语文教师心得体会

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1月23日凌晨两点，湖北武汉市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部宣布，为有效切断病毒传播途径，坚决遏止新冠肺炎疫情蔓越扩散的势头，自20__年1月23日10时起，全市城市公交、地铁、轮渡、长途客运暂停运营;无特殊原因，市民不要离开武汉，机场、火车站离汉通道暂时关闭。恢复时间另行通告。

然而，却有这么一群人毅然决然地选择“逆行”。有劝说别人不要去武汉，自己却义无反顾选择逆疫情而行的钟南山院士;有刚踏上返乡过年旅程的武汉大学人民医院病理科医生吴小燕，得知医院发布医疗支援的号召后，第一时间下车返汉，选择逆疫情而行;有赶在武汉封闭交通通道最后一刻在高速路口将孩子送给老人照顾后，选择逆疫情而行的华中科技大学同济医院急诊科龚静及其丈夫;有写现代版“与夫书”的张旃、有写“不计报酬，无论生死”的党员医生、有写“如有驰援武汉的任务，请优先考虑我们”的郑向阳和孙玉梅;有广东南方医院千名医护人员请战、四川派出135人组建第一批援助医疗队、上海组建3批医疗队、江苏数十位医护人员集结等驰援武汉……在这场充满艰险和未知的斗争中，有这么一群人选择坚守、选择向前、选择逆疫情而行。

“逆行天使”是最主流的画面，体现坚定信念和勇敢决心。听闻武汉出现疫情，北京朝阳医院的童朝晖教授第一时间就赶到武汉开展工作;同样听闻武汉疫情的钟南山院士，亦是第一时间选择逆行奔赴武汉，并以一张高铁上疲累睡去的最主流画面向我们展现了坚定信念和勇敢决心……他们大多都是十多年前参加SARS的救援者，虽然时光流逝，病毒的病原体在变、传播地在变、蔓延趋势在变，但他们的悬壶济世的医者仁心没有变，他们与病毒斗争的勇敢决心没有变，他们为患者排忧解难的坚定信念没有变。正是他们凭着一份信念、一份斗志、一份勇气，给人们带来了安全感和踏实感，体现了“危难之际显身手”的坚定信念和勇敢决心。

“逆行天使”是铿锵有力的脚印，彰显无名英雄的责任和担当。在上海交通大学附属仁济医院发布招募志愿者时，近半个小时就有17名护士报名，5名护理党员全部报名;南方医院近千名医护人员放弃休假，纷纷表示“若有战，召必回”的决心;宜昌市中心医院三名医生驰援武汉;四川第一批135人医疗队驰援武汉……为了人民群众的健康，这群普通却不平凡的人选择了逆行，选择了前往疫情一线，用担当践行“白衣天使”的初心。在疫病面前、在国家危难面前，他们毫不犹豫地穿上防护服，逆行到祖国和人民最需要的地方，他们用自己一双普通的脚走出铿锵有力的脚印，他们是无名的英雄，他们用行动彰显了医者的责任和担当。

每一个平凡的日子，都有那么一些人为了更好的明天，铭记着初心、担负着使命，选择了“逆行”。无论是疫情战场上的“新兵”，还是经验丰富的“老兵”，他们都在用自己的行动做好力所能及的事，他们都在自己平凡的岗位上辛勤耕耘，值此新年佳节之际，谨向这些逆风而行的勇士、奋斗在疫情防控一线的“逆行天使”致以崇高的敬意和衷心的感谢。

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尊敬的各位、各位评委、亲爱的同事们:

大家好！

我是来自制药的，是一名刚刚参加工作的90后。很高兴能与大家相聚在美丽的寺河，在这里共同唱响“奋斗青春、聚力青春”的主旋律，凝聚青春“为建设国际一流特色综合能源企业集团而努力奋斗”的正能量。今天，我演讲的题目是<在放飞青春，奋斗的青春最美丽>。

还记得半年前，我脱去学士服、摘掉学士帽，从象牙塔走了出来。半年后，稚嫩懵懂的我回到了晋城这片生我养我的黄土地，来到了X集团制药这个新的大家庭。学习新闻专业的我，渴望成为一名记者、一名播音员，但从未想过会与药品接触，由梦想中的新闻人转变为现实的制药人，我的梦想也因此发生了180°的改变。

