会展实习自我总结

会展实习自我总结 篇1

实习公司：好博塔苏斯展览有限公司

实习岗位：客服/推广代表

实习动机与目的：通过实践，将自己理论与实践相结合，在实践中提高运用知识的能力。使自己理论知识更加成熟、充实和实际。

实习的内容与过程

作为没有经验的我实习的工作主要是在公司两个岗位上展开的，并且大多是跟前辈学习，从旁做协，下面我具体介绍一下我实习的内容。

一、会展客服代表

（一）客服、客服代表及会展客服代表的涵义。

客户服务（customer service），是指一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。

客户服务代表（CSR）是随着外资企业的注入而引进一种职位。CSR主要通过全面的服务建立并提高客户与公司的紧密心理联结，帮助公司建立安全可靠、长期持久的客户关系。

会展客服代表是会展业务流程再造而产生一种新的岗位。

（二）会展客服代表的主要职责

在公司客户服务部和客服主管指导下，负责展览项目的客服业务工作，我的具体职责大概有如下：

1，配合展览会销售的需要，按职责范围和业务流程从事展览项目的客服工作；

2，与项目销售经理（主管）及项目推广代表共同设计展览会展位图，并负责制作展位；

3，参与展览会展位销售合同，配合财务人员审查合同、保管合同文件正本、对合同执行情况进行台账登记，根据销售合同确认参展商展位位置；

4，参与编辑并督导发送《参展商手册》

5，负责执行专业观众邀请计划，主要组织电话邀请、群发电子邮件和手机短信。

6，负责收集、整理专业观众数据；

7，参与展览馆、展品物流、标准展位搭建、保安、保洁等合同谈判工作；

8，检查销售合同和《参展商手册》的实施兑现情况；

9，负责展览会现场服务工作，主要有包括：

（1）参与展览馆的展位布置于搭建工作，负责标准展位开口、楣板文字、展具确认工作；负责展会现场服务性公共设施搭建工作；

（2）参与展览会现场服务咨询工作，包括参展商展位装修用电、设备用电、展位装修延时加班申请协助工作；

（3）参与专业观众的接待、登记工作，及咨询工作。

（4）参与临时外聘接待人员的培训及管理工作；

（5）参与参展商现场问卷调查工作；

（6）参与展览会现场因服务质量引发或突发事件的处理工作；

（7）参与展览会期间闭展安全检查工作，参与展览会撤展现场管理，负责发放参展物品出门证；

（8）参与展览会期间汽车通行证、参展证、参观证的发放及管理工作；

（9）参与参展商入住推荐酒店的接待管理工作

（10）参与展览会后参展商现场问卷、专业观众统计分析工作；

（11）完成公司交待的其他事项

（三）展览会客服服务主要有哪些工作呢？

在公司实习期间我所或知晓会展公司客服代表主要有以下工作：

1、展览项目展位平面图的制作、确认工作；

2、展览项目销售合同确认工作；

3、参展商售后服务工作；

4、《参展商服务手册》编印工作；

5、专业观众邀请组织工作；

6、展前与展览馆协调工作；

7、展前与配套服务机构协调工作；

8、展会期间汽车车辆通行证发放工作；

9、大型展品进入展览馆的次序安排工作；

10、参展商入住酒店推荐工作；

11、展览会前物品准备工作；

12、参与展位布置与搭建工作；

13、参展商报到接待工作；

14、展会服务中心工作；

15、专业观众接待工作；

16、展期安全检查与撤展工作；

17、展会现场问卷调查工作；

18、问卷调查，专业观众统计分析工作；

19、参展商、专业观众数据库管理工作；

二、会展推广代表

（一）推广及会展推广代表表的涵义

推广即把自己的产品、服务、技术、文化、事迹等等通过传统的媒体广告让更多的人和组织机构等了解、接受，从而达到宣传、普及的目的。

会展推广代表即将公司的服务、文化、展览会信息告知受众。也是会展业务流程再造而产生一种岗位。

（二）推广代表主要职责

因为我只是实习所以，根据实习而来，总结我的具体工作如下：

1、负责酒店用品展项目网站的维护和信息更新

2、负责项目组预展公告的信息收集、整理和制作。

3、负责项目组会刊资料的收集、整理、编辑和制作。

4、参与与之展览会相重合的.专业网站、杂志、报纸进行媒体互换的工作。

5、对也获取的专业观众的信息资料进行筛选、核实工作。“一对一”进行邀请工作，达到展会宣传效果。

实习的心得与体会

1、了解国内外会展行业的历史及发展状况，各国对本国会展行业的政策环境和导向，我国会展行业的发展历史及趋势，我国各省市会展发展的基本状况。明白会展公司的基本运作模式和操作方式。知晓会展及会展公司主要岗位的基本业务流程。基本掌握自己所在岗位的职责和要求。

