今年一季度,花园管理处在公司的正确领导下,在全体业主的大力支持下,经过全体员工的共同努力,各项工作平稳而有序地进行。现将一季度的工作做以简要总结:
一、第一季度主要围绕创"市优""安全文明小区"这两项工作重点,做了以下几方面的工作。
(1)粉刷了住户家的阳台,使小区的外观焕然一新。
(2)小区出入口安装了电子门禁系统,加强了小区的智能化管理,进一步保障了小区的安全。
(3)在公司的大力支持下,与移动通信公司签署了通信信号覆盖合同,很快将解决小区手机信号弱的问题。
(4)对小区的所有机电设备进行了全面检修保养,重点维修调试好了所有的消防报警系统。
(5)进行了公共设施的养护:解决设备房的通风问题,在配电房、水泵房等加装排气扇。
(6)针对小区内部分业主信箱发现了有人散发宣传资料的情况,配合派出所、居委会、街道办事处进行调查,并抓获了犯罪分子;
(7)公司领导的大力支持下,申报了市安全文明标兵小区,接待了区政法委及综治办、派出所一行领导到我小区检查安全文明小区标兵单位的创建工作,对小区的各项创建工作给予了积极的肯定,现已基本完成其它各项准备工作;
二、经营工作方面
花园(1—3)月份经营收入总额为1107834元,其中管理费收入为871411元,每月平均收入在96823元左右,收缴率达99.8%以上。
停车场(1—3)月份收入总额为189654元,每月平均收入为21072元,会所(1—9)月份的经营收入总额为46769元,每月平均为5197元。
今年计划支出总额为1098788元,实际支出总额为1164735元,超支65947.33元,亏损主要原因为:
1、2号楼教育幼儿园的接管问题一直未得到解决,已售出停车场未收到管理费;
2、今年因"创优"及"创安全文明小区"工作,完善及改造了部分设施;
3、业委会的开支去年未列入经营计划。
1.结合计算机教学实际,开展好常规教学。
(1)开学初,便结合我校的计算机教学实际,制定出切实可行的教学计划,并严格按教学计划进行上课。在教学过程中,对具体的教学内容都进行了认真的教学分析,思考在现有计算机软教学的实际情况下如何实施教学,并写成教案上课。收到较好的效果。
(2)在教学中,我经常研究学生的思想发展变化,为了提高学生学习信息技术的兴趣,在不影响教学的情况下,自己从光盘上或到其它学校去找了一些有利于学生智力发展的小游戏,把这些游戏在学生完成学习任务后给学生玩,让学生既巩固了所学知识,又提高了学习兴趣,并有助于学生智力发展经本期实践,取得了很好的效果。学生不但掌握了规定的信息技术知识和达到了规定的操作技能水平,而且还从游戏中学到了许多其它的知识。信息技术课已经成了学生十分喜欢的课程之一。
2.加紧学习课程标准,贯彻课程标准,进一步转变观念,实施素质教育,开展对教材的研究,解决问题,深化教学改革。
3.加紧对教师自身业务素质的提高,做到认真备课,因材施教,选择的教学方法,传授知识和技能。
4.加快教学方法研究,在教学中认真吸收别人先进的教学方法,大胆尝试,加以变通,并从理论的角度,加以深华。
1、今年4月增设内儿科病房,解决了群众方便住院就医,同时也增加社会效益和经济效益,缓解了病人住院难,得到了广大患者的欢迎。
2、是医疗质量管理到位,通过定期开展业务查房和质量检查,及时发现工作中存在问题,采取有效整改措施,防范了医疗差错事故发生。
3、是护理管理工作有新举措。根据《XX省护理管理规范》及《临床护理技术操作规范》的要求,结合实际,制定了新的质量标准,并按照质量标准定期组织检查,针对存在问题、缺陷,落实各项改进措施,合理调配护理人员,高度负责,做到忙而不乱。
时光流逝,xx年的工作已经结束了,在xx年的工作中,我们医院护理部的工作也已经顺利的结束了。一年的工作虽然没有什么突出的业绩出现,但是我们也没有出现一起不良影响的事故,这些都是在不断的发展中,我们得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作,那就是为社会做出贡献了!
随着人事制度改革的进一步深化,护理部在医院领导的带领和支持下,重点规范了护理文件书写,提高了护理人员法制观念;加强监督管理,保障了护理安全;加大了护理质量监控力度;重视护理骨干的培养,优化了护理队伍,提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升,病人满意度高。现将护理部工作总结如下:
季度工作的总结有利于提高下个季度工作质量,以及改进员工的工作方法,促进公司单位更好的发展。下面就是小编给大家带来的银行员工年第一季度工作总结,希望能帮助到大家!
银行员工年第一季度工作总结(一)
一季度以来,我行继续围绕第二届董事会目标任务,理清工作思路,求真务实,强化管理,统筹发展,狠抓了组织资金和市场份额拓展,月底,各项存款总额突破1亿元大关,发展的速度不断加快,管理水平不断提升,各项业务又有了新的进展,为下阶段工作打下了坚实的基础。
一、一季度工作和经营情况
至今年九月末,全行人民币存款亿元,比年初增长亿元,增幅%,其中储蓄存款比年初增长亿元,余额达亿元,增幅%,对公及其它存款余额亿元,比年初增加亿元。
人民币贷款余额亿元,比年初增放亿元,增幅达%。其中农业经济组织、农户贷款余额亿元,比年初增长亿元;民营、个私、股份制中小企业贷款余额亿元,比年初增长亿元;中小企业贷款占总贷款%。
二、一季度工作方法
(一)狠抓组织资金,稳步拓展市场份额。
存款始终是银行经营的根本;份额代表着地区竞争的地位。今年上半年我行存款总额虽然实现了时间过半,任务过半,但在同业竞争中,我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距,总存款占全市的份额由年初22.4%下降到20.6%。面对这一情况,我们充分认识到“逆水行舟,不进则退”,三季度,我们一步不松抓组织存款,一着不让拓市场份额。
通过对市场份额较低支行的排队,分析我行组织资金工作存在的考核不力,激励不力等具体问题和不足,8月24日,再次召集市场份额在本镇低于他行,当年新增少于他行,考核力度不大的20位支行行长,在支行举行现场会。再一次鼓劲增压,敲响了结对子、比贡献、争份额的战鼓。通过看支行营业大厅的宣传氛围,和张榜公布的全体员工每月组资业绩和每季考核结果;听支行组织资金实行公开、公正、透明考核的经验做法和强考核,扩份额,促进各项业务稳健发展的汇报;20位支行行长纷纷上台表示,一定坚定必胜的决心与信心,发扬好领先精神、拼搏精神、吃苦精神;营造好宣传氛围、考核氛围、组资氛围,创造出新的业绩。
同时,为让全行干部员工通过与兄弟支行的对照比较,更加清楚自己存在的差距,和在整个农商行中的排名,做到知己知彼,百战不殆,我们开办了每周一期,每周公布存款情况,跟踪各支行组织资金竞赛动态,定期介绍组织资金做法,营造了你追我赶、共同进步的浓烈气氛。9月末总存款比6月末增长了14亿元,存款市场份额得到稳步拓展。
(二)投身先进性教育,支持地方力度再提高。
三季度,时值商业银行党委保持共产党员先进性教育活动开展,我们在行党委领导下,统一部署,精心组织,周密安排,求真务实,积极投身到保持共产党员先进性教育活动之中,做到以先进性激发员工工作积极性,以先进性体现支持地方发展的责任性,以先进性提升地方银行声誉。
以支持地方发展为己任,构建“三走进,三服务”长效机制。一方面继续强化“三农”意识,积极支持“三农”发展。大力培植农业支持典型,扩大农业支持面。先进性教育活动中,我行党委成员每人联系一个农业产业企业,即:神龙蛇业,九州果业,华美生态园艺,稷山养鸡场,澄禾禽业,未来园林,唐兴才养牛场。在党委成员带领下,基层支行牢固树立“三农”服务意识,对当地农户、农业企业支持力度进一步加大,9月末,我行农业贷款余额比6月末新增3100万元,占全市97%。继续保持了我行农业贷款在全市的绝对份额。
同时,党委领导“三走进,三服务”确定的7家中小企业联系点工作,为我行大力扶持中小企业,强化市场份额拓展起到了很好的带头作用。全行上下结合市场份额拓展,瞄准国有土地、房产等有效资产抵押企业,信誉好、发展有前景企业,不断加大对地方经济支持力度,9月底,全行支持民营、个私、股份制中小企业共计多家,贷款余额亿元,比年初增长亿元,比6月末新增亿元。其中抵押贷款占总贷款比例首次突破30%,达到30.2%,比年初提高了2.4个百分点,有效地拓展了市场份额,也进一步提升了我行地方银行的声誉和社会地位。
