用药心得

用药心得 篇1

患者安全是医疗保健体系中至关重要的一环，关系到患者的生命和健康，也是医疗工作人员的责任和使命.作为医院的一名医护人员，我深感患者安全保障的重要性，并在工作中有了一些心得体会.在本文中，我将从患者安全的重要性,其中存在的风险、如何对患者进行安全保障、重视沟通和持续改进方面，分享我的心得体会。

首先，患者安全的保障至关重要。医疗保健是一项高风险的工作，任何环节的纰漏都可能危及患者的生命和健康。患者来到医院，最希望得到的就是安全、高质量的医疗服务。医院不仅要提供适当和有效的治疗方案，还要确保过程中不会给患者带来伤害。患者安全是我们的首要任务，只有给予患者足够的关注和保障，才能赢得他们的信任和满意。

其次，患者安全保障中存在各种风险。医疗过程中的安全问题可能来自多个方面。例如，医疗设备的使用和维护可能存在疏忽或故障；药物的配发和使用可能出现错误；手术操作可能有风险；护理操作时的交叉感染等等。这些风险都需要我们高度警惕，通过科学规范的操作和严格的管理来应对。

接下来，保障患者安全要从多个方面入手。首先，需要加强医院内部的规范管理。医护人员应严格遵守操作规程，不麻痹大意。医院管理层应加强对操作过程的监督和指导，及时发现和纠正问题。同时，医院应加强对医疗设备的维护和管理，确保设备的正常运转。其次，重视团队合作和沟通。患者的.医疗团队由多个专业人员组成，他们应保持密切的沟通和协作，确保患者的信息能够有效传递和共享，避免信息丢失和误解所带来的风险。此外，医院应建立健全的风险管理体系，通过科学的风险评估和控制，及时发现和应对潜在风险。

再次，重视沟通对患者安全至关重要。患者的参与和信息共享是保障患者安全的重要环节。我们应与患者进行充分的沟通，了解他们的需求和意愿，向他们提供清晰明了的医疗计划和治疗方案，解答他们的疑问和担忧。患者还应主动告知医疗团队他们的病史、过敏史和用药情况等重要信息。在医疗过程中，医护人员应经常与患者交流，及时了解他们的变化和需求，并记录相关信息，以便更好地指导医疗过程。

最后，持续改进可以提升患者安全水平。医院的管理团队应重视患者安全工作，并将其作为重要的质量绩效指标来衡量。医疗工作人员应定期参加相关培训，更新知识和技能，提高工作水平。医院应及时反馈和处理患者的投诉和意见，总结经验教训，及时改进和优化医疗操作流程。通过持续改进，我们可以不断提高患者安全水平，为患者提供更安全、更高质量的医疗服务。

综上所述，患者安全是医疗保健体系中不可或缺的一环，关系到患者的生命和健康。保障患者的安全需要从多个方面入手，包括加强规范管理、重视团队合作和沟通、建立风险管理体系、重视患者参与和持续改进等。只有通过不断努力和改进，我们才能为患者提供更高水平的安全保障，使他们得到更好的医疗服务。

用药心得 篇2

构建社会主义和谐社会是一项系统工程，意义重大，影响深远。构建和谐社会就是要以人为本，认真解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，倡导人与人之间和睦相处，夯实社会和谐的基础。对医疗机构来说，构建和谐的医患关系首先要正视并克服自身的不足，善于分析自身的问题，从服务环境、服务理念、服务态度、服务效果等各方面查找原因，制定措施。我认为医疗机构应从以下几个方面加强医疗服务工作，用以人为本的服务理念，保障人民群众健康来促进构建和谐的医患关系。

一、强化医患沟通是基础。

第一、加强医患沟通是医学科学发展的需要。医学科学是一门实践性强、风险性高的学科。医患双方在同疾病做斗争的过程中，应该互相信任，医务人员要加强与患者的沟通，充分尊重患者的知情权、选择权，建立良好的关系，使患者积极支持、配合医疗工作，使医务工作者有良好的心态从事医学事业，推动医学科学的发展。