2、通过在好博塔苏斯展览公司的实际锻炼，我更加深化对会展行业的理解，明确了会展理论与实践的差距，会展教学与实践的距离所在，国内外会展的差别。

3、大致明白在市场经济环境中，现代企业制度和文化背景下，企业是如何运作，员工是如何工作。公司发展和自身成长的关系，人生规划与职业发展的关系。

4、实习的这段时间里，是我懂得即将毕业的专科生在与社会对接过程中种种情况，实习期间的“资源”，将为即将毕业的我提供借鉴和铺垫。

5、在公司的培训和企业文化的熏陶下，明白团队精神，敬业精神，踏实，事实就是，热情，自然，信念执着、自信。我更加成熟、理性的去看待问题和处理事情。

致谢

感谢学校安排我们社会实践锻炼的计划，实习老师和辅导员的教导。

感谢好博塔苏斯展览有限公司给我提供的实习机会。

实习期间特别感谢张凡总经理对我的不辞辛苦的指导和指点，无论是在工作中、还是在个人成长都给我很大的引导。

感谢公司同事对我的帮助和指导，王经理叫我做人的道理，对整个项目运营的把握；郑婷主管作为我的直属上司，对我的要求和工作质量的把关；余经理、王晓军、王秀梅销售主管等其他同事的帮助，让我顺利通过实习。

会展实习自我总结 篇2

实习目的：

所谓认知实习，就是更好的了解自己的专业，并通过一周的社会调查，认识实践，接触实践，以此来明确自己以后的专业方向。

理论联系实际越来越受到人们的普遍关注,作为天之轿子的大学生,在课堂里学习到的知识如何才可以很好的联系到实际生活?如何才可以将课堂里的知识带到社会实践当中去,更好的为社会服务?这些都受到了社会的普遍关注。为了更好的将课堂里学习到的理论知识与社会实践相结合,加深对公共事业管理专业的了解与认识，进一步明确自己所选的专业方向。越来越多的大学生选择到实践当中去,用自己在课堂里学习到的知识为地方服务,让实践来检验自己所学的理论知识。选择到青旅进行暑期社会实践实习,也是为了更好的将自己在课堂书本学习到的东西很好的应用到社会实践相结合,更好的.服务于社会。所以暑假期间,我于XX年8月 21日到8月28日到浙江嘉兴平湖青年旅行社(由于我们那里没有专门的会展中心，所以选择了一家经营会展业务的旅行社)进行了为期一个星期的暑期社会实践实习。

实习过程

作为一个大一新生，我很清楚的知道，自己的专业技术，经验和动手能力都不如前辈们丰富。所以，在自己动手能力还很弱的情况下，我更乐意从最基本的东西学起、做起。

第一天，即XX年8月21日，我坐在办公室的第一天，潘总就拿来一份广交会的名单给我，让我联系，我记得当时虽然承诺了下来，但是心里一直发虚，于是我便怀着一颗忐忑不安的心，当时不敢打电话，于是我就想用qq交谈(当然之前我问过潘总要用什么联系，他说可以打电话，也有qq号)因为这样即使我底气不足，但不会被发现，但是，他不在线上，然后我就开始苦恼，我要不要打电话，我的第一句话该说些什么，终于在我有勇气播出第一个电话之后，对面传来的却是忙音。幸好过一会之后，他用qq跟我联系上了，他的态度很友好，让我提着的心落了下来，虽然结果并不满意，但至少我成功的跨出了第一步。之后的几天我有听到旁边的业务员的通话，“您好，我是青旅的小姚，我们将有一个活动。” 从他的对话中，我了解到在电话推荐展位时，必须注意三点：(1)电话表示了解客户的需求(2)将需求与特点、利益相结合(3)注意确认客户是否认同。当然这对话进行下去要态度好，说话的音质和音色也要让人觉得舒服。

在下午时候，发生了一件事情，因为有一个要去安吉的团，但是导游却不够了，于是临时安排我和另一位导游去。因为她也没去过，所以考虑到这个因素，一个人带着，另一个人就去找食宿。由于团里有小孩子，所以要特别注意安全，去爬山的时候，既要顾着前面，又要顾着后面，感觉特别累。所以这两天下来之后，我深刻的理解了导游的工作-----是个体力活啊。回到家的时候，都有股冲动，就是明天不想去上班了。但是第四天—8月24日还是爬了起来，继续回到打电话，聊qq的生活中。当然已经不是广交会的那个了，我只是负责一些别人的咨询什么的。后来学会了如何传真，复印，打印。应该说这些东西都比较高级了，全自动的。最后一天，就是办理了一下交接。把我所处理的一些东西打印出来，交给了潘总。

