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健康险业务管理岗工作总结9篇
时间总在不经意间匆匆溜走，我们的工作又告一段落了，经过过去这段时间的积累和沉淀，我们已然有了很大的提升和改变，不妨坐下来好好写写工作总结吧！那么如何把工作总结写出新花样呢？下面是小编精心整理的2024健康管理工作总结范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
过去的一年，在xx公司总经理室的正确领导下，在分公司的大力支持下，较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。
过去的一年及将结束的时候，根据总经理室的要求，本人对过去的一年的工作述职如下：
一、基础性的工作
1、建立健全各项制度。如：内控制度、管理规定、实施细则及各种办法xx多个，初步形成一套完整的管理制度，使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内，做到有法可依，有章可循。
2、规范流程。采取科学、合理、实用的流程，规范和制约整个理赔工作，如：《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。
3、强化培训。我们通过各种渠道，广泛招聘和吸纳理赔人才，从保险同业和应届大学毕业生中优中选优，采取现招现用、培训提高、和人才储备，保证短期和中长期的人力资源。一年来，参加公开招聘xx次，组织达的培训xx次，小的培训xx次。受到良好的`效果。
4、协调关系，加强沟通。包括公安、交通队、公估公司、律师、修配厂等部门，为理赔工作打下良好基础。
二、各项指标情况
1、共立案：xx件
2、已决案件：xx件，已决进额：xx万元。
3、未决案件：xx件，未决金额：xx万元。
4、赔付率：xx%。
5、结案率：xx%。
6、人伤调查率：
7、告破骗赔案件：xx件，挽回赔偿金额：xx万元。
8、拒赔案件:xx件，拒赔金额：xx万元。
9、核价剔除金额：xx万元。
10、人伤剔除金额：xx万元(其中车险万)。
上述合计为公司减少赔付：xx万元。
三、几项主要工作
1、抓管理。客服的管理工作，是非常重要的工作，它包括人的管理、业务的管理、和服务的管理。在对人的管理上，一是抓制度建设，建立健全各项规章制度，做到有章可循、有法可依；二是做好人的思想工作，提高理赔人员的积极性、责任心和责任感；在业务管理上，主要是规范理赔流程和监督检查，使理赔流程科学、合理和实用，同时加强对各个环节的监督检查，从而提高整个理赔水平。
2、抓服务。服务是保险企业的宗旨，是缺课服中心工作的核心内容，服务主要是为员工服务、为公司服务、为客户服务。在为员工的服务上，为了公司业务的发展，我们力争做到方便、快捷和周到；在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到，急客户之所急、想客户之所想，做到该赔的一定赔到位，不该赔的决不滥赔，不该赔的也力争让客户满意，通过我们的思想工作和处事艺术，使理赔工作更拉近与客户的距离，更促进业务的发展，使员工满意、公司满意，客户也满意。
3、抓培训。为了提高理赔人员的服务水平，必须强化岗位培训。主要的培训内容是：有关法...
查看详情>>健康管理部工作总结
一段工作已告一段落，理论知识与业务水平有显著提升。现就工作经验进行梳理，撰写工作总结。那么要如何写呢？下面是小编整理的健康管理的工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
20xx年上半年，我卫生院孕产妇保健工作在院领导的正确领导下，在上级主管部门和乡政府的大力支持下，使全乡孕产妇管理工作取得了进展，现将工作总结如下：
1、 上半年有孕产妇（）人，其中产妇数（）人。全部住院分娩，孕产妇健卡率达99%，其中高危妊娠有（）人，全部住院分娩，并进行了100%的专案管理。
2、 有育龄妇女花名册，妇女病治疗率达95%。
3、 全乡无新生儿缺陷
4、 上半年有体弱儿3个。
我们对公司的新老用户进行了走访和发放顾客满意度调查表对我公司的产品技师、物点和顾客关注的有关事项进行满意度调查，这些调查项目主要有产品的性能、功能、交货时间、价格等。用户对我公司的产品质量难予很高的评价，希望今后能够进一步全作，同时也提出了一些好的.建议，比如产品的包装、交货时间等。
以上就是我部在贯标工作开展以来所做的部分工作，虽然取得了一些成绩，但存在的问题也不少，主要表现在大家对标准理解的不深、学习不够，今后还要不断学习，提高工作效率和管理水平。
