明星发言

明星发言 篇1

各位领导,各位同事大家好！

今天我能够获得公司服务明星称号并站在这里感到非常骄傲和荣兴。这份荣誉的取得，与关心和帮助我的同事，信任和支持我的领导是密不可分的，这里有他们的功劳。

一直以来在工作中，是那些业务技能水平高，工作积极的同事们的工作热情和态度影响并激励着我向前，更是各位领导每一次交给我任务时对我的信任和不断的鼓励给了我奋斗的信心，才有了今天的表现与成绩。在这里真诚的对你们说声“谢谢”！

梅花香至苦寒来。作为一名客户服务中心的班长，我深知客服中心是电力企业对外的第一窗口，也是首问责任的关键执行部门，服务质量的好坏将直接影响到企业的形象,而要做好客户服务工作，仅凭一腔的工作热情是不够的，还要有扎实的基本功和超前的'服务意识。从我到客户服务中心的第一天起，就全身心地投入到了这份工作中，不断提高自己的业务知识技能。我热爱这个岗位，从这个份工作中体会到了责任，更收获了快乐和满足感。我总是在琢磨，怎样做到更优质的服务，让客户满意。因此我利用工作之余，走访和观察多种服务窗口的工作人员，如银行,酒店,商场,还有美容院等，用心学习他们与客户沟通交流的技巧，随身携带记事本，记录他们服务中的特色优点，吸取他们处理纠风矛盾的经验和教训。平时熟记和应用文明服务用语和礼貌礼仪。都说微笑是最好的化妆品，也是拉近与客户距离最简单最直接的方法。回家我常对着镜子一遍又一遍的练习微笑，嘴开多大，牙露几颗最美，也一次又一次的学习空姐的微笑与服务，练习如何与客户打招呼、交流，语气的轻重和发音的标准。有次儿子都说：“我妈有点走火入魔了”。就这样不断地在形像和素质上要求和提升自己，使自己不断进步。

在注重自我学习和提升的同时，也重视团队作用。客户服务中心必须是一个爱岗敬业，爱企如家，人人争当服务标兵的团体，才能彰显电力企业的魅力。我与清水河客服中心的全体成员严格遵守规章制度，认真执行供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”，用实际行动践行“优质、方便、规范、真诚”的服务宗旨。每天认真组织晨会和总结会，仔细安排梳理工作任务，及时反思与查露补缺是我几年来一直坚持的工作习惯。不定期开展业务知识技能和优质服务竞赛。带领员工练习微笑，培训礼貌礼仪，共同探讨客户心理，按客户需求以及功能对大厅座椅进行了划分，向等候的客户发放安全用电知识和电力用户缴费须知手册，给他们讲解一些节电用电常识，受到了客户的好评。

明星发言 篇2

亲爱的老师、同学们：

大家好！

难道是浮华的风带不走燥热的怅然，让指间的轻舞也变得愈加笨拙迟缓起来?我静静地呆在书房攻克浩瀚如海的题目，身旁时间滴滴答答的步伐似乎紧张成一丝褶皱，在额角微微溢出汗水后，我丢下笔，闭上落寞失望的双眸，安安静静地趴在窗台，望天。

耳畔，聒噪不歇的蝉鸣此起彼落，好像_着为什么它们只能够拥有烦躁与炙热。思绪被热风吹地有些凌乱，这一刻，我仿佛置身于空寥寂静的沙漠，没有一丝温柔的海浪，没有优雅动听的'旋律节奏，挥之不去的则是内心深处的懦弱胆怯。来到人生的一次次岔路口，我总是紧咬牙关勇敢前冲，却屡屡被荆棘缠绕，砾石绊倒。沉重的泪水述说着失败的疼痛，然而，我不愿意这么轻易就服输。

猛然望了一眼深邃的蓝天。它永远都是那么博大，能够包容你的所有委屈，纵然一抹抹怅然若失划过，纵然乌云时常将它遮蔽，但最后它总是以自己一枝独秀的姿态傲然而不羁地微笑。因为它没有什么烦恼，也没有什么寄托，更不需要时时刻刻崇拜羡慕别人，它就是自己的偶像。

