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年终总结及明年工作计划

更新时间:2025-11-12
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生管年终工作总结及明年工作计划31篇

年终总结及明年工作计划

宿舍管理员负责舍员的安全,确保工作顺利进行需要制定相应的计划。以下是百分网小编整理的宿舍管理员工作计划,供大家参考和借鉴。希望对大家有所帮助!

★ 生管年终工作总结及明年工作计划

安全生产管理总结报告洺河渡槽项目部的安全管理工作在公司、分局的正确领导下,在各部门工区的协助下,全面落实科学发展观,树立安全发展理念,以《安全生产法》为依托,始终坚持“安全第一,预防为主”的安全生产工作方针,深入学习、贯彻落实国发《关于进一步加强企业安全生产工作的通知》重要文件精神,强化安全管理,提高安全认识,加强应急救援和事故防范,普及安全生产法律法规和安全知识,强化项目管理人员、施工人员的安全责任意识,推动安全生产各项措施落到实处,同时进一步完善了各项安全规章制度,层层落实的安全生产管理责任和签定责任书,形成了完整的安全生产管理体系,取得了开工至今无生产性责任事故、无人员伤亡、无各类设备、火灾事故的好成绩,目前安全生产处于受控状态。现将安全生产工作情况总结汇报如下:

一、施工概括简述

洺河渡槽是南水北调中线工程总干渠上的一座大型河渠交叉建筑物,位于河北省永年县城西邓底村与台口村之间的洺河上,距永年县城约10km。本标段起点桩号76+607,终点桩号77+537,全长930m,共布置大型渠道渡槽1座,长829m,进出口连接渠道长101m。工程等级为一等,主要建筑物级别为1级,设计防洪标准100年一遇,校核防洪标准300年一遇,地震设计烈度为7度。

洺河渡槽由渡槽、节制闸、退水闸、检修闸、排冰闸组成综合枢纽。渡槽槽身纵向为16跨简支梁结构,单跨长40m。槽身为三槽一联矩形预应力钢筋混凝土结构,单槽净宽7m,槽净高6.8m。渡槽共布置17个槽墩,墩身为实体重力墩,由墩帽、墩身、承台组成。承台下设两排灌注桩,每排7根,桩径1.7m(边墩桩径1.5m),桩长13.5~54m。15号、16号槽墩采用扩大基础。

本合同工程主要工程量:土石方开挖45.77万m3、土石方回填55.76万m3、混凝土9.93万m3,钢筋0.82万t、砌石2.3万m3、钢绞线20__t。本工程合同价款2.0608亿元。

二、安全生产机构建立情况

为实现对安全生产的全面监管,项目部成立了“洺河渡槽项目部安全文明生产管理领导小组”,并设立专门的安全管理部门。项目部现有专职安全员4名,现场兼职安全管理人员6名,另外各作业班组安排一名现场管理人员为兼职安全员,直接控制现场作业面安全动态,形成一个“横向到边,纵向到底”的安全生产监管网络,使安全生产处于受控状态。

三、制定制度、落实责任、强化管理

为了使项目部领导干部及各部门负责人认真履行各自的安全生产职责,根据公司相关文件精神,项目部领导班子成员及各部门负责人在20__年4月27日与安全管理部签订了《环境、职业健康安全生产责任书》,为本年度安全生产工作平

稳健康发展及实现安全生产目标提供了有力保...

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综合部年终工作总结及明年工作计划(七篇)

年终总结及明年工作计划

年末将至,回顾这一年,我们经历了欢笑与泪水、成长与不足。总结过去,展望新年,是时候整理思绪,迎接新的挑战了。希望在这种内心崩溃的状态下,大家能积极面对,找到方向。以下是综合部的年终工作总结和明年计划,供大家参考。

综合部年终工作总结及明年工作计划

⬗ 综合部年终工作总结及明年工作计划 ⬗

转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里,我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下,我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员,我深知自己的岗位职责与工作内容,认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自己的综合能力,力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下:

一、认真仔细的工作态度

文员日常的工作内容比较琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意,否则会产生不必要的麻烦,甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司,后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训,让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。

二、尽心尽责做好人事工作

认真做好本职工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作,让领导和主管们避免后顾之忧,在经理的直接领导下,积极主动的做好两部门日常内务工作。

1、耐心细致地做好日常工作:负责来电的接听,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作,保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;负责各种文件的'分类存档及每天收发公司邮件。

2、物资管理工作:制定日常办公用品清单及时订购与发放,确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司,并将签字的复印件拿回存档。

3、员工薪资工作:每月的13号报员工新增,15号报员工考勤,这些工作要求我必须认真仔细地去做,去检查每位主管的手记考勤表,确认正确的加班工时,因为这直接关联到项目的财务情况。

4、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档,以便查阅和管理。

5、员工档案整理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。

6、协助工作:协助领导完成新的一年的各项工作计划表格,有《日常保洁培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等等,同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作,从而更好的完成计划实施和组织活动。

三、不足之处

在这一年的工作...