对相关方提出环境、职业健康要求！
一年来，持以建立老年人健康档案为主线，规范老年人健康管理为中轴，以人为本，立足解决老年人日常保健实际问题，让许多老年居民从中得到了实惠，因此深受老年朋友的欢迎，辖区老年人参加健康教育和慢病管理的积极性明显增加，我中心现已为全辖区3889名65岁以上老年人建立了居民健康档案，其中3171人做了免费健康体检，从而使辖区老年居民保健意识和慢病防治能力工作有明显提高，现将老年保健年度工作总结如下：
一、理清思路，真抓实干，力争做到“三满意”统筹兼顾，合“三”为一，共同发展。
做好老年保健就是以“预防为主，关心为主”为管理思路，以为日趋老年化社会注入“心鲜活力”为目标，通过开展健康教育，老年档案管理和老年慢病筛查或检测，达到减少或延缓老年疾病的发生和发展。
因此，首先我们把老年保健作为9个公共卫生服务项目重点工作之一来抓，充分发挥我们在健康教育和慢病管理方面已积累的经验，充分利用资源，安排专业人员负责，切实加强老年保健工作管理，制定切实可行的年度工作计划和实施方案，不断完善老年保健服务内容，尤其在老年保健教育和老年保健知识宣传方面，做出一定的特色和成效，把老年居民满意，让政府满意，让团队满意者“三满意”作为检验老年保健工作的标准。20xx年全年截止到12月20日，中心共进行指导老年人进行疾病预防和自我保健健康教育讲座培训4次；开展具有中医特色的养生保健培训工作4次。
二、将慢病管理、健康教育和老年保健有机结合，起到统筹兼顾。事半功倍的效
我们利用慢病管理和健康教育方面的经验，有效改善了老年人保健服务负责量大、...
查看详情>>2023职业健康管理工作总结(精选5篇)
回顾2023年，职业健康管理未仅活跃在企业员工日常健康管理中，更聚焦于预防职业疾病以及改善工作环境等方面。每一次的工作调研、每一项的改动实施，都旨在最大程度地保护员工的身心健康，维护员工的合法权益。在此，希望通过这个总结，深化大家对职业健康管理工作的理解和重视。
一、引言
闻风而动，谋划未来。在繁忙的工作中，我们将眼光投向了健康的重要性。在回顾过去的2023年，我们对企业职业健康管理工作有了全新的理解。本文将通过对2023年工作的总结，展示我们在职业健康方面做出的努力和取得的成效。
二、职业健康管理的重要性及成就
2023年里，我们敏锐捕捉到了职业健康管理的关键性。因为我们深知，员工的健康直接影响到企业的生产效率和企业的稳定性，尤其在新冠疫情的特殊背景下，职业健康管理相较于以往显示出了更为重要的影响力。
一方面，我们做好了应对各种疫情的防控工作。我们知道预防胜于治疗，因此我们在全员培训中强化了疫情防控的重要性，在实际操作中制定了细致入微的预防以及应急措施。
另一方面，我们全面落实了职业疾病防控措施，并充分开展了职业卫生培训和宣传教育活动。
三、工作做得好的地方
2023年，我们成立了专门的职业健康管理团队，负责编制和实施宣传计划，并设定明确的防控目标。我们积极提升员工的健康素养，定期进行体检以及健康讲座，不断强化员工的健康意识。
同时，我们重视与每一个员工的沟通交流，定期收集员工的意见，听取他们对于工作环境和职业健康方面的诉求，充分保障员工的参与权。
四、存在的问题及改进措施
虽然我们在工作中取得了许多成果，但我们也发现还存在一些可以改进的地方。比如有时候，我们的宣传计划太过笼统，缺乏针对性。接下来，我们需要分析不同的工作环境和职业特性，做出更具针对性的预防措施。
此外，我们的健康讲座仍有提升的空间，我们需要找到更多有着专业知识和丰富经验的医疗专家进行演讲，以此提高员工的健康知识储备。
五、展望未来
我们相信，只有全面保障员工的身心健康，企业才能在市场中保持竞争优势。面对未来，我们希望能依托科技力量，通过数据分析，更精准的制定预防措施。
同时，我们还计划开发员工健康管理app，方便员工随时随地了解自己的健康状况和风险预警。
六、结束语
总结与反思的过程,是为了更好的行动。再过去的一年里，我们做了很多，也学到了很多。我们期待在新的一年里，继续为员工的健康护航，让职业健康管理工作步入一个新的台阶。
一、引言
闻风而动，谋划未来。在繁忙的工作中，我们将眼光投向了健康的重要性。在回顾过去的2023年，我们对企业职业健康管理工作有了全新的理解。本文将通过对2023年工作的总结，展示我们在职业健康方面做出的努力和取得的成效。
二、职业健康管理的重要性及成就
2023年里，我们敏锐捕捉到了职业健康管理的关键性。因为我们深知，员工的健康直接影响到企...
查看详情>>与“2023职业健康管理工作总结(精选5篇)”相关的文章
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