蓝天有时会有清澈的倒影，当你眨着大眼睛细细寻找的时候，你会看见自己的身影，自信而挺拔，抛却了一切外界束缚，真真实实地自我存在。嘴角上扬起一个有弧度的微笑，我也学着蓝天呐喊：我要做的偶像！我想起那些年跋涉的旅途，我曾在泪水中沉沦，然而最后因为坚持而成功，我不怕失败千万次，我只渴求失败的过程能够累积经验，我期待最后一次瞬间感化挫伤的疼痛。这一切，其实很简单，只要勇敢地做，勇敢而幸福地努力着，挣脱命运的蝴蝶终究会扑腾着受过伤的翅膀越过沧海。

内心有一个声音不停地振动，蓝天似乎想传达的还有很多很多。打开心灵的枷锁，换回纯真的笑靥，让自信重生，明媚重现，这样，才是做自己的，的偶像。

我淡淡地一笑，所有茫然都已释然，又望了望湛蓝的天空，谢谢它让我明白，自己，就是的偶像。

明星发言 篇3

题目：1.915秒改变命运

演讲者：林孟欣

我在十六岁的时候成为了2013年世界竞技叠杯十五十六女子组三三三的冠军，我在十一岁的时候误打误撞接触到这项运动，但是很多人我的家人、朋友、老师都曾经质疑过我，他们会质疑我说玩十二个杯子到底有什么意义，以后会有什么前途吗，但我觉得其实就像很多人他们会拿一根棍子打一颗球，然后把一颗球投到一个有洞的篮子里，我觉得我们都只不过是在追求我们所热爱的事物从中获得快乐和成就感罢了。

在我十岁的时候我爸爸来到上海工作，那会我都好希望他可以来参加我的家长会，但是一年一年的过去，我一开始从期待到后来变成失望，这些年都是我妈妈独自辛苦地养育我，然后叠杯也一直陪伴着我。在我十一岁的时候台湾竞技叠杯协会说我极有可能是台湾最快的叠杯选手，只要赢得在台湾举办的台湾冠军赛，我就能到美国去比世界大赛，那是我第一次比赛我好紧张，我的手就像现在一样抖，最后我连任何名次都没有拿到，我好失望、好失望，我回家之后就抱着枕头大哭说我不要叠了，但我那个时候我也真的放弃了叠杯。半年后我无意间在网络上面看到当年那个打败我的选手真的到美国去比赛了而且还拿下了世界第七，我好羡慕、好羡慕，所以那一年我十一岁，我就下定决心我要成为世界叠杯冠军，重拾叠杯后我每天不断、不断练习，第一年我的叠杯速度进步了两秒，到第二年我只进步了一秒，随着我越来越快，我也越难突破我自己的记录，但是即便我要花好几年的时间才可能比自己的记录快零点零零几秒，我都不再放弃，因为我深深地相信机会是给准备好的人。到我十六岁的那年，我终于到美国参加了世界大赛，我抱着平常心站上了决赛的舞台，深呼吸，叠出了那一点九一五秒，让我成为2013年世界竞技叠杯十五十六岁女子组三三三的冠军。

这一点九一五秒改变了我的人生，也让体会到家人的重要性，因为不管我怎么样他们永远都会爱我，包括我的爸爸，他一直都有在微博上面默默地关注我的新闻，骄傲地跟别人说这是我的女儿，当我看到的时候我真的好兴奋、好感动，我感觉我们的距离也更近了，有一次他刚好回到台湾距离上次见面我们已经有大概五年了吧，我在心理面模拟着我们见面的情景是我会冲过去抱他，还是他会主动抱抱我，但是当我们见面的时候我们都异常地冷静，我把我在学校用《天天想你》这首歌改写的作文送给了他，天天想你爸爸不论你在哪里我永远都会爱你，他只说了对不起，但是现在他会骄傲地跟他的朋友讲说我有一个世界冠军的女儿，今天我站在离我爸爸最近的舞台，我想要再一次让他看到我，再一次让他感到骄傲。

