一、__年我作为网管主要工作内容:
1、 操作系统的维护工作。
主要包含:操作系统的更新维护。
软件的安装调试。
找寻同事领导提出的新软件。
2、 网络的维护工作。
主要包含:网络杀毒软件的安装部署。
网络的正常通讯。
网络服务器的维护。
增加网络管理软件对内部网络的使用规范进行有效的控制。
安装并调试完毕公司的网络系统。
3、 复印机、打印机、传真机等相关办公设备的调试、采购、维护工作。
主要包含:复印机出现故障时作出正确的处理,使之不耽误正常的复印工作。
保障各部门的打印机和传真机正常工作。
采购相关的设备耗才。
维护办公设备的正常运行。
联系供应商对设备进行维护、保养、维修。
4、 电脑及部分耗材的采购工作。
主要包含:采购办公室新近员工办公用的电脑,并按使用程度作出不用的采购方案。
二、 __年里我的工作中的欠缺与改善方法
__年一年多的工作总有不足的地方,有些是自己能感受到的有些是领导指出的。做出总结争取在来年的工作中能够得到好的改善。
1. 网络行为的控制
现象:部分同事不能严格要求自己的上网行为,出现看电影、玩游戏 聊天等情况并且严重的影响了工厂网络的正常运行造成网络堵塞、掉线、病毒感染等情况。
改善方法:上新的网络管理软件。
一、概述
(一)职务名称:学生网络管理员
(二)所属部门:教育技术中心网络信息部
(三)工作时间:20xx—20xx学年度
(四)职务性质:勤工助学
(五)主要工作职责
1。按照规定流程开通校园网用户,做好审核与登记工作。
2。接听办公室报修电话,负责校园网网络故障报修用户信息登记。
3。凭证参加网络故障现场维护(自网络故障报修日起两个工作日内)。
4。统计当天网络故障报修数据,并上传至网管Q群和公共邮箱。
5。浏览、监控指定网络运行状况。
6。定期检查负责楼栋交换机设备运行状况。
7。及时向管理老师汇报网络异常情况。
8。做好违规事件的记录、取证、报告及善后工作。
9。清洁机房和设备。
10。参与组织内部计算机和网络技术交流。
11。参加教育技术中心组织的计算机和网络技术培训和工作会议。
二、工作成绩与不足
在担任学生网络管理员期间,我顺利地完成了本职工作,密切地配合主管老师开展有关工作活动,执行有关任务。现将工作成绩与不足之处总结如下。
(一)按时参加值班工作,恪尽职守。在任职期间,我严格按照值班安排参加值班工作,准时到岗,不迟到,不早退,遇到特殊情况能够及时向主管老师说明原因。
(二)严格遵守了有关凭证开户、凭证处理帐户管理信息的值班规定,保障网络管理秩序与用户信息安全。
(三)能够意识到管理秩序与公平的重要性,严格要求自己,不滥用网络管理权限延长他人上网时间许可。
(四)保持强烈的责任感和服务意识,做好每一个细节。具体包括以下几个方面。
1。 在第一工作台值班时,能够及时接听电话(电话响铃不超过两次),礼貌措辞,耐心向用户解释。
2。指导到办公室报修的用户完整地填写报修信息,为现场维护工作提供便利。
3。在值班时查看楼栋用户报修情况,能够及时处理自己所负责楼栋网络故障,做好上门维护工作,并及时提醒有关网管进行报修处理。在所有的上门维护工作过程中,我都得到了用户对网络管理工作的理解与支持,也获得广泛好评。
(五)不断提高技术水平和服务质量,与其他学生网管分享学习成果。
在职期间,我不但积极参加网管员培训,而且发挥自主学习的精神,通过互联网和图书馆资源学习计算机与网络故障解决方案,提高了网络故障分析与处理水平,根据实际工作完善了一些故障解决方案,为网络维护工作提供了一定的便利。
(六)考验了应急处理问题和独立处理问题的能力。
1。在一次假期楼栋网络集体故障中及时上报,及时向楼栋用户发布故障信息,稳定用户情绪。
2。及时处理了一例楼栋大面积用户遭受ARP病毒连续不断攻击的现象。
