西安市农家乐
旅游星级评定管理办法(暂行)
第一章
总
则
第一条
为规范农家乐经营行为,提高农家乐服务质量,促进农家乐持续健康发展,推进社会主义新农村建设,现依据《陕西省农家乐旅游星级评定管理办法(暂行)》,结合我市实际,制定本办法。
第二条
本办法所指农家乐是指在西安市行政区域内利用乡村自然资源,生产活动和民风民俗等人文资源吸引旅游者,以提供餐饮服务、住宿为主的经营实体。
第三条 农家乐旅游星级等级评定依据《陕西省 农家乐旅游星级划分与评定标准》、《陕西省农家乐旅游星级评分细则》进行等级评定。
农家乐星级划分为五个等级,用五角星“★”标识。即一颗星表示一星级,两颗星表示二星级,三颗星表示三星级,四颗星表示四星级,五颗星表示五星级。星级越高,表示农家乐的旅游服务质量等级越高。
第四条
星级农家乐的评定遵循“统一领导,属地管理,自愿申报,分级评定”的原则。市旅游局统一负责全市星级农家乐的评定管理工作,成立“西安市农家乐旅游星级评定委员会”(以下简称“市评委会”),负责指导全市开展星级农家乐的评定和管理工作,具体负责四星、五星级农家乐的评定工作。
各区(县)旅游主管部门根据市评委会的委托,成立区(县)评委会,负责本地区星级农家乐的评定和管理工作,具体负责一、二、三星级农家乐的评定,并向市评委会推荐符合四、五星级条件的农家乐。
第五条
各区(县)党委、政府部门应加大对星级农家乐的政策扶持和资金支持。
第二章
申
报
第六条
申报条件:
(一)从事农家乐经营活动应依法取得相关证照。法律、法规规定需经相关部门许可的,应取得相应的许可。
(二)近三年内未发生重大旅游安全事故。
(三)试营业一年后方可申请星级评定;低星级申请高星级的,需获得低星级一年以上。
(四)申报单位经过自检,达到相应星级标准要 求的。
第七条
农家乐申报星级,须向农家乐星级评定机构递交星级申报资料。申请材料应包括以下内容:农家乐名称;农家乐经营户姓名;农家乐地址;农家乐开业时间;从业人员数量及名单;营业执照复印件;卫生许可证复印件;排污申报许可证复印件(以村为单位提供);厨房工作人员、餐厅服务人员健康证复印件;自检自评情况说明及其它必要的文字图片资料;拟申报星级;申报时间。
第八条
申报单位自愿向所在区(县)评委会提出申请,再按评定权限逐级推荐上报,进行评定。
第三章
评
定
第九条
农家乐旅游星级评定委员会原则上由旅游、农业、卫生、工商、食品药品监管、质监、环保等相关单位人员和专家组成。
第十条
各区(县)评委会应按评定权限在评定前对申报单位进行指导。对未达到相应星级标准要求的,应提出整改意见,限期整改。整改达到要求后,方能进入评定程序或推荐给上一级评委会进行评定。
第十一条
评定应按照以下程序进行:
(一)评定首次会。参加人员为农家乐评委会成员,推荐申报的乡镇(街办)、农家乐村相关负责人。首次会由区(县)评委会负责人主持。会议要明确各级责任,做好评定的各项准备工作。
(二)实地检查。应严格对照相应星级标准对申报单位实际创星情况进行检查。
(三)材料检查。应严格对照相应星级标准对申报单位相关材料进行检查。
(四)情况汇总会。实地检查和材料检查结束后,评委会负责人召集汇总检查情况,形成评定结论。
(五)评定末次会。主持人及参加人员同首次会,会议主要内容为区(县)评委会负责人通报评定的结果。
第十二条
各级评委会应按本办法第四条规定的权限进行评定。评定达标的,应向社会公告。公告无异议后,向申报单位颁发相应标牌,并逐级上报备案。
第十三条
全市星级农家乐标志牌,由市评委会统一设计、制作,各区(县)评委会按评定权限发放。任何单位和个人未经授权或认可,不得擅用。
第五章
管
理
第十四条
对星级农家乐实行动态管理和复核管理。星级农家乐,应按相应星级标准提供服务,并自觉接受各级评委会的管理。
(一)对复核达不到要求的,各级评委会可按评定权限要求其限期整改。逾期整改不合格的,可降低或取消其等级。
(二)被降低等级的,由各级评委会按照评定权限收回原等级标牌,重新换发降低后的等级标牌。
(三)被取消等级的,自取消等级之日起一年后方可申请重新评定,各级评委会按评定权限收回原等级标牌。
第十五条
星级农家乐在经营过程中有消费者投诉的,经查实后,各级评委会按评定权限要求其限期整改,情节严重的可降低或取消等级。