明星发言 篇4

尊敬的各位领导、各位同事：

作为一名普通员工，每天上班前准备好纸笔并随身携带，上班后注意行为举止，严格遵守劳动纪律，对顾客语言文明、态度温和、礼貌待人;认真学习《加气站安全手册》，仔细检查车辆的气瓶，规范车辆加气的手续，规范车用气瓶的充装作业，认真履行自己的职责；提高责任心，做好清洁卫生工作，坚守岗位，努力完成上级领导布置的各项工作任务。

作为一名普通员工，对个别因加气问题而发牢骚、耍脾气的顾客，用文明的语言、温和的态度、热情周到的服务来感化他们，不意气用事去激化矛盾，化解顾客的'怒气和埋怨。有一次，一位老大爷在对自己车辆加气过程中，突然转过身对我进行指责甚至辱骂，指责我拍打其车辆后备箱。当时我默默忍受，在按照加气流程对气瓶进行充装作业后，诚恳地对其进行了解释和规劝，但该顾客依旧不依不饶直至开车离开。

加气站是个大家庭，我作为这个大家庭中的一员，努力做好自己分内事，服从上级领导的工作安排，团结好周围各班组的同事，遇到不懂的多请教、多汇报，把工作隐患消灭在萌芽状态，努力提高工作效率，使工作充满祥和愉快的氛

围，为顾客提供优质高效的服务。

我只是在本职岗位上做了应该做的事，却获得“优秀服务明星”的荣誉，这份荣誉不仅是对我工作的肯定，更多的是给了我责任和使命。我将以此为新的起点，不断鞭策和激励自己，在工作岗位上再创佳绩，将优秀服务进行到底。

明星发言 篇5

尊敬的老师，亲爱的同学们：

同学们心中一定都有自己的偶像。他或许是政界名人，也或许是影视明星，但无一例外，他们的身上都具有一个巨大的闪光点，也一定为全人类做出过巨大贡献。否则，他不会也不能成为大家的偶像，大家说对不对？

说到这里，估计大家都会好奇了，我说了这么多，仿佛都是在说别人，那我现在就来说说自己。我的偶像呢，他的名字几乎是家喻户晓，可谓是妇孺皆知，他就是一代音乐大师——贝多芬。

贝多芬8岁开始登台演出，10岁开始作曲，13岁任宫廷乐队大键琴手，14岁任宫廷管风琴师，18岁起任歌剧乐队中提琴手，25岁首次在维也纳以作曲家及钢琴家的身份登台。德国作曲家、钢琴家，维也纳古典乐派代表人物之一。虽然双耳失聪，但还是热情地继续他的音乐创作。他不仅以他优秀的作品感染人，更以他惊人的毅力感动人。

音乐有使人痴迷的功效，贝多芬的音乐尤为如此。在他双耳失聪之后，仍创作了许多不朽的经典，在维也纳音乐史上划下了最浓墨重彩的一笔。

单论这一点，试问我们之中又有谁能做到。有许多人，他们先天性残疾固然可怜，但他们就是要将自己努力变得更惨，然后出卖人格和灵魂上街乞讨。更有甚者，有着一副完整的躯体，有手有脚却整日游手好闲，浑浑噩噩无所事事，这种人才真正值得鄙夷。

而贝多芬呢？身残志坚，即使身体上有缺陷，但也没有放弃生活的希望，熄灭心中信念的`火把。“我要扼住命运的咽喉。”贝多芬这一句感人肺腑的名言又在我们耳边回响。他致“不朽的爱人”信中有言：“当我有所克服的的时候，我总是很快乐的。”他1801年11月16日致韦格勒信中又言：“我愿把生命活上千百次，因为我并非生来过恬静日子的。”都让我们看到一个不愿屈服于命运，与命运顽强抗争的贝多芬。说到这，我又想起贝多芬的一句名言：“竭力为善，爱自由甚于一切，即使为了王座，也永勿欺妄真理。”这句话也表现了贝多芬的善良真诚与对自由和真理都非常渴望的纯真心理。在成年后仍能保持孩提时代心灵的纯洁，尤为难能可贵，这也是贝多芬的最大闪光点。

