运营实习周记

运营经理实习周记 篇1

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，也是我们走向工作岗位的第一步。

一、实习单位

改革开放给我的家乡带来了翻天覆地的变化，尤其是这两年建立了一系列的经济技术开发区，带动了乡镇、农村经济的发展，得知这一消息，在一位朋友的引荐下，我找到了离我们家比较近的一间企业，想在这里施展一下我的专业手脚，开发一下我的专业头脑。

怀着一种美好的憧憬，我来到了，企业推行全面的质量管理，采用先进的生产工艺、齐全的测控手段。设备先进，技术力量雄厚，具有生产和开发各种产品的能力，该企业生产的系列产品，凭着过硬的质量、良好的使用效果、完善的服务受到广大客户的欢迎，在省内外已经占有一定的市场。

二、实习主要过程

初来乍到，我这一介书生顿显窘迫，紧张地有点说不出话来，含煳其词地把自己的大学生活、学习情况作了一个汇报，然后就是沉默不语。公司经理看出我的局促感，于是打破僵局说：小伙子，长得蛮帅气的嘛!一句不经意的夸赞顿时消除了我心中的紧张情绪，我笑了笑说：多谢经理夸奖!以后有许多向经理您学习的地方，还请赐教。的一位负责人过来，我坐在经理的办公室等着。一会儿，来了一位中年人，经理说明说这是公司财务部的王会计，你以后就跟着他学习吧。我连忙起身，与他握手致意，并把自己此次的一些实习情况又说了一下。王会计点点头，笑着说：好好干!就这样，我的实习开始了。

(一)第一天上班，心里没底，感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西，紧张的则是万一做不好工作而受到批评。 也许是公司成立的时间不长，会计部并没有太多人，只设有一个财务部长，一个出纳，两个会计员，而我所见到的王会计就是其中一个。也许同是家乡人的缘故吧，王会计对我非常和气。他首先耐心地向我说明了公司的基本业务、会计科目的设置以及各类科目的.具体核算内容，然后又向我讲解了作为会计人员上岗所要具备的一些基本知识要领，对我所提出的疑难困惑，他有问必答，尤其是会计的一些基本操作，他都给予了细心的指导，说句心里话，我真的非常感激他对我的教导。在刚刚接触社会的时候，能遇上这样的师傅真是我的幸运。虽然实习不像正式工作那样忙，那样累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我觉得自己过得很充实，觉得收获也不小。在他的帮助下，我迅速的适应了这里的工作环境，并开始尝试独立做一些事情

(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情况，第二天，我按照上班的时间早早地来到单位，先把办公室的地板、桌椅打扫干净，然后又把玻璃擦了擦，第一项工作完成了，我满意的给了自己一个微笑。

王会计也准时来到办公室，他对我说，今天主要让我浏览一下公司以前所制的凭证。一提到凭证，我想这不是我们的强项吗?以前在学校做过了会计模拟实习，不就是凭证的填制吗?心想这很简单，所以对于凭证也就一扫而过，总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握。也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石会计分录，以至于后来王会计让我尝试制单时，我还是手足无措了。这时候我才想到王师傅的良苦用心。于是只能晚上回家补课了，我把《会计学原理》搬出来，认真的看了一下，又把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习，可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触，从而对此有了更加深刻的印象。别以为光是认识就行了，还要把所有的单据按月按日分门别类，并把每笔业务的单据整理好，用图钉装订好，才能为记帐做好准备，呜唿!这就是会计所要从事的工作。

(三)在接下来的日子里，我所作的工作就是一边学习公司的业务处理，一边试着自己处理业务。做过会计模拟实习的人都知道，填制好凭证之后就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事，可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了，不像在学校，错了还可以用刀片把它刮掉，在公司里，每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。如此繁琐的程序让我不敢有一丁点儿马虎，这并不是做作业或考试时出错了就扣分而已，这是关乎一个企业的帐务，是一个企业以后制定发展计划的依

