护理部是我院一支技术精湛,作风严谨、服务热情、勇于创新的团队。现有人员18人,全部是女职工。其中护理部主任1人,护理部干事2人,护理部以“三好一满意”、“医疗质量万里行”、“优质护理服务示范工程”为目标,以质量、安全、优质服务为工作理念,把追求社会效益,构建和谐护患关系放在第一位,加强护理质量控制,加大护理监督力度,重视护理骨干的培养,优化护理队伍,强化三基三严训练,狠抓业务管理,内强素质外塑形象创造性地开展工作。
一、强化法律意识,严格制度落实,保障护理安全
1.增强护理人员的法律意识、防范风险意识,组织全体护士、特别是对新上岗护士培训法律法规。使护理人员进一步了解了自己的权利和义务,为更好地履行职责,依法行医,提供了依据,做到知法守法,更好地应用法律武器维护自身及他人利益。
2.严格核心制度的落实。护理部深入科室严格考核,现场抽查,掌握制度落实情况,使护理人员真正理解了核心制度的内涵,懂得了如何用制度指导实际工作;认真落实护理质量缺陷登记报告制度,定期组织召开护理质量缺陷讨论会,进行讨论,分析原因并提出切实可行的整改措施。
3.强化了环节质量。抓好护理人员的环节监控、病人的环节监控、时间的环节监控、护理操作的环节监控,提高了护理质量,从而保证了护理安全。
我们本着“质量、安全、优质服务”的工作理念,在工作中始终孜孜不倦,遵循科学规范的管理、高效优质的服务、为病人创造安全和谐的护理环境、赢得真诚满意的赞誉。
二、加强优质护理服务水平,提高患者满意度
1.提倡人性化服务,从服务对象的特点和个性出发,开展优质护理服务,以尊重病人,服务于病人,顺应时代发展和现代生活需要为切入点,不断改善服务措施。
(1)更进一步加强了临床基础护理工作和患者的生活护理。每天由责任护士对所有患者进行评估,根据患者不同的需求提供床上洗头、面部清洁、梳头,床上擦浴,剪指甲、协助大小便等基础护理工作。同时,通过巡视病房,在与病人交流的同时了解病人病情变化并处理,及时满足病人的各种需求,有效地减少了呼叫的次数,保证了病区良好的环境。
(2)病区还开展了多项服务:即一张笑脸、一句问候、一张舒适床位、一个清洁环境、一个详细入院介绍等。
(3)协助病人做好生活护理,特别是通过观察病人的饮食情况,了解病人有无饮食上的误区,及时给予纠正和指导。护士们通过运用自己掌握的专业知识,在照顾患者的饮食起居的过程中,不但能及时发现病情变化,同时可起到心理安慰的效果,减轻由于住院所带来的不适感。
(4)进一步加强专科护理,增进护患沟通,建立和谐的护患关系。根据我院的专科特点,开展形式多样的健康教育:如发放健康教育手册、床头采用温馨提示卡、利用宣传栏、公休座谈会、示教等形式进行。
2.自开展优质护理服务以来,护理部建立健全了各项规章制度,完善了各岗位工作职责、修订和完善了各项护理技术操作流程。同时在门诊强调必须做好患者的健康教育和指导,进行满意度调查和门诊慢性病就诊患者电话回访和出院病人电话回访;住院部根据本病区特点提供“特色”的优质护理服务,就是患者和家属还没有想到或提出,我们的服务就提供给了患者,从而提高了患者满意度。
三、提升护理队伍的整体素质,提高专业技术水平,保证护理质量安全
(一)落实护理人才培养计划,提高护理人员整体素质
1.为适应护理临床重点学科专科建设特色的需要,有计划地选派业务能力强的护理骨干外出进修学习。
2.注重培养年轻骨干护士,有意识的培养第二梯队,加强护理理论及技术操作培训。近几年,我院通过人才培养和梯队建设,护理队伍如今已经形成新的格局:既有一批兢兢业业、勤勤恳恳的.高年资护士,又有一批年富力强、承上启下的护理骨干,更有一批年轻有为、朝气蓬勃的青年护士,这是我们医院最宝贵的财富,必将成为我院可持续发展的一支重要力量。
3.按计划对各级护理人员分层级进行三基训练和专科技能的培训:护理部制定了新上岗护理人员的培训计划;毕业后1-5年护理人员的培训计划;毕业后5年以上护理人员、护理骨干的培训计划。对她们都有明确的培养目标、培训计划和培训方法。
4.今年在护理队伍中,护理部的邹翠娥主任被市卫计委评为优秀护士,这充分体现了护理工作者的价值。
精湛的专业技术是为患者提供健康服务的重要保障。护理部通过采取多种形式、多项措施提高护理人员的专业技术素质,有力地促进了护理人员业务能力提高,提升了医院专业技术整体水平。
(二)护理部在总结以往工作经验的基础上,对各科室护理重新制定了切实可行的护理质量检查与考核细则,每月重点查,同时进行不定期抽查。在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用,能够根据护理部的工作安排做到月有计划,周有安排,日有重点,月底有小结。
(三)严格护理质量管理。护理部每月组织全院业务学习2次,科内每月业务学习2次,护理技术操作1次。每季度“基护”理论考试,要求护理人员全员参加。
(四)提高护士应急能力和急救水平。制定了临床护理应急预案、护理操作前后的告知程序,提高了专业护理救治能力。
四、通过组织各种活动增强队伍的战斗力和凝聚力
对于护士节等重大节日,护理部都在院内组织女性护理人员开展形式多样、内容丰富的庆祝活动,同时还有机会组织参加市卫计委举行的各种活动,通过组织开展和参加这些健康向上,喜闻乐见的文体活动,增进了女职工之间的交流和友谊,陶冶了情操,增强了女职工努力工作的信心和决心。
在以我院坚持“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的目标下,抓住机遇,深化护理改革,扎实推进优质护理服务示范工程活动,在探索临床护理服务模式创新,提高医院护理质量和效益,促进护理工作与医院整体发展上取得了新的成绩,质量管理意识进一步增强,医患关系进一步改善,护理管理工作不断规范,患者满意度稳步提升。
在今后的工作中,护理部将继续以“巾帼文明岗”为动力,以病人满意为标准,完善服务机制,提供优质服务,发扬救死扶伤的精神,开创“巾帼文明岗”活动新局面,使护理工作再上新台阶、再创新业绩。让护理部的“巾帼文明岗”活动更加飞扬起爱的旋律,让我们在活动中谱写更美好的青春之歌!
