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维修技术人员转正总结
本人---,于--年5月26日进入--魅力之城保修中心工作,转眼已经三个月了。这段时间里,在领导的关怀与同事的帮助下,我学到了很多东西,于人生发展大有裨益。对此,向各位领导和同事表示衷心的谢意。
短暂又漫长的试用期里,我认真学习公司章程,严格履行个人职责,让领导放心,使业主满意。总结如下:
一、勤奋学习,总结提高
刚进入魅力保修中心,我就被委以重任,作为10、11区现场维修分管工程师。
面对着352户业主,第一次接触服务类职业的我,对业务不甚熟悉,不免对工作产生担心和忧虑——很多地方不是很懂,让我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又觉得任重而道远。
但这种担心随着领导的关心和同事们的帮助很快便烟消云散了。遇到困难,大家都很耐心的教导:无论是带业主验房、检查验房单问题点维修,还是反馈通知业主复验签、发布晨会,或者写函发函、基本礼仪和现场取证照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前台信息员,屡次慷慨相助。
大家知道我是初来,对我特别照顾,每次都有人善意提醒我别遗漏,甚至手把手教我怎样消单及关闭问题点等……一切的一切,让我很感动。哲人说过,完美的团队是取得成功的保证,热门在魅力这个大家庭里,我深深感受到了这一点。
为了迅速融入,我随身携带着小笔记本,同事提醒某事,便当场记下,此后时常翻看,以此警醒;经常总结自己的不足,学习别人的长处,提高自己的业务水平。从不懂到懂,从初通到细致,受到了不少业主的赞扬和支持,让我非常开心,觉得自己的努力得到了回报。
二、敬业爱岗,热情服务
刚到10、11区负责,正好是集中交付。
带业主验房时,我认真回答着业主提出的每一个问题,并详细讲解小区的规划、室内装修材料品牌以及和房屋保养注意事项。对于业主提出的不满意处详细记录,并及时将验房单问题点派发给各分包单位进行维修;对完成的问题点通知业主复验,在验房单签。
大多业主对我们的服务都很满意,我们的劳动得到业主的称赞,也是为--团队增添了一抹亮色。
房子交付完毕后,随着业主入住率的提高,报修的问题点也越来越多了。每次收到报修后,我都迅速前往现场查看,确定非人为损伤,填好维修方案并告知业主,然后派单给工人安排进入业主家维修,完成任务后给业主签确认。继而一直负责进入房修平台进行消单,在公司cm网关闭问题点。
三、秉公办事,真诚待人
有时候业主不注意造成的人为损伤,如某家养花浇水,导致地板膨胀变形,打电话抱怨是我们用材质量问题。遇到这种情况,我在现场勘察后便加以解释,无论业主大声咆哮还是冷嘲热讽,我都以诚挚的态度对之。
圣经上说过,当别人怒火燃烧的时候,你唯有平静对待,才能使其熄灭。业主大多会被我们的态度所感化,我相信用一颗真诚的心对待别人,人家也会设身处地为你着想。公司的制度不能乱,唯有自身不乱,他人方莫能使之乱。
四、严谨细致、律人律己
每到业主家,无论主人在意与否,必穿鞋套,人家客气说“房屋乱,...
查看详情>>技术人员个人工作总结(实用)
科技每日新,每日对应回首。一个技术人员的工作,不仅仅是对各种机器代码的熟识和操作,更在于精确的逻辑思考和创新的实践动力。我作为公司技术部的一员,每日的工作职责繁重且富有挑战,但正是这种忙碌和挑战,使我更加热爱我所处的这个职位。接下来,我将对过去短暂的,但又丰富多彩的工作生涯进行一个总结。
作为一名技术人员,工作的主要内容就是技术研究与实践,技术创新与应用。我学习了众多的技术理论,体会了实践过程中的各种难关,也在实战中不断提升了自我。以下是我对个人工作的总结,或许其中的苦辛和收获能为其他同样在技术这条路上奋斗的你带来一些启示。
我认为技术人员需要有严谨细致的工作态度。技术工作中,没有细小的错误,每一个过失都可能让你的工作功亏一篑,甚至会对用户造成不可估量的影响。于我而言,无论是在设计、开发,或是在测试阶段,我始终坚持严谨的态度,注重每一个细节,力求做好每一项工作。
务实的态度对于技术人员来说至关重要。工作中,我遇到过各种各样的问题,但我始终相信,只有积极面对,扎根基础,才能真正解决问题。每当遇到难题,我都会去思考:问题的根源在哪里?解决方案有哪些?我需要找到最有效、最低成本的解决方案,这就需要我不断读书学习,提升自身的专业能力。
技术人员需要有好奇心和实验精神。这是驱动技术人员继续探索未知、突破限制、实现创新的重要动力。我个人在工作中,不仅是完成既定任务,更重视突破自我,力图发现新方法,新技术,达到提升工作效率的目的。
在执行具体工作时,我始终将严谨的态度、务实的精神和实验精神贯彻始终。正是这些基本原则,让我难以计数的短暂失败后,最终在项目中取得了成功。我比如在xx项目中,正面临尖锐的问题,一度令我陷入困境,但是我依然以坚毅的态度,冷静面对。我分析了问题的基础,思考了可能的解决方案,实施了数次试验,才最终找到了最适合我们的解决方案。这个过程虽然辛苦,但我认为值得,因为我找到了解决问题的关键,也累积了珍贵的经验。
技术人员的工作总结,不仅是对技术能力的展示,更是对精神境界的升华。越是不畏艰难,越能感受到从困境中挣脱出来的喜悦。因为技术人员的使命就是解决问题,用科技服务人类,让生活变得更加美好。
我对自己这段时期的工作走向相当满意。我认识到我拥有解决复杂技术问题的能力,我能在困境中找到出路,我能通过学习新知识,不断提升自己。同时,也让我更坚定地认为:技术,本就是用来破解难题,推动进步的。我期待未来我能接触到更加复杂而有趣的问题,让我能在解决问题的同时,也完善和提升自我。
回顾过去,技术人员的角色,让我明白了,学习新的知识,并将它们应用到实际工作中,是我作为技术人员存在的意义。未来的路还长,我将以科技为基,以解决难题为荣,持续学习,不断攀登。
在这个社会中,我们每个人都担任着不同的角色,各自领域分工合作,促进社会的进步。同时,个人职...
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