今年以来,我部门在安全生产管理上认真贯彻落实了公司以抓好四个井简开拓进尺为中心,以建立安全生产制度为基础,以抓落实、强管理为入手,以“重新认识、从严落实、全员共管”为安全工作要求的指导思想,做了一些具体的工作。下面就今年的生产安全工作做一简要总结。
一、生产基本情况:
1、组织了施工大会战。从二月份开始在四个井筒中开展了施工大会战,进行了月进尺的考核,对完成了计划的单位给予了奖励,今年元月份在立井筒施工中创造了月度单进152米的好成绩,按照文件规定对完成计划的单位给予了奖励,对风井二个月没有完成计划给予了处罚。今年1-11月份共对施工单位进行了79.96万元奖励和38.525万元的罚款,从而促使施工单位加快了施工进度。
2、抓了月度计划的考核兑现工作。从今年三月份开始就在每个月的月底前,根据生产实际情况对各个施工单位下达了下个月的生产施工计划,根据下达的计划组织了跟踪落实和施工协调,帮助施工单位解决现场中存在的问题,对没有完成月度计划的月份实行在工资表中扣发相应的浮动工资,今年1-11月份扣除了xx次浮动工资罚款,以此来促使公司各员工关心计划的完成情况,想方设法为完成计划而做好自己的本职工作,从而使月度计划能够基本兑现。
3、抓了生产调度工作管理。今年五月我们根据公司的实际情况制定下发了xxxx公司生产调度管理制度,明确了各施工单位和公司各员工生产调度方面的工作职责,规定了工作汇报程序和奖惩办法,使生产调度工作初步进入了制度化管理,每天按时填报出反映生产安全真实情况的施工日报表,供各级领导掌握公司的生产情况,指导安全生产工作起到了有效的作用。
4、在原每周一公司中层管理人员碰头会的基础上,下发了关于强化调度会的工作通知。规定了公司有关人员每天定期定时参加调度会,规定了调度会会上解决的工作内容,使每天的工作有了很好的协调,同时还定期每周一召开了各施工项目部负责人参加的安全生产工作协调会议,协调解决了工作中的问题,促使了公司工作的正常运行。
5、深入现场了解情况,精心组织快速施工。
第一:掘进进尺完成情况:
今年1-11月份共掘进进尺3087.21米,
第二:地面土建工程完成情况:
(1)、综采机修车间于今年的1月8日开工,由于碰到地基基础软地层,造成施工墙基基础困难,加上施工单位的施工人员和施工组织存在某些问题,于今年的7月15日完成土建工程,10月10日通过竣工验收。
(2)、地面变电站于今年的4月1日开工,于今年的8月底完成主体土建工程。并于11月交付室内变压器安装。室内变压器等相关室内安装工程将于今年12月份结束,二回路供电线路也将于今年12月份结束。
(3)、风井地面简易职工住房于今年的8月25日开工,经过精心组织于今年的10月15日完工。
(4)、风井地面变电所于今年的11月12日破土动工,将于今年的12月底完成主体工程。
(5)、地面取水站于今年的11月制定出了钻孔取水方案,并于今年的11月13日开工打钻钻孔,目前正在施工第一个钻孔。
6、筹备了在公司管理下的掘进施工队组建工作。到10月底已经报名登记要求参加掘进队工作的人员有338人。其中:掘进工178人,瓦斯员、放炮员、防突效检工、抽放工31人,井下电钳工、钉道工34人,地面配电工、锅炉工、充电工95人。
二、安全基本情况
1、安全绩效:今年1-7月份共发生死亡事故xx起,死亡xx人。加强了安全检查,强化了重点工程和节假日的安全检查工作。今天共组织了旬、月检查18次,接待省及安监局检查2次,接待矿务局检查7次,接待丰城公安局及荣圹派出所检查3次,加上公司领导和公司安全管理人员的检查,共查隐患xx条,其中:A级隐患xx条,B级隐患xx条,C级隐患xx条,已经整改或已经消除的的隐患xx条,整改率达%。下发安全隐患整改的文件份,加强“一庆双迎”及停产整顿安全管理工作的文件2份。
2、认真开展了抓“三违”反事故、“长治久安”活动。今年共查出违章违纪人员xxxx人次,罚款xx元(不包括上级罚款的xx万元),因安全事故扣罚工资xx元。
3、健全安全管理制度,完善安全管理框架。今年已经首次制定出了安全生产调度管理制度、灾害事故应急预预案、十六项安全管理制度,岗位安全责任制,为公司在目前和今后的安全管理上打下了良好的基矗
4、组织了安全培训,积极开展了多种形式的安全活动,提高员工队伍素质。
今年共组织了xx人参加了安全管理人员资格证的培训,其中参加省级培训有xx人,局级培训有xx人。另外还安排了xx人参加了放炮员培训(以上均不包括各施工项目部的培训情况)。
今年6月份公司首次组织了开展“安全生产月”活动,在该活动中张贴了大幅宣传标语,大造了安全宣传声势,组织了安全咨询日,编制并散发了安全资料,开展了安全牌板、安全漫画竟赛和安全知识竟赛,并参加了丰城矿务局组织的安全知识竟赛,参加局竟赛的4人中就有2人获得了奖励。受到了局领导和局宣传部门的好评。
为公司长远利益出发,组织了5人参加了注册安全工程师考试,已经有4人首次通过了考试。
5、加强工程质量管理,完善质量标准化建设。抓好工程质量不但是公司长远利益的需要,而且是安全工作的基矗在认真抓好安全生产工作的同时没有忽视质量管理的重要性,我们积极协技术质检部门发现工程质量中存在的问题并积极加于处理,严格了工程质量检查和验收,对施工的工程达不到质量要求的坚决不同意签字,如进风井的改绞工程就是一个例证。
金秋送爽,冬瑞兆人。在秋去冬来之际,外联部已经历了3个月的历练。三个月不长,因为我们还在叹息没有来得及尽情地放手一搏。三个月不短,谁能清楚知道其间经历了多少个灿烂的花开花谢。
在这三个月工作中,外联部始终坚持“求稳求进”的方针,切实完成好总队分配给我们的任务,脚踏实地谋求部门的稳定。在稳定的基础上发挥部门所有人员的主观能动性去追求进步。在稳定中发展,在发展中不断提高部门的业务能力。经历了三个月的工作历练,部门工作能力的整体水平不断提高,外联部的业绩也有所显现。
回顾近三个月的工作,在忙碌之余,体会得更多的是满足。从最开始部门招新起,总队受到了西南大学莘莘学子的青睐。参加应聘外联部的同学们齐聚一堂,其中既有09级刚踏进大学生活的新生,也有08级的优秀同学,可谓精英云集。每个人都怀着一颗热心公益的心,怀着锻炼自我的心,期待着为这个社会尽自己的绵薄之力。经过紧张的角逐,部长们的激烈讨论,最终共有21名干事加入到外联部这个大家庭中。新晋干事的加入,为总队注入了新的生机与活力。
还记得在外联部成立大会上,每个人都展现了自己最好的一面,充满了年轻人应该有的豪情壮志。大家踊跃发言,呈现出一派欣欣向荣的大好景象。外联部的第一次例会在大家的期盼中如期举行,大家共聚一堂,畅所欲言,面对即将到来的挑战跃跃欲试,在场所有的人都被大家的热情所感动。干事们勤思好学,积极主动,工作能力不断提高。中秋佳节,我们来到北碚敬老院与老人们共度节日,送去总队的情谊,传扬总队的宗旨。或许时间是短暂的,但是美好的回忆却会永远留在我们的心间。
十月份的学校举行的万人红歌会以及重庆市健康杯运动会中,外联部承接了活动中志愿者的跟进招募工作,经过不断地跟进补充,红歌会和运动会全程都有充足的志愿者资源,保证了活动的正常进行。我们外联部的干部干事一马当先,积极担负起礼仪工作,清理现场、举牌迎接、接待咨询。我们不怕辛苦,坚守自己的岗位,展现了特立人积极向上,健康乐观的风采,为领导和广大师生留下了良好的印象。
外联部的本职工作之一就是作为总队联系外界的纽带对外联系。经过前期的充足准备,我们经过一系列努力终于联系到北碚区团委的老师,向他们提出了总队关于“公益是一种文化”的设想,并表达了总队希望得到区团委的帮助更好地实现这一设想的意愿。总队的这一设想得到了区团委老师的认可和赞同。
忙碌是不变的主题,但是聚餐的计划却在每个人的心中挥之不去。我们在十月底的时候,终于迎来令人期待的部门聚餐,写在每个人的脸上的是如释重负之后的享受满足。大家一扫连日来的疲倦,在餐桌上谈笑风生,在为前期的工作画上句号的同时又为新的征程奠定了基础。
干事与干事之间唱响的是和谐的旋律,在十一月初总队的干部干事交流大会上,干部们毫无保留的将自己的经验与干事分享,干事们积极提问,抓住机会一解心中的疑惑。在交流会上,部长赵里红上台作述职报告,干事代表张志强上台做了即时演讲。外联部也借交流会之机,鼓励部门内部干事之间以及干事与干部之间加深交流,以此提高部门凝聚力。
十一月上旬,由总队承办的助学辩论赛紧锣密鼓地进行着,到处都可以看到我们忙碌的身影,申请场地、准备物资、布置会场、维持现场秩序大家分工明确,注意细节,所有工作有条不紊地进行。圆顶报告厅中,当辩论赛落下帷幕的时候,大家的脸上都露出了欣慰的笑容。
从第一次例会的强调纪律,到第二次例会的学写策划书,第三次例会的学做会议记录,到11月底寻求到第一笔赞助。看着外联部一点一滴的进步,我们心中的欣喜之情溢于言表。外联部一直在实践中提高自己,在挫折前磨练自己。不管前路多么崎岖,我们都将努力前行。因为我们秉承着一个信念,那就是:“自强自立,回报社会”!