初到公司的时候，一切都是陌生的，陌生的环境、陌生的车间、陌生的洁净区、陌生的同事、陌生的药品、陌生的GMP。但一切又都是新鲜的与好奇的，为什么洁净区人员穿的衣服颜色各不相同，药品是怎样配制生产的呢?原来还有轧盖机、贴标机这些设备……慢慢的，我融入到了这个大家庭，带着青春的稚嫩，怀揣着梦想，进入我的岗位，开始我的工作，在平凡的岗位上一点一滴的看着、学着……我曾经看到过这样一则广告：进入工厂全身消毒，身上一切饰品摘下，摘下戒指，是对所有宝宝的承诺;戴上戒指，是对家庭的承诺。每当想起这则广告，我不由的联想到我的工作岗位、我的工作环境。记得在公司新员工培训的时候，师傅们曾这样说过：要做一名合格的员工，进入车间不可以佩戴首饰、不可以化妆，要确保制药环境的洁净卫生，因为我们的一举一动关系着千万人的健康，保证质量是我们的责任，做药先做人，我们要做良心药。就这样，谨遵前辈们的教诲，我飘逸的长发悄悄地躲进了帽子里，手上绚烂多彩的指甲油被创可贴、指套取而代之，美丽时尚的衣裳被蓝白相间的工装所替换，一道蓝色的风景线飘落于公司的各个角落。

人生的选择很关键，但选择的机会并不多。选择制药这一职业，是因为我知道，我虽平凡，但制药却并不平凡。作为一名普通职工，作为一名普通的制药人，我要在平凡的灯检岗位上，仔细检查每支药品，确保没有破瓶、没有挂塞、没有萎缩、没有量低的药品流入市场，每支药品都可以完好无损的到达患者手中。

不怕榜上无名，坚信脚下有路。我相信，这里是我梦想起航的地方，也将是我梦想照进现实的战场。苏芮有一首歌叫《奉献>，歌词里写到：星空奉献给长夜、长路奉献给远方，那么我又拿什么奉献给你，我的，我想只有我无悔的青春。

最后，我斗胆仿照马丁路德金的经典演讲与大家共勉：

我有一个梦想，希望在十年二十年之后，我们这些曾经青涩的年轻人能惊叹于彼此的成长，成为中流砥柱，能够真正安身立命，实现自己的梦想。

我有一个梦想，希望集团公司宏伟的战略愿景能够早日实现，美丽的能够为世人所知，为大众所赞赏！

我有一个梦想，希望65个子分公司、16万X人万众一心，克服煤炭寒冬，逆流而上，在这片挥洒青春和汗水的沃土上放飞青春的梦想！

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我工作的单位是中国石油长庆油田分公司，在刚来公司的前几个月，公司安排我去第一采油厂杏北作业区实习，虽然以前也听说一线很艰苦，但是刚毕业的我还是怀揣着无比的好奇和无线的向往。来到应急6班的时候，我的心里并没有失望，相反，还有些许的激动，因为这里并不是我想象中的满天的沙尘和呼呼的北风，7月多雨的陕北呈现出漫山遍野的绿，那中山河壮阔的感觉瞬间征服了我，这就是我要奋斗的地方，这就是我要实现理想的地方。

在实习期间，有过欢笑，有过泪水。由于大雨冲毁了道路，我们一早就出发去抢修道路，这时候我才真正地感受到了那句话，面朝黄土背朝天，在巍巍的大山面前，我感觉到了自己的卑微与渺小，更加深刻地认识到自己的不足，使我更好地对自己定位，抢修道路的日子虽然很艰苦，却使我受益颇多;除了修路，我们还要去井站进行管理，多雨的季节使得井站里储积了不少的雨水，我们的任务主要是用水泵排水，并且除去井站的杂草，监测注采井的压力和流量，检查仪器的运转情况，确保井站的安全和正常生产。

在师傅和同事们的领导下，加上自己的努力学习，我很快熟悉量站内的所有流程及其设备设施的工作原理，还学会了采油厂的工作流程、单量过程和增压、加热等标准化操作。还有如何巡回检查、如何填写油田相关报表。我在这里才实习了几天，还有很多东西需要向师傅们请教和学习。

在实习期间，我们也会自己做饭，虽然不是很擅长，却很自豪，在一个全新的环境，实现独立生存，在工作之余，我们也会组织打篮球等活动，加强了同事间的团结互助。

在工作的过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种“营养”;二是向师傅和同事们学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教，学习他们那种求真务实的工作态度和处理问题的方法;三是学以致用，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己。

