影响力心得体会

影响力心得体会 篇1

听了孙老师的讲座，买了本《影响力》看看。虽然我不是销售人员，但是一直都对销售工作感兴趣，所以对此类书感兴趣。看了之后，果然收益很多。

可能书中说得我们平时都遇到过，但是没有这样系统的总结和归纳。也没有作者看的透彻。看了之后，发现我们在平时与人接触中，很多行为是书中讲到的。有些内容还是我们没有发现的，如果不读此书，可能还被蒙在鼓里。不知道自己被别人算计，还以为他们为自己着想，关心自己。现实是残酷的，不是在被别人骗，就是骗人。如果我们在被别人骗之前就看出骗子们的技法，就能巧妙的躲开，对我们自己来说也是一种成熟的表现。

通过看这本书，，也让我学会了一些销售方面的有效的销售技巧，读后感《《影响力》读后感800字》。开阔了眼界，增长了知识。对销售有了新的概念。，感觉自己对销售的技巧太欠缺了，所以还希望通过一年的时间将孙老师说得这剩余的四本书都看完来提高自己。书中的一些经典的案例，更起到画龙点睛的作用。

影响力的武器——这是太神奇了，如果不读此书，好多商家的奇招我们可能还会被蒙骗。从这章发现人性的弱点，思想变化，太容易被影响。这里面的例子我也很喜欢，因为很生动。

互惠、承诺和一致——我们生活中体会最深的原则，也是我们在生活中做得最多的，反而被商家和销售人员利用。

社会认同——这章让我大开眼界，尤其是文中举的例子。最有效的求救方式。以前因为没遇到此时没有体会，但通过书中描述，增长了知识，学到了生活中更实用的方法。

喜好、权威——这也是生活中体会深的，用的也是最多的。

短缺——这是商家用的最多的手法。

通过这众多方面的介绍，我更全面和具体的了解，人通常都被什么影响着我们的行为和思维方式。

我只是说了一些这本书的.优点，缺点也有。可能外国人的思路想法有的和我们还是有一定差别，再加上翻译过来的文章，就有些不符合国情。还有些部分有点重复，反而应该细的部分没有详细讲。我觉得尤其是例子应该多一些，因为这样会更生动具体，比起抽象的文章来说要好得多。

不过要是销售和商家看到了这本书也会提升自己，就会衍生出其他影响力的方法。

我觉得虽然大家都提升了，但是这样生活每个人都太累了，每天都处在尔虞我诈之中，所以外国人来中国就会不适应，说中国人太会玩心眼。这样的结果是社会造成的。所以也会影响着大家。

影响力心得体会 篇2

这是一本三年前的书，原本三年前就该读完它的。那时，我一个同事是读书狂人，他的书单大约比我看过的小说还要多，影响力似乎是他推荐的，也不一定，时间太早了，我已经记不清了，记得住的只有那群人。

那会儿的我很虎，什么都不懂，工作中拼了命的表现，什么事都做，什么事都抢着做，好似一支空心的竹子，但凡有点风，就放肆、拼命、肆无忌惮的摇晃着。《影响力》就是那会儿买的。“畅销书”、“风头很盛”，是它的标签。买回来就翻了几页，深以为然，深刻反省自己的顺从性，觉得这简直是人性一大弱点，太危险了。

后头又添置了几本书，不知道怎么回事儿，这本就被拉下了。直到前天才被重新翻了出来，总想着读完它吧，不至于辜负我当年下单时那么大的心劲儿。

古典少侠在《跃迁》中给知识做了三种分类：一流知识是源头，薄薄几页纸便是一门思想，供世人研究；二流知识是大拿们对一流知识的解读；三流知识是迎合，把你想听的、听得懂的东西讲给你听。《影响力》似乎可以归到最后一类。

《影响力》讲了一个现象：人的顺从性有几个不同的影响因素，互惠、承诺和一致、喜好、稀缺、权威和社会认同。完了，就这么多，没有来源，没有出处。这样的'一本书居然被称为当今社会心理学被引述率之冠，Are you kidding me?

我不懂心理学，不过我想心理学研究的也许不只是现象。

好像现在没有人看《影响力》这本书了，仿佛一下子销声匿迹了。而我只有默默的吐槽自己曾经错误的选择。

现在的我还是很虎，很多时候依然放肆，但跟以前还是会有区别——至少我不会再买同类的书了。

影响力心得体会 篇3

罗伯特·西奥迪尼的《影响力》，这本书我是在我们班导师的建议下读完的，就像我们老师说的，这是我们大学生都应该读一读的一本好书，它不但可以让我们认识到人的心理对人的强大支配作用，也可以让我们明白，如果想在未来成功地走下去，就应该学好掌握好心理，既包括自己的心理，也包括别人的心理。

在这本书里，主要讲了六条基本的心理学原理：互惠、承诺和一致、社会认可。喜好、权威、短缺。它们每一条都是能紧紧扣住当代社会氛围下人们所体现的行为方式，具有极大的说服力，使人读了之后受益匪浅，给人一种一点惊醒梦中人的感觉。其中，我对这本书里边的互惠、权威和短缺这三条基本心理学原理的印象比较深刻。

第一条是互惠原则。以前高中的时候我们学过“双赢”原则，也就是合作的双方都能够从中受益。我们处在一个合作的世界之中，每个人都有自己的利益，如果只是自私地索取对自己有利的，而不懂给予别人一些回报的话，那样这种人注定被世界淘汰掉。因为没人会愿意长时间地被你索取而没有任何回报。所以，想要我们自己能够长久获得利益，那就必须先学会给予。而从另外一个角度上看，如果你先给予了对方一些利益，那样对方在你提出你自己的利益要求的时候就无法轻易拒绝，这样双方都能从中获益，从而达到双赢，这样，你的利益才会无限延长下去。

