定再执行,教师岗位基本饱和,以后,师范生的需求明显减少,除自然退体外,很难有空余岗位,而且随着现在适入学几意人数的锐减在xx区很多村镇小学相继合并,教师工资与业绩挂钩,使很多学校在职老师的竞争加剧,对新人进入教师行提出了更高的要求。
本人经过半年多的护理工作实习,在带教教师的悉心指导与耐心带教下,认真学习“三个代表”重要思想,学习贯彻十六大精神,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训,多次参加护理人员学习,经过学习使我意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,并且能够使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。理论水平与实践水平有了必须提高。
在实习过程当中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,以马列...
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大学生实习总结个人总结(分享十二篇)
一段充实而忙碌的实习生活已经结束,相信你在其中积累了丰富的经验。现在是回顾和总结这段实习经历的好时机。若你不知从何开始,小编为大家整理了12篇通用的300字个人实习总结范文,供你参考,欢迎阅读。
透过这周的实训,我学习到了很多从前没有接触过的知识。使我们把知识和动手实践有效的结合起来。让我们也深深的体会到了动手和理论是密不可分的。
在实训中,我们认识了很多电动设备,了解了它们的性能,使用方法及作用。它们为我们的生活带来了很多的.便捷。透过实训,同学们的友谊也增进了不少,很多不太会做的实验在同学们的帮忙下完成了。我们透过相互学习,相互沟通,一齐研究,让很多的实验都做得相当的成功,心中的成就感与自豪感油然而生。班级的那种团结氛围填满了整个实训间。
还有我们兢兢业业的教师,他们也顶着酷热和我们一齐忙活,看着围在他身边的那一圈圈的人,他也总会耐心的为我们讲解,直到我们听懂为止。所以要个性感激我们的教师!教师,您辛苦了!
经过这半年的实习,我们收获了很多,在各个方面我们都有所进步:
1、生活
我们从一开始的泡面到现在的四菜一汤。记得刚来的时候,学校领导说我们可以自己做饭,我们就开始打理着厨房里的一切,我们出去买菜刀、菜板、锅碗瓢盆等等厨房用具,忙了一天厨房已被我们整理的井井有条。就这样,我们四个人开始了柴米油盐酱醋茶的实习生活。
记得在学校的时候我们都是用学校的洗衣机洗衣服,在这里我们都是自己洗,随着天气慢慢变冷,外面水管里的水从温水变成了“冰块”,每天早起我们还得用开水把冰块融化,一天的生活就这样开始了。
最让吃惊的是到了冬天,因为我们的屋是最顶头的,所以暖气不太给力,我们绞尽脑汁想出了各种办法才知道暖气是要放水的,就这样我们又掌握了一门生活技巧,给暖气放水。
2、工作
经过半年的实习生活,我们从一个懵懂无知的学生转变为一名恪尽职守的人民教师。记得我们第一次走上那三尺讲台,看到学生们天真可爱的脸庞,我们不禁有一丝小紧张,不知道该怎么去融入他们这个大家庭。但是现在,学生和我们已经打成一片,我们课上是师生课下是朋友。他们不管是生活上还是学习上,他们都会来找我们,让我们了解了现在的初中生的心理,而这也为我们今后的工作奠定了一定基础。
学校的领导和老师也是对我们非常的信任,把重点班的一部分数学课教给了我们的数学实习老师,这让她增添了很多的教学经验。到了冬天,学校老师还给我们送温暖,而学校领导非常贴心的把空调给我们修好了,让我们身在异乡也感觉到了温暖。
作为实习生,我们来到这里就是为了锻炼自己,所以我们积极的帮助当地的老师代课,学校领导也非常信任我们,初一缺政治老师,美术专业的实习老师就积极的顶上去,教了半年的政治课外加美术课。初二缺英语老师,数学专业的数学老师积极顶上去。我们瞬间万能的了,得到了全面的锻炼。
现在,实习生涯已经接近了尾声,回想这...
