临床实习是护理教育的重要组成部分,是护士理论学习迈向实践的第一步,也是帮助护理学生实现角色转变,培养其临床工作能力的关键一步。20xx年度护理实习带教工作已经圆满结束,根据我院实际的教学情况,现做总结如下:
一、建立健全带教管理体系
建立“护理部—科室护士长—总带教老师”三级带教管理体系,由护理部全面负责监管,科室负责带教工作的具体实施。首先,护理部按照学校的实习计划制定我院的带教计划,包括理论与操作技能两部分,然后再有重点的分散到各科室,各科室根据科室的特点和护理部的计划制定本科详细的带教计划。护理部按照统一的评价标准每月对科室带教质量进行检查、汇总分析、反馈至科室,并对科室整改情况进行效果追踪。
二、对实习护士进行岗前培训
护生进入临床科室之前,由护理部统一安排进行了为期xx天的岗前教育培训。反复告诫护生要有慎独精神,说明不安全医疗护理对患者、对自身及医院的`危害,使其树立法制观念,加强工作责任心,经考核全部合格后进入科室。
三、严格筛选带教老师,建立科室带教小组,实行全程带教
各科室总带教老师应具备良好的职业道德素质,精通护理业务,能胜任教学工作,认真履行职责。科室带教小组由护士长负责,包括总带教老师在内的xx—xx名成员组成,小组成员应具有大专以上学历或护师以上技术职称。负责从护生入科开始的入科宣教、日常实际工作中的查对意识的培养、到护生出科考核等整个实习全过程。
四、实施教学双评机制
按照工作计划每月选派一名带教老师为全体护生进行专科知识的集中理论培训并考核。同时,向护生发放临床带教老师满意度调查表,采取无记名评分的形式对临床带教工作情况进行调查,及时发现并纠正带教过程中存在的问题,以促进带教质量的持续改进。
20xx年我的工作是在前台做导诊护士,前台导诊是一项非常有挑战性的工作,因为各色各样的病人都有,咨询的各种问题也千姿百态,有时令人啼笑皆非,我都能认真耐心地向他们解答,病人满意的笑容是我们工作的动力。
我们的工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;这些事都很不起眼,但是做好了就能为患者提供极大的方便,使患者感到愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任,做不好就会影响到患者对医院的评价,进而破坏医院的整体服务形象。
工作时间长了,有人会对我们的工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益,又琐碎又辛苦没出息,如果没有强烈的事业心和责任感,我们的工作人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最可贵的服务特质,服务失去了激情就像人类失去了灵魂。
1.树立新观念,提高了工作人员的职业责任感。
1)、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,我们的工作人员就是患者的一张“绿卡”,患者来就诊,我们是接待员;患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满,我们是协调员,我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任。
2)、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站,每天要接触年龄不同、性格各异的人,如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来,满意而归,是对我们工作人员知识智慧,沟通交流能力的考验,不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量,还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。通过自己得体的言谈,广博的知识,满足患者的需求,赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。
2.通过各种培训,提高了工作人员的整体素质。
提升服务质量的关键,在于服务人员素质的提高,但绝非一朝一夕之功,掌握一定的理论知识和专业技能,通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等,提高导诊人员的素质,使我们工作人员具备高度的敬业精神。我们的工作是与其他护理工作一样不可轻视的,是体现医院优质服务的窗口,只有从这一高度去认识,才能主动热情帮助前来就诊的患者。
3.对门诊区域进行科学的管理,创造了有序的就医环境。
门诊病人就医心切,常造成不必要的拥挤和争吵,若处理不当,可导致秩序混乱。我们护士要富有同情心,把病人当成自己的朋友、亲人,理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼,及时掌握病人的心态和各种需求,耐心地解答他们的问题,同时还要保持头脑冷静,安定病人的急躁情绪,正确做好疏导工作,按序就医,维护门诊秩序。