我们在前三个月的工作中取得了较好的成绩,在总队主办和承办的所有活动中,外联部发挥本部门职能,高效率地对外保持联系。通过对外招募志愿者,保障了红歌会以及首届健康杯运动会开幕式的人力供应。在总队主办的各项活动中,我们通过保证物资筹备,使活动能够顺利进行。在学习和生活当中,外联部所有人员都不忘自己作为特立人的使命,自立自强,回报社会。时时刻刻不忘感恩,热心公益。我们不仅是一个发动机,带动着自己向前行进着。我们更是一盏明灯,照亮着身边的人和事,用自己的言行把总队的理念广泛传播。每当听到同学们对我们的好评,这是我们工作的最好回报。最后,这几个月来的工作中,我们还在活动中注重在干事之中发现和培养人才,他们在历次活动中积极参与,办事认真灵活,素质良好。最能推动部门发展的是人才,经过这三个月的锻炼,干事们的工作能力普遍得到提高,思想素质得到较大提升,初步已有能力引领总队将来的发展。
通过过去三个月的工作成绩的'回顾,我们总结到工作态度对于工作效果的重要性。人的精神是强大的,没有精神的人就没有力量。只有靠大家的相互沟通,相互协调,相互理解,相互帮助才能造就出一个完美的团队。不管是什么活动,没有积极的工作态度是不能完成好的。因此,在干事心中树立对总队的强烈认同感和总队的集体荣誉感很有必要。只有真正成为一个特立人,才能做好特立事,才能最终特立西南。有较强团队精神的团队才是真正强大的团队。
我们也要重视我们工作中存在的不足,失败的经验比成功更值得重视。关于工作效率问题,我们还需要进一步提高。部门每周一次的例会是必不可少的,这是对上一周工作的总结及下一周工作的计划安排。在时间利用问题上应该加以重视,时间对于每一个人都很重要。这就要求在每一次会议中突出重点,做到有效地控制会议时间。而我们的例会时间却经常变更,不能在既定的时间准时召开会议。不管是出于什么原因,都将影响到整个部门集体意识的凝聚,不利于部门工作效率的提高。这一失误是我们应该重视的。
其次是部门工作人员的素质问题。这一点体现在招新时对人才的鉴别和考核上,这个素质包括能力素质和品格素质。不管是招聘部长还是招聘干事,第一要素都应该是责任心,个人能力和竞聘动机等都应该是次要的考虑因素,没有责任心就没有克服困难的毅力,就没有为了集体坚持到底的决心。而我们招新时却是忽视了对应聘者责任心的考察。以至于在工作开展时,个别工作人员因为工作任务占用了较多个人空余时间而选择辞职,严重扰乱了部门的现有工作规划,同时不利于部门内部人心的整合。
最为核心的是部门工作机制的问题。这一点尤其重要,因为它关系到对人才的激励机制,关系到能否为部门锻炼人才,留住人才。在工作中,无论是为活动筹集物资还是对外招募志愿者,由于客观原因的限制,干事缺少工作经验,干事对学校情况不熟悉,干事对学校的教师和学生干部不熟悉,干事对学校的管理体制不熟悉等原因,部门工作都只能由部长亲自完成。干事没有较好的平台,得不到较好的锻炼,难免滋生不满情绪,同时也不利于为部门预备人才,为部门将来的发展设置了障碍。怎样让干事更好地得到锻炼?怎样把更多的事务分配给干事,并指导干事完成?这是我们以后工作需要重视的问题,我们正在为此努力。
总之,接下来的工作还有很多,许多问题还有待发现并加以解决,我们只有在问题中总结教训、吸取经验,才能走的更远。在今后的学习工作中,我们将始终把“互助、友爱、奉献、回报”作为我们的座右铭,做每一件力所能及的公益服务,把公益融入我们的生活,我们相信在不远的一天,公益将成为我们西大学子的时尚文化!我们相信在我们外联部团体成员的拼搏,努力下我们部门一定会成为总队中最优秀,最能干,最有活力的部门。展现特立人独有的风采,为总队的建设添上光辉的一笔!