会展实习自我总结 篇3

20xx年1月—4月我在北京纽利文文化传媒有限公司进行了为期4个月的顶岗实习，期间通过实践，将自己理论与实践相结合，在实践中提高运用知识的能力。使自己理论知识更加成熟、充实和实际。

一、 主要工作

通过电话与客户联系，这种达到销售的方式即电话销售，我的最主要工作有：1项目文案熟悉2企业资源管理3电话初步沟通4发送邀请函5业务回访6企业填写参会回执7现场出席8会后服务。

（一）工作重点剖析

电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，目前中国城市电话普及率已达98%以上。最新调查表明，居民家庭电话除了用于和亲朋好友及同事间的一般联系外，正越来越多地运用在咨询和购物方面，有65%的居民使用过电话查询和咨询业务，有20%的居民使用过电话预订和电话购物。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。

在激烈的市场竞争中，有人说：电话营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式，正越来越多地为众多企业所采用，且对社会发展具有深远的影响意义。但也有人说：电话营销作为一种营销模式，在今天这个时期都已经被很多的人认为是一种过时的，太过传统而且效率很低的营销方式。但是无论怎么说，时尚也好，过时也罢，纵观现实，电话销售依然是帮助企业增加利润的一种有效销售模式。

电话营销即通过使用电话、传真等通信技术，来实现有计划、有组织、并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。作为一种营销手段，电话销售能使企业在一定的时间内，快速地将信息传递给目标客户，及时抢占目标市场，也是现代企业采取的最为直接和高效的营销方式。但是具体问题需要具体分析，不同的行业，电话营销有不同的侧重点。会展做为一个新兴的产业，尤其海外的会展要介绍给中国的企业吸引中国企业出国参展，那么它自然有自己的一道与众相同而又与众不同的电话营销方案。

（二）工作中遇到的问题与解决办法

1、“他没有时间”，“他在开会”，“他出差了” 分析：很明显，我们一听到这句话就能觉得对方持一种很不耐烦的'态度，或许她今天心情不好，又或许她现在太忙，她根本无暇应付你的电话，我们能做的就是一句把对方逼上绝路，让她没办法拒绝你。我们可以这样问对方：“请问我最好在什么时候来电话才能联络上他？”

2、“他不听销售员的电话” 分析：对方之前肯定接过无数次这样的电话，因为现在形形式式的电话销售普遍存在，发票、网站建设、网站推广、展位、广告诸如此类的电话铺天盖地，作为一间公司的老总，不可能大大小小的电话都找他接，所以我们必需找另一位负责人。可以这样问对方：“请问我该找哪个部门？能帮我把电话转过去吗？我该找谁？”

3、“我不需要该产品” 分析：A除非你之前所搜索的资料不全面，否则他不可能不需要你的产品， B既然你知道对方肯定对你的产品有需求，那就证明对方对你的产品价格、质量、售后存在异议以导致对方对你产生抗拒感。我们可以这样发问：“准确地说你对该产品有何具体要求？”

4、“发一份传真过来吧！” 分析：很多时候我们都会满怀信心的给对方发去一份传真，然后在办公室里静候“佳音”，其实不然，我们都犯了个特大的错误，给对方发去传真，这传真是不是真的到了该人的手中，我们还不知道，即使他真的收到传真，他看了之后就会随手一放，久而久之，他就把这事给忘了，到你下次再打电话过去，肯定少不了他又一次问你是谁？是干什么的？。所以我建议，发传真还不如发电子邮件。因为传真毕竟不是专门的报价、销售合同，对方并不会太怎么重视。我们可以这样答：“我想给他发一份电子邮件，请问他的E—MAIL地址是什么？（当然双层保险最好，既发电子邮件，又发传真，传真并不是完全不好）

5、“我们迟些时候会再给你答复” 分析：这是再明显不过的在敷衍你，对方持的是一种完全不负责任的态度，我们要明白，我们是在给对方提供渠道，而非向对方推销产品。把这种思维逆转到客户的观念里，或者对方又会是另一种态度。回答：“请问我们什么时候联系你会比较合适？”

6、“你是谁” “是哪里的” “找我们老总有什么事” 分析：这会不会是老总们特意交待前台的呢？答案是肯定的，这是每间公司前台的最基本的常识，即使自己在接到陌生电话时也会这样问对方。没有老总授权，一般前台都不敢随便过滤打进来的电话，所以业务在打进电话时，尽量不要向前台说明自己的来意和身份，来意和身份都应该在自己要找的人接电话时才诚恳的表明。这时我们可以摆高资态，说个美丽的谎言，强行渡关“我和你们老总约好的”“是你们老总叫我打过来的”总之，没有固定的渡关公式可套，只有百变的渡关技巧等你发挥。