铁路工程指挥部cjcj-1标中心试验室自XX年12月18日进场组建,同年5月28日中心试验室正式成立。试验室共有7位员工,其中女员工有4人,分别是陶洪英(试验工程师)、修泰鹏(助理工程师)、谢粉(技术员)、马志华(技术员)。在11年全年工作中,中心试验室充分发挥自身岗位职责,争先创优,先后获得沈阳铁路局质检站授予的“先进试验室”荣誉称号;连续三次获得业主中心试验室授予的“优胜试验室”荣誉锦旗。这些荣誉的背后,除了离不开上级领导的关切与指导,离不开全体试验人员的群策群力,更离不开四位女工的无私奉献。
有一种坚持,让人感动
11年1月6日,正当南国一片春暖花开的时节,可长吉项目施工现场,还是一片皑皑白雪。为了尽快解决料源问题,物资部联合中心试验室,一起到九台市附近的料场考察料源情况,由于上山路太滑,他们不得踏着一尺多厚的积雪往上爬。谢粉是位来自云南来的小姑娘,从小就在一个温暖如春的环境里长大,从来就没有在零下三度的环境中生活过,何况在这冰天雪地零下三十度的环境里了。那天她和中心试验室主任一起也去了料场,一路严寒的空气把她冻得连走路的力气也快没了,全身都在颤抖。到了石场,谢粉费了九牛二虎之力才把石料上的冰块凿开,虽然她连拿铁锹的手都冻僵了。脚下的冰太滑,好心的同事主动过来搀扶她,被她婉言谢绝了。南北的差异让这个小姑娘生平第一次感觉到了不适应,好多次她都躲在被子里冻得哭了。可为了尽快落实料场的确定工作,她咬紧牙,一直坚持和同事们到达现场看料。
为了进一步让公司生产部门都如实掌握已经筛选出来料场的材料最初步的质量情况,中心试验室主任多次的带领着她们来回的在几个料场周边选料,她们每次都要凿开半公分的冰块把下面的砂子铲到袋子里。为了给公司里的每个人都了解材料的质量,她们还找来一些特殊材料亲手编制了一个个精巧的小箩筐,将粗集料装进去,还利用矿泉水瓶把浸泡的砂子装进去,把这些样品拿到到会议室,在开会的时候由陶洪英来给大家介绍那些材料的来源、分类、材质和用途。
有一种平凡,让我们感动
11年8月16日,天空下起了蒙蒙细雨,可这并没有影响工程的施工。李家屯2号大桥水下灌注桩开工了,作为全线的第一根桩。下午一点左右中心试验室全体七人,除了一人留守试验室处理一些日常事物外,其他六人全部到达了李家屯2号大桥施工现场,一到现场,她们就拿着早已准备好的试验工具,在混凝土罐车旁边认真做起了坍落度试验。时间慢慢的过去了,一车车的混凝土在经过她们的初测坍落度合格后顺利的灌进了桩里。她们一个持锹,一个扶筒,一个振捣,累了她们就轮流休息一会,然后又马上投入了工作中。
她们忙碌的身影成为了现场的一道美丽风景线。灌桩是一项连续的作业,为了不影响施工的进度她们也顾不上天空还一直下的雨,当最后一车混凝土入桩时,她们的背都已经湿透了,可她们她们看着彼此开心的笑了。到了半夜两点钟第一根桩终于浇注完成了。
有一种精神,让我们感动
陶洪英,是一位专门负责粗集料试验工作的专业工程师。工作异常繁忙,由于工作的关系,她不能亲自照顾女儿,而不得不把宝贝女儿寄放在亲戚家。和小家伙约定了每个周回去看她。五月的一天,住在小姑家才五岁的女儿生病了,高烧不退,嘴里一直叫着“妈妈、妈妈…”小姑看着孩子想妈妈痛苦的样子,含泪拨通了陶洪英的电话。可作为妈妈的她却又一次的失约了。在女儿最需要妈妈照顾的时刻,她又再一次让女儿失望了。“想妈妈,我都好久没见到妈妈的了”,女儿始终不明白为什么妈妈还不回来看她,她只知道:妈妈真的很忙!电话里,她强忍着泪水对女儿愧疚的说:“宝贝,对不起,妈妈还不能回来,你要坚强,要听小姑的话,等妈妈忙完了,一定回来看你的!”撂下电话,又开始了工作,可是我们都能看见她的眼泪没有掉下来,当试验完成,她再也忍不住坐在角落哭了起来,事后只是买了点药和吃的托人带了回去。那几天,中心试验室正面临着迎接试验室验收的大检查,这是一个很重要的验收,关系到部门的顺利验收,因此她绝对不能离开她的工作岗位。终于,让人提心的验收过了,在欣慰中她怀着没做到一位好母亲的愧疚,擦着汗水笑了。
她这种舍小家顾大家的精神震撼了我们的`心灵,这是何等的境界,她让我们看到了一个柔弱女子的担当;这种舍小家顾大家的优良品质,极大鼓舞了我们每一个人。她虽然没尽到对女儿应尽的责任,但他换来了验收的顺利通过,这就是奉献,这就是主人翁精神的具体体现。在亲人亲情与集体利益的抉择中,她用自己的行动,传承、弘扬着中华民族的传统美德和人间真情。