20xx年XX电信运行维护部门将维护工作面向市场,贴近用户,用网络的实力增强企业的核心竞争力;贯彻维护就是服务、维护就是经营的理念;深化改革创新,维护管理和设备运行质量有了进一步提高。
一、20xx年全区主要维护指标完成情况和通信能力
1、光缆维护指标完成情况:全区光缆一级干线发生全阻障碍3次,障碍历时446分钟,光纤可用率99.97%,同比提高0.09%;二级干线光缆发生全阻障碍4次、障碍历时898分钟,系统障碍1次、障碍历时400分钟,光缆畅通率99.994%,同比提高0.0015%。
本地网光缆全年共发生全阻障碍7次、障碍历时1574分钟、畅通率99.999%,与去年同比(8次,2857分钟、畅通率99.997%)畅通率提高0.002%。一级干线卫星电路畅通率达到99.94%;干线微波未发生阻断;本地网微波阻断时间0.84分钟/每月每百业务波道公里,在指标要求之内。
2、本地网线路指标完成情况:本地网市话线路合格率:86%
用户障碍申告率:1.26%,同比降低0.10%。
百门障碍历时:391.17分钟,同比降低25083分钟。
修复及时率:99.06%。
3、服务指标:端到端电路开通及时率为100%,端到端电路故障修复及时率为100%,端到端电路故障申告率为4.45%;互联网网络时延及丢包达标率98.06%、0.194%;传输电路可用率99.967%。
4、主要通信能力
二、XX年完成的主要运行维护工作任务
确保网络安全畅通
XX年全区光缆干线在西部开发造成的光缆线路沿线公路施工、基础建设力度逐年加大的情况下,坚持落实“三盯”制度,通过建立《干线光缆维护动态周报制度》、加强gps光缆巡检系统的管理和监控中心各项制度和流程的建立实施等,对通信故障的预见、故障抢修时间的压缩和响应速度都有所提高,一、二级干线障碍次数均比去年有大幅度下降:次数减少50%,历时减少68%。全力做好带电割接,今年一级干线光缆线路带电割接13次、二级干线光缆线路带电割接26次、无人站带电割接8次,共占全部割接的93.75%,带电割接中断电路总时长571分钟。全疆共计整治一、二级光缆线路12次,22个中继段,通过一系列施工确保了线路的基础质量和传输质量,在线路安全预防方面达到了显著的效果。
XX年5—6月在全疆各本地网开展了一次防瘫痪、防阻断交换设备维护工作专项检查,落实维护规程执行情况;检查设备运行状态。各级运维部门自查工作层层落实,对存在的安全隐患及时整改,检查工作取得了良好的效果。
部分酒店忽视安全,酿成悲剧。我们举一反三,认真做好宾馆饭店的安全工作。上半年安全形势很好,没有发生安全事故。对于酒店洒店来说,安全是重中之重。一些酒店忽视安全,导致悲剧发生。我们举一反三,认真做好宾馆饭店的安全工作。上半年安全形势很好,没有发生安全事故。
一、严格落实安全生产责任制,进一步推进安全生产制度化。
本着“谁主管、谁负责”的原则,按照《安全生产法》的有关规定,逐级建立安全生产责任制,层层落实安全生产任务指标,明确安全生产工作职责,将安全工作的效果纳入年终绩效考核,增强了全体员工的安全责任感。
严格落实总行下发的“安全生产百日专项活动”,按照总行的具体要求,深入落实安全生产自查自纠、隐患排查、督办整改等各项措施,加强物资出入库、现金出纳保管、电力供应、电器使用等薄弱环节的管理,重点抓好食品卫生和食品安全。
二、对安全生产工作高度重视,继续完善相关组织体系。
上半年我们总公司对安全生产提出了更高的要求。酒店领导班子始终把安全生产工作放在首位,抓好布置、落实、检查、考核等各项工作。逢会必谈,警钟长鸣。
安全生产组织和体系得到完善。为加强安全生产的领导和协调,酒店成立了“安全生产领导小组”,由酒店总经理任组长,为酒店第一责任人,各部门经理为组员,为本部门第一责任人。并成立了“消防队”,以酒店工程部的工作人员为专职队员,各部门都设立了专门的“安全员”岗位。酒店自上而下逐步形成了功能健全、指挥有效、反应迅速的安全生产组织体系,保证了安全工作的正常开展。制定了《酒店安全管理》、《酒店消防制度》、《九龙山庄火灾应急预案》、《山庄消防安全巡视检查制度》、《办公室消防制度》、《仓库消防制度》、《客房部消毒制度》、《餐厅服务安全知识》等相关安全管理制度。年初以来,酒店制定了一系列管理要求:
1.各部门要定期召开安全工作会议,进行法制教育,让每个员工都认识到安全的重要性,提高警惕,确保自己部门不出问题。
2.加强夜间值班经理的.管理,严格执行巡视制度,严查一切安全隐患。各部门值班经理要做好下班前的检查工作,消除安全隐患。
3.加强重点部位的安全管理,如吧台出纳室、厨房操作间、材料仓库、锅炉房、配电室、水泵房、电梯房等。,坚决杜绝盗窃、人身伤害、设备运行不良、火灾等事故的发生。
4、客房接待客人住宿必须登记,做到一客一号;发现犯罪分子、形迹可疑人员应立即向酒店常驻民警报告;严禁客人携带易燃、易爆、有毒、腐蚀性等危险品进入酒店。
5.餐馆应加强安全检查,防止食物中毒和中毒事件。
6.工安部要做好车辆管理、消防管理等安全工作,提高警惕,值班时思想高度紧张,及时制止不安全因素。
三、加强安全生产检查,抓好安全隐患整改。
为确保安全生产目标的实现,上半年重点加强了安全检查和隐患治理。酒店安全生产领导小组每季度对安全生产情况进行一次全面检查,在春节、五一等重要节假日前进行强化检查;各部门应根据自身安全工作的实际需要,每月进行一次自查。在定期检查的基础上,酒店还增加了抽查的频率。检查过程中坚持“实事求是、细致全面、不留死角、不走过场”的原则,针对薄弱环节和可能出现的问题,认真进行全面排查,重点检查安全制度是否落实、安全措施是否到位、消防器材是否完好、漏洞隐患是否整改。
通过检查,我们及时发现了安全工作中的问题和不足。对检查发现的问题,我们高度重视,一抓到底。为加强安全隐患的管理和整改,酒店投入专项资金用于消防设备的配备和升级、安全设施的检查和维护、电气线路的改造及相关教育培训,有力地促进和巩固了安全工作的成果。
四、大力加强安全生产教育培训,努力提高全体员工的安全意识和技能。
安全生产是一项长期的工作。除了领导重视、制度健全、措施到位外,宣传和培训是另一项重要工作。酒店从上到下狠抓安全生产法律法规的学习和执行,加强安全教育。10月X日,酒店还组织实施了一次消防安全演习。公司颁布的所有安全生产规定,当地旅游系统发布的所有安全生产通知,酒店都会及时组织各部门员工进行学习和培训。通过一系列的学习和培训,全体员工的安全法律意识、预防意识和忧患意识明显增强,安全操作技能进一步提高。
安全生产是一项只有开始没有结束的工作,安全事故有其突发性和偶然性。但只要高度重视,认真全面落实安全生产责任制,就可以避免偶然性向必然性转化。山庄始终谨记“隐患比明火凶猛,预防胜于救灾”。只要我们认真细致地做好工作,我们有理由相信,20xx年下半年的安全生产工作一定能够再画上一个圆满的句号!
