我的童年是在父母讲述的故事中度过的,在他们的口中,有不畏权贵、刚直不阿的包拯、有治军严谨、精忠报国的岳飞,他们的名字与事迹组成了中华民族渊源流长的历史文化中最为璀灿的一部分,当然,千夫所指的赵高、遗臭万年的秦桧自然便扮演了这段历史中当之无愧的丑角.“为什么同样的人会有这么大的差别呢?”天真不懂世事的我提出了这样一个可笑的问题。
“那是因为在一个人的心中,善良的天使与凶恶的魔鬼在进行着一场斗争,魔鬼用懒惰、贪婪、谎言、放纵、恐惧和不忠诱惑你走向无底的深渊,而天使则用勤勉、自律、真诚、责任、从容和忠贞带你步入人性的顶峰!”父亲慈爱的目光中透露出对我殷切的希冀。
面对父母的解释,我似懂非懂的点着头,直到多年以后,我才逐渐明白了他们的良苦用心,其实,在每个人心中都存在着一场这样的斗争,人生的走向也取决于自己的内心。
人生的路要靠自己选择。爱岗敬业,争创一流是我们对工作永恒的追求;礼貌待客,微笑服务是我们固守的经营原则;服从上级、强化管控是我们开展工作的制胜法宝;服务高效、社会认可是我们全体金冠人的心愿。人可以浑浑噩噩,也可以志存高远;可以轻视自己,也可以庄严自我;可以人微言轻,也可以举足轻重;可以办事拖拉,也可以雷厉风行。有道是:我的灵魂期待什么,我便能够做成什么。如果说商品靠品牌打天下,那么,我说,人活着也应该有自己的品牌,“满意是纲,放心为常,合规操作是保障。”
什么叫合规?合规就是合乎规范,包括大的规章制度,也包括小的规则、秩序。我按照次序第*个走上演讲台,是合规;大家安静地坐在这里听演讲,是合规;过马路走人行横道是合规;工作中,我们恪尽职守就更是合规。因为没有从事太多业务工作的经验,我对合规的认识比较朦胧,但是我明白,行业规范的遵从与自身的自律是密不可分的,孔子云:“其身正,毋令则行,其身不正,虽令毋从。”
第一次认识到“合规”这个词,还是从一位金融业界的朋友口中得知,但我想,“合规”的意义应不仅仅局限于狭隘的单一行业,纵观历年来因为不讲“合规”而屡屡发生的行业事件,让我真切的感受到“合规”文化建设的重要性与必要性。
因为不讲合规,我们已经经历太多的教训:出国留学一根头发引发的投诉、一件器皿带来的责怪、一个字符导致的损失、一次粗心点燃的愤怒……难道,我们还跳不出这周而复始的怪圈?
反思这一系列事件,原因是多方面的。既有内部原因,又有外部原因;既有主观原因,又有客观原因;既有基层管理者监管不力的问题,又有业务管理工作基础薄弱的问题。但是,究其根本,“十案十违章”,有章不循,违章操作,是发生事件的最主要原因,也体现出“合规”操作的重要性。从事件中暴露出的问题看,行业规章制度形同虚设:内控管理比较混乱,相互制约关系被破坏,导致在业务操作过程中有章不循,违章操作的问题严重,当个人的率性而为凌驾于规章制度之上,当违规操作战胜合规意识之时,我们还能奢望建立一种规范的经营与经济秩序吗?
