淘宝双十一策划方案

淘宝双十一策划方案【篇1】

一、策划书名称：

淘宝网店双十一营销策划书

二、活动背景：

随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。

由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。

三、活动目的和意义：

在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。

四、活动内容：

1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满双十一大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个：

(1)节前：渲染双十一的气氛，提前吸引消费者对双十一大促的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注;

(2)双十一：店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务;

(3)节后：体现“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。

2、促销方式：

(1)直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。

(2)买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。

(3)两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。

(4)满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。

(5)搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的"意思了。比如购买全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是最受消费者欢迎的。

3、客服：

双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里最好加上双十一大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。

4、售后：

当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到淘宝网来维权。

双十一淘宝活动策划【二】

一、2018淘宝双十一活动时间表

8月5日，2018年淘宝双11双12嘉年华活动正式启动。(提前两个月卖家开始就预热了起来)

8月15日—10月9日活动准备期

9月10日—9月11日淘宝在杭州举办了卖家动员大会，针对此次双11双12大促进行动员。

9月10日—9月31日商家报名

10月1日—10月30日商品报名

11月1日—11月11日活动预热期

11月12日正式售卖

二、2018淘宝双十一活动主分会场报名条件：

淘宝双十一主分会场报名条件与今年双十一类似。相比双十一的签到送彩票，收藏送红包，设置无线端，淘金币抵扣，大促承接页，五折包邮。双十一少了两条必要条件。

1)全场五折版包邮：活动商品要求当前一口价的5折，且需要低于近期30天的最低拍下价格(非最终成交价)

2)1212购物卷全场通用：参加活动的商品设置可以使用双12购物卷(原双12红包)金额(5的倍数，200为上限)。而用户通过各类小游戏获得双12购物卷。在双12当天，商品活动价格可以再减去双12购物券的金额来购买该商品。

3)设置无线店铺及无线详情页：这点与双11的要求一致，从今年双十一42.6%的成交比例不难看出，无线端设置确实有很大必要。策划书网

4)大促承接页：主分会场链接到的页面，可以装修但不可以删除。

三、2018淘宝双十一活动主分会场情况：

今年淘宝双十一PC端与无线端分会场有所区别。在PC端此次共将会有154个会场，其中1个主会场、23个分会场、130个行业分分会场。而无线端讲设置10个行业分会场。

其中PC段的分会场为：女装、男装、内衣、男女鞋、箱包/配件、美妆、珠宝配饰、母婴用品、童装童鞋玩具、百货宠物、家居、家装、数码、家电、手机、运动户外、汽车、食品、虚拟、全球购、淘金币、拍卖、聚划算。而无线端的10个分会场为：女装、男装、男女鞋、箱包配件、运动、食品、数码家电、家居百货、母婴及美妆。

四、2018淘宝双十一活动主分会场卖家激励机制

双十一主分会场之间的轮播仍然采用的是双十一的赛马机制。不同会场间从低到高晋级，按会场从低到高晋级。其晋级顺序为：行业分分会场楼层—行业分会场楼层—行业分会场海景房—主会场楼层—主会场海景房。

其中，在预热期，以天为单位赛马，根据全店加购情况安排会场展示。而在双十一当天，以小时为单位赛马，根据全店成交情况，以及红包消耗总金额安排会场展示。

五、2018淘宝双十一活动红包(购物券)用法简介：

今年的淘宝双十一红包改名为1212购物券(原1212红包)，主要玩法是，通过淘宝网官方派发，集市卖家在单个商品上设置，可在商品1212当天价基础上再使用的红包金额。

例子：A商家a商品(已报名参加双十一活动商品)双十一当天价格为200元，商家设置该商品可用1212红包的金额为10元，若用户有100元的1212红包，那么该用户可以花10元1212红包及190元现金购买该商品。当然，卖家最终收到的款项也是190元。如果用户只有8元的双十一红包，则卖家最终将收到200-8=192元的款项。

也就是说卖家参与双十一的每个商品都需要设置其能使用的双十一红包金额(淘宝官方推荐是商品的20%以下，红包金额只能是5元及5元的倍数，且是200元以下)。而买家则主要通过完成官方的任务随即获得不同面额的1212红包。

六、2018淘宝双十一活动无线端玩法简介：

淘宝双十一主分会场的报名4个必要条件之一便是需要设置无线店铺及无线详情页。这点与双十一的要求同样一致，而双11的42.6%的销售比这个果也证明了淘宝这个要求的合理性。那么双十一的无线端具体玩法与双十一有何不同呢?

