一、坚决服从上司的领导,认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。
二、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针,时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强对项目的巡查力度。
三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训,提高队员防火意识,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保项目工地的消防安全。
四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中具体实施运作。
五、公司领导经常带领客人到项目参观,要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。
六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节,开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要,可相互配合促进。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓劢队员,有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。
2、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造健康的工作气氛。
3、在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动队员的工作积极性。
4、在工作、生活中细致、认真,时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况,逐步培养和队员的工作感情,并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热情。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,针对保安队的实际情况,引导队员与时俱进,提升素质转变自身观念。
5、在各类理论培训中,通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值,感受人生乐趣。
作为一名保安员,我应充分认识工作的重要性:以高度的责任心,严格各项规章制度,脚踏实地确保为客户和群众提供优质的服务。
安全保安工作是一项工作时间长,劳动强度大,工作责任重的工作。事关用户单位的财产安全,与一般工作不同的是,处理正常工作日之外的夜间和节假日安全事务往往是保安工作的重中之重!
在门卫室职守工作中和巡逻工作中,严格按照工作规范操作,从思想上提高工作的责任心。从规范上明确保安人员的工作职责,提高保安工作的规范化和标准化,严格要求自己,以身作则,工作上做到一丝不苟,做到让公司与客户单位满意。要有敬业奉献精神,高度责任感,爱岗敬业,对工作充满激-情,要有良好的观察能力,应变能力,了解队友的思想动态,与对队友做好沟通,反省自己的工作。
现在我已经熟悉保安队员劳动纪律规定,及保安班班组的上岗规定及要求细则。详细了解并明确保安工作职责,上班做到着装整洁,精神饱满,对待来访者的询问仔细解释并以答复。对需要帮助的主动给予帮助,对生活区住户所需帮助的尽职帮助。为了使小区的卫生环境更加优美,本班组已对小区楼梯口的环境加以了治理已见成效。对办公楼及生活区进行巡逻检查,对公共财物及设备加以防护与保养,对住户反映的情况及时作出合理有效的处理。
我工作天然气公司,应面临的是服务窗口,做到用礼貌用语,我会严格要求自己,将时刻铭记强化自己的能力,提升素质,改善工作方法,更好为做大做强安全保安事业做贡献!
我紧紧围绕着保安的工作重点,以高度的责任心,严格各项规章制度脚踏实地,精心组织贯彻落实各项工作和精神,不断拓展经营业务、争创一流,较好地发挥保安服务公司的指导协调和服务作用。在管理保安工作中,有喜有优,喜的是在工作以够顺利开展,并得到领导及社会各界人士的支持与认可,忧是公司处于发展阶段,都说万事开头难,保安公司成立初期,有些人不知道保安服务是何种概念,初期工作层层受阻,当时耐着性子慢慢地解释说明才得以其理会。其实,保安服务是市场经济和社会发展的必然产物,必然随着经济社会发展而不断地改革和加强,保安工作大有可为,大有前途,不像有的人认为保安只是一种看大门,维护公共场所秩序,感觉社会地位低,其实,这些的想法是个极大的错误,保安是公安机关维护社会治安的辅助力量,界于政府部门与群防群治安全防范,组织之间的新型保安保卫组织,其所需要做到的就是提供有效的安全服务,以安全为前提,不断完善服务质量,以提高保安公司的信誉名誉来争取更多的客户,如何做好保安管理工作:
一、做一名工作积极主动的管理者做优秀的管理者是有主动性,不是被动等待别人告诉你今天该做什么,而是应该主动去了解自己要做什么,如何部署当天工作,做为一名管理者要有一个习惯,随身一支笔、一本记事本,并要做到“五勤”勤走、勤看、勤听、勤记、勤思,勤走是指到各个保安执勤点及客户单位周边走访,勤看指查看保安人员仪容仪表,工作表现及巡查记录登记情况,勤听是保安执勤点,客户单位及周边群众反映情况,勤记是记录好所看到、听到、客户单位和群众所反映的情况,勤思是对于所收集保安工作情况予以分析,逐个解决,不断提高保安服务质量。定期组织召开例会向保安员部署工作,但重要的及时传达保安日常工作中,要经常了解保安执勤周边的治安状况和新闻媒体有关安全事故的报道,有针对性地做出调整和改进工作,避免保安工作被动和落后。
