一天工作总结

一天工作总结 篇1

篇1：小学开学第一天作文

新的学期又来临了！同学们都过了一个开心，欢乐，欣喜，充实的暑假。

今日，是开学的第一天。天气晴朗，阳光明媚，风和日丽，一阵清香扑鼻而来，使人心旷神怡。蔚蓝的天空中漂浮着一朵朵宛如棉花的白云，金色的阳光洒满大地。同学们像一群活泼可爱的小鸟，兴高采烈地飞近那美丽，熟悉，温馨的学校，飞近那宽敞，明亮，的教室里。都纷纷找自我的好朋友聊天，谈话。毕竟两个月没见了，肯地定有很多话要说。小部分的同学都在说暑假去了哪里，有什么惊心动魄的事，还是欣赏了什么奇观等等。可是大部分的同学在讨论说：班主任和数学教师换不换。同学都疑惑不解。可有些同学明白班主任要换一个男的教师。又有一些同学说要换一个女教师，他们争来争去，不明白应当相信谁才好。

过了好一会儿，有一，同学们一下子鸦雀无声，男同学都满面春风，而女同学却提心吊胆。男同学高兴的是班主任是位男教师进了我的教室他们的同胞，女同学紧张的是男教师会不会很凶，只会帮男同学。那位男教师说话了，首先说这个学年会担任我们班的班主任，然后把新插班的同学介绍了一遍，最终让我们猜一个字谜，这个谜底就是他的姓。字谜是：有水，有田，有禾就有米。有些同学一下子就想出来了，是潘字。所以这位男教师就是史教师。潘教师让我们猜他的年龄，身高，体重。我们班的同学经过一番仔细观察，猜到了史师的年龄是23岁，身高一米七零，体重是90斤。史教师的身高，体重都和航天英雄扬利伟相仿。在讨论和猜测的过程中，潘教师根本不是用武力去解决问题的教师，而是很和蔼可亲，在讨论中我们就像在和很熟悉的朋友聊天，他凡事都讲一个道字，他的道理讲得很透彻，很明白，能让同学们心服口服，我心目中的好教师就是这样的，我真高兴他能当我们班的班主任，能跟我们一齐学习，一齐成长。

这，就是开学的第一天，我十分开心，因为我能够认识到潘教师，他能当我们的班主任，我真高兴啊！

篇2：小学开学第一天作文

时间过得真快，欢乐的暑假过去了，新的一学期来临了。

今日我和妈妈一齐去学校报名，走进学校，映入眼帘的是新建的大楼，它既高达有壮观，大罗两侧喷泉不断地涌动着，像是在跟我们打招呼，小吃利用来装饰的莲花，漂亮极了。我好奇地跑进去一看，明亮的大厅，排着整整齐齐，新的桌椅，心想：如果那里是我们的餐厅，那该有多好啊！我拉着妈妈的手往前走，看见有些同学背着书包陆陆续续地往回走，心想：我是不是迟到了，我催促妈妈快点走，来到五（1)门口，我升学了！教室也升级了！教师的墙壁上多了两台漂亮的空调，这下，我们夏天上课不会热，冬天不会冷。同学们各各兴高采烈、精神抖擞，瞧，姜泓源长高了，像个帅气的小伙子，包诺亚也长大了，像个漂亮的小姑娘。我们围在一齐有说有笑，倾诉着，分享着暑假的趣事。我们还有一位新同学，她叫周佳卉，我相信她很快就会融入我们这个团结友爱的大团体。

在这儿坏境优美，条件优越，幸福的大家庭，我要好好学习，争取做一个更多星级的学生，我会努力的。

篇3：小学开学第一天作文

后面还有多篇小学开学第一天作文！

清早，我就迫不及待地想立刻飞到学校，和同学们见面。今日，我的动作十分利索，不一会儿我便穿好了衣服，吃饱了肚子，轻轻地提起书包带，细心翼翼地背在背上。全副武装后，妈妈就带我去学校。

路上，嗒嗒的雨滴像是大珠小珠落玉盘，又像是在演奏一曲欢快的歌曲，在连声高唱：欢迎，欢迎

来到学校，走进教室，找到我那熟悉的座位，放下书包，向四周观看。我看到有的同学长胖了，有的同学变瘦了；有的同学黑了许多，有的同学却白了不少；有的同学长高了过了一个暑假，大部分同学都变了样。我第二次再作观察：看到有的同学在交谈；有的同学在玩耍；还有的同学在翻看新发下来的书。于是，我坐下来和旁边的同学交谈起暑假是怎样过的。

交谈不久，进来了一位新教师。他给我们作了介绍，说他叫杜小伟，是我们的新班主任。我们就叫他杜教师。他帮我们打开了电视机。我们就一边看电视听歌曲，一边聊天。

歌声结束，开学典礼就开始了。我们就静静地坐在位子上听着。开学典礼结束后，周教师和杜教师让我们做作业，还布置了回家作业。十点多我们就放学了。

路上，我们的欢声笑语就更多了。

开学的第一天真好！我期望以后每一天上学都能够变成开学的第一天。那该有多好！

篇4：小学开学第一天作文

今日是开学的第一天，让我感到什么都是在期待中，新的教室，新的环境，新的气象。我们班还开展了“秀秀我的暑假生活”主题班队活动，让我更多地了解了同学们的暑假生活。

在开学典礼结束之后，我们的班队活动就开始了!同学们轮流上台说自我的暑假生活是怎样的。徐书仪作为“一元慈善家”去了云南，把我们班浓浓的爱心送往云南的小朋友，并和那边的同学结伴体验了云南的生活，习性及了解当地的情景。她一一向我们讲述，同时也展示了云南同学送给她的礼物。让我好生羡慕!

轮到我和吴昕搭挡，上台给同学们讲讲旅游中所看到的景和物。虽然有很多次上台演讲的经验但还是紧张，手心全是汗，心怦怦的直跳，于是我深呼吸了一下，滔滔不绝地介绍了厦门的热林风景，干净的空气，超前特有的建筑以及有重要意义的金门和炮台，引得同学们哈哈大笑。片刻我和吴昕相视一笑，长长的舒了一口气走了下来。

还有一些同学也讲了他们各自的暑假经历，有的还配上相应的照片，都十分趣味，说得也十分精彩。

开学的第一天，给了我很多的收获，真是令人难忘!

篇5：小学开学第一天作文

新的学期来了，代表着新的起跑线开始了，大家要把那棵处于玩乐当中的心，重新放在起跑线上，开始拼搏。

开学第一天，大家都其乐融融，有的与朋友或同学好久不见，大家谈得可开心了，讲述各自的暑假的期间的趣事，同学还是老样貌，有些的同学已经离开了我们的班级，班级上大家都乐得不可开交。

进教室了，班主任还是原先的恶魔，班主任向我们班上的同学介绍了两位新同学，沈鹏黄鸿运，大家都热烈欢迎新同学。班主任让同学去搬书，我们的课，又多了一科物理，多了一门物理，就好像一只大象压在你身上，气喘不吁。新书发下来了，大家都异常兴奋，急着为新书穿上别致的衣服吗我们也为班级穿长了新衣服，新学期，新事物，新气象，新同学，新学期的开始，什么都是新的，连心也要穿上一棵学信的心，把玩乐的心放下。

事情全部处理完了，走出教室，太阳照在我的身上，向我的身体里撒播了学习的气息，我的心是学习的心。太阳的眼正无处不在的看着我们喜，怒，哀，乐，太阳换上新的眼睛，能够更清楚的看到我们的气息，一举一动，大家的心嘎然而止。

新学期，意味着努力，拼博，重新开始，把这一学期的知识装进脑海里，让你的这学期更充实，更完美，更趣味事。

篇6：小学开学第一天作文

“铃、铃”吵闹的闹钟声在耳畔响起，深深的呼唤在温暖被窝里的我，一股不情愿的动力正驱使着我起身，揉揉惺忪的睡眼、换上规定的服装、背上尘封的书包，前往好久不见的目的地——学校。

在前往学校的路上，遇见了许久没见的同学，我立刻迎上前去打招呼，和同学聊聊寒假生活，分享新年的欢乐，不知不觉的就走到了学校，进到了班上，发现许多同学都已经到了，并且已经着手扫地工作了，明显慢了一步的我，赶紧放下书包，加入打扫的行列，一边打扫一边与同学打闹聊天，让我内心充满愉快的心境，也把早上的郁闷抛到九霄云外。

打扫完后，回到班上等候教师的发落，在交上我连夜赶工的寒假作业后，之后就拿到了这学期的新书，新书上的气味，真是令人怀念不已，于是我立刻翻了翻桌上的这叠新书，探索这学期即将学到的新知识，虽然有些看不太懂，却也让我对接下来的学习课程充满期待。

今日是开学的第一天，开学典礼上的校长的唠叨词与教师的叮咛词，都无法阻止台下的我跟同学叙旧，讲到了好笑之处让我都憋的肚子好痛，时间匆匆的过去，一下子就到了放学时刻，还没分享完的故事只能留到明天，还没学到的丰富知识也只能留到明天，让我好想跟上天说“明天赶快到来吧”!

篇7：小学开学第一天作文

今日，是开学第一天。寂静的学校又变得热闹起来了，到处都是同学们欢歌笑语。我换了新同桌，之后上了课，上完了课，李教师布置了今日的家庭作业：预习第一课[燕子]。

回到妈妈的店里，我先把一类字打圆圈，标上拼音，打上自然段，便叫爸爸签字。爸爸签完字，对我说：奕明，爸爸来考考你吧！我心想：这不是小菜一碟嘛！于是大声说：没问题！爸爸问：这篇文章写了什么？唔......唔......写了燕子！爸爸又问:写了燕子的什么？唔......唔......唔，不明白！写了燕子的生活习惯嘛，你看那里写着：小燕子从南方赶来，不就是吗？怎样预习的？我一向很信任你的，以为你打点圈圈点点就预习好了呢，再看一遍，把资料搞清楚点！我红着脸把课文又仔仔细细地看了一遍。看完了，我正想给爸爸检查、检查，没想到他已经先回家去了。我心里有些惭愧：这是开学的第一天，为什么我不能好好预习呢？预习就是为了能好好的分析一篇文章，更深的理解它的含义......

想到那里，我心里暗暗下决心:这个学期必须要认真的对待学习！

篇8：小学开学第一天作文

时间就像一条永不停息的小河，悄悄地从人们身边流过。不知不觉，一个暑假就这样过去了，又迎来了一个新的学期，开启了又一段学生时代的旅程。

早上，我早早的来到了学校。我们的教学楼还是一点都没有变，还是那样的漂亮。好久不见，高大的龙眼树！两个月不见，你又长高了许多！你好，鲜艳的小花！你笑的那么灿烂，是为了又能在教学楼前听到我们朗朗读书声儿高兴吧！咦，操场和小花园怎样都被封起来了呢？原先为了让我们东湖小学更加美丽，学校进行了扩建，在扩建期间不能使用操场。遗憾的是，我们在这个学期里就不能使用操场了。

路上我遇到了几位同学，当然我也向往常一样和他们打招呼。之后，又连蹦带跳地我们的新教室奔去。

教室里整齐的书桌映入我的眼帘，许多同学都在各自讨论着假期的趣事。突然，李教师和刘教师走进了教室，让几位同学去帮忙搬课本。去教室里瞬间安静了下来。

五分钟过后，崭新的课本一本的发了下来，进课本的每一本每一页都散发着淡淡的清香。

明天就是开学第一天了，我们此刻已经六年级了，我们要好好珍惜这最终一年的时间，让我们的成绩能更上一层楼！

篇9：小学开学第一天作文

暑假过后，9月1日的早晨我们正式的开学了。这是本学期的第一天，我们的心境也随着开学既激动又兴奋。

这一天的早晨，教师们和同学们都来的异常早！

我慢慢的走进学校，心里也对学校，教室和学习的热爱增强了。快看！哪里有几十个小同学高高兴兴的走着，背着崭新的`书包，穿着崭新的衣裳，在一位教师的带领下慢慢的走进一年级的教室。嗬！我们的学校又增添新的成员了。