(三)常抓基础管理,案件专项治理全面推进。
根据国务院领导加大案件专项治理力度,防范商业银行风险的批示,和中国银行业监督管理委员会办公厅《商业银行和农村信用社案件专项治理工作方案》,我行自4月下旬开始,案件专项治理组织发动、专项检查和整改总结全部三个阶段工作深入进行。
通过案件专项治理,进一步强化了会计基础工作。我行以《会计升级达标实施办法》为依据,对基层支行在执行账户管理、现金管理及规范操作方面结合案件专项治理,进行了本年度的会计出纳大检查和会计达标升级验收,分析检查出来的问题,有的放矢,寻找了问题的症结,并对操作流程的各个环节进行了梳理,作出了相应的规范,促进了会计工作制度化、规范化。
通过案件专项治理,进一步规范了信贷管理和运作。我行结合银监会贷款五级分类偏离度专项检查,着重对全市贷款五级分类准确情况、贷款抵押率规范情况、担保手续合法情况、企业关联交易情况以及本行内部多行贷款情况等进行了清理,有效地促进了信贷运作的规范管理。
银行员工年第一季度工作总结(二)
转眼一年时间已过半,回顾过去半年中的工作,有进步也有不足,从中也学到了许多知识。主要方面总结成以下几点:
一、与时俱进,不断增强个人政治修养
我一贯热爱社会主义祖国,拥护 的领导,坚持四项基本原则,遵纪守法,为人正直。通过学习,使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识,进一步领会到为人民服务的根本宗旨和科学发展观的精神实质。学习也使我认识到:工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。作为银行基层一线的一名普通员工在工作中要充分发挥“主人翁”精神,在日常工作中从一点一滴做起。
二、立足本岗位,努力学习来提高服务质量
由于我是一名前台员工,所以在客户中树立起单位的良好形象就显得尤为关键。通过这几年的前台工作,使我逐渐积累出了一套怎样提高日常服务质量的经验——坚持原则,严格按照人民银行、联社制定的各项规章制度执行,做到不违规操作,遇到客户提出的不合理要求,不办理有损银行利益的业务;遇到客户着急的业务,从不拖延;当客户前来询问业务时,能够认真细致不厌其烦的耐心讲解,作到“急客户之所急,想客户之所想”,真正做到以客户为上帝。这样热情、周到的服务使越来越多的企业与我社建立的良好的关系。另外,过去半年的工作,我看到了自己的进步,同时也看到了不足之处。所以我利用业余时间,多学习一些知识,提高自身的科学理论水平,上半年我通过了银行从业人员资格认证的基础知识考试。平时也常利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识。在今后的工作中,要把业务理论知识更充分的应用到实际工作当中去,进一步提高自己的业务水平。
三、工作积极主动,团结同志,互相帮助
作为一名普通员工,我在日常工作中始终抱着一个信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。上半年,我从四墩子调回新桥信用社,虽然有心理准备,但每天大负荷,使我每天回到家都感到十分疲惫。尽管如此,我在工作中,还是时刻严格要求自己,认真完成领导交给的各项工作。
下半年,我将在做好本职工作的同时,要从本单位的利益出发,吸纳更多的存款,为新桥信用社的效益能够迈上更高一级台阶贡献自己的微薄之力。
银行员工年第一季度工作总结(三)
年月,我满怀着对银行和金融事业的向往和追求走进了银行高桥支行,开始释放自己青春的能量,点燃起事业的梦想;不知不觉已近年底,在这短短的四个月中,无论是在工作上,学习上还是在思想上,我都逐渐变得成熟起来。常听别人谈论柜员是一个烦琐枯燥并且忙碌的工作,谈不上事业,其实不然,卓越始于平凡,完美源于勤勉,柜台作为一线岗位,是银行与客户关系的直接枢纽,因此更能锻炼技能。刚开始接触柜面工作,因知识不熟悉,技能薄弱,在处理业务时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,摆脱现状,于是积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教,俗话说“业精于勤,荒于嬉”。只有这样才能实实在在地经得起这个岗位所带给我们的考验;只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将提高业务,将工作更上一层楼。
作为一名银行的一线员工,我深切感受到自己肩负的重任,由此必须严格地要求自己立足本职工作,潜心钻研业务技能,掌握过硬的业务本领,时刻不放松业务学习;更重要的是要保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规,同时培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处,从而清醒地认识自我、提高自身服务质量。
众所周知,在高桥支行辖内,望春工业区分理处是比较忙的一个点。每天业务繁忙,接待客流众多,因此这样的工作环境就迫使我不断地提醒自己要在工作中加倍认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作,始终如一地要求自己,在做好自己工作的同时,多帮助同事;当发现问题的时候,虚心地向其他同事请教。对待业务技能,我秉持着“三人行必有我师”的理念,千方百计地把自己薄弱之处加强补足。于是在领导、老师的关心、支持和同事们的协助下,我积极努力地开展工作,提高业务知识学习频率,自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度。柜台是展示银行形象的窗口,柜员是直接面对客户的群体,我的一言一行都代表了银行的形象,为此我常提醒自己要坚持做好“阳光服务礼仪”,耐心细致地解答客户疑问;面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的赞许,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。
牢记“善待别人,便是善待自己”,换位思考,将心比心,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。时代在不断发展,银行工作的竞争也日趋激烈。柜员的日常工作也许是平凡而单调的,然而我们更应怀有危机感,时常告诫自己不能满足现状,虽甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战,将工作做细、做好、做精。青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充,因为敢闯敢拼,活力四射,因为有太多的梦想和希望!可在我看来,青年的宝贵还在于不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
总结之后,回顾自身存在的问题,一是学习不够,技能不足。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感,且理论基础、专业知识、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作疲累之时,有过松弛思想,反映出自身政治素质不高。针对以上问题,今后的努力方向为:一、加强理论学习,进一步提高自身素质。转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地开展今后的工作。对于在工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。
富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
银行员工年第一季度工作总结(四)
