毕业一去,我就已经是一个正式的大人了,步入社会之后只能自己独立奋斗,因此,我给自己定了一个目标,就是要在社会上站稳脚跟,给我自己创造一个更好的未来。但当我尝试去找工作时,我发现这并不是我想象中的那样简单。辗转反侧,我对自己中意的公司甚少。后来,在网上偶然看到了我们商场在招客服,看了简介的一些待遇工作内容之后,感觉我比较适合这个职位,因此我做好准备,前去面试。原以为自己会落选,没有想到的是,公司给了我这个机会,让我进入了公司,做好客服这份工作,这让我感到莫大的感激,因此,在进入公司之后,我用尽了全力,来做好以这份工作。
来公司也已经有了三个月,这段时间除了当初刚进入公司时的不适应外,其他时间都是充满愉快和满足的。也许是刚刚毕业的原因,进入一个新的环境,况且还是自己第一次步入社会,一些规矩和原则都不太清楚,所以显得有些局促。那段时间,我也有一些焦虑。但在自己不断的努力下,我放下了心里的一些戒备和防御,坦然的接受这样的情况,从而才让自己得到解脱,能够更专注于工作上去。刚进入公司,我表现的很平淡,是因为我对工作还没有掌握成熟,但当我真的坐在这个岗位时,我对自己的要求就可以有一个定位了,从而让我的工作也更好的进行下去。
在这几个月的试用期了,我经历了很多,也在不断的努力中学习到了很多的知识,对自己身建设也有很大的帮助。比如有一次,一位客户可能是和其他部门的`一位负责人有些争执,但是很气愤,直接打到客服电话上。我接了之后强烈的感到了这名客户的不满,甚至语言中出现了各种辱骂。虽然我刚踏上这个职业,但遇到这样的事情,我也当时有些懵了。后来,我想了想,其实每一名客户都是想从我这里得到一个解决方案,我冷静的想了之后,很温和的和他说明了这个问题的所在,以及跟他说会和负责人进行沟通,最后给你一个答复,请他能够耐心等待一段时间。他也不再和我纠缠下去,便这样决定了,后来和部门负责人商量之后,给了这位客户一个完美的解答。所以,其实什么事情都会遇到难题,只要我们冷静一些去处理,事情不会变得复杂,反而容易处理。
学习到的不止书面上的这些东西,更多的已经藏在了我的心里脑海里,我相信,在今后的工作中,一定也是可以运用到的,因此,我会在往后的不断努力中更加坚定自己的内心,不断的向前走,向上爬,闯出我的一片天地!
xx年12月聘任为学校党委组织部干部科科长以来,在部领导的正确领导下,能坚持认真学习“三个代表”重要思想,树立科学发展观,深入学习了干部工作有关政策规定,研究了地方党政工作人员使用、培训、管理等方面的特点和规律,并结合实际运用于学校的干部工作。回顾半年以来的工作,我感觉取得了一些成绩,也存在一些不足,现将试用期期间的工作总结如下:
一、学习方面
认真学习了《党政管理干部选拔任用工作条例》、《干部教育条例》、省委组织部《干部人事制度改革汇编》、《广东省高等学校领导班子任期制试行办法》等法律法规、规章制度以及中央、省委领导重要讲话精神,不断增强理论修养,提高运用政策的水平。
业余时间,结合工作实际,阅读了《学哲学,用哲学》、《体制迷强-大学问题高端访问》、《大学人文教程》、《韦伯论大学》、《给青年的十二封信》等书籍,拓宽了视野,在读书的过程中,也平和了心境。
二、完成的主要工作
(一)xx年1-2月完成的主要工作
筹备召开了学校科长工作会议。全校科级领导聘任以来,为进一步统一思想,提高认识,经学校领导同意,组织召开了学校科长工作会议。会议就这次科长聘任的过程进行了说明,学校领导对科长(副科长)们如何加强学习、勤奋工作、端正作风等方面提出了要求。
组织了春节慰问工作。春节前夕,对“十百千万”干部下基层驻农村工作的驻村干部、卫生厅“智力扶持山区计划”的挂职干部进行了走访慰问。组织部分离退休校领导和部分三级教授春节会餐并发放了慰问品。
拟订了参加省委组织部的主体干部培训计划,完成了参训干部的选派工作。按照省委组织部、省委教育工委的培训计划,我们结合我校干部转制地方急需培训的实际,多争取了部分培训指标,并多次征求有关单位意见并报校领导同意,选派了11名干部参加国家行政学院、省委党校等单位的培训。
参与了援疆工作的部分协调工作。积极协调学校和医院与哈密中心医院的联络,参与协调了哈密中心医院部分科室主任来校参观调研工作。
组织了学校领导及有关部门同志到“十百千万”驻村点调研考察,确定了援助项目及金额。?月?日,按照“十百千万”驻村工作的要求,组织了学校领导和有关部门同志到我校挂钩点揭阳市揭东县月城镇新围村调研,文义民书记给全村党员上了党课,学校领导分头慰问了孤寡老人、80岁以上老党员以及贫困户、贫困学生,经过现场调研和座谈,确定了资助新围村的项目方案和资金支持。
与人事处劳资科进一步理顺了为院士服务的机制。与广东省院士服务中心取得了联系,并在为院士服务工作上与人事处劳资科进行工作分工,转发了省委组织部《关于进一步加强院士服务工作的意见》,进一步理顺了院士管理和服务的工作。
(二)xx年3月以来完成的主要工作
xx年3月,受学校的委派,我被抽调到省委组织部干部五处帮助工作。在这段期间里,我白天在省委组织部上班,晚上和周末抽时间回到办公室,与何明军副部长、彭浩等同志一起研究、落实工作。期间主要做了以下工作:
参与组织了学科带头人考核任命工作。在前期学科带头人任职条件制定的基础上,组织机关部分人员,对各单位上报的学科带头人情况进行审核,提出了任职的初步意见。
参与协调了德江同志来学校作报告的工作。在省委、省委教育工委决定省领导到高校作报告以来,按照学校党委关于邀请张德江同志来我校作报告的意图,紧密跟踪事件的进展,给学校提供了第一手资料,为成功邀请张德江同志来我校作报告争取了时间上的主动。
参与组织了省委组织部部分同志来我校进行的“七一”党日活动的筹备工作。6月30日,省委组织部部分同志来我校开展党日活动,参观了“军中特区”惠侨科,听了健康知识讲座,与我校部分人员进行了联欢。进一步密切了我校和省委组织部的关系。
参与组织了我校中层干部试用期考核工作。参与了收集材料、制定方案、考核组织等方面的工作。
参与组织了我校新聘党政工作人员岗前培训工作。按照学校领导关于对新聘党政工作人员进行岗前培训的要求,认真组织了教学计划和课程安排,在时间非常紧张的情况下,保证了培训班在暑期前开班。这期培训班的开班,将在一定程度上扭转我校对党政工作人员“重使用、轻培训”的局面。
参与了战友联谊会的筹备工作。按照学校领导关于组织我校历年转业干部回学校开展联谊活动的要求,在部领导的带领下,制定了活动方案,参与了部分人员的联络沟通工作。
(三)在省委组织部完成的主要工作