中心试验室助理工程师修泰鹏,一直负责试验室细集料原材监控,另外还负责内业资料的整理指导。她是一个乐于助人的人,在管理资料方面谢粉的经验较为缺乏,每次谢粉要是有什么疑难问题,她都很耐心的去指导她。后来听说她怀孕了,因为做砂石料的检测项目如轻物质、有机物含量等,都需要使用化学试剂,而这一些化学试剂中有些是有害身体的。同样身为母亲的陶洪英考虑到了宝宝的健康,为了让修泰鹏能够安全的孕育着新生命,主动向领导提出了接替修泰鹏的工作决定。
马志华是一名技术员,她主要负责对原材料(水泥,粉煤灰,外加剂)的检测控制。有一次,她为了将减水剂的掺量从1.26调到1.0,她从早上七点就开始做试验,从1.26到1.23……一遍、两遍、三遍……时间一分一秒都的过去了,可是还没有得到理想的效果,她就这样执着的调试着,观察着…下午,等同事们都来上班的时候却发现她还没有吃午饭。对于这样的事情,仿佛是家常便饭了,往往为了等一个水泥或者外加剂的终凝时间,她时常忘记了时间,忘记了吃饭。在工作中,她坚持做到以检测的实际数据为依据,以规范要求为准绳,没有一丝马虎,当天的事情当天完成,绝不拖拖拉拉,按时完成每天的工作任务及领导交办的临时任务。她深知混凝土原材料的质量对工程的重要性,所以她对各种试验的反复性,试验结果的精确性进行多次检测,特别是在配合比选料时,对原材料的各项检测更为精确,尤其是外加剂和水泥的相溶性等等检测,为了使混凝土达到最佳效果,她对选定配合比时的外加剂、粉煤灰、水泥的每一项检测步骤都达到了300次以上,为求数据的公平性、公正性,每一项原材料她都抱以认真细致的工作态度去进行检测,
“巾帼不让须眉”在她们身上,真的得到了最好的诠释。在工区领导的倡导下,她们积极的参与了土木公司组织的qc小组研究,以<高性能混凝土的耐久性>为研究课题,在工作中积极的去探索有关研究课题中的各项原材料质量对混凝土耐久性所产生的的影响,制订出措施,并把各自在工作中发现的问题及时的跟同事们讨论。
在工作的一年里她们协作完成了粗集料试验356组、细集料试验312组、水泥试验298组、粉煤灰试验200组、外加剂试验35组、协助试验技术主管和质量负责人共同完成混凝土配合比71组、砂浆配合比15组、混凝土试块2950组、现场坍落度试验上万次。在此期间,她们以她们工作的热情,紧紧围绕工程建设,扎根一线,克服苦、脏、累等艰苦的施工环境,为建设精品工程贡献出自己的力量。工作中以“质量高于一切、质量重于泰山”为座右铭来鼓舞和激励着我们的每个人,在提升自身综合素质的基础上,不断提高升自身综合素质的基础上,不断提高工作效率和质量。在自己的岗位上做到尽忠尽职。她们身上那种敢于拼搏、敢于创新、坚强、勇敢的形象充分的发扬了“巾帼不让须眉”的精神。
她们通过学习“创建文明岗位”,“塑巾帼形象”的各项活动,不断提高自身的思想政治素质和专业业务素质,为工程试验工作奉献自己一点光和热,树立了21世纪女职工的光辉形象。
xx街道社区事务受理服务中心现有工作人员64名,其中女性45名,占中心总人数的70%,负责人为女性。自2004年整合成立以来,成为承接政府职能为社区居民提供各类政务服务的`综合性公共服务机构,包括人社、计生、民政等9个大类165项。
一是组织学习,提升素养,做到打铁还需自身硬。中心一贯注重对员工的素养培养,通过主动学、请进来、走出去等不同学习方式,引导员工学理论,学规章,学业务。不断充实新知识、新本领,提升了中心员工的整体素养,为更好地服务群众打好扎实基础。
二是服务创新,提升效率,做到服务群众不畏难。中心确立了“群众的事就是自己的事、群众的事比自己的事还要紧”的服务理念,积极打造“乐业xx”特色服务品牌。通过延伸服务,消除末梢堵塞;通过双向服务,达到共创共建;通过三送三进,促群企双赢。
三是搭建平台,架设桥梁,做好公共服务导航灯。全面贯彻落实各项促进就业创建工作,实施三级队伍网络管理,上下联动,相互合作。广泛宣传,提高政策知晓率;完善运用政策机制,使政策落地生根;开展创业指导服务,提高企业存活率;组织现场招聘会,职业指导,联结供需双方;建立就业托底基地,服务就业困难群体;实施不同人群的分类培训,提高职工稳岗率和求职者就业成功率。
7名女工,一年焊接钢带4000余片,焊接单梁护板6000余片,质量xx%达标……这是xx集团xx煤矿一个普通女工班组去年交出的年终答卷。手握焊钳、目光专注工作时,她们身上所散发出的光彩远胜华装丽服装点出的娇柔,她们身上展现出的优秀品质,即便是煤海汉子们也为之折服。走进xx煤矿,在车间、厂房、变电所,处处都能感受到这些矿山女工劳动中的欢乐、汗水里的欢欣……
焊花中绽放多彩人生