贝多芬的音乐，可以给人以如痴如醉的感觉，仿佛能将人带入一个神秘的境界之中，这种古典音乐独有的美，是现代音乐的嘈杂和浮夸所无法比拟的。

就是这样一代音乐大师，我的偶像——贝多芬。

明星发言 篇6

1、有本事就杀死我，杀不死，就等着看我变得更强大吧。——杨幂

2、最精彩的不是实现梦想瞬间，而是坚持的过程。——易烊千玺

3、人生的奔跑，不在于瞬间的爆发，取决于途中的坚持，纵有千百个理由放弃，也要找一个理由坚持下去。一定要与积极、充满正能量的人同行。

4、人人都说杨丽萍很勤奋，很苦，可我从来没有这个感觉，因为舞蹈是我的一部分，是我的天然的兴趣，并不是觉得我多辛苦，付出才有收获。——杨丽萍

5、我再次坚信人不是为了自己而活着，成就自己的价值体现在可以给别人带来多少快乐！——胡歌

6、如果皮囊无法修复，就用思想去填满它。——胡歌

7、不能忘记对我充满期待的人对我说的话：要坚强，要有自信！——任嘉伦

8、自由的感觉，就是你不想做什么，就可以不做什么。——黄景瑜

9、不想把精力浪费在男生身上，我要浪费在自己身上。——迪丽热巴

10、那个时候的人更真诚一些，对待事情更专一，然后也不会想其他。看之前的演员就是眼神里就是很干净，没有一些杂乱，我想可能都要回到之前的那种状态。——王一博

11、不管别人说什么，我只做我内心认为正确的事。问心无愧，堂堂正正。——张艺兴

12、跑出自己的速度，赛车场和娱乐场一样，面对的永远是自己而不是对手，只要自己跑出自己的速度，并且做得足够好，就一定能够超越别人。——林志颖

13、我不会遗失初心，会成为，有礼貌，谦虚的伯贤。——边伯贤

14、只有自己先把自己当作人才，把自己亮出来，别人才更有可能发现你。——王宝强

15、还是那句话，放弃我的人，你们都会后悔的！——任嘉伦

16、心的幸福才是真的幸福。别为一意孤行的爱情浪费美好的青春，它很有可能伤害你与朋友以及家人的关系。——杨幂

17、我不敢哭，也没资格。——边伯贤

18、成为照亮世界的大人，因为有想要追逐的光，所以即使迷茫痛苦，也是能看到希望的。——白敬亭

19、你们一定要好好学习，我这条路真的是太难走了，我只是没办法没得退路了。——张艺兴

20、梦想永远不会过大过高，只在于你想不想拥有它！——陈伟霆

21、我不缺你一个人喜欢但若你喜欢，那你还挺有品味的`。——杨幂

22、你的努力，配得上你的幸运。——赵丽颖

23、让我们慢慢的走近，不必问彼此从哪里来到哪里去，遇见就好，如果路不同，就让我们这么擦肩而过，又慢慢的走远，你依旧带着你的美丽，等待着他们把你深情凝望。

24、为了自己真正热爱的东西，哪怕这条路会有点艰辛，不要去做任何妥协。——华晨宇