第十六条
星级农家乐在经营过程中发生安全、消防、食品卫生、环保等重大责任事故的,由各级评委会按评定权限直接取消等级,收回等级标牌,违法违规的由相关部门依法进行惩处。
第十七条
提升星级的申请和评定参照星级评定程序进行。提升星级的农家乐,应将原星级标志牌交还授予机构。第十八条
星级农家乐,可以在服务经营活动和促销活动中使用相关标志标识。未经等级评定的农家乐,不得使用相关标志标识进行广告宣传。
第十九条
市评委会每年对各区(县)评委会的评定工作进行检查,如有等级评定把关不严、评分不实、擅自降低标准等问题,市评委会将取消其已评定的等级,并责成其收回等级标牌。
第六章
附 则
第二十条
本办法由市旅游局负责解释。第二十一条
本办法自颁布之日起施行。
新安县铁门镇第二初级中学申报四星级学校的
申请报告
新安县教育局基础教育股:
根据新教基[2011]78号文件精神,对照《新安县学校星级达标管理评估细则》,我校进行了认真的自查自评。现把自查自评情况报告如下:
一、学校概况
铁门二中位于310国道庙头村希望路北段,学校占地平方米,建筑面积平方米,有教学班14个,学生879名。学校环境优美,管理有序,师资力量雄厚,教育、教学设施先进,教学质量高,办学有特色。
铁门二中认真贯彻“内强素质、外树形象、从严治校、质量兴校”的办学方针,精心打造“诚实、勤奋、创新”的校风,努力塑造“团结奋进,争创一流”的校园精神,求真务实,加快发展。经过全体教职工的艰苦拼博,学校先后获得洛阳市目标管理先进单位,洛阳市实验装备先进单位,新安县目标管理先进单位,新安县五好团支部,洛阳市模范职工之家。
二、申报等级,使用指标及自评情况
1、申报等级:四星级
2、使用指标及自评情况:详见附件,此略。
三、主要成绩
近几年来,我校坚持以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导,认真践行科学发展观,解放思想,实事求是,与时俱进,开拓创新,全面贯彻党的教育方针。牢固树立“以人为本,一切为了学生的发展”的办学理念,高举教育现代化的旗帜,全面贯彻素质教育的各项要求,全面贯彻落实上级部门的工作精神和思路,努力创建和谐校园、洁美校园、平安校园。
(一)整合教育资源,强化资源管理
1、完善教学设施,优化教育资源。学校理化生实验室、电 脑室设备齐全,图书室藏书 册。我校教师有良好的学习运用 现代化教学设备的传统,各种教学设施的使用率达100%,实验 开出率、生均图书经费支出均达到规定要求。
2、以教师队伍建设为中心,以人为本,以师为先,打创安教、乐教、善教、团结的教师队伍。
(1)创设条件,稳定队伍。学校十分关心教师成长,积极帮助教师解决在教学、生活中遇到的困难。为了使教师能够没有后顾之忧的开展工作,学校认真抓好各项设施、设备的硬件建设,为教师配备各种必要的办公设备、实验仪器、图书资料、现代化的教学工具等。
(2)着力于建设一支优秀的教师队伍。抓好名师队伍建设。学校建立至今一直坚定不移实施培养名师工程。近三年来,有 位教师参加了国家级、省级、市级的专业培训。以后学校将加大名师培养力度,精心打造名师队伍。学校还坚持鼓励和支持在职教师参加继续教育和业务学习,提高学历,现有 名教师获研究生课程结业。为了促进青年教师迅速健康的成长,近年来学校十分注意青年教师的培养问题。学校在工作上信任青年教师,大胆重用青年教师,给他们压担子,挑大梁,政治上鼓励他们积极向上,大力培养、发展青年教师加入中国共产党,在业务上要求他们锐意进取,不断创新,加强进修。对新教师,学校以“一年适应,二年独立,三年成熟”为培养目标,设立导师制,以老带新,由骨干教师带领、指导新教师,并定期对新教师进行考核。在学校的关心和培养下,一批青年教师迅速成长,脱颖而出,学第二学期,学校就有 位年轻教师获市优质课一等奖,有 位教师代表洛阳市参加省优质课比赛。成为教学骨干力量,形成了有自己特色的教育和教学方法。
(3)加强教研,强化科研,推进教改。