（三）工作总结

销售没有一成不变的公式可套入，它是靠我们平时经验的积累，成功的，失败的，多多少少，总会是一笔用之不尽的财富。百变的电话技巧能助你快速踏上成功之路。

避免直接回答对方的盘问；——接电话的人通常会盘问你三个问题：你是谁？你是哪家公司？有什么事情？如果你不直接回答这些问题，他们就不知道该怎么办。你或许该这样回答： 我很想告诉你，但是这件事情很重要，我必须直接跟他说。

二、 实习体会

实践的目的和意义

理论联系实际越来越受到人们的普遍关注，作为天之轿子的大学生，在课堂里学习到的知识如何才可以很好的联系到实际生活？如何才可以将课堂里的知识带到社会实践当中去，更好的为社会服务？这些都受到了社会的普遍关注。为了更好的将课堂里学习到的理论知识与社会实践相结合，为了过一个有意义的假期，很多大学生都纷纷利用暑期假期这段时间走出校门，参加到各行各业的实践当中去，用自己在课堂里学习到的知识为地方服务，让实践来检验自己所学的理论知识。选择到北京纽利文文化传播公司进行社会实践实习，也是为了更好的将自己在课堂书本学习到的东西很好地应用到社会实践，更好的服务于社会。

会展实习自我总结 篇4

一．实习概况

今年7月01日至8月31日，这段期间我有幸在xx公司进行实习。在这段时间中，我已经熟悉了自己在工作岗位的工作内容，我所做的事情是公司的网刊部所创建的一个网站的网络编辑，此网站名称叫浙江xx网，是一个让买家和卖家进行汽配零件的买卖交易，类似于阿里巴巴里的旺铺，而我做的是将网站卖家的信息编辑，收集和上传，是这个网站的后台管理人员。

此次实习主要岗位是网刊部门的网络编辑，在xx网后台担任管理员的工作。浙江xx网是xx公司所创建的网站。处于初步阶段，它现阶段需要的是我们收集更多关于汽配方面的信息，同时需要我们实习生熟练掌握xx网前台设置的操作技巧，熟悉汽配的分类，这对于我们旅游管理的工作的学生和我爱好汽车的学生来说增加一些汽车知识，受益匪浅。

因为xx网处于初步阶段，而且类似于我们公司的网站如今还是比较多的，所以许多顾客的信息很多最多是一个名目在，而公司现在为的是跑量，所以我这星期做的工作是将会员们的信息填补完全。

在实习中，我在部门领导同事的热心指导下，参与部门的网站编辑工作，尽量把在学校学的办公室软件应用与公司xx网的网站编辑内容相关需求所结合，配合网站编辑的需要，熟悉用户操作说明书编写目的是明确本软件的功能、软件的作用、功能的操作，帮助用户理解及操作本软件。

二．实习过程

在xx实习的第一个星期，一开始对这个环境陌生，但是一个星期的时间，适应了xx的作息工作时间。也熟悉刚做岗位上的领导和周边一起实习的同志，这对我来说也是一件很有意义的事情。

在这周实习的过程中，令我印象深刻的是星期三公司的方总经理在上半年各部门总结会议上所说到工作中一种全身心投入，认认真真做事的态度，他说得很深动，也很让人觉得反省。所以，会议上方总经理的这番话不仅振奋公司的士气，也在我心中日后为xx公司的工作埋下了深深的伏笔。

在实习中，我在部门领导同事的热心指导下，参与部门的网站编辑工作，尽量把在学校学的办公室软件应用与公司xx网的网站编辑内容相关需求所结合，配合网站编辑的需要，熟悉用户操作说明书编写目的是明确本软件的功能、软件的作用、功能的操作，帮助用户理解及操作本软件。

通过几天的操作和黄斌老师的指导，我熟悉到网站“网站行业资讯设置”中，设置为”热门发布”，显示最新一条热门发布，下方列表为最新发布的”一般发布”信息；在汽车产品设置中汽配产品设置”高级推荐”，显示最新的高级推荐产品；推荐企业设置中“企业黄页信息管理”中设置”一级推荐”或者二级推荐，并设置有效日期后生效等等设置。还有一些技巧还在实践当中。

三．个人实习体会

虽然说一开始会觉得这样的工作会单调和枯燥，但我觉得年轻人更多的是锻炼一颗有毅力的心，毕竟把这次实习当作任务来完成，太浪费，在这个夏天我们应该首期浮躁的心，沉稳地向前进发。

这样的工作看上去似乎很简单，但是却是很磨练人的，最需要的是耐心和恒心。因为每个人刚开始工作的时候都处在一种很兴奋的状态，做什么都充满干劲，但是过了这段兴奋期后，就会发现每天的工作都是重复的、枯燥的、没有变化的工作，所以，我们必须调整好自己的心态，不能眼高手低，看不起这样的工作。一个人如果自己没有做过这样的基础工作，那么他自己也就不知道做这份工作时可能要注意些什么事情、可能哪里会出错，在不了解的情况下他也就没有资格去担任一个管理者，从而要求别人做些什么。