我也由原先的五年级升到六年级了，并换了新的教室和新的教师了，一切都是新的开始。

全校的同学集中起来，在那雄伟的中华人民共和国国歌中，举行了庄严的升旗仪式。开学典礼上，校长首先对新来的同学表示热烈欢迎，然后得同学们提出了新的要求和期望。听了王校长的热情洋溢的话语，我们备受鼓舞。

回到教室里后，班主任给我们发了新书，打开书本，那浓浓的油墨的清香，令人陶醉不已。

从今日起，课堂里有会传出朗朗的读书声。

啊！开学的第一天的早晨，是我们学校的新起点。

篇10：小学开学第一天作文

假期还留有余温，而新学期已悄然来临，五年的时光已从笔尖流逝，我带着对以往的回味和对未来的憧憬，在着金色的九月，进入了小学的最终一个年级，开始了我的小学终结篇——六年级。

开学第一天，我高兴地来到学校，学校里被家长、学生围得水泄不通，我来到我们的新教学楼前，那里更为热闹，大家争前恐后地看着墙上的名单，就像海里奔腾的浪花，在拥挤与噪杂中，我看到了我的班级六(4)班，这个要陪伴我走过小学最终一级的班级，我到了三楼找到了班级，见到了不少以前的老同学和新同学，大家你一言我一语，笑声此起彼伏。我们见到了两位新教师，我明白，她们肩负着把我们送入初中的重任，教师面带微笑，很是慈祥，我很快爱上了这个地方，我应对着好多生面孔，好期待，一段时间过去，他们就都是熟悉的面孔了;好激动，四五个夜晚的辗转反侧，今日最终结束了;好开心，今日即将是我下一个学期的起点。

时光如流水一去不复返，过去的都已经过去了，迎接我的，是崭新的未来。开学第一天，我要订一个计划：

(1)早睡早起，养成良好的生活习惯。

(2)学习更加努力，让学习更上一层楼。

(3)坚持运动，增强体质，让我茁壮成长。

(4)多做家务，做自我力所能及的事情。

小学是一曲美妙绝伦的交响乐，今后，我开始演奏琴弦上的每一个音符。在新的学期里，我有了新的教室、新的同学、新的教师、新的目标、新的方向，新的起点，我会在新的一学期里更加努力学习、奋发图强。

篇11：小学开学第一天作文

今日，最终迎来了一个让我激动不已的日子六年级开学第一天上课啦！

一大清早，我就挤上公共汽车往学校赶去。走进校门，我深深吸了一口气，分别两个月，又回到了熟悉的学校，真好！操场边的花圃里，花儿们随着秋风左右摇摆，散发出阵阵幽香。

一进教室，就看到几位同学围在一块高谈阔论暑假里的生活趣事。发现我进来，纷纷跟我打招呼。看着他们脸上洋溢的笑容，想必暑假必须过得很愉快吧。上学第一天，有太多的话要说，我们像一群叽叽喳喳的小麻雀，说个不停。

人渐渐多了，教室里也慢慢热闹起来。同学们三五成群聚在一齐，谈论着已过去的北京奥运会。望着同学们争先恐后地发言，就明白个个都是铁杆的体育迷，什么足球、篮球，那是男生们热衷的项目，而乒乓球、羽毛球则是她们女生喜欢的赛事。教室里的活跃气氛不亚于奥运会比赛场上的观众席。

这时，教师走了进来，告诉我们，明天将以刘翔应当退赛吗？为题展开一场辩论会，让我们回家好好准备准备。一听是关于中国飞人刘翔的，教室里顿时炸开了锅，大家你一言我一语，议论纷纷，并约定明天要展开大战。

放学回家，我兴奋地告诉爸爸妈妈今日在学校里发生的事，由于过分激动，都语无伦次了，弄得她们丈二和尚摸不着头脑。我嘿嘿地傻笑，走到书桌前，开始攻克上学第一天教师布置的家庭作业

不说了，赶快上床吧！我还要和周公论梦呢！

篇12：小学开学第一天作文

体验了新的一切，刚开始，对于这个陌生的学校，我很不习惯，可是经过了几节课的体验生活，我已经慢慢开始理解这个对于我来说十分陌生的学校、

今日是我们开学的第一天，步进了新的学校，熟悉了新的同学，接触了新的教师，体验了新的生活，进进了新的环境，总而言之，这个学校的一切，在我眼中都是陌生的，然而更是新奇的。这也意味着，我们已经步进了青春的大门、

到了午时，我已经熟悉了这个学校的一切。可是就在我正在和同学们交流的时候，学校就通知我们往操场除草。

于是，我带着一丝兴奋和同学们一齐往了操场，遗憾的是，我并没有带任何的工具，所以只能用手往将它们一棵棵的拔下来，当草除了三分之一时，我的手就已经磨下水泡了，这时，我心想“那等到拔草全部除完后，手不就破了”于是我想到了一个好主意，用手先把旁边的松土揽到一边，在用一块比较尖的石头轻轻一栽冬一棵草就顺利的拔下来了，这方法固然比较繁琐，可是，对于我这个手无缚鸡之力的人来说，这已经是唯一的方法了，以此类推，我一向按照这样的方法做下往，一向到了最终，草不但拔完了，我的手也没有受伤，我心想：“这难道不是一举两得的事情吗”时间过得可真快呀，这场拔草活动就这样结束了。但同时，我也为自我拔下了那么多草而感到欣慰。

是啊，生命在于运动，生命在于学习，生命在于对新生事物的好奇，相信自我是最棒的，学习固然重要，可是，也应有一些适当的劳动，在家里就能够为父母分担一些辛劳，只要好好学习，你必须会看到一个崭新的自我!让自我在青春的光阴里像一朵绽开的花蕾一样灿烂!一样美丽!

篇13：小学开学第一天作文

九月一号这天，秋风习习，天气异常凉爽，我穿上两个月没穿的校服，背上了书包，上学去。我的心境异常激动，因为今日是开学第一天，我又能够看到分别了两个月的同学和教师，我又能够在那公园般美丽的学校走走，又能够吃到厨师伯伯、阿姨们烧的美味佳肴。到了学校，同学们参加升旗仪式，雄壮的国歌在学校里回荡。我望着高高升起的国旗、校旗，心里充满了骄傲。陈教师一看见我就说：张蝶衣，暑假过得怎样样？我很想你，你想我吗？我点了点头，其实我们班的小朋友很喜欢陈教师，因为她象妈妈一样可亲。张蝶衣。胖胖的黄莹不知从哪儿冒了出来，我们手拉手叽叽喳喳叫成一团。我看到了小可爱牟晶，调皮鬼蒋幸，还有很多同学，他们一个一个都长高了，教室里充满了欢乐和温馨。

第一节课是英语，进来的是一个年轻的女教师，她说：先让我们来做一个自我介绍，我叫悌娜。小朋友一个一个介绍自我。我忽然发现班里多了三个新同学。哈，我又能够多交三个小伙伴了。

开学这一天，我还认识了许多新教师、新同学，我过得又充实又开心。

篇14：小学开学第一天作文

不知不觉中，愉快而充实的暑假生活已经过去了。迎接我们的是紧张的学习生活。从今日开始，我就是一名六年级的小学生了！我为自我而感到骄傲！

今日是开学第一天，我又见到了久违的教师、同学们。经过了一个暑假，同学们都长高了许多，长胖了许多。教师依旧是那么地和蔼可亲，此时此刻，我的心境是无比的激动。

新学期，新气象，新年级，新的自我，新的目标。一切都焕然一新了。从今日起，我已不再是五年级的学生了，也不能再整天只想着玩了。因为我要应对的是六年级，小学阶段的最终一个年级。这几年汲于知识之海，苦过、累过、努力过。目标就是要上重点中学。成功与否关键就在这一年了。所以我必须要从开学第一天起就开始努力。

人生很短，几如白驹过隙。少壮不努力，老大徒伤悲。如果不期望来日空流悔恨的泪水，就不能磋叹今日。早点振作起来，从此刻开始，定下目标，拟好计划，调整心态，向成功进发！

篇15：小学开学第一天作文

今日是一个令人兴奋的日子，因为今日是开学第一天，于是，我便早早的起了床，吃早餐，穿完衣服后，一看表，好早得很呢！可是我已经着急了。我不断着催促着，想早点看到我亲爱的教师和同学，妈妈却总是说：去那么早干嘛？晚点走。最终，在我的不断催促下，我们踏上了上学的路。

虽然我还在路程中，可我的心仿佛飞到了学校，想像着教师和同学们的样貌，心里有股说不出来的喜悦。

到了我那熟悉的学校，我一下子就认出了同学们，我想人群扑去，看着那熟悉的面孔，我是那么高兴，那么开心。

到了教室，教师对我们说了一些三年级应怎样做，有什么规矩的话。同时她还夸我们不仅仅长高了并且还懂事了。听着教师的话，我心里暗自想：以后我要比往常更加努力学习，教师留的作业要认真完成，不仅仅给一二年级做个榜样，并且还让教师和同学们的眼中看到一个崭新的我！

篇16：小学开学第一天作文

这是一个特殊而完美的日子，迎着清爽的晨风，我跨入了那熟悉而陌生的学校，心中感慨万分。

一切还是和原先一样，熟悉的上课铃在8点钟的时候又回荡在我的耳旁，翻开崭新的书本，又是一个漫长的学期。

开学第一天，永远是那么记忆犹新，那激动的心跳至今还未平静。这一天，永远是完美的。它意味着我们又长大了，该向新的目标奋斗了。看到同学和教师亲切的笑脸，心中不禁荡起阵阵涟漪。看着陌生的书本，一股好奇从心底萌发，学习的兴趣不知怎的，比黑咖啡还浓。这天，在学校里看不到任何不礼貌的行为，大家都循规蹈矩，也许是尽力维护心中那朵绚丽的花儿吧!当朗朗的读书声回荡在学校上空时，那鲜艳的五星红旗也更是耀眼。

开学第一天，也是酸涩的，想到自我要与愉快的假期挥手告别时，那股酸溜溜的滋味，蓦地涌上了心头。是啊，当你肩上背起那沉重的书包，当步入学校的那一刻起，自由、欢乐，如同过眼烟云，消失得无影无踪。上学期间，你也许会常听到表扬，可更多的还是批评。人都是爱慕虚荣的，谁不想得到大家的认同可越是这样，你需要付出的就越多。每一天早出晚归、挑灯夜读，也不足为奇。最难受的就是每一天要饿着肚子上课。尽管这样，还是要认真学习，搞不好还得挨教师和家长的一顿臭训。什么倒霉的事都出来了。想到这一切，泪水不禁在眼眶里打转……开学第一天，永远是我们“世界末日”的开始。

篇17：小学开学第一天作文

今日是开学的第一天。

走进这熟悉的教学楼，四层五班便是我的一个大家庭。班里陆续来了许多同学，他们穿着花花绿绿的衣服，好像在比美似的!

我向窗外望去，看见了许多小同学，他们的身边还有家长。我心里糊涂了：学校不是规定家长不要私自乱闯学校吗猛然间，我想起：今日走进了学校，就意味着我是五年级的大同学了。那么，这些弟弟妹妹必须是来报名的一年级新生。我的猜想被现实证明了。

因为今日是新学期的第一天，所以还没有正式上课。同学们都浸在了暑假活动的议论中，不是还发出哈哈的笑声，仅有个别同学在预习新书。

安静。教师不知何时进来大喊道。一下子，班里的乌鸦飞出窗户，班里静得连掉一根针都听得见。之后又开始检查作业、批改作业……

这就是开学第一天，也是我成为高年级学生的第一天!