随着金融体制改革的不断深化和业务的不断发展,新线风险防控的出台,银行现行的内部管理机制和业务操作手段已越来越与目前形势的发展要求不相适应,内部经营管理反映出来的问题不少。一是没有形成一套科学的、完整的、相互制约的内部管理机制;二是营业网点部分人员工作量大且政治、业务素质低,影响了规章制度的执行和经营管理水平的提高;三是在全新的营业体制下业务操作方面存在着突出的问题。
为了适应银行营业网点的新形势和业务不断发展的迫切要求,根据上半年营业网点内部管理工作的实际情况,就全新的营业网点下半年内部管理工作如何开展,业务操作方面的问题以及新线风险防控等提出相关建议:
1、必须建立一套科学的、完整的、相互制约的内部管理机制。
首先,对现行的规章制度应加以修订完善,并增订有关内部管理制度,在修订和增订过程中,应从实际出发,坚持既要高标准、严要求,又要切实可行、便于考核的原则。其次,把执行各项规章制度的责任落实到每位员工身上。要使每个干部、员工既有压力、又有动力,充分发挥主观能动性,达到有效管理的目的。
2、必须建立一支有较高政治、文化和业务素质的银行队伍,以适应当前金融发展。
随着科技知识日新月异的变化,今后金融机构对业务发展的贡献度在逐步提高,这就要求在人才队伍建设方面必须培养一支“懂管理、会经营”的员工队伍,建设一支熟悉“三农”、素质较高的人才队伍,从制度、技术、机制和人才等方面保证“三农”业务的健康发展。因此,提高银行在职人员的素质,高素质人才的引进已愈加迫切地摆到了决策者的议事日程上。在提高员工素质诸多选项中在职人员的培训应是首选。
3、加强内部文化建设,构建和谐风险防控环境。
要积极培育符合银行实际的内部文化,让风险意识和内部文化渗透到每一位员工的思想深处,使内控成为每位员工的自觉行动,熟悉自身岗位工作的职责要求,理解和掌握内控要点,及时发现问题和风险,确保各项业务的健康发展。
4、加强业务学习,提高全员的业务素质。
为减少差错,避免陷入无知性违规,首先从提高员工综合素质入手,加强对各项业务的学习,特别是系统学习各项规章制度和业务操作规程,要求做到全面掌握,熟练运用。其次是结合支行组织的技术练兵活动和营业网点“双零”考核,在营业网点内树标兵,经常性地开展优秀技术能手和服务标兵评比活动,使大家树立起“业务精则荣,业务差则耻”的荣辱观,形成良好的学习氛围和积极进取的工作作风。
5、加大考核力度,重视考核效果。
为充分发挥收入对工作质量的调节和导向作用,把内控工作纳入综合绩效考评。一是统一规定了违规和差错的认定办法。二是对各类违规和差错加大了经济处罚力度,对连续出现同一错误的,加倍处罚。三是对违规出错人员,在进行经济处罚的同时,要求撰写具有一定认识深度的书面反省材料,并落实可行整改措施。
银行员工年第一季度工作总结(五)
关于银行的工年第一季度工作总结如下:
银行解放南路支行特点:
1)三月下旬存款余额4500万,其中对公:2500万 个人万
2)附近高校 党校 高级中学 区政府 四院 庞大的别墅区 一直辐射到康居小区 辐射区人员素质很高
3)留学的多 炒股的多 放高利贷多炒房地产多 学生多 退休老人比较多 做医疗和健康产业的多
4)经过持续不懈的产品宣传和大量不间断的开口网点辖区的正常储户对人寿保险有了初步的认识和了解
5)网点人员素质比较高,人品也非常好,做事非常谨慎,认真,细心,开口量很低,几乎不开口,行长工作非常敬业,做事非常谨慎,由于以往保险银保严重误导,出现过一次很严重的纠纷,(10万趸交给人办成10万期交,银行和保险公司各承担客户50%的损失),所以对保险宣传相当慎重,经过观察,网点工作人员对保险认同度不高,对保险公司银行客户经理存在比较重的偏见。
我的做法是放平心态,qq超拽分组一点一滴的做,让他们慢慢认同中英人寿由于是新网点,很多人都不知道这个网点,初期网点人流量很少我就给存储的宣传,以后办业务到这个网点办,不要排队,这个网点工作人员服务也非常好,工作认真负责细心,储户慢慢把存款搬家,
我的做法:
1.办借记卡,网银,信用卡一条龙服务和宣传,例如,宾馆员工来办卡,一个人我一次把他的借记卡,网银,信用卡办完为银行提供附加服务。
2.在柜台前,大力为银行宣传网银 基金 信用卡 第三方托管 保险外汇存款兑换等银行等中间业务收费项目
3.尽可能利用自己的人脉和网点接待了解的资源,帮助银行拉外汇和人民币存款,客户没有保险意向就尽量宣传银行中间业务。对于银行的所有中间业务不遗余力,不记成本的为银行奉献,通过自己高附加值的额外服务,让银行真切感受到你的用心付出和价值。
4.抓住储户短暂的办业务机会,用心沟通,为银行筛选和挽留大客户,
我非常注意客户来办业务是不是贵宾卡,普通折要很巧妙的看他们的余额,如果余额超过5000元,我要请教客户为什么要放这么多现金做活期,多培养客户学会理财,不要让自己的钱闲着,要学会让自己的钱为自己工作,赚钱,对于大客户,我会邀请他们到理财室去,
请大堂经理一起配合,为银行争取大额贷款,存款,基金,黄金等,成功了好几例。对此大堂经理对我的配合和支持也比较满意。
5.定位好自己的角色,对于银行业务,我是配角,对于保险业务,我是主角。不怕挫折,不怕困难,不畏艰难,不怕歧视,坚实做好每一天工作。
6,平衡网点工作人员的关系和利益,平衡业务的分配,只要网点安排的事,要不遗余力的去做,不要计较个人得失,魏总常说,吃亏是福,处理好柜台,对公会计,大堂经理,行长之间的关系。只要对银行有利的事,就要多做,哪怕有误解,他们最终会理解的。
7.根据网点特点,我制定出比较适合网点特点的工作方案,以期交为主,趸交为辅,大单期交和大单趸交为突破点的工作思路。
从年初启动首季开门红以来中英人寿徐州公司领导层,高瞻远瞩,以人为本,审时度势,紧紧抓住银行保险发展变化的脉搏,抓住各种对业务发展的有利时机,遵循银行保险发展的内在规律,每前进一步,都能踏准节奏,稳健经营,步步为营,业务得到了超常规发展,
公司的每一个员工都非常敬业,非常用心,拼尽全力,为公司争取更多的业务,个人考核晋升有了大幅度的提高,我作为新人,在工作的每一个阶段都收到公司各级领导的大力支持,关心和帮助,在此我表示衷心感谢,二季度已经来临,我会一如既往的向公司业绩非常优秀的同事学习,不断勉励自己,勤学苦练期交话术,做好网点深耕,做好售后服务,把自己的期交业务做上去,力争做一名中英的优秀员工。
物业第一季度工作总结ppt案例欣赏6篇
今年一季度,xx花园管理处在公司的正确领导下,在全体业主的大力支持下,经过全体员工的共同努力,各项工作平稳而有序地进行。现将一季度的工作做以简要总结:
一、第一季度主要围绕创"市优""安全文明小区"这两项工作重点,做了以下几方面的工作
(1)粉刷了住户家的阳台,使小区的外观焕然一新。
(2)小区出入口安装了电子门禁系统,加强了小区的智能化管理,进一步保障了小区的安全。
(3)在公司的大力支持下,与移动通信公司签署了通信信号覆盖合同,很快将解决小区手机信号弱的问题。
(4)对小区的所有机电设备进行了全面检修保养,重点维修调试好了所有的消防报警系统。
(5)进行了公共设施的养护:解决设备房的通风问题,在配电房、水泵房等加装排气扇。
(6)针对小区内部分业主信箱发现了有人散发xx宣传资料的情况,配合派出所、居委会、街道办事处进行调查,并抓获了xx犯罪分子。
(7)公司领导的大力支持下,申报了xx市安全文明标兵小区,接待了xx区政法委及综治办、派出所一行领导到我小区检查安全文明小区标兵单位的创建工作,对小区的各项创建工作给予了积极的肯定,现已基本完成其它各项准备工作。
(8)开展了社区文化活动,组织近百名小区老人去xx、xx一日游,让老人们渡过了一个愉快的重阳节。
二、经营工作方面
xx花园(1-3)月份经营收入总额为1107834元,其中管理费收入为871411元,每月平均收入在96823元左右,收缴率达99、8%以上。
停车场(1-3)月份收入总额为189654元,每月平均收入为21072元,会所(1-9)月份的经营收入总额为46769元,每月平均为5197元。
今年计划支出总额为1098788元,实际支出总额为1164735元,超支65947、33元,亏损主要原因为:
1、2号楼、xx区教育幼儿园的接管问题一直未得到解决,已售出停车场未收到管理费。
2、今年因"创优"及"创安全文明小区"工作,完善及改造了部分设施。
3、业委会的开支去年未列入经营计划。
亲爱的业主:
您们好!