25、我想我这一生都在追求一种爱的感觉，一种心灵上的支撑，也会傻傻地去相信很多事。——陈妍希

26、人生走一趟，总归要活得自我一些。

27、只要我人还活著，还站在这，我还有呼吸，就一定会进步。——杨幂

28、在努力的情况下顺其自然，我宁愿自己没实力输掉，也不愿自己有实力做不到。——任嘉伦

29、因为我入队晚，所以要流血练习啊。——边伯贤

30、一味的放弃原则的人，不是强者。太固执的傻执着，也是不够的。能在坚持原则的基础上，完成所有挑战的人才厉害！——张艺兴

31、一定要听到老，听到我不唱的那一天。——蔡徐坤

32、执着于自己想做的。要么别承诺，承诺了就去坚持，不管是多辛苦，就两个字“坚持”。——张艺兴

33、生活把我拒诸门外，我只有在戏里找寻，找寻我心灵深处的平静与和谐。——海清

34、长久的疲惫之后，福气总会来的。——边伯贤

35、把自己锁住，能够锁住自己，抗拒一切诱惑，让自己每一次的挑战有足够的战斗力，才是最聪明的人。——章子怡

36、明明原来就是无所畏惧的人，为什么要害怕呢？——边伯贤

37、我现在有时连表面客气都懒得客气了，更加地做自己，更加地不想遮遮掩掩。——杨幂

38、做一个喜欢的自己，我们都只有一次机会而已。

39、他本人不会丝毫武功，却能令众多高手听从于他，靠的不是无双的智计，又是什么呢？——胡歌

40、既然我活了下来，就不会白白地活着。——胡歌

41、其实我每步走的都很顺其自然，没有什么关键的转折点或者是有什么重要的决定成就了现在的我，我就是踏踏实实地走好每一步，自然而然就到了今天。——杨紫

42、我说话不是不过脑子，只不过想活的简单些！——赵丽颖

43、我会努力到，直到没有人说做得不好为止。——边伯贤

44、有无数个时刻都想呐喊着做自己，这个心思已经膨胀到心脏的95%，但真正去实现它的几率可能都不到5%。

45、得不到的就不重要，是看清自己勇于得到；同时，也拒绝内耗勇于放下。——杨幂

46、赠人玫瑰，手有余香，你赠人黑锅，你的手还是黑的。——韩寒

47、人生路上使你疲劳的往往不是远方的高山，而是鞋里的一粒沙，做好细节。成为强者不放弃，山顶就可抵达。——张继科

48、被看到的未必是全部的，被定义的未必是自己的。——关晓彤

49、我不是个浪漫的人，但是我很调皮，我会逗她笑。——边伯贤

50、那些年流过的泪，受过的伤，都会成为日后耀眼的铺垫。——赵丽颖

51、努力并不一定会达到目的，但努力一定会有一个努力的结果，无论结果怎么样，和不努力肯定是不一样的。没有人可以决定自己会有什么样的未来，但那些积累在身体上的感觉，决定了当你可以站起来的那一刻，你会是怎样的站立姿势，也决定了你未来站立的地方！——张艺兴