借调到省委组织部干部五处工作以来,主要负责内勤工作,负责日常的文件登记、收发、保管、会议记录、网络信息维护及内务卫生等工作,参与了华南农业大学、华南师范大学等9所高校的xxx推荐和考察谈话工作,起草报部长件、考察材料、讲话稿20余份。将省委组织部的办文格式(类似于我校的“呈批件”)引入我校,并在干部科试用。
三、存在的不足
回顾半年以来的工作,我感到有以下几个方面做得不够:一是在学习上,不够系统,跟踪前沿的学习还要加强;二是工作上整体规划不够,原营职以下干部职级调整、部分在管理岗位上工作的专业技术干部的职级套该以及学院办公室领导配备等工作还没有完成等等;三是在学科带头人评聘、考核、引进等方面还要加大工作力度。
我于20xx年4月19日来x市市政设施管理处下属部门养护中心工作,在领导的关心和指导下,两个月来,本人思想上追求上进,工作兢兢业业,吃苦耐劳,自觉遵守单位的各项规章制度。为接受单位考核,总结自身思想、工作方面的得与失,更好的促使自己进步,现将两个月试用期内的思想、工作情况总结如下:
1、注重学习,努力提升思想认识。
刚步入新的工作岗位,任务重,难度大,困难多,在部门领导的耐心指导下,虚心求教。
一是不断提高自己的政治理论水平和党性修养,提高自己的洞察力、判断力。
二是坚持“三注重”,即:注重培养自己的工作能力,注重和同事沟通交流,注重虚心向他人学习。
三是结合本职工作,认真学习市政管理知识、业务技能、政策法规,努力接受新思想、新观念、新环境。
2、踏实肯干,不断提高工作能力。
办公室人员不仅要舞“笔杆子”,还要会耍“嘴皮子”,我认为工作之初,做比说更重要,因此,便在“寡言”中干好领导安排的各项工作。
一是修改完善养护中心岗位说明书。自己来到管理处,在张处长、李主任的指导下,反复修改更正《x市市政设施养护中心主要职能内设机构和人员编制方案》、《x市市政设施养护中心岗位说明书》5次,在修改中我逐渐了解到养护中心设置情况。
二是坚持每周、月报送维护工作进展和计划报表。坚持每周五给张处长报送维护工作进展和计划报表,不断完善、详细报表内容,截止现在共报表7次,每月向办公室报送月工作进展和计划报表共2次。
三是积极协助李主任做好业务上报材料的整理、打印、报送工作。
四是认真做好来电来文督办工作。专门印制了来文来电登记薄,详细登记时间、对象、内容,及时督促人员办理,两个月来共督办来电60余个、来文50余个。
五是做好处上下发的文件分类归档,保管好重要文件资料。
六是保管好物资财产。5月初,根据处上要求,对养护中心物资财产进行清查,登记造册,妥善保管好门钥匙。
七是做好养护中心各种会议的通知、会务、记录工作。
八是管好养护中心职工考勤,每月按时如实上报。
九是按照“一张笑脸相迎,一把椅子相让,一杯热茶相送“的标准,做好来访人员的接待;十是工作两边兼顾,做好养护中心办公室工作和背街小巷综合改造工程项目组内勤工作。
3、认真反思,争取早日干出成绩。
认真总结、反思两个月来的思想、工作表现,虽然忙忙碌碌、加班加点,不敢有丝毫的懈怠,但成绩却不是很明显,归结起来,我认为自身还存在以下问题:
一是业务知识还欠缺,需加强业务知识学习。
二是工作上没有完全放开,还显拘束。
三是工作兼顾力度还不够,常有顾此失彼的情形。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。只有不断的探索改进,工作才能干好。我有信心干好这份工作,这份信心源自领导的关心,同事的支持,自身的努力。
很开心自己能够加入x公司,也很荣幸自己可以成为公司的行政部的一名成员,更是很意外自己能够在这个公司这个岗位工作的如此的愉快,之所以会觉得意外,是因为行政工作对于我来说会感到非常的复杂和繁琐,很多时候也是枯燥无聊的。但是时间很多时候都是趁着我们忙碌和愉快的时候就悄悄的溜走,我现在也已经到了自己的试用期工作的结尾了,所以在自己这个结束的时候,将自己的行政工作做出总结。
我从来到x公司开始,就协助公司的行政部主管完成公司的日常工作,我们公司的规模并不算很大,所以对于行政来说,就只有我们两个人,我也就很荣幸的成为了主管的.助理,也就是因为自己的.努力和上进,我很快就熟悉了公司的行政工作,并且能够独立的完成公司的一部分的行政工作了,也正是因为这样,我才得已有机会帮助主管更好的分担工作,也是因为这样,我们才能够为公司的行政工作做到完美与极致,每天不仅需要负责公司的其他工作成员的打卡和绩效的工作,还需要对公司办公室的一些内务进行处理,更需要将公司的办公物资之类的处理好,我也从自己进入公司的第一天开始就清楚的知道了自己的工作性质,就是需要我们将公司的内部的工作处理好,以协助和帮助到公司的其他工作人员更好的完成他们的工作。所以在这段时间的工作当中,我每天都有尽心尽力的为公司做事,也励志要为公司的其他成员打造出一个良好的工作环境和办公氛围,我也有做到不迟到不早退,不违反公司和办公室的任何纪律,在工作上和生活上,都尽自己最大的努力去帮助公司的成员,只要公司有需要,我也一定会做到随叫随到,也不会将自己的私人情绪带到工作当中来,做到公私分明,也以公司的发展为己任。
现在自己的试用期的工作也已经结束了,按照公司的规定,特此在这向公司提出转正申请,我也决心如果能够顺利转正,在以后的工作上面,一定更加的努力和上进,将公司的发展和自己的发展看的一样的重要,并且坚定的相信因为自己的努力工作让公司和办公室成为所有公司成员的坚强的后盾,我自己也会从一点一滴的小事做起,更好的发展自己。
本人于20xx年5月28日入职,在3个月试用期内在法务中心诉讼管理部工作。试用期内主要参与了三方面工作:一是学习并协助部门同事进行计划管理工作;
二是学习诉讼案件处理流程和技巧,协助郑芳燕经理处理诉讼案件;
三是在部门领导安排下参与专项工作、重大案件,并尝试独立承担其中部分基础性工作。
现试用期即将届满,本人谨对试用期内个人工作情况和学习成长心得做如下总结:
一、工作内容
(一)计划管理
计划管理是本部门的一项基础性工作内容,对于个人而言,通过计划管理可以较为快速地且相对全面地了解部门工作内容和流程,对部门工作形成整体性的认识和把握。
1、各类诉讼台帐整理及汇报:
(1)诉讼总台账:集中统计登记全部门承办诉讼案件,记录在诉案件、已结案件信息。每月定期协助承办人更新台账。是部门案件管理和kpi考核的基础性数据;
(2)冻结账户周报:每周资金管理中心发送公司账户冻结和保全担保信息,诉讼管理部反馈相关案件进展并反馈;
(3)重点案件进展表:每周五统计部门重大案件最新进展情况,邮件呈报孟总;
