一转眼我的实习期飞快就过去了,在这六个月的实习期中我真正的知道了工作和学习的差别,也发现公司和学校的天差地别。常听别人说在家靠父母,出门靠朋友,而对于这句话我现在深有体会。我想如果不是朋友同事们的帮助我也很难在这么短的时间里融入公司,很难在实习期学习到这么多有用的知识。或许有些知识对于其他老员工是很平常的,但对于我这个职场新人来说一切都是非常的稀奇,也都是我从未见识过的。
我在刚刚来到这里的时候就十分的期待自己未来的工作生活,也是十分的期待自己将来工作之后会变成什么样。而现在实习期之后我感觉自己好像没有什么特别大的变化,但那些几个月不见的朋友们又都说我的变化很大。我想这个变化是出现在气质上的,现在的我不再是学校里面那副青涩的气质了,变得成熟,稳重了许多。我想这些就是我再这段时间最表面的收获。内在的还是我学习到的那些知识,那些职场上的为人处世,对于工作的态度。
作为一名人事助理,一开始我对于自己的具体事物还不是特别的了解。后面来到这里之后发现自己要做的事情好多,但是我也没有放弃,而是选择面对困难迎难而上。因为我知道如果现在就选择退缩的话,那么未来的我一定会更加的难熬,然后一次又一次的退缩最终碌碌无为。而也正是我的这种态度,让我真正的融入了大家这个集体,从而学习到了很多的知识。在我在公司的这段时间里,大家都对我非常的照顾,我想也是因为我是一个刚刚来到公司的实习生,所以对我有所优待。而我也是没有忘记大家对于我的照顾一直把对于我的照顾放在心里。虽然我平常的工作很繁忙也很琐碎,但是我也得到了应有的回报。领导对于我也很照顾,公司的制度也是非常的完善,员工福利也是非常的好,这一切都让我感到无比的满意。我十分高兴自己能够来到这么好的一家公司实习,在这里学习的时间让我感到无比的快乐。而我也通过这次实习认识到了自己很多的不足之处,也明白自己未来应该怎么样。虽然这次的实习生活结束了,但是我会继续的学习,让自己争取在以后的工作生活中,做一个好员工,做同事们值得信赖的好伙伴。
当踏出了大学这扇门,就意味着要踏上职业生涯的道路,对于应届生的我来说,还没有足够的社会经验,经过了这几个月我学到了很多,感悟了很多;特别是在公司领导和同事的关心和指导下,认真完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,我学会了很多技能,增加了相关的经验。现将这个月的工作和学习情况做一个报告:
一、录用,建立员工档案
1、给员工办好入职手续,新员工刚入公司,首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工,这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等,办工作证等。
2、完成员工的试用期转正工作,审核申请书、述职报告等等。
二、考勤管理,完成每月考勤记录,并根据考勤情况进行薪资计算与发放
这是相当重要的一块内容,计算薪资需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度的责任感。虽然只是简单的计算,公司目前拥有xxx名左右的员工,并在继续扩大,人员量的增加也加大了一定的难度。
三、办公物资申请、发放、管理
办公物资的领用、发放、管理也是办公室管理的一项内容,要做到合理使用、规范使用,并且要及时满足各部门的需要。
四、离职
给员工办理离职手续,员工离职也需要经过交接任务,确保生产正常进行,并且要解除劳动合同协议。
五、办理员工社保
针对社会出现的几种风险,社会保险设置了养老保险、医疗保险、残疾保险、工伤保险、生育保险、失业或破产保险x个项目。因此公司要及时地给员工办理相关保险,我所做的工作是要及时统计新进员工,办理社保,并每隔一段时间到社保中心办理医保卡。另外,当遇到员工的工伤、生育等保险更是需要按照一定的程序办理。
工作的过程就是一个不断学习的过程,我是积极的做,但还是走了些弯路,我取得的点滴进步都或多或少的付出很大代价。做事的方式方法及处理日常生活中琐事的技巧是我现在和将来学习的一部分。工作能力的加强是我努力的方向。对于今后的工作,我有能力、有信心做的更好。