另外,导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责,比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时,能大胆而有礼貌地给予指正,让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度,共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。
一、抓好质量规范化管理,促进医疗业务发展
1、医疗质量是医院各项管理工作的核心内容,是医院的生命线,也是管理成效的关键所在。为此,我们根据安徽省卫生厅颁发的质量管理规定制定了医疗质量管理的原则:以病人为中心,以质量为核心,基础环节、终末质量并重,自我控制与全面监督并举,建立个人、科室、医院三级质控链,全面地与经济挂钩。医务科、护理部将提高医疗质量建在三基三严基础上,分上、下半年分别两次对全院医生、护士进行了基础理论、基本知识、基本技能的考核和测评,结果纳入年终人事考核及季度奖金发放,有效地使医务人员在临床中严格执行基本规章制度与各项技术操作规程。将科主任定为科室第一责任人,医院召开了6次科主任、12次护士长工作会议,要求科负责人严把科内医疗质量、手术质量、护理质量、病历书写质量、各种检查、检验质量、医学影像质量等质量关。
2、专科建设向高精尖发展,积极引进推广应用新技术、新项目。内科新设糖尿病专科门诊,为600余名患者作了医治。骨脑科腰椎滑脱复位协和钢板内固定术获得满意效果,皮肤科在性病的后遗症及并发症的治疗上取得了突破,ct室引进全新菲利浦螺旋ct开展了断层扫描诊断。针对当前胃病发生率高的情况,内科新购胃镜微波治疗仪,拓宽了胃病治疗的新途径。以上新技术、新项目的投入使用均取得了良好的社会效益和经济效益。
3、急救工作进一步得到重视与加强。在规范管理的基础上,120绿色急救通道更加完善了急诊工作制度、值班人员职责、驾驶员10分钟内出车制度。注重急救知识的更新与操作技术的培训,急诊工作人员轮流送别医院进修;加大设备投入,添置两副全自动心电监护仪、两张多功能抢救床,先进急救器械的添置,为临床抢救工作提供优良条件,提高了抢救成功率。全年120出车1206次,接回977人次,电话蓄意骚扰出车、就地医疗处理无须接院治疗229次,抢救成功率98%,全年无一例120急救投拆举报,成功地为45万繁昌人民群众提供了迅速、及时、有效的医疗急救服务。
4、规范护理管理。健全各项规章制度确保护理安全,护理部积极加强护理质量监控,提高专科护理水平和护士队伍综合素质,进一步完善质控程序,细化质控内容,每月召开护士长工作例会,每周一次护理全院查房,发现问题及时解决及时防范,使护理管理更趋科学化、专业化。
①20xx年改革护理模式,实行病人入院宣教制度,通过护士热情亲切的口头宣讲及亲身示范,向病人介绍入院须知,让病人及家属熟悉医院及病房周围,使患者尽快进入病人角色,接受并配合治疗,宣教制度的是今年护理工作的重头戏,护理部严格地将宣教质量与每位护士的工作质量考评、经济效益捆绑一体,极大地改变了护士的服务理念,营造了一种体现关心、爱心、同情心、责任心的护理文化氛围,不断提高住院患者的健康意识和相关知识的知晓率,使他们积极配合治疗,尽快康复。
②五月护士节期间,对全院护士进行礼仪培训。首先护理部选送护理骨干赴省城进行礼仪、形象等系统培训,回来后,对全院护士分批进行了言行举止、持物待人等护理规范行为的礼仪训练。护士将所学所练运用到日常护理中,使护士在工作中向患者传递出医治之外的人文关怀。
③发挥医院信息his系统中护士工作站的便利性,加强护理的现场控制力度。我院windowsnt环境下运行的医疗网络工作站,由于其可视化界面、多任务窗口,给护理及病员带来了极大方便,可一次查询、输入病人的全部资料,随时了解并向病人反馈用药、用量、治疗情况,亦可方便被分管护理的领导调研,为护理管理现代化提供了条件。
5、医务科、护理部高度重视9月1日正式实行的新版
3、落实教学工作,专人负责,护生进入科室,进行入科、出科考核。平时不定时考核,每位学生能扎扎实实的学到东西,全面掌握了心内科的相关知识。并因人施教,不断加强带教老师的能力,让每一位学生都能学到知识。xx月份为x名学生提供了学习的氛围。并能因人施教,最大限度的让他们吸收知识。
4、论文,全年论文发表篇数x篇。
(七)其他
在物资保管,仪器维护方面,能定期清点,无浪费。加强仪器的维护,定时检查,保养。降低消耗,不断提高经济效益。加强计划生育工作,做好女工工作,继续保持包头市巾帼文明示范岗的光荣称号。坚持卫生大清扫工作,保证了每月两次。坚持每日清扫,随时清扫,保持病房清洁、卫生。
(八)整改措施
1、在护理人员培训方面
(1)鼓励学习,通过参加自学考试,成人教育等,拓宽知识面。同时科室要创建学习氛围,使其投身其中。
(2)加强考核,利用晨会提问,平时抽查,进行考核。