开发重大案件邮件呈报蒋总及开发部门相关领导;
2、会议组织及记录,参与范围包括部门周例会、案情分析会:
(1)会议组织:统计会议议题、准备和发布会议资料;
协调确定会议时间和地点;
(2)会议记录和会议纪要:在会议中记录参会人员发言,会后撰写会议纪要并发送参会人员;
(3)根据会议纪要确定的各项工作安排,及时跟进责任人和时间节点,协助部门领导推动各项工作任务按计划完成;
3、工作总结和计划:
(1)协助完半年度部门工作总结、下半年工作计划;
并拟稿部门半年度重点工作简报及ppt;
(2)协助统计部门二季度工作总结、制作三季度工作计划;
4、提交及审批流程:
(1)诉讼管理平台诉讼案件处理申请、商户撤场流程、印章申请及通用费用等各类流程;
线下特殊纸质报告的呈报签批(跟进);
(2)创建供应商申请(mdm):诉讼管理部申请了sap(mdm模块)创建供应商流程权限,由本人统一负责部门执行付款的创建供应商申请提交流程。
(二)案件办理
在诉讼管理部的试用期内,我主要协助郑芳燕经理处理东北、华北、西北、西南(一组)地区诉讼案件。办理了我司常见类型案件,包括职业打假案件、消费者维权案件、著作权侵权案件、房屋租赁案件。目前可以独立处理较为简单的消费者维权案件和著作权侵权案件,对职业打假案件、房屋租赁案件有一定了解。工作内容主要有如下几项:
1、法律文书制作:在处理简单案件中,在带教人和郑芳燕经理的指导下拟稿起诉状(反诉状、上诉状)、答辩状、管辖权异议申请、证据目录等,经郑芳燕经理审核修改后,向法院提交。
2、收集整理证据材料、核实对方提交证据材料:与原告及其委托代理人、我司业务部门联系,了解基本案情,协调业务做诉前准备工作,包括收集证据、停止涉嫌侵权违约行为。
3、与大区法务协同:与大区法务专员、代理律师保持沟通,随时提供、补充相关材料,庭后进行其他相关调查、补充证据,与法官进行进一步沟通联系。
(三)专项工作
1、诉讼台账整理
在诉讼管理部的工作期间,部门经历了员工离职(徐日佳、张洪浩)和新员工入职(钟婧、臧峰)、承办人分管片区调整(宋长长、郑芳燕)等情况,存在一定的案件台账信息不全、重复、更新不及时等问题。经总监办统一安排下,本人配合总监办和各承办人,对案件台账进行了整理核实、信息更新,并整合部门诉讼总台账;
并负责台账的定期更新维护。
2、诉讼管理平台维护及律师库建设
(1)根据部门2季度工作计划,需要完成大区律师资源统计及上报,并上传维护律师库资源(集成在诉讼管理平台内)。在总监办指导协助下,于7月18日完成了全部43个大区律师资源的统计和处理,并将信息上传至律师库,完成了律师资源的线上迁移。
(2)诉讼管理平台建设问题反馈及维护:诉讼管理平台已经于2季度正式上线运行,但开发初期版本仍存在问题,需要使用人员和部门及时向it开发小组反馈沟通,不断修正维护。本人统一负责各部门(诉讼管理部、物流法务部、大区法务)平台系统问题统计反馈工作。截止目前,已向it开发反馈问题2项,其中修复1项,解决1项。
3、诉讼裁判履行问题专项沟通
长期以来,因法务、财务、资金部门工作沟通不畅,诉讼裁判生效后我司无法按规定时间履行判决,造成严重不良后果。7月17日,诉讼管理部组织法务、财务、资金举行专项沟通会,就裁判履行中的突出问题如供应商创建、发票规范、付款流程、跨部门沟通机制明确了统一操作规范和工作流程。该会议纪要已于8月14日正式发文各参会部门执行,一定程度上解决长期以来存在的某些履行工作问题。
本人全程参与本次会议,负责会议组织、会议记录、会议纪要撰写、各部门意见征询及汇总工作;
在部门领导指导下独自承担会议纪要的撰写,并以诉讼管理部名义发文执行。
二、案件处理工作简况
截止8月20日,本人共经手诉讼案件34件案子,其中一般案件17件,重大或较复杂案件17件。在上述34件案件中,独立完成或深入参与的案件有:北京全景视觉网络科技著作权纠纷案、北京众咖科技信息网络传播权纠纷案、元祖食品租赁合同纠纷案、蓝牛仔著作权纠纷案、梁晓蕾买卖合同纠纷案、铜川店租赁合同纠纷案、六盘水豪亨世家租赁合同纠纷案、xx公众号侵权纠纷案、慈溪公牛买卖合同纠纷案、陈文廷买卖合同纠纷案。接触了解了一些重大复杂案件:油联易卡纠纷案、苏宁云七一商酱园案、众筹刷单案、沈阳新华书店案、苏宁云商丹东大街店案、哈尔滨南岗闭店案、威海刘晓磊租赁纠纷案、南通南大街店案、无锡悦城群诉案。
完成结案4件,履行完毕结案3件(慈溪公牛买卖合同纠纷案、陈文廷买卖合同纠纷案),调解结案1件(梁晓蕾买卖合同纠纷案)。参与案件类型涵盖租赁、网络购物、著作权纠纷、肖像权纠纷、新类型案件(众筹、多用途预付卡)。
三、个人成长与感悟
(一)学习案件处理的一般思维方法
1、根据案件类型选择处理方式:
区别消费者维权案件和职业打假案件:消费者维权案件正常应诉,根据证据材料反应的案件事实决定(部分)赔偿或拒绝赔偿;
(疑似)职业打假案件,充分使用诉讼程序拖延诉讼时间(如管辖权异议、一审、二审、再审程序),充分举证质证,力求增加职业打假人获利成本甚至使其放弃诉讼,使职业打假群体知难而退,起到示范效应。
区别知识产权维权和恶意维权:著作权人维权案件,结合证据材料判断诉讼风险,积极应诉或争取调解赔偿降低赔偿数额;
(著作权)外包公司大量作品的'集中起诉索赔,直接以营利为目的,其证据材料往往并不确实充分,需要法务采取应对职业打假类似策略,使恶意维权群体无功而返,起到示范效应。
2、根据证据材料和举证责任选择处理方式:
一般案件,如果现有证据材料有利我司,应当尽力争取胜诉,挽回经济损失或避免赔偿;
若证据材料明显不利于我司或因客观原因无法提供,即使事实上我司无责或对方应承担责任,也应当考虑与对方和解、调解结案,争取降低赔偿数额,将损失降到最低;
特殊类型案件(职业打假、恶意维权等),即便我司承担较大举证责任风险,也不能随意采取和解或调解方式,仍应当坚持既定诉讼策略,追求个案效果和示范效应。
3、综合考虑案件相关因素:
案件管辖地:位于邻近地区、省会城市、交通便利的大城市的,可以由法务请前往出庭;
偏远、交通不便地区,可以委托大区法务、代理律师出庭;
节约时间成本和差旅费用成本;
案件裁判执行:调解方式结案的,可以在调解书中约定履行方式(极大方便后期费用申请和支付流程),更能够和对方就履行问题(如履行期限)协商一致,避免原告申请强制执行;
当事人特殊主体身份:如苏宁易购集团(苏采中心),作为上市公司接受证券监管机构监督和社会公众监督。以上述主体为当事人的案件,出现大量败诉判决乃至执行案件,因裁判文书公开制度、执行公开制度的存在,将影响企业商业信誉和银行征信,具有负面相应。