篇18：小学开学第一天作文

今日是令我十分高兴的一天，因为是开学的第一天。在暑假里每一天要写很多作业和上课外班。虽然课外班有许多小朋友，可是我更怀念可爱的同学和敬爱的教师，因为是他们让我每一天都很欢乐。

早晨起来，我异常兴奋，急急忙忙刷了刷牙、洗了洗脸、吃了点早餐，匆匆忙忙背上书包去上学，在路上，微风吹过我的脸颊，好凉爽啊！欣赏着姹紫嫣红的花朵，哼着与同学以往唱过的歌谣，像箭一样的冲向学校。

到了学校，我最终看见了老同学，他们都焕然一新，有的穿上美丽的衣服，有的背上崭新的书包，还有的同学个子已长高或长胖。在没上课前，同学都在讨论新学期的打算和同学的趣事，他们有说有笑。突然，班级里一片安静，心想：“怎样了？”原先是教师来了。当教师走向讲台时，我的心很激动，因为好久没有见到亲爱的教师了。虽然教师脸上布满了皱纹，还是笑容满面、和蔼可亲，让我感觉像回到家一样的温暖。

课堂上，教师讲得滔滔不绝、生动趣味，同学都认真听讲，不做小动作，坐势端正，进取回答问题。你瞧！同学都有了新的提高，也有了新的变化。

新的学期新的打算，我决心努力学习、团结同学、助人为乐、充满爱心、富有同情心。变得更懂事一些，更乖巧一些，多帮忙教师干些力所能及的事情，努力做到教师的好学生、家长的好孩子，集安的好市民。

篇19：小学开学第一天作文

开学了，同学们迎来了新的学期，送走了旧的学期。

在这个春意盎然的时光里，学校有了许多的变化。操场换了一套新衣服，大地换了一个脸庞，小花小草换了一个头发……

在学校，我看见了熟悉而亲切的面孔。同学们与我亲切的交谈着。在教室里，我轻轻得把书包放在凳子上，小声的与同学交谈寒假的趣事。王教师走进教室里，教室里顿时鸦雀无声。教师说了几点新学期的要求，并把要买的书写了出来。在教师说出“下课;时我们又开始说起寒假趣事。

学校里回荡着同学们欢乐的笑声。

篇20：小学开学第一天作文

开学啦，开学啦!小鸟在枝头歌唱，蝴蝶在花丛飞舞，柳树姑娘也梳着自我的长辫子，来迎接这开学的第一天。

清晨一大早，我就背上自我漂亮的小书包去上学，一路上，又蹦又跳，异常高兴。我想：又能够和同学们一齐游戏，一齐学习喽!

瞧呀，小草弟弟脱掉了黄衣裳，穿上了一身淡绿的新衣裳;花儿妹妹依然那样艳丽，在阳光下灿烂开放;大松树哥哥还是那样的威武，笔直地挺立在草坪左右，像士兵一样日夜守护着我们那可爱的学校。

啊，我们的学校仍然是那样整洁，那样美丽，还透着一丝丝春意!

“叮铃铃……”来到教室时，令我意想不到的是今日就开始正式上课了。往年，开学的第一天都是发了新书就回家，今年的第一天……教师开始讲课了，同学们都仔细地听着，认真地思考着，踊跃地发言着，今年的第一天的确与众不一样!

“叮铃铃……”下课了!

“叽叽喳喳……叽叽喳喳……”，连小鸟都在不停地叫唤我们呢!同学们快步走出教室，寂静的学校顿时沸腾起来了，小学生作文大全《小学作文开学第一天》。同学们有的跳皮筋，有的踢键子，还有的在玩老鹰捉小鸡……

看着这熟悉的情景，我的心中充满了完美的憧憬。

良好的开始，是成功的一半，我要从这第一天开始努力学习，奔向一个完美的新学期，创造新的成绩。

篇21：小学开学第一天作文

叮铃铃-叮铃铃，闹钟响了，我睁开惺忪的双眼，看着从窗外射进来的一丝阳光，我陷入了沉思：开学了，今日的我已是中学生了，已不再是只会在草地上玩过家家的小姑娘了，如今的我那天真稚气的少年儿童，成长为了朝气蓬勃的少女。想到这，我快速的穿好衣服，跟着妈妈，带着我对未来的憧憬，来到了乐平一中，开始了漫长而短暂的初中生涯。

一中是我向往已久的学校，到了那里以后我对学校的一切都是那么好奇：增加的课程、动漫制作﹑宿舍……

妈妈把我送到教室，简单的安排了一下，就匆匆离开了，只剩下孤零零的我。应对一张张陌生的面孔，我很是无助，不由的想起了以前那完美的生活，落下了眼泪……不知何时才听到教师说的话。

午时，7点才放了学，晚上我自我鼓励着自我：“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”。

在这个新的学期里，我会向着自我的目标，一路“过关斩将”，冲上高台。

篇22：小学开学第一天作文

开学了，我从清梦中醒来，听到了十分熟悉的声音：“儿子，儿子，起床啦，新的学期给教师一个新印象。”听到这句话我立刻的从被窝里蹦了起来，立刻的穿好衣服去刷牙。

刷完牙吃完早餐后，我抱着从来都没有的好心境去上学，因为我离开母校，奔向一所路途更远的学校——“同乐”。

当我即将到达“同乐”学校的时候，突然，有一股好奇心涌了上来，就在那想，“同乐”是怎样样的呢会不会很大呢漂亮吗······我在那时候想了许许多多的问题。

最终，我来到了“同乐”学校，一间从来没见过也从来没来过的一所学校，更是闻所未闻。当我踏进学校的第一步时，我看见了许许多多的新同学，还有一些考试的时候见到过的同学。

当我走进我的班级时，我看到了我的新同学，还有我的新教师，可是我仔细一看，“咦”这不是监考的那个教师吗我从正面一看，惊讶的发现，这真的是我监考的教师，我开心极了，能跟这些教师在一齐我的成绩肯定会提高。

这时广播的音乐响了起来，我们各个都立刻跑回了座位，动都不敢动。

这时第一节课开始了，是语文课，也就是我的监考教师，之后他自我介绍，我们听了下，原先教师叫张玥，从这时开始，我的新学期开始了。

之后，张教师让我们各自都自我介绍，在介绍的过程中我发现，各式各样的小学都有，但同乐小学及其多，这让我十分的惊奇，但那也是理所当然的。但在新的学期里，我有一个新的目标，不再像以前的我，学不乖，上课不听讲，我要有一个全新的自我!

正所谓书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。向着自我的目标，奋力前进!

开学的第一天，一个崭新的一天;一个有意义的一天;一个惊讶与欢乐的一天;完美的结束，新的开始!

篇23：小学开学第一天作文

今日是九月一日，以往的这一天，我踏进的是莲河学校的大门，而今年我要告别它，走进中学的大门。我原先也经常从它身边走过，但今日我才真正走近了它。

清晨我与好友一齐坐车。下车后，就看到校外熙熙攘攘。入校门，穿过人流，顺利地找到了我所在的班级。进了教室，一位和蔼的年轻女教师面带微笑迎接了我，这让我忐忑不安的心境瞬间好了许多。等同学们都来全了，就开始进行自我介绍。一听到这四个字，我心里就开始发怵：“怎样办”我的心理防线彻底崩溃，几个勇敢的同学介绍完后，出现了短暂的冷场。“不就是个自我介绍吗”长痛不如短痛，我心一横豁出去了。我假装镇定走上讲台，开始自我介绍：“大家好，我叫魏舒昕……”每个同学介绍完自我，教师也对我们进行了自我介绍。时间过得很快。我听到教师说：“今日午时要军训!”听完这句话，我来了精神。不是说今日只是来报道吗什么时候变卦了正想着，军训服发下来了，叠起来的时候还没看出什么回家打开一看异常大——都能穿上。无奈，妈妈给我这儿改改，那儿收收，忙活了半天，才勉强适宜。

午时，军训开始了。刚开始，就让我对军训怀着的完美化为了泡影，所有的都要从最基本的开始学起，一个动作要反复练习十几遍。可是较为幸运的是，我们的教官不是很严格。一班的教官连上个厕所、喝水都要掐时间，比我们上体育可严肃多了。站了一午时，累得我腰酸背痛腿抽筋，只想回家拥抱我那亲爱的床。

总之，开学第一天对我来说既短暂又漫长。我应对的一切都是新的，我要努力，做好新的自我!

篇24：小学开学第一天作文

今日九月一日，意味着我的假期结束，新的学期开始，漫漫学习路的第一步将会踏出!

我呢六点二十分起床，放假这么久的时间内，起床在这个时候十分少有，只是因为有规定今日必须早操。并且早操场地也换了，所以必须先去看看。又是熟悉的一幕，络绎不绝的人群从四面八方汇聚而来。在上学期的时候我们每一天早上都是这样，虽然大家口中会有一些怨言，可是跑跑步对自我的身体健康发展是有很大好处的，跑步后人也会变得更加精神。今日早上的天气有些冷，并且去了之后因为不熟悉，所以花费很多时间去调整，本以为我们会就地解散，结果还是跑了一圈。哎!众人失望啊!

早上第一节课是英语。英语，又是课上只讲单词，十分无聊，今日刚开始就让我觉得时间缓慢，似乎开学不仅仅只是一天了。我们艰难的过了一节课，看来同学们似乎还没有适应新生活方式!

午时本来有体育，结果突然发现下雨了，这真是激动人心的一刻，我们终能够睡一个懒觉了。于是决定在午觉过后这个时间段装扮一下宿舍。所有人交了一些舍费，准备买一些油布，以及其他的一些的零食犒劳大家。回来以后，我们宿舍里开始移动床铺，摆弄成新的造型，之后给桌子铺布，在油布上钉图钉，用剩余其他的边角料给凳子修饰一下。经过众人的努力，这件事情最终完成了，可是比想象中难了许多。

开学第一天，就这样从开始走向结束!

篇25：小学开学第一天作文

今日是开学的日子，我早早的起了床，搭乘上了三路公交车，就来到了学校。

一进班，便听到了同学们的玩耍吵闹声。仔细一听，同学们有的在讨论假期作业的完成情景;有的在讨论着自我假期都去了哪些好玩的地方;还有的在讨论着自我新学期的计划呢!

看他们聊得那么起劲，我也想加入他们的行列中。我和唐诗找了个地方坐了下来，也和前后桌讨论了起来，当我们讨论到新学期的计划时，我的计划就是：每一天上课认真听讲，回家认真完成教师布置的作业。争取考试每次都上九十五分。不辜负教师和家长对我的期望。

其他同学的计划也很合理，并且安排的井井有条。我相信，按照计划做下去，我们的学习都会有所提高的。

篇26：小学开学第一天作文

早晨，东边的山呈现出灰蓝色，山上方苍白的天空渐渐露出了红彤彤的笑脸，云朵像赤金似的闪闪发光。就在这个美丽的早晨，我们迎来了开学的第一天。

我满心欢喜，学校里的一切都是那么熟悉，我顿时感到一股亲切感流遍了全身。我们又回到了这窗明几净的教室，我们曾在那里尽情享受学习的乐趣，体验关爱与奋进的滋味。

我走到办公室的窗边，又看到了辛勤耕耘的教师正在书本上认真批改。本子上那整齐的字迹仿佛绿色的田野，教师那红色的批注如一簇簇绽放的鲜花。

过了一会儿，开学典礼开始了。雄壮的国歌声在学校里回荡，小伙伴们一个个慷慨激昂，五星红旗飘扬在学校的上方。这是一幅多么美丽的图画!

在我们可爱的学校里，又多了许多一年级的小弟弟、小妹妹，他们的脸上洋溢着欢乐的笑容，他们为能加入济宁外校这个大家庭而感到骄傲和自豪。在以后的日子里，我们要给他们当好榜样，让他们在学校里欢乐成长。

新的学期要有新的开始，我们要上课认真听讲，听教师的话，按时完成教师交给我们的任务，这样才能做一个让教师满意的学生。在新的学期里，我要努力改正以前的毛病，团结同学，互帮互助，做一个全面发展的学生，让教师放心。

新的学期孕育着新的期望，新的学期孕育着新的梦想。让我们一齐携手并进，走向知识的海洋，向着新的期望出发吧!让我们大家一齐肩并肩，好好学习、天天向上!

篇27：小学开学第一天作文

这个星期的星期二，也就是农历正月十六，是我们过完寒假后的开学日。那天，我起了个大早，梳妆打扮后，就去上学了。

迎着清爽的晨风，我跨入了那熟悉而陌生的学校，心中感慨万分。教学楼旁的柳树，就像欢迎我们回校一样，挥动着她那长长的头发，显得格外的娇滴滴。走进教室，同学们已经来了一半多了，他们正在和身旁的同学们说着寒假里的哪些趣事。我走到属于我的桌子旁，放下书包，等待教师的来到。

大约七点五十左右，教师从办公室走到我们班。她面带笑容，亲切的向我们问好。教师和我们聊了几个寒假里的趣事后，公布今日干什么：上午第一节课查作业、第二节课听广播、第三节课听广播、第四节课开班会，午时第一节课大扫除……我们按照安排，上着每一节课。

很快，一天的课都完成了。记完作业，教师说，明天把发下去的书拿好，明天正式上课。回到家，我又想了想今日上课的资料，又想了想下课时和朋友们聊了聊，觉得脑子里异常充实后，就开始写作业了。晚上睡觉后做的梦也是那么的高兴、欢乐。

开学的第一天，大家必须都异常兴奋，但它不光表示着我们又能够和伙伴们在一齐了，也表示着新的一学期开始了，让我们一齐为新的一学期努力学习吧!