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生管年终工作总结及明年工作计划(十六篇)

年终总结及明年工作计划

随着时间的推移,一段工作的阶段已然结束。在回顾取得成绩的同时,我们也发现了工作中的不足之处。现在是撰写工作总结的时刻。为了帮助有需要的朋友,小编整理了一份生管年终工作总结及明年的工作计划,供大家参考与借鉴。

◍ 生管年终工作总结及明年工作计划 ◍

转眼间已经成为昨天。在这过去的一年,对于佳茂来说是不平凡的一年,我们进行了多项设备及原(物)料改造;也经受了全球金融危机带来的冲击,让人感慨颇多。

一、各品质目标达成状况汇总

1、返修率超标主要表现在上半年,平均返修率为xxx%,主要原因为产品所使用大电流三极管及hd0802、hd0808ic本身来料品质影响等问题,下半年对经研发部对产品布线及来料方面物料的改善后,返修率为xx%,在目标范围内。

2、品质事故目标为0次,实际达成x次,dip造成的为x单,与smt相关的x单。主要由以下几个方面的原因造成:

(1)作业员及生产、品质对首件是不认真,造成批量事故,对于此类原因造成的品质事故,需加强ipqc对首对核对方法及特别注意事项的要求,同进要求组长对首件进行再次确认,杜绝此类问题的发生。在20xx年此类问题共发生一单,即a拉生产rc8202l-hdu板卡时莲花座应插(上)绿蓝红(下)红白黑,插错为(上)绿蓝红(下)白红黑,共计1500pcs,已过炉。

(2)因生产通知单特殊要求而在生产部补焊段发生产品质事故是20xx年品质事故最多的地方,共发生产了x起品质事故,分别是:a拉生产rc1389l-x6时生产通知单要求不增加片而实际增加了散热片,数量为2500pcs;b拉生产rc966xd-x6生产贴软件标应为xx而实际打成177,数量2540pcs;b拉生产rc966xd-lz时生产通知单要求过emc而晶振未接地,生产1000pcs。此类品质事故是ipqc容易出问题地方,ipqc注重对插件段的管控,未对首件进行全面的核对后造成,针对此类问题,要求ipqc在对样图上注明产品要求(包括补焊段的特殊要求),检验首件时必须完成整个工段后再进行复核,然后再送给组长进行核对。

(3)smt转入后段造成品质事故的2单分别是:rc1389l-x6因ecn及生产通知单错误造成;mst726acartv机型空贴二极管,在送检单上有注明而未通知dip段转板员造成。

3、首件出错目标为0次,实际达成x次。主要有以下几点导致首件出错:

(1)作业员及生产组长不仔细,未认真核对生产通知单、ecn等,导致送给品质ipqc首件错误,此类问题需生产相关人员认真核对相关文件,首件做好后再次进行确认,防止不良发生。

(2)资料升级后,不同pcb版本及其它问题造成生产未注意,按之前产品类型进行插件而导致首件错误。

(3)20xx年ipqc对插机段的首件核对相对管理较好,插件段品质事故由20xx年十几单降到20xx年1单,在20xx年需继续努力,将插件段品质事故降为0次。

4、来料合格率...