(二)提升个人知识储备和能力储备
1、入司后,我尽快学习部门常见类型案件相关法律知识,对于消费者维权、供应商欠款、知识产权维权案件的应诉思路和解决方式做到心中有数。
例如应对消费者维权案件,尤其是职业打假人利用网络购物向我司恶意索取高额赔偿,本人通过案例学习、请教同事领导、参与讲座培训,在程序上利用主体抗辩、管辖异议等策略,在实体上通过四要素分析法否定“欺诈行为”主张。
2、面对诉讼案件中各种类型案件,涉及的法律知识、其他学科知识难以穷尽,作为法务不可能全部掌握,需要具备快速学习、有效学习的能力;
(1)参加了法务中心组织的系统化培训,对于各部门工作内容和流程做到心中有数。在诉讼案件中遇到问题能够迅速招到问题,招到对应的部门,及时提出自己的问题寻求解答;
(2)学习互联网工具的使用,注意搜集整理并学习各网络数据库,包括裁判文书检索、著作权登记查询、商标申请查询、企业公示信息查询、法律法规检索、国家标准、产品资质等,提高信息获取和整合能力;
(三)熟悉流程提高工作效率
即使办案质量差不多,承办案件的数量也能反映法务工作水平的高低。在掌握方法的基础上,需要不断实践,熟悉内外部沟通流程提高工作效率,追求工作能力的量变。
(1)处理若干相同类型案件后,类似案件形成相对稳定的处理思路。通过查询组织架构树、询问部门同事等方式,快速找到找到相应的业务负责人或事业部,简要沟通说明案情和需求,请业务部门提供处理意见和必要协助,节约沟通时间。
(2)内部流程,对诉讼案件处理流程、mdm供应商创建流程、通用费用流程、办公通用流程(打复印、外出、差旅、报销)基本熟悉。尤其是较为复杂的财务流程,如银行电子回单、还原成本中心编码、供应商编码等,能够通过询问、查找,完成相应财务流程。
四、工作不足和缺漏
(一)工作计划性不足
目前,从总体上看,上述计划管理和案件办理工作够可以基本按时按要求完成,但对于工作的计划安排上不够合理有序。不时会出现工作时间分配不均衡,工作任务堆积难以应付的场景。也极偶尔会有遗漏工作任务,耽误工作进展的情形。
一是自己对于工作消耗时长和轻重缓急的判断有一定偏差;
二是没有特别强的笔记习惯,不能及时提醒自己工作项。
(二)工作细致度不够
在日常工作中,不时会产生一些因粗心大意导致的错误。有文字性的,例如诉讼文书出现文字性错误,也有操作性的,例如提交流程备注不详细被退回修改或者遗漏审批节点只能加签。甚至一些文件材料拟稿并经领导修改后,却误将自己的旧版本作为定稿发送给其他部门或下发。
未来的工作中,在一些关键节点要慢下来多检查一遍,切忌浮躁粗糙,要耐下心来把工作做细做实,培养定力。
五、未来规划和期望
经过超过半年(3个多月实习、3个月试用期)的工作,对集团公司的整体构架、组织分工有总体认识,可以通过询问他人和沟通解决一般性工作问题;
试用期通过在诉讼管理部轮岗工作,也了解到诉讼业务模块基本内容、自身工作中的兴趣和不足之处。在这样一个基础上,提出自己对接下来工作的规划和期望:
(一)在接下来的轮岗期间继续转换不同部门,拓展自身专业知识宽度,更全面了解法务工作、接触部门和行业。在一年轮岗期结束后,能够明确发展方向,确定定岗意向部门,在一年中为定岗工作打下能力和知识的基础,胜任法务工作。
(二)不断获取新知识、学习新能力。法律实践可能是法律学习最好的方式之一,尤其在知识快速迭代发展更新的互联网时代,需要不断更新知识储备,搭建知识框架。中心许多领导、同事,有丰富工作经验,也有从事过法官、检察官、律师等职业,理论功底和实践技能都十分值得我去学习请教。
(三)在定岗后的一至二年内,不断弥补完善上述自身工作不足和缺漏,同时积累工作经验,基本实现从法务助理到合格法务经理的转变。
1.民事起诉、刑事报案及办案协助。
2.全国各地公安、检察院、法院联络协调。
3.全国各地新建合作律所的考察签约及联络协调。
一、努力学习,注重实践,不断提高自身素养和工作能力
作为一个应届生,初到公司,曾经很担心不知如何做好工作,但是公司融洽的工作氛围,让我很快完成了从学生到职员的转变,也让我较快适应了公司的工作环境。刚来公司时被分配到开滦古冶煤矸石坑口电厂项目监理部。在担任项目部资料员一职期间,积极参与编写了监理大纲、监理规划等工作,并配合办公室主任的工作,做好每一次的会议纪要并加以整理成册。由于项目部地处偏僻,服务设施差,本人利用业余知识爱好积极解决项目部电脑与网络问题,得到了项目部领导的好评。虽然在该项目部工作了仅仅短短4个月,但是领导在生活上给予的关怀以及工作上的指导与肯定让我受益匪浅。我也积极利用业余时间不断提高充实自己,希望可以为公司做出更大的贡献。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正。但前事之鉴,后事之师,这些经历让我不断成熟,在处理各种问题时考虑的更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢公司领导对我的指导和帮助。
二、做好职业定位,尽心尽力履行职责
作为办公室资料员,对于本职业的职业定位与职业性质要有深刻的认识。办公室对我来说属于对口专业,我自己清醒地认识到,办公室是总监直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,从文件起草、提供资料,到文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我应做到强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,对于初入职场的我们来说,许多工作都要边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
在新的一年里,面对自己的不足,我想我应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习工程相关知识。加强对现场施工作业的了解,以便更好的加强现场监理工作。
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。
第三,不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,力争取得更大的工作成绩。
