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商务介绍礼仪常识
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一、提前预约:
拜访之前必须提前预约,这是最基本的礼仪。一般情况下,应提前三天给拜访者打电话,简单说明拜访的原因和目的,确定拜访时间,经过对方同意以后才能前往。
二、目的明确:
出发前对此次拜访要解决的问题应做到心中有数。例如,你需要对方为你解决什么,你对对方提出什么要求,最终你要得到什么样的结果等,这些问题的相关资料都要准备好,以防万一。
三、到达时间:
拜访时,到达时间是提前到?提前多久到?准时到?还是迟到?拜访他人可以早到却不能迟到,这是一般的常识,也是拜访活动中最基本的礼仪之一。早些到可以借富裕的时间整理拜访时需要用到的资料,并正点出现在约定好的地点。而迟到则是失礼的表现,不但是对被拜访者的不敬,也是对工作不负责任的表现,被拜访者会对你产生看法。值得注意的是:如果因故不能如期赴约,必须提前通知对方,以便被拜访者重新安排工作。通知时一定要说明失约的原因,态度诚恳地请对方原谅,必要时还需约定下次拜访的日期、时间。
四、准备礼物:
无论是初次拜访还是再次拜访,礼物都不能少。礼物什么价位?什么时候把礼物送给对方?礼物可以起到联络双方感情,缓和紧张气氛的作用。所以,在礼物的选择上还要下一番苦功夫。既然要送礼就要送到对方的心坎里,了解对方的兴趣、爱好及品位,有针对性地选择礼物,尽量让对方感到满意。
五、个人商务着装:
收拾的光鲜照人?还是一丝不苟?还是较商务?肮脏、邋遢、不得体的仪表,是对被拜访者的轻视。被拜访者会认为你不把他放在眼里,对拜访效果有直接影响。一般情况下,登门拜访时,女士应着深色套裙、中跟浅口深色皮鞋配肉色丝袜;男士最好选择深色西装配素雅的领带,外加黑色皮鞋、深色袜子。
六、就座坐姿:
男士正确坐姿?女士优雅坐姿? 男士坐姿:两腿之间可有一定的距离,也可以翘腿,但不可翘得过高或抖动;女士坐姿:两腿并拢,两腿交叉,但不宜向前伸直;如果主人是长者或有一定的地位,在主人的引导之下,进入指定房间,待主人落座以后,自己再坐在指定的座位上。
,谈话时的表情要自然,语言和气亲切,表达得体。说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈。谈话时切忌唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听。若有事需与某人说话,应待别人说完。第三者参与谈话,应以握手、点头或微笑表示欢迎。谈话中遇有急事需要处理或离开,应向谈话对方打招呼,表示歉意。一般不要涉及疾病、死亡等事情,不谈一些荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情。一般不询问妇女的年龄、婚否,不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的...
查看详情>>商务礼仪的常识分享
笔者给大家带来了关于“商务礼仪的常识”的相关资料,该怎样对范文的结构进行分析呢?撰写文件常需要耗费大量的时间和心力,以确保质量和准确性,借鉴他人的经验可以使我们的思路更加深入。
公务商务礼仪常识:
在如今瞬息万变的商业世界中,个人的形象和社交技能对于获得成功至关重要。特别是在公务商务领域,对于职业人士来说,懂得和掌握商务礼仪常识是非常必要的。下面,就让我们从几个不同的维度来详细了解一下商务礼仪的应用。
基本礼仪:
每个行业都有它专业领域的规则和礼仪做法。所以在公务商务领域中,了解基本礼仪是必要的。这包括穿着得体、姿势端正、不打手机、不嚼口香糖、不挑食、不喝醉、不大声喧哗以及保持良好的形象等。当你我们遵循了这些基本的礼仪规则时,就可以让自己处于一个更加自信、聪明的形象下。
注意商务场合:
在各种商务场合下,注意形象和表现是非常重要的。比如在会议上,你要时刻保持理智、冷静、客观的态度。在与客户沟通的时候,要注重时机、场合、情绪的把握。在商务招待中,要注意招待方式、礼仪用品及用餐文明习惯。无论是什么场合,都要先保持内心的冷静和专注,做好最好的准备,这样才能自信地面对任何突发状况。
交谈和沟通:
在商务场合中,语言的运用和掌握也是非常关键的一点。要想让自己的话语更有说服力,就需要注意语音语调、礼仪用语、表情和姿态等。特别是在与客户和伙伴交流时,语言的表达一定要精准、简单易懂,在理念和目标上要表现出聪明和专业精神,并让人感到亲切和尊重。也要注意不要太过紧张和胆怯,在沟通过程中别忘了要聆听他人的意见,他们或许可以提供出更好的想法和思路。
形象和风度:
一个人的形象和风度能够带给人强烈的视觉冲击力,对于商务谈判和交流非常重要。为此,职业人士需要关注自己的穿着打扮、仪容仪表、姿态举止,特别是发型、头发染色、化妆等细节上的处理。另外,让自己成为一个温文尔雅、谦虚礼貌的人也是非常必要的。这不仅会让人感到舒适和愉快,同时也是商务成功的必要条件。
总之,在商务领域,掌握好商务礼仪常识非常重要,是一种底层基本能力的体现。只有懂得了商务礼仪,才能在工作中表现出自己的聪明和专业水平,从而更好地达到自己的职业目标。
吃饭是商务社交中最常见的活动之一,正确的商务礼仪对于个人形象和业务关系的发展至关重要。本文将详细介绍吃饭的商务礼仪常识,从谈话内容、用餐姿势、餐桌礼仪等方面,为各位读者提供实用的指导。
1. 谈话内容:
在用餐时,应尽量避免谈论敏感的话题,如政治、宗教、财富等。可以选择轻松愉快的话题,如家庭、旅游、体育等,以增进友谊和融洽氛围。同时,还要注意尊重对方的观点和意见,并适时表达自己的观点,但要注重言辞的礼貌和谨慎。
2. 用餐姿势:
在商务用餐中,应保持合适的用餐姿势,以展示出自己的礼仪风范。用餐时不应过分放松,也不宜过分拘谨。正确的用餐姿势包括:坐直身体,膝盖微微张开...