二、要善于总结,不断创新,但做为一名管理者来说,首先,查找原因所在并及时排除各种困难,必须做到一坐、二听、三请示,必须要到各保安执勤单位,执勤本域实地看看,到周边群众走访和领导汇报,请示一番,就不难发现问题的症结所在。通过工作深入还可以发现,以往制定的制度和工作要求,随着时间的推移及社会发展需求,以前没有考虑到的很多细节问题都会显现出来,从而可以及时纠正和补充,只有摸清基本情况,保安工作才能有的放矢地开展。 保安服务业是伴随改革开放和经济社会发展需要的必然产物,保安公司坚持社会效益第一的宗旨,不断探索创新保安服务模式拓展保安服务领域,提高保安服务质量,勇于承担社会责任,为维护公共安全提供了大量人力,物力支持;广大保安员能积极参与社会守卫,治安巡逻、大型活动保卫,抢险救灾等工作,使保安员能在不平凡的岗位做出不平凡的事,大力弘扬保安服务公司责任第一、安全第一、开拓创新,永不懈怠的精神,大力弘扬保安队伍乐于奉献,不畏难险,不怕牺牲的精神,不断开创保安工作新局面。
三、设立目标,努力实现人生中每个人都有目标,也都在努力的实现它,做为保安员也是一样,必须设立一个明确的目标,有了目标就有了方向,同时也就有了工作的动力,但是我们的目标不可过高,高不可及的目标会让人丧失信心,目标过低产生不了工作的激情,保安员要设立两个目标,第一个目标就是:用行动让保安的付出得到人们的尊重,让保安拿出实实际行动,唤起人们对保安工作的重视和对保安员的尊重,第二个目标是:加倍努力,在确保安全无事做的基础上,在领导和来宾之中树立起良好的形象,口碑、证明保安队伍是一支不可缺少社会治安辅助力量的队伍,为此可以改善保安工作的环境,因此我们可以说不管保安队伍是强还是一般化,首先树立明确的工作目标是必要的。因为,有目标就有前进的方向,保安员有了盼头就有工作动力,有动力和工作激情,保安工作才得以健康稳定的发展。
四、如何理顺好与领导的关系领导喜欢有能力的管理者不假,管理者必须对领导忠诚,领导交办的各项任务要及时、圆满的完成,做到警会畅通,不能拖泥带水,尽量争取得到领导的信任与支持,找机会能多和领导碰碰面,请示一下问题,反映一些保安工作情况,要让领导知道大家的辛勤劳动,不要让大家默默无闻地付出。管理者最好能熟悉领导的脾气和禀性,顺应领导的风格办事,决不能背后搞一套,领导最恨欺骗自己的人,管理者是用脑子做事,不是凭力气干活,但是说回来有时也得出点力,在此值得一提的是,保安执勤点和各单位保安保卫组织,脱离服务单位管理或不买单位领导面子的做法是不可取的。因此,作为保安员,要确保为客户单位和群众提供优质的服务。同时,也要注意在接受客户的额外工作要求前,及时地向上级请示报告取得领导的批准,但在领导回复前,应礼貌地向客户解释清楚。五、如何处理好与下属的关系理顺好下下属之间的关系,是维护内部团结稳定的根本所在,要做一名好的管理,首先自己要以身作则,勤学多练,保持较强的工作能力,对有才能的下属多重用、多鼓励、奖惩分明,以平衡其心态,同时,加强自身品德修养,良好的道德品质和个人魅力能给下属一种无形的劳动力,多关心队员八小时外的生活情况,关注队员心态变化,善听下属的意见,对个别横蛮无理的保安员,把他孤立起来,不要让群众受到影响,对于爱打小报告的人要认真对待,正确引导,有问题可以在会务桌上与大家一起讨论,先内部解决,解决不了的再上报处理,否则,不利于内部团结稳定,给工作造成影响,决不能轻易拔“刺”,相反,把他们当面“镜子”可使自己在决策时更加小心,谨慎。管理需要在工作中注意发现问题和解决问题,点点滴滴地积累,作为一名保安,将时刻铭记强化自己的能力,提升素质,改善工作方法,更好为做大做强保安事业做贡献。
在保安队伍的日常管理工作中,管理方法是多种多样的,然而同样的人用不同的方法处理同一个问题,然而出现的结果是截然不同的,所以我们在管理工作中,还要注意因材施教的方针。
在工作中,我们与队员是上下级关系相处的,那么工作以外呢,我们又该以什么关系与他们相处呢?如果说上下级关系都处理不好的话,那么这个队伍就像一盘散沙,没有任何战斗力,一击即溃!
现在我就把我的一些管理个人见解,与各位同仁分享,不足之处,望各位同仁批评指正。
一、队伍的亲情化管理
在队伍中,上班队员是你的兵(下属),那么他就得无条件服从你的指挥和命令!那下班以后队员就是你的亲兄弟(姐妹)。他们在工作中无私的奉献着,那么我们应该在工作及生活中都要去关心他们,处处为他们的身心健康着想!
上夜班的队员都很辛苦,特别是冬天上夜班的队员,晚上比较冷,并且还肩负着厂区巡逻任务,比较辛苦,这就需要现场主管(队长)进行一些人性化的关怀管理措施:例如给他们送一些防寒保暖物品(取暖器、热水袋、大衣等)他们心里会很温暖,也会感激你的,他们也会努力地工作。如果说你在这个时间发现他的刚上违纪,你连改正的机会都不给他,就直接开了他的违纪单,那效果可想而知。
每当队员生日的时,现场主管(队长)都会准备一份小礼物送给他们来祝贺他们又长大了一岁,成熟许多(尽显年轻队员),同时也肯定了他们对公司的贡献!当队员生病时,我们能亲手为他们做一碗家乡饭,他们会感激你的,我们要在队员需要帮助的时间,要立即站出来帮助他们解决!这是我们的义务和责任!
二、队伍的民主化管理
在日常的工作中,我们的决策也不是完全正确的,那么这就需要他们来给你出谋划策,在我们向他们征求意见时,应注意方式及保护他的个人隐私!
在有些问题方面,需要广泛征求意见时,应采取无记名式投票,并保证选票信息不外泄,保证投票人的隐私及人身安全,心得体会。
三、夜间巡查
在保安队伍管理过程中,夜间巡查是必可少的一项工作,夜间巡查的目的:
1、严防各种各种岗上重特大违纪的发生,发现问题及时处理!
2、发现厂区安全隐患,要及时通知相关部门,及时整改,处理结果报备双方公司管理单位备案。
在夜间巡查过程中,可能会发现队员睡岗或其他的岗上违纪,那么我们这时候要做的不是马上去骂他们或这立马处罚,要给他们一个承认的错误的时间,然后在和他们谈,问他们错在哪里,他们会和你放下戒备,真心实意的去谈;不过也有耍赖皮的,跟你来死不认账,对于这样的队员,我们就要对他们采取实际证据措施,让他们心服口服。这样你即使处罚他了,他也不会恨你了!
四、队伍的的责任化管理
在保安服务行业里,最经常出现的问题就是甲方客户投诉,那么我们就要建立完善的责任机制来处理这些投诉,方法:投诉谁,谁解决!在接到客户投诉通知后,2小时内拿出可行性的解决方案。
在工作中,也是如此,工作划分明确,谁负责,出问题,处理谁!这样的话就可以可以避免许多麻烦!