为了不断总结经验,提升物业服务水平,为了增强我们的服务意识,规范物业服务行为,为您提供一个舒适、优美、安全、卫生的生活环境,让您更加深入的了解金石城物业服务中心日常工作内容,提高广大业主对物业服务工作的认知度,保障您在服务、管理活动中的知情权、监督权,现将金石城物业服务中心20xx年第一季度工作总结进行公示,我们欢迎各位业主的监督、指正,提出您的宝贵意见。
【工作周期】20xx年1月1日—20xx3月31日
客服部
客服部20xx年第一季度(1月—3月)接待业主来电353次,接待业主来访264次;电话拜访293次,上门巡查52户,加强与业主的沟通;办理装修申请手续9户,严格按照管理制度执行装修管理规定;处理业主投诉6次;及时整理更新业主信息档案,确保一户一档且档案信息完整。
工程部
工程部是园区的安全保障,负责公共区域设备设施的巡视检查和日常维护保养,以及接受公司其他部门和业主的报修,及时发现、处理和解决公共设备设施存在的问题,排除故障、消除隐患。第一季度公共区域共维修64项,业主报修维修165项。
秩序维护部
秩序维护部每日实行安全管理工作,加强来往车辆登记问询工作;协助客服部处理投诉事件;春节期间对业主燃放鞭炮做合理管控,建设和谐文明社区;定时巡检园区装修,叮嘱施工人员注意安全;对园区内空置房及各单元走廊进行卫生清扫和巡检;定期对消防设备进行巡检。
保洁部
保洁员们每日穿梭在各个楼栋之间,园区整体地面清理、园区外围垃圾清理、楼道内卫生清扫、及时清扫积雪、所有公共区域清扫。第一季度已完成垃圾桶消杀,更换、修剪园区树木,草坪打蓄水孔,维修洒水车及开春之后首次园区绿植浇水。
物业每一项工作的开展都离不开您的支持与配合,对于物业服务中存在的不足,我们会及时进行改进,努力提高服务水平,提升服务质量。您的满意,是我们最大的动力,有了您的支持我们才会做的更好。
友爱的业主:
您们好!
为了不断总结阅历,提升物业服务水平,为了增加我们的服务意识,规范物业服务行为,为您供应一个舒适、优美、平安、卫生的生活环境,让您更加深化的了解金石城物业服务中心日常工作内容,提高广阔业主对物业服务工作的认知度,保障您在服务、管理活动中的知情权、监督权,现将金石城物业服务中心XXXX年第一季度工作总结进行公示,我们欢迎各位业主的监督、指正,提出您的珍贵看法。
【工作周期】20XX年X月X日20XX年X月1日
客服部
客服部20XX年第一季度(1月-3月)接待业主来电353次,接待业主来访264次;电话访问293次,上门巡查52户,加强与业主的沟通;办理装修申请手续9户,严格根据管理制度执行装修管理规定;处理业主投诉6次;准时整理更新业主信息档案,确保一户一档且档案信息完整。
工程部
工程部是园区的平安保障,负责公共区域设备设施的巡察检查和日常维护保养,以及接受公司其他部门和业主的报修,准时发觉、处理和解决公共设备设施存在的问题,排解故障、消退隐患。第一季度公共区域共修理64项,业主报修修理165项。
秩序维护部
秩序维护部每日实行平安管理工作,加强来往车辆登记问询工作;帮助客服部处理投诉大事;春节期间对业主燃放鞭炮做合理管控,建设和谐文明社区;定时巡检园区装修,嘱咐施工人员留意平安;对园区内空置房及各单元走廊进行卫生清扫和巡检;定期对消防设备进行巡检。
保洁部
保洁员们每日穿梭在各个楼栋之间,园区整体地面清理、园区外围垃圾清理、楼道内卫生清扫、准时清扫积雪、全部公共区域清扫。第一季度已完成垃圾桶消杀,更换、修剪园区树木,草坪打蓄水孔,修理洒水车及开春之后首次园区绿植浇水。
物业每一项工作的开展都离不开您的支持与配合,对于物业服务中存在的不足,我们会准时进行改进,努力提高服务水平,提升服务质量。您的满足,是我们最大的动力,有了您的支持我们才会做的更好。
1、环境舒心篇
1、清洁绿化日常治理工作。
2、杂草的清理和补种。
3、长年没有修剪的树木我们工作人员进行细心的修剪。
4、多个小区车库顶棚进行彻底打扫和冲洗。
5、大雪天气清理地面的积雪薄冰。
为了保障业主有一个良好的居住环境!
保洁员日复一日的重复每天的清扫工作。
楼栋里的每一个角落、每一块草坪绿化带
我们都仔仔细细地清扫
他们是业主品质生活的保障
2、工程维修篇
1、配合相关部门对小区供配电,排水,消防,电梯,智能化系统开展维保工作。
2、按照要求对公共区域设施设备进行巡检。
3、维修更换单元楼层照明灯。
4、疏通污水排水管道。
5、完成标识标牌及温馨提示语的安装。
6、修补小区损坏路面,保证居民安全出行。
只要接到物业服务中心前台报修电话时,他们就立即行动,在最短的时间内赶赴现场查故障、查隐患、实施维修,哪里有需要就到哪里去。多年的维修工作,养成了维修师傅们总是以高度的责任感投入工作,只要业主对维修工作满意了,他们也就知足了。
3、秩序管理篇
消防系统测试,对消防泵以及消防栓,喷淋泵运行情况进行了测试。巡逻岗每日巡查,夜间加强重点区域巡查工作,如非机动车停放区,各安全通道进行一一排查。保证小区安全。整理非机动车乱停乱放,统一清理地下非机动车及僵尸车,划定区域定点存放。开展交接班礼仪,展示良好形象和服务标准。严格把控小区出入人员及车辆,做好安全防范。遇到困难时,最怕身边没人,还好,总是轻易就能找到他们,让业主在最短的时间得到帮助,他们的肩膀那么小,能耐却很大
4、客服服务篇
接待并处理业主诉求,咨询,建议,投诉,报修。公共区域定期巡查。完成对住户第一季度物业服务的意见征询,为消除火灾等安全隐患,客服联合秩序定期清理楼道堆放物。在辛勤的岗位默默无闻的付出,业主每一次的询问,我们客服人员总是笑脸相迎,因为他们心中怀着一份信念,一份执着。
5、XX服务中心社区文化活动
进入小区以来,我们陆陆续续开展了“元宵节活动”“植树节活动”“清明祭祖活动”等社区文化活动,丰富小区内业主文化活动,拉近业主间的距离,提升业主满意率。
6、各部门的岗位培训
员工培训的一个主要方面就是岗位培训,其中岗位规范、专业知识和专业能力的要求被视为岗位培训的重要目标。岗位人员上岗后也需要不断地进步、提高,参加更高层次的技术升级和职务晋升等方面的培训,使各自的专业知识、技术能力达到岗位规范的高一层标准,以适应未来岗位的需要。员工培训工作显得尤为重要,实践证明它也是达到预期目标的一条有效途径。
以上是XX物业服务中心第一季度物业管理服务工作总结,感谢在工作中给我们提了意见和建议的您们,也谢谢您们对物业工作的支持与理解,在往后,我们将继续启程,以饱满的精神面貌完善工作的缺口,无私奉献,继续前行!
