框架服务合同

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甲方：

乙方：

根据《中华人民共和国合同法>及相关法律法规的规定，本着自愿、平等、公平、诚实信用的原则，双方就瓷砖(详见附件)采购事宜协商一致，签署订立本框架协议，内容如下：

一、价格执行：

双方将严格按照框架协议约定的价格执行，供货周期内价格原则上不进行调整;

二、甲方的权利和义务：

1、甲方将依照本框架协议等所确定的产品范围向乙方采购。

2、甲方根据实际使用要求，确定最终采购的货物、规格型号、数量和相关服务的内容。

3、甲方有权按照本框架协议对乙方的履约行为进行监督和检查。如发现乙方违反本框架协议的有关规定或承诺，甲方有权依照相关规定、本框架协议，追究乙方的违约责任，直至停止乙方的供货资格，情节严重的，列入不良供应商名单。

4、甲方应按照约定及时支付货款。

三、乙方的权利和义务：

1、乙方承诺为甲方提供的货物皆为符合国家标准和采购计划要求的合格品。

2、乙方保证依据本框架协议和采购计划要求，及时向甲方提供高质量的产品和服务。乙方在框架协议供货期内按照双方协定的价格供货。乙方保证在供货周期内供货价格不变。在双方确认原材料价格上下浮动超过10%时，双方可就供货价格进行协商。协商不成的，按照原定价格供货。协商期间或协商不成，乙方保证正常供货。

3、当乙方供货产品存在质量问题时，乙方承诺进行退货、换货或重新提供服务。对由于供货产品或服务存在问题给甲方造成的损失，由乙方负责赔偿。情节严重的，甲方有权终止乙方供货资格，并追究乙方相关责任。

4、货物交期：乙方保证在甲方提出采购需求后三天内供货，如有特殊情况需要延期，需征得甲方同意。如因乙方原因不能及时供货给甲方、施工方造成的损失由乙方负责赔偿。

5、乙方有保密义务，未经甲方同意，乙方不得向第三方泄露供货数量、价格等相关信息。

四、货款的支付及结算方式

1、甲方确定订单后，支付货款的30%;乙方生产完成后，通知甲方提货，支付货款的70%，完成产品供货。

2、乙方需开具符合甲方要求的发票，开具发票所产生的费用由乙方承担。

甲方：

乙方：

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甲方：

乙方：

本协议由甲、乙双方遵循平等、自愿原则，经友好协商签订，并承担本协议所规定的各项责任和义务。

第一条定义

除非文义另有要求，本协议及其附件中的名词应具有如下定义：

本协议：本协议包括本协议正文、采购订单、本协议所有附件、技术协议以及本协议中提及的任何其他文件。框架协议甲方：指，其按照中华人民共和国法律在中国境内成立。注册地址为：

乙方指，其按照中华人民共和国法律在成立。注册地址为：.最终用户：指下属的分(子)公司（见附件1）为本协议项下最终使用人。除甲方书面同意，本协议所指定任何最终用户均无权直接向乙方发出采购订单。

第三方指甲乙双方、执行方、最终用户、集成商以外的其他法人、组织机构和自然人。

招标文件：指由甲方发布的编号为的项目的招标文件。

投标文件：指乙方为响应编号为的招标文件而编制的投标文件，包括评标过程中签署的答疑、澄清等补充文件。技术协议：指乙方与本协议的最终用户就本协议项下的设备技术条件而签订的具有法律效力的协议，是本协议不可分割的组成部分。

标的物：指按照招标文件要求为完成本协议及其项下合同所必须的、由乙方提供的、包括但不限于全部的硬件、专用工具、技术资料、运输及保险等。

采购订单：指甲乙双方依据本协议签订的包含设备名称、规格型号、材质、数量、价格、交货期、交货方式和付款方式等具体要素的交易凭证，是本协议不可分割的组成部分（见附件3）