这几个月来，我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的成绩，但我深知自己还存在一些缺点和不足，理论基础还不扎实，工作方式不够成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，加强理论学习，积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，争取早日成为一名合格的技术员。

在应急6班实习期间，我体会到了前所未有的充实，不仅将知识与实践结合在了一起，而且更加熟悉了油田的环境，熟悉了以后的工作氛围。知识贵在运用，只有多用才能够正在的掌握知识;同时，也应该努力掌握更加全面的知识来为以后的实践做好基矗知识与实践是相辅相成的，没有实践的知识是无用的知识;没有知识的实践也是盲目的实践。今后的努力方向应该是努力将知识与实践结合在一起努力去实践。在实习中我感受到了沉重的集体荣誉感和凝聚力，我会在以后的工作中，延续这种对工作的热情和责任感、使命感，为油田事业做出自己的一份努力，创造更加辉煌的明天!

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有幸在阔别十一年之后再次回到课堂心情并没有紧张。有的只是期待和对交流的向往。因为我们现在来学习相对以前来讲是有本质区别的，现在需要知道学什么、需要什么。

高效沟通一直是一个重要的研究课题，对于企业的管理工作来说一直是基础中的基础。因为没有沟通就没有信息的交流。企业经营没有了信息流还经营的下去那才是奇闻呢！

沟通过程中一个很重要并且是必要的前提是：沟通是双向的。当然一对多(比如开会)或者多对多（比如谈判）的沟通完全可以看成是很多个一对一的沟通组成的。这个道理一说出来大家都明白，但是在构通过程中真正重视这个道理的可能并不见得多。其实我个人认为在这个过程中实际上也是要完成两个任务。首先是获得信息。然后是把你的信息完整无误的产地给对方并影响对方的行动。第一个任务很好理解，就是从别人嘴里得到消息。这个人物完成的最出色的就是间谍了。我不是间谍，无从知晓他们的世界。但是我觉得只要你懂得引导和沉默。基本上你能得到你想要的所有消息。另外的一个任务看起来比第一个任务的技术含量要高很多。因为你要让另外的一个人明白你说的话并且干你想让他干的事情。不管那个人是你的上级、同事还是下级。这一点在操作上有点难，但是在理解上应该并不是很困难。所以想提高沟通的效率就要增加沟通的技巧。这也是我们来听课的目的。

沟通的技巧就像打仗的兵法，虽有成法可循但是绝对没有固定的规律。篡改一下《孙子兵法》就是：沟通无常态，信息无常型。沟通的技巧因人而异，因性格而异、因时间而异、因地点而异。。。。。。但是有一点是共同的：只要一方具有良好的沟通技巧就可以提高沟通的效率，这就是对职业经理人的要求。别管你跟谁沟通，只要你懂得技巧并灵活使用，就能提高沟通的效率。

沟通的技巧虽然大部分都差不多，但是还是需要讲一下。

沟通的最基本的技术要求当然是准备。不多就两个层面：宏观的准备和微观的准备。

宏观的准备是只个人的能力的提高，具体表现在提高eq（情商）、aq（逆商）和iq（智商）上。这里头以提高iq最难，因为这里边天然的成分最多。如果是在难就放弃算了。因为提高iq的投入产出比最低。可以放弃的原因除了前边说的提高起来困难以外，还有一个原因就是iq过的去就行了，不是很高的人一样可以成功。这样以来我们主要的工作重心就要放在提高eq和aq上了。不断的提高自己的eq和aq将是提高沟通能里的终极大法！

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基层防控是防止疫情扩散蔓延的要害所在，基层干部是落实基层防控的要害力量。在同时间赛跑 与病魔较量中，让基层干部轻装上阵全力以赴，直接关系打赢这场疫情防控阻击战。

然而，有 的地方在落实战“疫”减负时，“走神不 走心”呈现“口号喊得震天响 行动起来轻飘飘”现象，说是动员网格式样本样本样本样本地毯式防控，实际上还是发通知 填表格 报信息的“老三样”。老百姓看着闹心，基层“表”哥“表”姐也苦不 堪言 身心俱疲。甚至有的“疫”线基层干部反映，天天会接收来自妇联 振兴办 组织部 政府 县委 卫计局等十来个部门的文件，为了将工作任务“一网打尽”，要加上数十个业务工作群，填报各类“神似形似”的台账 报表，天天要被各种工作安排“轮番轰炸”，导致战“疫”的时间被占用精力被分散。

