理发店实践报告

理发店实践报告 篇1

调查目的：

了解邮政储蓄银行从业人员在职培训的现状，包括前台礼仪、业务操作、金融专业知识、培训形式的多样性等。

调查意义：

理解和认识邮政储蓄服务的内涵，强化和提高服务意识，在对邮政储蓄培训体系认识的同时，加强自身的培训教育，提高业务技能。

调查对象全称：

上海邮政局宝山区局月浦邮政储蓄所

调查对象地址：

上海市龙镇路25弄6号

调查证明人：

张祥福

调查时间：

20xx年9月25日—20xx年10月25日

调查方式：

访谈方式

调查人员：

顾海玲、吴春燕、苏燕勤、许艳、朱丽萍。

调查对象（邮政储蓄银行员工培训）现状分析：

（提纲）

当前，为适应商业银行运作的新形势，邮政储蓄银行需着力推进学习型企业建设，全面实施“员工素质提升工程”，强化商业银行运作的新理念，加紧做好现有储蓄专业人才的培训工作，继续深入“创学习型企业，争当学习型员工”精神，进一步加大对员工的教育培训力度，尤其是对金融业务知识的学习和掌握迫在眉睫。

1、邮储银行着眼于业务与操作、前台礼仪等基础培训

2、邮储银行从业人员中普遍存在文化水平不高，无金融专业

知识，实际工作经验不足，人员素质难以适应银行业务发展需要，尤其是缺乏信贷、理财、服务、营销等经验；二是缺乏高素质专业人才，尤其是对科技型、高附加值的业务的开发、创新和营销以及投资理财；三是中高层管理者的理念更新、领导力、风险管理、法律法规、合规经营、现代金融理论等能力和意识殛待提高。

3、对金融培训工作的重要性认识不够

国家政府未建立专门的金融培训管理部门，由于体制上的原因邮政储蓄从业人员的教育培训工作长期是由邮政企业人力资源部门管理的，培训着重放在邮储从业人员对新业务学习和业务操作上，对金融专业知识系统的培训学习不够，在经营管理中重业务发展，轻发展后劲的积累，没有把教育工作作为邮政储蓄银行实现可持续发展的大计来抓。

4、培训形式缺乏多样性

一是缺少师资，尤其是没有培养和建立一支自己的培训师资力量；二是教学形式单调，缺乏互动性；三是教学条件、环境受限制，影响了培训工作的深入开展；五是思想道德教育培训工作弱化。

调查的简要结论：

从现在开始，要紧密围绕邮政储蓄银行自身的战略目标和各项工作重点，将培训作为推进战略实施的重要手段，持久地发挥培训对改善绩效与提升企业竞争力作用；树立人才投资理念，树立科学培训理念，加大对培训的投入，提高培训的投入产出意识；强化培训需求调查和培训效果评估，切实提高培训的针对性和实效性，形成自主学习、集中培训、考察交流“三结合”的培训育人体系，确保培训质量，加强培训成果转化；将培训与员工的职业发展相结合，有效调动员工的培训热情，坚持企业培训与员工自主学习相结合，营造人人需要学习、人人有机会学习、人人主动学习的良好氛围。

主要措施包括：

（一）完善培训组织与责任体系。

（二）通过分层分级组织实施培训。

（三）规范培训管理。

（四）加强监督检查。

总之，邮政储蓄银行作为银行业的新兵，在培训工作上要统一思想认识，加强组织领导，努力攻坚克难，积极稳妥实施，借鉴现代银行的成功经验，建立完善自身的员工培训体系，根据业务发展和管理需要，进一步完善内部组织架构，制定实施以高中级管理人才、核心人才为主体的人力资源开发战略，建立健全各级各类专业人才库，形成与业务有效发展相适应的员工素质提高机制。

理发店实践报告 篇2

前言

首先我非常感谢广州尚艺美容美发投资与管理有限公司能给这个非常难得的实习机会给我，也非常感谢学校为我们连锁专业所做出的所有努力。很高兴能在这么有实力的连锁企业去实习，也很荣幸能在尚艺连锁店去学习和了解其经营模式和管理模式及其未来发展方向。这给我未来的就业方向和就业道路指明方向。

一、实习目的

实习是大学生提早进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会，也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段，也是大学生了解现在的就业环境、就业压力和未来就业方向；更是大学生培养自身工作能力和其他方面能力的磨刀石，作为一名正在读的大学生，能否在实习过程中掌握好实习

内容，培养好工作能力、管理能力和领导能力等；改变就业观念，显得尤为重要。在两个星期里，我严格按照尚艺人事部下发的实习目标书，认真研读，逐一学习，在思想行动上，努力做到“想实习，会实习，实好习”为宗旨，把培养工作能力、管理能力和领导能力，提高自身素质作为己任，圆满地完成了两个星期的实习任务。

二、实习时间

这次实习时间是从20xx年11月1日到20xx年11月14日，为期两周的岗位实习。

三、实习地点

珠海井岸镇井岸江湾三店

四、实习单位

实习单位：广州尚艺美容美发投资与管理有限公司

广州尚艺美容美发连锁机构是由国内顶级美发大师张泽全先生1994年创办，集美容美发服务及教育培训为一体的连锁企业。从一家名不见经传的小型美发中心逐渐发展成为一家拥有1231家（截止至20xx年5月31日）美容美发连锁分店、60多个分支机构、1所职业培训学院、9所职业培训学校，6个直属企业、在职员工超过2万人、终端顾客达到1500万人的大型连锁集团。