对我们个人而言,合规操作不仅关系到个人工作的规范与效率,更关系到企业利益与形象,进而影响到行业的健康发展!不讲合规,一旦发生事件,再好的经营业绩也要一票否决!哪怕是轻轻的一碰键盘,就能使数百万元资金流失,给客户和单位造成巨大损失;不懂合规,哪怕是小小的一笔业务发生差错,就能我们的帐务不平,不能正常下班、按时回家;摈弃合规,就可能误入歧途,甚至走上危险的不归之路。因此,正是合规文化保障着各项业务高速、迅猛的发展态势,也正是合规文化让我们不断的走向发展壮大。
树立新时期的“合规文化”是规范行业服务标准行之有效的举措,但是,如何让“合规文化”深入人心,如何又让“合规文化”融化在自己的实际行动中并形成一种习惯,却并非一件简单的事。春风化雨,润物无声,我们每一个人应该从自己做起,从小事做起,加强自身修养,加强人格锤炼,恪守行业规范,为弘扬行业新风、促进行业发展进步尽职尽力,对此,我也感触颇多,以下是我个人对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识的一点心得体会,还望大家不吝指教:
一、以德立身。古语有云:百行以德为首。可见古人早就讲明了道德的重要性,做人,应该身先立德,做事,亦应该以德从业,坚决树立与不良行为做斗争的决心,万里长城尚且是由一砖一石垒起来的,恪守行规、树立良好行业风气的这道长城亦应由以德立身这块基石做起。
二、以慎处事。“合规文化”的建设与实践绝非一朝一夕、一人一事便可以完成,它需要我们共同恪守、长期不懈的坚持,正所谓“循规蹈距一日易,遵章守制千日难”,保持严肃谨慎的工作作风、固守心中那道不可逾越的道德防线,任何时候都不能把个人利益凌驾于国家和集体的利益之上,慎于思、谨于行、安住心、守住身,小事当慎、小节当拘,许多行业事件的发生往往始于小节,千里长堤,溃于蚁穴;百尺之室,焚于隙烟说的就是这个道理,与其“悔不当初”,不如从一开始就掐断心中那份诱惑,严把合规关,慎小处微,让“合规”成为一种习惯。
三、“三省其身”,超越自我。社会在进步、行业在发展,我们面临的情况也在不停的变化,古人尚且知道“君子日三省吾身”,难道我们还比不上古人?
重视学习、尤其重视善于学习,学习领会党纪国法、规章制度,为思想充电、让观念更新,拓宽思维、提高修养,将“八荣八耻”的道德规范体系溶入“合规文化”之中,此乃建设合规文化之一省;
以镜为鉴可知美丑,以人为鉴可知得失。因为人情关、面子关或者这样那样的原因,违规操作的事件层出不穷,无可挽回的经济损失与家破人亡的惨痛教训屡见不鲜,难道我们还能见怪不怪的无动于衷?难道我们还要熟视无睹般重蹈覆辙?善于总结汲取经验教训,警钟长鸣,不为不仁之事、不取不义之财、不染不正之风、不干不法之举,以“合规”作为行为处事准则,此乃规避合规风险之二省;
融“合规于实践”,处处合规,事事合规,不仅要确保自身的业务活动符合本行业的规章制度及行为准则,更要在企业内部与外部之间加强对“合规”精神的发扬与传播。
作为奋斗在行业基层服务最前线的一名普通员工,我们的言行与企业的形象息息相关,因为工作的特性,我们义无反顾的挑起了“合规”文化的宣传重任,以实际行动诠释合规文化内涵,尽心竭力演绎“合规”文化使者的真我风采,携手并进,通力打造“依法经营、守法奉献、合规办事、全员信守”的合规文化。此乃宣扬“合规文化”之三省。
合规文化的衍生,与中华民族传承数千年的优秀传统密不可分,合规文化的建立更与地方经济文化的发展息息相关,黔江要发展,合规是关键!
一、合规,对于银行而言是一个永恒的话题。孟子曰:“离娄之明、公输子之巧,不以规矩,不能成方圆”,合规意识便是银行从业人员的圆规和曲尺,无论在“三尺柜台”上,还是任何岗位任何业务的方方面面,我们都要提高合规意识,强化责任意识,忠于自己的岗位,将责任心融化于血液,时刻保持清醒的头脑,树立正确的价值观,让合规执业成为职业操守的根本。
二、常言道,“思想有多高,路就能走多远”,正确的价值观和人生观是一个人长久发展的道德标尺。作为青年员工,站在职业生涯起点的我们,更应该常怀一颗敬畏之心,不断以严格的标准加强自律,接受他律,才能在充满诱惑的社会中独善其身,从而取得事业成就。