防控疫情 决战疫情，一旦陷入形式主义的窠臼，不 仅难有 成效，还会让人啧有烦言，打乱“疫”线干部的实干“阵脚”。在基层，推进“疫”请防控自然需要印证，工作留痕成了 重要选择，但留痕需要有 度。适度的留痕可让工作有据可查，尤其是在要害节点 重大事件等方面，齐备的过程记录有 利于日后倒查责任，倒逼基层干部认真履职尽责;但一味的空喊口号，不做“实功”，带来无谓浪费的同时，也会让“疫”线基层干部陷入重“痕迹”不 重“实绩”的误区，深入群众 服务群众联系群众的时间和精力必定大大减少，决胜疫情防控的效率和实效自然大打折扣。

当前正处疫情防控的要害时期，领导干部“疫”线防控 靠前指挥也不 一定要“现场指挥”，基层干部守土有 责 守土负责也不完全等于做好“表格台账”。一方面要始终坚持问题导向，以自我革命精神“快刀斩乱麻”，科学谋划“四两拨千斤”，通过统筹规范，减少那些“握握手 拍拍照发发稿”式督查检查，让基层干部从各类一些无谓的事务中解脱出来。另一方面要鲜亮实干导向，出台“硬核”举措，关怀关爱“疫”线基层干部，激发担当作为攻坚克难的内生动力，增强他们战“疫”决心和魄力，心无旁骛战斗在第一线。

减负不是减责任，而是通过减负把那些阻碍“疫”线基层干部奋勇作为的那些形式主义弊端彻底根除，让广大基层干部扎扎实实地履职尽责，服务群众，以减负实效提升基层干部奋战“疫”线的实效，坚定打赢疫情防控全面战。

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一、以病人为中心

提倡人性化服务山因木而秀，地因水而活，山，地，水因人而有灵气。我们护理工作始终坚持以人为本，不仅注重护理质量，更注重对患者人性化服务，坚持以病人为中心，在尊重，理解，关怀病人的基础上，为病人提供温馨，周到的服务。尊重病人的人格，重视病人的人格，重视病人的心理需求，从患者的特点和个性出发，以顺应时代发展和卫生需求为切入点，不断改善服务措施。首先，责任护士热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或家属介绍病区环境，作息时间，规章制度及主治医生等，了解病人入院后的心理状态与需求。其次，交待特殊用药，饮食的种类以及各种检查注意事项，安慰鼓励病人，尽最大的努力解决病人的后顾之忧，通过方便，快捷，热情，周到的服务方式，从根本上体现以病人为中心的服务宗旨。

二、提高护士整体素质优化护理队伍

天有三宝：日，月，星辰;国有三宝：将，帅，良臣;我说医院也有三宝：那就是医技，护士，医生。护理队伍整体素质的高低，直接影响医院的医院的声誉。因此，我们着重从以下几个方面入手：

1、提高护士的理论与技术操作水平，加强护理人才培养，为了做好护士的在职继续教育工作，我们定期开展业务学习活动，每季度对护理人员进行一次理论与护理操作考核。南丁格尔在《护理的艺术》一书中写到：“除非你自己有病，才会更了解病人，护士不是护理疾病，而是护理病人，因此主要是在病房中，在病人床边，才能培养出护士”。为加强护理人才培养。作为护士长，要善于发掘人才，同时学会有效地授权，对急救药品管理，手术室管理等分工到人，让她们积极参与到各项工作的实施过程中去，对于具有才干的，某些方面甚至超越自己的护士，不应有妒忌之心态，压制之行为，相反地应积极选派她们外出进修学习，进行短期培训，以她们的进步带动和促进整个护理队伍的进步。

2、落实制度保证护理质量质量管理是医院永恒不变的主题，不定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。对护理核心制度及操作规程，不是单纯要求护士把它记住，通过背诵来考核，重要的是看制度是否真真正正地落实到工作中去。在检查无菌操作制度过程中，发现输液瓶里有橡皮塞带入的现象，在巡视病房时，也有因橡皮塞的带入给患者带来紧张和不安，针对此现象，我们组织开展了“我配药无橡皮塞”活动，倡导护士加药时针尖与塞面呈45度角进入，这一活动的开展，有效杜绝了橡皮塞带入的现象，也消除了患者的紧张情绪。