十余年的风雨兼程、摸爬滚打，尚艺走出了一条以“学校育人才、以分店出效益”的成功之路，培养了大批美容美发经营管理人才和专业技术人才，打造出了“尚艺”这一全国知名品牌。尚艺秉承“共创、共荣、共享”的核心理念，弘扬“自强不息、永不言败”的企业精神，着力打造企业的核心竞争力，使企业始终站在时代发展的最前沿，引领美容美发行业的时尚潮流。

五、实习内容

实习内容一共分为四部分：

1.店铺基本情况了解：包括

（1）熟悉店铺环境，

（2）认识同事，

（3）学习店铺规章制度，

（4）企业文化

（5）店铺晋升流程

2.前台接待：掌握接待岗位工作流程及具体操作，包括

（1）学习迎客话术、服务礼貌用语

（2）熟悉店铺服务项目及项目推荐技巧

（3）熟悉店铺外卖产品及外卖销售技巧

（4）接待岗位上岗工作（包括迎客、接受顾客咨询、带领顾客至工作区等）

3.收银员：掌握收银岗位工作流程及具体操作，包括

（1）学习使用收银软件并进行具体实操

（2）学习水牌操作流程并进行具体操作

（3）学习如何开水单及叫位并进行具体操作

（4）学习一卡通开卡、充值及销售技巧并进行具体操作

（5）学习账单的结算并进行具体操作

（6）学习顾客档案建立、预约登记、通知以及如何解答顾客的咨询、疑难解答等并进行具体实操。

4.掌握店面巡查工作流程及具体操作，包括学习如何进行店面巡查（包括卫生、照明、通风、温度、音响、电视、产品陈列、货架配置装饰品、毛巾、用具、茶具、设备等）并进行具体实操

六：实习过程

在开完连锁专业与尚艺公司的联谊活动之后，我们从尚艺人事部的分配中了解到，我和我们班上的另一个同学被分配到珠海井岸镇尚艺店。

在开心的联谊活动后，我们开始准备收拾好去实习的各种物品。在xx月31号早上8点多出发到珠海井岸镇已经是中午12点，由区经理助理张晶晶小姐来接我们并帮我们安排住宿和一些应该注意事项。并带领我们在井岸镇这个区域的三间尚艺店都去了解和看一下。并在这三间店中任意由我们选一间。我们从这三间店中发现老店即是中兴店和江湾二店的员工没有什么热情，表情冷漠，有点勾心斗角而且员工之间的交流很少，不利于员工之间的和谐。这样的员工无疑是会赶跑顾客，因为顾客来这里消费是享受这里的优质服务的，不是来这里看你脸色的。顾客既然出钱买服务来享受，作为服务员的我们就应该所以我们最终选择江湾三店，因为我在江湾三店中，其员工之间很和谐，为人热情好客。正是这样的店铺才显示出团队精神，在这样的`店才会有自己发展前途。

xx月31日刚好要开店的xx月份的总结会，我主动留下听这个会议的内容，即便是晚上12点多，因为我觉得这个会议对我在这两周的实习期间

有很大的帮助。在这个会议我了解到这个江湾三店的经营情况和员工服务情况。这些都对我对以后这两周实习期间制定有一定的目标和计划。

11月1号作为实习生的我，也是我去到店铺实习的第一天。到店里对于一切都很感到非常陌生，无从下手，不知道做些什么好，然后就拿着实习目标书找店长―9哥，然后9哥就和我们聊了一下，就拿着他培训的金牌店长课程给我看，让我了解作为一个店长的职能和所做的工作。我从金牌店长培训课程中了解到，作为一个店长就要从底层做起，一步一个脚印，慢慢积累经验，对每一个工作岗位该怎么做如何做都要很了解。这样的话才可以解决店铺所出现的问题。也从金牌店长培训课程了解到店里员工的晋升的流程。从发型助理--助理班长―技师助理―初级技师―高级技师―初级发型师―发型师―高级发型师―或初级美容师--美容师班长―高级美容师―美容师导师―主管助理―主管―店长助理―店长。在第一天中除了了解店铺晋升流程和熟悉店铺环境，还有认识同事，学习店铺规章制度，企业文化等。在了解企业文化这部分我特别留意了一下，其尚艺的企业文化核心理念，比如

企业使命：创精彩人生，造美丽生活。

企业愿景：打造中国美容美发界第一品牌，成为美容美发界的“肯德基”。 成功定义：不断帮助他人变得更成功，才是真正的成功。

管理理念：管理好自己，领导好他人。

服务理念：用心全方位，细节见真诚 。

发展策略：立足广东，面向全国，走向世界等等。其文化底体现出人性化和渗透力。在未到尚艺实习时，我对尚艺美容美发店没有抱很大希望能在尚艺学到很多东西，但实习完之后，我改变这个看法。单单从尚艺的文化背景就可以看出来尚艺是一个很了不起的企业，也怪不得现在能在全国开上1231间分店。其这一套经营模式和管理模式就很了不起啦！我这次实习就想学到这套经营模式和管理模式。

在第一天实习中，我只是了解店铺企业的文化、其规章制度和其店铺晋升流程，并未有从实际店里的服务方面的实习。第二天我才开始接触服务的实习―学习前台接待。除了细心观察发型助理如何做或者有什么不懂的，请教发型助理。从中学会前台接待的迎客话术和礼貌用语、带领顾客到工作区和掌握外卖产品销售技巧等等。并加强思想学习，主动与店长、主管沟通，努力提高思想水平。思想是人的灵魂，是人的内在力，要想把实习任务完成好，首先要把思想和心态调整好。店长、主管是在思想上引领我，为其排忧解疑，指引方向的。自己在心态上转变角色，从一个在读大学生转变一个从业者角色。在此优势下，我主动与店长、主管进行了沟通，在店长主管的教导下，我对实习有了更为深层次的理解，更明确了我的工作目标，在思想上使我对未来的工作有了新的认识，在行动上使我对未来人生有了新的规划。