篇28：小学开学第一天作文

漫长的暑假结束了，今日是开学第一天，我早早地起床了，连忙穿戴整齐，准备去见亲爱的同学和敬爱的教师。

在路途中，风儿送我去学校，小鸟为我歌唱，小草对我点头哈腰，大树目送着我，走远。

到了学校，许多同学穿着干净整洁的衣服，背上了牛气的小书包，来到美丽的学校里。教室里换上了崭新崭新的桌子凳子，同学们像久别重逢的老朋友一样，热情地打招呼，教师穿着一身漂亮的新衣服面带微笑走进教室，时尚的服装把教师衬托得更加美丽。

上午主要听了很重要的安全讲话，要时时注意安全，事事注意安全，还讲了新学期的新打算，比如：上课认真听讲，下课不打闹等。午时各班发了新书，看着一本本新书展此刻我面前，我想必须要好好学习，保护好新书。高兴的是，我们班还来了两名转校生，我要尽快地和她们搞好关系，成为好朋友。

我明白开学第一天预示着我要独立生活，要团结友爱，互帮互助，还要养成良好的学习习惯。

秋天是金色的季节，是丰收的季节，是播撒期望的季节，从开学第一天开始，让我们一齐努力，成就完美的未来。

篇29：小学开学第一天作文

因为是第一天吧，难免有些兴奋，开学第一天的感受。

早上很早到了学校，依然有一种亲切感，虽然以往感觉学校是如此的压抑，是一个悲痛的地方。因为我的生活或许注定要有一些伤感吧。

扫地，自修，出操，上课……很以前一样，只是课程表变了，高三的学习会是单调，繁复的。语数外轮流轰炸。午时发了好多复习资料。题目量也可想而知，加油!尽管我的期待只是一张纸!不管了，因为能够在学校里，已经很幸运了。

这个学期长达23周，也是有生以来最长的一学期了，早上的数学课是位新教师。和初三当时的情形一样，初一初二是年长的女教师，之后换成了男教师，是学校的中层干部，很教学经验。可是初三那年我的数学成绩很糟糕。此刻想来，有一些酸楚。可是那时，我很敬仰柴教师。期望今年我的数学有那么一点点长进就行了。我对自我的要求不是很严的。语文教师也是从河南特地调来的，是我们班太不像样了吧。高中我们已经有4位语文教师了。此刻的语文教师也是我们的班主任，这是第三位了。

篇30：小学开学第一天作文

明天就要开学了，我赶忙跑进卫生间去洗澡、洗头、洗脸……晚上八点半就睡着了。因为我迫不及待的想去上学，觉也睡不好。

早上我六点半就起床了。为了提神，我洗了一把凉水脸，啊!爽呀!我坐下来，急急忙忙地吃了一根油条，背上书包就往外跑。妈妈急急跟上来，把我送到了那里——一实小!看着学校的大门，我真开心啊!再次来到了那里。

我走进教室里，看到了我的同学。我们在一齐聊心事，聊了许多呢!比如去红石公园，上辅导班，学画画……

今日是开学第一天，教师当然有事可做。就因为有事可做，所以发生了许多趣味的事。

换位置：我和李淑琪向教师问了三遍，我和她想同桌。今日换位置时，教师真的把我们俩放在了一齐，我们俩高兴的不得了!

发新书：发新的课本时也是我很李淑琪一齐发的。她发数学，我就发语文;她发音乐，我就发……我们俩配合默契，一向到把所有的书都发完。

除了这些，还有许多。

开学第一天，永远都是孩子最喜欢的一天!

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分析问题全面。

一天工作总结 篇2

工作总结

尊敬的领导：

您好！我是贵公司的一位优秀销售，已在这里工作多年，积累了丰富的职场经验。在过去的日子里，我一直保持专业、敬业的态度，不断提升自己的销售技巧和团队合作能力，也取得了可观的销售业绩。现在，我将以装修销售为例，向您详细展示我一天的工作总结。

一、任务分析与计划制定

每天的早晨，我都会认真分析当天的销售任务。我会仔细审查客户的需求，根据市场情况进行产品定位，并制定详细的销售计划。我会考虑销售目标、市场定位、销售策略和销售方法等因素，确保我的销售工作具有系统性和针对性。

二、线索开发与客户拜访

在销售工作中，线索开发是十分重要的一环。我会通过各种途径获取有潜力的客户线索，并进行有效的筛选和整理。然后，我会与客户预约拜访时间，详细了解他们的需求和预算，并为他们提供专业的解决方案和产品推荐。我会与客户保持良好的沟通和互动，以争取他们的信任和满意度。

三、销售谈判与签约

在与客户的谈判过程中，我会运用我丰富的销售经验和专业知识，以及客户需求分析的结果，为他们推荐最合适的产品，并提供相应的价格、政策和服务等信息。我会主动解决客户的疑虑和问题，并通过灵活的谈判技巧争取订单的签署。在签约环节，我会认真解读合同条款，与客户协商并达成共识，确保双方的权益得到保障。

四、售后服务与客户维护

一旦客户签署合同，我的责任并不止于此。我会积极跟进产品的配送、安装等事项，并及时与客户保持沟通，让他们了解整个过程的进展情况。如果客户有任何问题或需求，我会迅速响应并解决，确保他们对产品和服务的满意度。同时，我也会定期回访客户，了解他们的使用情况和意见建议，并及时反馈给公司的相关部门，为产品改进和提升服务质量提供有力的数据支持。

五、自我评估与能力提升

作为一名销售人员，我时刻保持着积极进取的态度。每天工作结束后，我会进行反思和总结，分析自己的优势与劣势，找到提升的空间。我会通过阅读相关销售书籍、参加销售培训等方式，不断提升自己的销售技巧和专业知识。我还积极参与团队合作，借鉴他人的经验和成功案例，不断丰富自己的销售思路和方法。

作为一名销售人员，我在装修销售方面付出了辛勤的努力。我始终保持专业和敬业的态度，充分发挥自己的优势，与客户建立了良好的合作关系。同时，我不断学习和提升自己的销售技巧和专业知识，为公司取得了可观的业绩成绩。我相信，在今后的工作中，我将继续以同样的态度和努力，为公司的发展贡献更大的力量。

谢谢您对我的支持和信任！

此致

敬礼

（写于XX年XX月XX日）

一天工作总结 篇3

第一天上班工作总结

我怀着兴奋的心情走进了新的工作岗位，迎接我的是一片陌生的环境和一群陌生的面孔。这是我第一次真正踏入职场，虽然有些紧张，但我充满了对新工作的期待和渴望。

早晨，我准时到达公司，第一件事就是和领导见面。在简短的交谈中，我感受到领导的热情与友好，这让我放松了许多。领导向我介绍了公司的业务范围和团队成员，还详细说明了我的工作职责和期望。我对自己的角色有了更清晰的认识，并且对能够在这个团队中发展感到非常开心。

随后，我被领导带到了我的工作岗位。办公室里环境舒适，整洁有序，桌面上摆放着电脑、笔记本和文件夹。我立刻开始熟悉自己的电脑和公司内部的软件系统。虽然有些生疏，但我很快掌握了基本操作和流程。我打开电子邮件，浏览了一下以前的邮件，以便更好地了解公司的业务和流程。

我参加了团队的例会。在例会上，我和同事们进行了自我介绍，并且了解了大家各自的职责和工作内容。团队给了我很多热情和支持，并耐心地回答了我的问题。他们的友善和团结让我感到非常温暖和欣慰。

在下午的工作中，我开始接手一些简单的任务，并根据领导的要求进行了安排和执行。虽然这些任务对我来说相对容易，但我仍然全力以赴，保证完成质量和效率。我学会了如何与其他同事进行沟通和协作，了解了公司的流程和规范。每个任务的完成都让我对自己有了更大的自信，并为自己在这个团队中的地位感到骄傲。

傍晚时分，我与同事们一起完成了一项重要的项目。在大家的努力下，项目成功地完成了。同事们互相祝贺、庆祝这个里程碑的时刻。我感到无比兴奋和激动，觉得自己真的是成长了一大步。这个团队不仅给了我学习和成长的机会，也为我带来了一份强烈的归属感和满足感。

回到家中，我静静地回顾了一天的工作。我意识到，虽然第一天工作紧张而充实，但我从这些任务和经验中学到了很多。我明白了一个团队的重要性和协作的必要性。在未来的工作中，我会更加注重团队的合作，积极主动地学习和提升自己。我相信，在这个团队中，我能够实现自己的职业目标，并且成为一个出色的职场人。

小编认为，第一天上班工作经历非常不同寻常。我不仅从中收获了一份工作，还收获了珍贵的经验和机会。我会时刻保持积极的态度和努力的精神，迎接未来的挑战。我相信，只要我努力学习和努力工作，一切都会变得更好。

一天工作总结 篇4

一天销售工作总结

篇1：销售人员周工作总结范文

销售人员周工作总结范文

销售人员周工作总结范文

xx提示：

销售个人总结的基本格式

1、标题

2、正文

开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。

结尾：分析问题，明确方向。

3、落款

署名，日期

（篇1）

本周480销售完成率160%，超额完成60%。480店9月份销售完成率60%;12月份刚好完成任务;本月前两周已完成本月任务的65%，销售提升快，分析：一是元旦人流量较以往大，二是本店促销原来做魔法医生，护肤销售经验很丰富，连带性不错;三是平时虽然对本店的人员支持力度不是很大，但对促销的日常激励紧盯不放，无时无刻都在挖掘员工的自身特长，在激励中让本人认识到自身的优势，从而发挥自身优势，提高销售。本周不得不提的是502店，502店虽然本周销售也是刚刚超过周任务，但502店本周较以往任何一周来说，销售提高是非常不错的，虽然502店是屈臣氏的a类门店，但我们品牌在此店超过四千的周销售是比较少见的。分析：一是竞争劣势，之前502店我们的陈列位置不是很好，在男士区域，加之背对美津植秀，美津中晚班基本促销都保持在5个人以上，她们拉人是非常的厉害，相比较我们促销的销售就显得比较薄弱;二是陈列位置，本周一502店调整了陈列位置，我们位置调整为东西主通道位置，虽然是西边第二个端架，但相比较以前的陈列位置还算是非常不错的;三是人员配备，上周开除了一名促销，因为那个促销上班一月时间，进步不是很大，开

始给她机会是认为对于产品知识及销售技巧和屈臣氏的管理有一个适应过程，但经过一个月的观察，发现是性格使然，即太腼腆，不能胜任屈臣氏的销售氛围，所以在周一的时候派去培训老师驻店支援，一是暂时补位，二是带动起长促的销售积极性，形成销售相互追赶。

本周会员共计办理约30人，老会员5。较之前的会员办理来说，总数有所下降，但提高了顾客的有效回头率(100元以上才办理会员卡，等于是说顾客至少会购买我们两个以上单品才可以办理会员卡，这样顾客在使用过程中如果其它的护肤品用完之后会自然而然选择我们的产品补缺)。现老顾客对于护肤品点单率较高。

本周因回公司开会，无培训安排。元月4号进行全体员工培训会，包括培训老师。培训内容为：1、产品知识重点点位培训;2、销售技巧提炼培训;3、重点问题汇总培训。

本周685进行了周末摆台促销，培训部张英协助销售。这周对于502及671位置进行了调整，总体来说502位置调整比较理想;671虽然从c区调整为a区，但因此通道较窄，我们陈列位置不易留住顾客，待4号店长上班后再进行调整。

下周>工作计划

一、完成周销售计划;

二、与门店协调沟通周末活动安排;

三、门店位置跟进;

四、团队凝聚力的锻造(现在有长促、中班、培训老师，人员结构多，团队凝聚力打造不容忽视)