导语:工作便是把一个光阴段的工作进行一次全面系统的总反省、总评价、总阐发、总研究,并阐发造诣的不够,从而得出引以为戒的经验。
在工作中,固然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也毫不仅仅是收钱那么简单,此中也是一系列的繁杂法度模范。在这半年的工作中,我发明要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、劳碌照样安闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去埋怨,因为埋怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为愉快的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
工作中我耐劳学习业务知识,在工头的培训指导下,我很快的熟悉了酒店的基础环境和收银的岗位流程,从理论知识到实际操作,早年台到款待为客办事,一点一滴的学习积累,在很短的光阴内我就控制了收银员应具备的各项业务技能。
在工作中也有过失误,是主管、工头给了我一次又一次的勉励,使我对工作更有热情,米尔兰德老师曾说过:年轻人天生就必要勉励。是的,正是这一次次的勉励使我在工作中大胆的闯过难关,赓续提高。从此,在领导的心目中我已经不是那么的软弱了,变得很刚强,由于我的责任心强与对工作的热情,获得了上级领导的确定,让我来国宾会所实习,刚开始去时特不习惯,各方面我都感觉没餐厅好。可是颠末一段的检验,终于感触到了吃得苦中苦,方为人上人,这种令人敬重的名言,颠末一段光阴的尽力,领导们对我评价很好,让我担负前台款待这一重任,那一刻我异常高兴,所有的苦。累都很值,同时,我又认为很大的压力,领导对我如此观重,这是对我的信任,我想,我应尽力工作,做好我应该做的责任,这对付我来说,又是一项新的挑战。
实习的九个月里,让我对酒店的各项管理和文化都有所了解,此中让我认识最深的是
1、办事质量
对付酒店等办事行业来讲,办事质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高程度的办事质量不仅可以或许为顾客留下深刻的印象,为其再次惠临打下根基。而且可以或许使顾客倍感尊荣,为企业建立优越的品牌和形象。在开元我们观到,酒店领导十分看重办事质量的进步,即使对付我们短期实习生,也必须颠末严格的礼仪培训后能力上岗。对老员工进行跟踪培训和指导,赓续进步和改良他们的业务素质和程度。部门司理和主管常常对我们说:”你的一举一动都代表了我们开元,你的形象便是我们开元的形象”。”客人永远不会错,错的只会是我们。”。”只有真诚的办事,才会换来客人的微笑。”
2、酒店文化
饭铺里无所不在的是办事文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭铺里所有的工作人员都是主人,所有的来宾来到饭铺都邑对饭铺和饭铺人产生或多或少的依赖,除了在接收办事的历程中接管文化或知识,他们还在遇到艰苦时向饭铺人寻求赞助。因此,我们可以说,饭铺是一个随处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。来宾在品尝一道菜式,而耳边是办事员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括来源、传布、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接管到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上感觉不虚此行。
在饭铺的任何一个角落都是彬彬有礼的办事人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭铺人素质进步,也在有益地影响着客人,晋升着整个社会的素质与涵养。新到一处,客人落脚饭铺,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景看特色。饭铺人对此都应异常熟悉,饭铺只是一个单体的建筑,只有在地域的大配景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的配景。对付外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景看特色,或者为了商务办公,基础上不会冲着一个零丁的住宿情况而来。因此饭铺必要有一种功能,可以或许凭借田主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径辅导。这样,饭铺才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也便是赞助客人办理难题的知识提供才能,金钥匙文化便是范例,满意加惊喜,完成弗成能完成的任务。
收银员在饭铺来说是一个对照紧张的岗位,它要求有很强的'责任心和优越的沟通才能,而这对付我来说压力很大,面对艰苦和压力,我没有退缩,而是迎难而上,在前台收银岗位上的九个月后,我现在可以说可以或许胜任这份工作,并相信以后在其他相似工作中也会做的更好。
以上是我在实习历程中的一些感想感染,从总体上来观这个酒店的经营管理,从我的这九个月的实习中可以大体总结出如下几个方面的不够:
一、应该转变传统的观待员工的态度。人是管理中的主体,这是所有的管理者都孝应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种统治与被统治的关系;相反,今世管理理念奉告我们:管理是一种特殊的办事,管理者只有做好对下级的办事,赞助下级在工作中作出优异的造诣,管理者本身才会拥有管理的业绩。今世企业的经营管理必须坚持“三个上帝”,即:市尝顾客和员工!有位老员工在酒店的BBS中对领导这样说道:“善待员工,做个好领导,记着,你管理的不全都是机械。”我想这大概是每一位员工都想对领导所说的话吧。
二、企业缺少一种可以或许凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它本身的民族文化,一个企业同样也必要有它本身的企业文化。企业文化的扶植不是无关紧要的,而是企业生存成长所必需的。当企业面临各类各样的挑战时,又必要企业中所有的人可以或许群策群力,连合一致,共度难关。对付没有进行企业文化扶植的企业来说,平时一盘散沙,遇事就会各想各的心事,而没有人真正地为企业的成长进行过认真的思考,换句话说,便是没有把本身融于企业之中。由此可见,企业文化的扶植是企业生存和成长的需要包管。
三、企业缺少一套有效的鼓励机制和提升。酒店的鼓励机制中过多的注重于物质上的鼓励,而疏忽了精神上的鼓励。事实上,除了传统的奖惩鼓励外,还有许多的鼓励方法值得我们管理者借鉴。有些时候领导对员工的一个微笑或是一句赞赏的收效强于对其进行加薪奖励!
1。在忙碌中对领料及送货人员态度烦燥了一些,致使沟通进行不欢而散时有发生。
改善方案:尽可能定时收发料,以保证仓库管理员有足够的时间处理备料,盘点,整理等事务。
2。短时间培训后的接受能力有限,再培训和来料反馈信息力度有待加强。
改善方案:尽可能每周对仓库管理员进行培训,提高其管理能力,执行力,确保进出仓数据准确,确保信息反馈及时并真实。
3。在仓库管理及数据管理能力上有待提高。
改善方案:为提高物料的管理,对所有进出仓物料尽可能按仓库管理程序执行,为确保计划部。采购部。生产部及销售部能及时了解物料库存情况,对k3数据及库存日报表需有专人负责录入。确保在进出仓前查询并录入相关数据再收发料。确保数据的准确性与及时性。
在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力,说实话仓库真没有什么成绩可言,就算有那么一丁点儿成绩也难以弥补不足,在迎来掌声和鲜花之时,首先应该是公司及公司高层领导管理有方,是他们兢兢业业的成果,也是他们带着大家走出来的今天,而仓库能在现实情况中不断的改善是离不开几位同事的顶力合作的结果,谢谢你们!