学校十分重视教科研工作,倡导教师在科研状态下开展教学工作,提高自身素质。学校以教科室为龙头,积极组织各教研组开展课题研究,以“读书月”——“读一本教育教学理论书,探究一个教育教学问题”为载体,开展读书活动,以备课组为单位,激发教师对理论学习的热情,借此推动小课题研究的深入、提高教育教学水平。近三年来,全校教师在省市级、市属级等各级教学比赛中获奖的达 人次,在国家、省市刊物上发表教学论文 篇。
(4)加强师德师风建设,规范教师行为。
重视教职工思想政治工作,政治学习,业务学习制度健全。积极开展职业道德、职业理想、职业纪律教育。组织教师认真学习《教育法》、《教师法》、《中小学教师职业道德规范》、《公民道德建设实施纲要》,认真做到“二遵守”、“三热爱”,即遵守法律法规,遵守社会公德;热爱事业、热爱学校、热爱学生;不准体罚学生,不准参与赌博、不准以教谋私,不准斥责家长、不准言谈粗俗、不准搞违规家教。以此不断规范教师行为,提高教师职业道德素养。近几年来,教师无一例违规家教现象,无一起违反师德行为,树立了良好的社会形象,社会满意度高。
(二)加强教育教学管理,办人民满意教育。
1、加强班子建设,强化监督、以身示范。
(1)领导班子熟悉教育、教学和学校管理业务。围绕“树正气,讲学习,做实事”这个主题,努力学习现代教育理论和先进的教育思想,不断提高自身素质和管理能力,全面贯彻党的教育方针,依法治校,按教育规律办事,有符合教育方针和学校实际的办学理念、办学思想、办学目标和发展规划。实行校长负责制,充分发挥党组织的政治核心作用和教代会民主监督作用,决策民主集中,凡学校重要决策,都经过党支部或教代会讨论通过,不搞家长制和一言堂。领导班子团结向上,在教职工中有较高威望。
(2)以身作则,深入教科研第一线,廉洁奉公,不摆架子,不谋私利。注意深入联系群众,走群众路线,争取群众的支持。政治上关心教师,业务上帮助教师,工作上信任教师,生活上给教师排忧解难,引导广大教职工积极关心、支持和参与学校管理。
(3)健全制度,加大监督,提高干部责任意识。学校制定了处室工作责任制,明确规定各处室以及处室负责人的职责。每学期学校还开展群众对干部的民意测评,接受教职工的监督。责任意识的增强,促进了干部素质提高。目标管理有措施、有检查总结、有考核评比,并有师生、家长、辖区干部共同参与的评价机制和能调动教职工积极性的激励机制。
2、全面覆盖,创出德育工作新路子。
学校遵循德育工作法规,根据学生年龄特点、成长规律、辖区情况、家庭差异等,制定既面向全体又顾及个性差异、既符合普通规律又适合校情,既有总体目标又有递进层次的德育工作目标。在实施德育目标的过程中,我们坚持整体推进的原则,在学校总目标下形成各部门、各年级的子目标。学校强调,德育工作要覆盖学校工作的方方面面,整体策划,整体作战;德育工作要覆盖全体教职工,倡导“人人都是德育工作者,人人都是学生榜样”;德育工作要覆盖全体学生,“没有教不好的学生,只有不会教的老师”。
学校重视全员育人,学校成立校长亲自挂帅的德育工作领导小组,来全面负责德育工作;并纵向建立了一个“中心”(政教处),六条“主线”:教导、总务、团支部、卫体、学生会、住宿生管理;“四支队伍”:以校长为总负责、由政教处、年级段长、班主任和班干部组成的管理育人队伍;教导处、备课组和任课教师组成的教书育人队伍;团委、卫体部、音体美组组成的活动育人队伍;由总务后勤人员及学生会组成的服务育人队伍。为了落实德育责任,明确德育任务,采取分年级签订目标责任书的形式,将德育任务定为硬性指标,实行一票否决制。年级组又进一步将德育管理、潜能生任务分解到各班、各任课教师,层层落实德育工作责任制。校长为总责任人,分管领导为部门工作的直接责任人,挂点年级领导为年级、备课组管理的第一责任人,年级组长、备课组长为直接责任人,班主任为班级管理的第一责任人,科任教师为直接责任人,层层落实德育工作责任制。有了制度的约束和检查评比,我校的德育工作出现了“时时处处事事有人管”的良好局面。
3、以质为本,因材施教,实现教学“低进高出”。
(1)学校能遵循教学规律,落实教学环节,按课程计划开设各类课程,安排作息时间;学籍管理、学生档案等资料填写及时、规范。我们从学生学习实际出发,采取了“抓段考,促中考”、“降低标高,夯实基础”等措施,要求教师在教学中要充分考虑到三个不同的高度,即学生的学习基础、教材的要求、学科的能力要求,在课堂教学中合理设置标高,铺设台阶,循序渐进,使不同程度的学生都学有所获,达到各自的发展目标。