以上是我六个月试用期的工作体会,虽然取得了一定的成绩,但还存在许多不足。今后会我加强学习,努力进取,并且在实践中不断的磨练自己,提高自身在本职的工作能力,为华联监理作出应有的贡献。
转瞬间,试用期就要过去了,我来到公司客服部也就要满三个月的时间了,从该开始进入客服工作岗位什么都不懂的我,到现在已经能够很好地完成工作的我,已经有了非常大的进步了,这都是在这短短的三个月在公司各位领导的支持下获得的。回首这三个月的具体工作,真的内心感概万千,这三个月里面有过想要放弃的想法,也有过成功后想要做的更好的坚定,这些都是我工作经历中十分宝贵的。或许从总的来看我这几个月的工作表现在同期试用期员工中不是特别突出的,但是对于我一个新进入客服行业的员工来说绝对有了非常傲人的成绩的,我自己也是比较满意的。
在工作中我的岗位是一名电商客服,当有客人来我们公司的官网购买产品的时候,有疑问的时候就可以通过客服闻讯渠道来向我们了解产品的一些情况,我就要及时地认真地回答好他们,为他们解决困惑,并且最好是能够促成这一次的交易。所以在工作上面我保持着高度的警惕,一旦有客人来闻讯我们的时候,我就是在最短的时间内跟客户进行沟通,并且根据他们的问题做出最有效的回答,保证在跟客户沟通的过程中表现出我们公司的高度的服务素质。为了更好地解答好客户的问题,为公司的产品交易做出自己的努力。在工作中我严格按照公司的规定来做事情,对客户有礼貌,再坚持公司利益的同时做到以客户为先。
在学习中,因为我是刚刚进入客服行业的新员工,所以我对自己的能力是十分清楚的,跟客服部的各位同时相比我是有相当大的差距的,而且我要是想转正的话自己的工作能力也必须要达到公司的要求才行,所以在工作中我通过具体的工作吸取经验,并且经常向同事请教,从他们身上学习好的工作方法,并且将这些进行总结归纳为己用。在下班之余我也会经常学习公司发给我的话术,熟悉这些客人经常会问到的问题,这样在客户来找我们询问问题的时候,我就能够第一时间回答他们而不是去问别人再回答。最重要的这段时间我掌握了一个非常好的习惯,就是刚开始的时候领导让我在每天下班的时候给自己一天的工作总一个总结回顾,最好是写一写,这段时间我慢慢地养成了这个习惯,所以我就能够通过这个发现自己当天工作出现的问题,并且提前想好正确的应对措施,所以通过这个方法在客服工作上我就越来越少出现问题了。
在接下来的客服工作,我会为公司的发展继续贡献自己的一份力。
我是xxx集团家装部门的一名普通员工,刚到公司时,我对家装方面的知识不是很熟悉,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及发展方向。作为销售环节的一员,我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和技能。此外,还要广泛了解整个家庭装修销售市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我觉得自己基本具备了一名合格的销售人员的素质,并且能够努力做好自己的本职工作。
如今两个月时间过去了,在新的一年来临之际,对××年的工作做以下的总结:
一、品德素养
作为一名大学毕业生,初次踏入社会参加工作,能够进入xxx集团这个大集体,我感到非常荣幸,由于以前没有从事过相关工作,因此把自己定位在边工作边实践边学习的位置,我觉得态度决定一切,在谈业务水平之前,我应该先具备相应的业务素质,也就是要有良好端正的态度。“态度决定一切”,只有有了端正的态度,建立良好的业务能力才有可能,只有有了端正的态度,良好的业务能力才能够转化成企业的利润,企业的所得。而良好的态度就是要有事业心,有责任心,有奉献意识。我加入了公司就是公司的一份子,公司的利益就是我的利益,公司的损失就是我的损失,因此要将公司的命运和自己的命运联系起来,尽自己的一切为公司谋利益。先讲奉献再讲索取。在公司工作的这段时间以来,由于相关经验的缺乏,我也面临一定的压力与困难,但是每当直面这些困难的时候,我会坚持自己的信念,以最积极的心态去面对,去从容的解决,因为我相信,有了正确积极的态度,就一定能克服工作中暂时的困难与挫折。
拿破仑·希尔曾经说过,“人与人之间没有太多区别,只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别,但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差异。”在以后的工作当中我会继续坚持这样好的态度和积极的心态,争取为工作做出更大的贡献。
二、工作能力
我在大学本科期间学的是广告装潢设计,应该和家庭装修有一定的间接联系。虽然没有相关的从业经验,但是我学习能力很强,经过两个月的学习和领导安排的实习培训,我已基本上掌握了销售工作的工作流程和工作方法。具体的操作的熟练程度还有待于在以后的工作中继续积累与加强。通过这两个月的比较勤奋的工作,我积累了很多工作经验与技巧,为企业做出了一定的贡献。这与企业领导的培养和同事的帮助以及整个企业善于学习乐于学习的大环境是密不可分的。
我从理论上、实践中和相互的.交流中学习,不仅注意学习的方法,更注意培养正确的学习习惯。我从公司各种形式和性质的会议和培训里面,通过大家的交流中学习到很多与做人,做事相关的知识和教训,这是我是在学校里面所不能学习到的。只有不断地学习、思考、总结,才能本文来源:断地提高自己的素质,才能把事做好。
每个企业都要做大做强,但是公司的繁荣要依靠集体的力量实现的。大家来自不同的背景,有不同的文化、习惯和工作模式,通过合作把自己的好的东西,对公司有意义的东西结合在一起,共同为公司的发展努力。我在工作保持着很强的团队意识,我深知一个巴掌拍不响,只有坚持团队意识才能真正实现为企业谋利益,做贡献。我一直坚信只有将个人目标与公司目标统一起来,个人的目标才能得到保障。每个人都会有压力、有需求,但只有使之与公司的长期和短期发展目标统一起来,才能实现自己的个人目标。
三、工作业绩
首先从出勤率来说:从来没有缺勤,基本没有迟到,早退。业绩:从刚开始发展新公司开到第一个单子,工作渐渐走入轨道,销售也一个月比一个月有所提升。
从工作成果上说:在新的一年,领导为我安排了新的工作,也体现出领导对我的信任与厚望,我一定积极努力地工作,完成领导安排的工作,不辜负领导们的厚望。
以上就是我对××年度工作的总结,在新的一年,我一定会继续坚持自己的特长与优点,为企业的发展出自己的一份力,另外,我一定努力。
我于xx年月通过竞争上岗成为副科长,协助科长主持科内工作。现考察期满,将一年来工作学习情况报告如下。