52、和精英们生活在一起，你会懂得更多。选择和谁做同事，和谁做朋友，其实和我们的人生成功与否至关重要，因为选择什么样的人，也就选择什么样的成功。——倪萍

53、放低自己，有时候暂时把自己放低一下，平和待人，虽然看似把自己的位置降低了，但过了这个关卡，谁也夺不走你的高度。——黎明

54、生命注定要经历一次次磨难，才能塑造出与众不同，所有的经历都是获得，所有的获得都是上苍给予的恩宠。——胡歌

55、这些痛苦和罪孽，靖王承受不了，就让我来背负，那些阴暗、沾满鲜血的事，就让我来做。——胡歌

56、泉水，奋斗之路越曲折，心灵越纯洁。——徐志摩

57、雷打下来，雨落下来，天自然会晴。——李易峰

58、谢谢你们愿意陪我长大，愿意等我回家。——王源

59、不要太被一些东西所动摇，我在坚持我自己的同时，也希望你们能够坚持你们自己。——李现

60、我是看恶评准备舞台的，因为他们能看到我的不足之处。——边伯贤

61、你可以骂我，你可以打我，但你千万不要说我没有努力过。——彭于晏

62、掌声也好，鲜花也好，一定不是永恒的。你的心是什么，这是最重要的，是自己能控制的。——杨幂

63、我不敢开门，我害怕面对门外那个真实又残忍的世界，我知道打开这扇门就意味着要选择相信。——胡歌

64、我的粉丝，不管由内到外，还是由外到内，都是美人。——张艺兴

65、一切事物，在觉得可惜的时候就结束了。——边伯贤

66、你可以是个吃货，但不要是脑子里只有吃的吃货。吃饭有馒头，夜里有枕头，工作有干头，黑夜总有尽头。——赵丽颖

67、有些人，居心叵测惯了，看出去觉得全世界的人都居心叵测。——韩寒

68、要努力才会有收获，我不喜欢不劳而获的心态。认清自己的职业，遵守自己的职业道德，我不会怨天尤人，我会坚持，继续拼搏！——赵丽颖

69、时间是治疗心灵创伤的大师，但绝不是解决问题的高手世界上只有想不通的人，没有走不通的路。——崔永元

70、你所做的事情也许暂时看不到成功，不要灰心，你不是没有成长，而是在扎根。——井柏然

明星发言 篇7

今天我能够获得服务明星这个荣誉而感至荣幸，这与在座的各位领导和同事们一直以来对我的关心和信任是分不开的。

在工作中，是那些工作表现好、业务技能高的同事们的工作精神，工作态度感染并激励着我，使我能在为客户服务工作中能以你们为榜样，也正是在你们的帮助下，我才能有今天的工作表现，再次感谢大家!作为一名一线员工，每天面对着不同的客户，我深知服务在银行工作中的重要性。首先是服务环境，我和同事们每天打扫和集中清理营业室的每个角落，做好班前的准备工作，为客户营造一个井然有序、整洁而温馨的服务环境;端正自己的服务态度，进行换位思考，把客户当家人、当朋友，把三尺柜台变成传递温馨服务的窗口，把客户的事当成是自己的事，坚持做到把客户的疑问在我这里解决，多说一句话，能让客户少跑一段路，少走一个环节，不让客户带着遗撼离开工行!在服务中，我们还要学会察言观色，针对不同的客户采取不一样的`服务措施，对待客户态度要诚恳，语气要委婉特别要讲究说话的技巧，用自己的诚心，耐心，热心来打动客户，每天让微笑常伴，把一切不愉快的事拒之门外吧，不能带着情绪工作，有时感觉说着容易做起来难，但只要我们努力试着去做，就一定会收到不一样的效果。

当我为客户办理业务时，特别是遇到年青的客户，我会选择合适的时机不厌其烦地建议有折户办理我行的银行卡，有卡户办理电子银行并使用自助设备省去了排队的时间，24小时没有时间限制，像一些工资户，大额户，以简洁易懂的语言向他们介绍并推荐，可持卡消费，省去了找零的麻烦，可归纳存款，一卡多用，可通过我行的电子银行转帐，汇款，缴费，理财等，足不出户，轻松办理，安全便捷，既省时省力省心又省钱，还能增值，方便了客户，同时也减轻了柜面的压力，因此，平时工作中对客户的正确引导至关重要，我也相信对客户有好处的建议，客户一定会采纳的。

无论是在工作中，还是在日常生活中，做好我行业务的讲解员和宣传员。当遇到对我行业务有疑问的客户，我会停下脚步，主动迎上前去为其解答疑问，有新产品时及时通知有需求的客户，我觉得，在工作中做了自己应该做的一点小事，当看到客户信任和满意的目光，听到他们的赞许声时，使我感到了欣慰，我们的付出得到了回报。再苦再累也值了。新的一年悄然而至，我要以更加努力地的学习来不断充实自己，以饱满的工作热情来迎接新的挑战，以积极踏实地工作态度来回报选择了我的工行，不辜负给了我无限关怀和厚望的行领导及我的同事，朋友们!服务无止境，服务靠大家，让我们团结起来，共同努力，相信在新的一年里，我行的服务工作一定会有新的突破!谢谢大家!