在第三天实习中我学会了使用收银软件、水牌操作流程、如何开水单及叫位、一卡通开卡、充值及销售技巧等并进行具体实操。在前三天里，由于对店里的环境和员工不熟悉，做起事有点不顺心，但经过前三天与员工的交流与沟通，很快就和店里的员工打成一片，慢慢逐渐真正成为熟悉店铺的管理经营的一个就业者。完全可以担任店长或行政主管的部分管理、经营职能。

在第四天开始学习如何进行店面巡查（包括卫生、照明、通风、温度、音响、电视、产品陈列、货架配置装饰品、毛巾、用具、茶具、设备等）并进行具体实操。如果遇到不懂的就问静姐主管，静姐主管是一个很热心的人，我遇到不懂的，她都很认真帮我解析，直到我搞明白为止。我从她身上学到不少在课堂上没有学到的知识。

从第五天开始，我慢慢进入管理经营店铺的状态，慢慢发现店里所存在的一些问题，也慢慢发现尚艺美容美发店的店头面都是一样的。不一样的是店里的设置和装修，每一间店都有其特点和特色。同样的只有美发项目的店里面装修有着各自的特色和风格。

七. 实习中发现存在的问题和解决方案

在这两周的实习过程中，我发现店里存在的问题；

（1） 员工的服务态度不好，特别是发型助理。有一些在上班时闹情绪，导致顾客不满意。

（2） 发型助理有时不站牌，导致有一些顾客以为人手不够而走掉。

（3） 发型助理严重不足，一般顾客都不愿意在等，原因是发型助理不足而不能满足忙时顾客服务要求导致顾客走掉，从而失去客源。

（4） 发型助理的推销外卖技巧熟悉，导致外卖产品的销售直接下降。

（5） 前台电脑的配置有点落后，有时会出现死机，导致埋单时不能正常使用和顾客的不满。

（6） 发型助理在站牌时，顾客来时用的迎客语不当，导致给顾客的第 一感觉不好。

（7） 员工在上班时玩手机或者随便外出而没有请假，特别是在有客人来时或者做其他东西。

（8） 发型师没有及时摆好水牌，导致助理以为该发型师在做事或者做其他事。

（9） 发型助理的人员安排不合理，特别是助理随意请钟出去，导致助理不足，顾客流失。

（10） 外卖产品很单调，只有洗发产品，没有护发或定型产品（比如发蜡、ㄠ膏等外卖产品）

（11） 店面选址不好，我经过细心观察和统计每天到店里消费项目和金额，发现经过店的路人每天不超过120人，而且选择在不繁荣、不富裕的小区，导致每天到店里消费的客人每天平均只有60个左右，而且90%以上都是过来洗吹的，剪发染发或者做其它项目的很少。

（12） 店里的高级发型师很少，只有两三个高级发型师一个技术总监，不满足各方面的顾客需求。

（13） 没有合理的员工管理制度，导致在员工方面出现工作散漫。

（14） 缺少管理者与员工沟通制度，导致员工有苦或者有什么事都不能有效地与上一级领导进行沟通，不利于员工的工作积极性。

（15） 管理层不重视员工的建议和意见，让员工在工作中感到不满。

（16） 发型助理对顾客使用别的发水需要另加钱时未能及时说清楚，导致顾客埋单时发生一些不愉快的事情来。

理发店实践报告 篇3

实习时间:

xxx

实习地点:

xxxx

实习生:

xxx

实习内容：

当一个学期紧张的学习生活即将结束的时候，毕业生实习的热潮已经悄然席卷全社会。当然，我们学校也不例外。很多同学都在规划自己的社交生活，有的选择回家，有的选择旅游，有的选择探亲，更多的同学选择毕业实习。每一个意气风发、热血沸腾的学生都渴望走出安静舒适的校园，摆脱枯燥的生活，步入社会，找到工作，依靠自己的双手和智慧，努力工作，换取自己的劳动成果，得到社会对自己价值的肯定。

作为一个渴望工作，渴望改变，渴望成功的年轻学生，我很高兴加入到铺天盖地的毕业实习大潮中。我实习的目的不是纯粹为了赚钱，而是为了融入这个现实的社会，锻炼自己的能力，开阔自己的视野，增长自己的见识和阅历，获得宝贵的社会工作经验，为自己毕业后正式工作打下基础，提供知识和经验。我觉得这些比任何所谓的物质追求都重要。因为每个人都有赚钱的能力，但并不是每个人都有丰富的工作经验和社会经验，经验的丰富和贫乏很大程度上决定了个人工作能力的高低。经验往往是我们学生最缺乏的！

实习流程:

从xx到xx，因为缺乏一定的经验和知识，第一份工作的时候很紧张，笨手笨脚的很慢，不知所措，等等。对我来说，这是一个很大的挑战，也是一个锻炼自己，获取经验的机会。我并没有因为自己糟糕的表现而感到沮丧。而是更加用心的向老老师和管理员学习，向他们请教经验，跟着他们认真学习理发技术，听其言观其行，不放过任何一个细微的动作，一遍一遍的背一整套理发技术，力求在客户服务上做到细致周到。经过两个月的努力以及同事和管理员的指导，我基本熟悉并掌握了关于美发服务的各方面知识，能够很好的发挥美发服务的作用。我的服务水平和美发技术一步步提高，得到了客人的肯定和领导的称赞。我也很开心，对自己出色的表现和领导的表扬很满意。但是，相比这些，我觉得我的经历和见识更有意义和价值。这不仅仅是简单的修行，更是一种知识和能力的超越。让我看到了自己能力和经历的重要性，看到了自己的不足，看到了前进和奋斗的动力！虽然工作中有很多不愉快的事情，但最终都克服了。一天工作12个小时，晚上还要在xx造型上课，真的不能接受。

记得指导老师叫xxx，主任叫xx，每个月都要开会写月末总结。在xx的造型工作很累，给的钱很少，给老师添了很多麻烦。因为某些原因，我在xxxx年xx月xx日离开了xx模特公司。之后来到xx做烫染师。我在这里学到了很多，也有一些新的技术。虽然我来的时间不长，但我会尽我所能做到最好。

经验和观点:

工作锻炼了勇气和胆量，服务学会了耐心和细心，努力获得了自信和快乐。

在理发店工作需要做很多工作。除了日常服务之外，做好促销也是很有必要的。这是一项极具挑战性的工作，也是最能锻炼勇气、胆量和信心的工作。在酒店短暂的两个月实习期间，我一直在努力学习，努力工作。从一个懵懂的实习生，到成为一名熟悉业务知识、服务技能掌握全面、服务水平较高的.理发师，我也不断提升了自己的自信和勇气，收获了快乐。

实习总结:

每一个帖子都充满了幸福和甜蜜，也充满了痛苦和辛酸。作为一个社会底层的劳动者，服务员的工作不能说是无止境的:有时候因为心情的原因，客人会说自己的头发剪得不好，但他又要容忍客人的不合理，还得强颜欢笑。有时候遇到素质差的客人，会故意刁难自己，指着自己服务差，对自己发脾气，哪怕是客人的错，但作为服务员，也要包容。我很忙，即使很累也要咬牙。有时候，客人来的很晚，还下不了班。他们必须留下来为客人服务。即使在半夜11点或2点，他们也不得不牺牲自己的时间继续工作，直到客人结束，我从来没有放弃过，甚至在痛苦的时候，我也会用“艰难困苦，玉等于成功。”以及“只有吃了苦，才能做好人”来激励自己勇敢面对，不懈努力，直到最后。

在这里，我学会了宽容、冷静、勇敢、自信地面对一切...这种良好的工作态度，这种优秀的工作精神，这种积极向上的工作观，是我从自己的工作和其他员工的工作表现中学到的。工作给了我痛苦，也给了我宝贵的经验和知识，这比任何收获都要珍贵。现实教会了我成长，而工作教会了我勇敢、自信、宽容。

理发店实践报告 篇4

一、实践目的

1、运用所学的市场营销理论知识，初步调研所在单位在市场中如何运用营销策略的，力求理论和实际相结合，增强分析和解决问题的能力。

2、在调研中注重与调查对象的沟通和交流，提高对现实问题的认识，逐步提高社会交往能力和应变能力。

3、通过学习，学生对不同企业在营销中所采取的策略组合有更多的认识和了解，以进一步加强对本书知识的理解和认识，培养能力。

二、实践内容

1、合肥百大、商之都等百货商店与家乐福、合家福、易初莲花等大卖场及五星、苏宁、国美等专卖店，在日常销售与节假日都采用哪些市场营销策略与手段；各企业物流配送的流程并作比较。

2、从某行业中寻找某一家或数家企业，分析它们在市场中如何运用营销组合的。如家政服务业、中介机构、房地产企业及物业公司等。

3、借助工具，获得第二手材料，以补充并完善自己的第一手资料。

三、实践要求

1、每18~19人一组，设小组长3名，协助指导教师管理。

2、遵守纪律，服从安排，每日考勤，注意安全。

3、每组做好实践日记与讨论记录，实践结束每人完成一篇1000字的实践报告。内容应包括实践目的、内容、发现问题与解决问题的方法。

四、实践过程

1、价格

沃尔玛经营几种零售业态，虽然他们的目标顾客不同，但经营战略却是一致的，即“天天平价”，“为顾客节省每一美元”，实行薄利多销。这样的口号在沃尔玛店面的灯箱上，店内pop宣传单上，甚至在其购物小票上，比比皆是，这句话对沃尔玛的重要性由此可见一斑。沃尔玛的“天天平价”决不是空洞的口号，也不是低价处理库存积压商品或一朝一夕的短暂的低价促销活动，更不同于某些商场、专卖店为吸引客流而相互进行的恶意低价倾销或一面提价，一面用打折来欺骗消费者，而是实实在在的“始终如一”的让利于顾客的行为。这种平价主要是依靠成本控制，优化商品结构，推进服务来实现的。也就是说低价不等于廉价，低价不等于服务低劣。相反，低价也有高价值，低价也有高的服务质量。

2、促销

一）让利销售：

让利销售包括折价销售、会员制销售。

对全部商品折价销售，主要适用于沃尔玛连锁店的新开张、周年店庆以及一些重大的节庆日的促销；对某个部类的商品优惠售卖，主要适用于各种节日和季节性消费展开的促销活动。

折价销售在定价时就需要坚持两点原则：一是尽可能地低廉，仅仅高出成本一点儿，如30%；二是长期稳定地保持这种低价。即使是某些商品拥有某种垄断优势或是遇到意外情况也不轻易改变，这已成为沃尔玛的一种经营战略。