五、队伍的评比化管理
在日常的队伍的管理工作中,我们要想办法来调动队员的工作积极性,那么要想让他们积极,就必须有利益吸引他们,这样就会出现这四个字“奖优惩劣”,具体实施措施如下:
在一个月或一个礼拜快要结束的时候进行一次综合评比。
在我们社会主义国家,职业道德的核心是集体主义和全心全意为人民服务的思想。地税人员在税收执法中履行国家和法律所赋予的权力,客观要求必须做到“为政以法”和“为政以德”的完美结合,充分体现国家和人民的利益,坚持以纳税人为本,全心全意为纳税人服务。当前,地税人员在职业道德方面还主要存在主观认识不清、行动不到位,执法尺度不统一、力度偏软,办事程序繁琐、手续复杂,征纳权利、义务不对等等问题,加强地税人员职业道德修养必须长期坚持。 一要加强教育引导,促使地税人员自省、自警。通过一定的手段和方式,向地税人员灌输科学的职业道德伦理,施加系统的事业道德影响,引导他们加强自我修养,陶冶情操,形成正确的职业道德观念。做到决不为一己之利、眼前之利而丧失道德操守,坚持守信如节,守身如玉。二要加强制度约束,促使地税人员依“规矩”而成“方圆”。要建设激励机制,疏导、规引地税人员遵守职业道德。
恩格斯指出,“实际上,每一个阶级,甚至每一个行业,都各有各的道德”,这里所说的每一个行业道德,就是职业道德。地方税务职业道德,它是从事地方税收工作应遵循的行为规范,可概括为:热爱税收工作,依法治税,文明征税,廉洁奉公。热爱税收的基本要求是:税务人员要树立干一行、爱一行、钻一行的责任心;工作认真负责,兢兢业业;努力学习税收政策法规,熟悉税收业务,不断提高政策业务水平。依法治税的基本要求是:忠于职守,严格执法,该征的`税一分不漏,不该征的税坚决不征。文明征税的基本要求是:密切与纳税人的关系,树立为纳税人服务的思想,提高纳税人的纳税观念。征税时要做到态度和气,解答问题要热情耐心。廉洁奉公的基本要求是:遵纪守法,坚持税务人员“十不准”的办事原则,即不接受纳税人的吃请送礼;不在管户内以低价购买商品;不向管户赊欠、借钱借物;不索贿受贿;不收人情税;不包庇纳税人偷税、欠税;不擅自减免税款;不以白条收税、收税不开票和在税票上弄虚作假;不贪、占、挪用税款;不随意扣压、没收纳税人的现金、商品、工具或乱征乱罚。
若想成就一番事业,就必须从简单事情做起,从细微之处着手。作为服务行业,注重礼仪就是注意细节,对于客户来说,是更多尊重与关怀;对企业来说,是树立更好企业形象,打造品牌。 在礼仪培训中,我们着重学习了仪容,仪态,着装和语言规范。保安公司是客户服务安全防范工作,保安员就是公司服务代表,我们一举一动都代表了公司形象。客户往往根据保安员仪容,着装和言行举止来判断保安员素质和企业服务水平,因此,我们保安员更应当注意自己仪表、仪容与言谈,给客户留下美好第一印象。
“礼仪不是一个人有多漂亮,礼仪就有多好,而是一个人内在涵养和训练有素行为规范有机结合”。我认为礼仪服务是需要用心去体会,要让一言一行发自内心,发自内心而展现出来微笑和文明用语才更有感染力。在交谈中,称呼“您”比“你”更让人感觉到尊重与关怀;在仪容、着装上保持整洁、淡雅形象,更易让人接受,也更有亲和力;仪态上注重一些小节,于细微之处表现过硬作风,向客户展现是自我气质与修养,更是向客户表现自己专业水准,细节是迎接客户时微笑,是指引客户方向时手势,是标准站姿与坐姿。在日常工作中,很多细节都是容易忽略,但也往往是细节让我们做得更好,同时,考虑他人感受,并以最好状态对待工作,是做好服务关键。工作中,遇到客户素质有高有低,甚至有些客户故意找茬、出言不明,这就更需要我们保安员以文明,礼仪服务真诚对待才能解决问题。 以往,我们对礼仪服务认识,概念还有些模糊,但经过培训后,我们都开始审视自己,在日常工作中相互学习,相互监督,找出不足之处加以改进,俗话说“礼多人不怪”,相反还会使别人尊敬你,认同你,亲近你,无形之中拉近了与客户距离,向客户展现保安公司服务良好形象。
20__荣幸成为__保安服务有限公司首个管理工作人员,保安公司紧紧围绕着我县经济建设的工作中心和建设生态旅游强项的保安工作重点,以高度的责任心,严格各项规章制度脚踏实地,精心组织贯彻落实各项工作和精神,不断拓展经营业务、争创一流,较好地发挥保安服务公司的指导协调和服务作用。在这两年管理保安工作中,有喜有优,喜的是在工作以够顺利开展,并得到领导及社会各界人士的支持与认可,忧是公司处于发萌阶段,都说万事开头难,保安公司成立初期,有些人不知道保安服务是何种概念,初期工作层层受阻,当时耐着性子慢慢地解释说明才得以其理会。其实,保安服务是市场经济和社会发展的必然产物,必然随着经济社会发展而不断地改革和加强,当前在全面构建和谐平安屏南和建设生态旅游强县的关键阶段,我县保安服务业具有广泛的社会需求和很大的发展潜力,保安工作大有可为,大有前途,不像有的人认为保安只是一种看大门,维护公共场所秩序,感觉社会地位低,其实,这些的想法是个极大的错误,保安是公安机关维护社会治安的辅助力量,界于政府部门与群防群治安全防范,组织之间的新型保安保卫组织,其所需要做到的就是提供有效的安全服务,以安全为前提,不断完善服务质量,以提高保安公司的信誉名誉来争取更多的客户,如何做好保安管理工作:
一、做一名工作积极主动的管理者。
做优秀的管理者是有主动性,不是被动等待别人告诉你今天该做什么,而是应该主动去了解自己要做什么,如何部署当天工作,做为一名管理者要有一个习惯,随身一支笔、一本记事本,并要做到“五勤”①勤走②勤看③勤听④勤记⑤勤思,勤走是指到各个保安执勤点及客户单位周边走访,勤看指查看保安人员仪容仪表,工作表现及巡查记录登记情况,勤听是保安执勤点,客户单位及周边群众反映情况,勤记是记录好所看到、听到、客户单位和群众所反映的情况,勤思是对于所收集的保安工作情况予以分析,逐个解决,不断提高保安服务质量。定期组织召开例会向保安员部署工作,但重要的及时传达保安日常工作中,要经常了解保安执勤周边的治安状况和新闻媒体有关学校安全事故的报道,有针对性地做出调整和改进工作,避免保安工作被动和落后。