在xxxx年新春初始,我们迎来了8A检修,物业管理部本着服务于主业,立足本岗,及时的完成了各项服务保障工作。
一、工作完成情况
1.水站保障了春节、8A检修期间饮用水生产和配送服务,各饮水点无断水、缺水,饮用水品质经检测化验合格率为100%。止至3月25日水站共计送水47次,共计送水5542桶。饮水机更换维修40台,本季度消毒清洗412台,未发生不安全和服务投诉事件。
2、会议服务共计367次,其中对外接待15次,公司级会议155次,部门日常会议197次,保障了8号机组A级检修期间各类会议正常召开,并配合总经工作部做好相关对外接待服务工作。
3、绿化养护工作自开春以来,重点对厂区草坪进行了补栽和改造,对生产石膏楼南侧800平方米被石膏浆液污染的草坪进行换土和栽种,同时对废水处理站及车队北侧2600平方米草坪移栽和翻土改造,为统一栽种麦冬草完成前期准备工作。3月份,完成所辖区域46000平方米草坪修剪及部分区域的杂草清除工作,同时对厂区各管道框架下枯死草坪进行局部换土和补栽,未发生大面积斑秃和枯死现象,保证了各类绿植正常生长和环境美化。
4、保洁管理及行政楼花卉盆景监管工作有条不紊的开展,2月初和3月底对行政楼盆景进行调整替换231盆,重点对视频会议室、领导办公室、A楼展厅等关键区域进行整改,整体替换了高档盆景植物,提升了美化品质。卫生保洁工作注重品质管理,对保洁班组实行区域卫生责任制,部门成立卫生品质检查小组每周进行全面检查,对卫生不达标实行督促整改。为避免因雨雪天气而导致楼道地面湿滑制定有效措施,对各个楼梯口、大厅等区域定置防滑地毯18块,有效保障了员工通行安全,降低因地面湿滑摔伤的风险系数,体现细节服务。
5、部门内控管理按照年度总经理工作报告提出的要求,根据实际工作完善年度计划任务,按照不同岗位分解工作目标责任书,同时对年度预算进行了班组分级管控,建立业务预算电子台账,有效控制各项业务成本并做到及时调整。
二、存在的问题及不足
1、员工的行为规范及礼貌礼节方面有待提高,针对性的培训工作与前期脱节,未能持续开展,致使近一阶段服务不注重环节,服务人员的随意性比较突出,工作责任心和积极性不高。
2、部门对员工的绩效考评可依性不高,考核细则过于粗框,考核或嘉奖跨度不好掌控,对员工可能出现的同一事情导致不同等考评,直接影响阻碍了员工对工作上的热情和信服指数。
3、公司下达的一些文件和管理规定未能落实到各个岗位,只是走过场,未能起到有效的指导性和约束力。
三、二季度工作任务
1、针对第一季度工作存在的问题,完善部门内控管理机制,转变工作方法,创新工作思路,制定有效的改进措施,对服务品质提升方面收集相关资料,编制PPT培训内容,来规范、指导和引领员工日常工作,督导员工对标操作,遵章办事。细化部门绩效考评细则,做到公平、公正,奖罚分明,促进员工的积极性和岗位责任心。
2、编制部门岗位技能练兵方案,分岗位、分时间段组织开展实质性的练兵活动。
3、加大本安管理体系的宣贯和学习,不走过场、不作秀,真正将本安管理融入到日常工作中来,实现安全文明生产。
4、绿化养护工作要抓住二季度大好时机,对所辖区域的草坪、绿篱进行改造,不断提升环境美化品质。
5、落实并做好防台防汛、迎峰度夏的前期策划和准备工作,提前做好应急措施,落实责任人。
6、做好行政外墙及玻璃清洗工作,落实监护管理责任,制定安全防范措施。
办事中心2019年第一季度在市运营团体的正确领导下,在全体小区居民的鼎力支持下,颠末全体员工的配合尽力,各项工作安稳而有序地进行。现将一季度的工作做一简要总结:
1、情况舒心篇
1、洁净绿化日常管理工作。
2、杂草的清理和补种。
3、终年没有修剪的树木我们工作人员进行细心的修剪。
4、多个小区车库顶棚进行彻底扫除和冲洗。
5、大雪天气清理地面的积雪薄冰。
为了保障业主有一个优越的栖身情况!保洁员日复一日的反复每天的"清扫工作。楼栋里的每一个角落、每一块草坪绿化带我们都仔仔细细地清扫,他们是业主品质生活的保障
2、工程维修篇
1、共同相关部门对小区供配电,排水,消防,电梯,智能化系统开展维保工作。
2、依照要求对公共区域设施设备进行巡检。
3、维修调换单元楼层照明灯。
4、疏通污水排水管道。
5、完成标识标牌及温馨提示语的安装。
6、修补小区毁坏路面,包管居民平安出行。
只要接到物业办事中心前台报修电话时,他们就急速行动,在最短的光阴内赶赴现场查故障、查隐患、实施维修,哪里有必要就到哪里去。多年的维修工作,养成了维修师傅们总是以高度的责任感投入工作,只要业主对维修工作满意了,他们也就知足了。
3、秩序治理篇
消防系统测试,对消防泵以及消防栓,喷淋泵运行环境进行了测试。巡逻岗每日巡查,夜间增强重点区域巡查工作,如非灵活车停放区,各平安通道进行一一排查。包管小区平安。整理非灵活车乱停乱放,统一清理地下非灵活车及僵尸车,划定区域定点寄放。开展交接班礼仪,展示优越形象和办事标准。严格把控小区收支人员及车辆,做好平安警备。遇到艰苦时,最怕身边没人,还好,总是轻易就能找到他们,让业主在最短的光阴获得赞助,他们的肩膀那么小,能耐却很大
4、客服办事篇
款待并处置惩罚业主诉求,咨询,建议,投诉,报修。公共区域按期巡查。完成对住户第一季度物业办事的看法征询。为打消火警等平安隐患,客服联合秩序按期清理楼道堆放物。在辛勤的岗位默默无闻的支付,业主每一次的扣问,我们客服人员总是笑脸相迎,因为他们心中怀着一份信念,一份执着。
5、XX办事中心社区文化运动
进入小区以来,我们陆陆续续开展了“元宵节运动”“植树节运动”“清明祭祖运动”等社区文化运动,富厚小区内业主文化运动,拉近业主间的间隔,晋升业主满意率。
6、各部门的岗位培训
员工培训的一个主要方面便是岗位培训,此中岗位规范、专业知识和专业才能的要求被视为岗位培训的紧张目标。岗位人员上岗后也必要继续地提高、进步,参加更高条理的技巧升级和职务提升等方面的培训,使各自的专业知识、技巧才能达到岗位规范的高一层标准,以适应将来岗位的必要。员工培训工作显得尤为紧张,实践证明它也是达到预期目标的一条有效道路。
以上是XX物业办事中心第一季度物业治理办事,感谢在工作中给我们提了看法和建议的您们,也谢谢您们对物业工作的支持与理解,在今后,我们将继承启程,以饱满的精神面貌完善工作的缺口,无私奉献,继承前行!