XX年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展前景尽一份力。在未来的领奖台上,那一份荣耀是公司的,是几位同事的。为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内先进企业行列,让我们携手合作,创造出辉煌的明天,在此祝各位领导和各位同事身体健康!万事如意!新年快乐!
对销售的各个品牌重新进行划分重新定位,刚刚过去的一年里。确立相应的客户市场。加大空白市场的开发力度,开发新客户20余家,今年的系统操作下,预计明年的市场将会有大幅度的提升。发货旺季时,积极联系车辆、发货,尽可能的保证客户的需求,不使市场出现断货的现象。搞好农化服务,抓好试验田,及时跟踪,为公司产品在山东市场的销售奠定良好的基础。
要把握好现在和将来。以下方面的考虑上,没有辉煌的过去。今天我参加部门主任职位的竞争:
梅花香自苦寒来”道理。不断培养吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。公司组织的学习争做式优秀员工的活动中,深深懂得“宝剑锋从磨砺出。认真学习,体会精神的精髓。10月8日参加fst精神革新训练,进一步加深了爱岗敬业,积极主动的品质,养成能吃苦耐劳、团结奉献的良好品质。工作中踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,努力把工作做得最好。
平时爱读营销方面的书籍,拥有虚心好学、开拓进取的创新意识。热爱是最好的教师”热爱业务工作。也浏览了一些有关政治、经济方面的书籍。金大地工作后,系统学习了有关业务知识和各类公司精神,已经具备了一个业务人员所必需的业务知识。工作中,严格要求自己,勇于实践,积极开拓业务市场。还学到管理的知识,能够进行日常管理,各种数据报表的制作等。
XX年里,如果能够竞聘成功。会一如既往的尊敬领导,团结同志,踏实工作,锐意进取,做好以下的工作:
做细市场。消灭空白市场,继续加大市场开发力度。进一步开拓市场。构建一个立体市场销售网络。抓好大客户,抓好渠道建设,建好客户档案并随时跟踪回访。
做好团队组织的假设。结合实际工作的经验,加强学习型组织的建立。不断学习提高,充实完善自己,促进各业务人员素质的提高。和大家一道努力把业务部建成团结合作、亲密无间、所向披靡的团队。
出发时要做工作安排,制定详细的工作计划。平日的工作中。制定一个详细的工作计划。把任务分解到每个季度、每个月份、每一天,做成表格,不断进行激励自我前进。
加强服务意识。深入一线为客户搞好服务,搞好农化服务。与客户同吃同住,为客户开拓市场、帮助客户送货。加强对本企业的宣传,提高的知名度和美誉度,宣传产品形象,起到终端拉动的作用。做好农化服务,抓住真正消费者-农民。
完善客户档案。XX年里,加强客户关系。会把大部分的时间留在客户那里,帮助客户宣传、铺货。深入到每一个乡镇、自然村,解市场、把握市场,做好农化服务。还要加强对客户档案的管理。将客户分类,区别对待,和客户保持良好的联系。
锐意进取。发扬“艰苦创业、努力拼搏”精神,扎实工作。和以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,与客户打成一片。注重在实践中摸索经验、探索路子。
会尽职尽责勤奋工作,相信我不会辜负大家的希望。与公司荣辱与共,和同事们共同缔造金正大辉煌灿烂的明天。
还需要实践的检验,以上是下一步工作的想法。还需要领导和同志们关心帮助支持。如果我竞争不成功,将一如继往好好工作,并努力查找克服自己的不足,争取更大的进步。
在忙碌的工作中20xx年就要过去,新的一年即将到来,年度部门工作总结计划。站在岁末年初,心中感触颇多,借此机会向各位领导以及各位同事汇报一下成本合约部20xx年的工作总结及20xx年的工作计划,请各位领导及同事给予帮助及指导。
今年以来,我局紧密围绕市局主要工作部署,认真贯彻落实xx六争攻坚动员大会精神,牢牢抓住让老百姓天天有感的关键小事,尽心尽责,马路办公,不断创新城市管理手段,全面提升城市精细化管理水平,各项工作取得积极进展。
20xx年工作总结
一、补齐短板、攻坚克难,加快提升城市精细化管理水平
(一)提升市容秩序常态化管控水平。今年,我局以两代表一委员为走访重点,开展了大走访大调研大落实活动,累计走访问卷xx人,收到反馈意见建议书xx份,收集具体建议xx条,为后续改进我市城市管理工作方式提供了有力参考。一是坚持马路办公工作机制。坚持勤务盯着违法行为走为导向,主动下沉执法力量,形成复合式督导、前端式管理、数字化信息采集、广泛性义工参与的立体式勤务模式。今年以来,我局在xx城管系统街面保序月度考核中稳居各县(市)首位。二是提升人行道违停管控力度。今年以来,我局通过优化勤务模式,更新抄告装备,出台配套措施,实行协管员违停证据采集。共计完成人行道违停抄告xxxxx起,同比增长xxx.xx%。并在中心城区设置xxxx个隔离墩。城区总体车辆违停现象得到有效遏制,目前,该工作机制已推广至其他x个乡镇(街道)。三是组织户外广告设施及围挡整治巡查。在重点区域,将户外广告设施及店面装修围挡设置检查,纳入常态化考核机制。并严控新增商业性大型户外广告,压实户外广告设施设置主体的安全维护责任。今年以来,已累计拆除违规设置大型户外广告设施xxx处,拆除横幅、旗幔、灯箱等xxxx处。
(二)打造城区四道样板路。以中心城区国道、新城大道、三北大街、浒山路等四条样板路创建为载体,提升城区整体市容环境。一是充实管理执法力量。选拔局优秀年轻干部到样板路创建工程挂职锻炼,并配足配强协管力量,实施错时无休模式,提高工作实效。二是结合三景三品市容亮点工作。根据xx市委市政府的总体布局,与相关部门共同规划、设计、建设城市亮点特色。目前已成立工作专班,制订了《三景三品三年行动方案》,下步将在浒山路段试点推行。
(三)加强市政设施精细化养护。一是组织春季攻坚专项养护。创新施工一日制,对中心城区重要主次干路、重要交通枢纽周边等道路开展精细化养护。累计维修面积x.x万平方米,顺利完成攻坚养护任务。二是实施市政雨水管网清淤疏通工程。做好汛期排水预防,采取人机结合的方式,重点清理低洼地段、餐饮店门前等淤积严重路段,累计清掏雨水井x.x万座,疏通雨水管道xxx公里。三是组织人行道精细化养护。采取无盲区、要素化、多时段巡查方式,从面砖破损、树池拱起、盲道设置不规范等方面入手,累计维修人行道x.x万平方米,城区人行道整体面貌明显改观。
二、强化机制、突出重点,加快推进重要项目建设
(一)强势攻坚三改一拆工作。我局围绕创建基本无违建县(市、区)目标,积极推动违法建筑拆除、新增违建防控、拆后土地利用等工作。一是推进重点违法建筑处置工作。对去年省验收组反馈问题和重点区块违建等开展排查处置。二是开展两路两侧四边三化整治相关工作。已完成xx下发搭乱搭建、废品垃圾、建筑垃圾等问题点位xx个,乱设广告、悬挂张贴物等专项清理整治xxx个,省现场会沿线问题xx个。三是做好规划遥感图斑违法建筑处置工作。已对xx下发的前两季度的xx处疑似规划遥感违建图斑点位逐个核查,明确了xx处为新增违建,正按要求处置中。四是持续保持新增违建高压管控。加强新增违建查处和问责,累计下发工作督办单xx份,发布新违建通报x期。截至目前,全市共拆除违法建筑面积xxx.xx万平方米,完成xx年度任务的xxx.xx%,三改累计改造xx.xx万平方米,完成xx年度任务的xx.xx%,累计拆后利用率xx.xx%。