（篇2）

三个多月以来，在同事们的帮助下，自己在电销方面学到了很多东西，下面将以前的>工作总结如下：

还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开始想好的那些话语

都烟消云散了，后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到现在想想，那时真的是很傻的。电话销售>工作总结电话销售>工作总结。

做电话销售也可能是所有销售里最难，最具有挑战性的了；对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉，每天都在打电话，打好多的电话让自己遭受拒绝，学会承受。在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应，别人可以做到，为什么我就不可以？

作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时，当面对完不成销售任务的沮丧时，当面对部分蛮不讲理的客户时，一旦丢失了坚强的意志，那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售，我们每天至少打五十个电话，每个月如果有十六个工作日，那每个月我们就要800个电话。可见我们要经受多少次的拒绝，我们听得最多的声音就是“拒绝”，如果不能激励自己，不能互相激励，那我们可能每天都会愁云罩面，每天都不想打电话，甚至看到电话头就痛，因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。

在追求成功的时候，必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人，他的一生

一路顺风，但是大部分的人，他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败，包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外，必须要不时回过头去，检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道，有没有多走了弯路，如果走偏了就赶紧回来，赶紧修正，不时地总结和回顾，才能保证方向永远是正确的。正如常言道：“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”！

此时回头一想，我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处，尤其最明显的一点就是马虎大意，在发传真的时候忘记该称呼有几次，甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带，最后还是满天去借，此等性质的问题细节在生活中也是经常发生；打电话的时候还是不能够独立面对问题，在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措，不能镇定的稳住阵脚，就把电话直接塞给师傅或者其他同事了，这点来说，现在做的非常不好，包括打回访自己都不会去打，现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题，我这点就做的不够成功了，以后一定要努力改掉这个习惯，不能什么时候都依靠别人，要靠自己解决！还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来，有时工作中的烦恼会带到生活中，而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情，当然这样是肯定不好的，因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效！所以平时工作以及生活中，在自己给自己调解的同

时要坚信：郁闷的人找郁闷的人，会更加郁闷。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快会感染会传染，就会找到力量和信心。

为今后做个打算，不能和以前一样从来不做总结，从来不设定目标，那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了，没有目标性，一天不知道要有什么样的结果，在此一定明确了：至少一场会保持两个客户，不然一个月下来就八场会的话，自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户，那样签单的几率就太小了，至少在自己的努力中能够充实自己，给自己的同学一个榜样，给家里一个交待，能让所有关心自己的人放心，会认为我过的很好就ok了！

一零年已成为过去，勇敢来挑战一一年的成功，成功肯定会眷顾那些努力的人！绝对真理！

（篇3）

本周主要工作内容：

了解各店日销售情况，适时掌握各店销售情况。

督促各区经理对店内人员新品知识的培训以及对店面的考核。

了解各店人员状况，协助财务做好店面租金单与缴税事宜的跟踪情况。

为做好办公室的管理，参考北京总部的考勤管理制度试行稿，拟定海盛公司的考勤制度报张总审核后执行。

整理海盛社保计划书,统计社保人员明细，并在上申报。《因办理时间是11月14日，刚好周六，上申报受理时间是截止到11月19日，受理时间是在申报后的2到3个工作日内，我会继续跟进。》

为了提高办公室的工作效率，按照张总的意思已经招聘好两名文员，一名会计，一名库房管理员。库房管理员在店内实习5天考核后现已安排上岗，跟库房部熟悉日常工作流程。一名文员刘晓英在店实习三天，因其表现不错，又是周一办公司工作任务量增加，所以已安排上岗，主要工作是协助谭巧娟做好各类报表的统计。另一文员陈冬友现安排在洪湖店实习，已经实习3天，计划是派给加盟部，具体等实习考核过后再做安排。新来应聘的会计李颖已经安排下店实习一周，目前在前进店，具体工作待实习考核后再定。

针对本次会员日总结：

这次会员日当天广东区域直营店的总销售是元，比上月下降金额为元。但是本月店面增加三个，所以总体来说本月会员日没能按预期的超过计划.这一点需要我们做出总结。这次会员日部分店面都有增长趋势，但是我们的大店长安店以及湛江店，南海店都在下降，我会更及时的跟各区经理沟通，分析原因，去改进不足，在剩下的十天里，更加努力，才能创造出傲人业绩。我们在会员日这一天的销售，就能足以见证各店面对会员的维护工作的用心程度。

接下来的十天，广东的同仁们定会齐心协力，努力前进，完成任务。

点评：本周的会员日中，前进，惠沃，南宁，南城，长安，晋江4851，惠吉3349，前进店未能连续冲过万元，但，其实，整体的销售也能提升起来，给我们看到区域内的绝大部分的店是有潜力可以提升的，销售之本在于人，所以，我们还是要将人的工作抓好，合理的调整，合理的激励制度，合理的管理培训，合理的销售>策划，相信在本月剩下的1/3的时间里，能出色去完成本月的总销售任务。

篇2：销售人员月度工作总结范文及案例

销售人员如何写月销售工作总结

月销售工作总结是对销售人员的销售工作一个阶段性的小总结，是为了更好的审视自身的工作问题，总结并在下一阶段过程中改善发扬，为以后的工作做一个指导。因此，在写月销售工作总结时，更注重于销售工作状况的体悟与理解。

月销售工作总结是对销售人员的销售工作一个阶段性的小总结，是为了更好的审视自身的工作问题，总结并在下一阶段过程中改善发扬，为以后的工作做一个指导。

月销售工作总结，时间比较短，这一个月的时间里，不可能有太大的变化、发展，因此，在写月销售工作总结时，更注重于销售工作状况的体悟与理解。

月销售工作总结内容：

1、工作状况概述

2、工作中的成绩和缺点

3、工作中的经验和教训

4、下步工作计划

月销售工作总结注意事项：

1、总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。

2、一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

3、条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

4、要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

销售员如何做一个有深度、有价值的月销售工作总结报告？一般情况下，一个完善的月销售工作总结报告应当包括如下内容：

1、销售情况总结： 销售业绩和销售目标达成情况，要

求既有详细数据，又有情况分析。

2、行动报告：当月都干了什么工作，都去了什么地方、工作时间怎样安排的，要求简单明了。

3、市场情况总结分析，包括：

（1）市场价格现状：各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少；

（2）产品库存现状：各级经销商的产品库存情况：数量、品种、日期；

（3）经销商评价：各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样；

（4）竞争对手评价：主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析；

（5）市场评价：市场情况是好是坏，发展前景如何，存在什么问题，有什么机会。

（6）市场问题汇报：当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题：积压破损产品的调换，促销返利的兑现，市场费用的申请，其他需要公司支持的事项。

4、下个月工作打算和安排：针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。

5、工作自我评价：自己工作的得与失、对与错。

作为销售员的导师、顾问与教练，销售经理要指导、管

理好销售人员的工作总结与汇报工作。

1、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视，就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报。

2、要求销售人员汇报工作之前，认真做好准备。

3、到讲台上去讲。现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来，说两句就坐下。在一家公司，我们提议销售人员到主席台上讲，结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。在日本松下公司，每一季度销售经理汇报工作时。

4、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励与惩罚的作用。

月度工作总结（案例）

不知不觉加入东南已经一个月有余了，在这一个月中，有苦也有甜！总体来说，我对自己并不满意，但是这期间学到的东西，取得的进步，让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。

一，业务开展的情况

在东南一个月，其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说，也就是只有两个星期进行业务拜访。作为初入社会的我，选择了高校和科研单位做为业务开展的对象。我沿着老销售人员给我指引的方向进行业务拜访。在这段期间里，我的唯一目的在于积累客户资源，因为只有雄厚的客

户资源，才能发现更多的销售机会，才能保证销售额。

开发客户是一个比较漫长的时间。大部分客户对我们都有一段时间的信任期，特别是高校和科研单位，由于其潜力无限，被很多同行视为保证销售额的强大动力。所以，做高校和科研单位，就必须做好打持久战的心理。最开始的时候，资深销售给我一份电话名册，叫我打电话进行拜访！由于之前没有进行过此类工作，打电话的时候还是有很多问题的存在！磕磕碰碰地完成了20个左右的电话拜访，我就带着资料过去拜访客户。起初拜访客户，我并不懂得如何去挖掘购买信息。后来通过向资深销售学习，也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。我负责的相对比较散，也是其他资深销售相对投入较少的区域。为此，我得自己寻找客户的信息，包括电话号码，背景资料，以便于进行面访。凭借着大家的帮助，我认识了60个左右的客户。其中有不少顾客都有购买的倾向，甚至还跟几位客户有过业务上的洽谈。目前为止，有两单业务在跟进中，一是中山大学的thermo离心机（已经进行投标，基本完成），一是广东工业大学的ALP高压热蒸汽灭菌锅。

二、工作中的问题和困难

1、对于初次拜访的客户，经常会因为没预约到准确的时间，到了客户那里见不到客户。

2、虽然有专业背景，对某些产品还不够熟悉，所以有

时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚，特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事，再打电话回答客户的疑问。但这样会浪费很多时间，有时不能及时解答客户问题，客户会不够信任。

3、和同事沟通得不够。有些问题，资深的同事很容易解决的，但由于和同事沟通得不够，导致没能及时解决，错过了最佳的机会。

4、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很

好，致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访，加强商务方面的技能。

5、对工作的积极性不高，不够投入。 缺乏销售方面的技巧和心态，拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。

三、今后学习的方向及措施

1、尽一切努力学习销售的技巧，锻炼销售心态！

措施：销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向公司资深销售咨询！资深

销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品味其销售技巧。参加公

司的相关培训，工作之余多看看相关的文献！争取在一年内能够独立进行销

售的工作。

2、深入学习产品知识

措施：对自己销售产品有良好的认识，才能得到客户的信任！所以，在今后的工作

中，应该努力学习产品知识！其学习方向如下：

（1）了解产品品牌，型号，规格，功能，价格等方面的知识，并

做一个系统的归纳。

（2）对不同品牌的同类产品进行比较，得出其优缺点！

（3）对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳！

争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。

3、加深和资深销售的交流

措施：在双方相对空闲时期，向资深销售请教工作中出现的问题的解决方法。总结

其解决问题的原则，规律！交流方式可以面谈，QQ等。

4、加强商务方面的技巧

措施：通过培训和咨询，自学等手段，学习商务方面的技巧，争取在一年内让接触

我的80%的顾客对我有比较好的印象。

5、加强自身的时间管理和励志管理

措施：通过时间管理软件，及时处理工作的相关事宜。使得A类事情（重要的事情）

提前完成，B类事情（相对重要的事情）及时完成，C类事情（琐碎的小事）

选择完成。通过励志管理，保持对工作的热情，利用对比激励法，提高斗志！

四：目标

~：顺利通过考核，真正成为东南科仪的一员。

~：能够通过销售工作的考核，拥有独立完成销售工作的能力！

总结报告范文

销售经理总结报告范文

一、销售业绩回顾及分析：

(一)业绩回顾：

1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。

2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计)

3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的基础。

(二)业绩分析：

1、促成业绩的正面因素：

①调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑，但“有效就是硬

道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。

②加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。

③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。

④对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采用“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。

2、存在的负面因素：

①销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一定失误!