第二条是权威原则。在日常生活中，大多数人对权威的服从都是盲目的。权威虽说有一定的道理，但是我们作为一个有着自己思想的人，应该要理智地判断这些所谓的权威是否可信，不应盲目地服从。我们也不能因为权威而做一些不理智的事，不管什么时候，我们都应该要保留自己的原则。不可以被权威左右。而且，有些时候，那些权威也会是因为某些特定的目的而被用来迷惑我们的思想。

第三条是短缺原则。相信大家都有被促销的经验，很多促销人员总喜欢用这样的方式去为他们的产品促销：这类产品非常好卖，就只剩这么几件了，还好你来得早，不然就没有了。这些话语大家应该很熟悉，但是，当我们自己真的身处其中的时候，我们往往忘了这只是一种促销的方式。因为听了这些话之后，我们会产生一种着急的心理，担心我们所要买的商品会马上被买走等等，然后很快就掏钱购买了那件商品。在这个例子中，那些促销人员就是充分地利用了短缺这条基本的心理学原理，勾起消费者的购买力，促使他们购买商品。所以，从这一条基本心理学原理所反映的行为现象上看，我们应该要保持清醒的头脑，不能因为“短缺”而产生着急的心理，而应该仔细考虑我们所做的选择是否对我们自身有益，在下决定之前要认真衡量，才能不让自己后悔。

《影响力》是一本质量很高的书，我们可以从中学到许多在日后走上社会对我们有很大帮助的知识。我觉得这本书可以更好地完善我自身，让我变得更优秀。

影响力心得体会 篇4

僧团扩张与分裂，对佛陀的理念和打击一定是相当大的。第一次分裂导致佛陀出走独修一年04个月。而他归来后问的第一件事情也是冲突解决了没有。这表明他对此毫无办法。他努力超越阶级，却无力改变僧团官僚化的过程。第二次分裂来自提婆达多的挑战。这次挑战更为严峻。如果说第一次还仅仅是政治上的争权夺利，第二次则直指佛陀的理论。并且这两次分裂显然有深刻的因果关系。如果我们平心静气地看待提婆达多的主张，不难发现他的.五戒主张，恰恰是对佛教发展迅猛，良莠不齐的某种纠偏。实际上是要求提高准入门槛。佛陀的反驳虽然非常有道理，但是第一次分裂表明，他无力凭借以往说教的手段解决分裂矛盾，只能依赖于戒律。从另一方面看，戒律的出现将佛教从唤醒自我走向束缚自我。大家每天照着戒律互相检查自己有没有犯戒，这已经与基督教无异。佛陀只能靠戒律来约束僧团，并且戒律将超过200多条。虽然作为佛教人士一行禅师肯定了戒律对于佛教修行者的重要性，正如法律对于公民的重要性，但是200多条戒律，显然已经掩盖了初心。修行者几乎时时刻刻都要忏悔，自我已经迷失在戒律当中。佛陀在世还好说，佛陀涅槃后，戒律也就变成了铁律和衡量标准，正如孔子创立的以人为本的儒学变成了吃人的礼教一样，最终将走向其反面。书中记载有一名僧侣在修行期间竟然和他出家前的妻子生了一个儿子。佛祖予以严厉申斥，并将这一条写入戒律。这就不是认识自我，而是在泯灭自我了。他的比丘摩耶伽子对宇宙抱有浓厚的兴趣，而佛祖的反应却令人寒心。他竟然说这名比丘被毒箭射中了心而难以自拔！就好像孔夫子刻薄的批评樊须学稼穑小人哉一样，——这几乎是所有农耕文明思想家的共性。如果是亚里士多德，他一定会饶有兴趣的和这名比丘探讨宇宙的起源问题，而这是科学的萌芽。佛陀的一番教导却导致这名比丘羞愧难当，再也不提这些问题了。不仅如此，佛祖还规定除他所说的教义一切非为正道。这实际上属于意识形态的掌控，也偏离了佛陀认识自我的本心。

提婆达多对佛祖理论最大的冲击是转世轮回论。他是不太相信有什么所谓转世轮回的。在这一点上，一行禅师大概是有意回避了。按照经典佛经上的记载，提婆达多死后堕入地狱的最底处，永世不得超生——由此可见正统佛教徒对他有多憎恨，而按照佛祖的教义，本来是不应有恨、团结友爱的。这些情况表明，佛陀的思想遇到了许多种种难以自圆其说的矛盾和来自各方的挑战。但不管如何，佛陀的思想是非常值得学习的。他的智慧化解了此前我人生的诸多疑问和谬误。自从看过佛陀以后，我不会再为任何事情而生气，焦虑，即便昨天血压已经超过了极度高危，也能坦然悦纳。这就是佛陀给我的启示。

影响力心得体会 篇5

读了此书，对有些商业活动和社会现象作了一个分析，发现其实很多人都成了影响力的受害者，当然也有些人是影响力的受益者，因为他们早就了解了影响力的魅力，并且运用了一种或者多种影响力，从而达到自己的目标。什么是影响力?就是抓住人的心理特点说服别人，使人顺从，从而达到自己的目的。本书列举了六种影响力：1、互惠;2、承诺和一致;3、社会认同;4、喜好;5、权威;6、短缺;其实我觉得生活中或者工作中还有另外的一些影响力被使用到，比如：同情。书中用了大量的实验和案例来分析这六种影响力，其实在日常的生活和工作中，我们也频繁地接触到影响力。接下来说说各种影响力的特点：