(二)加快推进垃圾综合处置工作。今年以来,我局突出生活垃圾、建筑垃圾、餐厨垃圾处置三个重点,从完善收运、监管、处置三大体系入手,不断提升垃圾减量化、资源化、无害化水平。一是加快餐厨垃圾收运体系及处置建设。推进餐厨垃圾一体化集运向全市各镇(街道)延伸,目前,全市共xxxx家餐饮企业签订无害化处置协议,签订率达xxx%。累计无害化处置餐厨垃圾xxxxx.xx余吨。餐厨垃圾二期项目已于今年x月顺利投产运行,餐厨垃圾处置能力提升至xxx吨/日;厨余垃圾处置项目建设预计今年xx月底前完成主体工程建设。二是加强建筑垃圾规范化处置。加强对xx个建筑垃圾乱倾倒敏感点、xx个在建工地的日常执法检查,突出抓好建筑渣土产生点、运输线、消纳点两点一线监管重点,积极引进建筑垃圾资源化利用项目,各项前期工作正抓紧进行中。三是深入推进全市垃圾分类工作。紧紧抓牢源头分类、收集运输和资源处置三大核心环节,目前,我市中心城区xxx个居住小区,完成分类覆盖xxx个,覆盖率xx.x%;农村地区xxx个行政村,累计完成分类覆盖xxx个,覆盖率xx.x%;全市机关事业单位、国有企业、学校等公共机构实现全覆盖。
三、筑牢基础,塑造亮点,加快提升综合行政执法能力
(一)强化能力建设,打牢执法基础。紧盯执法队员能力建设这个基础,突出抓好三大机制建设。一是完善案件审核机制。动态调整评分细则,采用一卷一反馈的方式,针对性提升案卷质量。今年以来,全局累计办理一般程序案件xxxx件,同比增长xx.xx%。累计申请法院强制执行案件xx起,法院全部予以裁定执行。二是深化非接触性执法机制。推行零口供办案模式,必要时及时跟进法院强制执行,处罚结果纳入相关部门信用体系。今年以来,累计办理非接触性执法案件xx件,未发生一起复议、诉讼。三是提升执法装备保障机制。我局在一线执法人员执法记录仪配置率xxx%、基层执法中队摄像机配置率xxx%的基础上,更新升级装备,今年以来,已更新xx台新型执法记录仪、x台采集工作站、x台视频存储设备,累计存档执法视频xxxx份,总量达到xxxxx份。
为提高综合业务水平,使日常工作有目的有计划的进行,支持综合管理部人力资源管理总目标的实现,并保持持续改进,现将保卫部综合业务月工作做如下总结:
一、明确岗位职责,认真执行制度
(一)、综合业务协办是协助部领导加强班组建设管理,员工管理,员工培训,考勤考核及综合事务处理等工作。本月在人员管理方面,依据公司《员工考勤及请销假管理办法》办理我部员工请销假12人次(保卫部11人次,集团交流19人次),依据公司《劳动纪律通项考核标准》考核违规违纪员工20人次(保卫部3人次,集团交流17人次),努力做到考勤严谨,考核公正,为我部各项工作顺利稳定的开展打下了良好的基础。
(二)、人员增减变动情况
本月我部职工郭XX、金XX先后提交辞职申请,与两人交谈了解到皆为个人原因,不能继续工作,提出辞职。后于综合管理部王佩协调办理两人离职手续,现已办理完毕。另集团公司交流人员孙XX,因XX病症再次复发,现已请病假31天返回XXX接受治疗。
(三)、班制调整情况:
为加强近期厂区巡查力度,保卫部巡逻队,由原先的三班两运转工作日,调整为二班二运转工作日。就此事听取职工意见,职工表示短期内能够接受两班倒。
(四)、未休假情况统计
保卫部截止11月4日尚有25人未休年假,其中保卫部10人集团保卫处交流人员15人,经与各大队长进行沟通,各队长已做好安排,确保在11月底完成所有人员休假。
二、强化基础管理,提升执行力
(一)、本月因受全国钢铁价格持续走低影响,我公司的原(燃)料采购明显下降,四家铁厂的倒料工作已经停止,为确保公司物料安全,我部加强现场管理,执行5S管理。员工通过对整理、整顿、清扫、清洁、修养的学习遵守,积极培养自己成为一个有道德修养的员工。物品摆放和台账整理方面要求班组现场管理做到定置摆放,公用物品摆放有序,各种记录台账登记清晰,使现场工作环境得到改善。
(二)、因夜间车流量减少,为防止保卫值勤人员劳动纪律下降,保卫部机关值班人员夜间不定时对各岗位值勤情况进行检查,一经发现人员睡岗,一律按照公司有关规定处理。
三、其他
本月主要以挖潜增效工作为重点,作为综合员从办公室内的点点滴滴开始进行挖潜。首先对办公用纸进行严格控制,杜绝单面用纸情况的出现,对各类流转学习文件尽量使用废纸打印;其次,办公室内照明设备除夜间外平时不得开启,下班后对各办公室用电情况进行认真检查,确保各办公室电脑、电灯等用电设备处于关闭状态。
20xx年公司各项事业蓬勃发展。作为湖南万厦物业品质部的职员,在公司田小德总经理的关怀和正确的指导下,各部门同事的配合下,顺利完成了领导下达的xxxx年度的各项工作任务。为了发扬优点、总结经验、克服不足,现将xxxx年的工作做如下简要回顾和总结。
一、导入ISO9001质量管理标准体系,提升物业品牌建设
xxxx年为【制度.品质】年,按照品质部制定的品质工作方案,旨在导入ISO9001质量管理体系标准,让**物业品牌达到质的升华。
为了实施方案,得到领导的大力支持,成立了品质体系管理推进小组。为了让品质管理体系推进小组员工接受ISO9000基本理论的培训,更好地理解ISO9000质量体系在物业服务中的重要意义,更好地将ISO9000导入工作中。品质部安排了一系列的质量管理体系知识培训,其中包括:ISO9000:20xx质量体系的基本理论;ISO9000标准八项质量管理原则;ISO9000质量体系在物业管理中意义;ISO9000:20xx标准条款知识;《作业指导书效用指南》等培训。
为打造**物业公司核心竞争力,公司品质推进小组按照ISO9001:20xx质量管理体系标准,根据公司具体情况,通过收集编写资料,讨论研究各项工作手册内容,去掉不适宜的作业规程;增加遗漏的作业规程;修改不适宜、可操作性差的作业规程。不断修订、编码,编写了《行政部工作手册》、《品质部工作手册》、《客服工作手册》、《设备工作手册》、《保洁工作手册》、《环境工作手册》、《秩序维护队工作手册》。全面优化改进提升公司运作管理流程,规范公司所有部门的运作,特别是加强公司各部门和个服务中心的规范运作,目的是通过公司内部的规范运作管理,更好地提升公司的服务质量与服务水平,真正培养**物业服务公司的市场竞争力。
二、做好安全管理,抓好安全文化建设
为贯彻"安全第一,预防为主"的方针,认真落实安全生产责任制,实现安全生产的管理目标,认真学习集团公司颁发的安全生产管理文件精神,让广大员工逐步实现从"我要安全"到"我会安全"的的境界。
根据集团公司的安全生产管理工作要求,品质部编制了公司各岗位的《安全生产责任书》,并按照集团公司的要求,与各工作岗位签署了《安全生产责任书》,让各岗位员工明确了解自身岗位的安全生产的重点与难点,时刻谨记防微杜渐,警钟长鸣。
为了认真贯彻落实物业公司安全生产工作目标,严防重特大事故的发生,落实安全生产各项措施,认真排查整改安全生产隐患。总经理对安全工作提出指示,并提出切实做好公司员工的安全生产管理以及安全教育工作,在未来的工作中,要大力开展安全的宣传教育,营造和谐安全的氛围,使全体人员全面提高安全防范意识,努力做到人人讲安全,事事讲安全。把安全工作真正做到横向到边,纵向到底,力争实现安全第一,预防为主。品质部按照领导的指示制定了物业公司xxxx年度安全生产三级检查计划,根据公司的实际情况,成立了公司安全生产检查小组。将xxxx年的安全生产工作分为四个季度进行全覆盖的检查,每次检查做到了有计划、有组织、有检查、有整改、有记录、有报告。xxxx年安全生产检查工作共安排检查46个项目,检查出不合格项196项,整改完成171项,未完成25项,未完成的25项安全整改工作已经附送相关的报告呈送领导,根据领导的批示将全面跟进处理,形成三级检查环,环环相扣,使一切安全隐患消失在萌芽状态。
三、沟通无处不在,品质成就优质生活
为了验证物业公司的服务质量,了解客户对公司服务的综合满意度现状,找出服务过程中的缺陷,以便采取措施加以改进,提供更优质的服务。品质部遵照公司的服务宗旨真诚服务成就优质生活,并根据集团公司一级绩效考核客户满意度标准要求,配合集团公司人力资源部制定了**物业公司xxxx年度业户满意度调查方案。于xxxx年12月1日至xxxx年12月13日对**物业服务范围的**大厦、翠堤湾、**花园,采用上门问卷和业主信报箱投放的形式进行了业户满意度调查工作。