xx煤矿恒达公司综合修造厂铆焊组的女工们,主要承担着井下各种规格钢带、拱架的焊接任务。夏天里,高温作业中几分钟的时间,她们的汗水就能浸透厚实的工作衣。因为长年从事焊接工作,当年白皙的皮肤也早已变得粗糙黝黑。记者采访时,正赶上xx煤矿井下急需一批特种钢带,虽然已是中午下班时分,她们仍然没有丝毫倦意,直到午时七点多钟,她们才有时间放松下来和记者聊上几句。“这么长时间的高强度作业,你们觉得苦不苦?”“这不算什么,井下急需这批材料,一旦供应不上就要影响生产,井下停一个小时损失就大了。”满脸汗水的史改英用浓重的长治方言告诉记者。
xx煤矿铆焊组仅有7个女工的班组,是xx矿恒达公司焊接工作的主力班组,一年到头加班加点是家常便饭,有时为了赶时间,她们要连续作业多个小时,高温熏烤作业不但手上会熏出血泡,脸上也会蜕皮。但她们这样说,当看到自我焊接的产品保质保量送到井下,便是她们一天中最欢乐的时光。
“别看铆焊组都是女同志,比起吃苦耐劳她们一点不比男同志逊色,技术也是好样的。她们摸索出的‘固定模具加减法’和‘活动模具加减法’此刻已经在全矿推广开了。”xx煤矿恒达公司总经理王晋生说起他手下的这个女工班组,话语中透露出的不仅仅有赞扬,更饱含着钦佩。高温焊花中融化的不仅仅是钢铁,也绽放出了她们多彩的人生。
行车上盛开煤海金花
副井车房,是煤矿辅助运输的要害场所,负担着所有井下材料、设备的运输任务,一天24小时那里一刻也不能停止运转。今年44岁的和xx是这个要害场所的最高“指挥官”,从她xx年调入车房至今,长达15年的时间里,副井绞车房没有因一次事故影响过生产,她们的背后同样有一串串光辉的数字——2305工作面回收,累计回收支架120组,前后溜槽240节;2105工作面安装,累计运送支架130余组,前后溜槽260节,卡轨车运输3000余趟……
车房行车的高度离地有12米多高,夏天操作室被烈日暴晒,因为不能影响视线,四周玻璃没有任何遮挡,40余度的高温中她们必须坚持作业;冬天零下十几度的严寒,她们包裹着厚重的工作衣,一干就是两三个小时,就是这样艰苦的工作环境中,女工们以往连续三天每一天工作xx小时,长握操作杆手累到发麻,睡眠不足导致双眼布满血丝……。就是在这样一群柔弱女子的双手操作下,成百上千吨的物资材料准确无误的送达了井下每一个作业地点,撑起了xx煤矿辅助运输的钢铁脊梁。
电网里织就青春梦想
电网常常被喻为“大动脉”,对于煤矿企业更是如此。但在xx煤矿35kv变电所里,一群正值芳龄的矿山女工却是这座矿山的“把脉”高手。全矿地面、井下的生产、生活供电状况,主供电线路的电缆温度,井下供电系统、水处理、压风机的运行状态,都需要她们全天候实时监控任务。一年365天,她们终日与“电”相伴,记录着“血液”每时每刻的运行状态,细致入微的观察矿山“脉搏”的每一次跳动。
这是一个高素质的班组,大都具有大学本科学历。学历高、本事强、技术硬是这个班组最大的特点。“这帮丫头,个个都是‘火眼金睛’,全矿所有的供电线路图,她们都烂熟于心,不管哪儿出了问题都逃可是她们的‘法眼’”,xx煤矿机电队队长焦向宁笑着讲道。除了每一天的日常工作外,她们给自我安排了一个课程表:周一学习“双三达标”、周二练习“手指口述”、周三、周五集中学习理论知识、周四“你讲我听”大交流,每日一题、每周一课、每月一考,浓厚的学习氛围潜移默化中将这群“丫头”锻炼成了一个个技术能手。凭着凡事较真、精益求精的一股子“韧劲儿”,这支年轻队伍连续多年实现了供电无事故。电网里流动的不仅仅是矿山的“血液”,同时也织就了她们的青春梦想。
在xx县广播电视局流传着这么一句话:文传中心节目部有一帮“女汉子”,干起活来比男爷们还拼,这可绝不是虚言。文传中心节目部现有员工七人,女同志就有四位,一名节目部主任、一名播音主持,一名市场营销,一名记者修改,这四位女同志除了一位小同志是90后,其他三位都已为人母。在广播电视这个竞争激烈、压力巨大的行业里,她们“巾帼不让须眉”,立足本职岗位,在工作中锻炼成长,在奉献中收获成功喜悦。
近年来,文化中心节目部在局台领导的支持和帮忙下,应对激烈的市场竞争,勇于拼搏,敢于创新,依托专业技术优势,在开拓市场中提升策划本领,在活动中做大做强广电艺术团品牌,不断扩大文化传播的影响力,自觉担当推动文明xx、文化xx的职责。
一、从“零”到优,汗水绘就成绩单
xx县广播电视局文传中心成立于xx年,于xx年3月进行全面重组,主要任务是面向社会供给文化传播业务服务,完成局台交办的经营创收任务。这是一个全新的经营模式,也是一个压力相当大的开拓任务。当时正值“三八”国际妇女节,几位女同志怀着创业活力迅速投入到了工作当中。