几年来,我校领导班子和教师“团结奋进,追求卓越”,以加倍的付出来弥补生源基础的不足,以创新的工作换来了高考的“低进高出”。中考上线率逐年上升,09年中考上线率达 %,10年中考上线率达 %,11年中考上线率 %。学科竞赛成绩在同类学校中处于明显领先地位。由于学校有良好的教育、教学质量,赢得了上级有关部门和社会的充分肯定,学校的社会声誉不断提高。
(2)积极开展综合实践教育,培养学生创新精神和实践能力。
我校以研究性学习、科技活动、信息技术教育、劳技教育和社会实践活动为主要内容,开展综合实践教育。学校重视科技教育,在初
一、初二全面开展了研究性学习课程,第二课堂活动得到广泛开展。学校有绘画制作、计算机等兴趣活动小组,学生参与面广、效果好。学校每年举办科技艺术活动节,广泛开展科普知识教育,开展科技小制作,培养学生的科学精神、创新精神。几年来我校学生在艺术、体育、学科竞赛等方面共获得国家级奖励 人次,省级奖励 人次,市级奖励 人次。
(三)创设条件,提高学生发展水平
1、不断加强学生的思想道德素养的培养。
学校十分注重学生思想道德素养的养成教育,以活动为载体,通过日常教育系列、主题教育系列、党团教育系列、文化教育系列等系列活动,从小处抓起,营造有利于学生健康成长的舆论氛围和社会环境。同时,学校十分重视心理健康教育,倡导心理健康辅导进课堂,开设心语室,开展心理咨询,热心为学生排忧解难,解除心理问题。充分发挥学生自我教育能力,培养学生自我管理、自我服务、自我教育,使学生行为规范,遵纪守法有良好的道德观念和法制观念。对家庭、学校、班级、国家、民族、人类有正确认识,孝敬父母,尊敬师长和同学,热心社会公益活动,学科学、爱科学,有坚定的科学信念。
2、努力提高学生科学文化素养。培养学生树立正确的学习方法和良好的学习习惯,学生学习思维活跃,主动参与各种有益的学习活动,学习兴趣广泛,学业成绩不断提高。
3、以多种形式开展体育艺术活动,培养学生艺术素养。
开展群众性体育活动和技能性训练相结合,学校认真开设二课二操,定期组织小型群体体育活动,每年组织一次田径运动会,学生体育成绩合格率在 %以上,体育竞赛成绩名列全县前茅。以 年为例,我校在全县中学生田径运动会上获初中组团体第 名,并有多名学生获个人名次,在全县组织的中学生篮球中,获初中组篮球第 名。
我校从2000年开始把书法绘画确定为学校特色项目以来,确定明确的目标:七年级组:使学生简要了解书法绘画的历史,掌握基础的书法绘画技巧,能画出简单的基础图形如:动物、食品、人物等。八年级组:使学生在掌握基本的书法绘画技巧后,鼓励进行写生创作。如:用书法绘画作品装饰校园环境等。九年级组:使学生在掌握基本的书法绘画技巧后,鼓励进行深度创作,能根据主题进行创意。能与各学科结合起来进行多副绘画创新。将特色学校建设与学校的办学基础相结合、与校园文化相结合、与学校教育教学环节相结合、与校本课程相结合、与社团活动相结合、与校内、校外相结合,大大活跃了校园文化生活,浓厚了文化气息,形成了我校办学新特色。学生参与面广、效果好。培养学生的科学精神、创新精神。据不完全统计,几年来我校学生在艺术、体育、学科竞赛等方面共获得国家级奖励 人次,省级奖励 人次,市级奖励 人次。
4、我校十分重视学生的实践活动,通过实践和教育,学生具有安全知识和消防知识,提高了学生自我保护和自我约束能力,从而使学生更加自信、自立、自强,学生具有了健康的心理素质,较强的组织管理及协调能力,良好的人文和科学素养。
四、存在问题、困难、原因分析及整改措施。
1、存在问题、困难及原因分析
(1)我校尽管教师的学历均已达标,但高学历、名教师比例偏低,虽然学校做了多方面努力,但培养老师的成熟成名尚需要时间,这些直接影响了我校在社会上的知名度。
(2)由于学校地理位置和招生区划造成生源较匮乏,这为我校在中考中取得较高重点高中的录取绝对人数带来难度。
(3)学校文化建设任重道远,制度文化、精神文化建设要进一步强化。
2、整改措施
学校在今后发展中,要加快学校文化建设,尤其要加快精神文化的沉淀与积累的进程;加强青年教师培养进程,积极推进“名师工程”,不断提高教师队伍的整体素质;不断修正、完善学校规章制度,加大管理力度,科学定位,求真务实,加快发展,努力把我校办成一所现代化、高质量、有特色的优秀学校。