世界上没有随随便便的成功,只有努力付出了才会有回报!我深知自己的职业之路还很长,所以在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够取长补短,争取在各方面取得更大的进步。来到这里工作,不论在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。在以后的工作中我将更加努力上进。
经过这一年多来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了昊睿公司这个大家庭中,工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作,在过去的时间里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。
下面我将分类对我这一年多的工作做一个详细总结:
一、工作完成情况
1、招聘、培训工作:
a、结合20xx年各部门人员需求计划,并根据各部门人员的实际需求,通过各种招聘渠道有针对性、合理性招聘141人以配备各岗位;
b、公司与酒泉职业技术学院、克拉玛依职业技术学院、乌苏职业技术学院等5所院校新建立校企合作关系,通过校企合作平台招录实习生97人。
c、配合各部门、车间完成培训工作,收集资料进行整理归档,每月按时汇总培训台账上报实业人资行政部审核。全年共培训124次,274课时,参训1162人次,20xx年外培费用52064元,主要集中在锅炉取证,水质取证,消防取证,叉车取证等方面。
2、建立、健全、规范人事档案管理;
a、为新员工办理入职手续,建立并完善其电子档和纸质档案(含身份证、毕业证、学位证、职称资格证书、体检报告、照片等信息), 20xx年公司新入职职工人数为:141人;
b、协助部门主管及时为符合转正条件的员工办理转正手续;20xx年度共转正员工35人。
c、协助部门主管开展公司内部晋升通道,为7名优秀员工办理内部异动调整手续。 d、为离职员工办理离职手续,督促其物品/工作交接的顺利完成,20xx年公司离职员工人数为:205人;离职人员档案放置于办公楼一楼档案室,并建立相应的电子档案,方便查阅。
3、薪酬绩效工作
20xx年8月完成劳动用工备案、综合工时制、不定时工时制申报。在国家法律允许范围内根据《考勤管理制度》、《绩效考核管理制度》、《夜班绩效发放办法》等人力资源管理制度严格执行。
a、20xx年1月至10月扣发劳保费31341元,体检费5241元,培训费16060元,合计52642元。
b、20xx年1月至11月违反公司制度达29人次,扣发薪资36866.08元。 c、绩效奖励72120元,其中夜班费66080元,6S奖励4930元,部门奖励1110元。
d、绩效罚款11833元,其中6S罚款8159元,部门罚款3674元。
4、社保公积金管理工作
20xx年6月,顺利完成社会保险年审,公积金基数调整工作。为规避用工风险,避免劳动纠纷,对因特殊情况不能缴纳社保、公积金的员工以及危险系数较高的热动车间员工、公用工程车间员工、驾驶员等购买了安责险(30名额)、雇主责任险(28名额)作为补充,并要求其填写了《承诺书》。每月及时办理五险一金增减,目前社会保险缴纳人数56人,其中乌市13人,呼图壁43人,全年增减127人;公积金缴纳33人,其中乌市9人,呼图壁24人,全年增减人数42人。
5、劳动关系管理、工伤管理
a、严格按劳动合同法的规定,及时与符合条件的员工签订、续订劳动合同, 20xx年签订劳动合同65人,签订率100%。
b、20xx年6月21日公用工程车间汪义茗在工作中嘴唇受伤,两颗牙齿被打掉一半,花费5000余元,由于就诊医院非工伤定点医院只报销当天急诊费用685元,无法全额报销,其他均由公司承担。
c、20xx年7月26日热动车间惠新保在工作中不慎将手臂烫伤,花费2100余元,由公司全额承担。
d、20xx年8月30日公用工程车间张军辉在工作中受伤,上唇挫裂缝合三针,花费440元,其中300元由安责险报销,剩余140元由公司承担。
6、获取政府补贴资金
根据政府社保补贴项目政策,20xx上半年获取补贴资金173342元,其中新疆籍员工41人,获取106640元,高校毕业生12人,获取66702元。20xx年下半年获取补贴资金141448元,其中新疆籍员工36人,获取93240元,高校毕业生9人,获取48208元。20xx年获取补贴资金合计314790元。
二、行政管理工作
1、制度建设工作