②销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以很多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。

④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降到底价，已无更多利润支持市场。

⑤公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促

销赠品不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。

⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。

⑦销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市场。

⑧销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。

二、费用投入的回顾和分析：

(一)费用回顾：

1、营销政策调整后，市场费用得以控制，公司的盈利能力稳定，8~12月相比3~8月同期利润额增加。(具体数据见相关部门的统计)

2、人员费用的固定风险降低，基本扼制了人力资源的亏损，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余价值提升。(具体数据见相关部门的统计)

(二)费用分析：

1、正面因素：

①公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以控制。②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强。

2、负面因素：

①营销部没有数据统计的支持，对费用的控制较为盲目。

②市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在“知情难，无审批”的歧形现象，管理无法加强。

③个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，因此整个管理缺乏科学的流程。

④老板“一笔签”的现象依然存在。

三、营销团队的建设回顾及分析：

(一)团队建设业绩回顾：

1、销售人员的“放牧式”现象基本消除，营销团队的管理加强。

2、待遇方面，基本消费了“大锅饭现象”，薪资待遇的挑战性增强，标准更科学合理。

3、团队的执行力有所增强。

4、提问题不提解决方案的现象减少，销售人员的工作能动性增强。

5、销售人员工作主动性有所增强，工作实效提高。

(二)团队建设分析：

1、正面因素分析：

①采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式，一定程度上可以了解销售人员在做什么做得怎样

②降低了销售人员底薪，并将提成比例随着回款额度的增加而提高，增强了销售人员的工作挑战性。

③通过“提醒式”的罚款和个人管理信用的树立，从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性，因此执行力随之增强。

④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法，从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了销售人员的责任心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。

⑤在管理实践中，不断地给销售人员心理压力和工作危机感，从而使得销售人员的主动性不断增强。“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。

2、负面因素分析：

①公司内部的辅助管理配合不到位，团队管理实效降低。

②公司部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降低。

③销售人员长期适应了“放任式”的管理，从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。

④部分人存在“老油条”观念，有一定优越感，因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。

⑤部分人心存不轨，希望钻公

洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。

⑥人性特点的普遍反映：被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。

⑦公司管理高层调整，久经事故的销售人员见风使舵，左右逢缘，趁机蒙混过关，不遵从公司的管理，重新回到“放任状态”。

⑧谁都想做好人，缺乏主动做“恶人”的管理人员，管理原则不能坚持，等于一纸空文。

篇3：20XX年电话销售工作总结范文

20XX年电话销售工作总结范文

1、20XX年电话销售工作总结

还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话，个人电话销售工作总结和计划。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开始想好的那些话语都烟消云散了，后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到现在想想，那时真的是很傻的。

做电话销售也可能是所有销售里最难，最具有挑战性的了；对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉，每天都在打电话，打好多的电话让自己遭受拒绝，学会承受。在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应，别人可以做到，为什么我就不可以？

作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时，当面对完不成销售任务的沮丧时，当面对部分蛮不讲理的客户时，一旦丢失了坚强的意志，那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售，我们每天至少打五十个电话，每个月如果有十六个工作日，那每个月我们就要800个电话，可见我们要经受多少次的拒绝，我们听得最多的声音就是“拒绝”，如果不能激励自己，不能互相激励，那我们可能每天都会愁云罩面，每天都不想打电话，甚至看到电话头就痛，因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。

在追求成功的时候，必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人，他的一生一路顺风，但是大部分的人，他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败，包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外，必须要不时回过头去，检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道，有没有多走了弯路，如果走偏了就赶紧回来，赶紧修正，不时地总结和回顾，才能保证方向永远是正确的。正如常言道：“一个人不追求进

步的同时就是在原地踏步”!

此时回头一想，我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处，尤其最明显的一点就是马虎大意，在发传真的时候忘记该称呼有几次，甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带，最后还是满天去借，此等性质的问题细节在生活中也是经常发生；打电话的时候还是不能够独立面对问题，在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措，不能镇定的稳住阵

脚，就把电话直接塞给师傅或者其他同事了，这点来说，现在做的非常不好，包括打回访自己都不会去打，现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题，我这点就做的不够成功了，以后一定要努力改掉这个习惯，不能什么时候都依靠别人，要靠自己解决!还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来，有时工作中的烦恼会带到生活中，而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情，当然这样是肯定不好的，因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效!所以平时工作以及生活中，在自己给自己调解的同时要坚信：郁闷的人找郁闷的人，会更加郁闷。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快会感染会传染，就会找到力量和信心。

为今后做个打算，不能和以前一样从来不做总结，从来不设定目标，那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了，没有目标性，一天不知道要有什么样的结果，在此一定

明确了：至少一场会保持两个客户，不然一个月下来就八场会的话，自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户，那样签单的几率就太小了，至少在自己的努力中能够充实自己，给自己的同学一个榜样，给家里一个交待，能让所有关心自己的人放心，会认为我过的很好就ok了!

一零年已成为过去，勇敢来挑战一一年的成功，成功肯定会眷顾那些努力的人!绝对真理!

2、20XX年电话销售工作总结

我负责电话销售展台的设计，工作也有一年了，这些日子的努力工作也让我收获很多，下面将这段时间的工作做一总结：

一、总台工作人员等我们说清楚的本公司的单位及主要的业务，电话一般情况下不转接进主要负责人，这种情况一般会出现以下这几种：

1、你们搭建公司的，我们不需要，直接挂电话。

2、喔，我们今年不参加会展，然后挂电话。

3、我们主要负责人员出差去了，要一个月以后回来。别的一切不方便告知。挂电话。

4、你们是搭建公司，你们要不发一份材料过来吧或者发一份邮件过来。我们看看。

前面的二种情况，常出现，碰到这类的电话，一般的电话销售人员，心里都不舒服，客人一个再见都不会说，差点

就说出你们以后不要打电话之类的话题，自己挂下电话也会骂人起来，没办法，没有人是脾气好成这样，发泄吧，下一个电话还是有希望的。后面二种情况，对于我们电话销售来说，是个希望，但这是表面上的，希望不可能有，一个月以后，会展都开完了，传真或邮件发过去，都会被他们当垃圾处理。

但此类的问题经常出现，本人发现几个比较有效的办法，针对总台，碰到第1个问题，首先，不说出自己是那个单位的，直接到展台负责人，在此之前，要了解客户参加过什么会展，进期客户单位有什么好的事情，总知，了解越详细越好。总台一定要知道本公司是什么单位，你可以说出是主办方，了解最近的贵单位的展台落实情况，交流一些重要的事情。话说到这里，电话一般接的进去，如果前台就是负责展台的人，或者他也了解，那可以跟他说说，他们对去年的会展情况满不满意，今年参加的情况现在到那里了，然后问一下他们展台是标准展台，还是大型展台，进一步的了解后，在做详细后的准备。要知道大型展台才是我们主要客户。如果前台将电话转进去，那一定要在前台转电话前，问清楚会展负责人的名字，那个部门的，这个很重要，没问到，也不用但心，转进去就一切都好起来了。

第2个问题，一般在客户电话准确性不高时，这是常出现的问题，如果打的连续超过五个电话都是这样的，那自己

放下电话调整5分种，看看资料或站起来走动走动，调整一下。在这个问题上面，自己还是把握住客户的资料，跟同事交流，他们是否参加展会，有些同事的经念比自己足点，多虚心学习，对自己有好处的。客人说不参加展会不要立刻挂电话，脸皮厚点，再厚点，问几个客人问题，问去年参加过了什么展会？今年参加那个地方的参会比较多？明年有没有展会计划？大概什么时候会出来参展的信息？但切记，如果不是主要人员，就不要聊下去了，简单的沟通后，礼貌的挂电话，是大客户的那在通过别的渠道沟通，找到主要负责人，就是有希望的。

第3个问题，这类的总台，真的好绝，不拒绝你，但一直挂着你，其实大部份的电话销售都不会一个月后在打过去了，因为会展结束或者跟本没有时间帮客户设计好展台。他们大不了，在一个月后跟你说，我们的经理现在出门了，也不知道什么时候回来，累吧，还要打电话吗？很多人都会问自己。打，打下去也是被经理草草的去处理。不打，那连希望都没有了。想起曹操说起的“鸡肋”，打吧，现在社会的竟争可比曹操时代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢？各位，自己用自己的经念去处理，不同的问题有不同的答案，但只有一个是不变的，在电话销售里面，每一个电话都是一次希望!

第4个问题，每个电话销售都爱听到的话，因为可以跟

经理说，客户今天让我发传真了，偶尔会看到经理满意的点头，朋友们，这是个假象，什么样的情况是假象呢？1、他不知道你们公司名字(电话中，一般说一次公司名字，90%的新客户是不记得名字的，但知道你是做什么的)。2、电话交流不超过五句。3、他没有说他们需不需要。如果情况相反，朋友高兴一下吧，这是自己辛苦或好运的成果，但记住，这只是个开始。

好吧，我们在谈谈进一步的沟通需要什么吧，是的，千万记住，客户不会交自己的展台给一家业务不熟练的公司，而你代表着公司，把所有的流程都好好的去记住，你的宗旨，要让客户花的钱，最值。沟通好客户需要的东西，好好的跟设计部门沟通。但记住，画蛇添足是一句名言，别范这个错误，做的越多，并不会更好。这种要去承担的负责都是不讨好的。

客户所说的任何一句话，就记在心里。但有时自己也要有能力去分辨出来客人那些是无关紧要的话。好好的去发挥自己的能力，一般会展电话销售，得到客户需要看看我们帮他们公司设计的展台，在这里收集，他们公司司的站，包括一点点的新闻，这也是有帮助的。交给设计部门，记住，本公司做的设计工作计划及实施永远是最好了的。

这就是我对今年工作中的一点心得，希望各位领导予以斧正!

3、20XX年电话销售工作总结

来我们公司也有一段时间了，在XX年即将结束的时候总结一下这段时间的经验和不足，以供xx年改正。

首先，要感谢张总给了我一个锻炼自己的机会。翻译公司---是我以前所没有接触过的行业，它对于我来说，是陌生又新鲜的，是在憧憬之余还感觉到神圣的地方。我对它的理解是：高不可攀，远不可及。只有学识渊博，语言精通的人才能呆的地方。

刚开始的到来，让我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在刘姐和同事们的帮助下我才慢慢适应。公司是刚成立的新公司，文员也不可能只是做文员的工作。这对于我来说是很具有挑战性的。还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开始想好的那些话语都跑到了乌邦国。我就不知道自己是怎么结束的那次电话，到现在想想，那时真的是很傻的。

做电话销售也可能是所有销售里最难，最具有挑战性的了；我又是一个死要面子的人，对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己要是想迈过这个门槛，就必须要丢掉面子，面子虽然是自己的，但是别人给的。所以就想办法叫别人给自己面子，给自己业务了。说实话当时我是把自己看成被

“逼”上梁山的好汉，每天都在打电话，打好多的电话让自己遭受拒绝，学会承受。当然在这个过程中，我也的确是“认识”了几个不错的有意合作者(但是最近没有翻译业务)。

一段时间下来，我发想自己电话打得也不少，可是联系业务的很少，几乎没有。认真想想好像也不能说是自己的失误太大。人们原本就对电话销售很是反感，听到就挂：或者是很礼貌性的记个电话(真记没记谁也不知道)。打电话即丢面子，被拒绝，又让自己心理承受太多。于是我又在寻找别的思路---络。我们经常在上，何不用络联系呢？都能让人们在紧张的工作中放松一下，聊上几句闲话，就很有可能聊出一些客户。这样，因为是友，感觉很亲近，不会拒绝你，至少都会考虑到你。经常在线，联系着又很方便，不用打电话，不用当着那么多同事的面讲价还价，显得自己很小气似的。讲价还价是一门艺术，不能没有耐性。现在很多人爱还价，即便是价位很合理，处于习惯也会还价。无论双方谁说了一个价钱都想是让对方直接接受，电话会叫人没有什么缓冲的时间；而络就不一样了，有缓冲的时间，又能用很轻松的语气说话，让人很容易接受；即便是自己说话有所失误，在络上容易解释，也容易叫对方接受，可是电话就不一样了，电话上人们往往喜欢得理不饶人。

于是我就改变了策略，在络上找起了客户。你还真的别说，在络上人们不但能接受；而且即使没有外语方面需要的，也会帮你介绍一些客户。交流着也轻松多了，说话也方便，就像是和很熟的友说话似的，人们都不介意。我很喜欢这样的交流方式。事实证明也是很有效果的，至少与电话销售相比较。

4、20XX年电话销售年度工作总结

这是我第一次做电话销售，初次接触感觉很新鲜，戴着听筒，听着对方人的声音，感觉既神秘又好奇，总是会给人以无限的想象，由声音便会不由自主的猜想着这个人长什么样，脾气是很好的还是很暴躁的，是善良单纯的还是小心谨慎的，总之，对着话筒总是有太多的迷让人琢磨不透。也是因为如此，用电话来做销售也被披上了一层神秘的面纱，带给我的是无限的好奇和探索。