一、政治理论和税收业务学习情况。政治理论方面,一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并以之指导自己的学习、工作和生活实践,积极响应和贯彻“十二五”发展规划,并以之指导税收实践。税收业务学习方面,坚持认真学习税法知识。结合自己工作特点,利用闲暇时间,学习了企业所得税法等法律法规,通过学习,进一步增强法制意识和依法治税的理念。,我积极学习小企业会计准则和企业所得税相关知识,并参加了市局组织的企业所得税全国抽考,通过考试和学习,对占纳税人大多数的中小型纳税人的财务会计制度和企业所得税业务有了更为充分的理解和掌握,为更好地服务本职工作奠定了基础。在贯彻执行党的路线方针政策、国家法律法规和各项税收政策方面,本人能认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义现代化建设认真做好本职工作,站好队,收好税。工作积极主动,尽职尽责,在服务纳税人的同时,做到依法办事,依法治税,力争在平凡的工作岗位上做出应有的贡献。
二、一年来工作绩效情况。一年来,我始终坚持严格要求自己,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,努力实践“三个代表”重要思想,认真做好本职工作。在职责分工中,我主要从事如下工作:一是认真收集信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结评估经验,及时向领导汇报,当好科长参谋。二是年内顺利完成了纳税评估、行业税源管理、部门内勤等诸多工作,包括行业管理手册编制,并参与了本地三大行业的国地税联合评估,力争成为评估人员的表率。全年我共着手评估户纳税人,评估户数和户均补税额分别超过全局及全市平均水平。三是做好工作衔接,与稽查局做好稽查台帐的核对,与税源管理部门做好数据交接和评估选案移交,同时做好与市局的沟通和报表上报。
三、认真执行廉洁自律方面各项规定。在廉政自律方面,我能遵守机关效能建设规定,认真执行“四条禁令”。具体来说,在实施评估过程中,对发现的评估问题绝不姑息,不收人情税,不放过一个评估疑点,做到纳税人自查彻底,补税及时,力求评估工作的绩效化。在评估选案中,把评估指标异常的纳税人作为优先考虑对象,排除人为因素的干扰,保证选案准确率。不以善小而不为,不以恶小而为之,在评估过程中能做到拒礼却贿,不与纳税人套近乎、拉关系,自觉执行税务人员廉洁自律的各项要求。
四、自身不足及整改情况。虽然一年来取得了不少成绩,但我也深刻认识到自身的不足。一是习惯于因循守旧,遇事喜欢用老办法、老思维去思考和解决问题,创新精神仍有欠缺。二是对人对事热情不足,与各业务部门和兄弟单位的联系沟通还有待加强。我想我的不足可能不止这两点,我也希望在今后的工作中同事们能批评和督促我,使我更清醒地意识到自身缺点,做到有则改之,无则加勉。
回顾一年来的工作,我在业务上更上一层楼,与同志们的关系更为融洽,协调和沟通能力有所提高。同时我也深刻地认识到人力有时而穷,管事和做事难以兼顾,纳税评估水平提高有限。今后,我必将尽力而为,扬长避短,自觉把自己置于党组织和纳税人的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,期待着百尺竿头更进一步。
转眼间,一个月的实习就结束了,十几年的学习生涯就要接近尾声,实习是我跨入社会进行的一个热身运动。毕业后,我们又迈入一个新的起点。新的旅程艰难又宽广,我们又要迎接新的挑战,实习其实就是把自己学到的知识运用到平时的实际工作中去,在实习中不断的磨练自己,增加一些实践经验,从中找出自己的不足之处,虚心学习一些实用知识,在实习工作中不断学习,反复推敲,事事总结,增加自己的经验。在整个实习过程中,我每天都有很多新的体会,想说的很多,我总结下来有一下几点:此次实习是本人的毕业实习,自己希望通过本次实习能够达到在校期间综合理论的再学习和应用,力求适应并掌握书本以外的知识,增长和扩充知识面,增加对社会的接触,为下一步步入社会打下基础。通过此次实习,主要有以下几点的体会:
1、首先是保持乐观向上的态度。毕业实习是对我们大学四年,乃至十几年求学生涯的一个检验,也是自己对大学四年的一个反省和自我认识,大学里我做了什么,学到了什么,未来的路该何去何从??我想在实习中我们都思考过,现实很残酷,就像一盆冰冷的水把我们浇醒。在这里我真的很想说,没什么,无论是你的大学怎样度过,踏入社会,我们都是新人,我们应该用乐观、向上的态度去面对这个社会,以后的路还很长。
2、个人角色的转换。离开校门的时候,我们已经在不知中踏入了社会,在别人的眼里,我们都是成年人,要对自己的行为负责。来到珠海技师学院,在老师的眼里,我是一名同事,在同学的眼里我是一名老师,“学生”这个词语已经不适合我了,我也感到了自己身上的责任。随之人际关系也发生了变化:学校里成绩不错的学生变成了未知领域里从头学起的实习生,而熟悉的校园也变成了陌生的企业单位,身边接触的人同样改变了角色,老师变成了领导,同学变成了同事,相处之道完全不同。在这样的转变中,对于沟通的认知显得非常苍白。于是第一次觉得自己并没有本以为的那么善于沟通。当然,适应新的环境是需要过程的,所以我相信时间和实践会让我很快完成这种角色的转变,真正融入到工作单位这个与学校全然不同的社会大环境中。
3、要有责任心。无论我们以后做什么工作,责任这两个字我们应该时刻放在心里,因为这是获得别人认可的前提。一个没有责任心的人,是走不远的。这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。作为一名实习老师,我知道自己的责任不仅仅是给同学们上课,还要对他们的生命安全负责。凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
4、多听、多看、多想、多做、少说。要知道自己是否能胜任这份工作,关键在于你自己对待工作的态度。态度对了,即使自己以前没有学过的专业知识,也是可以在工作中逐渐掌握的。态度不好,就算自己有基础也不可能吧工作做好的。比如我刚到一些岗位工作,根本不清楚该做些什么,并且这和我在学校读的专业并没有太大的联系,刚开始我觉得很头疼,可是经过工作中不断的学习,多看别人怎么做,多听别人怎么说,多想自己又该怎么去做,然后自己亲自动手实践。终于在短短几天对工作有了系统的认知,慢慢的自己也可以完成相关的工作了,这光靠嘴巴说是不行的。所以我今后干什么都要端正自己的态度,才能把事请干到最好。