(七)及时向主管老师汇报工作中遇到的问题,致力于提高自身及学生网络管理团队的工作质量。
(八)个人认为,工作中所表现出来的不足之处主要有以下两个方面,不尽之处指正。
1。技术能力仍然有限,无法执行其它复杂的网络管理工作。也就是说,以我目前现有的技术水平仍然无法胜任社会上网络管理工作要求。不过从职业生涯方面考虑,我也没必要对这一方面提出过高要求。
2。沟通能力有待进一步提高。用户不了解网络是可以理解的,而作为网络管理员则必须与用户有一个良好的沟通过程,争取用户对工作的理解与支持。我相信,不断提高自己的沟通水平将有利于将来各种工作的快速开展。
三、工作经验和教训
(一)用户的故障报告不一定可靠。
许多用户报称“宿舍上网端口有问题”,现场查看却并非如此,造成人力浪费。这类情况可能有三方面的原因:一是用户没有交换端口测试,直接将“本地连接受限制”等问题统称为“端口问题”;二是用户直接来办公室报修登记,却记不清网络异常有什么具体特征,照着前面报修登记用户的故障描述填写;三是一些用户对网管员的询问表现得不耐烦,不好沟通,但作为网管则可能希望能够尽快腾出时间处理其他报修问题,从速登记。四是值班网管员可能没有做好保修登记指导工作。工作建议:(1)学生网管必须熟练掌握各项常见故障及其解决方案;(2)针对报修用户记不清故障提示或者故障特征的现象,首先可以通过“日志管理”项下的“日志查询”查询用户日志;其次要学会做引导的询问而不是越俎代庖式的自问自答;再次是要有一定的耐心,避免把有可能立刻处理好的问题交给现场维护。
(二)关注网络设备安全,凭工作证抵押领取交换机房钥匙。
虽然我已经与一些宿舍管理员认识,对方也知道我是网络管理员,但是,我认为工作证是代表我的网络管理员身份的唯一标志。我们要保障学校网络设备安全,就必须明确机房钥匙领用规则。凭工作证抵押领取交换机房钥匙,也可以避免产生不必要的纠纷。虽然我是好人,但制度不应该相信好人。即使是十万分之一可能发生的管理漏洞,能堵住的都应该堵住。因此我跟宿舍管理员申明,没有网管正抵押,任何学生都不可以领取交换机机房钥匙。
(三)带着一种空杯心态去学习(核心思想同实习报告)。
在担任学生网络管理员期间,我始终带着一种空杯心态去工作、学习、锻炼,通过各种方式掌握的网络故障处理技术,不断地让自己的技术提高到一个新的水平,也从不骄矜自负。在入职之初,我就注意到这是一个绝佳的锻炼沟通能力的'机会,因此,我值班的时候总是尽量坐在比较忙碌的第一台办公桌,负责接听电话等工作。
(四)用正确的工作态度去做事(核心思想同实习报告)。
有一句话,很有道理:“做人,做事,做细节。”事无大小,都可以看出一个人的做人、做事的态度。我总结自己参加网络管理工作以来,虽然遇到了不少陌生的问题,但总可以说是尽了自己应该承担的一份工作责任,总是争取做好自己所能注意到的一个细节。
四、发展计划
根据网络信息部年度换届计划及个人临近毕业的时间安排,自20xx年10月起,我将不再担任学生网络管理员。
我深信,通过这项工作所学习到的一些东西必将成为综合素质发展的一块基石。这项工作经历也必将成为大学生活美好回忆的一部分。
网络管理员职责网络管理员在综合部部长的管理下负责公司网络管理工作:
1、负责网络维护,要认真学习和熟练掌握网络知识和技能,熟悉和掌握公司局域网设备的性能和使用方法,保证网络正常运行。
2、协助公司领导做好信息化教育管理工作,积极做好网络的安全及员工的使用培训工作,根据公司的实际情况,对网络的软硬件建设提出合理化建议。
3、负责做好系统资源的监控、应用资源及用户帐户的管理和规划工作,在保证系统正常运行的前提下,提高系统的使用效率。
4、负责操作规范管理,爱护网络设备,遵守机房管理规定,定期做好系统的维护和检查。
5、负责做好系统的安全防范工作,对网络设置的口令和密码做好保密工作,不向无关人员泄露,对关键的数据和信息要定期做好备份工作。