篇4：销售人员每日工作内容

销售人员每日工作内容

1.出勤和考勤

每天准时上班,驻外销售人员每天9:30之前用当地固定电话向商务报岗，并汇报当日工作计划。

2． 统计日销售数据

统计日销售量，代理商日出货量、库存量等数据。填写《代理商批发日报表》、《代理商库存日报表》等。

3． 信息反馈

将日工作报告和报表以传真或电子邮件的形式反馈至

公司。

4． 销售数据分析

对代理商库存（包括络库存）、日批发量、日销售量及月累计销售量进行统计分析，监控。内容包括以下三大方面：

A．销售状态分析：增长、正常、下滑、落后于竞争对手。

B．销售进展情况：月销售计划（销售额和产品品种）的完成进展程度。

C．对代理商的物流管理进行分析，控制商品的流向、流量、流速、经销链中各环节的库存量健康、合理，加快老产品、积压品的消化、避免断货或品种不全、商品积压。

5．电话拜访

对三级市场（县、乡镇）经销商进行有计划的电话拜访。拜访要达到以下目的：

A．按照《客户资料卡》内容与经销商进行沟通，认真填写《客户资料卡》

B．建立良好的客情关系，让他们树立一种信念：“我是核心经销商”

C．了解市场价格情况，有无乱价和窜货情况。

D．传达公司的最新精神。

E．初步了解竞争对手的最新动态：销售情况、价格变化、新产品、销售政策、通路渠道、广告投入及促销活动等。

F．及时掌握经销商的意见反馈，新产品的销售效果、产品质量、代理商配送货是否及时、积压滞销品是否需要调换、售后服务问题等。

6． 市场巡视

每天走访一次所在地零售终端。了解终端现场、销售情况和竞争品牌动向。与终端店老板、卖场负责人、导购员沟通。内容与第5步相同。解决他们销售中出现的实际困难，如售后服务、老产品和积压品的消化活调换，技术培训等。

7．组织并参与大卖场、终端店现场促销。

8．对售后服务工作的要求。

按照分公司售后服务要求督促售后服务人员做好故障机维修、电话回访、维修机和待修机的跟踪等工作。

9． 完成公司临时布置的任务。

10．特发事件的处理。

11． 与代理商碰头，共同探讨月销售进展情况，当日销售中出现的问题及解决方法，市场分析以及下一步的销售策略。

12． 当天工作小结。

篇5：电话销售工作总结范文

电话销售工作总结范文

电话销售>工作总结>范文（一）

还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话，个人电话销售工作总结和计划。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开始想好的那些话语都烟消云散了，后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到现在想想，那时真的是很傻的。

做电话销售也可能是所有销售里最难，最具有挑战性的了；对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被'逼'上梁山的好汉，每天都在打电话，打好多的电话让自己遭受拒绝，学会承受。在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应，别人可以做到，为什么我就不可以？

作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时，当面对完不成销售任务的沮丧时，当面对部分蛮不讲理的客户时，一旦丢失了坚强的意志，那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售，我们每天至少打五十个电话，每个月如果有十六个工作日，那每个月我们就要800个电话，可见我们要经受多少次的拒绝，我们听得最多的声音就是'拒绝',如果不能激励自己，不能互相激励，那我们可能每天都会愁云罩面，每天都不想打电话，甚至看到电话头就痛，因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。

在追求成功的时候，必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人，他的一生一路顺风，但是大部分的人，他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败，包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外，必须要不时回过头去，检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道，有没有多走了弯路，如果走偏了就赶紧回来，赶紧修正，不时地总结和回顾，才能保证方向永远是正确的。正如常言道：'一个人不追求进步的同时就是在原地踏步'!

此时回头一想，我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处，尤其最明显的一点就是马虎大意，在发传真的时候忘记该称呼有几次，甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带，最后还是满天去借，此等性质的问题细节在生活中也是经常发生；打电话的时候还是不能够独立面对问题，在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措，不能镇定的稳住阵脚，就把电话直接塞给师傅或者其他同事了，这点来说，现在做的非常不好，包括打回访自己都不会去打，现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题，我这点就做的不够成功了，以后一定要努力改掉这个习惯，不能什么时候都依靠别人，要靠自己解决！

还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来，有时工作中的烦恼会带到生活中，而生活中不愉快的心情也有时导

致一天的心情，当然这样是肯定不好的，因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效！所以平时工作以及生活中，在自己给自己调解的同时要坚信：郁闷的人找郁闷的人，会更加郁闷。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快会感染会传染，就会找到力量和信心。

为今后做个打算，不能和以前一样从来不做总结，从来不设定目标，那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了，没有目标性，一天不知道要有什么样的结果，在此一定明确了：至少一场会保持两个客户，不然一个月下来就八场会的话，自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户，那样签单的几率就太小了，至少在自己的努力中能

够充实自己，给自己的同学一个榜样，给家里一个交待，能让所有关心自己的人放心，会认为我过的很好就ok了！

一零年已成为过去，勇敢来挑战一一年的成功，成功肯定会眷顾那些努力的人！绝对真理！

电话销售工作总结范文（二）

我负责电话销售展台的设计，工作也有一年了，这些日子的努力工作也让我收获很多，下面将这段时间的工作做一总结：

一、总台工作人员等我们说清楚的本公司的单位及主要的业务，电话一般情况下不转接进主要负责人，这种情况一般会出现以下这几种：

1、你们搭建公司的，我们不需要，直接挂电话。

2、喔，我们今年不参加会展，然后挂电话。

3、我们主要负责人员出差去了，要一个月以后回来。别的一切不方便告知。挂电话。

4、你们是搭建公司，你们要不发一份材料过来吧或者发一份邮件过来。我们看看。前面的二种情况，常出现，碰到这类的电话，一般的电话销售人员，心里都不舒服，客人一个再见都不会说，差点就说出你们以后不要打电话之类的话题，自己挂下电话也会骂人起来，没办法，没有人是脾气好成这样，发泄吧，下一个电话还是有希望的。后面二种情况，对于我们电话销售来说，是个希望，但这是表面上的，希望不可能有，一个月以后，会展都开完了，传真或邮件发过去，都会被他们当垃圾处理。

但此类的问题经常出现，本人发现几个比较有效的办法，针对总台，碰到第1个问题，首先，不说出自己是那个单位的，直接到展台负责人，在此之前，要了解客户参加过什么会展，进期客户单位有什么好的事情，总知，了解越详细越好。总台一定要知道本公司是什么单位，你可以说出是主办方，了解最近的贵单位的展台落实情况，交流一些重要的事情。

话说到这里，电话一般接的进去，如果前台就是负责展台的人，或者他也了解，那可以跟他说说，他们对去年的会

展情况满不满意，今年参加的情况现在到那里了，然后问一下他们展台是标准展台，还是大型展台，进一步的了解后，在做详细后的准备。要知道大型展台才是我们主要客户。如果前台将电话转进去，那一定要在前台转电话前，问清楚会展负责人的名字，那个部门的，这个很重要，没问到，也不用但心，转进去就一切都好起来了。

第2个问题，一般在客户电话准确性不高时，这是常出现的问题，如果打的连续超过五个电话都是这样的，那自己放下电话调整5分种，看看资料或站起来走动走动，调整一下。在这个问题上面，自己还是把握住客户的资料，跟同事交流，他们是否参加展会，有些同事的经念比自己足点，多虚心学习，对自己有好处的。客人说不参加展会不要立刻挂电话，脸皮厚点，再厚点，问几个客人问题，问去年参加过了什么展会？今年参加那个地方的参会比较多？明年有没有展>会计划？大概什么时候会出来参展的信息？但切记，如果不是主要人员，就不要聊下去了，简单的沟通后，礼貌的挂电话，是大客户的那在通过别的渠道沟通，找到主要负责人，就是有希望的。

第3个问题，这类的总台，真的好绝，不拒绝你，但一直挂着你，其实大部份的电话销售都不会一个月后在打过去了，因为会展结束或者跟本没有时间帮客户设计好展台。他们大不了，在一个月后跟你说，我们的经理现在出门了，也

不知道什么时候回来，累吧，还要打电话吗？很多人都会问自己。打，打下去也是被经理草草的去处理。不打，那连希望都没有了。想起曹操说起的'鸡肋',打吧，现在社会的竟争可比曹操时代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢？各位，自己用自己的经念去处理，不同的问题有不

同的答案，但只有一个是不变的，在电话销售里面，每一个电话都是一次希望！

第4个问题，每个电话销售都爱听到的话，因为可以跟经理说，客户今天让我发传真了，偶尔会看到经理满意的点头，朋友们，这是个假象，什么样的情况是假象呢？1、他不知道你们公司名字（电话中，一般说一次公司名字，90%的新客户是不记得名字的，但知道你是做什么的）。2、电话交流不超过五句。3、他没有说他们需不需要。如果情况相反，朋友高兴一下吧，这是自己辛苦或好运的成果，但记住，这只是个开始。好吧，我们在谈谈进一步的沟通需要什么吧，是的，千万记住，客户不会交自己的展台给一家业务不熟练的公司，而你代表着公司，把所有的流程都好好的去记住，你的宗旨，要让客户花的钱，最值。沟通好客户需要的东西，好好的跟设计部门沟通。但记住，画蛇添足是一句名言，别范这个错误，做的越多，并不会更好。这种要去承担的负责都是不讨好的。

客户所说的任何一句话，就记在心里。但有时自己也要

有能力去分辨出来客人那些是无关紧要的话。好好的去发挥自己的能力，一般会展电话销售，得到客户需要看看我们帮他们公司设计的展台，在这里收集，他们公司司的站，包括一点点的新闻，这也是有帮助的。交给设计部门，记住，本公司做的设计>工作计划及实施永远是最好了的。这就是我对今年工作中的一点心得，希望各位领导予以斧正！

电话销售工作总结范文（三）

来我们公司也有一段时间了，在XX年即将结束的时候总结一下这段时间的经验和不足，以供xx年改正。

首先，要感谢张总给了我一个锻炼自己的机会。翻译公司---是我以前所没有接触过的行业，它对于我来说，是陌生又新鲜的，是在憧憬之余还感觉到神圣的地方。我对它的理解是：高不可攀，远不可及。只有学识渊博，语言精通的人才能呆的地方。刚开始的到来，让我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在刘姐和同事们的帮助下我才慢慢适应。公司是刚成立的新公司，文员也不可能只是做文员的工作。这对于我来说是很具有挑战性的。还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开始想好的那些话语都跑到了乌邦国。我就不知道自己是怎么结束的那次电话，到现在想想，那时真的是很傻的。

做电话销售也可能是所有销售里最难，最具有挑战性的了；我又是一个死要面子的人，对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己要是想迈过这个门槛，就必须要丢掉面子，面子虽然是自己的，但是别人给的。所以就想办法叫别人给自己面子，给自己业务了。说实话当时我是把自己看成被'逼'上梁山的好汉，每天都在打电话，打好多的电话让自己遭受拒绝，学会承受。当然在这个过程中，我也的确是'认识'了几个不错的有意合作者（但是最近没有翻译业务）。

一段时间下来，我发想自己电话打得也不少，可是联系业务的很少，几乎没有。认真想想好像也不能说是自己的失误太大。人们原本就对电话销售很是反感，听到就挂：或者是很礼貌性的记个电话（真记没记谁也不知道）。打电话即丢面子，被拒绝，又让自己心理承受太多。于是我又在寻找别的思路---络。我们经常在上，何不用络联系呢？都能让人们在紧张的工作中放松一下，聊上几句闲话，就很有可能聊出一些客户。这样，因为是友，感觉很亲近，不会拒绝你，至少都会考虑到你。经常在线，联系着又很方便，不用打电话，不用当着那么多同事的面讲价还价，显得自己很小气似的。讲价还价是一门艺术，不能没有耐性。现在很多人爱还价，即便是价位很合理，处于习惯也会还价。无论双方谁说了一个价钱都想是让对方直接接受，电话会叫人没有什

么缓冲的时间；而络就不一样了，有缓冲的时间，又能用很轻松的语气说话，让人很容易接受；即便是自己说话有所失误，在络上容易解释，也容易叫对方接受，可是电话就不一样了，电话上人们往往喜欢得理不饶人。

于是我就改变了策略，在络上找起了客户。你还真的别说，在络上人们不但能接受；而且即使没有外语方面需要的，也会帮你介绍一些客户。交流着也轻松多了，说话也方便，就像是和很熟的友说话似的，人们都不介意。我很喜欢这样的交流方式。事实证明也是很有效果的，至少与电话销售相比较。