1、互惠：互惠原理指的是，一旦你接受了别人的恩惠，就会想以同样的方式去回报对方，而不会无动于衷，更不能以怨报德。如果不能以同样的方式回报对方，心理上就会有一种负债感，或者就会得出一个结论：对方真是个好人呀，而且随着时间的推移，这种负债感或结论会越来越深刻。那么，一旦某天，对方需要你回报的时候，即使远远超越了当初他给你的恩惠，你也同样乐意付出。这就可以解释为什么"滴水之恩，当涌泉相报"了。

2、承诺和一致：陈安之的成功秘诀中有一条：在公众面前许下承诺。承诺是指导一个人行为的航标。如果一个人的行为违背了自己承诺，他就会产生很大的心理压力，通常这种情况下，会跟自己找一个平衡点。

3、社会认同：如果一个交警闯红灯，估计后面所有过马路的人都会跟着闯红灯，但是如果一个浑身充满叛逆气息的小青年闯红灯，会有几个人跟他一起闯红灯呢?这就是社会认同原理的影响力。被社会所认同的，就意味着是正确的。

4、喜好：人往往会答应自己认识和喜爱的人提出的要求。

5、权威：因为专业，所以权威。因为不专业，所以要相信权威。

6、短缺：商场打折促销的时候，某种商品每人限购四套和每人限购两套，哪一种更让有购买欲?事实证明，一个人害怕失去某种东西比希望得到同等价值东西的心理更加强烈。

7、同情：看看街边的职业乞丐，是否正是利用了这种影响力呢?

关于影响力的案例，第一个反应在我脑海里的是：传销。我猜传销组织的头目绝对是一个非常善于利用心理学知识的人。传销组织者至少会运用到四种以上的影响力：互惠原理、社会认同原理、喜好原理以及承诺和一致原理。

第一步：利用喜好原理。通过熟人(往往是最好的朋友最值得依赖的朋友)把被害者骗进传销组织。

第二步：利用互惠原理，熟人及他的"同事"会对被害者特别好，这时即便受害者知道自己被骗了，很生气，他们也能让你的火发不出来。

第三步就是利用社会认同原理，此时熟人要做的就是不断地介绍组织里的社会地位较高的人(如教授，传统行业中的富翁等等为社会认同的成功者)给被害者认识。这时，受害者的心理是：他们比我成功，他们都来做传销，那么说明这个行业可能是正确的;

第四步就是利用承诺和一致的原理，此时受害者会有一种心理压力：我当初出来的时候告诉了家人朋友自己是出来挣大钱的，是最好信赖的人介绍的，如果此时回去，一定会被大家看到自己的失败，一定会很没面子，何况此时根本走不了，与此同时，其他成员会跟他介绍自己当初是被哪个最值得信赖的人"骗"来的，这时候受害者会从这些成员的相同经历上找到一个平衡点，于是既来之则安之，一步一步地听从传销组织者的摆步。

通过对影响力的了解，可以更加清晰地认识某些行为，减少被骗的机会，同时对于销售员来讲，这也是一本销售心理学的教材，若能深刻地学习并加以利用，将其发挥到极致，必能对赢得订单有很大的帮助。

影响力心得体会 篇6

在看这本书以前，总认为影响力就是自己影响别人的能力，现在看了《影响力》的一小部分，第二章的《互惠》，作者把它剖析得很透彻，我觉得该书写得非常专业，里面的一些字句也不是很容易理解，还需要我慢慢去细读，下面是我的一点读书心得。

我认为影响力就是过去事情的印象，这种印象在左右着我们今天、明天的行为，也许是正面的影响，也许是负面的影响。总尔言之，我们在不知不觉中受到了昨天的、过去的事情的影响。该书将这种规律系统的揭示了出来，它来自于我们所受的教育和生活环境，以及人们共有(或者是固有)的观念和生活经验。复印纸

我们生活的现代社会太复杂了，而我们接受到的信息也太复杂，要想自由自在的活下去真的不太容易。有时看似我们是自由的作出抉择，其实早已身不由己。善于利用这种规律的人轻松的掌握着他人的动向，透过人们内心的负债感(互惠原理)或是文化上的观念给人以压力，迫使他们按照自己的需要进行活动。从这个方面来看，人们要想保持清醒的头脑，保持清晰的判断力，或者说不被人欺骗，实在是有些困难，因为有时候就算知道自己会被骗，人们还是会踏进这个圈套，仅仅是因为希望遵守承诺，被人尊重，或是为了偿还一点点小小的人情，文化的习惯要求我们这么做，于是我们这么做了，可是却被骗了，但是没有办法，我们必须这么做，否则就将面临自我巨大的心理压力。更有趣的是，我们在实施互惠的同时，有时免不了自己也会变成互惠的“猎物”。复印纸

书越读越有意思，我一定会好好读完这本书。边读边反观生活中的现象，可以从中获得更多的收获，以此来更好的改变自己的工作和生活。互惠是人们身边一种有效的影响力的武器，就是看你如何去利用它，或者说如何去应用它，关键是如何创造性地应用它，因为很多人都在用它来谋取利益。