“天行健,君子以自强不息”,青年员工更应坚定意志,做好职业规划,树下长远的志向并朝之不断努力,在这个过程中严以律己,反思得失,寻找差距,学习和提升自身技能,方能成就自己。
俗话说:“无规矩不成方圆”,这是对合规重要性好的诠释,是社会发展亘古不变的规律,“控制风险”“零风险”是商业银行经营的首要原则,要确保零风险就必须做到合规守法,这不仅要求整体的合规,更是每个独立个体的合规,一个单独个体的违规即代表整体不合规,所以合规是对每一个人的要求。
“千里之堤,以蝼蚁之穴溃”。重大风险事件的爆发往往都是从业人员日常活动中不合规行为的积累,主动合规,从“我”做起,树立四意识,远离风险事件。一是要树立责任意识,应本着对工作负责、对同事负责、对自己负责的原则,认真执行各项规章制度,自觉做到知行合一、言行一致,事后经得起合规检查;二是树立合规办事意识,行成于思而毁于随,要正确把握自己,时刻紧绷合规之弦;三是树立保密意识,树立保密工作无小事的原则;私事树立监督意识,养成相互监督的习惯,使自己少犯错、监督别人不犯错误。
常言道:“冰冻三尺,非一日之寒”,又言“积习难改”。一个人大的敌人就是自己,纠正不良习惯,确实需要很大的勇气和毅力。但无论怎样困难,也必须战胜自我。只要人人树立合规意识,养成良好的工作习惯,那么实现全面合规管理,自然是水到渠成。
俗话说:“无规矩不成方圆”,这是对合规重要性好的诠释,是社会发展亘古不变的规律,“控制风险”“零风险”是商业银行经营的首要原则,要确保零风险就必须做到合规守法,这不仅要求整体的合规,更是每个独立个体的合规,一个单独个体的违规即代表整体不合规,所以合规是对每一个人的要求。
合规容不得半点的侥幸心理,任何1%的疏忽都可能带来100%的损失。法国兴业银行因内部一名交易员违规买卖期货,而导致银行损失百亿元,令人触目惊心;国家开发银行原副行长王益利用职务之便,向企业违规发放贷款,受贿上千万元,终沦为阶下囚,银行风险事件层出不穷,沉痛的经验告诉我们:十案九违规,合规是一种工作态度,它不是印刷在纸上的美术字,它需要的是人人时时刻刻处处都身体力行。
“千里之堤,以蝼蚁之穴溃”。重大风险事件的爆发往往都是从业人员日常活动中不合规行为的积累,主动合规,从“我”做起,树立四意识,远离风险事件。一是要树立责任意识,应本着对工作负责、对同事负责、对自己负责的原则,认真执行各项规章制度,自觉做到知行合一、言行一致,事后经得起合规检查;二是树立合规办事意识,行成于思而毁于随,要正确把握自己,时刻紧绷合规之弦;三是树立保密意识,树立保密工作无小事的原则;私事树立监督意识,养成相互监督的习惯,使自己少犯错、监督别人不犯错误。
常言道:“冰冻三尺,非一日之寒”,又言“积习难改”。一个人大的敌人就是自己,纠正不良习惯,确实需要很大的勇气和毅力。但无论怎样困难,也必须战胜自我。只要人人树立合规意识,养成良好的工作习惯,那么实现全面合规管理,自然是水到渠成。
合规风险是信合信用风险、道德风险、操作风险的首要配伍。合规是信合稳健运行的内在要求。大多银行为减少违规主要采取了两个努力方向。一个是改造流程与强化管理的方向,另一个是建立全员合规文化的方向,使合规行为成为全员的自觉行动
一、合规文化是以“合规为荣、违规为耻”的一种集体荣辱观。它的运作机制是让大脑的犒赏情绪与惩罚情绪对合规行为的结合。即让合规与犒赏情绪绑定,这样,合规行为就会使人感到一种愉悦,人们称它为荣誉感;同时让违规行为与惩罚情绪绑定,这样,违规行为会感使人到一种难受,人们称它为耻辱感。人们提倡什么,唾弃什么,就是对正面情绪与负面情绪的分配的过程,这种自然的结合即为文化本源。情绪经过人为的干预重新与推崇的事件相结合,即为文化建设。
二、违规经营和违规操作屡禁不止的原因与传统文化的影响有关。文化建设的优点是文化一旦建立就有相对的稳定性,难点是合规文化面临着传统文化的挑战。当合规犒赏情绪遭遇亲情、友情的犒赏情绪时,往往前者不敌后者,就在寻求两全其美之策时,违规也就悄然而至。因此,合规文化建设与传统文化之间常常会有遭遇战。在开展合规文化建设的时环境尤为重要。
三、规范的治理结构是合规文化生存的“环境土壤”