篇6：销售店长工作总结

篇1：个人年终总结 店长年终总结 销售年终总结

20XX年个人年终总结报告

报告人：茶茶

伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、忙碌的20XX年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的20XX年。

一转眼，来安溪铁观音集团公司已经过了一年了，而担任店长工作。回顾这一年以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的大半年的时间里，首先感谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心培养；感谢经理给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧，并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方，我从他们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。

通过半年来不断与公司业务模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。为此，通过这8个月的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。

以下我将从专业能力、个人能力、管理能力三个方面总结：

一、专业知识能力方面：

1)产品知识方面：加强熟悉热铁观音各个系列茶叶产品的生产工艺、加工特点、规格型 号。了解各个产品的特性及冲泡方法；了解本行业竞争的有关情况；

2)公司知识方面：深入了解本公司和其他竞争厂家的背景、主打茶叶产品、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。

3)客户需要方面：了解客户的购买心理、购买层次、及买茶的基本要求目的等。

4)市场知识方面：了解本地茶的市场动向和变化、顾客购买力情况，进行不同区域市场 需求分析。

5)专业知识方面：进一步了解与茶有关的种植、加工、冲泡方面的知识，以便能更好的 和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，了解不同行业，不同公司在新的一年里的思维的转变，以便更好的合作。

6)服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节，细心、认真、迅速地处理客户状况；有 效地传递各类市场信息及获得新老客户的信任，建立良好的联系方式。

二、个人综合能力方面：

1)工作中的心里感言。谢谢公司给了我一个这样的发展的平台，通过和大家一起工作的 机会，让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判能力，有了这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。感谢大家在工作中的给予帮助。这些都是我财富的积累。

2)职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己 定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比态度、比服务。

3)客户的开发与维护。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。

4)自己工作中的不足。通过这么长时间的工作积累，整体上对自己的业绩是很不满意，主要表现在业务经验不够丰富，目标不够明确。韧性能力和业务技巧有待突破，市

场开发能力还有待加强，还有就是在谈判上表现的不够强势，还有对自己现有的市场区域表现的没有足够的信心。希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信心和业务销售技巧。

三、日常管理能力方面：

1)资料整理：

首先，对于顾客，我们日常通过与顾客交谈中发现，不同层次的顾客对茶的口味有不同需求，铁观音本属于乌龙茶类，但有些初尝茶的顾客并不太清楚了解其中的特点，我公司的茶产品分为韵香、清香、陈香三类，在销售过程中，我们针对不同客户的口味来介绍不同茶品，然后采用excel的数据库功能，对不同层次的顾客信息分类管理，通过自饮、送礼、机关采购、潜在加盟商等不同客源建立分类顾客资料档案，以便在日后联络追踪管理。

其次，对于员工，我店做好分配分配、排班等工作的记录和管理，及时理清工作工程中出现的各种倒班、加班、请假、调岗、培训等事情，对于突发的变化，及时做好协调和调配，并认真记录，避免由于自身员工问题影响我店的营业。

最后，对于产品的记录，我店一般备足日常销售量数倍的货品，或积极与总店和周边附近的店加强联系，积极补货，满足潜在销售能力，每日清点销售量，及时核对数量，避免

出现缺货、断货的情况发生。对于潜在节假日消费高峰期，我店提前进行备货。

2)订单跟踪：

在下订单后要确认库存是否满足需求，如果需要增补调配货源，我店还进一步了解补货进程，确定新茶是否能够按时到货，最后对于外送的茶，我们还要确定客户是否准时收到，同时在日后根据顾客所留下的联系信息，做好日常回访，不仅可以做好日常销售反馈，而且还能了解顾客口味需求推荐适合各种层次顾客需求的口味的产品；

3)货款回笼：

目前本店销售产品基本上以现金或是刷卡形式消费的，较少出现签单拖欠货款的情况，对于签单的顾客，我们将在约定时间及时提醒应付货款，对于采用提货卡的顾客，我们也及时记录提货卡采购的茶品，并在通我司财务人员核对账款是及时提供货款型号等信息；

4)了解市场需求：

维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。在与客户沟通过程中，我们发现，不同客户对于不同层次的茶叶需求非常明显，而且很多时候采用赠送和搭售的方式更适合他们的选择。对于新开始品茶不久的顾客面对五花八门的茶产品并不熟识的时候，我月坛店经常积

极做讲解，同时邀请客人来我店现场品茗，在品茗过程中不仅推销了产品，更加加强了联络工作，为即将到来的中秋和国庆两节的销售起到了积极的作用。5)新员工培养：

人才流动最为我公司新陈代谢的一个重要过程，有利于我公司人才的逐步提升，销售水平的提高，服务水平的提高，采用优胜劣汰的模式是月坛店乃至全公司一直以来最有利的人才管理方式之一。茶本为消费尚品，档次高，对于我公司而言，北京地区，特别是月坛三里河片区更是国家机关部委林立，购茶顾客往往是高层次有知识文化的人群，因此在销售过程中新人素质必须提高，对于个人而言还有加大提升空间。整个8~11月份，月坛店人员流动较大，员工进出频繁，为保证服务质量保证员工素质，我店对于新员工采用以点带点和以点带面的方式，采用一对一帮扶带练，以及定期集体培训的方式。同时还积极选派优秀有潜力的员工送往中心店进行技术培训。这不仅大大提升了员工的工作素质，更激发了新老员工的工作热情，提升了企业文化内涵，加强的员工之间的沟通交流和团结。

6)环境卫生及形象建设工作：

日常卫生以及店面管理工作是月坛店日常必需每日强调的工作，作为连锁经营的企业，更作为销售一线的专营店，我月坛店不仅是公司的一个销售点，更是我集团的一个重要的对外形象窗口，特别是在月坛南街国家部委及各大金融机

构林立的地方。因此日常管理过程中，我店积极组织形象建设工作，着力打造专营店，努力成为我公司在北京地区的一个旗舰店。

20XX年的展望及规划：

20XX马上就要过去，虽然对自己的工作状况不是很满意，但人要往前看，一年之计在于春，在新的一年来临之际，要为自己播好种，做好规划，期待明年的年终会有更好的表现。公司在发展过程中，我认为要成为一名优秀的的销售经理，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。

第一，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。

第二，意识上：无论在铁观音的销售还是产品生产工作知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处；最后我希望公司和及个人都有更大的发展空间。

第三，业务上：首先要规划好自己的市场区域，了解本区域内客户的特性及目标。通过了解客户的资料、兴趣爱好、人脉情况等，挖掘客户需求，投其所好，这样才能更好的服

务客户。其次，把握好重点客户与次要客户的轻重缓急。合理处理自己的业务时间，提高自己的工作效率。最后还要了解高端茶叶销售行业的未来发展趋势及要面临的问题。提前预测，为面临的机遇及挑战做好充足的准备，特别是季节变化、人员流动变化等要提前准备，让自己永远都比别人快一步。

最后，在这新年来临之际，祝公司未来发展一路顺风！大家事业有成，心想事成！20XX年1月篇2：店长年度工作总结

店长年度工作总结

不知不觉间，来到福盈门建材已经一年多的时间了，在一线的工作当中，经历了很多的酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结

一、工作总结

在从来到公司到现在的时间里，先从幸福家居箭牌砖店的一名导购慢慢成长为金三角箭牌砖店的店长，从一名小员工升为领导层，思想上都发生了绝对性的变化。已不在是站在自己的位置上思考问题，而是要站在公司的立场上和手下员工的立场上思考问题，想的更全面一些了，会替他人着想

了。

二、在工作上主要存在的问题有：

在工作初期，对工作的认知程度不够，缺乏全局观念，缺乏自信心，对工作定位认知不足，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏，不过我相信在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。

对人员的管理能力欠缺，对市场的调查不够，对竞争对手的了解不全面，从而未能做出最好的针对所在市场的政策方案，以后在工作中还需不断学习总结改进，从而使遇到问题都能得到很好的解决。

三、工作心得：

在这一年多的工作与实践当中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任他人和自己的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克，战无不胜。

这年的工作中，所有的工作都是一线二线一起完成的，在这个过程中大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、清晰。领导要求工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，能够积极自信的行动起来是后半年我在心态方面最大的进步。

现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少;时刻记住工作内容

要精细化精确化，个人得失要模糊计算：出了风险要及时规避，出了问题要勇于担当。三人行，必有我师，与身边同事的合作更加的默契，感谢他们对新上任的我莫大的支持与鼓励，感谢他们的不离不弃，他们都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候有他们在身边。我一定会跟她们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。

四、工作教训：

经过这半年的工作学习，我发现了自己离一名合格的店长还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后在工作中不断提高和磨练自己的地方。仔细总结一下，自己在半年的店长工作中，主要有以下几方面做的不够好：

缺少对平时工作于业绩状况的总结，从开业到现在只七月份的活动清凉一夏，低价a风暴业绩还算可以，跟活动有很大的关系，全场六折加上特价中的特价产品，很是吸引眼球，之后价格回升，就再也没达到理想的额度。针对市场我应该主动向公司申请特惠政策，应该把被动变主动，用我们大品牌的产品低价攻击其他品牌，占据一定的市场份额。

跟员工的关系好是应该的，但缺少领导的气势，陈总一直教导我们尊重自己就是尊重别人，别拿自己不当干粮跟员工好的前提下，也要让员工听你的，尊重你还是他们的领导。有什么对公司不满的可以直接向你反映，再着重考虑怎么安抚、怎么汇报，平稳军心。此项也作为重点来提高自己。

在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，一定会养成良好的工作习惯，成为一名公司优秀的职业的店长。

五、工作计划：

公司在日益壮大，不断占领新的市场，开拓新的领域，竞争会比较大，压力也会比较大。要吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快的成长和进步。其中以下几点是我下年重点要提高的地方：

1、要提高业绩，除了完成规定的任务额还要超任务额的100%，结果证明一切。

2、要提高大局观，是否能让能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。

3、提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水。

4、工作要注重实效、注重结果，一切工作要围绕着目标的完成。

5、明年是服务年，服务年就要做好服务，不但做销售

一天工作总结范文

一天工作总结

一天工作总结怎么说

幼儿园一天工作总结

销售一天工作总结

一天工作总结 篇5

金秋送爽，丹桂飘香，又是一个开学季。9月1日，杨庙中学开学第一天工作井然有序，新学期第一节课准时开课。

该校利用上午第一节课前半小时，集中分发了学生教科书和作业本，清理了教学区的卫生。早上七点许，校领导班子和班主任已陆续到校，并有序地按照之前校长室的部署齐心协力，各司其职，做好各自负责的工作。7:50，第一节课上课铃响后;第一节课有课教师已纷纷走入教室开始按照教导处部署开始检查学生暑假学习和作业完成情况，并开始了第一课的课堂教学。

利用大课间组织了新学期第一次升旗仪式和国旗下讲话活动。该活动由教学副校长王树金主持。学生代表作了主题发言：欢迎七年级学弟学妹们就读杨庙中学，倡议八年级同学抓住机遇、迎接挑战，祝福九年级学兄学姐们奋起一搏，在来年的中考中取得优异的成绩。随后，该校校长梁有雨就新学期各项工作做了简要介绍，对全体师生在新学期的学习和工作作了明确的要求。总务处主任陈明涛就校园安全和卫生进行安全教育。教学副校长王树金就学习对学生提出了具体要求。

校长梁有雨和副校长王树金等进行了随机推门听课，了解开学第一天教师课堂教学和学生学习情况。从推门听课反馈情况来看，教师均提前备课，教学状态良好;学生能够及时走出暑假投入新学期的学习。

在梁有雨、王树金等校领导推门听课期间，县教体局计财科科长李玉章等一行来到杨庙中学检查开学工作。他们在听取学校总体情况和教学工作的不同层面的汇报后，巡查了校园，检查了教师出勤情况、学生到校情况，排查了校园安全隐患等。在检查后，李玉章代表检查组进行了简单的反馈，肯定了杨庙中学开学第一天各项工作的开展情况，同时也提出了一些意见和建议。

随着下午最后一节课下课铃声响起，开学第一天工作落下帷幕，但杨庙中学领导班子成员并没有下班，而是齐聚会议室及时总结和反思开学第一天的各项工作开展情况，积极完善自己的工作。

又是一个开学季，随着夜幕降临，杨庙中学开学第一天各项工作井然有序、有条不紊的结束了。