影响力读后感3因此，当卖家告诉你这款商品数量仅剩一两个时，或者这栋房子已经有人来看过而且他明天还会再来时，你很有可能会马上觉得把它买下来，尽管在得知这个消息之前你可能并不想买它。除了数量的限制，对时间进行限制也是依从业者惯用的技巧：限时优惠这种方法让你觉得不买就亏了，于是你又对销售者说了yes。

短缺除了会引发对短缺之物的需求，还会引发我们对失去已经获得的自由的抗拒。当某种东西变得比较少，我们想获得它的.自由受到限制时，我们就会对它产生一种更加强烈的欲望。最典型的例子就是“罗密欧与朱丽叶”：读后感·罗密欧与朱丽叶在双方家长的阻止下最终选择了殉情，但如果他们只是一对普通的情侣而不是仇敌的孩子，他们的爱情不会这么浓烈，甚至很有可能在几个月之内发现彼此并不合适而分手。

越是被禁止的就越有吸引力，被禁止的人就越是想得到。这一点在教育上很有意义：对于不利于孩子健康成长的东西，像垃圾食品和电子游戏，如果严格禁止孩子们接触反倒会适得其反，反倒不如平常心对待并且加以引导。

那短缺面前，我们又该如何保护自己呢?知道短缺压力产生的原因及其作用方式并不足以保护我们免遭它们的伤害，因为“知道”是一种认知过程，而认知过程会被短缺引起的强烈情感冲动所抑制。

影响力心得体会 篇7

加入希尔安处方A线—读书会之后，众多同事鼎力推荐了《影响力》这本书，由于没有心理学相关知识的储备，初读还是不甚明白，渐渐发现这本书的确名不虚传，读后收获颇丰，不愧是一本营销心理学经典之作。

这本书不单单从营销心理学的角度来进行分析各类营销行为，还经过许多作者及团队亲自体验的事例来加于验证所提出的论点，让我们看到现象背后的本质，教会了我们去思考、解决问题。整本书一共分为六个部分来论述影响力原则，分别是：一、互惠原则；二、承诺和一致原则；三、社会认同原则；四、喜好原则；五、权威原则；六、稀缺原则。

影响力原则是一个很辩证的原则，如果把它用在正道上，就是正面的影响力；如果把它用到歪道上，就是负面的影响力。书中提到有些影响力被一些商家利用成为牟利的手段，似乎为人所不齿，这样会产生负面影响力。我们其实都在有意无意把这些影响力原则应用到我们的实际工作中。经过通读该书，我想分享的是正面的影响力。

1、互惠原则。

当我们在做客情的时候，经过拜访，一回生两回熟；必须的礼品馈赠，宴请等增进情感积累的方式；与客户建立相互认同的情谊。这其实就是互惠原则在实际工作中应用。

2、承诺和一致原则。

人们做出了承诺（甚至用笔写下来），就会增加对自我的约束力，从而行为上也持续一致。很多时候，公司会举办年度职责考核书签约仪式，对中高层干部年度各项任务在很正式和隆重的仪式中进行，确保签约人给出正式的承诺。

3、社会认同原则。

这就是我们中国人讲的“从众效应”，就像哪里的餐馆人多就往哪里去。网络大众点评也是一个例子，大家会认为大众好评的就是好的。我们在产品开发进院时，我们也经常用到这个原则，会告诉客户，和他们医院级别差不多的医院目前都在使用该产品，因为大家都在用了，也就是说你们医院也应当引进该产品。

4、喜好原则。

人们都喜欢和自我相似的人。我们常说的，物以类聚，人以群分。还有一个现象叫“套近乎”。听到客户说一口与自我相似的口音，读后感m。simayi就会说：您是我老乡啊！一下子拉近了彼此好多距离。喜好原则应用事例不胜枚举，作为销售人员应当擅于了解和发现客户的需求，并要及时满足客户需求。

5、权威原则。

人们潜意识里会服从权威，并且其程度远超乎人们的想象。我们在培养学术带头人，他们是某一个专业领域的专家和学者，他们是某一个专业领域的协会领导，他们在某一个专业领域的话语权有着举足轻重的力量，我们很多时候在发挥他们的权威的影响力开展各类工作。

6、稀缺原则。

越少见，则“显得”价值越高。商家会让顾客觉得商品或服务的“机会难得”，“机不可失，失不再来”。当公司主办一个全国的学术年会，知名专家授课，学术层级高，又在旅游胜地，名额相当有限，这个时候，我们将这有限的名额给到有强烈意愿参加这次会议（医院不报销相关费用，我们全程核销费用），平时久攻不下的客户，让这个客户充分感受到这个名额来之不易，这样做效果肯定事半功倍。

读一遍也好，读两遍也罢，读多少遍都不重要，读书贵在于，是为了让自我拓展视野，开阔思路，多学多思，最终学以致用。

影响力心得体会 篇8

在写这篇读后感的开始我要感谢乔老师将这本影响力借给我，让我能够更仔细地去品味书中所讲的各种原理，而不是简单的在网络上或者其它一些电子工具上隔着一层屏幕的泛读。在我而言，阅读的一大乐趣在于能够切切实实地直接与书籍接触去获取里面的养分，这样我可以随心所欲的前后翻阅，能够更好更系统的把握书中所讲的核心内容。