三、关注护士思想动态加强护士长凝聚力护理工作繁琐，对护士

也随之带来很大的心理压力，作为护士长，要加强自身素质和凝聚力，在工作生活中要主动关心她们，发现护士因某种原因而不能安心上班时，要主动替班，并帮助解决困难。

时常关注她们的心理变化，思想情绪，及时地帮助她们解除困扰，树立正确的'价值观，时刻拥有阳光心态。像现在护理人员很普遍的一个困扰就是工作强度大，而工资却比医生少得多，这就要教育大家不要单纯用收入来衡量自己的价值，要正确看待与医生的收入差距。

四、团结协作开拓进取

我们这支护理队伍最亮的闪光点就在于每一位护理人员都为自己选择了“护士”这个平凡而崇高的事业感到幸福，她们都具有很强的团队协作精神，而且不畏挑战。

20xx年xx月30日从武汉同济医院转回一名55岁患者，患者肝左叶切除加肝胆管切除术后1天，医院的条件和设备简陋使随车护送的老师们要把她送到市区有icu病房的医院，我院的接诊医生也将患者可能发生的病情变化及我院的医疗条件都向患者及家属做了告知，但患者及家属仍然坚持在我院治疗。患者身上带着颈内静脉置管，t形引流管，胃肠减压管等5个管道。为了这个特殊的病人，我专门到中心医院普外一科，请教了老师后，针对患者的实际情况和身体状况，我们制定了具体的护理方案，从基础护理三短九洁到专科护理，颈内静脉置管护理，t管护理等，没有心电监护仪，我们每半小时甚而15分钟为她测量生命体征。护士们自发地加班成了家常便饭。在全体护理姐妹的精心护理下，患者康复出院了。病人的康复是我们最大的欣慰，但最重要的是我们这支护理团队在护理实践中得到了不断提高，彼此的心靠得更近了。

种瓜得瓜，种豆得豆，在全体护理姐妹的共同努力及院领导的大力支持下，我们的护理工作稳步发展。我相信，在未来的日子里，我们的护理工作会更上新的台阶。

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新年寒假，感谢石大能给我机会回到母校进行宣讲，下面是我的回校宣讲工作总结。

我的母校是济南历城二中，作为济南市数一数二的强校，每年为全国优秀高校提供了不少的优秀生源，更是成为多个高等学府的生源基地，在这里做宣讲，不仅为高考学生提供了方向和目标，还为石大提供了更多优秀学子。通过与学校联系，我们获得了在广场面向全校学生宣传的机会和席位，除此自外，小组成员都联系了班主任，进班宣传，让同学们更加深入了解石大。

活动前期，我们小组精心制作了幻灯片，展现了青岛之美丽，石大之魅力，将中国石油大学华东的各大教学楼，宏伟的图书馆，悠长的林荫小道，以及学校名人介绍都给学生们一一展示出来，同时也将宣传册发给同学，以达到更大的宣传力度，小组成员也用自己来到石大后的`亲身体验，将石大介绍给学生们，让学生感受石大的人文、科学魅力。

本次宣传实践，着重面向学生宣传石大对于人才培养，科技创新，雄厚实力，优美环境等方面的优势，让广大优秀学子了解到石大的魅力，让芊芊学子知道，石大是一个实现人生理想目标的优秀大学。

一部分成员在广场为有意向的同学解答疑问，同时吸引学生来了解具体事项，另一部分同学则进入课堂，将石大带入到更多学生中去，这次宣传，不仅对高三学生，还面对高一高二的学子，争取将宣传力度做到最大，效果做到最好。

不过因为宣讲时间有限，实践活动还是存在了很多不足，我们只能将石大的部分优势展现给学生。不过，即使如此，我相信，会有很多学子高考过后会来到石大，实现梦想！

这次活动让我受益匪浅：知道了做每一件事的时候，要事先就有充分的准备，能够设想出对于突发状况的解决办法，并且要从容不迫；我们要在大学中多学本领，多长知识，充实的有效的度过大学四年的美好时光，等将来回忆的时候能够自豪的说一声，我是石大的学生，石大因我而骄傲！