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生管年终工作总结及明年工作计划(三十七篇)

年终总结及明年工作计划

时光飞逝,岁末年终又至。过去一年,我们接触了许多新事物,学习了各类新技能,现在是时候全面总结自己的工作了。小编为大家整理了生管年终工作总结及明年工作计划的范文,供参考,希望能为需要的朋友提供帮助。

⌑ 生管年终工作总结及明年工作计划 ⌑

在过去的一年里,我部门——生产与物料控制(pmc)部紧密围绕公司战略目标,持续强化内部管理,优化资源配置,有效推动了生产计划、物料控制以及订单交付等工作流程的高效运行。现将一年来的主要工作情况总结如下:

一、生产计划管理

全年共制定并执行生产计划xx批次,通过精准预测市场需求,科学排产,确保了生产活动与销售需求的高度匹配,有效提高了生产效率。我们运用先进的erp系统,对生产进度进行实时监控,及时调整计划,保证了生产线稳定运行,最大程度降低了生产过程中的浪费和延误。

二、物料控制与采购管理

本年度,我们精细梳理物料供应链,严格控制物料库存,实现库存周转率提升至xx%,显著降低了库存成本。在物料采购方面,我们加强了供应商评估管理,优化采购策略,确保物料供应的及时性和稳定性,避免因物料问题导致的生产停滞。

三、项目协调与执行

针对重大工程项目或特殊订单,pmc部积极发挥协调作用,从接单、排产到交货全程跟踪把控,密切协作各部门,成功完成项目xx个,确保所有项目按时按质完成,客户满意度达到历史高位。

四、团队建设与人才培养

重视部门内人才队伍建设,全年开展各类专业技能培训与交流会议xx次,不断提升全员的.专业素养与实战能力。同时,我们也推行激励机制,充分调动员工积极性与创造性,形成了良好的工作氛围。

五、存在的挑战与改进方向

尽管我们在过去的一年中取得了诸多成果,但仍存在一些挑战,如市场变化快速响应能力的提升、物料采购的精细化管理等。面对未来,我们将继续深化精益管理理念,通过引入更先进的管理系统工具,进一步提高生产计划与物料控制的精确度,以期在新的一年中取得更为显著的成绩。

在此,衷心感谢公司领导的关心指导与各部门同事的支持配合!新的一年,pmc部将以更加饱满的热情和更高标准的工作要求,为公司的发展做出更大的贡献。

⌑ 生管年终工作总结及明年工作计划 ⌑

光阴似箭、时光如梭,转眼间,20xx年就这样过去了,回想来到公司的这大半年里,有收获、有欢乐,同时也有争吵和不愉快的,这些都是我在公司成长过程中的一部分,但这些终将成为过去!重拾20xx年记忆的碎片,将里面有自己不足的地方,在20xx年一定要努力学习来完善,将里面有不愉快的事情,就让它随着20xx年的过去,永远消失,回望xxxx,在我来公司做pmc一职的这大半年里,检讨这一年中做得不足和不理想的地方来作为20xx年的工作引导,做出以下工作总结:

一、关于公司的生产情况

从起初来公司,因为led这块才刚刚起步,订单量都不是很大,但在刘总的带领下,经过我们销售团队的努力,我们从去年4月截至到今年1月总共下单5513台,总...

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综合部年终工作总结及明年工作计划13篇

年终总结及明年工作计划

总结是对特定时期、项目或工作的回顾与分析,以便提炼出规律性结论,从而提高效率。因此,认真撰写总结十分重要。以下是综合部的年终工作总结及明年工作计划,希望对大家有所帮助。

[1] 综合部年终工作总结及明年工作计划

时光飞逝,转眼间年即将过去,新的一年将要到来。回首过去的一年,对于我们每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。行政部是公司关键部门之一,行政部人员虽然少,但在这一年里竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼,行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。现将年的工作做如下简要回顾和总结:

一、人事管理方面

根据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。

二、行政事务工作方面

1、本年度进行了x次验厂活动,主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进。

2、搞好ios再认证工作,确保ios认证通过,通过这次ios在认证,让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足,ios的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门ios管理体系的培训于学习。

3、对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。

三、公司管理运作方面

1、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门沟通

2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强对员工的监督管理力度。

3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

4、搞好明年的'高质量、高效率、确保安全生产,减少安全事故发生。

5、充分引导员工勇于承担责任了解职责。要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。

四、工作中存在的不足

过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:

1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。

2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

3、抓制度落实不够,公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。

总的来说20xx年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许多的不足,但这一切的一切相信也会随着20xx年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同...