以上报告 当否,请批示
新安县铁门镇第二初级中学 2012年2月21日
尊敬的领导:
随着我公司的不断发展,我个人的能力也在不断的提升和进步。在这段共同成长的岁月里,公司给予了我很多。我感谢公司领导对我的栽培和帮助
我是供热车间操作工,我叫陈 航,于2009年04月进入公司工作,自加入公司以来始终以快乐、饱满的情绪投入到工作之中去,认认真真力求把工作做的尽善尽美,对公司的发展做出了自己应尽的责任。
我相信只要有付出,就会有收获,因此向公司提出五星级员工的申请请求,希望领导对我的'申请能够给予考虑。
如果这次我被评选了五星级员工,我会用我最大的努力高标准的完成领导赋予我的各项工作,如果公司领导认为我现在的工作中还未能达到五星级员工的要求,我诚恳的希望您能提出宝贵意见或建议,让我今后有一个努力的方向和目标,在提升自己能力的同时将工作做的更好,向更高的目标迈进。同时也请公司领导放心,即使我没有被评选上五星级员工,我仍然会像以前一样,用积极的、认真负责的态度去做好每一件事,不会因此怠慢工作。
此致
敬礼
申请人:陈xx
二〇xx年十二月五日
我是韩建伟,组合机床有限公司装修车间三班班长,高级技师,2007年至2010年连续四年被评为三星级员工。
主要负责公司所有精大稀设备及数控加工中心的精度调整与维修、以及公司下达的专用机床制造和设备大修理工作;参加工作三十多年来,积累了丰富的工作经验,技术过硬,责任心强;热爱本职工作,勤勤恳恳,扎扎实实;服从分配,任劳任怨;多次参与公司的重点设备的制造、大修理及抢修任务,从而保障了公司生产的顺利进行。
一年来密切结合生产实际,积极开展技术攻关,以高度的责任感,严肃的科学态度和精湛的技术,努力完成各项设备修理工作。被称为“三高”工人,即:技术水平高、知识含量高、对企业的贡献度高。多次解决了设备上的疑难杂症,攻克了多个技术难关,为企业作出了很大的贡献。先后参与凯马160线改造,工业园机体北线搬迁、大修,375瓦盖线改造,哈尔滨东安数控镗铣床机体线的大修,安徽全椒机体加工线的制造,三阳齿轮室线专机制造等三十多台的专机制造、大修、改造任务,以及公司工业园机体南线抢修,瑞丰瓦盖线抢修、恒兴机体线抢修、龙门铣搬迁等多项高难度、高强度的设备抢修任务,多次受到公司、分公司及客户单位的表彰。
服从领导分配,重活累活抢着干,以星级员工的标准严格要求自己。今年七月份公司下达了工业园机体加工北线的大修及搬
迁任务,时至正值高温季节,为了公司任务的顺利完成,主动要求干工艺最复杂,精度要求最高的机体三面精镗的大修任务,首先认真走访用户,仔细询问设备的所有情况,从而掌握第一手资料,在大修过程中严格质量关,装配精度达到要求,按时并按质按量完成任务。在哈尔滨东安四缸机机体数控镗铣床的大修过程中,由于该设备导轨磨损较重,需要精磨导轨,但是公司的导轨磨的磨削精度达不到该设备的精度要求,本着对用户负责的态度,不怕苦不怕累,利用贴塑新工艺与刮研老工艺相互结合,把设备出现的问题解决掉,使设备精度达到工艺要求,受到客户称赞。
知识靠书本摄取,经验靠实践积累,一点点地丰富自己,一点点地提高自己。凭着这种精神,这种毅力,使自己从一个只有初中文化程度的机修钳工成为了名符其实的维修高级技师;德国产MAHO镗铣加工中心是公司上世纪90年代引进的设备,常年生产,造成精度下降,为了解决这一问题,请教多名高工,翻阅大量资料,根据自己多年的经验,从斜铁的刮研,到丝杠丝母的间隙配合,以及轴承的精度检测、更换等等,多方位、多手段的调整、修理,最后终于把设备精度调整的最好,达到工艺要求。北京磨床厂生产的外园磨静压磨头,由于磨损过大,液压系统处于“瘫痪”状态。要解决这一问题,必须更换主轴及轴承,而该设备是北京磨床厂专门生产设计、生产的,为非标配件。过去更换只得与厂家联系,所需时间至少在20天以上,二来价格也是居高不下,每台最优惠价也要近万元。为了减少企业生产经营的成
本,保证生产工作不受影响,与其他工友一道,经常加班加点,围着设备,反复观察、反复琢磨,在弄清设备工作原理的基础上,对它们进行大胆改造,使该设备恢复运转,精度达标。