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大学生前台实习工作总结2000字热门9篇
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。我们该怎么写总结呢?下面是小编为大家整理的前台个人实习工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
一、实习单位及岗位简介
(一)深圳市陆港物业简介
深圳市陆港物业管理有限公司成立于一九九五年,是通过ohsa18000职业健康安全管理体系认证、iso9001:2008质量管理体系认证、iso14000:2000环境质量管理体系认证的物业管理企业,具有国家一级物业管理资质。
在14年的发展历程中,陆港物业秉承“责任决定品质,细节决定成败,态度决定一切”的经营理念,凭借在物业管理服务方面积累的丰富经验,不断探索与国际物业管理接轨的、具有中国特色的物业管理之路,通过不断自我完善和探索创新,打造了“生活至美,服务至上”的物业管理品牌。
公司秉承“360度舒心服务”的服务理念,倡导“以客为尊,精诚管理”,依托“创造服务未来的典范,成就陆港明天的辉煌”的企业精神,实施品牌战略,坚持服务创新,创立了“优质、高效、务实、创新”的物业管理模式,赢得了同行业的认可,受到社会各界的广泛好评,并获得了多项荣誉,所辖小区相继获得深圳市委、市政府授予“安全文明小区”、“优秀住宅小区”、“深圳市园林单位”等荣誉称号。
目前,公司管理的物业面积已达200万平方米,政府储备土地管理面积3000多万平方米。全委托项目有鹏城花园,海逸雅居,海关草埔生活区、海关布心生活区,深圳国土部门公务员生活区如静逸居花园、逸山明居花园、景茗苑、华丽东花园、天井湖花园、兰亭居花园、黄木岗周转房生活区等,深圳市国土资源和房产管理局龙岗分局10个国土所,深圳市工商局辖下的5个工商所物业等;专项服务项目包括笋岗海关办公楼、工商局小梅沙海滨招待所、松岗医院、深圳市输变电站、梅山苑、诺德金融中心等。异地项目有山东省临沂市齐鲁园、皇山花园,江西省新余永盛国际商务花园,汕头市东风印刷厂有限公司5个厂区的物业。
(二)客户服务中心前台简介
客户服务中心前台既是永盛国际商务花园小区物业形象的一张名片,又是业主与开发商之间的一座沟通桥梁。给业主创造一个舒适、干净、优美、安定的居住环境是我们的服务宗旨。作为客服服务中心前台,首先要以良好的形象、礼仪面对业主,无论是从坐姿到站姿至每个微小的动作都要呈现一副良好的状态,给业主及来访的客人不错的印象。我们始终保持着以贴心服务为宗旨,时刻有主动服务意识,微笑的去服务每一位业主。让业主和相关方满意是客服中心前台的出发点和落脚点,物业管理服务质量、服务及工作场所的环境及职业健康安全与每一位员工息息相关。做好自己的本职工作是提高工作效率的关键之最。
客...
查看详情>>大学生毕业实习报告总结
一段充实而忙碌的实习生活结束了,想必你的视野也得到了开拓,需要回过头来对这段实习经历认真地分析总结了。是不是无从下笔、没有头绪?下面是小编整理的大学生毕业的实习总结范文800字,欢迎大家分享。
作为一名即将毕业踏入社会的大学生,这次实习就像是上台前的最后一次彩排,当我走进公司时那种激动而又紧张的心情不言而喻。生怕会在工作中出现差错,然而现在看来所有在实习中出现的困难,都是一笔珍贵的财富,警示着我在今后的工作中做得更好。
一、实习过程
开始实习之前,我多少有些心虚。因为我的许多朋友都有过假期打工的经历。而作为一名英语专业的学生,这次的实习却是我的第一次工作经历。从工作那天开始,我过着与以往完全不一样的生活,每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,我们肩上扛着的责任,不再只是对自己了,而是对一个公司,所以凡是都要小心谨慎。
学校换成了公司,同学换成了同事,不再有自由支配的时间,一切来得那么无情,但是去必须适应。其实我的工作就是、做些翻译、收发信函、报价、传真和邮件、绘制表格等。每天重复着这些烦琐的工作,时间久了容易厌倦,但是工作烦琐也不能马虎,一个小小的错误不但会给自己带来麻烦,更会给公司带来巨大的损失,而像公司的业务员每天都得到处奔波,他们必须具备坚韧不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错时遭到领导责骂还不能赌气就此辞职,每次看到他们我就会充满干劲。
踏上了社会我们开始与形形色色的人打交道,由于存在着利益关系,很多时刻同事不会像同学一样嘘寒问暖,有时候我会很矫情的想起安妮宝贝说过的,纯粹的东西总是死的很快,而现在所能做的,只有在怀念中适应变化的一切。
二、实习感悟
”在大学里学的不是知识而是一种叫自学的能力。“当我真正走上工作岗位时才深刻的体会到这句话的含义,除了英语和计算机操作外,课本上学的理论用的很少,我担任的助理一职平时做些接待客户、处理文件,有时觉得没有太多挑战性,而同公司的网站开发人员就大部一样了,计算机知识日新月异,他们不得不以自学尽快掌握新知识,迎接一个一个新的挑战,如果他们之靠在学校中学到的知识肯定是不行的。我们必须工作中勤于动手,不断学习新知识积累经验,没有自学能力的人迟早会被企业和社会淘汰。
我最大的感悟就是真诚所至,金石为开。不管多难做,做好自己的那一份,总有一天会有收获,只是时间的问题。但如果你不去做,这一天永远不会像天上掉馅饼那样到来。就像士兵突击中的许三多,从泥巴到尖子只是做与不做的区别。
另外,人际关系的处理也很关键,虽说在工作中能力必须有,但如果没有同事的合作与包容,你可能什么都做不了。以前可能是因为电视剧看的太多的原因,我总是感觉职场上充满了明争暗斗,要处事圆滑甚至耍些小聪明才能生存。但在与同事相处的过程中,我觉得更重要的是放大别人的优点,缩小别人的缺点。多站在别人的立场...
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