在部室主任的带领下,文传中心节目部制定了工作目标,依托xx广播电视主流媒体优势,凭借优质服务,供给全程录制、综艺活动策划等业务。当时全程录制业务在广播电视局几乎为零,绝大部分业务被其他私营传媒控制,价格压得十分低。应对困难,节目部的女同志们不等不靠,主动出击,挨家拜访客户,用真诚打动客户,同时加强业务学习,迅速适应主角,为客户供给优质贴心的服务,在较短的时间内打开了市场。xx年当年文传中心节目部就为十几家学校、企事业单位供给电视录制,并策划举办了多场综艺活动,实现经营创收十几万元,实现从“零”到“有”的可喜突破。xx年文传中心节目部更是在局台领导的大力支持下,实现经营创收八十余万元。
开门办台,推动群众文化建设。xx年,文传中心节目部大胆创新,成立xx广电艺术团,网罗省市县优秀演艺人材,开展文化巡演活动。当年在县城主要社区、各乡镇进行文艺巡演二十多场,现场观众达上万人。实现开门办台的新突破。关注弱势群体,自觉承担社会职责,文传中心节目部先后策划过汶川地震赈灾义演、xx玉树地震义演、xx县十大孝星评选等公益活动,联合企业连续两年为我县贫困家庭送去价值近四万元的年货。
六年来,文传中心节目部先后承接大型录制一百多场,包括历年xx县新年晚会、正月十五扮玩等大型活动;
为多家企业事单位制作专题片一百多部;
策划群众文化活动三十多场次,包括首届xx县车房艺术节、xx县歌手大奖赛等具有影响力的大型本土化综艺活动;
创办了《xx党建>、《教体新视窗》、《健康有约》、《xx卫生》、《交警与安全》、《人口夜话》、《文明巡礼》、《xx大舞台》等八档社教类栏目。其中《xx党建》是全市发稿第一名,《教体新视窗》、《健康有约》、《xx大舞台》栏目因节目资料形式新颖丰富,接地气贴近群众,收视率名列前茅。从“零”到“优”的成绩单,浸润着节目部全体同志的心血和汗水。
二、有苦有泪,乐于奉献犹心甘
作为职场女人,心总是分成几瓣,一头牵着工作,一头牵着家庭。
广播电视职业的特殊性更是注定节假日是最忙最累的时候。六一节,连续数天的.晚会录制,有时候一天要赶两场录制,有些男同志都吃不消,可是文传中心的女同志咬着牙一场不拉;
夏天,蚊虫盯咬,阳光毒辣,文传中心的女同志们照样冲在前头,一个个晒得黑不溜球;
冬季,寒风中人们手都不想伸一下,文传中心的“女汉子”们依然不惧;
录制设备重达上百斤,“女汉子”们挽起袖子就搬;
录制现场,“女汉子”们和男同志们一齐,蹲在地上就着咸菜吃大包子,淑女形象全无;
家里孩子生病了,只能托付给老人照看;
晚上录制到零点以后,深夜里怀着对家人的愧疚轻轻打开家门,怕扰了家人的安睡;
客户要片子要得急,加班加点更是常事,有时候加上一夜班,清晨稍事休息,照样上班工作……
“女汉子”也有掉泪的时候。当客户不理解投以冷眼的时候,当同事不理解冷嘲热讽的时候,当家人不理解埋怨抱怨的时候,“女汉子”们偷偷红了眼圈,掉了泪。可新的任务再摆在面前,依然一马当先,冲在前头。
三、细心加耐心,优质服务树品牌
女同志特有的细心耐心,在文传工作中得到了充分体现。在前期策划、正式实施、后期修改等各方面,文传中心节目部都尽量做到换位思考,为客户着想。有时候客户遇到问题,文传中心节目部的同志们会主动帮忙客户解决,提出建设性的意见,与客户构成了良性互动的关系。
优质的服务让客户对文传中心竖起了大拇指,有些客户已经成了文传中心忠实的朋友。有的客户说:真没想到,一个女人占大半的部门,居然能干成男爷们都干不了的活。
细心加耐心,成为部门团结协作的粘合剂。广播电视是一个讲求团队合作的行业,需要各部门各环节的通力配合。在文传中心,节目部的女同志们既是敢冲敢干的业务骨干,也是体贴入微的大姐小妹。需要加班的时候,女同们会提前安排好工作餐;
外出录制的时候,女同志们早早把饮用水准备好;
男同志有情绪的时候,体察入微的女同志们便想法设法调节好部室气氛。
如今的文传中心节目部,是一个团结友爱的部门,是一个能打硬仗的。部门。应对新的任务和挑战,文传中心节目部的女同志们将一如继往,谦虚谨慎,努力学习新业务,补齐业务短板,为广播电视事业发展做出自我应有的贡献。
公司财务部“巾帼礼貌岗”共有名女同志,她们深入学习实践科学发展观,认真贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神,以科学发展观统领自我的各项工作,在公司的正确领导下,开拓创新,团结协作,创先争优,认真努力工作,完成各项工作任务,取得优异成绩,全方位推进公司电力事业的发展,用数字抒写美丽诗篇,展示了新时期电力女职工的靓丽风采,成为全公司职工学习的榜样与楷模。她们的先进事迹主要如下:
一、坚定政治信念,永葆新时期电力职工的先进本色