5、少埋怨。在条件艰苦的地方实习,也许有的人会觉得这里不好、哪里不好的,同事的相处工作也不如愿,经常埋怨,这样只会影响自己的工作情绪。不但做不好工作,还增加自己的压力。所以,我们应该少埋怨,要看到好的一面,对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨,这样才能保持工作的激情,也会让别人用不一样的眼光去看你。
6、与他人和睦相处,加强和同事以及他人之间的沟通。与别人沟通,你才能读懂别人的语言,然别人更容易接受你。作为一名实习老师,缺乏的就是经验,因此我就利用课余时间有经验的老师交流,向他们学习。和同学们的沟通也是非常必要的,在交流中,我会知道他们掌握的程度,自己授课的方法需要调整。只有学会了沟通我们才可能更快的融入一个新的环境。
7、虚心学习。在实习过程中,我们碰到很多问题,有的是我们懂得得,但是更多的是我们根本不知道的。不懂的我们应该要向同事和领导虚心请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心的接受,不要认为自己懂得一些皮毛后就飘飘然,要把社会实践当成我们真正的老师。
8、错不可怕,就怕一错再错。犯错其实就是在积累经验,因此我不怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,领导会纠正并且原谅你,但下次你还在同一个问题上犯错误,拿你就享受不到第一次犯错时的待遇了。经过这次实习,我学到了很多课本上学不到的知识,在就业心态上我也有了很大的改变,以前我总是想找一份适合自己爱好的工作,可是现在我知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触,所以我们现在不能再像以前那样等待更好的机会来临,要建立起自己的就业观。应尽快丢掉对学校的依赖心理,学会在社会上独立,敢于参加与社会的竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。在就是保持一颗思考、学习的心。作为一位大学生,最重要的就是自己的学习思考能力。
总之,毕业实习使我获得了人生第一笔宝贵的工作经验,虽然在步入社会后,还有很多东西要学习,很多教训呀要吸收,但我想我已经做好了足够的准备,无论是心态上还是技能上。现代社会的竞争是残酷的,但是只要努力的付出,我的职业生涯就必定会开出希望的花朵,结出成功的果实。
尊敬的公司领导:
我于20xx年9月3日有幸加入xx工作,对领导给予良好的工作机会表示十分的感谢;在两个月的工作中,对各部门主管及员工的配合和支持表示敬意。回顾两个月以来的工作,基本上按预定的计划完成任务,现将有关事项总结如下:
一、工作熟悉阶段(9.3—9.7)
1、认真深入各专业进行调研,全方位了解公司运作情况及员工现场作业标准,掌握大厦物业管理工作;
2、了解公司管理体制,熟悉公司各项制度,领会公司企业文化。
二、工作展开阶段(9.10~今)
1、在公司各级领导及x经理、x经理的精心指导和广大同事的积极配合下,本人能在较短的时间内进入正常的工作角色,且有较清晰的工作思路,按各种计划分步实施,紧密围绕“创省优管理”工作,开展各项现场整改(整改项达60多项);
2、结合创优目录,全面整理汇编了各项物业工作记录档案;
3、继续推行人性化管理理念,营造xx工程良好文化氛围,树立员工良好服务形象;
4、重新规范内部管理,优化了部分管理职责及流程,细化值班及巡查工作,梳理了库房管理,并逐步实施。
三、下步工作目标
1、强化内部管理,加大工作监督力度,延续创优工程的各项管理制度和作业流程管理工作;
2、抓好工作的计划性和协调性,如工作计划、用资计划、采购计划等,开展预防性物业维保工作;
3、控制好各项工程费用,做好各种节能管理(包括公共用水电、日常低值耗品等),杜绝各种浪费现象。
四、小结
自进入xx,我已深深被公司的企业文化氛围所吸引。公司领导注重人性化管理,注重员工自身素质的提高和具有整体团队凝聚力。在这样的工作氛围中,可以极大地激发我自身的工作潜能,使我以更加积极的心态投入到每天的`工作中。经过两个月的试用期,我认为我能够积极、主动、有效的完成各项管理工作,能带领整个工程团队不断优化各项管理,确保xx设施设备安全、保值运行。在以后的工作中我将一如继往、力求完美,不断的提升整个工程团队的专业水平及综合保障素质,为xx创造价值。以上小结,敬请领导审核指导。
一转眼三个月的试用期就快要结束了,转正的日子也一天一天在接近。离转正的日子越近一天,我的内心就越忐忑和激动一份。激动是因为我终于结束了这三个月的试用期生活,忐忑是因为我还不确定自己是否有公司里转正的资格。但我的内心又无时无刻都在热切的盼望着自己能通过这次转正的考核。因此我在此写了这篇试用期转正工作总结,希望领导在看后能给我明确提出意见。不管我是否能继续留在公司里工作,我都会虚心接受。
这三个月是我近几年来度过的最漫长也是最值得被珍惜的一段时期。在这段时期里,我在公司先后经历艰难到适应再到了解这三个过程。
先来说一下我到公司来的第一月。在刚开始来到公司的第一月,因为我没有做人事这方面的工作经验,因此我只能从头学起。万事开头难,这句话还真没有说错。虽然我刚接手人事专员的工作并不怎么难,但对于我这个毫无经验的菜鸟来说,简直每一步都是一个的挑战。甚至连最简单的制作出勤记录表格,我都学习了好几天,而且还出现了很多错误。可能是因为我性格内向的原因,一遇到工作中的难题,我就不太好意思去打扰我的主管和同事,去寻求他们的帮助。因此每次我都是自己一顿乱操作,最后就被搞得乱七八糟。这种状态一直持续到了第二个月。
在试用的第二月里,我开始慢慢的意识到了自己的.这种工作状态是不太行的,因此,我开始改变自己。让自己变得大胆和自信起来。首先,在遇到难题的时候,我不再选择躲避和敷衍的方式,而是主动向同事和主管寻求帮助,仔细的询问他们每一步的具体操作过程和注意事项,直到自己弄明白。然后,再通过我在平时的多加练习和刻苦钻研,我开始对这份工作上手了起来,也变得渐渐适应起来。
在最后的一个月,我已经对人事专员岗位的工作很了解了。虽然有一些工作技能还没有掌握的十分全面,但一些基本的操作我都能完成的很好。
我有心想要学习更多于人事相关岗位工作的内容,如果这一次我有幸能通过公司的转正考核,我必定会更加努力,为公司做出贡献。