《影响力》这本书作为斯坦福大学的权威教材、有史以来发行量最高的书。美国相关评论曾说到：这是一本同领域无争的、最好的书，是营销心理学的奠基之作。究竟是怎么样的一本书竟然获得了如此之多的荣誉和称赞呢？我带着强烈的好奇心和有点怀疑的态度开始了阅读之旅。没有接触之前我想《影响力》这本书应该是生涩难懂、纯学术性的，然而事实确让我很惊讶。不得不说，这本书从一开始就深深地吸引了我，让我爱不释手。以至于我都想去购买一本以便以后细细琢磨，有内涵的书总是能够经得起推敲、值得深入思考的，我花了大概一周的课余时间终于将书通读了一遍，内容肯定是会遗忘一些，但是那些生动形象的案例和现实实验让我获益匪浅。下面我来谈谈我阅读的一些内容和感受：

总的来说这本书不是单纯意义上的仅从营销心理的角度来进行分析，它更是以点带面的用大量生动活泼的事例简单明了的揭示了日常生活在许多被人忽略的现象的本质，教会了读者去思考、解决问题。毫无疑问，这本书是迷人、永恒、切入要害的。整本书一共分为八个大的章节来叙述，分别是：

一、影响的武器

二、互惠

三、承诺和一致

四、社会认同

五、喜好

六、权威

七、短缺

八、立即生效的影响力。

书的作者花了几十年的时间与上至高级政客，下至骗子打交道，总结得出：尽管使人服从的策略五花八门，但都可以归结到六条基本的心理学原理中去：互惠、投入和一致、社会认可、喜好、权威、匮乏。营销人员往往就是有意识的利用了这些原理中的一条或几条使你心甘情愿的与其达成交易，而对于一般人而言，若是能够火眼金睛清楚地识破营销者的花言巧语、阴谋诡计，大概很多时候就不会后悔不已的为自己稀里糊涂莫名其妙所做的决定懊恼了。

这本书所讲的内容与消费者心理与行为学课堂上老师讲授的具体细微理论性比较强的营销心理学教材不同，它摒弃了各种纯理论行的知识点的讲解，站在一个更高更广阔的视角来阐明人们之所以会采取某种行为的原因。这种讲解并不是枯燥无味的大道理的讲解，而是在大量实验资料数据和社会经济生活中的各种鲜活的事例的背景下，积极地来引导我们读者去思索其本质的原因及内涵。与其说是作者在给我们讲解他个人通过长时期的观察实验的结论，不如说这本书本身就是一个指南针，给我们自己亲身体验探究奥秘指明了方向。

书中涉及到的内容很多每一点都可以延伸出一系列的内容，我粗略的讲讲前面两章的心得体会：影响的武器讲述了存在在各种生物体内的“咔哒、哗”反应的巨大威力，这种下意识的自觉反应和人们习惯性的根据原来的经验走捷径的思维方式解释了在很多场合的不可思议的举措。而营销人员都很善于启动人体内的“咔哒、哗”反应按钮，诱导消费者走所谓的捷径，加之巧妙的运用对比原理等方法，给消费者造成表面上的巨大落差，一步步的带领消费者调入他们提前设计好的圈套。互惠原理作为一个古老的原则：给予、索取、……再索取。我们可以看到互惠原理以及与之形影相随的负债感在人类文明中几乎无处不在，感恩图报的意识使互惠原理的影响力有了压倒性的力量，因此它也被营销人员运用成为非常有效的说服他人的工具，在它的影响下人们很轻易的就会答应一个在没有负债心理时一定会拒绝的请求。

互惠原理也广泛的活跃在政治舞台和商业层面上，在最上层的政界，政客们都念念不忘地相互提携和吹捧自己的议事日程，各种稀奇古怪的攻守同盟更是司空见惯，这里我们应该注意的是营销人员巧妙的利用互惠原理往往引起的是不公平的交换，这种不公平来自于消费者自身获得了一点恩惠之后发自内心的强烈不安，另一方面是来自外部的巨大羞辱，两者结合在一起就给消费者造成了十分沉重的心里负担，正是因为这样，人们在互惠的名义向会心甘情愿的付出比自己得到的多得多的东西作为回报。营销人员往往会利用这样的一种心理让消费者付出更大的购买行动。

无论是书中讲到的哪一种原理，作者都给我们指出了它的关键所在，这些无非都是销售者从心理方面诱导消费者或者说实验者为了证明自己的猜测假设推断的正确与否和实验对象之间的一场心理大战，前者都是清醒明白的，而后者则多数情况下处于犹豫不决或者被忽悠的状态。消费者的整个决策过程受到了各种心理策略的干扰的，倘若作为消费者的我们要想不被这些强大的心理依从策略的无形力量所控制，我们就必须清醒的认识到哪些场合哪些人有可能正在对我们实施依从策略，企图把我们变成他们的客户。

有了基本的心理防御之后，我们就可以在现实中很果断坚决的对他们采取的一些策略说不，让那些心里打着坏主意的营销者的策略无处可施。读完这样一本营销心理学方面的著作，让我对生活中所遇到的营销人员的行为都找到了相应的合理解释，我想在今后的生活中，我肯定还会继续和这些有趣又邪恶的原理的使用者打交道，但我相信，读过这本书之后我一定会在今后的消费过程中更加理性。只要我们知道什么是自己需要的、哪些是可有可无的，这样我们在做决策的时候一定不会让他们从我们的身上获取额外的利益。

你为什么会说是？那是因为你不清楚自己正在被一些依从原理所左右，所以，请回头好好审视自己的内心，它会告诉你答案。

以上就是我的一些简单的想法和领悟，思维比较跳跃，西西，还请老师指导。

影响力心得体会 篇9

《影响力》的作者罗伯特·西奥迪尼，是美国亚利桑那州立大学的实验社会心理学教授，沉浸于顺从心理学研究三十余年，他通过大量的实验结果和严谨的逻辑推理，为我们揭示了蕴涵在顺从背后的六条基础心理学原理：互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和稀缺。不同于枯燥的说教，《影响力》用简单平实的语言和一个个生动的案例故事或实验向我们证明了那些常常被我们所忽略的或者根本不会意识到的现象背后的原理有多么巨大的影响力。