20xx年是我院发展史上的关键之年,医院办公室在院**的正确**下,紧紧围绕医改及综合性医院等级复评等中心工作,按照办公室责任要求,认真履行各项规章**,坚持_服务**、服务同事、服务患者_的原则,不断开拓创新,扎实工作,较好地完成了各项工作任务,现将半年工作简要总结如下:
一、加强文书管理,认真做好文件的收发、传递、落实等工作。通过学习我们进一步强化了文件撰写、印发的规范性,加强了文件处理的及时性,并认真落实,严格督办较好地将上级的指示、规定和医院的决定、决议等传达下去。做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实,较好地完成了办公室上传下达的工作。
二、认真做好会议安排和服务工作,包括院****会、院务会、院中层**例会及各类专题办公会等,电话几络通知及时、会议记录详细,认真执行会议决议,并及时把落实情况向**反馈。另外负责总值班排班及协调工作。较好地完成各级**和兄弟单位**来院视察参观的接待工作。
三、加强信息宣传工作。院办和医教科一年来出刊信息稿xx期,每一期均有主题文章,及时医院的工作动态,职工的良好精神风貌及时展示给外界,使医院信息成为了医院的一扇窗口、一张名片,并且经常与《xxxx》等**沟通,对医院工作进行宣传,同时与信息科联合积极申报办理医院门户站,医院站正式开放,请专业公司设计了院徽。
四、逐步加强行政管理。根据医院复评及院**的要求对医院各类行政**、岗位职责进行修订,*时严格考勤**及行政
督办**。积极参与工作纪律检查,对查处的问题按规定坚决执行院****的处理决定。
五、积极配合其它科室,较好地完成了各项工作。办公室一贯来秉承是我们的任务坚决完成,需要我们配合的任务,不遗余力积极努力完成的工作作风。比如积极配合医教科、护理部开展各类相关业务培训;配合卫事中心完成各项台账整理工作;积极配合各相关科室的专业检查迎查准备工作等。
六、在完成日常工作的同时,积极着手等级医院复评的台账资料准备工作。等级医院复评是我院今年的头等大事,我们积极认真学习标准,同时加强与兄弟单位、兄弟科室的沟通联系,加班加点努力工作,在等级复评中勇挑重担,认真准备。
我院办公室是xx市属医院中人员最少的,我们身兼数职,尽心尽力,任劳任怨,积极工作,在一些时间紧,任务重的工作中,不得不通过加班来保质保量的完成。另外办公室人员认真做好医院印章的管理与使用工作,做到严格管理,正确使用。对上级电话通知,及时传达确保上级**在我院的畅通。
过去的半年我们的工作取得了一些成绩,但还应不断提高自身的服务意识、大局意识、节约意识和责任意识,全力以赴,以饱满的工作热情,昂扬的精神,努力完成下半年各项工作,努力提高科室窗口形象,为医院**与发展做贡献。
医院病案室工作总结3篇(扩展6)
——医院办公室人员工作总结3篇
公 司季度工作总结【三篇】
篇1
一季度,在集团公司领导下,围绕节后开工、开盘做了以下工作:
一、认真总结20xx年工作,落实集团公司各项工作任务
(一)公司于1月19日召开了全体员工会议,对20xx工作进行了全面总结,并就20xx年工作进行了安排部暑。提出了“抢抓扩大内需机遇,主动应对地产市场,人才队伍建设求精,安全质量控制求高,新上项目选择求稳”的指导思想和全面实现“xxxx”工作目标。即:完成续建项目投资xxxx万元,实现销售收入x亿元,实现利润xxxxx万元,争取新上一个项目。同时,努力营造和谐氛围,进一步规范财务管理,切实加强项目建设,确保各项工作圆满完成。
(二)组织全体员工认真学习了集团公司20XX年综合管理制度、财务管理制度和安全管理制度等各项管理文件。并进行了认真讨论。
(三)根据集团公司20xx年各项管理制度及目标任务要求,报经集团公司审批,以宜弘置发(20xx)01号、02号、03号文件,上报下发了20xx年工作任务、20XX年培训计划和20xx年员工主要考核任务。
二、加强施工管理,确保质量安全
(一)全面组织开门红。公司先后召开了有建设方、施工方、监理方参加的工作会议,对20xx年工作进行了全面安排部署,明确了各方全年、季度所要完成的施工进度和目标任务。要求六月底前完成所有主体工程任务。确保九月底前全面完成建设任务。
(二)狠抓工程质量和安全生产
在质量管理上,从公司领导到工程部、监理部,定期不定期进行现场督导。总经理蒋隆荣一有空就深入到各栋号施工现场,检查施工质量问题,发现施工质量问题,督促施工方限期改正。为了确保工程安全生产,公司组织开工后,先后于2月16日、2月23日和2月26日三次对施工工地的安全生产进行了检查、督导,对发现的安全隐患进行了督促整改。同时对三次检查仍存在的安全隐患进行了处罚。共罚款2600元。
(三)严格组织招投标,确保配套工程如期同步建设。开年后,先后对样板房工程、防火门、外墙瓷砖、绿化工程、阳台栏杆、配电室等附属工程进行了严格的招投标。每次开标都请集团公司领导参与。并分别进行了多次评标和议标,最终落实了标的。多数已组织施工。
三、周密部署开盘,精心组织销售
(一)积极办理预售房许可证。春节刚过,财务科就往返于房地产管理局及相关部门,以最快的速度于1月20日拿到了预售房许可证。
(二)根据集团公司要求,结合香山锦苑施工进度,于3月8日组织了盛大开盘。当天售出住宅40多套。一季度实现合同收入xxx万元,实现到帐收入xxx万元。销售住宅62套,销售商业(含地下室)面积2100平方米。
(三)积极配合,搞好营销
公司把配合营销作为开年后工作的重中之重来抓,要求所有员工必须以服务销售为已任。从人力、物力上保证销售所需。财务科全力配合营销,办公室新增加人员主要工作精力几乎全部协助销售。做到有求必应。落实了专人协助营销部
四、挖掘增效潜力
由于香山锦苑项目原设计容积率为3、0,但批准容积率只有2、96,还有近1500平方米建筑面积可以利用。经过不厌其烦的与开发区规划局、开发区管理委会主要领导多次协商,争取,终于同意在4#、5#楼各增加一层,可增加10套1500多平方米的住宅面积。降低建房成本一百多万元。
五、积极组织资金
开年以来,财务科把组织资金放在重要位置,多次与建行联系,于3月4日争取xxx万元贷款指标到位。同时,为了充分发挥资金使用效率,经与集团领导沟通后,偿还集团各种款项xxx万元,为缓解集团资金调度压力作出了努力。
篇2
三个月已经离我们渐渐远去,告别了寒冷的冬季又迎来了一个春暖花开。俗话说的好一年之际在于春,春天意味着一个新的开始,新的开始就要有新的气息。
在第一季度公司完成了部门的整合,各个系统部也逐渐的完善,当然我的工作也转向了更加的专业,公司的转化带着我们工作性质向更专业的方向发展,在这一点上已经很明显了。
在第一季度里,我完成了在港中旅最后的调试任务,过完了春节与***开始承担软件园的前期,滨州小区的开工准备,济南军需仓库的设备维护,以及遵义仓库的门禁温湿度系统的硬件实施;编写吉林地税的初步建议方案与成都油库的初步设计方案。
在港中旅工程中最后的调试中,我碰到了很多有关弱电实施中没碰到过的实际情况,在调试工程中将原来的理论解决变成了实践解决,像这种提升自己技术水平的机会是很少能够碰到,我觉得这是我在成长中一笔可贵的技术财富。
在软件园的前期中,我只帮***作了一些日常的工作,工程上接触的不是太多,在与***日常接触上,我学到了在工程管理中与人处事的另一种方法,及各家之百长,补己家之短,这是也是一个提高自身水平的机会。
在滨州小区前期,又碰到了与甲方、监理、配合单位等多方单位协调的艰辛,向这种艰辛也是一种过程的体验,也是一个自身业务水平提高的机会。
在济南军需仓库的维护上,前期实施人员没有留下任何文档,也没有在用户处留下任何关于工程的文档资料,这给后期的维护带来了很大的不便,且用户的培训做得也不是很系统,根本就不能在电话中进行指导性维护。因此,工程后期的资料汇总也是必不可少的。
在遵义项目的实施过程中,接触到了温湿度设备,虽然温湿度设备不是什么很难的东西,但这对我在今后的方案设计上又多出一条可以利用的素材。
在遵义的实施中,又出现了与软件脱节的现象,因此建议我们硬件实施的时候软件也能够进场,已做到顺利交接,最终为用户做出一个满意的工程。
在这个季度里,我觉得部门之间的沟通越来越少,这在我们相互之间的配合上出现了很多的不协调。虽然工作能够做好,但工作中出现的不和谐是可以避免的。每个人都有好几个任务,大家之间都不相互理解的话,工作是无法干好的。例如成都油库的前期建议方案编写期间,我身上有很多其他的任务,但这个方案有规定了时间,且各个任务又都几乎是同时完成,因此我在工作安排上就不能只按一个项目走,因此造成了一些不和谐的花絮,虽然都是为了工作,还希望大家都能互相的谅解以下。