在小区业主的热心支持和配合下,xxxx年度的业户满意度调查工作顺利完成。本次《业户满意度调查表》实际安排调查表1095户/份,共发放调查表1093份次,占小区内入伙客户总数99%。《业户满意度调查表》调查内容主要针对6个代表性因素(保洁工作、绿化维护、秩序维护、公共设施设备维护、员工形象、客户投诉接待处理)和3个意见项(满意、基本满意和不满意)进行客户满意度调查。经过各服务中心各位同仁的大力配合,本次客户满意度调查取得很好的成绩,综合满意度为95%,与20xx年的客户满意度指数95%持平,满意度调查结果达到了集团公司的一级目标要求90%,并超出5个百分点,表明业主对物业公司的服务工作总体结果是比较满意的。当然,我们的工作也存在部分需要继续改进的方面,在未来的工作中,我们将不断努力,将每项工作做得更好,让沟通无处不在,品质成就优质生活
斐然的xxxx已经过去,在过去的这一年里,我们的工作是值得肯定的,每一个发展和进步,都与领导的关怀指导和全体员工的积极努力分不开的;也有一些工作给我们留下了深刻的教训。为了在新的一年里更好地打造"**物业"服务品牌,树立良好的服务口碑,我们满怀信心,将每件事做的更好,迎接我们的将是灿烂辉煌的20xx。
现对20xx年的工作展望如下:
一、全面推行品质管理体系,构筑**物业服务品牌
为了让**物业品牌更上一个新的台阶,健全各岗位工作手册,完善管理职能,实现规范化运营。打造一支强有力、高素质的物业服务队伍。品质部根据**物业20xx年物业公司服务战略方案,制定了20xx年品质管理体系运行方案。主要目的是:第一,为岗位员工工作提出岗位要求和提供工作指引,以提高岗位工作能力和工作质量;第二,作为各岗位工作考核的重要依据之一,通过对岗位员工工作完成量、工作质量以及岗位目标是否实现,来判定员工工作是否称职和素质能力级别;第三,为公司物业服务积累经验财富,每一项管理工作,都会有其自身管理特点和关注焦点。
为了更好的全面运作质量管理体系,品质部将做好各岗位工作手册的培训指导工作。为了全面运作标准化作业手册,品质部继续编写物业公司的《质量手册》《质量程序文件》《装修管理手册》《物业服务手册》《培训手册》等作业指导书,使得各项管理工作更趋完善,确保公司内部的管理既无交叉又无漏项,职责分明,事事有人管,人人有专责。将公司运行体系逐步规范化、制度化。
完善监督机制,建立品质部品质体系督导体系,在质量管理体系运行过程中,品质部将要对各项工作进行定期抽查和内部审核,要求各管理处并认真做好记录,从记录中找到体系运行过程和工作管理中存在的和潜在的问题,开出问题点和不合格项,并提出纠正和预防性措施,对问题点和不合格项进行纠正,限期整改,以达到标准要求,并进行跟踪检查,并对检查情况予以记录。品质部将通过检查和审核,及时了解各部门工作的执行情况,并在部门经理会议上对各部门的执行情况予以公布,对不合格项和存在的问题及时提出纠正和预防措施。确保体系正常运行,促使工作不断完善,物业服务得到水平进一步提高。
二、完善安全生产制度建设,推进安全科学化管理
安全生产是最大的经济效益,是各项工作能得以顺利开展的首要保障。我们始终坚持"安全第一,预防为主"的工作方针,把确保安全生产当作首要和重点问题来抓。在20xx年,为了更好的贯彻集团公司安全生产管理的文件精神,坚持"五同时"的原则,在安全生产过程中进行计划、布置、检查、总结、评比生产工作,落实公司的三级安全生产检查制度,最大限度地减少火灾损失,为业主/住户提供安全环境,保障居民生命及财产安全。
安全重在管理,管理重在现场,现场重在落实。加强安全教育培训,是确保企业生产安全的重要举措,也是培育安全生产文化之路。加强员工安全教育培训,提高职工应变能力和安全技能,以适应岗位工作要求。充分调动每位员工的主观能动性和创造性,让每位员工主动参与安全工作,使其达到最佳的安全状态。另一方面要建立各物业服务中心自保互控体系,以自保为主,互控为辅,不断增强员工保安全、反违章的内在驱动力。三是要突出重点,强化安全生产专项检查。围绕安全重点开展专项监督检查。采取定期检查、突击检查、巡回检查和跟踪追查等方法,增强监督检查的针对性和实效性。对重大危险源和重大事故隐患,及时下达安全隐患整改通知书,建立安全档案,追踪整改。严格按照"四不放过"的原则处理事故。加大对工作现场、生产设备、有毒有害作业岗点以及员工行为的监督检查和整改力度。总之,安全工作只有起点,没有终点,我们只要做到措施落实、考核到位,严格奖惩兑现,不断提高安全管理水平,才能确保安全。
回望过去,展望未来,我们对公司的发展前景充满了信心。在今后的工作中,我们将扬长避短,振奋精神,与时俱进,开拓创新,以高昂的斗志,饱满的热情,励精图治,为公司的明天描绘出绚丽的彩虹。
最后,祝大家在新的一年里,家庭幸福、身体健康、万事如意!
1、建立健全各项规章制度1负责公司内部各项行政办公管理制度的完善和执行。2掌握试行管理制度的执行状况及时反馈意见对出现问题进行研究论证并修改完善。3对全体员工进行管理制度的宣传及解释。
2、尽职尽责做行政。要严格按照发文标准提高发文质量做到文件及时收发、传阅、送阅明确印鉴管理程序完善使用登记制度禁止无登记、无审批用印现象的发生完善各项规章制度按照各项制度办事做到收文有规范、办事有制度有纪律各项工作都有章可循有据可依。
3、努力做好新的职能工作。对领导安排的接待工作要提前学习要不断加强个人修养自觉抬高接待标准利用网络学习其它
企业在接待工作上的先进工作方法努力适应接待工作的需要树立企业良好形象。
对销售的各个品牌重新进行划分重新定位,刚刚过去的一年里。确立相应的客户市场。加大空白市场的开发力度,开发新客户20余家,今年的系统操作下,预计明年的市场将会有大幅度的提升。发货旺季时,用心联系车辆、发货,尽可能的保证客户的需求,不使市场出现断货的现象。搞好农化服务,抓好试验田,及时跟踪,为公司产品在山东市场的销售奠定良好的基础。
要把握好此刻和将来。以下方面的思考上,没有辉煌的过去。这天我参加部门主任职位的竞争:
梅花香自苦寒来”道理。不断培养吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。公司组织的学习争做式优秀员工的活动中,深深懂得“宝剑锋从磨砺出。认真学习,体会精神的精髓。10月8日参加fst精神革新训练,进一步加深了爱岗敬业,用心主动的品质,养成能吃苦耐劳、团结奉献的良好品质。工作中踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,努力把工作做得最好。
平时爱读营销方面的书籍,拥有虚心好学、开拓进取的创新意识。热爱是最好的教师”热爱业务工作。也浏览了一些有关政治、经济方面的书籍。金大地工作后,系统学习了有关业务知识和各类公司精神,已经具备了一个业务人员所必需的业务知识。工作中,严格要求自己,勇于实践,用心开拓业务市场。还学到管理的知识,能够进行日常管理,各种数据报表的制作等。
XX年里,如果能够竞聘成功。会一如既往的尊敬领导,团结同志,踏实工作,锐意进取,做好以下的工作:
做细市场。消灭空白市场,继续加大市场开发力度。进一步开拓市场。构建一个立体市场销售网络。抓好大客户,抓好渠道建设,建好客户档案并随时跟踪回访。
做好团队组织的假设。结合实际工作的经验,加强学习型组织的建立。不断学习提高,充实完善自己,促进各业务人员素质的提高。和大家一道努力把业务部建成团结合作、亲密无间、所向披靡的团队。
出发时要做工作安排,制定详细的工作计划。平日的工作中。制定一个详细的工作计划。把任务分解到每个季度、每个月份、每一天,做成表格,不断进行激励自我前进。
加强服务意识。深入一线为客户搞好服务,搞好农化服务。与客户同吃同住,为客户开拓市场、帮忙客户送货。加强对本企业的宣传,提高的知名度和美誉度,宣传产品形象,起到终端拉动的作用。做好农化服务,抓住真正消费者—农民。
完善客户档案。XX年里,加强客户关系。会把大部分的时间留在客户那里,帮忙客户宣传、铺货。深入到每一个乡镇、自然村,解市场、把握市场,做好农化服务。还要加强对客户档案的管理。将客户分类,区别对待,和客户持续良好的联系。