本次双十一无线玩法除了传统淘宝无线各种渠道之外(见下图)，其中值得一提的店铺宝箱互动游戏。当用户浏览卖家在手机淘宝店的首页或者店铺承接页时，有一定概率出现宝箱，用户点击宝箱后，即可在卖家设置的宝箱中抽奖。宝箱可中的奖品有优惠劵，手机流量包，彩票等。(手机流量包：卖家出钱购买的手机流量包，用户抽中后可以自己用也可以转赠他人。)

淘宝无线流量获取方式

七、2018淘宝双十一活动大促承接页解析：

淘宝双十一大促承接页与双十一的要求基本一致，所有报名双十一的商家均可且必须设置大促承接页。主分会场的着陆页均为相应店铺的着陆页。卖家可以在店铺首页设置大促承接页大图以及大促承接页的背景图(主要是烘托双十一活动氛围)。

而大促承接页的可选模块为：店铺优惠模块、1212预售商品模块、1212促销宝贝模模块以及自定义内容区。以上四个模块为商家可以选择是否展示的(即商家可以编辑，修改及删除的模块)。而大促承接页还有热卖商品模块，将自动提取店铺热卖的40个单品，卖家只可以调整顺序而无法编辑及修改(即买家看到此处为该店铺的实际情况)

值得注意的是大促承接页的PC端虽然将自动同步至无线端，但是自定义模块不会同步到无线端。

淘宝双十一策划方案【篇2】

淘宝双十一是中国最大的网络购物狂欢节，也是全球最大的网上购物活动。每年的11月11日，各大电商平台纷纷推出各种促销活动，以吸引消费者。作为电商领域的领头羊，淘宝自然也不例外，它的双十一策划方案备受期待。

淘宝双十一策划方案的核心目标是提升销售额并增强用户体验。为此，淘宝在双十一当天采取了一系列的策略。首先，淘宝提前几个月就开始进行预热活动，通过悬挂广告、派发优惠券等方式，吸引用户的眼球和积极参与。这样一来，用户在双十一当天会有更多的时间来筹划购物计划和准备购买清单。

对于商家而言，淘宝提供了多种方式来参与双十一促销活动。一是通过参与淘宝的品牌合作，推出独家活动和限时优惠，吸引更多消费者的关注。二是商家可以设置打折力度较大的促销活动，以吸引用户下单购买。三是商家还可以通过定制化的活动页面和推广插件来提升产品曝光度和销售额。淘宝还会提供一系列数据分析工具，让商家能够根据用户的购买行为和消费习惯来进行精准的推销。

另外，淘宝还为双十一购物者提供了一系列的购物保障。首先，淘宝与快递公司合作，确保在双十一期间能够做到“秒发货，秒到货”，尽量减少用户的等待时间。其次，淘宝采取了严格的商家资质审核措施，确保消费者能够购买到正品。此外，淘宝还提供了七天无理由退货和售后保障服务，让消费者购物无忧。

在双十一当天，淘宝还设置了一系列的互动活动，以增强用户体验。淘宝会发布各类有趣的小游戏和抽奖活动，用户可以参与其中，赢取各类优惠券和折扣。此外，淘宝还会邀请明星和网红代言人参与直播推销，通过直播形式拉近与消费者的距离，让消费者更好地了解产品。

对于淘宝来说，双十一是一个销售和品牌推广的双赢机会。通过付费推广、广告橱窗等方式，淘宝能够提升商家的销售额，赚取佣金。而且，双十一期间，淘宝的用户活跃度也会大幅度提升，这对于吸引新用户也是一次难得的机遇。另外，通过双十一这样的活动，淘宝能够更好地推广自身的品牌形象，增强用户对淘宝的认知度和忠诚度。

总的来说，淘宝双十一策划方案的目标是通过各种促销活动来提升销售额和用户体验。通过提供多种参与方式和购物保障措施，淘宝能够吸引更多商家和消费者的参与。而淘宝自身也能够借此机会提升品牌形象和用户粘性。双十一不仅是一个购物节，更是一个展示实力和创新能力的平台，淘宝的双十一策划方案的成功实施，将会造福广大用户和商家。