6、负责建立机房硬件和软件的清单档案。
7、负责服务器不间断电源的管理,保证服务器安全运行,任何人不得删除运行记录的文档,否则追究责任。
8、负责做好机房防火、防霉、防潮、防雷击的安全保卫工作,机房内温度要保持在25度左右,并定期做好安全检查,排除隐患,避免发生事故。
9、负责机房内卫生的打扫工作,保持清洁卫生,禁止吸烟,严禁将饮料、食品及与工作无关的物品带入机房。
10、对公司技术性资料及保密文件的安全负全责,如出现丢失、移漏将追究其责任。
为进一步提高财政网络安全管理,不断增强网络信息的安全性,区财政局近期对全局财政专网和互联网网络进行了安全自查。
自查重点从机房设备管理、内外网分离管理、“双微”管理和个人计算机管理使用等四个方面开展,按照“谁主管谁负责、谁运行谁负责”的原则和“谁使用、谁管理、谁负责”的要求,对财政业务系统和计算机逐个进行自查,并结合正在进行的财政专网计算机杀毒软件升级工作同步开展,确保检查能真正发现问题和薄弱环节。对在自查发现的U盘使用不规范、电脑未设密码、业务软件密码简单或使用默认密码等网络信息安全意识不强的问题及时进行了整改和教育,印发了铜印财发《铜川市印台区财政局<关于网络安全有关事宜的通知>》,制定完善了制度机制。
通过此次检查和整改,进一步加强了全局网络安全工作,增强了网络信息管理和使用人员的安全意识,推进网络安全工作规范化、制度化和常态化,提高了全局网络的安全水平。
1、 OA系统管理
(1)在 OA系统配置完成并投入正常运行后,为了确保 OA系统工作正常,网络管理员首先应该能够熟练的利用系统提供的各种管理工具软件,实时监督系统的运转情况,及时发现故障征兆并进行处理。
(2)在 OA系统运行过程中,网络管理员应随时掌握 OA系统配置情况及配置参数变更情况,对配置参数进行备份。网络管理员还应该做到随着系统环境的变化、业务发展需要和用户需求,动态调整系统配置参数,优化系统性能。
(3)网络管理员应为关键的网络操作系统服务器建立热备份系统,做好防灾准备。
2、 基础设施管理
(1)确保网络通信传输畅通。
(2)负责网络布线配线架的管理,确保配线的合理有序。
(3)采取技术措施,对网络内经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进行管理。
(4)掌握与外部网络的连接配置,监督网络通信状况,实时监控整个局域网的运转情况,发现问题后与有关机构及时联系。
(5)制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况。
3、电话管理
(1)管理所有电话终端设备,建立设备管理系统,做好设备的统计与分析,如电话网络发生故障,由管理员及时与相关部门联系,并妥善解决。
(2)负责电话相关业务的办理,并且对公司电话费用、使用情况进行查询及统计。 4、应用系统管理
(1) 确保各种网络应用服务运行的不间断性和工作性能的良好性,出现故障时应将故障造成的损失和影响控制在最小范围内。
(2) 对于要求不可中断的关键型网络应用系统,除了在软件手段上要掌握、备份系统参数和定期备份系统业务数据外,必要时在硬件手段上还要建立和配置系统的热备份。
(3)定期对系统进行监控,定期查杀及系统的检查,做好相应记录。
5、 安全保密管理
(1)安全管理主要指防止外部对网络的攻击和入侵,保密管理主要指防止网络内部信息的泄漏。
(2) 网络管理员的任务主要是配置管理好系统防火墙,除此之外,还应该配备网络安全漏洞扫描系统,并对关键的网络服务器采取容灾的技术手段。
6、 信息存储备份管理
(1) 采取一切可能的技术手段和管理措施,保护网络中的信息安全。
(2) 对于实时工作级别要求不高的数据,网络管理员应该进行定期手工操作备份。