第二、加强医患沟通是患者及家属的需要。现行的医疗体制下医疗信息极不对称，病人希望获得更多的信息，医务人员要根据不同的对象进行有选择的告知，这样才能赢得患者的配合及家属的支持，使治疗取得更好的效果。既尊重了患者，又拉近关系，也可避免可能发生的矛盾。

第三、加强医患沟通是开展医疗服务工作的需要。在医疗服务工作中，医务人员加强与患者沟通交流，时时体现对患者细心、耐心、关心和爱心，处处体现对患者的人性化服务，是医疗服务发展的必然要求，也是医疗服务的.重要内容，是宣传医院、吸引病人、提高医院声誉和竞争力的重要举措。

第四、医患沟通需要在实践中不断总结提高。在临床工作中，医务人员首先应树立“以人为本，一切为了患者的生命安全和健康”的思想观念。二是要强化对医患沟通建设的领导，健全完善机制和制度，加强

事先防范的管理意识。三是要增强医患沟通的技能。教育医务人员要勤于临床实践，主动与患者沟通交流，提高沟通的技巧和能力。

二、加强内涵建设是关键。

一是要提供精湛、优质的技术服务，让患者放心。随着社会的不断发展，人民生活水平的不断提高，人民群众对医疗服务的要求也随之提高，再加上人类疾病谱的不断变化，这就要求医务人员不但要有好的服务态度，还要具有精湛的医疗技术，要不断地运用现代科学的新知识、新成果、新方法、新技术，同人类的各种疾病作斗争，用高新精湛的医术切实解除患者的病痛。

二是要严格医院质量管理，确保医疗安全。疾病对于患者来说，是性命攸关的头等大事。因此，医生对病人要有强烈的责任感、使命感，在为患者提供高新精湛技术服务的同时，必须努力保证医疗服务的安全，尽量减少差错和事故，为患者提供安全放心的医疗服务。

三是要以人性化服务为中心，创新服务举措。患者就医不仅仅关注医院的医疗水平，而且更加关注医院的人性化服务。在激烈的医疗市场竞争中，医院除了技术、设备等硬实力外，不能忽视管理和服务水平等软实力的竞争。

四是要坚持社会效益准则，打造诚信医院。要以社会效益为先，坚持公立医院的公益性，坚持合理检查、合理用药、合理收费，要根据医院自身的条件尽可能地为病人提供方便，尽可能创造条件采取适当措施，减轻病人经济上的负担，提高病人的满意度。

三、加强医德医风建设是保障。

一是要恪守医德，真正做到一切以病人为中心。医生不但要有精湛的技术，更要有崇高的医德。医院一方面应理解医务人员，想方设法调动职工的积极性，另一方面应加强教育、完善规章制度、严肃惩处违纪违规行为。

二是要建立健全医疗告之制度，增进医患之间相互了解和信任。要开展医疗服务信息公示，做到让患者“五个明白”，即明白诊疗方病情

及预后、注意事项、收费标准、诊疗费用；对诊疗程序、诊治专家、诊治项目和诊疗价格、服务承诺“五个知道”；进而使患者对医生、诊疗、用药、收费、服务“五个放心”。

三是要加强舆论的正面宣传。新闻和舆论在构建和谐医患关系的过程中起到独特的作用，医疗机构应主动搞好与新闻媒体的关系，要化解负面、引导正面，以嬴得社会的理解和支持。

四、深化医疗卫生体制改革和加强法治化管理是根本。

第一、加快医疗卫生体制改革。贯彻落实国家新医改方案，加快医疗卫生体制改革，尽快地建设覆盖我国城乡的城镇社区医疗和农村的新型合作医疗网络，提高农村和城镇居民医疗保障水平。深化医院的管理体制改革和运行机制改革，维护医院的公益性质，为构建和谐医患关系提供坚实的基础。

第二、对行之有效的法律法规制度，执法要严。医生依法执业、依法行医，遵守法律法规，病人也应依法维护自身的利益。我国是法治国家，对违法违规的医务人员、病人都应依法处理。如果执法部门措施不力，执法不严，某种程度上就是助长了医患矛盾的形成。

