商场收银员工作总结

发布时间:2023-12-01
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商场收银员个人工作总结

商场收银员工作总结

文档应该在合适的时间内提交保持准确性和实用性,范文越来越不可或缺了。参考范文的前提是仔细琢磨,范文的正确格式要怎么写呢?从多个角度来看“商场收银员个人工作总结”都有着引人深思的意义,阅读之后您将会掌握一些新的技能!

商场收银员个人工作总结 篇1

我从x月进入商场,经过x天的时间进行了详细的岗前培训。现在随着时间一点点的经过,我的经验也越来越踏实。在培训中学习的经验在实践中不断的提升和改善,而在自己遇上困难的时候,同事和领班也会热情的帮助我。在这样的帮助下,我很快的适应了这份工作,并且,现在已经即将成为一名正式的收银员工。

转眼自己的试用期就结束了,这短短的试用期里,自己在工作中学到的,可远比从培训中听到的多。尽管自己还有些不够完善的地方,但是基本的工作流程已经熟练,相信在今后的工作中,我会慢慢的补齐这些身上的不足。现在我对自己这几个月来的试用期工作总结如下:

一、个人情况

在来到商场后,我开始在培训和工作中开始发现自己的不足,起初只是认为自己交流能力不够,认为做这件工作还是很简单的。但是渐渐的,工作中的体验让我感到改观,自己也发现,我不仅仅小看了这份工作,还太过高看了自己。

在这几个月来,我针对性的改进了自己身上的问题。首先在交流方面,我很幸运有热情的同事们来开导我,领队的批评,也让我认识到了自己的问题。在大家的鼓励下,我现在已经能非常流利的面对顾客,热情的在工作中招呼客人。

其次,是自己在对工作的了解方面,尽管经过培训,我们对身边的需要的道具都有了了解,但是在之前,我对这些道具的使用还不算熟练。尤其是在收银上,自己常常因为手脚慌乱而搞错东西,造成了一起有一起的麻烦。但是认识到错误后,我也积极的改正自己,反省自己。在自己的不断锻炼下,终于熟练了操作。

二、工作情况

在工作中,作为一名收银员,我必须小心谨慎的进行收银工作。这看似简单,但是在繁忙的时刻,商场的工作量会大大的增加,这趟我们必须要求有优秀的眼里和手脚协调的灵活性,才能在忙碌的工作中不断的前进。

在工作中,我遇上的最糟糕的事就是在交接的时候,我却发现我的账单对不上!当时的自己真的是慌了神,一遍遍的核对还是没有改变情况。在最后,只能由自己补上了差款。虽然数额不多,但是也好好的给了我一次警醒!自己在之后的工作中也更加的认真谨慎在没有犯下过这样的错误。

三、未来的计划

现在经过了这么久的工作,自己不仅仅学会了如何去完成自己的工作还明白了,自己今后该怎么去前进。在接下来的工作中,我要更加的在速度上锻炼和提升自己,面对顾客的接待方式也要好好的锻炼。相信在努力之后,自己能给商场带来更多的贡献!

商场收银员个人工作总结 篇2

光阴似剑,时光如梭,转眼xx年已经过去了,我们满怀喜悦迎接新的一年。在以前的工作过程中经历了许多事情,从工作过程中也总结了许多经验和教训。

我于xx年6月到xx商场工作,作为一名收银员,我总结了以下内容:

1、作为一名营业员...

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商场收银员工作总结精华

商场收银员工作总结

商场收银员工作总结 篇1

光阴似剑,时光如梭,转眼xx年已经过去了,我们满怀喜悦迎接新的一年。在以前的工作过程中经历了许多事情,从工作过程中也总结了许多经验和教训。

我于xx年6月到商场工作,作为一名收银员,我总结了以下内容:

1、作为一名营业员要有良好的工作姿态,良好的待客态度,热情接待顾客,要了解顾客的购物需求,为顾客营造一个温馨的购物环境。

2、对待顾客要用礼貌用语,说话语气要尊敬、亲切,不要对顾客大声说话,要注意自己的仪容、仪表,动作要大方,举止文明,作为一名合格的收银员,要随时注意价格的变动,熟悉卖场的各种商品,特别是特价商品信息,在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引来不必要的麻烦。扫价时商品价格要与电脑相符,如不相符时,随时通知商管和店助调价,在收银过程中不要漏收、少收、多收。当然也有许多不足之处,有时自己心情不好的时候,对顾客语气稍重一点,有时也顶撞顾客,不过我会尽量注意自己在工作中保持良好的心态。

总之,我非常感谢领导对我的支持和帮助,给我一个工作的机会。我相信,在我以后的工作中,我会越来越努力,让我们共同努力把北山越办越好!

转眼间一年的工作已经结束,但这段时间非常的难忘,点点滴滴历历在目。写好商场收银员年度工作报告,算是给过去一年交出一份满意的工作答卷,作好年度总结,可以少走弯路,少犯错误,针对公司要求,如何才不致让商场收银员的年度回顾显得平庸呢?以下是小编收集整理的“商场收银员年终工作总结及工作计划”,仅供参考,大家一起来看看吧。

商场收银员工作总结 篇2

在商场里面我主要负责的是服装销售区域的收银,服装这一快的销售主要是分时间段的,一般周末的销售业绩比周一到周五的销售业绩要好很多,节假日的业绩比平常节日的多,周一到周五时则是晚上比白天要忙,然后我们的工作都是一周七天上班的,所以整个工作说忙不忙,因为有时都没人来有时候责任人流爆满,说不忙则有很忙,因为我们的工作都是一整天的,而且一周上七天班,基本上都没有放假,一个月就只有两天假。所以这两个月的收银员的工作给我的第一感受就是累,累在精神上面。

给我的第二个感受就是责任重大,工作必须要严谨。因为我们收银员都是与钱打交道的工作,虽然近些年都有了扫码支付,但是使用纸币交流的也不少,而且无论是纸币亦或是电子支付,要是收银的时候不注意的话都是存在着不小的风险的,所以我工作的时候都是全神贯注的,丝毫不敢有掉以轻心的想法存在,最重要的是,我们收银的给客人的记账的时候也有是有可能漏掉算入,这样就会给商场的经济收益造成损失,这些都是十分严重的问题了。所以我在商场收银的这两个月里面都是严格的按照商场对我们的规定来办事的,收银的时候必须要自习核对是都是假币,在客人结账的时候注意四周,以面出现偷盗行为,既是为商场的利益着想,也是为客人的利益着想。

最后一个就是我们自己的服务态度了,因为我们收银员从事的还是服务工作,所以客人来...

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