现场：指项目所属最终用户的工作现场。

第二条框架协议执行方式

1.为执行本协议，甲方应在本协议有效期内，根据其需求计划及本协议向乙方发出采购订单，乙方按本协议约定价格和付款方式执行采购订单，双方最终签署采购订单。

2.除本协议明确约定或双方另行书面约定外，乙方不得将本协议及其本协议项下订单的制造、加工等义务委托或转包给其他任何第三方。

第三条适用于本协议的项目、供货范围及技术标准

1.本协议适用于附件1中所列项目。

2.经甲乙双方协商一致，在本协议执行过程中可以对适用于本协议的项目清单进行增减调整。每次调整由双方书面确认。乙方承诺不因项目未批准无法实施追究甲方的责任。

3.技术标准：按照乙方与最终用户签订的技术协议为准。技术协议应作为本协议项下订单不可分割的组成部分。

第四条价格及交货期

本协议项下所指货物单价固定（分项价格表详见附件2）甲乙双方根据该固定单价签署本协议项下订单。

1.货物单价货币单位为人民币，为到最终用户现场价格，含国内运保费、增值税等费用。

2.附件2中的价格为固定单价，在本协议有效期内不受订货数量、批量、交货期和市场价格波动的影响。附件2中设备数量增加或减少均按该单价增减。

3.附件2中的价格有效期为自协议签订之日起2年时间，在此有效期内，框架协议下的价格保持不变。

4.采购订单项下每套交货期不应超过8周。

第五条技术协议与商务报价

1.乙方在接到甲方书面通知后，应立即与项目最终用户技术交流，并在接到通知后10个工作日内完成与最终用户技术协议的谈判和签署。

2.乙方应将在采购订单执行过程中有关开工会、设计联络会、组态、培训、工厂验收、现场开箱验收、现场服务等所需人工日数量明确在与最终用户签订的技术协议中，并将上述费用在商务报价时一并报出。

3.乙方根据与最终用户的技术协议和本协议中的单项价格，向甲方报出每套系统的配臵和商务报价，经用户核实并签字确认后，提交甲方，作为甲乙双方签署订单的依据。

第六条付款条件

1.本协议项下人民币采购订单付款条件为：（银行承兑支付）合同签订后30天内甲方向乙方支付合同总额的5%作为合同预付款；甲方在收到乙方的发货通知后30天内支付合同总额的45%；合同设备全部到达甲方现场，乙方向甲方开具合同全额税率为17%的增值税发票后30天内，甲方向乙方支付合同总额的40%；余款10%为合同质量保证金，待合同设备（或合同工程）正常运行壹年无质量问题后结清余额。

2.如果采用上述以外的其它付款方式，甲乙双方应在订单中另行约定。

第七条采购订单

1.甲方根据项目进展向乙方发出项目技术和商务谈判通知，乙方根据本协议约定程序和原则报价，双方确认后签署采购订单

2.采购订单是本协议不可分割的组成部分，其未约定权利义务等内容均适用本协议有关规定。其约定与本协议不一致的，以采购订单约定为准。

3.采购订单经甲乙双方确认后，任何一方不得单独修改。如确需修改，则提出一方需承担由此引发的影响签约进度和交货期的责任。

第八条包装和运输

1.乙方应将货物送至甲方指定地点，并提供适合运输方式安全可靠的包装、运输支撑件等，以保证货物安全稳妥送达现场。如因乙方自身原因导致装卸或运输中发生货物损坏、灭失或丢失，乙方应自费对进行修理、更换或补供。

2.如因承运人自身原因造成货物损坏、灭失或丢失，乙方应自费对进行修理、更换或补供并向承运人追究责任。

第九条货物的风险及所有权转移

本协议及其项下采购订单中货物风险和所有权自货物交付时起由转移，双方各自承担交付前后的风险。即在采购订单约定时间、地点交付之前货物的风险由乙方承担，交付之后货物的风险由甲方承担。

第十条验收标准和验收方式

1.最终用户负责根据技术协议约定标准对到货货物数量、外观等进行全面检查及质量验收。

2.如双方对货物质量、数量等产生争议，双方同意由共同认可的第三方检验机构对货物进行检验并将第三方机构出具的检验报告作为确认货物质量的基本依据。相应的检验费用由检验报告中引起质量问题的责任方承担。