时光飞逝,不知不觉又迎来新的xx年。进入公司已有半年的时间,在公司领导和同事的帮助下,我对工作进行了细致的总结,并在20x年的x年x月份获得了公司先进保安。
一、工作完成情况
我于20x年x月x日成为公司的试用员工,到20x年x月x日工作已满x个月。根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
作为一个,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作气氛、团结向上的,让我很快完成了这两种转变。
在试用期期期间,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢公司的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
二、工作建议
在公司的领导和培养下,我现在已经可以的处理一些突发事件,在这xx年里我学到了很多,我相信在以后的日子里,我会在领导的关怀下更加茁壮成长,在各位领导的帮助下更加成熟。在今后的日子里,我会更加努力,不断完善自己。
三、不足之处
1、在公司的工作时间久以来,我的工作与个人能力还有待进一步提高。比如,刚刚来公司,我对保安还不是很熟悉,对工作也不是很了解,所以有时候也会出现一些小错误。这些错误在之后我也会积极改正,让自己更加熟悉公司和了解公司,这样更好地开展工作。
2、公司对新入职的员工安排上有所分歧,导致我工作上出现很多困难。但我一直都很乐意做这份工作,一直努力着。在领导的培养下,我现在基本可以独自完成工作,对此我很满意。但是这并不能成为我工作中的失败,我相信,在今后的日子里,我还是会努力工作,让各位同事可以成为一名真正优秀的人才。
以上就是我对20x年的工作总结,不足之处望领导给予批评指正,我希望能够尽早正式转正。
我叫XXX,是XXX警校的应届毕业生,本人于XXX年到XX宾馆保安部就职,距今已经过去了一年多的时间。虽然工作时间不算长,但是我充分发扬边工作边学习的精神,圆满完成了XX宾馆全年消防安全工作和宾馆上级下达的各项临时任务。
一、基础工作:
刚接手保安部时发觉部门内员工工作看法不主动,工作协调能力差,工作责任心不强,时常出现缺岗、漏岗、打瞌睡、工作没有部署、该管的不管、该问的不问、该做的不做和人员工作机动性不敏捷等现象。经过近一个月的观看和思索,我确定先从员工的心态入手。调整员工的工作心态,主动互相沟通,关心员工树立对工作的自信念和培育员工的团队意识、业务技能。在工作中不断激励员工不断培育员工,相互取长补短。作为部门主管,自身坚持做到以身作则,坚持做到干工作领导冲在最前面。对工作主动、努力学习的保安员适当给予嘉奖。对不求上进、消极怠工的人员一律从本部门去除,绝不留情。另外严把应聘人员面试这道关,严格做到达不到保安部用人标准的应聘人员坚决不用并适当的给予新员工工作压力,使其尽快适应工作岗位,而且做到分级管理,层层细化。
以上工作方法在得到很大成效的同时又为日后的各项工作奠定了良好基础
就是靠着稳定良好的工作心态,保安部全体员工自202X年1月1日至202X年12月10日除本部门日常工作外帮助各部门完成点餐传菜、搬运物品、场地施工、抢险救灾等各项临时任务共计457次,处理客人投诉3起,帮助公安部门进行治安工作6次,处理宾馆员工民事案件1起,接待治安消防关系单位检查工作13次,参与市消防培训1次,参与各个市、区消防治安会议11次。此外圆满完成200X年集团行政管理中心举办的百日安全活动和200X年11月12日至11月22日为期11天的监控器安装监督工作,受到了酒店管理公司总经办、宾馆各个部门和各个关系单位的一致好评。
二、文书登记:
保安部涉及到的工作范围大到整个宾馆的安全消防,小至本部门的各项资料。从202X年1月6日至202X年3月31日,结合宾馆实际工作需要先后建
立和修改了保安部值班登记本、保安部停车登记本、客人行李存取登记本、消防设备检查记录表和宾馆安全防火预案、宾馆火灾紧急扑救预案、宾馆突发事件应急预案。全部文书登记在使用的同时,会不断的依据实际需要进行整改。各个登记本在用完后经过部门主管检查,一律进行整理和保存。
目前因为酒店管理公司乃社会服务行业,各个部门员工更换比较频繁,在202X年
11月中旬我拟定了消防培训资料,并亲自制作了幻灯片教学模板。确定在202X年世界大学生运动会到来之前,结合酒店管理公司建筑实际状况对酒店管理公司全部员工进行一次消防培训。目的是让全部员工知晓火灾的危害和应急处置,熟识酒店管理公司消防组织机构,熟知身处的岗位在发生火灾时应当做些什么和怎样去做。
三、存在的主要问题:
1、202X年全年保安部员工培训力度不够,主要表如今礼节礼貌和保安部所使用设备的一般保养两个方面。在202X年加大保安部新老员工培训力度的同时,开始修改培训资料。而且依据实际状况拟定新的保安部设备保养和故障登记,做到使用前上报审批,使用后列入移交。
2、保安部管理工作应扩大人性化管理制度,主要体验在保安员病假和事假的请假制度上,避开管理被动性和机械性。
3、工作秩序不够严禁,在严格分级管理的原则下严格分级部署工作。使分级部署的工作落实到每天和每人,将分级部署工作重视程度提升为考核重要根据。
4、上报总经办,尝试转变以往的管理模式和管理制度,扭转管理这个词语的的概念,真正做到以思想和行动敏捷的领导员工。
在20xx年XX宾馆保安部为自己制定了新的目标,而且会在酒店管理公司的领导下求真务实,不断创新,坚决完成上级下达的各项任务。
20xx年即将结束。在此,为感谢酒店管理公司总经办和各个部门在一年当中给予本部门的关爱和关心,我仅代表XX宾馆保安部全体保安员预祝酒店管理公司总经办和各个部门全部员工新春欢乐、万事如意!