说我们机修钳工是设备的“医生”,这话一点不假;设备维修判断“病”因是关键,找准问题所在,才能对症下药;今年八月十五正准备过中秋的时候,恒兴公司的一台机体精镗坏了,领导一声令下,便迅速赶往现场,凭着自己的拼劲干劲,以及判断的准确,终于在晚上八点前把设备修好,从而保障公司生产的顺利进行。
现在,一些人把技术、一技之长看成是生存的本钱,自己的饭碗,不愿传授他人,更不愿带徒弟。对这种观点我不认同,我认为一个人的能力是有限的,只有依靠大家才能把公司的事情做好,只有大家掌握了设备维修技术,才能保证设备的正常运转,不拖生产的后腿。不管是谁,只要有问题,就有求必应,耐心的指点。比如T612镗床在加工过程中,容易出现的掉刀现象。不仅仅是就事论事,简单解决问题,而是帮助大家分析原因,查找毛病。告诉大家,设备液压抓刀的稳定性、传动部分的精度要求,具体到传动齿轮间隙大小,轴向跳动、窜动的程度等多种因素都会影响到加工掉刀。现场地分析、现场地指点,让大家豁然开朗,茅塞顿开,受益非浅。凡是在维修高档设备,别人不敢下手的时候、凡是碰到维修难题,别人无法解决的时候,都会及时出现在现场,手把手的教,毫无保留地把技术传授给他人,并教大家要注意总结经验,吸取教训、举一反三,防范于未然。几年来先后
带徒四人,有一人获得技师证书。
总结过去是为了明天的努力,一年来,在生产中做出了一定的成绩,为公司的生产作出了一定的贡献。在今后的的工作中我一定加倍努力,奋力拼搏,爱厂如家,努力学习,生产中严以律己,精益求精;业务上兢兢业业,扎扎实实,不断提高自己,充实自己。为公司的明天做出更大的贡献。
韩建伟 201x.1.2
“星级优秀员工”推荐表(一线岗位)
部门:组合机床制造有限公司 参评级别:四 星级时间 20xx年 1 月 2 日
尊敬的校领导:
您们好!我们是xx大学系七班宿舍的六名学生,很荣幸在获得二星级称号基础上再续申请三星级的殊荣。在大学的一年时间里,我们这个温馨的小家庭表现非常突出,特此向校领导提出三星级寝室申请。
自从我们进入这个学院以来,在每次的卫生宿舍大检查中,我们都尽力做到最好,这都是我们宿舍共同努力的结果,我们将将这一优良传统永远发扬下去,并且在同学中做好模范带头作用。
生活上:为了养成良好的生活习惯,享有良好的寝室环境,与寝室所有姐妹共同创建一个良好的生活与学习的场所,我们寝室全体成员决定以实际行动来证明。宿舍卫生,每天安排人专门打扫卫生,并每人自觉整理自己的床位及书桌。东西摆放有序,从没有过东西丢失现象的发生。宿舍始终保持干净、整洁。每天都打扫,就算哪天没检查我们也当作和平常一样一丝不苟的完成打扫。我们每周日进行一次大扫除,包括对门窗、地面、桌面的清洁,还有在宿舍放一盆绿色植物,来美化宿舍。使得我们的家几乎一尘不染;每周末一次的寝室杂务整理,把我们的家布置的井井有条。我们的生活用品,书籍都摆放得整整齐齐,给人以美的感觉。
学习上:学习是我们大学生涯的首要任务。我们互相监督,互相督促,互相影响。我们形成浓厚的自学氛围,互相督促,共同进步,各人成绩都相当优秀。除了学习专业知识外,还努力开阔视野,丰富学识。上星期我们参加了专业四级考试,希望通过我们这段时间的努力大家都会取得满意的结果。
工作上:我们寝室邵月同学和郭芳同学担任班干部,成功组织了班级的各项集体活动。工作勤勤恳恳,表现杰出,让我们及时了解了学校的大事小情,获得了同学们的广泛认可和大力好评,工作相当优秀。平时我们总能很好的平衡学习与工作的关系,不会因为工作而把学习耽误了,在工作中我们也不断学习把现在的工作都当作是为以后到社会上的一种提前实践。我们在当中找到自己的不足和缺点,并不断改进和提高,在处理好个人问题的同时我们会帮助其他同学,以达到共同进步的目标。我们也是一个集体的一员,有着强烈的集体容誉感,在校与班组织的活动中都积极的参加。
思想上:思想是灵魂,作为跨世纪的新一代,我们不仅要善于学习,勇于钻研更要思想上的进步,以实际行动向党组织靠拢,我们都积极的递交入党申请书,我们有着对党靠拢的决心,都在积极争取中,我们在学习上形成了互帮的好习惯,有着良好的学风。宿舍成员积极学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论及,拥护中国共产党。并多次运用这些原理在宿舍进行讨论。我舍同学都有强烈的集体责任感和荣誉感,积极参加学院以及学校的各项活动,并严格按照合格大学生的标准要求自己,积极提高自身素质和政治觉悟。