坦诚地讲，我不是一个合格的读者，书中大部分章节我是采用“听书”的方式。出于教师的秉性，听书的过程中总想“急功近利”地把书中的内容与自己的工作联系起来。

001、审视教育的“无力感”

在《影响力》的第三章——承诺和一致中有一个案例：弗雷德曼想要阻止一些二至四年级的小男孩不玩诱人的机器人玩具。当他用“惩罚”威胁和“执法”约束孩子的时候，22个男孩只有1个男孩摸过玩具；6周后，当他不在的时候，他的威胁就失去了效果，77％的男孩选择玩机器人玩具。在第二次试验中，他只是对孩子说当他暂时离开房间时不要玩这个玩具，因为玩这个玩具是不对的，并没有威胁孩子。6个星期之后，2／3的孩子没有玩这个玩具。

对于实验结果我们无从考证，但是有一点我还是赞同的：威胁孩子，只能得到暂时的顺从，最后效果肯定是不佳的，特别是对开始有独立意识的高中生来说。

这一次带的高一年级里，有个刚毕业一年的老师第一次当班主任，每次去他班级里上课时，教室外面总是站着很多学生，说班主任因为他们违纪所以罚抄课文两万字，没完成不敢进教室。个人觉得，这种“约束式”的教育，教条式的“规范”和“惩罚性”的威胁，根本起不了多大的作用，而且势必会有越来越多的学生“拒绝”这种方式，到时怎么办？

工作中也经常听到身边的老师有赌气式的评判“某某同学早该开除了”，也时常会遇到个别班级“扣分就让学生…”的“惩戒管理”引发的矛盾。反思案例中的两种管理方式的实验结果，我们不难发现只有让学生获得内心价值感的认同，才会形成良好而又持久的行为习惯；简单粗暴式的惩戒约束会出现“反弹”。

教育管理的“无力感”实际上是正确价值观念宣扬上的“无力感”。行为习惯有偏差的学生往往受社会不良习气和不良的家庭教育氛围的影响。作为班主任应该既看到学生的失当行为，更应该了解此行为背后的观念支撑，在日常管理中强化渗透班级价值取向的教育，关注个体性教育，从而形成良好的班风。

此外，在如今的社会大环境下，教育不再是教师的独角戏，过于松散的家庭教养方式和对学校管教过分的期待也不利于孩子的成长，教育更应强化家校等多方合作育人，形成教育合力。作为教师的我们更应优化自己的教育教学方式，贴近学生，坦诚交流，宣传正能量，以行为示范引领学生成长。

书中还有一些教育方法同样对我有启示，如进行行为规范教育的时候，可以利用社会认同感的原理，给孩子看一些他们喜欢的人的.正确行为规范的录像，而不是纯粹文本条文说要怎么做，或者背行为规范等等。

002、反思教学的“落实力”

书中有一个沙滩“偷窃”事件的例子，在沙滩上随机选20人，在其一侧放置物品后走开，再让研究人员扮演“小偷”行窃。在面临“偷窃”事件时，未受到看管物品委托的阻止只有4次，而接受委托的阻止达19次。

这个简单的案例也给我许多启发。作为教师，课堂教学中对学生发出清晰的学习指令和做出准确的学习要求，对保证学习的效果意义重大。课堂的要求越细致，学生学习效果越好。教师合理的学习指导、对学情的准确把握和师生间默契的配合是落实教学实效的关键。反之，一堂没有指令和要求的课是迷茫的，知识如同沙滩上放置的物品，没有委托，缺少管理，即使再富有负责心的人也会不自觉地选择忽视，再认真自觉的学生也会懈怠。

我们经常发现身边的学生不自觉的下滑，有的学生“不是不想学，是学不会”、还有的学生“很努力，但就是学不好”；教师一次精心地布置练习作业，一次有效的课堂组织或准确的点拨，一次入心的谈话可能就是打开学生成长大门的金钥匙。

作者还告诉我们“一旦我们做出了某个决定，或选择了某种立场，就会面对来自个人和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致”。可见，让学生科学规划自己的学习生活，制定合理的目标对促进学生自我实现和自我发展也十分重要。

003、积淀工作中的“思考”

猫叔说：“复盘，才能翻盘。”我认为，复盘中最重要的便是反思，《影响力》一书无疑是反思的大成之作。反观我自己的工作，每天都会遇到一个个鲜活的案例，却很难做到适时适当的思考和整理。缺少了工作中的“沉淀”和静心思考，教育教学工作徘徊不前。纵观教育界的名师、大师，大都具有在日复一日的简单工作中经常思考、反复积淀的习惯，在不断累积中获得了超越常人的教育教学能力。

于我，在平时的生活中，非常有必要多读一些这样的书籍，多一些思考和积累，夯实自己的理论水平，用理论去指导实践，不求多大成功，至少可以少走很多弯路。

影响力心得体会 篇10

在人民大学参加领导力提升专题研修班五天的学习，获益匪浅，深有体会。

一、短期培训方式深受欢迎。

基层领导干部，都身处工作生产第一线，平时工作忙，事务多，很少有时间有精力放下来静心学习，也很少有机会到人民大学这样的高等学府学习培训。培训班采用短期方式，使我们能暂时放下工作担子，安下心来学习，远离岗位，避免一切干扰，对基层领导干部来说，是一次难得的机会，我们欢迎今后多举办这样的短期培训班。