按照上级的统一部署,我们认真组织开展了风险防控机制建设教育活动。通过学习,我对这项工作有了一个更高的认识,使我对开展风险防控机制建设的重要性和必要性有了更进一步的认识和了解。可以肯定地说,通过这次教育活动,使自己对相关内容在原有的学习基础上有了更进一步的提高,在一些方面拓宽了思路,开阔了视野,增强了搞好工作的信心。目前这项工作已经进入自查风险点阶段,现就学习情况谈一点粗浅的认识和看法。
一、加强风险防控机制建设,干干净净履行职责
风险防控机制建设关乎民心向背,关乎事业成败。党中央领导集体对加强党风廉政建设和反腐败斗争给予高度关注和重视,采取了强力措施。充分显示了坚持不懈反腐倡廉的强大决心。对于廉洁自律问题,要把握好两条:一要干事,二要干净,也就是既勤又廉。不勤政无以立业,就没地位;不廉政无以立身,就栽跟头。要把这两条统一起来对待,经得起考验,树立好形象。
1、要警钟长鸣,筑牢防线。任何腐化、腐败行为都是从思想的蜕化开始的,都有一个思想演变的过程。因此,把牢思想这一关是最有效的预防,加强思想教育也是反腐倡廉的根本之策。
2、从严自律,管住自己。当前市场经济的趋利性逐步渗透到社会生活的方方面面,形形色色的价值观不断充斥人们的思想,我们现在各方面的条件也有了很大的改善。但越是在这种形势下,越要保持清醒的头脑,越要保持艰苦奋斗的作风,越要从方方面面严格要求自己。稍有不慎,就可能犯错误、栽跟头。
3、自觉接受监督。失去监督的权力,必然滋生腐败;脱离监督的干部,往往会犯错误。我们每一名党员干部都要正确地对待监督。党组织和群众的监督是一面镜子,经常地照一照,检查一下自己的缺点和不足,及时加以改正和纠正,对自己的成长进步大有裨益。
二、坚持求真务实,扎扎实实干好工作
做好风险防控机制建设和反腐倡廉工作,就要坚决贯彻求真务实的要求,推进各项改革建设事业更快发展,就要大力弘扬求真务实的作风。我们要使求真务实成为行动的准则,贯穿和体现在各项工作的具体实践中去。
为了适应公司不断发展的需要,进一步提高公司管理人员的管理水平,公司从培养管理队伍为突破口与基层队伍部分管理人员签订人才培养协议书,加强护卫队后备人才培养建设,我很荣幸被上级领导列入被培养人范畴,签订了人才培养协议书。
本月大队长张小虎根据“人才培养协议书”培训计划,重点针对勤务管理对我进行了指导培训,内容有:勤务管理内容的掌握,重点要害部位的基本认识,应急事件的处置方法,学习治安巡逻方案。通过大队长的指导培训使我对勤务工作有了更进一步的认识,要做好勤务管理,最重要的是:做好勤务安全预防工作,确保岗上不出人身安全事故;做好队员的安全法制教育,确保不出现内部人员违法犯罪事件(坚守自盗事件,与被管理对象打架事件),做好门卫管理及现场重点要害部位的巡逻值守,确保不发生重要物资失窃事件;“高标准,严要求”,做好门卫服务工作,树立好门卫形象,积极有效的完成好甲方安排的工作,确保不发生甲方投诉事件;这是重点,是基础,也是底线。作为一名队长,要做好勤务管理首先要熟知甲方的治安保卫管理规定,引导队员要懂得用管理制度去做好门卫为管理,“依法执勤、按规管理”,先服务后管理,在服务他人的同时执行好门卫管理规定,切实让他人感觉到我们的服务,我们是在为业主服务,我们是在执行甲方的管理制度,要借助甲方的力量去做好门卫管理工作,不是靠我们护卫队,更不是我们的执勤队员。
“高标准,严要求”,做好“门面活”,从上岗警容风纪要求、个人卫生的要求、站岗形象、岗上记录、岗上卫生等,都要加强监督,严格要求,要有一种意识,到岗上勤于观察,能发现问题,“眼里不能揉沙子”,做到腿勤,勤监督、检查;眼勤,勤于观察,善于发现问题,哪怕是细小问题也不要放过;嘴勤,多传、多教、多引导;手勤,随身携带小本子,勤做记录,善于总结,善于创新改进。
要熟悉场内的重点要害部位、重大危险源等,比如氢站、油库、射源库、办公楼、化学危险品库,物资库、电缆沟、配电室、电缆夹层间、易失窃部位等,而且要熟悉周围环境,安全路线,要有高度的职业敏感性和责任心,在巡逻中要细心,善于发现问题。同时要做好重点要害部位值班人员的教育、检查、监督,防止出现违纪现象,杜绝队员进入危险区域。
对于岗上一般性事件及应急突发事件的处置方法,要熟悉各种应急突发事件的处置流程,坚持重大事件及时上报的原则,不隐瞒。重点还是以自身安全为主,确保队员不受伤害,做到四不伤害:不伤害别人、不伤害自己、不被别人伤害、保护别人不被伤害。确保甲方不应我方责任遭受经济损失,要做到处事临危不乱。处理任何事情,首先要快速、冷静思考这件事会是怎样的后果,会给我们带来什么后果或影响,就拿晚上抓盗窃分子来说吧,我们的职责是确保公司或个人物资财产不受损失,不是抓贼,抓贼是警察的事,哪有一个贼偷东西的,笨贼还是比较少的,没有做贼的本领也不会去做贼,我们去抓人家,有那个贼会束手就擒呢?兔子急了还咬人呢,哪能不危险呢!所
以为了自己弟兄的安全考虑,没有天时、地利、人和的环境,还是不要非追着抓人家,东西在就行。再比如岗上发生队员与兄弟单位人员发生纠纷事件,我们去了以后是处理问题,是息事宁人,说话要不偏不向,要让对方感觉舒服,先找他们单位领导来了再解决。不要想着,我们是对的,是他违反了公司的管理规定,他不遵守规定,我就要整整他。要与兄弟单位之间建立良好的关系,尤其是各单位领导,发生事情借助他们力量来解决,自己人管自己人。在工作上要经常沟通,互相支持,达到共赢的目的。