除了做好会计的本职工作，其余时间有空的话我也会和出纳学学知识。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳聊天的时候得知原来跑银行也不是件容易的事，除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，谁不想呆在办公室舒舒服服的，可出纳就要每隔一两天就往银行跑，那就不是件容易的事了。路途遥远自不必说，仅仅来回的折腾也就够终生受用的了。除了跑银行出纳还负责日常的现金库，日常现金的保管与开支，以及开支票和操作税控机。说起税控机还是近几年推广会计电算化的成果，什么都要电脑化了。税控机就是打印出发票联，金额和税额分开两栏，是要一起整理在原始凭证里的。其实它的操作也并不难，只要稍微懂OFFICE办公软件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么简单了。于是我便在闲余时间与出纳聊聊税控机的使用，学会了基本的操作，以后走上工作岗位也不会无所适从，因为在学校学的课本上根本就没提过这种新的机器，看来实习真的很重要啊!

我的虚心学习得到了公司的认可，由于要早点返校，我不得不结束我的这次实习，临走的那一天，一种日久生情的感觉油然而生，相处长了真有点舍不得，公司张经理在我临走的时候说：如果你回家乡发展的话，不要忘了和我联系!说罢，递给我一张名片。我双手接过，连同实习鉴定表一起装进口袋，我的为期近一个月的实习就此结束了。

三、实习所想、所感

实习真的是一种经历，只有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，但我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪能应付这瞬息万变的社会呢?

经过这次实习，虽然时间很短。可我学到的却是我两年大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好，那样工作起来的效率才会更高，人们所说的和气生财在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工高，人们所说的和气生财在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们不一定能遇到，可有所了解做到心中有数，也算是此次实习的目的了。

实习虽然结束了，有许多让我回味的思绪，在这个春意盎然的季节，伴随着和煦的春风一起飞扬，飞向远方，去追逐我的梦!

运营经理实习周记 篇2

第一周

今天非常的开心，我工作实习的第一天，我怀着惴惴不安的心情，之前听过很多关于实习生的传闻，说他们在单位要么被当成透明人，要么就净干些杂活，于是有点担心自身会和他们一样。

踏进办公室，只见几个陌生的面孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声 早晨 或 早上好 ，那是我心底真诚的问候。

我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，我担心变成 透明人 的事情根本没有发生。我想，应该是我的真诚，换取了同事的信任。他们把我当朋友，也愿意把工作分配给我。

所以待人一定要 真诚 ，做事也要 真诚 。做事必需按部就班，不能说是死板那是做事的程序必须遵守。事实是怎样就怎样，不要不懂装懂，这不同于作业错了可以一改再改!这就是我第一个星期的收获有关会计实习周记有关会计实习周记。

第二周

刚开始公司的人并不安排我做会计先是让我感受如何做销售，公司也知道对于销售，我是一个很新的新手，让我主要是通过电话跟客户沟通。

现在开始便需要跟客户交谈，要能够很好的领会客户的意图，同时准确的向客户传达公司，以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天上班我都会比同事去的早一些，准备一些资料在身边已被随时查阅，当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了，于是我一有空就多看几遍，慢慢的熟记在胸。

工作进行的还是比较顺利的，通常每天都要接受好多个电话，电话通常都较短，只需要简单的作一些相关的介绍即可，当然也有些客户需要更详细的信息，于是我需要对全局都做一番描述，力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清晰，如此也令客户满意。而每次让客户满意的挂电话的时候，自身心里都会觉得很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了，但一想，也许我刚才一番话就搞定了一笔生意，即使再辛苦也是值得的。

工作都是辛苦的，特别是周末前的一两天，电话特别的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的时候可以安心的休息。电话一多就容易乱，幸好有同事在旁边一同应付，更多的时候他们帮我，有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。