会员制销售是最能体现长期效果的一种促销方式。它是指沃尔玛向其经常性购买的顾客发放一种凭证，顾客以向沃尔玛缴纳会员会费或规定的其他方式获得凭证，依照企业的规定或会员章程的约定享受价格优惠、免费服务等优特权。

二）特惠商品

为了巩固和维护沃尔玛连锁店的低价形象，增加客流量，提高市场占有率，沃尔玛从各大部类商品中分别抽出一些商品进行优惠售卖。对商品实行特卖的目的并不在于追求所有的顾客都能购买特卖商品，而是力求吸引尽可能多的顾客来商场购物。

3、产品

沃尔玛的低价策略是众所周知的。沃尔玛之所以能制定低零售价还有相当的利润空间，主要原因是采取了以下各项措施来压低商品的进货价。

五、实践意义：

对于实践同学自身主要有3方面：

1、迈出了大学生走经社会的第一步，使他们更切身的了解社会现状，特别是就业现状。

2、培养吃苦耐劳的精神，学习克服困难的方法。

3、增强对专业知识在实际应用中的了解，对已学知识在实践中巩固。

理发店实践报告 篇5

未成年犯罪嫌疑人姓名:xx,曾用名xx

性别：x

出生年月：xx年xx月xx日

公民身份证号码：xx

电话号码（家庭、手机、工作单位）：xx

户籍地：xx

户籍地所在街道和居（村）委会：xx

实际居住地：xx

实际居住地所在街道和居（村）委会：xx

涉嫌案由：xx

社会调查方式：

走访谈话:

1.xx年xx月xx日到xx看守所与未成年犯罪嫌疑人xx面谈；

2.xx年xx月xx日走访居委会，向负责未成年人保护工作的xx了解情况；

3.xx年xx月xx日访问未成年犯罪嫌疑人xx的父母；

4.xx年xx月xx日走访xx小学，向xx老师了解情况、查询档案材料；

5.xx年xx月xx日走访xx中学，向xx老师了解情况、查询档案材料；

6.xx年xx月xx日访问未成年犯罪嫌疑人xx的姐姐xx；

7.xx年xx月xx日到xx派出所查询档案材料；

8.xx年xx月xx日访问未成年犯罪嫌疑人xx的外祖母xx；

9.xx年xx月xx日对未成年犯罪嫌疑人进行心理测评。

一、家庭背景

1.父母的基本情况

父亲，xx，xx岁，曾在xx城市打工，后因调查对象经常生病需要照顾回老家工作。现在老家镇上的门窗店里上班。三岁丧父，家里人说他无业，不爱说话，性格内向。

母亲，xx，xx岁，曾与丈夫在xx城市打工十多年，现在老家务农，照顾生病的母亲，不时做些建筑短工。

2.未成年犯罪嫌疑人的家庭情况

（1）父母之间关系：据姐姐讲述，父母关系不怎么好，在其小的时候经常吵架，近几年吵架少了，但交流比较少，评爸妈关系5分，因为爸妈比较缺乏沟通，一沟通就容易吵架。母亲自述夫妻关系不好也不坏，现在很少吵架。

（2）家庭成员之间关系：父亲不爱说话，很少和家人沟通，姐姐和调查对象的关系一直比较好，但从去年年底开始，调查对象对姐姐的信息回复变得很少，今年被逮捕前偶尔会告诉姐姐自己的生活和工作情况。因调查对象自小生病，母亲对调查对象自小较为宠爱。

（3）家庭教育模式：据姐姐讲述，因为调查对象自小生病，因此母亲一直比较宠爱调查对象，如……，但也会有打骂调查对象的情况。如，……。父亲与调查对象的接触较少，也很少交流，但犯了错就会打骂。

3.父母对未成年犯罪嫌疑人的监护情况

（1）父亲对调查对象的教育非常少，不怎么管调查对象的事情，知道调查对象被逮捕后也没有说话。

（2）母亲和外婆对待调查对象的态度比较溺爱。母亲和调查对象交流比较多，但调查对象会嫌烦。

4.未成年犯罪嫌疑人对家人的态度

（1）与父亲关系：调查对象自述与父亲没什么话说，据母亲讲述，其父亲很少和调查对象交流，两人几乎从不打电话聊天。

（2）与母亲关系：调查对象自述与母亲关系比较好，说母亲会比较痛快给自己钱。姐姐认为调查对象与母亲关系一般，因为母亲虽然宠爱调查对象，但是也会经常打骂、唠叨调查对象，调查对象内心可能有一些怨气。据母亲讲述，与调查对象一周至少通话一次，自评与调查对象的关系很好，说自己太爱调查对象了，调查对象也很爱自己。

5.未成年犯罪嫌疑人居住情况

（1）做焊接学徒时在表哥家里居住。

（2）搬出表哥家后自己租住一个单房，面积约20平方米。

6.与未成年犯罪嫌疑人最有感情的人基本情况

外祖母，xx，xx岁。今年未成年犯罪嫌疑人xx曾两次回过老家看望生病的外婆。

未成年犯罪嫌疑人家庭情况与其再犯可能性的联系程度评估：第一，未成年犯罪嫌疑人xx的家庭结构完整；第二，从监护意识和监护能力来看，父亲监护意识较差，母亲监护意识较强，父母的监护能力中等，有利于监护、教育未成年犯罪嫌疑人xx；第三，未成年犯罪嫌疑人xx和父亲亲子关系一般、交流不多，和母亲关系较好、沟通较多，但交流模式不够顺畅。未成年犯罪嫌疑人xx与外祖母感情深厚。综合考量以上因素，xx的家庭情况对其帮教有利有弊，再犯风险为6分（满分10分）。