若想成就一番事业,就必须从简单的情况做起,从细微之处着手。作为服务行业,注重礼仪算是注意细节,关于客户来说,是更多的尊重与关心;对企业来说,是树立更好的企业形象,打造品牌。 在礼仪培训中,我们着重学习了仪容,仪态,着装和语言规范。保安公司是客户服务安全防范的工作,保安员算是公司的服务代表,我们一举一动都代表了公司的形象。客户往往依照保安员的仪容,着装和言行举止来推断保安员的素养和企业服务水平,所以,我们保安员更应当注意自己的仪表、仪容与言谈,给客户留下美好的第一印象。
礼仪别是一具人有多美丽,礼仪就有多好,而是一具人的内在涵养和训练有素的行为规范的有机结合。我认为礼仪服务是需要专心去体味,要让一言一行发自心里,发自心里而展现出来的微笑和文明用语才更有感染力。在交谈中,称呼您比你更让人感受到尊重与关心;在仪容、着装上保持整洁、淡雅的形象,更易让人同意,也更有亲和力;仪态上注重一些小节,于细微之处表现过硬作风,向客户展现的是自我的气质与修养,更是向客户表现自己的专业水准,细节是迎接客户时的微笑,是指引客户方向时的手势,是标准站姿与坐姿。在日常工作中,不少细节基本上容易忽略的,但也往往是细节让我们做得更好,并且,思考他人感觉,并以最好的状态对待工作,是做好服务的关键。工作中,遇到的客户素养有高有低,甚至有些客户有意寻茬、出言别明,这就更需要我们保安员以文明,礼仪的服务真诚对待才干解决咨询题。 以往,我们对礼仪服务的认识,概念还有些含糊,但经过培训后,我们都开始审视自己,在日常工作中相互学习,相互监督,寻出别脚之处加以改进,俗话说礼多人别怪,相反还会使别人恭敬你,认同你,亲近你,无形之中拉近了与客户的距离,向客户展现保安公司服务的良好形象。
一学年即将过去,在这一年中,我在学校领导的正确指导下,在全体保安人员的共同努力下,以维护校园正常教学秩序,保障校园师生安全为己任,以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己,勤勤恳恳,认真负责,确保了所在的打通中学全年校园秩序的持续稳定,圆满完成了各级领导的安排的工作任务。学校安全保卫工作得到了学校各位领导的首肯。回顾我在xx中学六年来的工作,取得了一定的成绩,但存在的问题也不少。具体工作主要体现在以下几个方面:
在日常管理工作中,我们安保组始终坚持每周不少于一次例会,一次集中学习。同时我们还要坚持周一至周五的训练制度,真正达到内强素质,外树形象,使大家都能自觉严格要求自己。思想统一,团结一致、相互帮助、相互关心,“心往一处想,劲往一处使”的工作氛围。在文明执勤中,大家出都能统一要求、统一着装,做到文明礼貌,虚心待人、热情大方,但在工作中也存在一些不足之处,如:大家思想还不够稳定,工作态度还不够积极,工作方法还不够灵活,行为语言上还不够到位。
积极参加业务培训,提高业务水平。本人今年参加了区组织的治安保卫岗位培训班,经过考试都获得了合格证书。通过培训,提高了自己的保卫理论水平,增强了业务素质。
在平时工作中能多干实事,不发牢骚,注意班子形象,维护班子团结,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,勤勤恳恳干事,老老实实做人,能做到揽事不揽权、谋事不谋虚、干事不误事、补台不拆台,工作不推诿、拖拉,不搞小团体,不拉帮结派,一切从大局出发。值班时间决不含糊,处理好值班期间发生的事情。树立服务意识,服务于安保大局。作为保安公司的派驻学校的保安人员,虽然远离保安公司单位,但时刻牢记保安公司赋予自己的责任,牢固树立起为校园安保服务的意识在完成保安工作中的具体要求和任务,并与学校签订了责任书,努力做到公司领导放心,学校领导满意,校园秩序稳定。
工作中“在人员紧、任务重、工作量大、工作时间长”的情况下克服一切困难。严格把关,能严格按照学校的各项规章制度去办、去做、去干。能不折不扣的完成学校领导所布置的各种任务。例如:学校召开运动会和政府机关在我校召开各种会议,举办一些大型活动。为确保学校活动的顺利开展,反复检查,搞好场地安排确保万无一失。我都能做到协调指挥,检查落实各值勤要点,在岗在位,既防上访,又防新闻谋体,还得防闹事人员。大家都能做到严格把关认真负责,顺利完成了任务。在平时的工作中还遇到了一些社会人员及学生家长甚至还有个别老师对我们的工作不理解,不支持。但同志们都能做到尽量克制自己,避免发生冲突,尽量去说服他人同时也说服自己,努力使自己能心平气和的去做出解释工作。
回顾一年来的工作,自己在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自己的成绩,在此我全体安保人员在今后的工作中决心要做到不骄不躁,更加严格要求自己,尽快熟练掌握自己的业务水平,不断提高自己的工作质量、工作能力、工作要求、工作成绩,在中学成为形象窗口,为学校的美好前景,为了达到一个先进班组的标准而努力拼搏,努力奋斗。
度过了三天的军训,同学们是什么感受呢?有些许疲惫,有些许兴奋,有些许解脱,更有些许有得。
三天军训虽短,却给我们上了复旦附中的第一课。军训中,有苦,有累,但更多的却是无尽的快乐。
第一天军训,暴雨骤至,给了大家一个下马威——好象老天有意告诉我们,军训不是闹着玩的。大家一起学习立正,稍息,一遍遍地做着枯燥无味的四面转。渐渐地,太阳又露出来。被雨水打湿的衣裳刚刚晾干,就又被汗水所浸湿。然而,汗水浸湿了衣裳,却无法打败大家的坚强。第一天,我们学会了坚韧不拔。