篇3
三季度,总经办结合工作职责和工作计划积极配合各部门做好协调、沟通工作,强化服务意识,努力发挥好办公室协调、督查、管理、服务职能。积极完成各项工作和领导交办的各项任务,为保障我公司工作正常运转发挥了积极的作用。现依据《公司全员绩效管理实施办法(试行)》(人资〔xx〕号)文件要求,总经办第三季度工作总结如下:
一、按照公司公文管理要求,严格审核行文格式,确保行文质量,努力提高质量和效率;认真做好各级各部门的来文件登记、送阅、督办、处理等工作,对急需办理的来文,及时送主要领导和分管领导阅批,及时送达并督促相关科室办理,确保政令畅通,工作落到实处。第三季度共收发文件427份,其中发出公文62份,签报类文件49份,共收总部及相关单位公文316份,并做好了文件的归档工作。
二、圆满完成各类会议的筹备及组织工作。三季度安排布置会场、组织筹备会议共十余次。包括集团考核巡查会、集团效能监察会、集团安质环检查汇报会、评审会、公司第四次党政联席会等大型重要会议,有效地促进了公司各项工作的有序开展。
三、认真做好财产登记。对办公室采购的所有固定资产做到有登记、有数目、有专人管理,办公设备和用品采购严格按公司规定采购程序办理。
四、三季度内共接待各地来宾41批、178人次。接待工作无小事,每个环节、每个细节都要考虑周全。每次接待都严格按照来客活动日程,遵循来客接待流程,精心编制接待方案,有序搞好活动组织,把握接待工作特点,提前制定工作预案,妥善办理接待细节,做深、做实各项接待要素。
五、积极做好后勤保障工作。为进一步做好食堂和车队管理,制订了详细的食堂和车队加班工资标准,充分调动后勤人员的工作积极性。同时,做好车辆的维护保养工作,并召开车队专题安全会,预防和规避安全事故的发生。
六、严格控制非生产性支出,认真做好节约工作。切实抓好公司的办公费用管理日常工作。努力节约办公开支,严格控制各项办公用品的购买和领用,要求做好纸张的双面利用,积极利用网络来发送、传递文字材料,降低办事成本。
三季度,公司总经办在分管领导的指导和主要领导的直接关心下,在制度建设、部门管理、协调服务等方面做了一些工作,取得了一些成效,但也还存在一些不足,各项工作的细节方面还有待加强,服务意识、服务方式需要在以后的工作中不断改进和提高。
自从从事教师这一行,当一位好教师始终是我的奋斗目标。一年来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,现对一年来的工作进行总结。
一、思想品德方面:
作为一名教师,我从自身严格要求自己,通过政治思想、学识水平、教育教学能力等方面的不断提高来塑造自己的行为,为社会培养出优秀的人才,打下坚实的基础。
二、教育教学方面:
一年来我一直担任高年级的语文和数学教学工作,在工作中严格要求自己,刻苦钻研业务,不断提高业务水平,不断学习新知识,探索教育教学规律,改进教育教学方法。
"我的小康生活"等。此类活动不仅激发学生对班集体的关注热情,还提高了学生的语言表达能力。
对个别的差生,能悉心辅导,经常面批作业,找出知识的薄弱环节,及时进行补漏。学生的层次不同,思考的效率不同,往往会造成一些学生怕于思考,懒于探索,依赖别人的思想。教学中如果让好中差混成一个小组,这样好的学生永远成为领头人,成为代言人,而差生永远就在小组中得不到重视。要解决这个题必须实行分层分小组合作的方法,在课堂上,根据不同的情况给不同小组以不同层次的任务,学生在层次相同,能力相同的情况下有了思考题的时间,这样就达到了分层次合作的目的,也使得不同层次的学生有不同的挑战性任务。
2、对课堂操作的有效性的研究。
(1)教学目标:首先,我有预设的课堂教学目标,目标根据教材、课时、班级学情正确定位,我根据课堂发展恰当地调整预设目标和生成新的目标。课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。
(2)师生角色:学生是课堂学习的主体,教师是学生学习的促进者,课堂中我正确地定位自己的角色,并努力促进学生形成正确的角色感。
三、遵守纪律方面:
本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事自觉请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,处处以一名优秀教师的要求来规范自己的言行,积极参加校本培训,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
工作中存在的主要问题。
1、第一季度我县面上造林工作有待提高,“一大四小”工程建设、防护林的建设等项目建设有条不紊的开展,但是面上造林仍存在种植质量不够高,管护力度不够大的情况。下一步我们将督促造林主体加强管护,确保成果,加大面上造林力度。
2、林业产业化建设步伐缓慢,要进一步加大木竹产业、油茶产业、速产丰产林建设力度。
3、林业宣传力度不足。林业宣传是各项林业工作中比较薄弱的环节,为进一步加强林业普法宣传力度,下一步我们将通过多种形式途径大力宣传林业法律法规、林业政策、森林防火条例。
4、森林防火工作基础薄弱。目前各乡镇在森林防火经费投入上严重不足,极大地影响森林防火基层工作的有效开展。同时,队伍建设不力,虽然每个乡镇均建立了森林防火半专业队伍,但是队伍建设滞后,缺乏训练,防火设备不足,管理不力,造成各半专业队伍形同虚设。建议督促各乡镇建立森林防火建立专项经费,同时加强半专业队伍的建设。
5、退耕还林工程管理有待加强。虽然林业部门抽调了大量的技术人员分春、秋季,每年2次对各小班进行全面的督查,并监督造林户按时补植补造,但由于立地条件、自然原因、气候影响等综合因素,退耕还林的成林率、成活率均不高。我们将进一步加强退耕还林管理力度,确保工程建设成果。
6、林业公司改制工作因南街房屋未交付,改制资金未全部到位,少数职工有上访苗头。
2011年第一季度某县林业局工作总结
2011年度第一季度,我县林业工作在县委、县政府的正确领导下,在上级业务主管部门的精心指导和帮助下,全体广大林业干部职工团结一心、转变作风、共谋大局,以“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,紧紧围绕“生态立县、绿色崛起”这一主题,以造林绿化“一大四小”工程建设为主抓手,强化造林绿化,狠抓森林资源管理,提升服务质量,林业各项工作有序稳步推进,林业工作继续保持良好发展态势,现将我局今年第一季度的工作总结汇报如下:
一、狠抓造林绿化“一大四小”工程建设。
为进一步深入推动我县造林绿化“一大四小”工程建设,我县围绕建设“一大产业、两个森林公园、三条精品通道走廊、五十个森林单元”这一重点,在设计中注重三个结合(即注重“树有厚度、林有高度、乔灌结合”,注重“一大产业”的建设与森林村庄建设的结合,注重新农村建设与森林乡镇、森林村庄建设的相结合),同时紧紧围绕省厅在新余、市局在玉山召开的现场会精神,抓住三个机遇(植树黄金季节、四级班子换届、新余现场参观学习三个机遇)、咬定提升目标不放松,切实开展工作,确保高标准完成工程建设任务。取得了显著成效,受到省市领导的多次表扬,在省市的督查通报中一直名列前矛。
一是理清了今年我县造林绿化“一大四小”工程建设工作的思路,即培育“一大产业(即马家柚产业)、打造两个公园(即三山森林公园和湿地公园)、提升三条精品通道走廊(即上广线、沪昆高速(含311挂线)及320国道)、创造五十个森林单元”,切实抓好主体的落实和督促指导工作。
根据省厅在新余、市局在玉山召开的现场会精神,3月4日的`县长办公会议研究决定,要围绕“树有高度、林有厚度,乔灌结合、四季有景”的理念,咬定打造出精品的目标不放松。根据建设精品工程的要求,对重点打造的工程进行了设计调整,确保高标准地添绿、添彩,打造出亮点、打造出精品。进一步明确了我县今年打造的重点:上广公路、沪昆高速及挂线、320国道的精品走廊提升,广管公路的林苗一体化建设、铜钹山大道的城市绿化。
二是多方筹集资金确保工程建设投入
我县2011年度造林绿化“一大四小”工程建设切实落实经营主体,明确主体的权利和义务,明确相应的激励机制,确保主体的自主经营权、促使其积极主动投资。对十条精品通道两侧租用田地的租金实行一卡通发放,减少中间渠道,确保及时足额拨付到田主帐户。同时,实行县财政奖补制度,县长办公会议决定:1、铜钹山大道由指挥部投资800万元打造;2、对上广公路、320国道、高速及311挂线以4万元每公里奖补;3、对广管公路以2万元每公里奖补;4、对去年县打造的其它六条精品通道以1万元每公里奖补。通过奖励措施,拉动经营主体投资近千万元。