第三周

我慢慢适应了上班的生活，慢慢适应了公司的环境，曾经的孤独似乎逐步淡化。那天部门经理安排我去税局帮忙，我好开心，我终于可以有有关会计事情做了。到了那，了解了本年应缴未缴的.企业所得税的基本情况，主管安排了应收票据、长期待摊费用、管理费用、财务费用等科目给我。面对着那些我从来没有见过的表格、从来没有见过的凭证、从来没有使用过的软件，我似乎被打倒了，突然感觉自身什么都不会做，感觉自身学的都是理论，真正使用起来谈何容易。

可想而知，那天我是怎么窘迫的度过的，当然那天我甚至连一个科目都没有完成。没有办法，不会也要硬着头皮做，我相信自身会慢慢学会，于是我遇到不懂的地方就问邰老师和张老师，一开始还觉得不大好意思，后来脸皮好像变厚了不停的问，呵呵，都不知道两位老师有没有嫌我很烦阿有关会计实习周记工作报告

慢慢的，我有了点思路，每个科目我要首先获取或编制明细表，然后根据编制的程序表实施一些审计程序，主要是抽查凭证、分析性复核，再根据抽查的结果填制检查情况表，最后再完成审定表。仔细想想这个过程最起码从表面上看也没有什么复杂的，不过对于一个什么实务也没有接触过的我却被它困扰了一周。

第四周

若是超额的情况下除了缴纳固定每月应缴的税额外，城市维护建设税、地方教育费附加、教育费附加、印花税-购销合同、以及个人所得税-利息股息红利所得均分别按照它们的计算依据一一计算填写申报，如未按期申报缴纳的话，将被罚交滞纳金。国税也一样，虽不用网上申报，国税局会自动从我单位开户银行划转税款，但是如果本月超额的话，应当填写增值税纳税申报表上门申报。且税局规定企业所得税从今年起按季缴纳。

运营经理实习周记 篇3

实习周记一

第一天踏进公司的大门，心里有很多的忐忑不安，不知道迎接我的将是一种什么样的生活。我在郑州这家公司做一名行政助理，这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，我知道肯定和以前在学校的生活不一样了。

和我一起进公司的还有一个女孩，我们将在一起实习。第一天经理先给我们讲了一下公司的基本情况，公司是做什么的，我们应该做些什么。由于我所在的公司是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天坐在办公桌旁学习一些公司资料。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向与我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。有时间就和另外一名女生聊聊天，互相交流一下心得体会。

因为是第一次参加工作，还真不习惯，每天早早起床，在楼下吃些早点，有时候起晚了只能买个包子路上吃了。每天也开始了挤公交的生活，我想这就是上班的生活吧：忙碌而又充实。通过一个星期的熟悉，有些事可以自己做了，但是有的还是的请教前辈，但不管怎么样有个进步。

实习周记二

实习第一个礼拜，算是适应期，主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。不知不觉已经到了实习的第二周，大致已经了解了公司日常的运作。

我刚开始工作，也没有什么经验，难免会挨批，有时受不了经理给的“气”，自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的`，在别人手底下工作不都是这样么？刚开始，就应该踏踏实实的干好自己的工作，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。我和另外一个女孩就经常互相鼓励。我现在的工作，相比其他人来说已经挺不错的了，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事，而且工作比较繁琐。

这是一家小公司，因此职位分工也有些不明朗，反正经理让你干嘛你就得干嘛。经过这些天的学习我已经可以接打一些简单的电话，比如通知别人过来面试或是一个简单的通知啊。啊，终于可以为公司出一份力了，以前感觉自己像一个局外

人，别人忙忙碌碌而自己却无事可做。对于自己的进步感到很兴，学习就会有进步的。

运营经理实习周记 篇4

本周是我作为一名网络运营实习生的第一周，在公司的日子过得既刺激又充实。作为一名网络运营实习生，我主要负责协助运营团队进行社交媒体管理、撰写并发布推文、分析网站流量以及参与市场调研等相关工作。下面就让我来详细、具体且生动地讲述一下我这一周的实习经历吧。