二、个性特点

1.未成年犯罪嫌疑人健康状况及有无不良行为、嗜好

未成年犯罪嫌疑人xx有蚕豆病（表现为进食蚕豆后引起溶血性贫血），不能吃豆类，容易发高烧、过敏。此病具有遗传性，出生便有这个病，6岁时才确诊，经常会发烧、感冒。xx初中阶段，病情开始有所好转。

未成年犯罪嫌疑人xx不良行为、嗜好包括：抽烟、纹身、打耳洞、染发、飙车。无吸毒史、滥药史。

2.未成年犯罪嫌疑人心理情况

（1）性格特征：有点内向，不喜与陌生人说话，但熟悉以后就和同伴很亲密，且讲义气。

（2）精神状态：精神良好。

（3）心理测评情况：PDS量表存在中等程度心理创伤（童年生病和被父亲打）；BDI抑郁量表分值提示有心境低落情形；15道人格测试显示个性温和，渴望有温暖的家庭氛围或同伴关系，性格攻击性较低，存在难以拒绝他人邀请，缺乏主见等特质。

3.未成年犯罪嫌疑人受教育情况

据姐姐和妈妈讲述，未成年犯罪嫌疑人xx在小学阶段性格内向，比较乖，经常要请假看病甚至住院，因此学习成绩一直不好。初二时曾和同学打过架，较为严重。初中时喜欢开摩托车出去和同村的同学玩。初二时开摩托车摔伤了膝盖，后来一直没有开车，直至来到xx城市打工以后和认识的新朋友飙车。

4.未成年犯罪嫌疑人思维及行动情况

初中毕业后，未成年犯罪嫌疑人xx在表哥朋友的工厂当焊接学徒，工资收入由表哥管理，与表哥一家同住，时间持续三个月。三个月后，xx主动离职，离职前半个月从表哥家搬出去自己租房居住。后进某电子厂上班，两个月后离职。据表哥讲述，自从xx打篮球认识一些社会朋友以后，开始抽烟、打耳洞、染头发、纹身、飙车等；去年还打过架。xx思维方式比较简单，讲义气是最重要的特征。

5.未成年犯罪嫌疑人社会交往情况

未成年犯罪嫌疑人xx自述初中时有五六个好朋友；一起打篮球的朋友都是未成年人，但只有两三个是好朋友。

6.未成年犯罪嫌疑人个人爱好及是否受过表彰情况

兴趣爱好：喜欢飙车，会经常发飙车的快手视频；打篮球；手游，如吃鸡等。没有受过表彰。

未成年犯罪嫌疑人个性特点与其再犯可能性的联系程度评估：第一，未成年犯罪嫌疑人xx由于身体患有较为特殊的疾病，母亲较为溺爱、纵容，导致与同龄人交往不多，性格内向，渴望同龄人温暖与链接；第二，被父母打骂存在一定的心理创伤；第三，和不良朋辈的关系较为密切，在不良朋辈中寻找温暖，且在一起容易有越轨行为。综合考虑上述因素，xx再犯可能性为7分（满分10分）。

三、与案件有关情况

1.未成年犯罪嫌疑人受处罚情况

无。

2.未成年犯罪嫌疑人此次涉案主观因素

对涉罪行为的严重后果认识不清，以为自己不动手就没事，对不良朋辈的盗窃邀请无法拒绝。深层次原因是渴望温暖，但家庭监护、教育不力，缺乏温暖和情感链接。

3.未成年犯罪嫌疑人此次涉案客观行为

据未成年犯罪嫌疑人xx自述：

（1）第一次盗窃，林xx叫其过去xx城市玩，到后林xx提议偷车，未成年犯罪嫌疑人xx自述劝过他别偷；林xx在偷车时，未成年犯罪嫌疑人xx在旁边等他，偷来的车子林xx自己在开，直到后来警察找上门。

（2）第二次盗窃，老梁叫未成年犯罪嫌疑人xx出去玩并一起偷车，但未成年犯罪嫌疑人xx没有过去帮忙，在10米外的地方等待老梁，偷车完成后老梁和另一个未成年犯罪嫌疑人xx不认识的人一起开着偷来的车和自己一起离开现场。

（3）第三次盗窃，未成年犯罪嫌疑人xx刚好路过，见到老梁在偷车，于是帮着推了一下车，就离开了。

未成年犯罪嫌疑人涉案情况与其再犯可能性的联系程度评估：第一，未成年犯罪嫌疑人xx3次涉嫌盗窃均系和不良朋辈一起，且主要是望风，主观恶性和谋财动机不大；第二，未采用破坏性手段盗窃；第三，父母在案发后已经赔偿被害人损失并达成谅解，但远离不良朋辈还难以做到。综合上述因素，xx再犯可能性为6分（满分10分）。

四、对涉案行为的认识

1.未成年犯罪嫌疑人对涉案的消极认识情况

第一，不清楚对他人盗窃自己即使不动手在旁边望风也构成犯罪；第二，不清晰自己结交不良朋辈和犯罪行为之间的关联，认为愿意和自己玩的朋友就是好朋友，好朋友之间应该讲义气。