经常会听到人们说现在找工作很难，其实我觉得找工作一点都不难，可以说基本上所有公司都需要用人，但是想要找到一份自己喜欢又适合自己的工作或者是好工作并不容易，因为每个人对自己希望以及自己的喜好都是有差别的。我们现在面对的就业压力很大，到去年12月底，应届高校毕业生就业率达90。7%。按此看，去年毕业的600多万大学生中，还有60多万尚未就业。这其中当然有很多的原因，比如：眼高手低者，他们并不是没有工作可以做，而是觉得什么工作都不好，自己是人才，所以不愿意去做一些非常基础的工作；啃老族，有父母养着，吃穿不愁；对自己的期望太高，一定要马上做到很高的职位；还有就是一些没有恒心的人，无法忍受工作的艰辛等。之前有位学影视编导的大四同学也来这里工作过，之所以选择这里就是因为原因就是去电视台实习是没有工资的，所以才来这里，宁可选择与自己的专业和职业发展无关的工作。

经过同学之间的交流，我觉得我们之中的很多人现在出去都是做打电话的工作或者就是其他一些最基础性的工作，大多无聊、枯燥、乏味。只有工作过才知道，会展这行根本不像我们上课所讲的'那么天马行空，在一个展会中，每个人负责的就是一项重复性的简单工作，虽然渺小但是重要，只有每个人完成了自己的任务，才能环环相扣，使展会成功举办。还有，就是从我自己的实习过程中才知道，一个行业有那么多的工作细分。通过这短短的两个月我学习到了很多。第一就是要调整好自己的心态，以前读书的时候总想着什么时候能工作，真的工作了才觉得读书是最幸福的时光，虽然工作辛苦，但这是每个人必经之事，那么，就要考虑如何以正确的心态去面对今后的工作，增加积极性。第二是工作不分贵贱，只要是分配给我的任务，就应该认真对待，只有完成好自己的工作才有资格做更重要的工作，第一件事情还没有做好就不要去想第二件事情。第三，正确评价自己，每个人都会在一定程度上认为自己比别人优秀，这固然是对自己有信心的表现，但是过度自信就会给自己带来不良影响，对自己的就业期望值太高并不见得一定好。最后，就是我们并非学什么就要做什么，这样只会将自己定死在一个圈子里，我们还年轻，大学都还没毕业，完全可以试试看其他的发展机会，大学教育本来就不是为“对口”这个问题而展开的，所以，别奢望自己大学毕业还能找到专业对口的工作。

总之，现在的实习也只不过是实习，并不是说今后就一定要做这份工作，我们还是有很多机会可以尝试的。关键是要调整心态，以正确的积极的认真的态度去对待每一份工作，相信我们一定会有所收获的。

“千里之行，始于足下”，这21天充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个面临两年后将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们也是很好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习的知识与道理很多。

希望刚进公司实习的我们可以和我们的xx网站一起茁壮地成长！

四．对于会展的认知

会展是指围绕特定主题多人在特定时空的集聚交流活动，狭义的会展仅指展览会和会议；广义的会展是会议、展览会和节事活动，奖励旅游的统称。其概念内涵是指在一定地域空间，许多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的传递和交流信息的群众性社会活动，其概念的外延包括各种类型的博览会、展览展销活动、大型会议、体育竞技运动、文化活动、节庆活动等。会议、展览会、博览会、交易会、展销会、展示会等是会展活动的基本形式，世界博览会为最典型的会展活动。

经过我个人的理解，我觉得，所谓会展，是指多个人或是多个群体怀着各自相同或是不同的目的需要以及可能需要在同一地点或通过网络方式进行的相互活动。这样定义会展的概念就使它涵盖面更加广泛了，更加接近生活，让人更容易理解什么是会展，以及会展会有什么样的发展前景，这也是会展业作为一种独立行业的发展趋势。他不仅局限与展览、展销、会议、招商会等方面。他还延伸到各种节庆活动、体育赛事、文化活动以及民间婚礼、丧礼及各种酒席等。还有学校里的同学聚会、生日庆祝等等。总之，只要是有多个人或是多个群体参加的公同活动，就会必须要有组织者、服务者以及为需求者提供场所、提供设施等。朝着这种趋势发展，会展业将更加庞大，更加接近人们的日常生活，形成一系列服务体