三是目前取得主要成效。
到目前为止,我县2011年度造林绿化“一大四小”工程建设山上造林完成1.784万亩,占市下达任务的133%;山下造林完成2.01万亩,占市下达任务的126%;2011年重点打造提升的十条精品通道中沪昆高速、320国道、广毛线的提升打造工作已基本完成,上广线、广玉线、广管线、311挂线、毛大线、湖里至军潭线、高阳旅游线分别完成77%、77%、88%、92%、50%、85%、72%。在多次市督查通报中,高速和国道名列第一,省道名列第二。
二、其它绿化工作稳步推进。
⑴为迎接国家退耕还林工程建设年度核查,我县组织对全县退耕还林工程进行了全面的补植补造工作,共完成补植补造9600亩。同时切实 加强了抚育管理和档案建设,适时开展了县级退耕还林自查;
⑵组织完成了2010年度防护林3000亩新造林和6000亩封山育林工作;
⑶继续抓好了国有林场危旧房改造和新农村建设工作;
⑷督促落实完成了2010年森林抚育试点工作;
⑸落实了全县春季苗木培育工作,共落实大田育苗450亩。
⑹认真组织全县公民义务植树活动,抓好县领导义务植树基地建设及各乡镇义务植树基地建设。
⑺全面完成2009年开展的森林资源二类调查成果数据库,并通过省林业厅审核。
(8)争取了森工企业贷款指标6000万元。
三、依法管护,合理开发利用森林资源。
(一)、严格执行限额采伐,控制资源消耗
1、及时下达经省厅批准的备案木材生产计划,并在广丰县政府政务网上进行公示。
2、到目前为此,第一季度全县共审批发放木材采伐许可证11份,采伐面积966亩,采伐蓄积918m3(全部属马家柚基地建设采伐),采伐木材526 m3(其中杉60 m3,松466m3),采伐毛竹7500根。
(二)、切实加强生态公益林管理
1、继续做好生态公益林地理作息系统的完善工作。
2、经省厅批准调整的公益林小班资料完善及调整后的生态公益林实施方案重新编制上报。
3、继续抓好生态公益林的日常管理工作。
(三)、加强野生动植物保护管理
1、开展了鄱阳湖候鸟保护专项行动,配合森林公安对集贸市场、餐馆、湿地源头进行巡查,有效威慑了违法犯罪分子。
2、对野生动植物经营利用单位进行上报年审工作,有利于野生动植物保护管理工作有序的开展。
(四)、加强木材经营加工企业监管和服务
1、加强木材经营加工单位管理,进一步督促各木材经营加工单位做好原材料收购台帐、木材运输证登记台帐、产品销售台帐。
2、及时对木材经营加工单位省外运输证申报。
(五)、加强森林病虫害防治工作
1、积极做好春季植树造林的苗木产地及运输的检疫工作;
2、做好马家柚基地林木采伐调运检疫工作;
3、全面开展2011年的森林病虫害测报工作。
(六)依法加强林地管理工作,做好征占用林地服务工作
1、今年第一季度行政综合大队共查处非法占用林地1起,盗伐滥伐林木案3起,无证运输木材12起,超数量运输9起,罚款达10万余元。
2、加强林地林权管理。认真做好林地保护利用规划编制工作,制定工作实施方案,建立林地档案管理数据库建设工作。审批为林业生产服务项目3起,长期占用林地1起,临时占用林地项目1起,交纳植被恢复费6余元,流转登记2起涉及面积达3236余亩。
(七)严厉打击各类破坏森林资源的违规违法行为。今年森林公安从1月1日至5月1日在全县开展了“2011春季行动”,同时从1月4日至3月20日在全县开展鄱阳湖候鸟保护专项行动,截至目前,共立案5起,查处5起,其中刑事案件1起,林政案件4起,处理违法犯罪人员6人。为保障鄱阳湖生态经济区建设,林权制度配套改革和造林绿化“一大四小”工程建设顺利进行,创造和谐稳定的林区治安环境打下了坚实的基础。
四、坚持不懈抓好森林防火工作
今年第一季度,我县森林防火工作认真贯彻落实“预防为主、积极扑灭”的森林防火工作方针,全面落实防火责任制和各项预防措施,为我县林业快速、健康、可持续发展奠定了扎实的基础,第一季度我县无重大森林火险发生。
五、第一季度
20xx年的第一季度,安办安全生产工作在公司的领导关心和指导下有序地开展。一季度没有发生重大安全生产生产事故。牢固树立“安全第一,预防为主,综合治理”的指导思想,积极开展安全生产工作,确保各项工作的顺利进行,下面就这三个月来安办的安全生产工作情况汇报如下:
1、今年一季度以来,安办按照公司安全工作方面的文件和会议精神,全面开展安全生产责任落实,坚持预防、落实责任、强化监管。组织签订了安全生产责任制,认真落实主体责任,落实党、政同责,一岗双责,逐级签订、落实安全生产责任制。
2、加大安全宣传力度,提升自我保护能力我们安全工作的指导思想是“安全第一,预防为主,综合治理”。因此,安全教育工作是“预防为主”的前提。针对一季度新进员工安全意识弱、自我保护意识弱的情况,安办共组织9次共257人次岗前培训,使其明白各项安全工作的相关规定及要求,增强全员安全生产法制观念和自我保护意识,强化其责任心。
根据《安全生产法》和开发区安全工作要求组织单位负责人、安全管理人员、职业卫生管理员开展年度安全继续教育工作。
3、开展安全文化建设。
制作发放“员工消防安全须知卡”200多张,共挂横幅标语6条,使安全生产、消防安全的宣传教育开展落到了实处;全面促进全安全生产有序进行。努力营造一个良好的安全生产氛围。
4、严格检查制度,消除安全隐患。
一是在第一季度中安办每月组织一次安全隐患自查,对电气线路、生产设备和作业现场等进行检查未发现重大安全隐患。所有设备运行正常,确保了安全设施齐全有效,把安全隐患消灭于苗头中。
二是重点检查了危险化学品,要求管理人员严格按照《危险化学品管理制度》进行出入库,做到双人双锁,如实填写记录,对使用过程加大巡查力度,确保安全。
5、开展消防演练、提升员工逃生自救能力。
针对第一季度人员流动大,新入职人员多、对生产环境不熟悉的特点,组织生产一线员工开展消防逃生演练活动2次共计560人次,达到了熟悉环境目的,有效提高了员工的逃生自救能力。
6、存在问题。
确保公司安全生产工作顺利进行。
1、组织开展好“安全生产月”期间的安全生产工作,把安全生产工作抓紧抓实,认真组织开展安全生产大检查、专项应急演练工作,做好节日期间的安全保卫和值班工作,严格岗位责任,及时组织力量处置各种突发事件和异常情况,严防重特大事故的发生。
2、根据北京市安监局、开发区安监局安全生产工作要求,组织编制“一企一标准、一岗一清单”安全生产隐患排查治理体系工作。
现将我一季度分管的和联系的人事代表工作、商贸经济工作和工业经济工作情况总结汇报如下:
一、联系工业经济和商贸经济工作情况
一是新年伊始,根据自己去年所联系的工业经济和商贸经济工作的具体情况,通过参与和掌握了解政府及部分部门对今年的工作计划安排制定和去年的工作取得的成绩和经验表彰大会,围绕县委、县政府的经济工作目标,制定出今年人大常委会听取汇报、工作视察、执法检查、述职评议的工作监督内容的要点。二是认真落实了县委开展的“三百工程”活动,春节期间到社区对自己所联系帮扶对象进行了慰问、座谈、了解情况。
二、分管的人事代表工作和常委会有关方面的`工作情况
一是认真搞好常委会组织的《种子法》的执法检查工作,到乡镇、到部门、到种子市场进行了检查。二是完成了去年人大常委会对政府六个部门局长述职评议后整改落实工作的检查工作。三是完成了第十四届人民代表大会第二次会议和七次人大常委会人事任免和市人大代表的候选人的初步方案和选举工作、上报工作,保证县人代会和县人大常委会的胜利召开。四是落实了人代会上代表们提出的各种议案、批评和建议的清理交办工作。五是积极参加市、县的两级人代会,认真履行市、县两级人大代表职责。
三、工作打算
一是认真按照县委、政府确定的经济工作目标、任务和要求,积极主动参与搞好工业经济和商贸经济工作和改制工作,深入企业调查,组织好代表视察和执法检查工作;二是认真按照人大常委会工作要点和内容,积极组织完成人大常委会开展对重点工程的代表视察工作,《乡镇人大主席团条例》和《安全生产法》等执法检查工作,议题调查,督促政府及部门办理好代表批评、意见和建议工作;三是加强理论学习和法律知识的学习,努力提高政策理论水平和法律水平,把参与经济工作与监督好经济工作有机的结合起来。
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