(3)加强每位护理人员的三基理论和技术的培训,并和年终的干部考核和奖金挂钩,使她们有紧迫感。
2、在护理安全意识方面
(1)加强学习相关法律法规知识,从思想上重视,态度上端正,行动上准确。
(2)加强相应案例学习,从中吸取教训,引以为鉴。
(3)从入科开始有计划的进行培训,做的好的进行现身说法。
(4)培养敏锐的观察能力,及时发现隐患。
3、在服务方面
(1)加强主动服务意识,不断提高护理人员素质;
(2)继续落实人性化服务措施,加强沟通能力,应用换位思考,不断提高护理人员的服务能力
(3)把自己当作病人在医院的亲人和朋友。
(4)护士长深入病人中了解病人最需要解决问题,及时解决,护士长每周进行1次满意度调查,并把存在问题及时解决,及时反馈。
(5)坚持出院病人随访,落实到班次。
医院是人们寻求医疗和护理的地方,由于院内感染的存在,患者和工作人员的健康状况可能受到威胁。因此,科室护理院感工作就显得尤为重要。本文将对某科室护理团队的院感工作进行总结,以便提高工作效率和医疗质量。
一、院感知识宣传教育
科室护理团队认识到,宣传教育是预防和控制院内感染的关键。因此,他们定期举办院感知识宣传教育活动,以提高医护人员的院感防控意识。这些活动包括给新进人员进行院感培训、定期组织院感知识讲座、制作并张贴宣传海报等。团队还利用科室例会、工作动态等机会,向全体成员普及院感知识,提醒大家时刻保持警惕。
二、规范操作流程
科室护理团队意识到规范操作流程对院感控制的重要性。他们制定了一套标准化的操作流程,确保每位医护人员都能熟练掌握流程,并坚持执行。这些流程包括手卫生操作、消毒灭菌操作、床单更换等。同时,团队还加大了操作流程的培训和考核力度,确保每位团队成员都能够按照规范操作,减少院内感染的风险。
三、常规环境清洁及消毒工作
科室护理团队深知环境清洁和消毒对院感防控的重要性。他们每天进行常规的环境清洁工作,包括地面、墙壁、床上用品等的清洁。同时,团队还定期对科室进行消毒工作,确保病房和器械的清洁度。清洁和消毒工作的质量得到了领导和患者的认可,也为院感预防打下了坚实的基础。
四、患者隔离与健康教育
科室护理团队重视患者隔离工作,并制定了相应的操作规范。他们将病房分为隔离区域和普通区域,并确定了不同疾病所需的隔离方式和措施。同时,团队还开展了患者健康教育活动,包括手卫生的重要性、咳嗽和打喷嚏的正确姿势等。这些措施不仅有效控制院内感染的传播,也提高了患者的自我保健能力。
五、开展院感监测和评估
科室护理团队认识到开展院感监测和评估对于改进工作的重要性。所以,他们建立了院感监测和评估机制,并定期统计和分析相关数据。通过这些数据,团队能够及时发现问题和风险,制定相应的改进措施。团队还利用外部专家对工作进行评估,以确保工作质量和水平的不断提高。
六、加强团队人员协作
科室护理团队坚信协作是提高工作效率的关键。他们定期组织团队例会,讨论工作中的问题和难点,并共同寻找解决办法。同时,团队还鼓励成员间的经验分享和交流,以提高团队整体水平。各成员之间相互合作,信息畅通,共同为预防和控制院内感染而努力。
科室护理院感工作是保障患者和医护人员健康的重要任务。通过科室护理团队的不懈努力,院感工作得到了有效预防和控制。我们也应该认识到,院感工作永无止境,需要团队的不断努力和改进。相信在团队的共同努力下,院感工作会取得更好的成果,为患者提供更安全的医疗环境。
质量管理是医院永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。为了提高护理质量,科室针对本部门护理工作特点,结合护理部制定的检查与考核细则,每周、每月制定护理考核重点,从护理表格、文件书写及基础护理等方面进行检查、考核,并认真做好记录。科室护理工作日有重点,周有安排,月有计划,并严格按计划实施,同时月底有工作总结。
在基础护理质量管理上,加强对危重病人的基础护理工作。在工作中,严格执行护理操作规范,强调和执行无菌操作,认真做好个人防护。
在环节质量上,注重护理病历书写的及时性与规范性。病历书写要求规范,同时要求护理人员在及时,真实,准确的基础上不断丰富、充实书写内容,提高护理病例的内涵质量。
在安全管理和消毒隔离方面,加强监督和考核,使科室全年无一例科室内交叉感染及院内感染的'发生。
科室坚持每月四次护理质量检查,对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识。总结经验教训,提出整改意见,并监督整改效果。
时光荏苒,20xx 已过。回首过去的一年,不禁感慨万千。这一年,在医院领导、科室负责人、护士长的关心和直接领导下,我和同事们在关心和帮助下,本着一切以病人为中心、全病人服务的服务宗旨,学习了刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识,掌握各种临床操作技能,充分发挥工作职能,服从领导,团结协作。同志,认真学习、扎实工作为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把安全放在首位。各级医院领导交办的护理工作已圆满完成。在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习、工作有了新的进步。目前的工作总结如下:
< p>1.思想政治方面积极支持医院的政策和规章制度,以病人为中心以护士为中心,严格按照优秀护士的标准。视患者为亲人,坚持以质量为核心,以患者满意为标准,牢固树立团队精神。
2、积极学习各种新技术、新业务
作为外科护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院规章制度和部门规章制度,始终注意保持不育观念,做事认真细致,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同志,把工作放在首位。为患者提供全方位的优质服务。
3.工作中
积极主动,严格把关,严谨细致,杜绝失误和事故的发生。在这一年的工作中,我会克服自己的一切不足,取长补短,戒骄戒躁,不断完善自己,提升自己的业务水平,努力在新的一年里各方面提高年,取得辉煌业绩。
四、为了做好基础工作,我坚持对自己严格要求,注重以身作则,以诚待人
首先是热爱和奉献。正确认识自己的工作和价值,正确处理痛苦与快乐、得与失、个人利益与集体利益的关系,坚持敬业、诚实、奉献。
二是提高锤炼技能。经过一年的学习和锻炼,我认真研究别人的长处,改正自己的不足,虚心向领导、工程师和同事请教,通过不断的学习和探索,在技术上提升自己。
5、严于律己,不断加强作风建设
一年来,我对自己严格要求,始终把自己的容忍沉闷、愿意付出和默默无闻。作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、踏实、踏实、勤奋上。在工作中,以系统和纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风;坚持做不利于团队的事情不做。我和团队成员一起思考,努力让它发挥作用。我不在乎做多或少,我只希望所有的工作都能顺利完成。
护理是一项崇高而神圣的事业,我很自豪能成为护理队伍的一员。新的一年,再次感谢医院领导、科室主任、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们的关心和支持。回顾过去,有很多改进和改进,但也存在一些不足;主要原因是我在学习和技术方面还不够努力,和有经验的同事相比还有一定的差距。努力把工作做得更好。
在即将到来的20xx年,我会继续发扬过去一年的精神,做好自己的本职工作,照顾病人的急事,对病人负责,绝不会因为我原因,患者的病情已经恶化。我必须对我的工作绝对负责。这是拯救生命的护士应该做的最低限度的工作。
作为一名护士,我时刻深知自己肩上的责任重大,我不会抹黑医院,只会激励自己更加努力。生活中我也会严格要求自己,我相信我会为人类护理事业做出自己应有的贡献!
一、
作为医疗机构的重要组成部分,科室的优质护理工作对于提供高质量的医疗服务具有重要意义。优质护理不仅能够提升患者的满意度,也能够改善治疗效果,提高医疗机构的声誉。本文将以某医院的某科室为例,详细描述他们在护理工作中的各项具体举措,力求为读者展示一种科室优质护理的样本。
二、定期制定和更新护理规范
该科室非常重视护理规范,定期召开医疗团队会议,全体护士参与讨论制定或更新科室的护理规范,保证其科学性和实用性。同时,为了确保护士们能够全面掌握规范内的要求,科室还组织定期培训和考核,提供必要的学习资源。这种规范化的管理使得科室的护理工作更加有序,同时也提高了护士的职业素质和技术水平。
三、强化沟通与协作
在科室内,护士与医生紧密合作,形成高效的工作团队。科室定期组织护士和医生之间的沟通会议,交流并解决工作中的问题,共同制定病患的护理计划,确保护理工作的连贯性和有效性。科室还推崇团队护理模式,鼓励护士之间互帮互助,共同承担患者护理任务,以最大程度地满足患者的需求。
四、注重环境整洁和安全
科室高度重视环境整洁和安全工作,保持科室的清洁卫生是他们的一项重要任务。科室制定了严格的消毒制度,并定期对科室进行消毒清洁。护士们也要求在工作中保持自己的仪表整洁,同时鼓励患者积极保持个人卫生,营造一个清洁、舒适、安全的医疗环境。
五、关注患者需求和舒适度
科室的护士们始终将患者的需求放在第一位,注重患者的舒适度。他们关注患者的病情变化和治疗效果,及时与医生沟通,调整病患的护理计划。在患者的护理过程中,护士们也主动与患者交流,给予他们心理支持和安慰,减轻他们的痛苦和焦虑。科室还注重患者的营养和饮食,提供合理的饮食方案,为患者提供全方位的护理服务。
六、持续改进和反思
该科室的护理团队对工作进行持续改进和反思,积极吸收其他科室的成功经验,并不断探索创新护理模式。每月举行的研讨会就成为护士们交流最新护理知识和经验的平台,同时也是互相学习的机会。他们积极对科室的护理工作进行自我评估和匿名评价,及时发现问题并进行改进。这种持续改进和反思的态度,为科室提供了一个持续提高和发展的动力。