2.未成年犯罪嫌疑人对涉案的积极认识情况

愿意讲述涉罪行为经过，有一定的悔罪态度；现在觉得自己当时太傻了，不应该过去和他们一起玩。自述因为不懂法而犯错了，如果知道望风也是违法的就不会做望风的事。

未成年犯罪嫌疑人对涉案行为的认识与其再犯可能性的联系程度评估：第一，未成年犯罪嫌疑人xx对自己的行为涉嫌违法犯罪存在错误认识和侥幸心理；第二，未成年犯罪嫌疑人xx能够供述全部犯罪事实，有认罪悔罪态度。综合上述因素，未成年犯罪嫌疑人xx再犯可能性为5分（满分10分）。

五、帮教条件

1.未成年犯罪嫌疑人自身生活、学习、工作情况

（1）在做焊接学徒时工资收入每月20xx元，吃住无需花钱，工资由表哥管理，每月能从表哥手上陆续拿到零花钱300元至500元；

（2）不做焊接学徒后多次变换工作，从事工厂临时工、酒吧服务员等短期工作，平均工资每月3000元至4000元；

（3）会向姐姐、妈妈要钱，未成年犯罪嫌疑人xx自述向妈妈和姐姐每月要钱500元至600元。

2.未成年犯罪嫌疑人家庭帮教条件情况

父亲有稳定工作收入，母亲偶尔做短工，收入不多，姐姐在上班，有工资收入；父亲在未成年犯罪嫌疑人xx涉嫌犯罪被抓后没有说一句话，母亲、姐姐和外婆对未成年犯罪嫌疑人xx较为关心，愿意从经济上、精神上帮助未成年犯罪嫌疑人xx。

3.未成年犯罪嫌疑人所处环境情况

工作期间周围不良朋辈较多，工作中能接受表哥和雇主的约束。

4.受害者的态度

妈妈代为赔偿了被害人全部损失，被害人表示谅解，愿意签订和解协议，但要求未成年犯罪嫌疑人xx的父母对其严加管教。

未成年犯罪嫌疑人帮教条件与其再犯可能性的联系程度评估：第一，未成年人犯罪嫌疑人xx的母亲、外婆、姐姐、表哥均愿意监护和教育未成年犯罪嫌疑人xx，未成年犯罪嫌疑人xx的父亲没有太多监护、教育意识；第二，未成年犯罪嫌疑人xx有工作意愿且能坚持，逐步可以做到自食其力；第三，被害人对未成年犯罪嫌疑人xx表示谅解。综上，未成年犯罪嫌疑人xx再犯可能性在4分以下（满分10分）。

六、其他需要说明的情况

1.未成年犯罪嫌疑人xx回归社会需求：喜欢做汽车维修工作，也渴望能学会一技之长，能够自立。

2.父母监护意识和监护能力都需要提升，应当联合公安机关和相关社会组织进行强制亲职教育；亲子交流模式需矫正。

3.不良朋辈管理和行为偏差矫正需同时进行。

七、综合评价意见

第一,从未成年犯罪嫌疑人xx的家庭背景来看，其家庭结构完整,父母有一定的监护、教育意识,目前母亲是帮教的主要有利因素；第二，从个性特点看，未成年犯罪嫌疑人xx有一定的心理创伤，性格内向，精神状态良好，性格特征附随性比较显著，渴望与同伴的交往和情感链接，为司法社工的帮教介入也打下基础；第三，从其涉案行为来看，基本处于望风的情况，主观恶性和谋财动机不强，帮教难度较小，再犯可能性显著降低；第四，其对自己的行为认识来看，目前已经认罪悔罪，且有重新做人的愿望和行动；第五，从帮教条件来看，家庭监护、未成年人改过自新的愿望和行动、被害人的谅解都可以有效降低再犯风险。

综上，调查对象的主要精准矫治点为认知偏差，对自己行为的危害性缺乏认识，存在侥幸心理；同时对不良朋辈的邀约难以拒绝的背后，存在与家庭链接不足、缺乏有效家庭监护和温暖的情况。目前再犯风险在6分（满分10分），如果能够强化亲职教育，并修复亲子关系，对未成年犯罪嫌疑人xx开展行为偏差矫正，引导其找到自己喜欢的工作并坚持180天，同时辅之以不良朋辈管理，再犯可能性会降低到2分以下。

调查员：xx　xx

xx年xx月xx日

（印章）

理发店实践报告 篇6

人们多有这样的经历：一大盒礼品，拆开一看，大部分是用泡沫塑料填充的；去商店买一支牙膏或一盒玩具，售货员会用一个小塑料袋包装；去快餐店吃快餐，服务员会递给你一份用塑料盒装的饭菜；去农贸市场，能够收集到一大堆塑料袋，蔬菜、水果、肉类、米面······无一不用塑料袋装给你，甚至买一头蒜，也会用一只小塑料袋装起来。塑料制品给我们的生活带来的许多方便，并且价钱也便宜。可是，你可曾想过，它在为人们供给方便的同时，也给人们带来了一场“白色灾难”。

XX年2月10日上午，在我校团委，政教处的呼吁下，我们针对现阶段塑料袋使用的问题，开展了此次活动，宣传环保知识。

此次宣传活动我们在准备宣传材料期间进行了多方面的调查研究，利用网络、书刊等方式查阅各种环保知识宣传资料。现将我此次环保知识宣传社会实践活动的总结及心得体会（针对“白色污染”）进行分析。

一、我们的实践过程：

首先，我们来到宣传台，认真阅读了展示牌上的环保知识宣传，了解了关于泰兴市污染治理及成果。紧之后，我们经过浏览网页，了解了污水处理情景和流程，展望了泰兴市未来发展规划和进取构建全社会关注环保的人文环境、绿色环境。