二、学习内容丰富，受益匪浅。

这次领导力提升培训，尽管培训时间不长，但是安排的学习内容涵盖面广泛，涉及面深入，很丰富，而且很实用。尤其是专家老师们的精彩讲课，用深入浅出的语言、生动浓厚的课堂氛围、精彩的.领导力培训案例分析。让我从不同角度去体会高绩效团队建设、有效提升领导力、跟毛泽东学领导、现代人力资源管理新课题、商务礼仪、战略思维、压力管理与阳光心态和危机公关与媒体等课程，最新的管理知识、领导理念，进一步拓宽了视野，升华了心灵，使我在提高管理能力方面开阔了思路，增长了见识，使我对企业管理的思路、观念与领导力思维方式的认识都得到了一次全面的更新和提升。

通过这次培训，丰富了知识，转变了思想，提升了观念。

三、结合实际工作，学以致用。

参加培训后，领悟到了一些领导艺术、工作思路和方法。我深深体会到繁忙的工作，要靠科学的决策以及用人艺术、待人艺术和处事艺术，充分发挥全体干部、职工的`积极性，把自己从繁琐的事务中解脱出来，着力抓方向、抓落实、抓督促，就会呈现纲举目张局面。通过这次学习培训，使自己增长了知识，开拓了视野。思维方式受到了更多的启发。以前比较容易满足于个人的业绩和企业的成就。考虑问题、处理事情往往是本位主义优先。在当今市场竞争日趋激烈和科技创新日新月异的社会里，各种关系的调整也正处于一个磨合期，谁能抓住机遇，谁就能赢得生存发展的空间，因此必须解放思想，从小处着手，大处着眼，审时度势，把握机遇，不断超越自我，在实践中不断提升个人的综合素质，敢于走前人没有走过的路，不断改革创新，扎实推进各项工作持续稳定向前发展。学习培训是提高各方面能力的有效办法，但是平时坚持自学、经常学、系统学更不可缺，我将以这次培训提高为基础，养成良好的学习习惯，树立良好学风，不断在工作中学习，在学习中不断提高自己各方面能力。

影响力心得体会 篇11

通过三天两夜的团队执行力训练营的学习，不但学到了许多管理知识、方法和技巧，其中还包含了不少哲理，在经后的工作中,将所学应用到实际操作中，这也是此次学习的目的：学以致用（结果定义）。

结果定义：定义结果是执行的开始，定义结果是关键的一步：

1、对结果定义的方向不能错：定义的方向如果偏离，结果很难得以实现，即使结果实现了，也没有实质性的意义―――市场之理。

2、对结果定义的高低、好坏，直接关系到执行过程的难易程度，直接关系到结果能否实现。

所以结果定义是执行的起点，也是最重要的一步。很多人这样说：“我不敢保证结果怎么样，但我一定尽力而为，那怕结果不一定好，我一定做到问心无愧”。其实这种想法是不对的，也是极其不负责任的，我们做任何一件事情，必须都要有一个明确的结果，做这件事情的每个人都必须对结果负责（一对一责任）。

一对一责任：任何一项工作或任务，明确目标后，必须制定相应的管理制度，分清各级的任务和明确承担的责任，做到千斤重担人人挑，人人头上有指标，各级部门及每个执行人都必须对自己的责任百分百负责，责任不可下移，更不可上移，推卸责任―――产权之理。

检查跟踪：承担责任是人性，回避责任也是人性―――人性之理。

执行的过程中关键是让每个执行人自己控制自己的行为，自己解决自己的问题，然后统一汇总主动上报，在监督检查中，坚持：“越相信谁就越检查谁，越检查谁就越相信谁，检查重要的，检查责任大的”的原则。

即时激励：决定动力的并不是金钱，而是内心的成就感―――正义之理，即时激励是对员工的行为或阶段性成果实时作出的肯定或否定的回应。肯定会产生积极的成果，激起员工重复效仿，否定会产生消极后果因而受到惩罚，员工会减少这种行为。

员工行为被肯定――得到激励（记忆）――重复效仿――再次激励――形成习惯――提高工作效率――执行力加强。

员工行为被否定――长处得到激励――产生自信――继续努力――提高工作效率－再次激励――错误得到改正――形成习惯――提高工作效率――执行力加强。

即时激励是一种战略，是一种文化，是一种财富。

影响力心得体会 篇12

我初看《影响力》这本书的书名，猜测作者写的应当是一些名人的行为事迹对其他人产生的一些影响，就像封面蒙娜丽莎的微笑，影响深远。

但何为“影响力”？对这个常被我们提及，常被我们造句的高频词，如何才是“影响”？“力”又代表什么呢？

读完这本书后，我找到了答案，就是某个行为的发生，能对周围的人事物产生必须程度的效应，程度的大小，就取决于“力”了。比如我晨读这个行为产生的效应就是一些朋友也开始跟我一齐晨读，由一个变三个，说明晨读这个行为产生影响，并在扩散，就是“力”在上升。“影响力”之所以被使用的频率高，正是因为它渗透在我们的生活方方面面，并且作用很大。

然而，《影响力》这本书更让我惊喜的是，它揭露了行为背后的“为什么”，以及它看我看清了我的一些“傻瓜”行为，其实是在别人的“圈套”中而不自知，甚至还沾沾自喜。《影响力》还告诉了我如何避免成为“傻瓜”，甚至揭穿想让你变成“傻瓜”的人的真面目。