一、实习目的：

1、通过参与寒假实习，更多的与社会接触，增加自己的社会阅历和经验，为即将到来的实习做好思想上和行动上的准备工作。

2、想通过本次寒假实习工作，了解当前会展业发展状况以及未来的发展前景，为以后进入这个行业作好充分的准备。

3、在实习的过程中，学习更多课堂上无法学到的知识，通过亲自动手，强化自己的实操能力。

4、培养自己的吃苦耐劳的精神，加强自己的综合素质，锻炼自己的社会适应能力。

二、实习内容：

1、安装拱形门、氢气球、灯笼。

元旦前夕，为了营造节日的气氛，应房地产公司要求，在元月1日之前安装好节日宣传道具。我与另外两名同事于12月31日晚上8点开始安装，共花时5个小时，在安装的过程中，也会遇到种种困难，比如：在安装氢气球的时候风力很大，并且安装的位置还要自己到处寻找。

2、调试音响。

由于房地产公司要举办一次交谊舞会，于是我和另外一名同事被派到现场调试音响，刚开始以为调试音响很难，但在同事的指点之下，我便很熟练的掌握了调试音响的技巧。并且通过一天的学习，我已经基本上掌握了调试音响的方法。

3、搭建舞台背景。

就搭建舞台背景而言，在学校里面也曾实习过，但在这十几天的时间里，共搭建并拆卸舞台背景多次，并且，面积都比较大，而且搭建的方法也各不相同，但用的原理基本一样。

4、安装玻璃走秀台。

应一家婚庆公司的要求，让本公司安装玻璃走秀台，走秀台共由13块玻璃组成，每块玻璃重40kg。安装走秀台很简单，主要是搬运玻璃要爬两层的楼梯，这是很费力的一件事。但最终还是克服种种困难，圆满完成任务。

三、实习结果：

本次寒假实习共历时13天，虽然时间不长，但对会展行业要用到的基本工具有了一个大致的了解，同时，通过自己亲身参与本专业的社会实习工作，对会展行业有了一个全新的认识。我觉得会展行业的确是一个“新兴产业”，同时也是一个“撒钱产业”，其中暗藏着很多的商机，它和一般的行业的很大的不同之处就在于它具有很强的灵活性，并不是所有的工作都是按步就搬，而是随时都在变，因此，它对从事这个行业的人群来说就要求有很高的行业素质。这次本专业的社会实习让我对会展行业充满了憧憬，也对会展行业未来的发展充满了信心。

四、实习总结或体会：

通过参与本次寒假实习，我从中学到了很多做人、做事的学问，更重要的是我学到了很多自己的专业知识。我想从如下几个方面谈一下自己的总结和体会。

1、实习操作能力太差：

说实话，我的两位同事都是没读多少书的，他们做事的方法和技巧都比我强很多，虽然说自己是一名大学生，但我觉得自己的实操能力的确是比较差，因此，我认为我们在学校就应该举办与会展专业有关的活动，只有自己亲手去尝试了才知道怎么做，所以说实习出真理嘛!

2、商机遍地都是，但吃苦耐劳的精神不可少：

我在这10几天的实习过程中主要是从事搭建以及拆卸方面，因此，我觉得这个行业有很大的商机，但工作也是比较辛苦的，就拿我做的事情来说吧，一般的做事的时间都不固定，如果说工程量大的话，有的时候会连续工作十几个小时，也可能更长。

3、会展行业的发展前景非常乐观：

随着时代的快速发展，人们再不仅仅是满足物质上的需求，而更加注重精神上的追求，因此就会举办各种各样的活动。在实习的十几天的时间里，我看到了许多的会议、展览相关的活动，并且自己也亲自参与其中的策划与执行，本次实习，让我对会展行业的发展更加充满了信心。

会展实习自我总结 篇5

会展业作为新兴产业，其发展受到社会各界人士的普遍关注。会展业产生了强大的互动共赢效应，优化了配置资源；增强了城市面向周边地区的辐射力和影响力，提升了城市形象；增加了就业机会和就业岗位，越来越成为经济发展的"风向标"。在我国，会展业又被称为“朝阳产业”、“无烟产业”，与旅游业、房地产业一起并称为三大新经济产业。它的数量、规模正以每年20%的平均速度递增，成为目前新的经济增长点。作为会展专业的学生，一直以来，我都对会展业的发展有一定的兴趣，已学习了多门专业课程，对会展专业有了初步认识。但是为了更好的了解和理论联系实践，我们应该走出课堂，去实地实习。

实习的目的和意义

会展专业作为一门新兴的专业，是一门理论性和实践性都很强的学科。目前，理论联系实际越来越受到人们的普遍关注，将在课堂里学习到的知识很好的联系到实际生活，带到社会实践当中去，更好的为社会服务是我们对知识最好的应用。

作为一名大学生，积极将所学理论知识与社会实践相结合，有利于对理论知识的转化和拓展，增强运用知识解决实际问题的能力；有利于正确认识自己，不断提高自身素质和能力；有利于培养自身创新精神、组织协调能力、实践能力和动手操作能力；有利于使自己尽早接触社会、了解社会、服务社会。