医患关系不仅是病人个体和医务人员个体交往关系的集合，而且是整个医务界乃至社会的关系的缩影。彻底解决医患纠纷也不能简单从个案来考虑，更应该上升到政策、文化、经济的层面，通盘予以考量。作为构建和谐医患关系的主体，我们要不断探索、前进，始终坚持以人为本的服务理念和为人民服务的宗旨，振奋精神、积极努力，加强医患沟通，努力提高医疗服务质量，嬴得人民群众的尊重和认同，为构建和谐的医患关系做出我们应有的贡献。

用药心得 篇3

医患关系是社会人际关系的重要组成部分，医患关系是患者、家属与医生、护士及各级各类人员之间的关系。建立良好和谐的医患关系是新形势下的必然趋势。自古以来，医生视救死扶伤为自己的天职，病人视医生为救护神。现代医院的服务宗旨是“救死扶伤，以病人为中心，全心全意为人民服务。”

应该说在医患关系中有一些公认的共同的道德规范准则。但是由于某些因素的影响，造成患者对医生的不信任，医患关系紧张，医疗纠纷增加，医疗纠纷升级而演化成医疗暴力，众多事例有力的说明当今医患关系存在许多不和谐。医患关系在医疗实践中占有突出位置，希波克拉底时代的医疗是这样，现代生物医学的实践也是这样。国际著名医学心理学权威魏斯教授在《综合医学科学应遵循的基本规则>中强调指出:“现代医师进一步划时代的柱石是医生—患者关系。”

1医患关系与病人权利ong>

在我国传统的医患关系及道德中，对于病人的权利，病人在医疗中的自主能动作用几乎没被真正重视过。随着社会的发展和进步，人们对自身生命和健康日益关心，病人的权利意识正在快速****。病人权利毫无疑问成了最为关注的问题。在医疗的各个方面，对病人医疗权、自主权、知情同意权、隐私和保密权的尊重成为其基本立足点。建立良好的医患关系必须以尊重病人权利和意志，让病人主动参与医疗有关决定为中心的人道医患模式。

2提高医务人员的职业道德修养和技术水平

在今天已是生物心理社会的模式的情况下，对医生要求更高了，既要医好患者的病，更要了解，疏通病人的心理状态，满足病人的合理要求，使患者感到住院时有一个良好的心境，配合医生治疗。我们感到“将心比心”是很有说服力的，当你无视病人的痛苦时，多想一想，要是你生病，希望医生怎么对你。另外，医学科技迅猛发展，医务人员要有“百尺竿头，更进一步”的'事业心，努力掌握先进的医学科技，为患者服务。在仪表上、****上、语言上及医疗工作过程中，使患者放心满意、高兴，让患者有一个物超所值的美好体验。

3提高患者的信任度，打造诚信医院医疗机构

要坚持以社会效益为最高准则，坚持合理检查合理用药，合理收费，严禁各种“开费单”，努力降低患者的医药费用，建立医疗费用阳光制度，认真做好收费咨询工作，让患者和家属随时查询花费情况，让患者放心；采取有效措施，消除患者就诊过程中挂号时间长，交费时间长，取药时间长，看病时间短的“三长一短”现象；严格执行药品集中招标制度，杜绝药商在医院带钱促销药品现象；实行医患协议制度，严禁医务人员收受“红包“和接受“吃请”；聘请社会监督员，监督医院的医德医风。

构建和谐医患关系，医疗机构和医务人员是主导，作为卫生系统的工作者。我们要积极努力，牢固树立忠实为群众、为病人服务的宗旨和理念，加强医患沟通，努力提高医疗服务质量，提供一个温馨、有序与安全的环境，应用现代化的医疗科技和设施，创造一个通畅快捷的就医流程，赢得人民群众对我们的尊重和认同，为构建和谐的医患关系作出我们的贡献。

用药心得 篇4

在靖边工作已半年了，见识了陕北人的热情好客，经常会有人招呼你一起吃饭。同时也发现一个现象，半年来，未见到有医患之间的纠纷发生，而纠纷在很多地方是司空见惯的。是陕北的医疗技术和医疗服务已达到了完美的地步了吗?显然不是。无论医疗技术还是服务理念，这儿和沿海较发达地区还是有一定差距的，那为什么反而大家更能平安相处呢？是陕北人固有的宽容，还是这儿的农民看病不易所以更珍惜、更敬重医生呢？可能两者都有一些关系，由此也对医患之间的关系有一些感想。