3.如最终用户通知甲方在货物验收过程中发生质量问题，甲方有权单方暂时中止支付相应部分货款并根据第三方检验结果决定是否恢复支付。

第十一条质量保证、质保期限及服务

货物的质量保证期为每批货物通过现场验收后12个月或发货后18个月，以先到时间为准。

第十二条违约责任

1、如乙方未按期交货（不可抗力除外），应向甲方承担以下迟交货违约责任：

1.1每迟交一日应向甲方支付迟交部分货值万分之一的违约金，最高不超过迟交部分的货值。乙方支付违约金并不解除其交货义务，交货时间由双方另行商定。

1.2逾期交货超过90日历日，甲方有权单方解除本合同。乙方除支付迟交货违约金外还应赔偿因此给甲方造成的直接损失。

1.3分期交货情况下，如乙方部分交货延迟导致本合同被甲方单方解除，甲方有权就已接收部分货物向乙方要求退货，乙方应退还该部货款、承担退货费用并赔偿因此给甲方造成的直接损失。

2、如乙方交付的货物不符合合同约定的数量，乙方应在甲方要求的期限内补足。如逾期未补足，应按本条第1款承担迟交货违约责任。

3、如乙方交付的货物不符合本合同质量要求，应向甲方承担以下质量违约责任：

3.1如货物在现场开箱检验或安装调试过程中被发现不符合本合同质量要求，甲方有权拒收货物、拒付货款并要求乙方立即修理或更换。

3.2质量保证期内，如因乙方原因造成货物质量问题，乙方应在甲方要求的期限内自费对质量问题货物进行修理或更换。

第十三条备品备件

乙方应保证根据甲方要求供应本协议项下货物的备品备件。如乙方因系统升级不能提供原型号备件，则须提供满足系统要求的替代备件。

第十四条有效期

1.本协议自双方签字盖章之日起生效。除另有约定外，有效期为2年。

2.本协议下采购订单有效期至订单项下权利义务履行完毕之日。

第十五条修改和解除

1.除非双方另行协商一致，任何一方均不得擅自对本协议主体及附件作任何单方面修改。如一方有修改建议，应以书面形式通知另一方，经协商一致后签署修改协议作为本协议的组成部分。

2.在修改协议签署生效前，任何一方应保证本协议/采购订单正常执行，不得停止拟修改内容所涉及的工作。

3.双方经协商一致可书面解除本协议/采购订单。

4.有下列情形之一者，可立即单方解除合同：

①因不可抗力，不能实现合同目的；

②对方未经书面同意，将合同部分或全部权利义务转让给第三方。

第十六条不可抗力

1.由于不可抗力，导致不能完全或部分履行本协议及订单，受不可抗力影响的一方不承担违约责任。但应在不可抗力发生后24小时内通知另外两方，并在其后14日内提供有效证明文件。

2.受不可抗力影响一方有义务采取措施，将不可抗力造成的损失降到最低。

3.如对不可抗力事件的影响估计将延续到90日以上时，双方应通过协商解决如何继续履行或终止本协议及订单

第十七条争议协调程序

在本协议有效期内，双方应本着公平友好原则协商解决执行过程中发生的争议。协商不成的.，向本合同签订地有管辖权的人民法院提出诉讼解决。

第十八条知识产权和保密

1.乙方保证提供给甲方的设备、服务和文件，不受第三方关于专利、商标或工业设计权的侵权指控。如甲方或用户因使用乙方或集成商提供的任何硬件、软件、备品备件、专用工具、技术资料等而受到第三方对于甲方或用户侵犯其知识产权的起诉，将由乙方负责应诉，并承担由此引发的一切责任和后果。

2.为履行本协议及订单需要，在与本协议有关的管理方、设计方、施工方、集成商承诺保密的前提下，可向其提供必要资料。除此以外任何一方不得向其他任何第三方提供、透露本协议、附件及本协议项下采购订单、技术协议内容及有关项目的资料信息，否则将承担由此引发的一切后果。

3.甲方和乙方均不得将本协议、附件及本协议项下采购订单作为商业宣传资料。

第十九条附件及解释顺序

1.本协议所列下述附件是本协议不可缺少的组成部分，与本协议有同等法律效力。

2.如本协议与附件内容不一致，应按如下顺序解释：

第二十条协议生效

本协议甲乙双方签字盖章后生效，一式伍份，甲方执肆份，乙方执壹份。

第二十一条其它

1.除另有约定外，任何一方不承担本协议以外的责任义务、补偿和补救。

2.在本协议有效期内，双方发生所有权、经营权变更不影响本协议及项下采购订单执行。公司合并收购应由合并后公司、重新变更注册的公司或原公司所有权获得者承继本协议项下权利义务。