明星发言 篇8

尊敬的各位、各位同事：

大家好！我叫XX，来自XX支行营业部，很荣幸能够参加市行服务明星的评选活动，今天我演讲的题目是：平凡的岗位、绽放的青春。

青春，是一段富含美妙音符的韵律，它为人生增添了最鲜亮的底色；年轻，是一个释放热情勇敢追梦的季节，它为生命留下了最厚重的路途。合指算来，我进入银行工作已经五年有余，从自由随意的校园生活到严格规范的工作制度，从带着几份陌生懵懂到如今在一线柜台熟练操作，无不感受到工作生活环境所发生的重大转变，以及自身成长所带来的惊喜。

当每次亲手把印章上的日期拔向新的一天，当每天送走柜台前排队的每一个客户，我深切地感受到，真情服务客户不再仅仅是一句简单的规定或制度，它已经渗透进我的内心，如同一艘刚刚折成的'纸船，沿着清澈悠远的溪谷随意漂流，把文明优质的银行服务带去每一个所到之处。记得有一次，一位民工模样的客户来办理存款业务，只见他全身上下布满灰尘，用粘满泥灰的双手递进一大袋小面额零钞，我不免心头一紧、眉头一皱,但还是热情接待为他一理了业务，临走时客户说他跑了好几家银行都不办，没想到你给办了，最后这个客户发展了成我行的理财客户，(再举一个例子）。

这类例子举不胜举，每天都发生在我们的柜台前，都演绎在与客户的交往中，真正值得自己满足的是服务二字。举止文明、面带微笑一直是我对自己的基本要求，仔细聆听客户需求、认真解答客户疑问、耐心服务客户，真正把服务送进每一个客户的心里。它或许是一杯普通的热开水，或许是一句真诚的问候，或许是一次耐心的讲解，或许是一个有力的搀扶，它无处不在、无时不在。真情服务每一个客户、认真一理每一笔业务，正如一位哲人所说：“你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物――微笑”，我坚信，自身服务水平的提升将在我行整体服务形象的树立过程中起到不可忽视的作用。

良好的服务需求过硬的技能水平作支撑，作为近年来新入行员工，面临的一个重要问题就是技能操作水平不高，通过虚心求教前辈，认真练习，班前班后自我加压，（好好说一下自己练技能的过程），我的技能水平有了大幅提升，达到快速、准确办理业务的要求，客户满意度不断提高，有效促进了自身业务能力的快速进步。

在金融业竞争日益激烈的背景下，作为代表银行服务水平的一线员工，不但要有专业的知识、过硬的技能和一流的服务，更要积极的学习新业务、新知识和新技能，才能更好的为客户方便、快捷、高效的服务。

在银行工作的五年中，我始终保持良好的心态和工作状态，岗位虽然普通，但我常常以一名优秀员工的标准严格要求自己。立足本职岗位，潜心钻研业务，苦练业务技能，提高服务水平，用热情奉献浇灌不朽青春，用认真努力镌刻年轻梦想。在以后的工作中，我将继续努力，热情服务客户，为我行文明优质高效服务形象的树立不断增光添彩！谢谢大家！

明星发言 篇9

各位老师、各位同学：

大家好！

我演讲的题目是《我的偶像》。

同学们，你们有自己心中的偶像吗？你们知道我心中的偶像是谁吗？让我大声地告诉你们吧——是周恩来总理。

周总理是毛主席风雨同舟的战友，是中华人民共和国的缔造者之一，也是新中国的首任总理。他一生酷爱读书。在东关模范学校读书时，他除了学习学校安排的课程，还经常利用课余时间，去图书馆和阅览室博览群书。投身革命后，无论工作多么繁忙，他都不曾放松学习。全国解放后，他经常与邓颖超奶奶互勉：要努力学习，适应时代的要求，跟上时代的'步伐，站在时代的前列。

周恩来总理不仅酷爱学习，善于学习，而且能够学以致用。他在欧洲勤工俭学时，常常利用假期进行社会考察，广泛涉猎各种知识，为自己确立正确的世界观奠定了基础。作为日理万机的一国总理，周恩来都能不断地学习，丰富自己，改造自己，他的这种精神难道不值得我们这些新时代的少年儿童学习吗？