第二天军训,艳阳高照。同学们腰酸脚痛,豆大的汗珠不断地从脸上滑落。然而,只要教官的命令,就没有人会擅自休息,即使脚下磨出了水泡。这一站,就是半个小时。教官不发话,整个班级就是一支整齐的队伍,没有一死一毫的动摇。第二天,我们学会了服从命令。
第三天军训,要迎接下午的会操。为了班级的荣誉,每个方阵都一丝不苟地练习着集体的配合。从最简单的立正,稍息,到向右看齐,再到四面转法,最后到整个方阵的齐步行进,都不允许任何一个人犯一点差错。俗话说:差之毫厘,谬之千里。不错,前排同学小小的一个错误,就会是整个排面变乱,操场上,没一个方阵无数次地从这一头走到那一头,再从那一头跑到这一头。无数次的练习就是为了训练整支队伍的统一一致。教官说:步调一致,整齐划一才是真正的军队。今天,我们又学会协调一致。
三天的军训,我们付出了辛苦,付出了汗水。然而得到的却是一份沉甸甸的收获。我们学会了坚韧不拔,学会了服从命令。军训,就是要培养我们的品质,磨砺我们的意志。经历了军训,我们获益匪浅;通过了军训,我们无比骄傲。
在今天的结营式上,大家或许是备感自豪,或许是心喊解放。然而,毕竟我们经历了,我们努力了,我们能够说,军训后,我们更出色。
我们选择了坚持。尽管烈日炎炎,一分一秒地如此漫长,但在训练场上的我们昂首挺胸、精神饱满,认真进行着训练。最后的结果正像教官说的那样,胜利是属于我们的,我们用自己的汗水和努力换来的是结业式上完美的表演,赢来的是前来参加结业式的院领导、老师以及教官们的认同和掌声。
我们不否认的是,身为独生子女的我们习惯于独来独往,凡事先考虑到的是我们自己,而忽视了许多事是需要大家共同为之付出才能做好的。当我们把自己融在一个大集体时,个人的得失就显得微不足道,显现出的是一个团队的作用和力量。为了使这个团队有一个良好的精神面貌展现在全体教官的面前,为了给学院增光添彩,不少同学是带病坚持训练的。我想如果没有这种集体意识和集体荣誉感,我们军训的效果也不会这样好。
在军训过程中,我们不但学会了一些军事常识,我们还学会了尊重他人。开始我们曾为一些小事与教官发生冲撞,以至于彼此之间产生了误会,说话语气也难免会重一些。但是我们随时都在反醒自己,毕竟军训的目的就是要让我们体验军人的生活,了解作为一名军人应遵循的基本准则;而教官们亦在调整,因为我们是学生,和真正的军人是有差别的。为了缓解偶尔出现的矛盾,我们坐在一起聊天,交换着各自的人生经历和对问题的看法,换位思考后彼此之间有了进一步了解的同时,我们也明白了军队铁的纪律,而教官们也接受了我们身上存在的一些问题。从中我们也体会到了学会理解和尊重他人,学会换位思考的重要性。
许是离家在外,身在军营,我们的教官不能经常回家,所以他们对父母兄弟姐妹有着一种深深的思念,每次回家都会为父老乡亲们做点什么。他们对家乡的怀念和对父母的孝敬,感动了我们的同时,也使我们学会感激父母的养育之恩,所以在打电话回家时,我们会叮嘱父母上班时路上小心,不要吸烟,那有害身体健康;生病了记得要吃药,不要为了挣钱而忽略自己的健康;我们在基地生活很好和同学教官相处很融洽,请不要为我们担心``````匆匆挂上电话,擦掉眼角的泪水,心中充满了无限思念。可以说,军营的生活使我们的意志得到锻炼的同时,也使我们懂得了感恩,懂得了长大成人的意味着什么。
难忘的军训,教会了我太多、太多。自信、奉献,尊重、感恩``````这些都是财富,一笔宝贵的财富。
在军训之前,我总认为那是一件非常有趣的事,虽然初中、高中也有过军训,但那毕竟只是在校内,因此对这种军营中的生活充满了期待和向往。再加上那些电视上所报道的军训中的篝火晚会、打靶、野营、拉歌……我真的把军训当作夏令营般轻松和自在。
到达训练营之后才意识到自己的想法太天真了,军营就是军营,军人的坚强和钢硬不是轻松自在能够练就出来的。当天下午,我就体验到了军营的严肃气氛。教官说话时不可乱动,笑更是不太可能的事情,就算吃饭时都不能发出除了餐具碰撞饭盒以外的声间。回宿舍的路上要高喊口号,喊不响就不让回去,可有时明明用尽全力,教官却还不满意,于是只能拼命嚷出来。
二月四日下午,与**公司原料储罐仅有一墙之隔的**精细化工厂一储有******的储罐爆炸起火,造成1人死亡,2人受伤,事故波及紧邻的**塑料厂及部分民房。在这次爆炸事故中,我公司迅速采取了相应的应急措施,协同市里上百名消防官兵奋力扑救,最终控制住了火区内尚存储罐的爆炸,扑灭了大火,确保了我公司及周边单位和居民、生命财产的安全。
事故发生后,原料车间积极响应*总在二月五日会议上的要求,于二月六日上午召集车间全体员工开展了一次“安全教育在身边的”活动,请事发当日在场的同事叙述了当时的场景和切身的感受。生产运行部**部长参加了会议。
首先,车间领导****对事发当日坚守岗位,采取救护措施的同志进行了表扬和感谢,对他们危险时刻牺牲个人安危、保护球罐、消除隐患做出的努力给予肯定。