周一

我一觉醒来，心情格外激动。在上周五收到实习录取通知后，我便怀着满满的期待来到了公司大楼。今天是我正式到岗的第一天，我迫不及待地赶往办公室。一到公司，我首先接受了各种入职培训和介绍，了解公司的产品和业务，熟悉各种基本工具的使用，同时也认识了我的导师和其他团队成员。我感受到团队的温暖和和谐，大家互相帮助、相互支持的氛围让我觉得很温暖。

周二

经过一天的准备，今天终于有了第一次亲自参与的任务。导师将我分配到了社交媒体团队，让我协助他们进行Twitter、Facebook等平台的管理。我学会了使用社交媒体管理工具，跟进了几个已经安排好的推文发布计划，并了解了一些有趣的概念和技巧。在进行实际操作的过程中，我受到了导师的指导和其他团队成员的帮助，逐渐熟悉了整个过程。通过这个任务，我不仅学习到了社交媒体管理的具体流程，还深刻意识到了细节决定成败的重要性。

周三

今天，我参与了网站流量分析的工作。我使用Google Analytics等工具，对公司网站上过去一周的流量进行了详细分析。通过对数据的研究，我了解到网站的'访问量和页面浏览量等相关指标的变化情况，并根据这些数据提出了一些改进建议。这让我体会到了数据分析和决策的重要性，同时也提升了我的数据分析能力。

周四

今天的任务是对竞争对手进行市场调研。我和导师一起调研了与公司业务相关的竞争对手的产品、价格、推广策略等信息。通过这个任务，我更加深入地了解了行业的现状和动态，为公司制定更有竞争力的市场策略提供了参考。同时，我也学到了如何进行市场调研和竞争对手分析。

周五

在这个星期的最后一天，我和团队一起进行了项目总结和思维导图的整理。我们回顾了本周的工作内容和收获，并一起讨论并分享了一些自己的思考和见解。通过这个小组讨论，我开阔了眼界，学到了很多不同的观点和思路。

这一周的实习经历让我受益匪浅。通过实际操作和团队协作，我逐渐熟悉了自己的工作岗位，并积累了一定的实践经验。我学会了使用社交媒体管理工具，提升了数据分析能力，了解了市场调研的方法和重要性。同时，我也意识到了作为网络运营实习生，细致入微和团队合作的重要性。在接下来的实习生涯中，我会更加努力地学习和工作，为公司的发展做出更大的贡献。

运营经理实习周记 篇5

第一周

时间飞逝，转眼间第一周的实习就结束了。回想起自己这一周的时间，真的让我学到了很多。

第一周天上班，我既紧张又充满期盼，紧张的是不明白自己将要应对的是一个什么样的境况，不明白自己能否做好，期盼的是真的很想将自己在学校里学的东西应用到实践中。带着这样的忐忑，我的工作开始了。第一周天主要是翻看文档，熟悉公司业务。主管教我学习了公司财务软件的使用方法。虽然这个软件跟我在学校里学的不一样，但它的操作和流程有相似的地方，操作起来也比较方便。第二天我学习了银行对账，怎样编制银行调节表，并也进行了实际的操作。接下来几天，我又学习了解了公司各部门的报销制度，怎样去合理地分类装订凭证。总的来说，我第一周的实习是充实而又忙碌的。

第二周

经过周末的及时复习和巩固，第二周的工作明显比第一周顺利多了。让我印象深刻的还是这周四跟着公司出纳去跑银行，她教我支票的填写规范，现金日记账，银行日记账的登记方式，填错后如何更正等等。虽然这些大学里的老师都有教过我们，但经过公司同事边讲解边操作给我看之后，我掌握的'更好，理解得更深刻了。在和出纳聊天的时候得知原先跑银行也不是件容易的事，除了熟知每项业务要怎样和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，谁不想呆在办公室舒舒服服的，可出纳就要每隔一两天就往银行跑，那就不是件容易的事了。另外，我也学会了怎样去将公司员工报销的发票分类整理，怎样去核算上月报销的发票并进行汇总。早上，我基本能保证提前到公司，在开始工作的前一段时间，帮老师的桌子收拾一下，然后再拖一下办公室，让老师工作得更舒适，情绪更愉快。