我们组成了一个优秀的`家庭。我们平时的生活勤俭节约,从不浪费一度电一滴水和一分钱。无论在学习还是在生活上我们都是最要好的姐妹,至亲至爱的生活在这个小家3——332寝室。我们在这个小屋努力拼搏、奋斗,不让时间从我们身边溜走。生活在一个好的环境中是一件幸福又很快乐的事,庆幸的是我们的宿舍就是这样,让我们深深感到自己的幸运。
所以在此,我们真诚的希望尊敬的领导能够赋予其“三星级宿舍”的称号!特此申请,期望你们的批准!
此致
敬礼!
申请人:xxx
20xx年xx月xx日
点对点、门对门、保姆式服务! 主动、自发、及时以客人的立场解决客人所想解决的问题。 百丽公司为确保客户在有需要的时候能在4小时内得到来自百丽公司的超快捷服务,更充分享受到其在为客人提供五星级服务的同时,也同样享受到百丽公司为其所提供五星级服务。
点对点:本公司销售员直接与使用人员经常保持联系、沟通,确保一切问题都在萌芽中得到最快捷的处理,遇到公司业务员能力不能解决的问题时,业务员会及时安排百丽公司的工程技术人员上门把问题解决完毕,绝不需要其他领导及部门操心。
门对门:百丽公司确保客户不会因为本公司的销售人员流动后出现服务质量真空或间断,所以公司已每周更新客户的资料,在有业务员离职时公司将安排训练有素、经验丰富的新业务员及时跟进。充分体现出百丽公司是重视与客户之间的关系,而百丽公司是对每位客户是绝对负责的。
保姆式服务:为坚决落实百丽公司的五星级服务战略,履行公司的服务口号:当我们的客人在遇到任何问题时,只要给我们打一个电话,后面的事情公司各相关职能部门必须站在客人的立场上,全心全意把问题处理完美,决不能让客人再为这件事操任何的心!
尊敬的领导:
我叫xxx,是xx车间的一名统计员。
自从我走进公司的那一天起,“做一名自信自强、团结拼搏、务实创新追求卓越的千喜鹤员工”就成为我的座佑铭。
自我们公司开业以来,看到公司的快速发展,目睹公司日新月异的变化,我心里有说不出的高兴。
因为我曾是一名下岗工人,十分珍惜公司领导给了我这次工作的机会,我想,一定尽自己最大的努力,干好我的本职工作,完成好领导交给我的每一项任务。起初,我被分配到配电室工作,我没有因为自己是女同志而降低对自己的要求。相反,我在平时的工作中比别人付出更多的时间和精力来学习,有不懂的问题就向班长和技术高的师傅们请教,做到不懂就问,不会就学,学以致用。现在我已经能够熟练地进行高低压配电操作,对配电常识有了一定的了解和掌握,一些常见问题也能够独立解决。在配电室工作期间,我严格按照配电的操作规程和安全工作条例工作,没有因为违反操作或工作失误被领导批评过。利用业余时间,我还认真学习了《企业文化》以及《电子技术》、《电工技术问答3000题》和《安全用水操作条例》等。车间领导下达的各项任务,我都能较好地完成。在电力知识问答考试中,我得了84分,取得第一名的好成绩。在平时的工作和业余生活中,不但和领导同事们相处融洽,还主动为同事提供力所能及的帮助。当他们不开心和遇到生活上的问题时,也总是愿让我帮助解决,因此我也得到了他们的尊重。
7月份,由于领导和同事们对我的信任,我有幸做了车间的一名统计员,我对自己也有了更高的要求。因为我知道,把公司领导和各级部门下达的各项任务百分之百地完成好,是对一个合格统计员的基本要求。每天,及时把车间的报表及统计数据报送给有关领导和部门;对车间员工的考勤情况做详细的汇总、统计;按照公司的规定及时为车间员工领取劳保用品;对公司所有车间及客户所用水、电、气进行统计、汇总。
刚接管统计时,由于车间原来的各种文字报表和相关的统计数据不完整,我便在工作之余一一进行整理、核实,并打印存档。
虽然我们车间的统计看起来只有水、电、气这几个简单数字,可查水表、电表、气表一趟下来,总是汗水湿透衣服。我并没有因此放松对各种数据的统计,相反我更加认真、细心地对待自己的工作。由于生产量的加大,我们车间的工作更加繁重起来,我也不例外,总是7点以前就赶到公司,下班却是最后一个。有时需要加班工作到很晚才回家,第二天我照样早早地到赶到公司工作,没有一次因为晚上加班而影响次日的正常工作,也没有因为任何事情在本月中请过一次假,就连儿子生病也没有顾上照顾他。自从我接管统计工作以来,在工作中没有出现过任何差错。在近期公司进行HACCP论证期间及时地做好各种数据的统计工作,并在两次HACCP有关知识的考试中取得较好的成绩。我决心在以后的工作中继续努力做好本职工作,在各方面为大家作出好的表率,不辜负领导、主任和同事们对我的期望,用我最好的成绩来为领导和同事们交一份完美的答卷。