内控管理是公司经营管理的重要抓手,它贯穿于经营活动的各个环节当中,是一项十分复杂、繁琐的系统工程,
20xx年10月,人资行政部组织完成了《昊睿流程目录》、《风险管控文档》、《内控制度》等内控工作相关文档的编制,为公司规范化、制度化运营保驾护航。
2、文件资料管理工作
(1)完成收文登记、传阅、请批工作,坚决落实督办职能。做好公司通知、通报、决定等文件的起草、审核、下发工作,为贯彻落实文件精神、及时完成工作任务提供了有力的保证。20xx年共下发各类通知74余份、会议工作安排表80余份,各类申请、报告、总结20余份。
(2)因公司前期一直处于筹建阶段,加上部门人员更换交接频繁,存在档案管理不规范,资料收集不完整,归档类别不统一等问题。
为改善档案室环境,为生产一线提供强有力文件资料支撑,20xx年下半年共采购档案柜8组,整理完成20xx年-20xx年文件类档案35卷;完成招投标文件类档案287卷;完成项目报告类档案23卷;完成苏中建设土建类文件21卷;完成钢结构工程资料7卷;完成合同类档案158份;完成图纸类档案603张。根据档案的不同类别分柜摆放,编写目录,使公司档案更加规范化、标准化。
(3)建立各类合同台账,收取合同审批表及合同复印件或原件存档管理,20xx年共签订存档合同94份。
3、活动组织工作
(1)20xx年4月,组织“我爱昊睿”演讲比赛,提升了员工的凝聚力。
(2)20xx年9月,为使坚守在生产一线的员工能安心工作,组织开展中秋活动,参加聚餐30人。
(3)20xx年10月,组织各部门22人,参加园区植树活动,共种植树木150余棵。
(4)20xx年10月,组织员工120余人进行卫生大扫除,完成生活区建筑垃圾清理,为美化厂区打好基础。
(5)20xx年11月,组织员工55余人平整厂区土地,铺设小路,厂区植树210余棵。
三、严格要求自己,时刻警醒
在工作中我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量。因为自己对企业来说还是一名新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。
四、工作中的不足
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。
2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。
五、今后工作
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。
4、在做事情过程中做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。
我认为工作价值的是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是与新老同事和领导对我极大支持和帮助的结果离不开的,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,公司领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正,我坚信在今后的工作中,我会走的更加的顺利,我能够走好。
最后,祝贺公司在新年里风平浪静,一年更比一年好!
本人来公司已快满四个月,在这四个月中,自己总结主要的工作范围有以下几点:
1、负责新员工的招聘、面试及新进员工的登记建档工作;2、负责公司行政人事档案管理;3、负责机修以上新进人员的人力资源跟综;4、负责员工宿舍安排、调动、检查,及文明宿舍的评比;5、宿舍水电费的核算、扣缴;6、负责公司保卫工作的计划、实施和监督检查;7、员工离职前的检查审核;8、工作服及节日用品的发放;9、会议、培训场地的安排、会议记录;10、劳动合同管理;11、图书室、职工之家管理;12、协助行政人事部组织文娱活动;13、暂住证、婚育证的组织办理;14、一般通知性公文的起草;15、员工一般性突发性事故的处理;16、食堂用餐的监督与管理;17协助总务部对公司财物的管理;18、员工离职手续的办理;19、公司的考勤管理;除此之外,还要协助上级领导安排的其他工作,比如一些文件的输放打印,一些勤杂工。
总结具体的工作成绩及存在的问题分析:
1.公司组织架构的完善及人员编制的确定