3.本协议及项下采购订单有关来往函件，应以信函、传真或电子邮件方式进行。重要传真的接收方应将传真首页签字后回传给传真发出方；电子邮件的接收方应向电子邮件发出方确认收到。

甲方：

签字日期：

乙方：

签字日期：

最终用户：

签字日期：

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供方：(以下简称甲方)

需方：(以下简称乙方)

签订地点：上海(以下简称需方)签订时间：20xx年1月1日依据《中华人民共和国合同法》的有关规定，供、需双方本着平等、互惠互利原则，经协商一致，就需方向供方采购、供方向需方供应产品签订本合同。

一、供货方式及交货周期：

1.由需方以《物料订购单》传真方式向供方下达采购订单，供方须按照订单要求提供产品。

2.供方在收到《物料订购单》传真后应回传确认函(合同)，如有任何问题必须在半个工作日(4小时)内书面通知需方，否则视为默认。

3.需方有权根据生产计划的变更以及供方产品的供货质量、采购订单的执行情况、售后服务质量等条件对供方的供货品质及数量进行及时调整，供方有义务积极配合。

4、交货期以双方协商确定的交货期为准。

二、产品的质量要求和品质保证：

1.供方应按需方认可的产品供货，未经需方事先书面同意，不得对产品本身和生产场地有任何改变。

2.供方需严格按照经需方认可的质量和技术规格要求生产和供应产品，如有任何改变，需方负责知会供方更新有关图纸等，供方积极跟进相关的变化。

3.供方应保证所生产或供应的产品均符合有关环保法规要求及国家标准、行业标准。

4.供方应保证所使用的原材料符合需方要求，对未曾使用过的原辅材料的变更，必须提前书面报需方确认。

5.供方应建立有效的质量保证体系以满足需方要求，需方有权随时对此进行检查考核。

6.供方供货前应严格按要求自检，其检测项目不得少于需方标准和图纸所规定的进货检测项目，并有书面记录。

7.对需方提出的质量问题和要求整改意见，供方必须及时解决和整改，若在规定期限内未得到解决和整改，需方有权停止供方供货。

8、质保期限：供方对提供的产品实行3年保修。

三、包装要求：

供方须按需方要求定量包装，并在外包装上标识订单工作令号、物料名称、材质、型号、规格、数量等，包装物应适应装卸、长途运输，符合防潮、防震、防尘要求，因包装、运输不当引起的锈蚀、损坏等由供方负责。

四、交货地点及运输、装卸费用承担：

交货地点：

五、价格及付款方式：

1.价格构成：

供、需双方均应不断改进，通过提高质量与效率来降低成本及价格，并让利给最终客户，双方确认努力保持这种降低成本的趋势。

2.供、需双方同意在本合同明确的交货条件及付款条件下，共同遵守经买卖双方协商后的价格。

3.付款条件和付款方式：每月根据发票进账情况支付货款，12月30日前全部付清。付款方式原则上采取电汇方式，可采用承兑汇票付款。

六、交货及验收：

1.供方须按需方要求定量包装，并按订单要求的交货时间将货物送至指定地点，并附上《送货清单》及供方的出货自检报告或证明(必要时需提供第三方检测的材料性能测试报告)供需方备查。《送货清单》须列明需方订购单号及物料信息(制造批号、物料名称、材质、规格、颜色、数量等)。

2.需方依据双方约定的品质标准、技术要求和检测方案，并参照原封样件的要求进行检验和判定是否合格(为初步验收)。

3.需方检测不合格应及时通知供方，供方如对检测结果有异议，应及时向需方提出书面申请意见复检，否则视同接受。

4.虽已检验合格入库，但在需方装配和使用过程中发现的不合格品，供方仍应承担质量责任，并及时配合需方采取有效措施予以补救。

5.需方对供方产品所行使的检验，并不能免除供方对产品质量的责任。

七、供方违约责任：

1.供方交付的产品品种、型号、规格等质量不符合合同规定的，如果需方同意利用，应当按质论价;如果需方不能利用的，应根据产品的具体情况，由供方负责挑选、返修或退换，所发生的费用由供方负责;如使用紧急需挑选、返修时，则供方应立即组织挑选、返修或需方直接组织挑选、返修，因此发生的费用由供方承担;供方不能返修或调换的，按不能交货处理。