最后我感谢领导和同事们对我的信任和支持,不管这次有没有被评上星级员工,我都会努力的干好自己的本职工作。感谢领导给我这一次评选的机会,我不会让大家失望。
祝愿我们的公司早日成为食品业中的一颗璀烂明珠!
XX车间:XXX
xx年xx月xx日
时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺;
记得刚到xx的时候,为了尽快掌握公司业务知识,我牺牲了所有的节假日,牺牲了与朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识,特别是在新业务开展初期,为了能使业务顺利开展,我除了上班钻研业务知识外,还时常利用下班时间翻阅相关资料,总结出了一套比较适用的工作方法。在通道服务期间,更让我感受到任务的艰巨,以及增强班组凝聚力的重要性。因为通道服务主要是微笑服务,顾客至上;为了做好新业务推广,在公司下达指标后,我勤奋做事,本分做人,热情待客,用心服务,学会宽容和理解。在工作中,我时刻告诉自己,个人的一言一行都代表着公司的形象,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲,蛮不讲理,对我们的业务和工作有不满和误解的用户时,我总是牢记“用户至上,用心服务”的服务理念,用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和怒火。记得一次我在工作区,因工作没有忙完,到了下班的时间却浑然不知,这时一位客户推门而入,一进门就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户,我只有微笑面对,请客户坐下,耐心聆听用户的投诉。我一边耐心地向客户解释,一边给客户解决问题。问题终于打开了,原来客户的手机丢了,因没有及时发现,所以回来查看。当我给客户解释清楚,并征求用户的意见,为客户寻找丢失的手机,客户不但没有了当时进来时的那种粗鲁,反而惭愧地对我说:“真的很不好意思,刚才是我态度不好。你对我这样的误会还热情接待、耐心解释,真让我感动,还是xx的服务态度好!”听了这段话,我终于理解了“服务”这两个字的概念,知道了在以后的工作中如何去面对用户,如何做好服务工作…….那就是“以诚待人、求真务实!”
在现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的。有效的团队工作可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间处理得非常好。在工作中除了互相学习外,生活中我也经常和同事谈心,了解各自内心的想法,相互出主意、想办法。记得我有一位同事,性格非常内向,由于本身不善于言谈,加上工作中稍微有点压力,就表现得精神颓废、情绪急躁。不但影响了他本身的工作效率,同时也影响了整个部门的工作效率。看到这种情况后,我主动找他一起出去吃饭,谈工作,从侧面了解他主要的压力所在。通过了解发现,主要原因一个是工作方法上欠缺,另一个是和大家之间的.沟通太少。为了能尽快调整他当前的工作状态,提高工作效率,我主要利用业务时间帮助他处理一部分工作,并和他一块商量怎样处理。
最后:20xx年快过去了,新的一年即将到来,我们决心在新的一年里再创新成绩,再上新台阶,为公司的发展、振兴做出更大贡献;新的一年新的开始,我们都感到担子重了、压力大了,但是我们没有畏缩,为了进一步的发展和提高,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我们决心再接再厉,更上一层楼。”
此致
敬礼
申请人:
20xx年6月23日
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