淘宝双十一策划方案【篇3】

大家在进行自己店铺双十一营销方案策划的时候，一般按照以下几个方面入手来操作即可，如下：

1、先要进行营销方案所要达到的目标设定，大家在进行目标设置的时候，不是盲目的去设定的，是需要有所参考的，比如参照去年双十一的店铺业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度等。

2、在目标设定好之后，大家接下来需要在方案里面进行活动商品准备和调查了。哪些是比较受消费者欢迎可以引流的淘宝爆款，哪些是仓库积压货，需要进行大力度促销的款式等等。这也就是所谓的“兵马未动，粮草先行”，对于双十一这场战役，商品的重要性不言而喻，一般有经验的商家都是提前两个月就开始了双十一产品的准备了。

3、商品准备好之后，还需要在方案里面规划好双十一活动中服务问题，例如：物流/客服/系统准备等。每年的双十一活动淘宝商城非常强调用户体验，明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货，七天内发完全部的货，大家要预估下活动效果和店铺目前的物流、客服等人员的承载能力，然后决定在活动当天改如何重新分配和调动这些人员，以达到最好的服务效果。

4、接下来就为店铺本次的双十一活动拟定一个活动主题，优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程，每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题，以增强用户的情感认知和价值认知。大家可以参照本年的双十一活动主题在此基础上进行延伸。

5、最后就是大家进行本次活动的运营组织和安排了。一般情况下卖家都会成立双十一活动运营指挥中心，由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成，包括：商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组，将根据活动的周期分为活动前期(9.15-10.31)、活动预热(11.1-11.10)、活动执行(11.11当天)活动后续(11.12-11.20)四个阶段。在活动前期阶段：重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计(需要有冲击力和创意)、淘宝内部广告和外部宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。在活动预热阶段：重点工作在于增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券(为了造成紧张的气氛我们采用每日限量的方式)、创建会员群(最终100多个会员群在冲击当天销售时起了巨大的作用)、1名VIP会员的电话提前通知。在活动执行阶段：重点工作在于活动当天与会员的互动，按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、电话)、内容维度(商品知识和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励)设计了互动内容表、文案、图片素材等，提前做好相关的准备。

淘宝双十一策划方案【篇4】

2016双十一淘宝活动策划方案

2016双十一淘宝活动策划方案

第一：选款

用哪个商品去上活动?在选款的时候，要充分考虑到如果活动上去了，它的销量会怎样，这一步算是活动评估，因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧，即便你想上，淘宝也不答应。所以，一般情况下，上活动的产品，都是本店销售最火爆的产品，毕竟，销售最好的，说明用户接受度高，从本质上来讲，是在说明市场的反应情况。

第二：活动价格计算

淘宝上活动，人家总是要求打折的，你大致算下，如果淘宝小二答应了，你可以上活动，但前提是打5折，那你那时候就要计算了，如果打5折再包邮，会不会亏本，亏多少，如果不亏，我可以赚多少?大部分情况下，你家的商品要上活动，在价格方面，被淘小二挤出来的水分是非常多的，也就是说，人家见多识广，看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价，所以小二同志会死命的.压价。正是因为小二同志有此嗜好，所以，活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。

第三：店内营销策划

好歹上一次活动，总不能浪费了这个流量，那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划，诸如满就送、搭配套餐等等，这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲，有点不大情愿，为什么，因为凡是通过活动来购买的，基本上都是奔着活动产品来的。但是，这里有一个问题，顾客不买，不代表不能没有。

第四：调货

既然要上活动了，总要备货备在这，总不能说卖完了再去进，那会就已经晚了。

第五：活动上线后的客服管理

搞过活动的同学应该清楚，比较好的活动上线了，那会你的客服工作就非常重要，你总不能一直跟客户神聊吧，你这么一神聊，要么让其他客户走人，要么客户收到货后在评价中说你几句，你要知道，他说的话可是展示出来的，这总不大好。而且，即便你想神聊，也没这个机会，你那电脑一直弹对话，你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看，好活动开始，电脑基本上就卡死了，所以，提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面，你要把能想到的都写上去，不要怕文字长。关键是，尽可能的回复客户的疑问。

第六：发货

根据活动大小，提前准备一些货总要先打好包，这个很重要，不然，如果客户一多，你发货速度慢，就会影响到店铺的评分，所以，这一点务必清楚。

第七：售后处理

发货之后，客户陆续就收到货了，这时候，麻烦也就来了，各种各样的评论都有，比如遭遇差评怎么办?该如何解决，这些都是要考虑到的问题。

2016双十一淘宝活动策划方案

一、活动背景

“双十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。而大型的电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。2010年11月11日前后，发生了中国互联网最大规模的商业活动：在淘宝上，众多商家推出5折优惠促销活动，2100万人的集体疯抢，150多家知名品牌参与。单日成交额9.36亿!