锐意进取。发扬“艰苦创业、努力拼搏”精神,扎实工作。和以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,与客户打成一片。注重在实践中摸索经验、探索路子。
会尽职尽责勤奋工作,相信我不会辜负大家的期望。与公司荣辱与共,和同事们共同缔造金正大辉煌灿烂的明天。
还需要实践的检验,以上是下一步工作的想法。还需要领导和同志们关心帮忙支持。如果我竞争不成功,将一如继往好好工作,并努力查找克服自己的不足,争取更大的进步。
回顾过去,展望未来。XX年已接近尾声,回顾过去的一年,现将部门工作总结如下:
部门的建设与管理得到了加强,充分利用例会将公司规划认真传达,让本部门各位同事认识到公司的发展前景和宏伟目标。
加强了本部门职员的培训学习,真正掌握了物料进,出,存的工作流程,使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用,使物品能起到物流顺利周转,同时也真正做到了物尽其用,人尽其才的作用,昨天的工作是离不开各位同事的积极配合,使其仓库管理工作得到了有效的改进。
积极配合计划部,采购部和销售部,对库存呆滞物品的积压进行整改,避免了原材物料的浪费,节约了原材料,处理了部分呆滞物品,并改善了仓库物品和堆放的紧缺现象,还给生产周转提供了合理空间。
积极配合财务部门工作,保证了对表单的上交时间和数据的准确性,真实性,采购与供应商之间的信息反馈工作都取得了大家的一致好评,
利用看板管理和数字管理使相关部门的生产。工作在衔接上有了很大的提高,给公司的整体运作起到了不可低估的作用。总之,XX年取得的成绩,离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同仁的大力支持和配合,但还是存在一定的问题和不足,主要表现如下方面:
十月,一个饱含丰收如此成熟的季节,同时,也是一个落叶飘零如此悲壮的季节。当然,我们学生会取得的成绩也是硕果累累,热情也是越发高涨。抱着这一种积极的心态,我们也顺利的完成了这个月的任务。我部成员的团结努力,是活动得以顺利进行的有利保证。在活动得过程中我们得到了很多的经验,同时也察觉到了自己的优点与不足。
为了在以后的工作中能够更好的完成工作,现对我部的本月的工作总结如下:
一、本月活动
10月x日:为了能够更好的展现我们女大学生的个人魅力与才艺,体现巾帼不让须眉的精神,我部举办了女大学生标兵评评选活动。
本次活动,选手们各个自信非凡,才艺出众,有舞蹈,有唱歌,各个都是实力超群。本次活动也不仅仅只是为了展现选手们的才艺,猜词和答题环节体现了选手们的知识水平和反应能力。互动环节观众们都积极参与,选手们表演才艺时也很热情。活动过程中,场面很活跃,整体气氛很好。只是后期稍微有些混乱,以后的工作中我们会努力避免这种情况的再次发生。
在筹备过程中,我们分工明确,把每一项工作都落实到个人身上,这样不仅可以提高工作效率,同时也使得我部成员更加团结,因为如果其中有人没有认真细心的完成自己的工作,那整个活动都会因此而出现纰漏。 同时,本月也如期举办了两个小活动,包括温馨提示之天气预报,和为男生女生不同准备的知识小贴士。每个活动都很成功,并达到了预期的效果,为同学的日常生活和学习提供了一定的帮助。
二、内部管理
本学期,为了加强学生会日常工作正常运作、管理,我部重新制定了例会制度,要求保证每次例会出席的人数及例会质量,确保全员参加,积极探讨,集思广益,以求更好的为以后的工作奠定一定的基础。10级的成员即将加入我们学生会的大家庭,我们09级干事,要以身作则,做好榜样。
在以后的工作中,我们女生部的所有成员将保持乐观的心态,不辞辛苦的完成所有工作任务,热切配合校学生会的各项工作,以饱满的精神和热情的态度,全身心的投入到每项工作中去。我们会在工作中不断完善自我,为学生会的建设增光添彩,争取再创佳绩。
建筑工程学院学生会女生部
20xx年x月x日
20xx年转眼间就要过去了,我安防部由最初的二人发展到现在的14人通过前期的训练、培训、实践等工作已经逐渐的成为一支能打硬仗的队伍。现本人代表xxxx安防部做本年度工作总结:
一、队伍前期组建:员工是企业最重要的资源,没有人一切工作都无法开展,所以要在最短的时间内组建人员,争取时间开展工作。在10、月份短短一个月的时间里通过各方面的.努力,队伍按编制顺利组建完毕。
二、军事训练:为了加强保安的整体形象,提高人员素质,达到半军事化管理的目的,在前期一个月的时间里平均每天军事训练5个小时,徒手班队列动作人人过关,即使在寒冷的11月份园区里也洒下了队员们的汗水。
三、培训:新入职的保安员必须进行岗前培训、业务培训、工作技能培训等。岗前培训让队员们了解公司的概况、宗旨、企业文化和有关规定,了解各岗位的工作情况、岗位职责及要求。业务培训使队员在工作中懂得怎样值勤、服务,并能有效的处理各类紧急突发情况。工作技能培训让队员们熟练掌握各种器具、器材的使用方法,通过前期的培训能有效的保障园区工作秩序的稳定。
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发布时间:2023-12-17
栏目小编经过精心筛选,为大家整理出了一篇全新的“校部门工作总结”。在管理工作中,处理文档是至关重要的一步,因此在动笔之前,我们可以参考一下范文的写作方式。范文为我们提供了一个标准的写作框架,您是否知道哪里提供的范文最好呢?如果想了解更多相关信息和资源,请浏览本文所提到的链接。...
发布时间:2023-05-07
hao86好工具编辑为您整理了关于“校部门工作总结”的一些必要知识。写作任务需要许多人善于思考和创造才能取得好的成果,范文可以给我们提供更多的参考,更多地借鉴范文思路比较重要。您在阅读本文以后相信有所收获吧!...
发布时间:2024-02-23
宣传部作为校学生会一个展示的窗口,为我校各项文娱活动的宣传与开展提供了良好的前提保障。我们以全心全意为同学服务,全心全意为校学生会服务作为工作理念,及时有效的开展各种宣传活动,致力于四个校区宣传同步,保证我校同学都能及时了解学校开展的各项活动。我们尽力完成各项分配下来的任务,用心将每张海报、背景...
发布时间:2024-01-15
一、在全体同事的共同努力下,在公司领导的全面支持、关心下,本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能,从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化,通过扎扎实实的努力,圆满地完成了20xx年的工作。现将一个来个人工作总结报告二、回顾这半年的工作,在取...
发布时间:2023-11-05
时间过得飞快,岁月草木都对国家忧虑不已,我们的工作已经完美结束。为了这个结果,我们需要准备一份总结报告,总结我们通过增强和提升意识获得了成功的点滴贡献。那么,我们应该如何使我们的岗位年度工作总结显得更加规范呢?以下是我们经过精心整理的关于“部门年终工作总结”的资料。...
发布时间:2023-07-15
我们写一篇范文还需要考虑什么呢?文档处理可以提高我们的职业能力和竞争力,范文可以给我们提供帮助。通过阅读范文我们能够更好地理解人类智慧和创造力,如果您对“年度工作总结部门”感到好奇请看下面精心准备的资料,阅读本篇文章后如果对您有所帮助请分享给您的朋友们吧!...
发布时间:2023-12-13
你是不是正在准备写工作总结呢?让我们一同用心总结一下吧,自我激励是提高工作能力的重要因素之一。以下是小编为您收集的与“部门年终工作总结”相关的资料,请认真查看以下内容!...
发布时间:2023-12-01
通过文档处理对信息进行分类整理可以避免信息丢失或遗漏,范文的作用和价值已经成为人们学习的重要组成部分之一。优秀的范文可以帮助写作时更快的找到方向和重点,如何快速写好一篇范文?下面好工具范文网为大家准备了一篇有关“部门工作总结”的文章。...
校部门工作总结分享13篇
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