医患关系是现今比较能吸引眼球的字眼，在各类媒体的出现率较高。近几年来当它出现时基本是反映医患关系的紧张、冲突，只有在非典时期是例外，那个时候媒体反映的无一例外是医务工作者的忘我工作、勇于献身的事迹和精神。当然可以理解即使是标榜客观中立的媒体，其新闻报道和舆论导向也总是有其现实需要性的。然而，按照辩证法的观点，事物的发生发展都有一个过程，医德的“败坏”也不会是一个晚上能完成的，所以，当医生们从非典时期的“最可爱的人”突变成了千夫所指的“白狼”，巨大的角色反差使许多人感到不知所措，这在年轻医生之中尤其明显，进而使他们感到沮丧、压力、挫折感。正所谓防民之口胜于防川，辩解是如此的苍白无力，更何况面对占绝大多数的'人群辩解时，你的声音根本无人听到。

你的声音虽然无人听到，但这并不能妨碍你的思维。对医患关系的考虑是每个参与这个话题的人必须的一件事，思索的结果可能使你发现你的不足、你的无辜、你的片面偏激。对自身缺点的分析总是被低估的，医方、患方、媒体莫不如此。谁都更愿意强调自己的理由，指责别人的缺点，然而，当这种情绪一次又一次的被放大之后，我们就很难能够听到理性的声音。这种情绪化的语言、报道、处理方式妨碍了我们对事物真相的探究。作为医方要考虑的是当我们的医疗技术、医疗手段越来越进步，治愈率越来越高，医院条件越来越好的时候为什么百姓会有更多的不满的声音；作为患者要考虑的是：你所要求的是不是应该由医生提供或是医生目前能提供的，你所愿意付出的和你想得到的是不是相当；作为媒体要考虑的是：你所报道的的确是事实吗，你所评论的做到客观了吗，或者至少力争如此而不是“纸馅包子”这样以你的个人意志来左右欺骗公众的事情；还有社会要反思当GDP大步前进时医疗投入有多少。当然，我们不必等其他人改变之后再改变自己，让我们想想今天我们给我们的病人微笑了吗，我们体会到了我们的病人躺在手术床上的心情了吗。

用药心得 篇5

在接收新的患者时，首先要了解其病情，包括病史、目前的症状、治疗方案等。在此基础上，制定科学的护理计划，包括对患者的观察、记录和护理，如对疼痛、营养、睡眠、呼吸、排泄、感染、心理状况等进行全面的护理。在执行护理计划时，要严格按照医嘱执行，注意护理操作的标准化和规范化，避免对患者产生伤害。

医生和护士是紧密合作的，彼此之间需要及时有效的沟通。在接收医生的医嘱时，护士必须仔细阅读并核实，确保理解正确，并确保将医嘱准确传递到每个执行环节。同时要及时向医生反馈患者的状况和执行情况，有效进行信息交流，以便医生及时调整治疗方案，确保患者获得最佳的治疗效果。

医院是一个汇聚各种细菌、病毒的场所，患者的免疫力一般较弱，很容易感染各种病原体。护士需要重视环境清洁和个人卫生，保证手消毒、穿戴工作服、戴口罩等操作符合标准流程。同时，对于患有传染性疾病的.患者，要进行单间隔离，以减少交叉感染的发生。

作为一名护士，我们不仅要关注患者的身体状况，更要关注患者的心理状态。在执行护理计划的过程中，要时刻站在患者的角度考虑问题，对患者的需求进行解答和满足，安抚患者情绪。要注重与患者之间的交流，增加对患者的了解，从而更好地进行护理。

通过对患者安全护理的心得和体会的总结，我们可以更清晰地认识到护士在护理过程中所应该做的事情。通过了解患者病情，制定科学的护理计划，加强医护沟通，强调环境卫生以及关注患者需求，才能更全面、细致、有效地保障患者的安全和健康。作为一名护士，我们要时刻牢记这些理念，不断提高专业素养，为患者的健康贡献自己的力量。