二、分析：什么是“白色污染”？

“白色污染”已成为一个众所周知的新型名词。那么，到底什么是“白色污染|呢？

“白色污染”主要指白色的发泡塑料饭盒，各种塑料袋，农用地膜等给环境造成的污染。“白色污染”物的主要成分为：聚乙烯(pe)、聚氯乙烯(pv)、聚丙烯(pp)、聚苯乙烯树脂(ps)。在这些污染物中，还加入了增塑剂，发泡剂，热稳定剂，抗氧化剂等。

三、分析：什么是造成“白色污染”的主要原因？

1、塑料垃圾没有得到妥善的管理和处置，垃圾没有实行分类收集，能回收回的不回收利用。

2、许多企业对于生产过程中产生的白色垃圾没有科学地处理，放任自流。

3、我国现有的法律没有对塑料包装废弃物的处理，制定出过硬的相关法规。

4、尽管在创立省级礼貌卫生城镇的口号下，我们的县城变得整洁得多，可是总的来讲，人们的环保意识比较淡薄，滥用和随意乱倒塑料制品现象相当普遍。

四、分析：“白色污染”的危害有哪些？

(一)视觉危害：

散落在环境中的塑料废弃物对破坏了市容景观。如散落在自然环境、街头巷尾、江河湖泊的一次性发泡塑料餐具和漫天飞舞或悬挂枝头的超薄塑料袋，给人们的视觉带来不良刺激。

(二)潜在危害：

1、塑料地膜废弃物在土壤中大面积残留，长期积累，造成土壤板结，影响农作物吸收养分和水分，导致农作物减产。

2、抛弃在陆地上或水中的塑料废弃物，被动物当作食物吞食后，会导致动物死亡。

3、进入生活垃圾中的塑料废弃物质量轻、体积大，很难处理。如果将它们填埋，会占用很多土地，并且，在很长一段时间内难以分解。

4、部分的塑料包含毒性，如果用作餐具或食品包装的材料，这样对人体的健康不利。

5、使臭氧层变薄。白色污染经过太阳光照射而把塑料中很多的毒物排入大气层，大气层上头是臭氧层，这样使臭氧层的气体逐渐变薄。

理发店实践报告 篇7

对于当代大学生而言，不仅仅是只对理论知识的苦苦追求了。社会需要我们将理论与实践结合起来，所以社会实践引导我们走出校园、接触社会、了解社会，我开始明白社会实践是引导我们投身社会的良好形式；是培养和锻炼才干的良好渠道；是修身养性、提升思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新思想，学习更多的社会知识。在这次实践活动中，我深刻体会到社会工薪阶层挣钱的不易，我也从中体会到自己父母工作的艰辛。在和社会各阶层的人相处过程中，我发现她们热情善良，他们激情向上，我走近了更多人的生活，让我在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步给我的成才之路指明了方向。我深深的感受到社会才是真正的大课堂，在社会的那片天地里，我的生活过得很充实，我的价值得到一定的体现，为将来更加激烈的职场竞争打下更为坚实的基础。我的体会如下：

精神的负担

每天重复着同样的事，做着同样的活。没有竞争意识，没有量的标准，也没有质的检验。因为工作上很少有变动，酒店的规模比较小，所以提升的空间很小，员工的工作激情得不到释放，我觉得我的发展前景很小。当然根据我所从事的工作性质而言，不需要我创造多大剩余价值。这是对于每一个有理想，立志干一番大事业的人所难以接受的。内心的迷茫感和精神的空虚感就油然而生。便失去了青年人应该有的激情和活力。

责任感

责任感来源于两个方面：工作和家庭。对于工作，我必须对酒店的利益负责，时时刻刻为酒店的名誉着想。在个人利益与酒店利益冲突时，我们必须保障酒店的利益不受侵害。在社会实践过程中，我遇到很多事让我更加深刻的体会到责任的重要性。对于家庭，我深知挣钱的不易，父母的每一分钱都来之不易，而我平时还不懂得去节制。对于过去的铺张浪费，我也深感惭愧和后悔。更加坚定我要自立自强，努力学习，提升自己的核心竞争力。慢慢的开始懂得为家庭负责。

人际关系

在没有接触社会之前，我就听长辈们说，社会上的人际交往很复杂，人情世故很难懂。但是具体怎么复杂难懂，我想谁也说不清楚。只有经历过的人才能体会的到吧，那种无法逾越的代沟，那种无法与之苟同的思想观念，都深深地诠释着沟通的困难。不过，在这段时间我遇到了我的师傅找到了精神的依靠，我们相处的特别好，像亲人一样。周围的阿姨们也非常照顾我，不和我斤斤计较。所以在这次社会实践中，我觉得自己受益匪浅，懂得了许多。

心得和感悟实践是检验真理的唯一标准！所有的深刻的认识都来源于实践，这更说明了亲身实践的重要性和必要性。实践不断促进了人类认识能力的发展，实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题，与此同时，人们的认识问题和解决问题的能力不断提高。马克思主义哲学强调实践队认识起决定作用，认识对实践起具大的反作用，因为认识和理论对实践具有指导作用。理论应该与实践相结合，毕竟在社会上能学到学校里所学不到的东西。接触的人和事都不同，面对的困难和挑战也都不一样，社会更加现实，对待金钱的价值观念也迥然不同。考虑事情也不再那么感性，那么片面。所以一切都在实践中学习和成长！