二、活动时间

11月11日前后

三、活动地点

xxx中心淘宝店

四、活动主题

“双十一”轻松抢5折，健康不打折

五、活动内容

A. 产品促销

血清蛋白四项、总胆固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白胆固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白胆固醇(LDL-C)选一}

2、单笔满600立减30或送一个专项体检

3、单笔满800立减40或送一个专项体检

4、单笔满1000立减50或送一个专项体检

5、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份B. 信誉好评

拍后5星+好评返还金额，根据套餐金额比如300以下返还5元，300-399返还10元，400-499以上返还15元，500-599以上返还20元，600-699以上返还25元，700-799

以上返还30元，800-999以上返还40元，1000以上返还60元，2000以上返还100元!

六：活动推广

A、 内部推广

活动套餐在网店首页醒目位置标出、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份。此页面放本次活动详细介绍及套餐链接，套餐价格里一定要标出原价及折后价，并将此页面置于首页。

B、 外部推广

集合网络运营部全部推广人员，进行任务分配，在各大外围网站进行推广，推广时间为双十一前期推广和双十一后期推广。

一、 天猫装修

1. 店招(清晰，醒目)

2. 页头大图广告 ①主题“双十一”

②文案“老板不在家，我们偷着卖”

③场景选择“春运背景或者兔斯基排队的背景，以烘托出疯

狂抢购的效果”

④产品“徜徉花韵”

3小图广告引流

枕头套餐系列多关联SKU

高弹力抗压枕 原价79 成本14 特价9.9

全棉舒适枕头 原价208 成本19.5 特价29.9

羽丝绒(防雨布) 原价276 成本23 特价39.9 薰衣草枕头 原价162 成本27 特价59.9

羽丝绒小缎格 原价338 成本29 特价69.9

加任意花型涂料印花四件套=228

4.设置满减送活动

单笔订单满300立减20

单笔订单满500立减50

单笔订单满1000立减100再送

单笔订单满2000立减100再送水洗靠垫被一个

分享、关注有礼

在店内消费任意价格产品后收藏本店，并截图给我们，立返5元

在店内消费任意价格产品后并通过新浪，腾讯，人人等分享后截图，立返5元 在店内消费任意价格产品后，登陆新浪，腾讯，人人等加我们好有，关注之后截图，立返5元

(5元现金待客服确认之后7天内打入您支付宝账户)

二、 天猫活动

1. 全场价格2~4折起

2. 部分商品限时限量抢购(秒杀)

3. 新款预定(前200名预定的返定金)

三.天猫推广

1.QQ好友 将店铺链接，活动信息逐一发给他们

2.微博关注：加官方微博，转发活动信息

双十一“模拟情侣”活动策划

一、活动背景

“双十一光棍节”即将到来，考虑我班男生、女生人数比例悬殊，特举办双十一“模拟情侣”活动和男、女生性格差异知识抢答活动，以促进我班同学之间的感情交流，丰富他们的校园生活，让我们在学习知识(IQ)的同时，提高我班同学的情商(EQ)。

二、活动主题

共赴11.11，交友万岁

三、活动宗旨及目的

通过此次的活动，向班级同学宣传大学生恋爱心理的相关知识，引导同学们正确的处理男女生之间的关系，帮助同学们树立起正确的恋爱观，理性的对待大学时代的爱情。

四、承办单位：

五、活动时间

11月11日13日

六、活动地点

理科楼610教室

七、活动对象：

XXX班全体学生

八、活动内容策划

校园活动网、同时由班干部在班级宣传，让同学们了解我们的活动主题和内容，以便于在活动期间同学们能积极参与。以及采集同学们对这次活动的看法。

2、主持人进行游戏说明，宣布游戏开始。

女生性格差异知识抢答赛。

4、各队“情侣”要在两日之内完成规定的任务，一切任务需拍照片，以照片为凭证。