查看详情>>商务礼仪常识(分享六篇)
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1、筷子
中餐最主要的餐具就是筷子,筷子必须成双使用。筷子是用来夹取食物的。用来挠痒、剔牙或用来夹取食物之外的东西都是失礼的。
与人交谈时,要暂时放下筷子,不能一边说话,一边像指挥棒似地舞筷子。
不论筷子上是否残留食物,千万不要去舔。因为用舔过的筷子去夹菜,是不是有点倒人胃口?
另外,不要把筷子竖插放在食物的上面。因为在中国习俗中只在祭奠死者的.时候才用这种插法。
2、勺子
中餐里勺子的主要作用是舀取菜肴和食物。有时,在用筷子取食的时候,也可以使用勺子来辅助取食,但是尽量不要单独使用勺子去取菜。
同时在用勺子取食物时,不要舀取过满,以免溢出弄脏餐桌或衣服。在舀取食物后,可在原处暂停片刻,等汤汁不会再往下流再移过来享用。
用餐间,暂时不用勺子时,应把勺子放在自己身前的碟子上,不要把勺子直接放在餐桌上。
若是取用的食物太烫,则不可用勺子舀来舀去,也不要用嘴对着勺子吹,应把食物先放到自己碗里等凉了再吃。还有注意不要把勺子塞到嘴里,或是反复舔食吮吸。
3、碗
中餐的碗可以用来盛饭、盛汤,进餐时,可以手捧饭碗就餐。拿碗时,用左手的四个手指支撑碗的底部,拇指放在碗端。吃饭时,饭碗的高度大致和下巴保持一致。
如果汤是单独由带盖的汤盅盛放的,表示汤已经喝完的方法是将汤勺取出放在垫盘上,把盅盖反转平放在汤盅上。
4盘子
中餐的盘子有很多种,稍小点的盘子叫碟子,主要用于盛放食物,使用方面和碗大致相同。用餐时,盘子在餐桌上一般要求保持原位,且不要堆在一起。
需要重点介绍的是一种用途比较特殊的盘子——食碟。在中餐中,大概有一些南北差异;偏南方地域,更偏向用作食物残渣的存放处;偏北方地域,则更偏向用于暂放从菜盘里直接取来享用的菜。
较为保守的用法是折中:既可以装将要吃的食物,也可以装残渣,只不过要分开放置。残渣应轻轻取放在食碟的前端,取放时不要直接从嘴吐到食碟上,而要使用筷子夹放放到碟子前端。如食碟放满了,可示意让服务员换食碟。
5、汤盅
汤盅是用来盛放汤类食物的。用餐时,使用汤盅有一点需注意的是:将汤勺取出放在垫盘上并把盅盖反转平放在汤盅上就是表示汤已经喝完。
6、水杯
中餐的水杯主要用于盛放清水、果汁、汽水等软饮料。
注意不要用水杯来盛酒,也不要倒扣水杯。另外需注意喝进嘴里的东西不能再吐回水杯里,这样是十分不雅的。
7、牙签
牙签也是中餐餐桌上的必备之物。它有两个作用,一用于扎取食物;二用于剔牙。
但是用餐时尽量不要当众剔牙,非剔不行时,要用另一只手掩住口部,剔出来的食物,不要当众“观赏”或再次入口,更不要随手乱弹、随口乱吐。
剔牙后,不要叼着牙签,更不要用...
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