3.1监督者要给经营者制造压力。压力的来源是机构内部的实时监督
3.2监督者要受到重托才能充当守望者。那么又怎样防止监督者自身去指使下层违规呢?监督者同样需要一种情绪支撑,这就是信任、荣誉感,它需要给予重托来建立。给予每一聘任级的聘任权才能建立重托,进而激发信任感、荣誉感,实现一个代表的职责。而相互制衡的机制是既没有信任也没有压力的工作环境,它是导致现实中不忠实的主要原因。
3.3环境能激发人的情感和能力。人的综合素质是关键的,另一个关键因素就是环境。人们有这样的经验,当人们来到一个特别美丽、洁净而又规范的旅游景点时,就会出现自觉维护,不乱扔垃圾的现象。这时不是说一个人的素质马上得到了提高,而是环境激发的情感提高了人的精神境界。
四、人之所以能够担当不同的角色,是因为不同情绪能够灵活转换。角色理论告诉我们,一个人在同一个范畴内不能担当两种不同的角色,它就是情绪侧抑制作用。否则就会造成角色冲突和角色暧昧。培植合规文化的土壤环境对监督者来说,就是要制造一个守望者的单一职能,接受上级领导的重托,受到高峰体验,这样才能够像救援队一样奋不顾身;对基层工作者来说就是受内部监督者接受实时监督,这样相当于上级领导常驻,保持常年的一定压力。只有规范的治理结构,才能抵御传统文化的回潮,改善合规文化所需的生存条件。因此,建立银信合全员合规文化的重要环节是要改良合规“土壤环境”。
一、注重细节,杜绝风险隐患
银行业的案件主要发生在基层网点,基本上是“十案九违规”,操作过程是业务手续的关键和后流程,对各种细节的把握成为了管控风险的基础。在这次的培训课堂上,我学到对紧急挂失业务,可先申请口挂,以确保客户资金安全。对重病、行动不便的存款人申请挂失,更是可以提供上门核查优化服务;对继承支取业务,首先要客户识别,若存在遗产继承纠纷,客户必须要提供法院司法文书或公证文书才能办理相关业务等。“千里之堤,溃于蚁穴”,注重细节,不仅可以有效减少银行损失,维护银行声誉,更是保护了自身利益,防止卷入风险事件。
二、明辨情形,划清公私界限
大家每天都在同一个营业间工作,朝夕相处的时光早就让我们形成了如兄弟姐妹般的感情。在工作上,我们相互帮助、相互鼓励。在生活上可以分享趣事、倾吐心声。在这和谐共进的氛围下,更能为客户展现我们优质的服务态度和积极的精神面貌。但是,能不能将友情中的信任直接试用到工作中?在同事面前,对违规行为能不能果断地说“不行”?我想好的办法是坚持“对事不对人”的原则,坚守自己的职业规范,保持理性的头脑,工作严肃认真、一丝不苟,这样代为签名确认,代为开户及挂失,以及写借条,甚至空库行为才会从源头得到禁止。
三、调整心态,学习业务知识
业务上的熟练,不代表业务知识的全面。要想做一名合格的金融工作者,空杯心态是学习状态的前提,通过学习与经营活动相关的法律、政策知识,才能在实际操作中有依据、有把握、有底气。在这次培训中,我发现在查询、冻结与扣划业务方面有很多法律知识需要学习;单位结算账户开户资料不全、不真实、资料审查不严具有很大的操作风险;重要票据的票据要素核对也有明确规定;银企对账不仅仅是对账单的收回问题等,这些都是我之前忽视,但却是易发生风险隐患的业务操作点。
总之,合规成就幸福,违规就是风险,作为一名基层综合柜员,在工作时,我时刻提醒着自己,处处有风险,时时须谨慎。
为什么需要沟通?我想,课堂上的例子给了我们很清楚的解释。客户急着解决问题,如果我们选择视而不见,那么只会让问题更难解决。
作为一名基层支行的综合柜员,我认为,在以后的工作中如遇到类似的问题,首先,要明白客户诉求是因为信任我们,我们应该站在平等的角度、保持稳定的情绪,坚持“七要”(平等、虚心、真诚、记录、报告、即使、反馈)准则;其次,要耐心倾听客户的诉求,及时了解问题及困难,共同探讨解决问题的方法;后,对自己不能解决的问题要及时向委派会计、支行行长汇报。妥善处理客户的投诉,不仅有助于解决问题,更能增加客户体验感。
通过前一阶段的学习,我深刻的认识到,合规文化教育活动集中体现了农业银行员工的价值准则、经营观念、行为规范、共同信念及创造力、凝聚力、战斗力,是推动农业银行改革与发展的坚强政治保证和组织保证。这次学习活动的开展,让我进一步认清了岗位职责、净化了了思想、提高了自己的工作能力。下面,我汇报一下本次学习的心得体会:
一、加强合规文化教育,是提高经营管理水平的需要。开展合规文化教育活动对规范操作行为,遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。形势的发展要求我们不断加强学习,全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识,不断更新知识结构,努力提高综合素质,更好地适应全行业务提速发展的需要,增强明辩事非和拒腐防变的能力,做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒。
二、加强合规文化教育,是建立长效发展机制的需要。企业合规文化教育建设是一项工程浩大的系统性工程,不是一朝一夕就能建成的。合规文化应该包括企业精神、价值观念、企业目标、企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等内容,形成有自已特色的文化经营理念。
三、加强合规文化教育,是提高经济效益的需要。加强合规文化教育的主要目的,是通过提高企业的凝聚力、向心力,降低金融风险,实现企业效益的化。工作中,应该做到“三要”。一要树立正确指导思想。要在追求盈利的同时重视资金的安全性和流动性,防止出现为了片面追求高速业务增长而忽视风险防范和内控机制建设的倾向。特别要防止企业炒银行的思想。一个项目必然会引起多家银行竞争,在竞争中企业肯定会提出一些不合理的条件让银行增加贷款风险,要很好权衡利弊,切忌为了
芝麻而丢了西瓜。宁愿不发展,不要盲目发展,而造成新的资金沉淀。二要建立健全各项规章制度。要始终把制度建设放在突出位置,注重用制度来约束人,用制度规范日常行为。为此,要结合工作实际,制订并完善一系列规章制度,坚持用制度来规范业务经营过程,确保有章可循,切实堵住各种漏洞,防止违规行为的发生,确保每一个环节都不出现问题。要认真借鉴国际先进经验,积极运用现代科技手段,建立健全覆盖所有业务风险的监控、评估和预警系统,要重视贷款风险集中度及关联企业授信监控和风险提示,重视早期预警,认真执行重大违约情况登记和风险提示制度。要建立健全内控制度,保证经营的安全性、流动性、效益性,建立自我调整,自我约束、自我控制的制衡机制,要在追求自我经济利益的过程中建立健全不断自我完善的内部控制制度,加强操作风险防范。四要坚持思想教育。要紧紧抓住思想教育这一重要环节,经常开展有关规章制度的学习,有针对性地进行党风廉政教育,不断增强依法合规经营的意识,利用金融系统身边发生的案例进行现身说法,使全体职工始终保持清醒头脑,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。
近年来,我行始终将完善制度、从严治行作为固本之策,以把握政策、诚信待客、建章立制、规范操作作为着力点,不断加强合规建设和风险管理,通过学习教育使我们深刻认识到:只有把风险扼杀在摇篮中,才能较大程度地维护我行利益,使每一位员工受益。
当然,制度和规定有时和客户需求会产生矛盾,客户需求往往受到制度和规定的制约,作为新青年员工的我们要把握政策,规范操作,控制风险,绝对不能以习惯代替制度,以人情代替纪律,以信任代替管理,不搞违规操作,坚持以诚相待,以高效率和高质量取得客户的信任。
恪守诚信,合规为本,让我们严守行规,从我做起,从现在做起。我们没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹,只有平凡普通的工作;没有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是这朴实、平凡和忙碌中,充分说明了我们对工作的热爱和忠诚。知敬畏、存戒惧,银行的发展才会不偏正轨,稳健经营;守底线、知廉耻,全体员工才会凝心聚力谋发展,敬业奉献书新篇;促合规、强管理,相信我行定会实现高质量发展,实现跨越与腾飞。