现场大家积极踊跃,纷纷表述自己的感受。乙班的**非常质朴的说:“当时情景用四个字形容—惊心动魄,看到的与美国大片里的灾难片差不多,心里也很害怕。可是保护球罐也就是保护了大家,保护了自己,什么也没想,该做什么就去做了。那种场景是我第一次看见,也希望是最后一次。”丙班长***说:“没想到突发这种事情,第一时间主任冲在最前面指挥,紧张的气氛,人就是机械的动作,报警拨号码都不利索了。安全学习的知识,消防模拟的那些步骤、方法,关键时候发挥了作用。现在深刻地感觉到了平时安全学习的重要性,这与公司、车间不间断的安全教育和岗位技术练兵是分不开的。”丙当班操作人员**、**言说:“当时我们离事故现场最近,感受最强烈。围墙外爆炸刚发生时的闷响和人的惨叫声,一辈子都忘不掉。当时真的是浑身发抖,硬着头皮去现场,爆炸还在继续,大火就在身边,触目惊心。平时要带工具才能扳动阀门,当时也不知道哪来的劲,直接爬在地上用手就扳开了。这真的是一场现实的教育,老生常谈的安全,就真实的发生在眼前。现在再开安全会,感觉不一样了,认真地听、认真地学,那都是用生命代价换来的血的教训,再也不能小视我们平时不注意的细节,杜绝类似的事情发生。”**最后还感触颇深地对大家说:“请大家工作中一定要注意安全,保护好我们的工作岗位,就是保护好我们自己,保护好我们的家庭。缺少了哪一个都是无法挽回的悲剧。”大家都被身边同事语重心长的话所触动。
随后***部长简要介绍了**精细化工有限公司爆炸的调查情况,并谈到:“班组是我们企业的前沿阵地,班组建设所负载的安全,操作技能,责任心都决定了事故中人员的行为意识。加强事故预案的演练,集中学习,让每一个人都及时得到培训。围绕这个主题,各班组要结合各自的岗位,开展如何做好安全防范措施的讨论。”
会上,*主任再次重申要加强安全、劳动纪律的管理,并着重传达了*总在大调会上的“严格执行禁烟禁火制度,遵章守纪,杜绝三违”的讲话精神。各班的班长也表示通过此次事件对安全重要性有了更深地认识,要将16字的安全方针认真落实到工作中,严格要求自己,带领大家好好工作,克服巡检不及时、不到位等不良习惯,避免出现“小洞不补大洞吃苦”的局面。
与会人员通过这次近距离的安全教育活动,都深刻感受到搞好安全生产,不是挂在嘴边说说那么简单的事。“安全就在我身边”,珍惜我们的工作,保护好我们的岗位,就是保卫了安全,保卫了生命。相信大家在未来的日子里将更加珍惜现在的工作和生活,相信****在集团领导下,明天一定更美好。
全文阅读已结束,如果需要下载本文请点击
发布时间:2024-01-06
从我参与工作至今,我深刻的体会到保安工作是一项特殊的服务性工作。在工作中我严格要求自己,以身作则,对人对事一律公平公正,认真细心,态度一丝不苟,尽量做到让学校和领导满意,认可。 为了总结经验,取长补短,更进一步的做好保安工作,在此,我总结出如下心得体会。 一、做到有“责任心、爱心、耐心、虚心...
发布时间:2024-04-29
充实的工作生活一不留神就过去了,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,这时候,最关键的工作总结怎么能落下!想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧,以下是小编精心整理的银行保安员的个人工作总结范文,希望对大家有所帮助。银行保安心得体会 篇1 时间转瞬即逝,转眼我在工作已经快半年了。在这...
发布时间:2024-05-03
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,让我们来为自己写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编为大家收集的保安工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。钢铁公司保安心得体会 篇1 我,转眼已在xx行...
发布时间:2024-04-23
在日常生活中,我们常常会有一些新的想法,这时候写下13篇心得体会是个不错的选择,可以记录下我们的思想。你知道怎么写心得体会吗?以下是小编整理的保安心得体会,仅供参考,希望对你有所帮助。保安培训心得体会 篇1 校园保安工作是一项工作时间长,劳动强度大,工作责任重的工作。事关学校财产安全与学生生命安全...
发布时间:2024-05-17
当我们心中积累了不少感想和见解时,往往会写13篇心得体会,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么心得体会到底应该怎么写呢?以下是小编收集整理的帮扶工作心得体会,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。结对帮扶心得体会 篇1 作为一名教龄不足两年的新教师,学校为了使新教师迅速...
发布时间:2023-06-11
人生中有各种各样的经历,即使是最亲密的朋友在某些事情上也会有不同的看法。这时候,为何不写下自己的心得体会呢?在写心得体会时,要实事求是,不虚假夸大,不作假,也不要无谓地抱怨。我们刚好编辑了“保安心得体会”,您可以继续访问我们的网站获取更多信息!...
发布时间:2023-08-18
在我们有一些新的感悟时,大家可以通过文字的方式来记录内心所想。心得体会就是结合自己的生活经历,把所听所感的东西再现,心得体会你觉得有必要写吗?以下是我们为大家准备的“保安的心得体会”的详细介绍,真心欢迎您来参考并反复阅读此文!...
发布时间:2023-12-10
好工具范文网为您整理了关于“保安工作心得体会”的一些常见问题的解答。在日常生活中,我们会因为一些事情而形成自己的观点,而这些观点可以用多种形式来记录下来。写心得体会时应该真实地表达自己的感受,避免故作姿态地拼凑感受,要尽量避免固定套路的写作方式。我们会继续提供相关的信息,帮助您更好地了解这个领域!...
保安心得体会(范本13篇)
文件夹最新文章
推荐栏目