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综合部年终工作总结及明年工作计划22篇

年终总结及明年工作计划

制定工作计划时应结合自身实际能力,避免急功近利。切忌将22个月的任务压缩到两周完成,过于关注结果而忽视过程,最终可能导致事与愿违。以下是为大家准备的《综合部年终工作总结及明年工作计划》,供参考。

综合部年终工作总结及明年工作计划

✹ 综合部年终工作总结及明年工作计划 ✹

一、加强思想政治学习,提高自身素质

我在思想上,能够认真贯彻党的基本路线、方针和政策,主动通过报纸、杂志、书籍等方式积极学习《廉政准则》等政治理论,严格按照《廉政准则》中的52个“不准”要求自己,并认真撰写心得体会和学习笔记,使自身思想政治素质有了很大提高,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学习的同时,重点加强了工作业务知识和法律法规的学习,为完成做好本职工作打下了坚实的基础。

二、恪尽职守,认真作好本职工作

1、科学合理的排班,培养护理人员的全面素质

本科室护理人员基本长期从事固定岗位工作,都能很好地完成自己的本职工作,但是如因工作人员病假、事假等原因出现岗位空缺时,很难有比较合适人员进行填充,在20xx年8月科室工作人员配备充足的情况下,有针对性在一部分工作人员中进行轮岗,熟悉其他岗位的工作,为个科室医疗护理工作的顺利开展做好了铺垫,同时,也全面提高了护理人员的整体素质。

2、夯实基础护理,提供优质服务

积极响应“优质护理服务示范工程”创建活动,积极组织科室护理人员学习、落实卫生部下发的《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务工作规范》等有关文件,牢固树立服务意识,由被动式服务转变为主动服务、在护理工作中创造性开展工作,始终以病人为中心,落实基础护理,为病区患者提供安全、优质、满意的护理服务

3、建立检查考核制度,强化质量控制

在科室成立了以我为组长的护理质量控制小组,每周有针对性对护理工作开展护理质量自查,建立健全了各项管理制度和考核制度,细化了护理人员的考核细则,每月进行汇总并在科室排名,对于排名在前两名和后两名的人员根据管理细则给予相应的.奖励和处罚,各项检查考核制度的建立,进一步的调动了护理人员在工作中相互追赶、比拼的积极性,除此之外,护理质量也得到了进一步的提高。

4、积极开展康复活动,落实全程康复理念

根据科室患者的实际情况,在科室内开展丰富多彩的康复工娱疗活动,主动深入患者听取患者意见,与患者一起制定康复活动计划,定期在患者中开展康复技能竞赛、生活自理能力训练等活动。20xx年3月外出学习回来后,与工作人员一起商讨学习心得,在科内顺利开展了对精神发育迟滞、老年痴呆等患者的模型、数字、字母等康复训练项目,这些项目的开展对患者的治疗、康复起到了积极的`作用,缩短了患者住院时间,改善了患者的治疗效果。改变了参加工娱治疗需去康复科的现状,为病区承担工娱治疗做出了初步的尝试,同时,也全面落实了患者自入院到出院的全程康复治疗理念。

三、工作中的不足

1、工作的方式方法不够得当,在工作计划的.编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位 查看详情>>

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工厂职工年终工作总结及明年工作计划(精选8篇)

年终总结及明年工作计划

工厂职工年终工作总结及明年工作计划 篇1

通过工厂工作中的不懈努力完成年初制定的生产目标并获得了同事们的协助,由于今年在分工合作中的到来的工厂班长的指导从而对自身存在的不足进行了弥补,所幸的是自己身上的问题能够较早地注意到并通过这段时间的努力进行解决,虽然依旧存在着些许瑕疵却在整体水平的提升方面显得瑕不掩瑜,另外由于新技术的学习让我意识到身为职工的自己在当前的工作中需要懂得变通才行,无论是基础的生产工作还是设计技术性的问题都应该有所涉猎才不会显得发展过于单一,更何况领导对于自身的工厂工作抱以期待又怎能因为眼前的疏忽令人感到失望,所以我在通过下半年的加班加点补齐了以往的亏空并超额完成了业绩指标。

参与了工厂职工的`培训并较好地完成了工厂生产安全方面的工作,尽管工厂领导很久以前便强调过生产安全的重要性却依旧存在着大部分人不为所动的现象,主要还是侥幸的心理以及形成习惯的工作方式让我们在短时间内难以得到相应的转变,再加上眼界的限制导致有些时候思维很难跳出固定的范围,所以通过今年参加的几次培训让我意识到自己在工厂工作方面其实存在着许多有待改进的地方,既然已经在培训中发现了这些不足就得抽空将其解决掉才不会影响到后续的发展。