人力资源部在公司成立的第一年就划分、明确了各部门的组织架构,分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制,从而初步确定了公司的定员定编,并且不断依据实际情况和工作重点,有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整,以期使公司的人员与岗位设置情况达到最佳的配置,最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。
2.公司管理制度体系的建立
我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义,所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。具体而言,规划组织编制了三套内部基础管理的规范性文件——《公司岗位职责》、《公司人力资源管理制度》、《公司绩效考核制度》。
3.人事管理体系的确立
人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时,也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作。制定了新的薪酬制度体系,并且为了系统配合公司新的薪酬制度,制定了公司绩效考评制度草案,并不断进行调整和完善。
3月份过的很快,其间我们还组织公司女职工去泰州游玩了2天,大家都玩的很尽兴,回来工作更有激情了,让我对公司也更加充满了信心。
作为人事专员,目前担任的工作职责有:员工招聘、员工入职离职进出管理、社会保险的办理、档案管理、系统信息的及时更新、通知的发放、淘宝一些办公用品、领导临时交办的事项等。当然,我本身学习的并不是人力资源专业,也没有从事人力资源的工作的经验,经验不足,对人事工作的了解也不深入,也是我的短处,所以,在今后的工作中还必须继续向前辈学习,虚心请教。
现将3月份工作汇报如下:
一、员工招聘:
3月份,我去了三场校园招聘,分别是3月15号的南京林业大学校园招聘会、3月16日的南京理工大学校园招聘会、3月17日的南京航天航空大学校园招聘会。这也是我本人第一次出去招聘,虽然很辛苦,但也学了不少东西。
校园招聘大多是一些大型的国企、兵工厂、航天航空工厂等专业要求很强的企业前去招聘,我们企业作为本土知名民营企业,也有一定的影响力,有些部分应聘者也是慕名前来应聘,所以收到的投放简历也是不少,大多还是文科类女生居多。通过这次招聘,也让我看到了就业的压力,不好好工作,我们随时会被后起之秀代替。
招聘会回来的简历整理,经过讨论,最后敲定7人前来面试。但是效果不是特别理想。
二、员工入职离职进出管理:
三月份入职离职人数比较多,其中入职46人,离职33人。具体明细见人事部3月份工作。
人员跟进方面,还存在一点的误差,可能追踪不是很及时,这方面我也存在不足。现在也有做及时记录,做好每一步,争取每个过程都及时准确,好记性不如烂笔头,做好功课,定能事半功倍。我相信在以后的工作中,都能顺利完成。
三、社会保险的办理:
上、下劳动保险方面,一般市内有就业证的员工,都可以在网上办理;女超过四十,男超过五十及外地人,需到柜台办理。这2方面都没有问题。
工伤报销方面,最重要的是材料要准备齐全。在报工伤险前,一定要自己先核对一下,主要要看下,发票有没有错误,病例上日期与病例是否一致(避免职工看病时有2本病例,但交上来时就一本,造成有的发票病例上没有体现,报销不了)发票上有的报告,一定要有,不然也报销不了。收上来的材料,自己一定要核对,避免造成材料不齐,被打回,造成二次返工。我自己也在报销的过程中,不断增加的自己的经验,争取材料一次通告。
退休和生育险方面,我的经验还不是很多,准备材料方面还存在不足,考虑不是很全,这方面,还需要多几次锻炼的机会和磨练。我也会认真学习,努力提高自己的业务水平。
意外险报销方面,现在还是陈丽姐负责,后面可能会交给我来管理,我也会努力学习,尽快上手。
四、档案管理、系统信息的及时更新:
入职档案:主要包括员工的合同、就业证、个人信息、就业登记备案等。档案分厂部,按序号排列,方便查找。离职档案整理:员工离职后,要提前给员工准备离职档案,包括劳动合同信息完整、终结备案、社会保险关系变动表等,员工前来领取离职档案时,一定要登记清楚拿走材料的明细,以防发生不必要的纠纷。