2014年,财务部“巾帼礼貌岗”女同志始终牢记党的全心全意为人民服务的宗旨,坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领不动摇,在政治上、思想上、行动上与公司坚持一致,坚定政治信念,立志做新时期电力优秀职工,搞好各项财务工作,为发展公司电力事业努力拼搏,无私奉献。她们坚持把理论学习摆在首位,参加公司组织的创先争优活动,经过创先争优不断丰富自我,完善自我,提高自我的政治思想与业务技能。她们能够运用平时积累的知识,紧密联系工作实际,深入思考在当前公司发展的大好形势中,如何立足本职,做好自我的工作,为公司贡献自我的力量。她们永葆新时期电力职工的先进本色,认真负责,勤奋俭朴,公道正派,以诚待人,以理服人,获得公司职工一致赞誉。为此,她们所在财务部荣获省公司财务知识竞赛第一名,被省公司评为2014年度财务工作先进单位。
二、认真扎实工作,推动公司财务工作又好又快发展
1、强化会计基础规范化管理,不断提升管理水平
财务部“巾帼礼貌岗”女同志遵照国家会计法规、省公司的会计制度,结合工作实际制订、健全、完善涵盖经济业务活动各个方面的会计管理制度,加强会计基础工作规范化管理,不断提升财务管理水平。她们经过参加学习培训,增强自律意识,用法规制度武装头脑、约束会计工作行为,加强内控审计,严格落实“零差错”工作目标,在财务管理工作中取得优异成绩,获得公司和上级部门的充分肯定。
2、刻苦勤奋,夜以继日,完成年度财务决算任务
年度财务决算是企业经济业务活动、财务状况和经济成果的综合体现,财务部“巾帼礼貌岗”女同志十分重视年度财务决算工作,为确保2014年财务决算工作的顺利进行,超前谋划,召开财务决算布置会议,对决算所涉及的各项工作进行了精心组织和详细布置。决算过程中,财务部“巾帼礼貌岗”女同志加班加点、不分昼夜全身投入到决算当中,对决算中出现的问题,及时进行认真、仔细的分析和研究,妥然解决各类问题,确保年度财务决算工作顺利进行。繁忙的年度财务决算工作,使财务部“巾帼礼貌岗”女同志不能准时下班,经常加班至深夜,不仅仅不能照顾自我的家庭,有时还经常忘记吃饭。经过近半个多月的艰苦奋战,财务部“巾帼礼貌岗”女同志全面完成了各类报表填报及各类经济指标分析工作,已经过省公司的审核。
3、努力学习,顽强拼搏,使ERP成功上线
自2009年ERP上线以来,财务的培训、考核、实务操作等一系列问题铺天盖地而来,财务工作更加复杂化、具体化。所有的工作程序、流程的改变,系统操作不熟练,数据导入有问题,报表出现错误等,这些都给财务部“巾帼礼貌岗”女同志带了巨大的工作压力和工作难题。同时,省公司又严格规定要及时完成从财务远光系统到ERP系统的数据导入以及传输等工作。应对巨大的工作压力和工作难题,财务部“巾帼礼貌岗”女同志毫不气馁,迎难而上,认真学习ERP操作系统,一遍不会两遍、两遍不会三遍,工作时间不够,就用业余时间,遇到问题主动和ERP相关人员沟通,直到学会、弄懂为止。财务部“巾帼礼貌岗”女同志凭着强烈的心和职责感,克服了学习和操作中的困难,在短时间内高标准、高效率地完成了整个数据的衔接以及导入等工作,最终全面掌握了财务ERP系统操作流程和各个模块的功能,使ERP成功上线,并实现稳定运行。
4、从容不迫,沉稳应对,勇夺知识竞赛团体第一名
8月20日,在省公司2014年财务知识竞赛中,财务部“巾帼礼貌岗”女同志组成的代表队,凭着平时养成的扎实基本功,以决战必胜的豪迈气概,在竞赛中从容不迫,沉稳应对,经过必答题、抢答题、风险题等环节的激烈角逐,最终勇摘团体第一名,为公司嬴得了荣誉,为公司羸得了职代会既定十大目标“争夺省公司及以上层面系统竞技竞赛5项冠军”的第4枚金牌,充分展示“巾帼不让须眉”的新时期女职工的精神风采。
三、努力率先垂范,弘扬社会主义精神礼貌
1、提高认识,争做社会主义精神礼貌表率
财务部“巾帼礼貌岗”女同志深刻认识到精神礼貌是建设中国特色社会主义事业的重要资料,具有礼貌新风和良好的道德风尚,是时代的呼唤,是时代的要求,也是全社会的共同行动。作为新时期的电力职工,更要站在时代的前列,顺应时代的潮流,深刻认识精神礼貌建设的重要性,切实增强精神礼貌建设的紧迫感、职责感和主动性、自觉性,争做精神礼貌建设的表率。在精神礼貌建设中,财务部“巾帼礼貌岗”女同志注重从自我的一言一行、一举一动、一点一滴做起,注意自我的仪表、仪容、仪态和礼仪、礼节、礼貌,提高礼貌素养,培养礼貌品质,努力使自我成为一个明礼、懂礼、重礼的新时期女职工。做到在实际工作中,充分发挥自我的聪明才智,把个人奋斗与远大目标结合起来,把梦想抱负与工作实践结合起来,立足自身岗位,发扬巾帼不让须眉的精神,建功立业,努力为公司的改革、发展、稳定做贡献。