2.供方因产品包装不符合规定，必须返修或重新包装的，供方应负责返修或重新包装，并承担支付的费用，需方不要求返修或重新包装而要求赔偿损失的，供方应当偿付需方该不合格包装物重新包装的所有费用。因包装不符合规定造成货物损坏或丢失的，供方应当负责赔偿。

3.，供方必须事先与需方联系，说明原因和解决方案，并获得需方同意后方可实施，并向需方支付逾期交货的违约金，违约金按每逾期一天一千五元计算，同时供方还须赔偿因逾期供货而给需方造成的损失。如供方交货时间完成，需方未提货，壹个月内不收滞库费，超过壹个个月部分按银行同期利率结算。

4.供方提前交货的产品、多交的产品和品种、型号、规格、颜色等质量不符合规定的产品，甲方在代保管期内实际发生的保管、保养等费用以及非因需方保管不善而发生的损失，由供方承担;供方提前交货，需方接货后，仍可按合同规定的交货时间付款，合同规定自提的，需方可拒绝提前提货。

5.因供方产品不合格进行挑选、返修或退换，而造成需方生产停工待料时，需方有权视情况严重程度要求供方支付违约金，每延误一个工作日支付至少壹仟元违约金，延误需方出货期而致需空运交货或遭到需方客户延误交期索赔而产生的费用由供方承担。

6.因供方提供需方的产品质量问题导致需方客户投诉，造成需方损失的，需方对其有形损失(费用、索赔)及无形损失(公司信誉)进行核算后，以书面通知供方，经供需双方对质量问题确认后从供方货款中扣除，如供方对质量问题有异议，可提交合同签订地质量技术监督局进行质量鉴定，。

八、保密条款：

1.在未取得双方事先许可的情况下，不得将本协议内容向第三方公开或泄露。

2.供方从需方得到的图纸、规格书、技术文件、模具和样品等，未经需方同意，供方不得向第三者转让、公开、泄露或被使用。

3.供方绝不允许把需方提供的图纸、技术文件和模具转让给第三方加工、制作产品出售，其所造成的后果，均由供方负全部责任。

4.本规定在本合同终止后继续有效。

九、合同解除：

1.供方有以下任何事项时，需方不需要任何通知，可马上解除本合同：

A.违反本合同条款约定的行为或事实时;

B.在供应期间内，不能满足需方数量及品质要求，无能力供应时;

C.被政府机关停止或取消营业资格处罚。

2.协议一旦解除，供方接到需方通知后，应立即归还需方所提供的模具、图纸、技术文件等，并偿还一切债务。

3.因违反合同条款造成需方损失的，需方有权要求供方赔偿损失。但买卖双方因不可抗力不能或延迟履行销售合同义务时，均不承担责任，不可抗力应指遭受不可抗力方无法预见的且超出其合理控制的事件，包括但不限于：自然力、自然灾害、劳工纠纷、封锁、战争状态、暴乱、阴谋破坏、火灾、履行销售合同的关键设备瘫痪、运输阻滞或交通事故、政府行为(例如但不限于修改法律规定和取消进口许可)以及疫情的爆发。

十、合同纠纷解决：

本合同未尽事宜，双方友好协商解决。因执行本合同发生争议，由争议双方协商解决，协商不成，双方同意向合同签订地或合同履行地仲裁会员会申请仲裁。

十一、合同期限：

本合同经双方签章后，即刻生效。本合同一式两份，供、需双方各执一份。

合同期限为：20xx年1月1日至20xx年12月31日。

鉴于供、需双方合作的长期性和稳定性，在本合同期满前三个月内，如合同一方提出需延长合同的有效期，经另一方确认后可延长合同期限。

十二、合同所有附件是本合同不可分割的组成部分，具有同等法律效力。

十三、本合同未尽事宜，应由双方共同协商，作为补充合同，补充合同与本合同具有同等效力。

十四、其他事项：

甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________　　　　　法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日