ERP系统入职离职的信息要及时更新,及时录入新员工的社会保障证号及银行卡号,信息尽快完全,有新信息及时录入。
五、通知的发放及一些行政事宜:
配合部长完成一些行政方面的事情,包括及时更新大厦通讯录,给各部门发放,一些通知及时张贴在公示栏等相关事情。
六、淘宝一些办公用品:
三月份淘宝办公用品共花费11908.56元,其中清洁用品共2267.3元,保洁及厨师工作服共20xx.85元,办公耗材类共1242.5元,办公用品共1526.61元,商务礼品共4219.8元,其他费用共643.5元。具体明细见20xx年3月淘宝用品报表。
从20xx年12月3日进入公司,到现在已经快四个月了,从陌生到熟悉,我还在慢慢的学习当中,仍然还有许多不足,工作期间缺乏太多的专业知识与工作经验,是公司的领导和同事给予我很多帮助,我也在不断成长,努力提高自己的业务水平,不断进取,积极向上。找到一份自己喜欢的工作不容易,我一定会做好它。
人事专员月工作总结范文三
我于6月22日入职,至今工作已经满两个月了。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事们的帮助下。工作中有进步也有需要提升地方。下面就我入职两个月来的工作,做出如下总结:
一、展馆相关事务(助理工作):
1.前期协助企划经理处理展馆开馆的相关事务,制作培训课件,对讲解员进行相关培训。包括:礼仪培训,相关展品的背景介绍,整个流程的相关介绍;
2.与涂经理对接,积极做好合同,展馆介绍以及其他日常事务;
3.开业前准备:1)每天提前到场查看当天的工作进展状况。2)配合施工人员对展馆的布置,灯光对位,画的摆放等,和施工方协商保证开业前展馆布置的顺利进行;
3)开业后,主动积极承担讲解。完成相关任务。
二、人事专员工作:
一、拓展招聘渠道:
目前公司的招聘渠道仅有人才网,为了满足当前人才需求。此项任务迫在眉睫。
1.目前入公司后,拓展的招聘渠道有:58同城,百姓网,赶集网,小鱼网,百度网,闽南人才网,新工作人才网。以上招聘网站部分需要付费才能使用;
2.通过以上网站为公司找到合适的人才有场务,放映员,保洁,电工。为公司有效地节约了人力资源成本;
3.对各大人才网熟练使用,并能及时收集相关有效地信息并储存。
4.与招聘网的联系人保持良好的关系,以确保有需要招聘的及时联系。
三、招聘工作:
1.发布招聘信息:
对日常的招聘岗位进行分析,包括:岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后,根据岗位的情况,选择相应的人群,从而选择相应的招聘渠道,找到合适的人员。
2.与用人部门进行沟通,了解招聘需求。根据用人部门的要求选择合适的招聘渠道,对人员进行简历筛选,面试,复试,招聘合适的人才。
3.建立有效的人才库
对有用的人才及时储备,以便临时招聘用工时选用,为了满足10月份即将开业的商场所需求的大量中高级人才,简历若干个文件夹,储备有效的简历60几份。
4.在专业人才急需的情况下,采取各种方法吸引优秀的人才。公司实力的竞争除了资金外,人才的竞争也是至关重要的。
5.如有到人才市场等招聘场所,了解其相关信息。掌握最新的行业动态。如有合适的人员顺便招聘。
工作体会:来到公司招聘的岗位有涉及到专业技术人员,如土建工程师;高级管理人员,如进出口财务经理;对相关的专业知识有所欠缺,针对这一问题,主动搜集相关岗位的信息学习,以提升自己的专业技巧。目前有平面设计师岗位因薪酬,专业等原因未能按要求的时间完成。此项工作正在进行中。
计划采取如下措施改进工作:
1)对专业对口,经验丰富,设计能力较强的人员工资可相应提升;
2)拓展招聘渠道,积极收集合适的简历;
3)注意对已有意向的人员,针对其实际情况,吸引并留住人才。
四、员工关系工作:
1.从6月份,我开始逐步涉及新上岗员工的入职办理,熟悉入职办理流程。在新员工入职的当天,带领新员工熟悉公司的熟悉各个部门,积极了解其近期上岗的工作心态,对其进行人文关怀。
2.对于有离职意向的员工,了解其原因。对其进行心理疏导,使其能够感受到公司对他的关注,以便尽好的服务于公司。
3.与各部门人员进行良好的沟通,处理好临时事务。
五、行政事务
目前人事行政部有3个人,在时间可协调度的情况下。处理行政事务。
临时事务的处理,包括保安,保洁等,
个人能力分析:
优势:亲和力较好;具备一定的沟通、组织协调能力;能虚心接受听取别人的意见,认同海天集团的企业文化;具备一定的人力资源管理知识及经验。反应灵活,能较好的控制自己的情绪,工作认真负责,有责任心。
劣势:锻炼自己为人处事的能力,加强团队的配合和凝聚力。作为人力资源专员,对各大模块的掌握有待提升,压力大的时候加强对情绪的调整。
提升措施:
1)充分学习公司的相关制度、文件,有助于个人和企业远景的统一;
2)反省自己,针对工作中的不足进行改进;
3)深入学习人力资源相关专业知识;
4)针对工作中进展不顺利的问题,理清思路重新整理;
工作总结:
人力资源工作是一个“润物细无声”的工作。如何更好的服务于公司各个部门,需要有较强的抗压力,灵活度,如何把各种琐事处理的妥当是一门学问。人事做为公司窗口,除了招聘面试外,良好的职业素养有利于应聘者者对公司的认知,从而介绍更多优秀的人才为公司服务。提高公司整体的形象。
在入职的两个月,我能够胜任公司交予我的招聘任务,也希望在这个模块做的更好。我希望能够以最饱满的热情为公司做出最大的贡献。无论是任何事情我都能尽职尽责,高效的完成任务。
这两个月的基本完成了领导安排的各项事务,这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!以上是我两个月以来,工作、思想情况的总结。我将会一如既往去工作,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,充满热情的去工作。尽最大的努力,完成领导交给我的一切任务。
20xx年是自己在人力资源部奠定专业基础的一年,虽然不是人力资源的专业出身,但是在实际工作中学习和掌握了很多实践经验。本人爱岗敬业,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它任务。下面将我一年以来的学习、工作情况向各位领导汇报:
一、加强思想学习,注重党性修养
在工作中,我始终把学习放在重要位置,努力提高自身综合素质。作为一名入党积极分子,为了进一步增强党性,提高政治思想素质,强化了纪律观念和规矩意识。我深刻认识到学习是加强党性修养、坚定理想信念、提高精神境界的重要手段。
同时,我积极学习人力资源专业知识,报考了相关职业资格考试,旨在增强学习紧迫感和培养良好的学习习惯,提升专业知识,才能在工作中履好职、尽好责。
二、踏实工作,努力完成好领导交办的各项工作任务
(一)认真安排好各项工作的具体时间,分清工作主次和轻重缓急,做到有理、有节、有序、有效。按时完成领导交办的具体工作,不拖延、不出大差错,有始有终,工作进展情况也及时向领导报告,以便于领导能统筹全局,灵活安排。
(二)根据国资委要求,为加快企业人事制度的建立和完善,积极稳妥地开展人事、用工、分配制度的改革,我协助部门领导完成了《公司三项制度改革方案》,尽快形成企业管理人员能上能下、员工能进能出、收入能增能减的机制,逐步建立一支战斗力强、业务精、素质高的员工队伍。
(三)协助党委办公室制定七一建党节方案《不忘初心跟党走,争做优秀XX人》,并协助领导组织筹备建党节当天的百日攻坚表彰大会和拓展训练的相关事宜。
(四)围绕三改方案,我协助部门领导制定《公司副职负责人经营业绩考核和薪酬管理方案》,此项工作是我公司第一次在内部对副职开展的绩效考核,意义重大,我多次与上级部门对接,历时四个月,改了十稿有余终于完成。这项工作不仅加强了我人力资源方面的专业知识,更是提高了我的思想站位。
(五)协助部门领导完善修订《年度绩效考核办法》,针对上年度绩效考核办法中存在的问题,认真剖析原因,将考核办法进行了优化,更好的实现了科学、动态的管理,以此最大限度激发员工潜能和工作热情,提高工作积极性,实现人员在公司内部各岗位的优化配置。
(六)围绕三改方案,结合公司实际初步制定了《定岗定编定员实施方案》,这项工作是公司快速发展的需要,也是员工清楚岗位职责和权限的重要渠道,更为员工提供个人成长的发展空间。
(七)今年六月我通过公司选举成为工会的一员,对我而言是个全新的领域,为了协助好领导推动各项工作的进展,我多次向总工会学习请教具体工作。从起初的工会前期筹备,工会选举大会的召开,内部管理方面的建章立制,工会筹备第一次运动会,我都全力积积参与,发挥工会成员的力量,成为“职工之家”的一员,更好地为干部职工尽一份自己的力量。