(3) 对于关键业务和实时性要求高的数据和信息,网络管理员应该建立存储备份系统,进行集中式的备份管理。
(4) 要将备份数据随时保存在安全地点。
7、 机房管理
(1) 无关人员不得进入机房,更不得接触系统设备,一经发现,扣罚50元。
(2) 采取措施,在外部供电意外中断和恢复时,实现在无人值守情况下保证网络设备安全运行。
(3) 保持机房整洁有序,按时记录网络机房运行日志。
公司新置的联想服务器运行状态良好,只是在使用过程中出现过大的故障,经和联想公司维修人员联系,更换服务器主板和硬盘后一切正常。
回顾20__年,在公司努力工作中学习到很多的知识,从经历的每件工作中去总结工作经验,并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新,这是我个人成长中的一段宝贵的经验。
进入公司以来,我的主要工作是电脑方面的维护和一些网络问题的处理。在此期间特别要感谢上级领导、同事们对我工作方面的帮助及支持,由于自身责任心不强,常常出现一些错误,使工作无法按时按量完成,但在不断的学习和工作经验的累计中,使我自己有了较大的提高。在日常工作方面由于自己经验浅薄及对工作责任不到位,往往出现一些错误,为此常受到领导的批评指正,经过领导耐心的教导、同事们热心的帮助,使我的工作质量逐步提升,现在已经可以在保证质量的前提下按时完成工作了。希望自己在以后在工作中积累经验,总结教训,避免再次出现错误。
本岗位目前主要有四项主要工作内容:一、计算机及其网络维护管理工作;二、视频会议系统的调试、维护及管理工作。三、全球眼监控系统的维护、运行。四、协助办公室其它同事完成各项工作。现对前期工作做如下总结和计划:
一、计算机及其网络维护管理方面的工作
工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、维修、采购、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设等。
完成情况:此项工作的具体完成情况如下:
(一)、计算机硬件的更换,购和维护情况
公司电脑硬件总体来讲,因硬件设备使用年限已至,大部份电脑、打印机等设备相继出现问题,对一些故障频率反复的设备采取了硬件更换与硬件增容处理。
公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些电脑配件,大部分属于耗材和原部件损坏等情况。整体硬件使用情况较好。
(二)、计算机系统及软件维护
目前公司电脑较少,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量冗余文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,需重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括常用应用软件、自动化办公软件的使用等。
(三)、公司计算机病毒的维护与防范情况
目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播、聊天信息、移动设备进行传播,为了做好防范措施,公司每台机器都安装了性能测试较高的杀毒软件,并定期的自动查杀病毒,对发现病毒的机器及时的进行处理。
(四)、内网维护与外网防御
为了加固内网,警惕因个人电脑中的病毒扩散,发布网络广播风暴影响至整个网络的运行,现已对路由器进行了调整,增加了TCP/IP攻击防范加密、开启APR防火墙、实时数据流量监控等措施。同时定期监测各部门电脑的流行为、电脑安全软件行为,以便及时发现病毒并清理,做好计算机网络的防范工作。
二、视频会议系统。
工作内容:视频会议系统的调试、维护及管理工作。完成情况:此项工作的具体完成情况如下:
前期因设备故障而导致视频会议系统无法正常运转,经过与厂商、电信部门的紧急修复,现视频会议系统运行正常,每日定时做好维护、检查工作,保证在使用设备时不出现故障;每月定期对视频录相录音文件进行分档存储。
三、协助同事完成各项工作
协助同事完成各项工作,并且从中学习到不少知识与工作经验,同时也在工作中发现很多不足之处。
四、全球眼视频监控系统的日常维护。
工作内容:全球眼视频监控系统的调试、维护及管理工作。
完成情况:此项工作的具体完成情况如下:
目前全球眼视频监控系统摄像头已修复并正常运转,每日定时检查远程视频运行情况,将存在的问题及时反馈到电信部门并及时解决。
五、工作中存在的不足:
1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱,另外,计算机管理制度尚不成熟,因此机器的配为混乱,已对公司所有计算机都进行了详细的配登记,并把每台机器责任到人。
2、目前在维护和管理工作方面仍存在经验不足,在今后会努力学习,加强自身管理。
3、有时因工作责任不到位而做事有头没尾,对工作安排不合理,没有主次之份。工作责任心不强,偶有不按时按量完成工作的现象,在今后的工作中努力改变这种状况。
六、20__年工作计划:
本岗位作为公司一个技术性岗位,下半年工作重点可从两方面进行:
1、公司计算机管理方面,加强对公司计算机及网络的设备维护,OA网络系统的建设,视频会议系统、全球眼视频监控系统的日常保障,保证公司在网络利用方面能正常开展工作,为大家提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。
2、对各个部门的软硬件设备进行定点的检查,对存在隐患的要及时排查,降低日常的设备使用的故障。
3、严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不能有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,领导及同事交办的任务要认真及时的处理,不拖延,不马虎。
以上是我在网络管理员岗位20__年度的工作总结及20__年度的工作计划。相信新的开始一定会有新的成就。
进入公司已快两年了,在公司领导们和同事们的大力帮助、支持与关心下、在自我的努力实践下,我终于完成了公司网络管理与维护的任务,受到了公司领导们的认可!为以后更好的从事相关方面的工作、总结经验、提高自我认知,特写下本报告!我从xx年8月进入公司,进入公司后,我曾担任过公司的网络管理员,网络管理员兼新办公室前台、网络管理专责等职位。先后在企管中心行政室、信息中心任职。任职期间主要从事过如下工作:
1、对公司服务器进行日常管理及维护。
2、对公司的内部网络管理及维护。
3、对公司日常的软、硬件进行管理及维护。
4、对公司使用的软件进行可行性分析。
5、统计公司新办公室人员考勤。
6、对打印机的简单管理与维护。
7、对OA系统进行日常管理。
8、添加、修改、完善OA系统流程。
9、汽车GPRS系统管理。
10、监控系统的管理。
11、对公司使用的.加密软件进行管理、维护。
12、配合软件厂商完成软件安装。
13、完成软件安装的验收。
14、配合其它部门完成工作。
在将近两年的工作中,一方面我积累了一定的工作经验,使我处理问题的能力得到了相应的提高,知识体系的到相应的扩充;另一方面,通过我的兢兢业业,使我得到了公司的同事们和领导们的一致肯定,而最值得我骄傲的是在xx年春节联欢会上,公司破格为我颁发了优秀新人奖!
当然,我也存在诸多不足,比如:知识体系还不够全面,有待进一步完善。
总结:在工作这段时间中,我既有做的好的方面,同时也存在不足,做的好的方面我会继续保持,对于不足我会在以后的工作中努力弥补!