实习过程

我们的这次实习是进入会展专业的第一次实习，是了解性的参观实习，我们是从网上索票开始的，网上索票是免费的，你通过手机号码预定好票，到时间去现场可以凭自己的手机号码免费领取票了。有人说为什么这么麻烦，直接现场取票不就行了吗。这里面是有原因的，因为你通过网上索票会展公司就可以通过你的手机号码建立自己的客户数据库，在这个大数据的时代里，能够收集到客户数据是对商家非常重要的。并且展会公司可以通过打电话的方式对观众的需求和想法可以进行分析，并初步确定一些客户分类。这样有利于展会公司进行展会的调整总结和跟参展商对客户信息进行交流沟通。另外，展会公司可以通过索票来进行数据统计，统计一天的人流量。

我们这次参观的是在梅江会展中心举办的华夏家博会。由于条件有限我们只进行了一个半小时的参观。参观过程应该是从领到参展商家现场平面图开始的，因为场馆比较大，而且分了不同的四个场馆，我们大多数同学都是挨个场馆转一圈，并且从这过程中去了解每个场馆都分哪些类型的展品。我也是通过这种方式来进行参观的。从参观过程中我对展会（小规模，国内的）有了一定的了解，另外，也从几家参展商的交流中了解到有的展商已经参加过五、六届了，有的是第一次参加，他们是全国不同城市巡回展出的。展会的展示商品包括了家装设计，家装材料、地板、卫浴、电器、门窗、吊顶和家装施工等。就从内容来说是比较齐全的。

展会评价

通过对展会的参观和与参展人员以及对展会现场组织管理的观察后，觉得整个展会的组织管理是比较好的，展会场馆的划分也是比较科学和合理的`，有休息区，不同的展品分类在不同的场馆进行展览还有食物提供，这都是不错的。另外根据和几个展商的交流发现，展会中展位的价格是比较贵的，也正是这个原因大部分的展位基本上是没有做展位设计，所以，整体感觉展位设计这一块是没有特色的。

对于展品来说像沙发、橱柜和床等，就展品本身来说不是太吸引顾客的，我在沙发那个场馆参观时就听到有人说“这些家具太土了”这样的言语，所以，展品本身可能对不同的观众没有不同的展品展示的计划。总的来说，个人认为这种展会与我所想的展会是有一定的差距的，整体感觉这不是展会，而是一场商品销售会，好像买卖市场似的。每个展位的营销手段都胜过展示商品的内容，一进展馆看见的就是各个展位的销售人员在进行不同的营销战术，感觉形式大于内容。

个人心得

从这次的实习参展中个人了解到许多会展专业知识，将课堂上的理论与实际进行了对比了解，收获了许多知识和见识，另外，也发现了一些问题，我们再去参观之前没有通过家博会的官网对其进行仔细的研究和了解，去的时候我只知道家博会这个名字，其他的都没有了解，比如，家博会什么时间开始，办展频率等都不了解，另外，对参展商也是一点儿也不了解，像参展商的展品特色，知名度，质量和价格等都没有进行调查研究。所以，下次有机会再去参观展会前应该准备好这些。另外，从这次展会的组织管理、宣传、展区划分和展品展示中也积累了一定的经验，如宣传来说他通过网络，海报和电话等方式进行宣传，尤其是利用网络宣传的手段。我们在将来做设计策划时可以注重应用，因为现在的信息传播方式中网络传播信息的速度是最快的，能利用好网络就能事倍功半。

对于组织管理来说，这次展会的人数不是很多，但是，现场的管理还是不错的，无论是入场的安检，还是场内的工作人员的巡查，都对我们将来设计策划书时有好的启发和借鉴。

从展区的功能划分来说，更人性化的，更全面的区分对整个展会有一定的影响的，对观众来说更方便参观和了解展示商品。这样也会使观众对展会有一个好的印象和评价。

从另一个方面来说，可以看出中国现阶段的会展业的发展情况，除了那些由政府主办的国际，国内知名的大型展会外，其他的一些小中型的展会的质量、数量、品质和品味是有待进一步的提高的，展会不能仅仅注重获得巨大的收益，在注重收益的同时我们也应该注重展会的品质和质量的提高。让中国的会展业能有一个真正的，质的改变和提高。能立足于世界的会展强国之列。

会展实习自我总结 篇6

本周周四（11月22日），我们会展101班在崔老师的带领下模拟了一次20xx年中国会展业年度研讨会暨济南会展经济论坛，这次模拟会议举办的圆满成功，我从我感触颇深，下面就几个方面我谈一下自己的感想。