2、关爱家庭,争做模范型家庭主妇的表率
财务部“巾帼礼貌岗”女同志在家庭里孝敬长辈、关爱丈夫、疼爱子女,在做好本职工作的同时,更多地承担照顾家庭的职责,呵护着家庭的幸福和美满。她们上照顾好老人,下教育好子女,理解丈夫,使家庭温暖温馨,其乐融融。她们和睦邻里,互帮互助,发扬光大扶危济困、奉献爱心等中华民族传统美德,为社会奉献一份爱心。
3、洁身自好,争做廉洁自律的表率
财务部“巾帼礼貌岗”女同志深刻认识到廉洁自律是社会主义精神礼貌的重要资料,作为财务工作者,要争做廉洁自律的表率。为此,她们自觉筑牢廉洁自律的思想防线,牢记“千里之堤,溃于蚁穴”的古训,扎紧反腐倡廉的篱笆,决不“吃、拿、卡、要”,决不跟腐败风气沾边,从无违纪违规事件发生,洁身自好,做一名职工群众满意的廉洁财务人员。
看庄镇卫生院内科护士站共有8名同志,是地地道道的“娘子军”。正是这样一支“娘子军”的特色队伍,在市卫生局、镇妇联的正确领导下,各项工作都取得长远0进步。在全市卫生行业“巾帼建功”活动中,用女性特有的品质、用辛勤的耕耘,弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服务质量、大力推行规范化服务,在临床护理这一天地里谱写了华美的乐章,展示着新时期妇女的新形象。
一、 领导重视,精心组织
为抓好创建“巾帼文明岗”工作,医院领导非常重视,结合临床护理,制定了20xx年 “巾帼文明岗”创建规划,同时根据内科护理行业特点,拟定了创建目标,并将该项工作明确在目标责任制内,以确保创建活动有制、有序、有效地开展。巾帼文明岗领导小组以创建活动为载体,从各项基础活动的开展抓起,将创建“巾帼文明岗”活动融于医院的日常工作和管理中,提出了“服务人民、奉献社会”的服务宗旨,通过优质高效的服务,扩大看庄医院在附近乡镇的'知名度:一是充分利用好LED显示屏,为群众提供便捷的信息和服务;二是制作科室分布图和各项就诊、报销、查体流程,为前来办事的群众提供方便;三是印制服务卡、宣传画、提供服务热线,方便群众咨询。
二、明确思想,措施得力
内科护士站以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持“服务人民、奉献社会”为宗旨,以开展“两好、两满意”及创建全国文明城市为契机,积极开展巾帼文明示范岗的争创活动,立足岗位,有计划、有步骤,扎扎实实地按“巾帼文明岗”的标准开展各项活动。从硬件,软件各方面落实规范化的目标管理,优化服务措施和环境,以促进工作质量效率的提高,为患者提供更优质的服务。
三、强化服务,树巾帼新形象
内科护理人员树立以病人为中心的服务理念,在尊重、理解、关心的基础上为病人提供温馨、周到的人性化服务。造就了一支思想好、业务精、作风硬的护理队伍,充分体现新时代女性的特色,内科护士们一直在“深、实、细”上下功夫。工作中以女性的细心与温情,为住院患者带来片片温馨和欣慰,急人之所急,想人之所想,待人似待已,热情周到。尤其在抢救一位有机磷中毒,不怕脏、不怕累,通过全体医护人员全力抢救、精心护理、病人转为安、给患者喂水喂饭,清洗大小便等全方位的护理服务,真正体现了护理工作的平凡与祟高。当得知一位百岁老人将要在病房度过百岁生日时,她们冒着刺骨的寒风买来蛋糕、鲜花、蜡烛,在病房布置了庆祝场面,唱响了生日的祝歌,体现了对病人的耐心、细心、真心、诚心。并多次谢绝了患者及家属感谢的宴请。
四、深化学习、内强素质
为了促进业务水平的提高,制定了谁外出参观学习,谁回来培训院里护理人员的学习制度。通过与济宁市、兖矿总院的联系,我院采取派出去学和请数。2005年被评为番禺区优秀教师,2008年被评为广州市优秀中小学班主任。xx老师在市级以上报刊杂志发表文章达11篇,其中在省级杂志发表有4篇,辅导学生作文突出,有20多篇作文被各报刊杂志发表。
语文高级教师xx,其论文发表、获奖十多篇,辅导学生参加镇、区级比赛获奖近二百项。
目前,一个团结向上,和谐进取的女性群体正在以饱满的热情,高昂的斗志,努力拼搏,朝着更高的目标奋进。希望经过努力,把xx学校变成xx学校,xx人变为xx人。
发布时间:2025-04-16
物流仓储实习介绍信 篇1 : 您好。 兹有(学校、学院)________________专业20xx级学生____________________________等______人,前来贵单位联系______ 年___ 月___ 日 至 ___月___ 日假期实习的相关事宜,请予以接洽、支持为感...