同学们，我们要像周总理一样刻苦好学，在平时的学习、生活中勤思好问，积累课内外知识，丰富自己的内心世界，提升自己的品位，让自己学有所成，为振兴祖国而奋斗！

谢谢大家！

明星发言 篇10

题目：命运的0.1秒

演讲者：宫磊

我想每个人都会遇到这种情况，当你特别赶时间的时候，走到斑马线前，这偏偏信号灯就从绿变成了红，这时候你是走还是不走呢?都说人从眼睛看见情况到大脑做出判断，只需要零点一秒，于是就在这零点一秒你决定走，但是你知道吗，很多事故其实就是这样发生的，就是因为这零点一秒你确信自己是幸运的，你不相信你身上会发生危险，但是根本就不是什么幸运，那是侥幸啊。

今年我做交警十八年了，看见过很多的交通违法，闯红灯、酒驾、超载、逆行，往往都是在你迈出那一步的零点一秒，选择相信了所谓的幸运。2014年11月19日7点30分，在一条尚未开通的道路上一辆超载的运沙车自南向北行驶着，途中它遇到了一辆自东向西行驶的小型面包车，当时两辆车相互躲避着，但是因为运沙车超载严重，它失控了、侧翻了，整整二十四吨黄沙掩埋了小面包车，面包车受损严重，面目全非，车顶压扁了，车门子都挤掉了，然而这辆面包车是一辆幼儿园非法营运的校车，事故发生时一辆只能坐八个人的小面包车里面满满当当的挤了十四个孩子，在这场事故中十一个孩子的生命戛然而止，剩下的三个孩子重伤。这是一个由无数个零点一秒汇聚成的悲剧，校车非法营运上路的零点一秒，货车司机决定超载的零点一秒，当他们决定走这条尚未开通的道路的零点一秒，这里面的每一个人都很清楚地知道，自己正确的选择是什么，但是每一个人都在做决定的零点一秒，耍了小机灵，这里面如果有一个人，哪怕只有一个人在做决定的零点一秒，选择老实一点，那么悲剧都不会发生，十一个无辜的孩子都不会死。

平常我们总说出门要小心，不要把孩子自己留在家里，如果孩子必须自己在家，家长一定要关好门窗，这些都是老生常谈，但是总有人在做决定的那零点一秒选择了相信侥幸，那个时候我在110上工作，当我们接到报警电话说有个孩子从五楼上掉下来了，我们马上赶到现场，一个妈妈出门买早点，在临出门的那零点一秒她回头看了一眼五岁的儿子，但最后她还是决定把孩子一个人锁在屋里，那是我第一次看一个人而且是一个五岁的孩子躺在那儿，从耳朵里、鼻孔里、嘴里都流出血来，那一幕我至今记得清楚，是因为当时我看见他的时候，他的眼睛是睁着的，他看着我，等到120来了，等到医生判断孩子已经没有活着的希望了，孩子的妈妈才提着早点回来，但当我问她你住五楼吗，你有个男孩吗，她的脸噌地一下就红了，嘴唇却越来越白，想张开嘴，又拼命地咽着口水，她自始至终提着手里的早点，她都不知道扔掉，甚至不知道先把早点放下，就那么提着愣在那儿，她茫然地看着我，嘴里反复地嘟囔着对，她是住五楼，不对，她不相信是她的孩子，她后悔，她后悔这零点一秒，因为这零点一秒，她把孩子一个人锁在家里，因为这零点一秒，最后让白发人送黑发人，因为这零点一秒她选择把孩子的命交给了侥幸，因为这零点一秒一个五岁的孩子没了，走了。

我们的一生中有无数的零点一秒，我们可不可以不要把自己和别人的命运交给侥幸。只要在那零点一秒我们选择笨一点，去遵守那些看上去再简单不过的规则，那我们身边的每一个人就能够多一分幸福和平安。如果在这零点一秒里我们再用心一点，那么你就是幸运的，因为你从来都没有选择过侥幸。