七、结语
以上所述,是某医院某科室在护理工作中所采取的一系列具体举措。通过科学管理和规范操作,他们能够提供高质量的护理服务。他们注重护理规范的制定和更新,强调沟通与协作,强化环境整洁和安全工作,关注患者需求和舒适度,同时持续改进和反思。这些举措的有效实施,为患者提供了贴心、温馨的护理服务,不仅提高了患者的满意度,也展示了科室的专业素质。我们相信,这种优质护理工作的经验将为其他科室提供借鉴和参考,共同提升医疗机构的品质和声誉。
20__年在领导下在全科医生的辛勤工作下,我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年,这一年取得了可喜的成绩:全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了近五成;经济效益和社会效益双增长。
一、加大科室管理力度,创新优质服务新模式
二.规范医疗质量管理,提高医疗技术水平
1.注重人才队伍建设
a,我科人员利用专家做诊时间,卫生局讲课时间,桂林业务培训时间努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。
b,我科在院长的领导和安排下,我院大力对医疗业务骨干进行培养.__年度培养了骨科外科妇产科科业务骨干,为我们以后医院的分科壮大储备了干部人才.
2.强化规章制度的落实
科内定期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况;每月两次安全,质量检查,对不合格表现给以两彻底:定期进行安全教育,做到制度化、经常化。定期对病历进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估:
四.不足之处
廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观,但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高诊治疗疾病的能力已经每位医生的特长已经专科影响力也有待提高,医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。
总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们会继续发扬好的做法,学习不足之处,我们有信心我们做的会更好。
护理科室工作总结及其在科研中的重要性
随着医疗技术的发展和医疗人员对患者需求的不断增加,护理科室在医院中起着至关重要的作用。护理科室工作总结是对过去一段时间内工作的回顾和总结,它不仅可以评估护理工作的成效,还可以为科研提供重要的支持和依据。本文将以“护理科室工作总结及其在科研中的重要性”为题,详细探讨护理科室工作总结的意义以及它在科研中的具体应用。
护理科室工作总结是指护理科室在一定时间内对自身工作的总结和评估。它旨在发现优势和不足,进一步提高服务质量,为科研提供依据,促进科学发展。护理科室工作总结可以包括但不限于以下几个方面:工作目标的实现情况、工作内容的完成情况、人员配备的合理性、员工的工作态度和服务质量的客观评价等。通过这些方面的评估,护理科室能够了解自身的现状,并做出相应的调整和改进。
护理科室工作总结对于科研具有重要的意义。一方面,护理科室的工作总结可以为科研提供数据支持。在工作总结中,科室可以从多个维度来描述护理服务的内容和质量,这些数据可以用来分析护理工作的特点和趋势。例如,通过对工作总结中护理工作内容的详细描述和分析,科研人员可以了解到护理科室在不同科室和不同病种中的服务特点和需求,从而更好地开展科研工作。
另一方面,护理科室工作总结可以为科研提供研究思路和创新的灵感。在日常的工作总结中,护理科室可以发现问题和困难,并通过制定相应的对策和方案来解决。这些问题和解决方案往往蕴含着研究的思路和方向。例如,护理科室在总结中发现某类疾病的护理存在一些难题,他们可以通过科学的研究和探索来解决这些问题,并进一步推动科学的发展。
此外,护理科室工作总结还可以为科研提供案例研究和临床试验的参考依据。在工作总结中,护理科室可以记录一些特殊的病例和护理经验,这些案例和经验可以被科研人员用来设计和开展相关的研究。例如,护理科室在总结中发现某种护理方法或护理技术对特定病种的疗效非常显著,科研人员可以通过进一步的研究来验证和证实这种疗效,并且将其推广到更广泛的临床实践中。
综上所述,护理科室工作总结是对过去一段时间内工作的回顾和总结,它不仅可以评估护理工作的成效,还可以为科研提供重要的支持和依据。护理科室工作总结可以为科研提供数据支持、研究思路和创新灵感,同时也可以为科研提供案例研究和临床试验的借鉴。因此,护理科室工作总结在科研中具有重要的应用价值。护理科室应当重视工作总结,不断提高总结的质量和水平,为医院的科研工作做出更大的贡献。
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