按照机构改革后的职能划分,县行政审批局是未来政务数据产生量最大的部门,数据安全任务非常艰巨,还存在数据安全设备和技术保障力量不足现象,结合县行政审批局工作现状,现从“源、点、线”三个方面汇报如下:
一是数据源头保安全。县行政审批局是政务数据的主要发生源,工作形式有各单位入驻所用的专网和省市政务外网两种形式。前一种形式,数据的产生在各单位自有或省市垂直系统内,数据输出源在专有工作电脑。要求各单位对各自工作电脑进行监管。县行政审批局采用“一机一线,一系统一防火墙”的模式,确保切断数据泄露的网络接口。后一种形式数据源头在自由开放的网络环境中,且数据提交接口在省市政务系统服务器,无需确保源头数据安全。
二是数据节点保安全。大数据县级数据站是全县大数据产业发展的必要环节,是县域数据汇集的大海,是未来数据安全工作的核心。县行政审批局已对全县现有政务系统和政务数据资源目录进行了梳理,形成了系统和数据资源两张清单,为全县打破数据壁垒、实现数据共享做了软件、硬件两方面安全保障准备工作,确保数据按规范进站,按授权出站。
三是数据线路保安全。数据源到数据站,数据站到上级或友邻数据站的通信需要安全软件来实现。目前现有系统有各自的安全保障措施,待所有审批职能划转后,县行政审批局将统一建设数据安全软件保障体系。
在21世纪,网络已经成为人们日常生活的一部分,很多人甚至已经离不开网络。有了网络,人们足不出户便可衣食无忧。前些天刚从电视上看到关于年底网购火爆,快递公司也在“春运”的新闻。以前人们找东西得找人帮忙,现在人们找东西找网帮忙。记得有一次钥匙不知道放到了什么地方,就百度了一下“钥匙丢在那里了”,结果按照网友们提示的方案还真给找到了。
网络爆炸性地发展,网络环境也日益复杂和开放,同时各种各样的安全漏洞也暴露出来,恶意威胁和攻击日益增多,安全事件与日俱增,也让接触互联网络的每一个人都不同程度地受到了威胁。在此,我就生活中、工作中碰到看到的各种网络安全问题谈谈自己的体会:
1.有网络安全的意识很重要
谈到网络安全,让我们无奈的是很多人认为这是计算机网络专业人员的事情。其实,每个人都应该有网络安全的意识,这点对于涉密单位人员来说尤其重要。前段时间看了电视剧《密战》,其中揭露的泄密方式多数都是相关人员安全意识薄弱造成:单位要求机密的工作必须在办公室完成,就是有人私自带回家加班造成泄密;重要部门要求外人不得入内,偏有人把闲杂人员带入造成泄密;专网电脑不允许接互联网,有人
接外网打游戏造成泄密;甚至涉密人员交友不慎,与间谍谈恋爱造成泄密。虽然这只是电视剧,但对机密单位也是一种警示。看这部电视剧的时候我就在想,这应该作为安全部门的安全教育片。
不单单是涉密单位,对于个人来说,网络安全意识也特别重要。网上层出不穷的摄像头泄密事件、这“门”那“门”的都是由于个人安全意识淡薄所致。正如老师所说的“看到的不一定是真的!”。
我自己的电脑上有一些自己平时做的软件、系统,虽说没什么重要的,但那也是自己辛苦整出来的呀,所以使用电脑一直很小心,生怕有什么木马、病毒之类的,“360流量监控”的小条一直在我的“桌面”右下角,只要有上传流量肯定得去看看是什么进程在上传。
平时为别人维护系统经常会碰到杀毒软件很久不升级的情况,主人还振振有词的说自己装了杀毒软件的。在他们看来杀毒软件有了就成,剩下的就不用管了,我很多时候这样对他们说:“你养条狗还得天天喂它吃呢!”