从举办的形式来看，我们采用了会议的形式，会议各个部门为成功召开本次会议做了充分的准备，组委会作为会议的组织者，安排好了会议的举办地点（实验楼516会议室），迎宾接待人员，会议礼仪人员，会议室内的布置装潢，包括签字黑板、充足的桌椅、演讲台、幻灯片设备、休息室、存包处、台签、茶歇时的水果、纸杯、备好的热水等等，会议主持人、安保人员、具体事务负责人，摄像人员另外，会议桌上为每位参会人员准备了一份《会议日程表》，策划完善，内容详尽。班里的同学化装成会展业的各界人士参与本次会议，参与主体多样，包括政界人士、专家、学者、嘉宾。在会议的安排准备上，我们成功了一半。

从会议的举办过程来看，我也受益匪浅。会议的.流程主要包括：主持人开场、主要人物的主旨发言（包括中国会展经济研究会会长、中国贸促会会长、济南市市长、济南会展协会会长、山东交通学院院长等）、各位代表（嘉宾）发言、茶歇、总结。代表发言以PPT的形式进行，时间安排有序合理，保证了会议的效率。在发言的过程中，各位代表就某一问题发表了自己的看法，比如我们组代表就“中国会展业发展的现状与对策”进行了演讲，内容包括了中国会展业发展的现状、发展态势、发展瓶颈及针对问题提出的对策，宏观的把握了整个行业的发展趋势：当前会展业发展速度迅猛，会展城市体系初步形成，会展经济主体日渐多元化。在阐述现状及问题时，用一些数据真实的反映，具有说服力。如饼状图“全国各行业会展业分布”、“全国各区域展会数量”，表格“我国通过UFI认证的展览会”、“全国展览会数量排行（20xx年）”，由此得出结论：我国会展经济发展不平衡，集中度过高。接着提出了会展业的发展瓶颈：产业松散，效益低下；结构失衡，分布不均；规模较小，竞争力弱；市场无序，管理落后；服务滞后，人才缺乏。

最后，提出了应对策略。首先，塑造品牌展会。展会的品牌涉及到行业和企业对其的认可，展会要代表行业的发展方向，要提供专业展会服务。其次，加快市场化进程。政府部门应运用经济、法律手段进行宏观指导和监督管理：

①根据全国展览业发展规划布局,完善产业政策,引导会展业健康发展。

②借鉴发达国家支持展览业的惯例,为我国会展业提供必要的财政和税收政策支持。重要的一点，培养专业人才，优化人才结构：

⑴发挥高等院校在培养专业会展人才方面的主渠道作用；

⑵开展短期的职业技术培训,不断提高会展从业人员的业务素质和技能；

⑶通过“引进来,走出去”等多种渠道,提高会展从业人员的业务水平；

⑷建立和完善会展人才评估机制,以及会展业职业资格鉴定制度,使会展从业人员持证上岗。第四点，建立行业协会。加强成员间的信息交流,以促进展览市场透明度,进行专业人才培训,提高展览会的组织水平和质量。最后，加快发展服务业。以一业带动多业,各业互相支持,而这也正体现了会展经济能够带动地区经济发展的作用。

关于会展经济发展的问题，很多嘉宾也谈到了，内容涉及多种多样，例如“香港会展业与内地会展业的差异”，“浙江省会展业概况透视”，“会展城市体系的研究”、“会展专业人才如何自身发展的问题”等等，兰州、新疆会展办主任提出了招商引资、引进人才的建议，致力于共同开发内陆的会展业。这些主题都是从现实着眼，思维深入，视觉独特，领略了每位嘉宾的风采，让我们对会展这个行业有了更深刻的认识。

会议长达将近四个小时，我们作为与会者、嘉宾第一次真正体验了参与会议的整个过程。会议接近尾声，主持人总结，这次模拟论坛就这样结束了。规模虽小，感触却多，至少我们能自己举办一次成功的会议，至少我们有能力实践了自己的专业，至少我们具备了办会的经验。当然，除了成功外，我们也看到了不足。比如，在演讲时怎样能引起台下听众的兴趣，毕竟是长时间的会议，怎样才能避免让听众感觉无聊？在放PPT时，怎样用最尖端最精辟的语言表达自己的想法？怎样让自己的表达的主题更吸引眼球？进而让台下的听众产生共鸣？既然是论坛，是不是应该加入讨论的环节？既然是研究性的会议，该不该邀请一些知名专家参与呢？会议是不是该发挥人们的主观能动性，进一步活跃氛围更好呢？还有，既然是全国性的会展经济峰会，是不是形式应该更创新一点呢？

会展业是正在迅猛发展的产业，社会对会展专业人才的需求也会不断增加，对于会议中各个与会代表的发言、提出的问题，我相信，我们都能认清当今的现状局势，意识到这个行业发展存在的问题，知道如何提升自己的办展办会能力及应对能力，下一步如何适应这个行业，如何与会展业对所需的人才相对接，如何能让自己在未来的工作中得心应手，以顺应这个时代的发展。