凭借着人际关系的处理让我在当前的'工厂工作中获得了较好的发展环境,实际上我明白对于自身的工作而言个人能力与人际关系的相辅相成往往是十分重要的,至少当自己遇到困难的时候能够获得同事们的帮助也是令人感到庆幸的事情,所以平时工厂同事遇到困难的时候自己都会协助他们将问题彻底解决,这样的话既能够帮助自己再次回顾学过的工厂生产技术又能够获得同事们的友谊,而且对于身处外地的自己来说唯有学会抱团取暖才能够在同事们的帮助下融入工厂的工作环境之中。

完成今年的工厂工作也是自己在背后付出了诸多努力才能够达成的目标,因此我得珍惜这段美好的工作回忆并使其得到相应的总结,这样的话自己便能够在积累经验的同时对未来在工厂工作中的发展有着不错的规划。

进入工厂工作,我成为了一名一线员工,从进入到陌生的城市开始,已经有了很大的改变,也有了全新的开始,对我来说唯一让我有归属感的之后我们工厂,经过了一年的工作已经成为了厂里的一员也愿意与我们厂共荣辱。

对于工作,我都坚守岗位,很少请教,就算有急事也都会尽量避免在上班的时候请假,全身心的投入到工作中去完成工作任务,做好工作,每天早早来到工厂做好准备,任何时候都牢记自己的责任,因为我们是一线人员就要做好一线的工作,随着科技的进展我们现在的工作也比较轻松,结合机器化生产,机器辅助生产,也加快了工作进度,让我们生产速度得到了提升,当然同样我在工作也没有丝毫的耽搁,一直都在全力的工作,因为清楚,工作需要做好就不必须要,认真,在流水线上,虽然速度快了,但同样也容易出问题,一旦出问题也非常麻烦,给工厂带来极大的损失,所以在工作的时候我们都非常仔细。

因为我们工厂生意不...

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2025销售个人年终工作总结及明年工作计划(合集2篇)

年终总结及明年工作计划

2025销售个人年终工作总结及明年工作计划 篇1

20_年已经过去了,在上个月底我们公司也开了一年的销售会议,公司领导在会议上也做了一年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司一年来的工作情景,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自我一年的工作做个总结,期望经过总结我们能够更好的认识自我和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下一年的工作。此刻我对我这一年来的工作心得和感受总结如下:


一、塌实做事,认真履行本职工作。


首先自我能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自我经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情景、存在问题及应对方案,以求共同提高。


要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而到达销售的目的。


分析客户的同时,必须建立自我的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这一年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,可是成功率比较高,价格也能够做得高些。像这样的客户就能够列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。


二、主动进取,力求按时按量完成任务。


每一天主动进取的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情景,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,并且因为人与人都是有感情的,仅有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。


主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交,可是他们会一向记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。


三、做好售后服务


不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是构成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们那里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情景,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再必须能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。


在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,可是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。


四、坚持学习


人要不断的学习才能提高。首先要学习我们的新产品...












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2025技术个人年终工作总结及明年工作计划(必备21篇)

年终总结及明年工作计划

一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,这也意味着,又要准备开始写工作总结了。那么工作总结的格式,你掌握了吗?以下是小编整理的技术员年度个人工作总结范文,仅供参考,欢迎大家阅读。

技术个人年终工作总结及明年工作计划 篇1

20xx年是烟草稳步提升、快速发展的一年,在这一年里行业各项工作都在有条不紊、逐步深入地展开。就自己而言,今年的工作更充实、更有意义,在各级领导和同志们的关心和帮助下,我顺利地完成了各项工作任务,同时,思想认识上得到了很大提高,工作上得到了很大启发,现将的工作小结汇报如下:

一、不断学习,提高个人素质

烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也在不断发生着变化,虽然自己是一名普通的员工,但是也已经明显感觉到了压力,感觉到如果不学习就有可能被淘汰。一年来,我始终把坚持学习作为检验个人能力和素质的首要标准,把“学习、学习、再学习”作为自己的座右铭,自觉养成了“随时学习、岗位学习、终身学习””的良好习惯,用思想武装自己的头脑,提高自己的思想觉悟,树立正确的“人生观、世界观、价值观”,严格遵守工作单位的各项规章制度,坚持一切从我做起,实事求是。以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则,积极主动做好自己本职工作,随时准备接受局领导的检验与考核。