俗话说,“没有规矩,不成方圆”,这是对合规文化重要性深入浅出的诠释,是社会发展、人类进步亘古不变的规律。如果把农行的各项工作比作一个天文数字,那么合规是1,而我们的努力、汗水、荣誉、奉献共同组成了一串长长的0,没有合规,再多的0也没有丝毫的意义。
“你们不嫌麻烦啊?每次都要拿着印鉴对比半天,我经常过来,还能造假不成?太较真了吧!”“我的身份证忘带了,我就住这边附近,先帮我把钱点好,我一会把身份证给你送来,没事儿,别太较真。”“我们是夫妻俩,谁签字不都一样吗,你也太较真了。”工作中,这样的情况时有发生。“较真”,听起来颇有轻视之意,但仔细琢磨起来,其实不然,我们的“较真”正源于对职业的尊重和制度的遵从,是做好本职工作的前提与基础。
举个常见的例子,在银行临柜业务对私业务中,损坏换卡、挂失补卡、重写磁条、密码重置四类高风险业务是比较特殊的业务,其中一个环节是填写特殊业务信息核对表。对于这个环节,有些客户可能对于信息表中的一些必答项和选答项问题回答比较模糊,而我们的柜员有时看到客户如此着急,也就急匆匆地给办了。殊不知,这种行为是坚决不可取的,它会引发潜在的风险。
金融业是个高风险的行业,很多的规章制度看似在束缚着业务的办理,其实细想想,这么多的规章制度的建立,都是从许许多多的工作经验教训里来的。从分行、支行各部门发给我们的案件防控资料上看,哪一起案件不是因为违规造成的?哪一次惨痛的教训不是因为不合规而造成的?柜面服务中,我们所做的不仅仅是普普通通的微笑,而是用不变的真诚和爱心把三尺柜台变成服务客户的阵地,也不仅仅是简简单单的收付,而是用专业的操守和态度把三尺柜台变成合规建设的舞台。
“天下之事,不难于立法,而难于法制必行;不难于听言,而难于言之必效。”合规说出口容易,写出来也不难,难就难在将合规作为自己的意识并持之以恒。一些员工在被检查发现问题时,总是有人振振有词地为违规辩护。有的说,马虎了,小毛病下次就改;有的说,这是微不足道的风险嘛,经验告诉我不会有问题的;还有的说,习惯了,我一直都是这样做得呀,不要大惊小怪的。可是我要说,请勿以恶小而为之,违规不在大小,都要不得!昨日教训仍历历在目,警钟常鸣仍余音绵绵。惊天大案的炮制,在于人情,在于习惯,一个环节、一个流程、一个人、一件事,哪怕是一枚小小的印章,也会引起违规与合规的较量!合规来不得半点马虎,违规也没有任何借口!只有认认真真按章操作,罪恶才会终止,悲剧才会不会再发生。
只有严格按章操作,慎小处微,认真钻研业务和法律、法规中的条条框框,迅速掌握在规章的范围内,什么能做,什么不能做;什么应当做,什么不应当做,牢记我们的规章制度,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,自始至终都按照规章办事,才能做好柜面服务,守好面对客户的第一道关口。只有让“合规”深入每个人的意识,让意识变为行为,让行为成为一种习惯,才能让文明优质服务具有更坚实的保障。
让我们一起想一想,你有没有用过了期的身份证给客户挂失存折自己却没有发现呢?你有没有因为一时的疲惫而漏做一笔大额取款的登记备案?你有没有以经常为同一客户办理信贷业务为由不逐项查询其资料呢?你有没有为了给客户提供方便,在操作业务时身兼数职,既经办又审核甚至还审批呢?
作为年轻一代,生活中难免个性张扬,标新立异,容易冲动的性格与工作中严格的规章制度难以契合。也许一天工作下来真的很累,也许身体的疲惫会让微笑也变得很难,但文明服务、微笑服务、合规服务应当是一种意识,让我们在工作中“依法合规”行事,做一名训练有素,出国留学具备专业能力的银行从业者,体现自我的风采,创造集体的价值。
作为年轻员工,从前辈手中握过接力棒的时候,该思考的是如何让这一棒跑得更快,甚至该思考如何在下一个交接棒来临的时候如何让对方握得更牢。作为一名银行工作人员,要面对“日理斗金”的状况而坐怀不乱,要面对“糖衣炮弹”的侵袭而处事不惊,“念念有如临敌日,心心常似过桥时”我们要从每一个岗位、每一笔业务、每一个环节做起,树立合规理念,倡导合规风气,营造合规氛围,从而实现“人人合规,事事合规,时时合规”的目标。
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