工作都是辛苦的，是周末前的一两天，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的时候能够安心的休息。事情一多就容易乱，幸好有同事在旁边一同应付，更多的时候他们帮我，有时候我也帮他们。大家互相帮忙也使问题容易解决得多了。

第三周

这周过去我的为期三个多月的实习就要结束了，十分地不舍得离开这家公司，也舍不得离开相处了这么久的同事，因为他们不但教我业务上的知识，也教了我很多做人得道理。虽然已经在公司三个月时间了，但是我还是像刚来的时候坚持早上早点去公司，先扫一下办公室，再帮同事的办公室收拾一下，我明白任何事情都是贵在坚持，虎头蛇尾的话，不仅仅会给公司留下不好的印象，而且也会给学校造成不好的影响。所以，我每时每刻都要严格要求自己，努力做到更好。

第四周

实习任务基本在第十一周全部完成，对于整个会计流程的操作，逐步向成熟期迈入，但在这段时间的实习印象最深的还是做会计务必要认真、细心，马虎不得。

这么多周下来，我深切体会到了会计专业的特殊性，会计，是一门实用性、操作性很强的学科，如果不进行实际操作演练，而只是凭着书本上的一些理论性的东西去从事会计这门行业的话，你的工作将会十分地不适应，以至于在工作中出现意想不到的差错。可见会计的谨慎性有多么地重要。而且，我也加深了对红字更正法的实际体会，以前在学校里只要用红笔划掉，写上“作废”两字就能够了，但在公司里面，要用红笔划调，再盖上职责人的章，这样才能作废。

十分感谢实习单位的指导老师对我的悉心教导，让我学到了各方面的知识，在单位实习期间，不仅仅掌握了做账技巧，不仅仅仅局限于财务方面，也学到很多其它课本上学不到的东西。

运营经理实习周记 篇6

一周前，我来到了一家宠物医院实习。这是我第一次到宠物医院实习，所以一开始我有些迷茫，不知道该做些什么。但是，通过观察和学习，慢慢地我开始适应这里的工作。

第一天，我跟随医生进行了一些简单的工作，例如给宠物测量体温，检查耳朵、眼睛、口腔等。我也跟随专门的宠物护理人员，对宠物进行了洗澡、刷牙等基础护理。这些基本的工作让我感到很有成就感，因为这也是关心宠物健康的一种体现。

第二天，我有机会参与手术。虽然我一开始有些紧张，但是在医生的指导下，我渐渐地放松了下来。我帮忙给一只猫儿打麻药，等到麻药生效后，医生准备进行手术。我的任务是帮助医生用外科器械，比如手术刀、缝线等。整个手术过程非常精密和安全，这也让我深刻地体会到医生的职业素养。

第三天，我和医生一起到外面为动物做家庭访问。这样的经历让我意识到宠物医院的工作并不仅限于医疗，在诊所以外，医生还需要了解宠物的生活和环境，以便更好地提供医疗服务。

第四天，我参与了宠物救援。一位拯救流浪狗的好心人把一只淘气的小狗带到我们医院，因为小狗误食了一些不该吃的东西，胃里卡了东西无法排出。狗狗在疼痛中发出了孱弱的声音。经过医生的检查，小狗被送入了手术室。虽然小狗的手术并不复杂，但这对我们实习生来说是一个艰巨的挑战。我们必须很快地准备好器械并保持精神专注，这样才能保证手术的成功。经过一番努力，我们成功地取出了小狗的异物，成功完成了手术。

第五天，我最后一天的实习。医生让我来接待客人，并介绍我们医院的.各项服务。通过这一天的工作，我知道客户对宠物的关爱可以达到什么样的高度，并且明白了医院工作人员对于次帮助宠物健康方面所扮演的关键性角色。我热情地回答了客户的问题，并教他们如何更好地照顾自己的宠物。