2.设备安全—很多技术是我们想不到的
网络设备是网络运行的硬件基础,设备安全是网络完全必不可少的一个环节。
以前听说过电泄密,一直没见过,近单位有同事拿来了两个“电力猫”(电力线以太网信号传输适配器),一个接网线插到电源上,另一个在30米内接电源通过接口接网线链接到电脑便可上网。这让我想到,只要有人将涉密的网络线路接到电源线路便可轻易泄密,当然这块国家安全部门肯定有相关的防范措施。
在搜索引擎里搜索诸如:intitle:"LiveView/-AXIS206W"等,可以搜到网络摄像头,在电视剧《密战》中,某涉密部门的监控系统被接入了互联网,间谍就利用监控系统窃取工作人员的屏幕信息和按键信息。在某政府机要室的复印机上安装基于移动网络的发射器,便可再用另外一台接收机上受到所有扫描的机要文件。
1985年,在法国召开的一次国际计算机安全会议上,年轻的荷兰人范〃艾克当着各国代表的面,公开了他窃取微机信息的技术。他用价值仅几百美元的器件对普通电视机进行改造,然后安装在汽车里,这样就从楼下的街道上,接收到了放臵在8层楼上的计算机电磁波的信息,并显示出计算机屏幕上显示的图像。
他的演示给与会的各国代表以巨大的震动。本人早知道电磁泄密是在20xx年为部队某部门开发软件的时候听说的,在部队很多地方时安装了*的就是为了防止电磁泄密。
硬盘数据不是删掉就不存在了,用诸如EasyRecovery等恢复软件都可以恢复。看来,只有将涉密硬盘用炼钢炉化掉才能保证完全安全。
3.小心木马
早知道木马,是自己大学期间。当时在网上看到了一款叫“大眼睛”的屏幕发送软件,很好奇就试着用了。大学的机房里的计算机只装常用软件,其他诸如QQ等软件都是在服务器上存放,用的时候自己安装,学生机有保护卡重启就被恢复了,又得装。
于是就将“大眼睛”的客户端放在服务器上取个很吸引人的名字。结果很多同学的屏幕都被我们监控。有同学嘲笑说“不就是个木马嘛!”经过查询才知道有种叫“木马”的程序也是用同样的方法进行隐私窃取。后来自己还做过假的QQ程序盗取别人的QQ,但盗来都给了别人,谁知道现在7、8位QQ号码能这么畅销。
以前电脑都防CIH、蠕虫等病毒,当现在更多的是防木马病毒,主要是由于个人电脑上可以窃取诸如支付宝、QQ账号、网上银行等密码。当你打开不安全的网页、别人发给你的恶意邮件时,当你安装不安全的软件时,当你使用U盘时都可能感染木马病毒。
前一段时间的“360和QQ之争”,在我们的电脑里有很多不安全的的软件,都可能泄露我们的隐私。
4.网页安全
在单位,我负责几个部门的网站维护,主要是网页制作。在一开始编程的时候,根本没想到能被攻击。后来自己做的网站经常被攻击,这才知道诸如SQL注入、Ewebeditor漏洞等攻击手段,所以在编程时会注意到这些方面的安全。比如我的后台数据库一般都是“x.asp#xxxxxx.mdb”。防止数据库被下载。
记得又一次为某部门自己编写了一个留言板程序,结果发布没1天就有3000多条恶意留言,还是英文的,挺让人头疼。后设臵了验证码、用户验证都不起作用,直到用了检测留言来源网页代码才堵住。原来人家是用工具攻击的。
5.养成良好的上网习惯
网络安全涉及到使用网络的每一个人。对个人来说,要保证自己安全上网,每个人都得养成良好的上网习惯。我想应该包含以下几点:
1)电脑要安装防火墙和杀毒软件,要及时升级,如果电脑上网则设臵为自动升级。并且养成经常性安全扫描电脑;
2)及时更新windows补丁;
3)在确保系统安全的情况下,做好GHOST备份,防止碰到顽固病毒时能及时恢复系统;
4)网友用QQ等发给的网站和程序,不要轻易去点击和执行;
5)不浏览不安全的网页;
6)共享文件要及时关闭共享,在单位经常会在工作组计算机中看到别人共享的东西;
7)不熟悉的邮件不浏览;
8)U盘杀毒后再去打开;
9)好不在别人的计算机上登录自己的银行账号、支付宝、QQ等;对于我们每个人来说,提高网络安全意识,学习网络安全知识,是网络时代对我们基本的要求。