书中介绍了六个影响力武器：互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威、稀缺，其中让我感受最深，思考最多的是互惠原则！

互惠，简言之就是你给别人一些好处，别人也会帮你。因为你让对方产生亏欠感。这在我们生活中很常见，我们帮朋友一个忙后，朋友必须会有所表示，也许是一顿饭，也许是帮你另一个忙，总之以必须的方式做出回报，来缓解亏欠感。因为亏欠感让人很不舒服，沉沉地压在我们身上，我们就会想尽快将它消除，所以常常会出现不对等的交换。现今很多商家就利用这一点，来赚取我们的钱。一些化妆品公司会经过先帮忙顾客免费做护理，或是教顾客画彩妆，来吸引顾客，同时让她们在体验后产生亏欠感，亏欠感让迫使她们做出购买行为。

而商家更常用的是“互惠式让步”。互惠，是应对理解的善意，我们感到有义务要偿还；互惠式让步，就是有人对我们让了步，我们便觉得有义务也退让一步。商家常常会用“拒绝——后撤”术，也叫“留面子”法，无形中让我们妥协！这种技巧很简单，就是假设你想让我答应你的某个要求——对这个要求我保准是要拒绝的，等我真的拒绝这个要求后，你再提出一个稍小的要求，其实这个要求才是你真正的目标。但我就会把你的第二个要求看成是一种对我的让步，并有可能感到自我这边也应当让让步，于是就顺从了你第二个要求。回想起自我每次和老板讨价还价的时候，他们都会说“那我就给你少10块钱吧，再也不能少了，我此刻就一点都没赚你钱了”，听了这话，觉得老板少赚了我10块，都要亏本了，我也就理解了他降价后的价格了。当时还很开心，觉得自我占了老板便宜，之后在发现其他商家开价就是降价后的价格，才发现自我其实是被老板“算计”了都不明白。只能安慰自我：“我们太善良了！”可是当利用“互惠原则”来制造的骗局被拆穿以后，受害人就再也不会相信“骗子”了。

互惠原理不仅仅被商家使用来更好的盈利，其实我们生活中处处都在互惠。朋友间的互惠能够增进友谊，陌生人之间的互惠能够让生活更完美。但我们要如何避免自我掉入商家的圈套，又不伤害真正的善意呢？这就需要我们坚持清醒的头脑，准确确定、界定顺从伎俩，不要把它们错看成恩惠，分清楚行为背后的真正目的是什么。倘若别人的提议我们确实赞同，那就不妨理解它；倘若发现这一提议另有所图，那我们就置之不理。互惠原理只说要以善意回报善意，可没说要以善意回报诡计。

我个人对“互惠”是极其偏爱的，它让我发展了一个很牢固的朋友圈。施了才能受，但施又不是为了受。其实我们的朋友都是因为互惠才成为朋友的。大家相互帮忙，各取所需，互惠互利。这样说起来“功利”了，但究其本质确实是这样。但不能真“功利”了，只想从对方身上索取更多，而不付出，这样就不是互惠，也就成不了朋友了。互惠，能让友谊长久持续地友好发展。

往往不遵循“互惠原则”的人，都是不让人理解，不受欢迎的。可是反思自我，对朋友、对同学、甚至对陌生人都遵守“互惠原则”，但唯独对父母，以及父母对我们，“互惠原则”不再清晰。因为把父母对我们的爱当作“理所应当”，可真的“理所应当”吗？

不仅仅“互惠原理”，在《影响力》这本书里提到的承诺和一致、社会认同、喜好、权威、稀缺这些强大的影响力武器，都在我们生活中不动声色的发挥着巨大的作用。

读完这本书后，让我感受最深的就是它不是单纯告诉我们现象，而是揭露了行为背后的为什么，让我顿时豁然开朗。我从小就被大家贴上“好学生”的标签，所以我总做着好学生应当做的事。可是我不想做一个大家所谓的“好学生”，我也想尝试一些所谓“坏学生”做的'大胆的、不按常理出牌、不计后果的事，可是理智制止了我，因为我是大家眼中的“好学生”。我心里所想的和我所做的发生了冲突，我不明白该如何处理他们的关系，偏袒任何一方都让我有“违背”的感觉，心被拉扯着。《影响力》中“承诺和一致”原理告诉我：周围的人认为我们怎样样，对我们的自我认知起着十分重要的决定。我们对自我形象的塑造，承受来自内外两方面的一致性压力。一方面，是我们内心里有压力把自我形象调整得与行为一致；另一方面，我们会按照别人对自我的感知来调整形象。我明白了，我是在做大家眼中的“好学生”。大家的“认为”使我自我认知就是好学生，还深信不疑的维护自我的形象。所以，想要改变，就得打破别人固有的思维模式，或是创立新的自我模式。明白了“为什么”，也就明白了“怎样办”。在这本书中提到的现象，我们都并不陌生，甚至都是熟悉可是的了，它不是要告诉我们什么新的秘密，只是向我们解释了我们平常行为背后的

为什么。这很重要，因为这样我们就不会纠结于一些行为对自我的困扰，而是坦然的理解，这样我们的心也就能得以舒展。

“影响力”是一个很神秘，也很有力量的一个词。我们能够挖掘它的正面，美化生活；也能够利用它的负面，谋取利益，这取决于我们的良知。我们不能制止别人利用它，但我们要学会“透过现象看本质”，不要变成“傻瓜”还不自知。发现行为的秘密，正确运用影响力，做更好的自我。