实习期间，在宠物医院的工作中，我有些工作繁重，但这对于我来说是一种难得的经历。我从中学习到的，不仅是理论上的医疗知识，更重要的是，我体会到了医治生命的责任和使命感，这也让我更加热爱宠物，并愿意为它们健康尽一份力。实习结束后，我对兽医职业有了更加深入和全面的认识。我会在以后的学习和工作中不断努力，为更多的宠物带去健康和快乐。

运营经理实习周记 篇7

实习周记第一周

这天，是我到实习的第一天。实习，虽然不能算是一个真正意义上的工作，但是这却是我工作生涯上的一个起点，也是从学生的时代过渡到工作人士的一个不可或缺的必经的阶段。刚进入酒店的酒店前台毕业实习周记第一天，一切，对我来说都非常的生疏，但是也让我觉得非常的新鲜。一张张的生疏的面孔，虽然彼此其实不认识但是都面带浅笑很友善。特别是还有一位热心的同事，带着我逛这逛那，带我参观了一下公司的整体构造和各个部门，还给我介绍了几个同事给我认识。一周的时间很快就过去了，在这一周里，我尽量让自己更快地去适应环境，更快地融入这个大集体中，因为只有和上司、同事都处理好关系，才能有利于自己工作的展开。

实习周记第二周

前一周主要是处于需要熟悉各基本情况的状态，这周一的快到中午的时侯，我被带到一位姐姐那，并被告知我以后就跟着她学，我很乐意，因为姐姐很热情地接待了我，还带着我和她一起吃了午饭，下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责，我都记在了心里，因为这可能就是我将来要承担的职责。这一周，貌似对四周的人和事相对熟悉了，没有酒店前台毕业实习周记第一周那么不知所措，还有就是还好遇上了比较好的同事们，教会我很多东西。

实习周记第三周

今天已经是酒店前台毕业实习周记第三周了，我对公司的环境已经基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上来了，我的办事效率也因此提高了不少，因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了，看来融入环境对干好工作是很有帮助的。这一周的主要工作是学接电话和其他公司进行业务上的沟通。在打电话的过程中，总会遇到一些困难。例如：对方说的专业词汇我不知道什么意思，根本无法交流，于是只能先记下来再向同事们请教，稍后再给对方回电话给出一个准确的答复。我就是在这样一个从不懂到懂的工程中逐步积累了很多相关的知识。

实习周记第四周

周四下午，部门经理说要给我们培训，我以为是给我们讲一些关于酒店方面的知识，但她说的酒店前台毕业实习周记第一句话就否定了我当初的猜测。她说，只是想以聊天的形式，谈一下我们对将来的规划，并给出她个人对我们的一些建议。部门经理在酒店工作了五、六年，可以说是非常有经验了。她对人生有着独到的见解，用本身的经验现身说法。她告诉我们一定要重视对英语的学习，过硬的英语水平会在将来我们应聘工作时为我们增加成功的几率。哪怕是应聘和我们专业不对口的工作，即便专业性的知识其实不很了解，但英语的听说能力强还是很有可能找到好工作的。除此之外，还建议我们去学一些手艺或继续深造，要有一技之长，从而拓宽我们的就业面，这样找起工作来就不那么困难了。

实习周记第五周

因为刚进公司的缘故，一些重要的事情我都没有涉及。我想只有从最基本的开始干起，一点一滴地积累，做好我负责的每一件小事，让领导和同事放心，将来才能成就一番大事业。早上，我基本能保证提前到酒店，在开始工作的前一段时间，帮着拾掇一下，让大家工作得更温馨，心情更愉快，也能多教我一些东西啊。这一周基本是在繁忙和琐碎中度过的，不过虽然是一些琐碎的小事，却和学校里很不一样，我感觉，每一件小事都需要我亲历亲为，通过付出自己的劳动换来的成果很有价值，也很值得。