继续在清查现网资源上加强把控。已经成立专门的资源核查小组力争准确度达到要求。与代维单位各县份机务人员沟通协助把控各县份现网资源。
针对准备启用的资源核查系统,资源中心进行再次内部调整,由原单个人负责单专业的业务资源核查变成三人核查各专业的业务资源核查单,在资源中心内不再分个人专业,不仅有利于当出现二缺一的情况下业务资源核查工作照常运转,在力争资源核查准确度达标的同时,个人的工作能力也将有显著的提升。
xx年里我作为公司的网管,在网络和电脑的维护管理工作中做到尽职尽责,下面是我的xx年的个人工作总结如下:
一、网管区域负责人职责
除了做好网管工作外,还要兼顾以下工作:
1、指导和监督负责区域内的各网管处理网络故障(2个工作日内完成);
2、负责培训本区域内的新网管:如做水晶头、网络故障处理经验、工作报表、设备使用(分线器、光纤收发器、交换机等)、工具使用等;
3、组织该区域内的网管多交流工作经验,力求做到该区域内所有网管都了解该区域内每栋宿舍楼网络情况,在假期可以相互处理故障;
4、督促新旧网管做好交接工作(包括旧网管培训新网管、故障处理、设备使用、日常工作表使用等;用户资料、设备交接由网络中心派工作人员监督交接);
5、每月总结本区域的网络情况:把常出现的故障及其解决办法做好记录。
6、保管好本区域的工具,在离职时确保工具完好无损地交还给网络中心。
二、网管责任
1、IP地址的分配和管理,各宿舍的IP地址由管理员分配。请管理员按照IP顺序依次分配,不允许用户自己挑眩也可以把停网空余出来的IP地址进行重新分配。不允许私自把IP分配给没有登记上网的人。
2、详细准确地整理用户资料,为用户开通网络后,记下其IP地址和网卡号,将用户资料用Excel表格文件的方式(详细情况可以看《用户资料模版》)整理好; 有新用户加入时,资料要及时更新并报送,一般不要超过3天。注意一定要将新用户资料或是旧用户的更改资料用红色字体显示。
3、网管中心财物,网管有权利和义务管理和保护网管中心的网络设备,包括本楼内的交换机,集线器,网络线,网络端口(网络模块或水晶头)等属于网管中心的设备。
4、使用过程的监督、管理,已经开通过的端口用户不得以任何理由和形式把该端口转让给任何人。网管有权利和义务监督这种情况,如有发现该情况,要立即通知网管中心,由网管中心出面处理该情况
5、特殊天气情况的处理,针对夏季雷雨天气多发的情况,网管要在打雷下雨前把所有的网络设备(交换机,集线器,光纤收发器)关闭,同时把电源线拔掉,以免因电源线引雷导致设备的损坏。
6、机房环境卫生,网管有义务维持机房良好的卫生状况。
7、楼内的网络故障处理(2个工作日内完成):如水晶头坏、网络速度慢、端口不够时申请设备等
8、按时完成每月的工作表(下月的5号前提交上月的工作报告);
9、非网络问题,如系统、硬件等问题网管可以不处理;但要耐心指导用户解决;
10、将离任的旧网管做好新旧网管的交接工作:
(1)根据我们给出的要求,进行各种资料的登记,包括上网用户资料,设备连接拓扑图,机房设备清单,用户端口状况表,机房网线标签状况表。用户端口状况表是指每个端口的好坏情况,新网管要检查每个端口是否能够正常使用或者损坏的状况,并且做好书面和电子版的记录。机房网线标签状况表是指机房里网络线的标签是否正确,显示清晰。
(2)新旧网管在一周内做好资料的交接手续,新网管自行留下原版,复印一份送交网络中心保存。
(3)资料一定要准确,真实,如有关于资料准确性,真实性的问题,新旧网管不能自行解决,一定要向网管中心反映,否则出现问题,由新网管负责。
(4)对于资料登记的工作,如果旧网管不配合新网管的工作,新网管要向网管中心反映,否则出现问题,由新网管负责。
(5)旧网管必须在做好交接手续的情况下才允许离任。
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