本人生活委员(男)xx,很荣幸能在此向诸位汇报我于这一个月中的工作开展情况和个人的心得体会:
一、工作情况小结:
1、对寝室文化节的工作:
10月30日左右,贯彻辅导员老师指示,与班长李超、心理委员王志刚一起出演寝室生活小dv,并与心理委员王志刚一起拍摄男生寝室生活照。
2、对班级信箱的定期查看工作:
如所承诺,本人于每周二、五定期打开并查看于国定正门的136号班级信箱,但迄今没有一封邮件。
3、分发住宿费收据工作:
11月11日—11月12日期间,与生活委员邓波尔共同将全体同学住xx发放到每位同学手中,并做好签名热门思想汇报工作,得到同学们的积极配合。
4、体育文化节运动员的后勤保障工作:
与生活委员共同负责班级运动员的相关物品的购买和分发工作。
5、班级班费的收取工作
10月27日,与生活委员共同收取班级班费,并得到同学们的积极配合。
6、对班级物品的保管工作
如所承诺,本人与专门地点将迎新晚会短剧道具等一应班级所属物品统一存放,并在寝室小dv中使用。
7、出席院团委的班委工作会议
与班长xx、团支书xx共同出席学院团委关于班委考评制度的会议。
二、个人心得体会
由衷地感谢辅导原来是对我工作的'大力支持与帮助和每位同学对我工作的积极配合,使我对这份工作更加充满了热情与干劲,并深深的热爱着这份工作。希望在未来的大学生活中,本人能更好地更全面的为大家的生活服务!
谢谢!
我于20xx年参加xx省公务员考试,考试合格后被分配到xx监狱一监区从事思想政治工作。一年来,在各级领导的支持和培养下,使我不论在思想上还是在工作方法上都有了很大的进步,在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。针对一年来的情况,现将我本年度的思想、工作情况总结如下:
一、认真学习,努力提高
时代是在不断发展变化的,我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。一是认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。努力提高自己的理论,用正确的理论来指导自己的工作实践,指导自己树立坚定的共产主义信念,指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观;二是认真学习,弄清工作的方向、目标和任务,紧跟时代潮流,确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致;第三是努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。四是积极参加监狱、监区组织的各种政治学习活动,并认真学习上级下发的各类文件,不断用新的理论更新自己的知识库,坚持每天读书、看报,了解国内外形势。为了不断提高自身的文化素质,我参加了专升本的考试,现在西南政法大学云南函授总站学习。通过一系列学习,自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。
二、脚踏实地,努力工作
政工股是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为政工股的一员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾机关正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是政工股成员不可推卸的职责。一年来,我牢固树立了“政工股无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。首先是熟悉本职业务,进入角色。由于刚从学校毕业,所学专业和实际工作有很大差别,为了使自己不受这些因素的干扰,认真学习了《思想政治工作管理制度》,把自己的工作职责明朗化,工作之余,多向经验丰富的老同志学习,多问、多学、多做,逐渐熟悉了工作业务。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。政工股是监区上情下达,下情上报的桥梁,为此,无论是文书档案工作还是后勤管理工作,自己都尽力做到给领导满意。对领导交办的事项,认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍;对职工要自己办的事,只要是原则范围内的,不做样子、不耍滑头、不出难题。第三是注意形象。政工股是监区的窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个监区的形象。一年来,在各位领导的关心帮助下,在全体干部职工的理解支持下,通过政工股全体工作人员的'共同努力,整使工作井然有序地开展,促进了整个监区工作的正常开展。
三、端正作风,摆正位置
在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导分工,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的最好,自工作以来,没有耽误过任何领导职工交办的任何事情。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
四、积极参与各项文体活动
参加工作以来,先后参加了多项文体活动;监狱组织的职工排球赛、篮球赛以及监区组织的各项文体活动等。通过参加这些活动,让我从分认识到作为一个集体中的一员,不计较个人得失,团结协作的重要性,我将把这种精神带到今后的工作中,争取把工作做得更好。
五、存在问题
通过一年来的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
一、了解还不够多,还不能完全适应工作需要;
二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当;
三、由于学习不够,工作中有时会感觉力不从心;
四、工作方法上还有待改进。这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,与时俱进,勤奋工作,重实际,讲实效,创造性地开展工作,提高“参与政务,抓好事务,搞好服务”的工作水平和质量,为监区和监狱的事业做出新的贡献!
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