实习周记第六周

在渐渐的学习与进步中，我的实习周期也已经快一个半月了。大致的工作流程规范我有了基本的了解，也接触了操作了，比如接受电话预定、登记入住ＯＫ房、收发传真等等。今天领班的问我打算实习多久，我说可能几个月的样子，她问我以后打不打算留在酒店，我真有点不知道怎么答复她……有好几个同事都打算下个月辞职了，也来了很多的新人。酒店的人员流动量真是很大。不管怎么说，先做着吧，尽自己的能力去做好，先不考虑太多吧。

实习周记第七周

今天酒店接了一个会议，房间基本全满了，客人们通常都是一批十几个左右的来，帮他们登记的时候常常忙不过来，大多数客人都是很好的，会很耐心的等，有些客人就没有那么多的耐心。周二那天遇到了一个携程的客人，一个五十多岁的中年先生，由于客房还没有做出来，一同事就建议他把行李先存起来，等客房做好了之后在入住，谁知道，那位先生突然就大发脾气，说什么酒店的管理怎么这样，为什么让他存行李？真是有点让人哭笑不得。我们只是好心提一些建议而已，结果还被客人骂了一顿，哎。

实习周记第八周

不知不觉时间快过俩月了。这周说一说我要负责的接待工作。就是负责接收信件，接待来访的客人，并把来访电话根据其需要转接到负责相关工作的工作人员的分机，方便他们直接进行业务交流。这也是我酒店前台毕业实习周记第一次做电话转机的工作，开始时有点紧张，担忧张冠李戴，怕把来访电话转错部门，给同事的工作带来困扰和费事。好在几个电话接下来就适应了，发现这并没有想象中的那么复杂。这也算是我这次实习学会的另一项能吧！不管怎样，只要有收获就是好的，就算这一天天的付出没有白费！

实习周记第九周

一天某客人11点的时候打电话到前台说要退房，我接的电话，他问可不可以延迟到12点半，不收半天的`房费，我问了领班，也帮这位客人修改了退房的时间。客人在12点的时候回到店，问我可不可以凭房卡打开门，我问他是不是方才打电话的那位客人，他说是的，我说可以。后来客人下来说，他打不开门，领班告诉我房卡过了12点会自动消磁。然后那个客人就劈头盖脸的把我给骂了一顿，说什么耽搁了他的时间之类的话，搞得人心情很不好。因为我以为只要在电脑上修改了资料就可以自动延房的。同事安慰我说没有什么，这个行业本来就是要习惯被客人骂，而且要在被骂的同时保证工作不出错。看来做酒店业真是要有一个良好的心态，抗压的心态…

实习周记第十周

在酒店的这段时间，我还是像刚来的时候坚持早上早点到酒店，帮同事的办公室拾掇一下，我知道任何事情都是贵在坚持，虎头蛇尾的话，会给别人留下不好的印象，也不利于自己的开展。通过前几周的实习，我已经把前面的业务都基本学会了，但一接触新的业务，还是有一种挫败感。虽然在学校学习了那么多的理论知识，但真正运用到实践中还是需要一个过程的，我决定要抓紧时间里赶紧练习。这一周又是这么过去了，大家各忙各的，互相合作，每一个都是不可缺少的，各司其职，各尽其责，相处得也很和谐，我觉得很有收获。

实习周记第十一周

周三早上的时候经理找我谈话，问我学的怎么样了，我想了想说，基本的流程规范，操作都会了，就是不够熟练，还有很多细节自己也不能够单独处理。经理还问，最近总台有什么问习题吗？我想了想，突然间觉得讶异，因为刚来那几天，我觉得总台到处都是问习题，很乱，意识也很不到位，然而当我自己融入这个集体的时候，我却看不到这些了。经理继续说，难道你到我这来是怎么学做服务生的吗？难道你不想以后做管理者吗？一定要把自己的高度站上去。我点点头，表示领会，不想当将军的士兵不是好士兵。