二、立足本职,干好每一天,做好每件事

在工作方面以兢兢业业、克勤克己、坚守岗位的心态,一切以工作为重,服从领导安排,认真完成领导交给的每一项任务;虚心向同事们学习业务知识,注重与同事们的团结协作,与同事们相处融洽;工作认真主动,按时按质完成本职工作任务。现把我的.工作情况简述

如下:

1、今年1—12月份,共学习培训次,学时个小时,学习培训1688人次,其中烟草专卖法律法规学习次,以会代训次,配送及营销人员培训次。本年度共进行次书面考试,参考人次。新增专卖执法人员执法证件考试参加人,通过人,及格率%;市场管理员资格考试,初级参考人,通过人,中级参考人,通过人,通过率%。通过不断变换培训方式、方法,提高了员工的学习兴趣,公文写作在上级组织的多次考试中取得了较好的成绩。

2、本年度审核专卖处罚案件起,均为一般程序案件。审核行政许可案件新增,暂停户,注销户。

3、本年度市场执法监督次数次,严格按照“六条禁令”进行监督考评,通过实地走访、电话回访相结合的方式,确保执法人员依法行政、文明执法。

4、现有专卖人员人,系统在编人,社会招聘人。执法证件总数个,其中专卖检查证件个,行政执法证件个,听证资格证个,无证人员人,建立健全执法检查证管理制度,实行执法人员检查证档案管理方式,确保证件管理及时有效。

5、本年度处理举报投诉案件3起,均通过实地调查,取得零售客户及消费者的谅解,建立健全举报投诉制度,成立举报投诉咨询受理服务小组,公开举报投诉电话,更好的发挥社会监督和舆论监督的作用。

6、本年度筛选出可疑数据户,处理上级...

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银行个人年终工作总结及明年工作计划(锦集11篇)

年终总结及明年工作计划

银行个人年终工作总结及明年工作计划 篇1

一年的工作转眼之间就结束了,在这一年中自己听从领导的指挥,时刻遵守着银行的纪律,很好的完成了自己这一年的工作,也有了很不错的工作成绩。马上就要开始新一个阶段的工作了,我觉得自己若是想在新的一年中有更大的进步的话就应该要为自己这一年的工作做一个总结,这样才能够知道自己这一年是有哪些地方没有做好的,在新的一年中就能够有一些进步。

一、工作表现

作为柜员就是帮助来银行的客户办理业务的,同时也可以根据客户的需求推荐银行的一些理财产品。所以自己是必须要清楚这些理财产品的特点的,才能够根据客户的需求做好推荐。自己每天都会花时间去了解银行一些产品的特点,也会向领导领教这方面的一些问题。一年下来自己对所有的`产品都比较的了解了,我觉得自己今年在工作上的表现是很不错的,一直都有在认真的去学习一些新的东西,在工作的过程中也非常的努力,也是能够很好的去完成自己的工作的。但自己在工作能力这一块还是有一些欠缺的,所以也导致自己在工作中出现了一些错误。

二、工作心得

在这一年自己也遇到了几个比较难沟通的客人,也在工作中犯了一些小的错误,我也明白了想要做好这个工作不是一件容易的事情。在跟客户的沟通上我还是存在着一些小的问题的,所以自己之后还是要加强这一方面的训练,让自己能够更好的去处理自己面对的一些问题。在工作的过程中也要更加的认真和细心才行,很多的错误其实都是可以避免的,但就是因为自己的不细心导致犯了错误,所以在之后自己要改变一些不好的工作习惯,让自己能够把工作完成得越来越好。

三、工作计划

明年自己要多向优秀的同事学习,我的各方面能力都有需要提高的地方,所以自己要抓紧时间努力的提高自己的能力,让自己在新的一年中能够更好的去完成工作。虽然今年的成绩是很不错的,但自己也不能骄傲和满足,在新的一年要给自己定下一个目标,新的一年努力的去完成自己的这一个目标。我跟优秀的同事之间的差距还是有一点大的,所以在新的一年中自己要努力的去缩小这个差距,追赶上别人的脚步。我相信自己在明年是一定能够有进步的。

银行个人年终工作总结及明年工作计划 篇2

一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。每天记账,结账,做传票,写账簿,编报表;虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。一年来我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。一年来又是有许多许多的工作值得总结:

一、思想政治方面

一年来,我坚持学习各种金融法律、法规,通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并终取得成功的保障,一年以来,我在行动上自觉实践xx银行为xx服务的宗旨,用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,严格 查看详情>>