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某些事情让我们心里有了一些心得后,马上将其记录下来,这样可以记录我们的思想活动。一起来学习心得体会是如何写的吧,下面是小编精心整理的学跆拳道心得体会范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。练跆拳道的日记 篇1 跆拳道是一项古老而优美的武术,它寓于一体的修炼方式让人们不仅可以增强身体素质,还可以培养...
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在人们越来越推崇感恩教育的今天,男女老少都可能需要用到感谢信,我们在写感谢信的时候要注意一些重要的内容。千万不能认为感谢信随便应付就可以,下面是小编为大家整理的奖学金感谢信(精选19篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。奖学金感谢信 篇1尊敬的各位领导您们好: 首先,我要感谢领导和老师...
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为了确保活动安全顺利进行,往往需要预先制定好活动方案,活动方案具有内容条理清楚,步骤清晰的特点。我们该怎么去写活动方案呢?下面是小编为大家收集的社区健康义诊活动策划方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。医院物业服务方案 篇1 一、活动目的 遵照集团公司实施园区生活服务体系的战略构...
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派出所实习单位总结 篇1 转眼间,一个月的实习时间过去了,在那里我度过了一个月有好处难忘的时光,在那里也学到了很多学校里学不到的有价值的东西。下面就将这一个月的学习和在所里的状况,以及对警察这种职业的理解和深深的感触。 在建设社会主义和谐社会的进程中,维护好社会的安定,保证社会的建设在公安警务工...
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红谷滩区商务礼仪常识 篇1 怀着一种空杯的心态,我们参加了琅琊支行组织的营销技巧与礼仪知识培训。在此次培训过程中,市行的高级客户经理刘宝连对银行的营销技巧、服务礼仪、从业素质等等进行了详细介绍,并对其中的一些进行了重点讲解。包括营销技巧中的网点营销、电话营销、上门营销等等,还有礼仪知识中的见面礼仪...
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领导疏忽检讨书 篇1尊敬的领导: 我是一名初中的数学老师,教书这么多年,但每到期中考期末考都是发现自己的教育那么苍白无力,学生考不出好成绩,很难考到满分,很多学生连及格都成了心中永远的痛,这是为什么,原因: 1、上课讲的太多,自认为自己讲得很到位,很出彩,很清晰,学生却听得一头雾水,学生对数学的...
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大专维修实习周总结 篇1 接触了这份工作之后我还是非常的熟悉的,在这一阶段的工作当中我确实是感觉自己的进步是非常快的,我的专业是计算机应用,在工作上面我也非常的虚心认真,有些事情我真的是感觉成长了很多,对于我自身的专业能力,我心中也是没有太多的底,因为在学校是一种方式,在实习的时候又是一种不同的心...
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写通知一般采用条款式行文,可以简明扼要,使被通知者能一目了然,便于遵照执行。下面小编为大家带来了公司开会通知内容,供大家参考。签约通知函 篇1xxxx(主送单位): 为了xxxxxx(目的),根据xxxxxx(依据),xxxx(主办单位)定于xxxx年x月x日在xxxx(地点)召开xxxxxx...
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自我鉴定就是把一个时段的个人情况进行一次全面系统的总结,自我鉴定可以使我们锻炼语言组织能力,让我们来为自己写一份自我鉴定吧。那么自我鉴定有什么格式呢?下面是小编收集整理的工作自我鉴定范文200字,欢迎大家分享。家庭工作自我鉴定怎么写 篇1 本人思想端正,积极向上,努力进取,成绩优异。认真学习马...
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