(八)根据国资委要求,对领导人事档案做了收尾工作。严格按照《干部档案工作条例》归档整理和制作电子目录,使档案资料规范化。
(九)坚持“健康相处、工作第一、严格要求”的原则,与各部门人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。牢固树立“办公室无小事”的思想,把小事当做大事干,一步一个脚印往前走。努力培养自己形成“事事关己,处处用心”的工作态度,积极主动开展工作,把公司的事视为自己的事。
三、通过总结和自查,存在一些不足
(一)学习能力虽比过去有所提高,但是依然和公司发展有差距,学习主动性不够,局限于自己的工作范畴,还应对部门其他业务知识深入学习,多向同事请教学习。
(二)自己虽然工作态度端正,在文稿修正中多次发生粗心大意的现象,工作不到位,缺乏闭环思维。
四、个人明年计划
(一)加强学习,提高知识的深度和广度,今后要像海绵一样汲取知识,既要惜时如金、孜孜不倦。向书本学习理论,向优秀的人虚心请教,更要向实践学习,练就心无旁骛,静谧自缢的状态,努力做到又博又专。特别是克服浮躁之气,多知其所以然。
(二)认真的看待自身存在的问题和不足,吾日三省吾身,切实做到闻过则改,有错必纠。
(三)将操心、上心、用心贯穿工作日常,树立细节意识,把每件小事做细,培养工作中的闭环思维,真正做到事事有着落,件件有回音。
(四)要站在公司的立场考虑问题,培养自己的大局意识,对部门的工作要不断思考,出谋划策。
六年来,我一直担任大厦人事培训部经理和先后担任科室支部、党办人事支部书记、大厦纪委委员工作,下面就主要工作进行总结。
人事培训部主要承担大厦的人力调配、薪酬分配、社会保障、员工培训、职称评定管理等工作。
科室支部由总经办、人事部党员组成,包括大厦行政领导;党办人事支部由党办、工会、人事部党员组成,包括大厦党委、工会领导。
20__年起,大厦在楼总的领导下,立足改革,锐意进取,大厦的面貌发生了很大的变化。经济效益连年增长,社会效益也有目共睹。作为大厦重要职能部门之一的人事培训部,立足于人力资源开发,以人为本,围绕开发人的智力、提高人的素质、激活人才机制,对传统的劳动人事制度进行了一系列大胆的改革和探索。在劳动用工方面,全面推行劳动合同制,推行定岗定编,以岗定人,择优上岗。同时注意做好改制中的政治思想工作。特别在兼并原新天龙实业公司过程中,我坚持合法、合理、合情的原则,并提出“全员培训、合格上岗、适当分流、保障生活。”的十六字安置方针,的完成人员接收安置任务,为顺利兼并新天龙打下良好基础,受到各级领导的好评。在收入分配方面,我以思想为指导,提出分配要向经营、管理、技术骨干倾斜,并建立相应的薪酬体系,使分配既和大厦效益挂钩又和个人岗位责任、专业知识、技能等级、工作业绩相联系,在吸引人才、培养人才、留住人才,促进大厦效益连年递增中起到了基础保障作用。在社会保障方面,严格按照《劳动法》及相关条例,按时足额地为员工交纳各项社会保险,我还主持签定了集体劳动合同和员工工资集体协商协议,维护了员工利益,塑造了企业形象,大厦是杭州市社险保费缴纳前十位企业之一。
在员工培训方面,我主持制定了《大厦培训管理规定》,坚持不培训者不得上岗,同时加强在职员工培训,上至总经理、下到营业员服务员,每个员工每年都要参加不同的岗位培训。近年来,我们更是朝着学习型组织努力,从20__年至20__年6月,累计培训员工达两万余人次,特别是去年,人事培训部组织员工以培训为主题,自编、自导、自演的小品竞赛,被推荐到全省“诚信立身、信誉立业”主题教育大会上作表演,受到省、市领导和宣传部门的关注和好评。多次被省、市旅游局评为岗位培训先进单位。培训极大的提高了干部、员工的整体素质,从而为大厦近年来的腾飞打下了坚实的基础。
在支部工作方面,在大厦党委的领导下,积极贯彻,针对支部党员领导干部多、工作忙的特点,建全支部生活,加强民主建设,确保支部党员尤其是领导干部政治上过硬,业务上精通,作风上廉洁。在组织建设上,多年来坚持积极慎重地发展党员,为党组织输送新鲜血液。由于支部工作抓好抓紧,落在实处,使支部党员成为所在部门的骨干,并涌现出多名大厦优秀党员,一名市级优秀党员,一名市级先进工作者,一名市级劳动模范。
一、引入市场机制,改革传统的人事制度
市场竞争,说到底是人的竞争,是人的素质的竞争。人力资源是否得到良好的开发,人力资本是否得到重视、珍惜,决定了一个企业竞争力的高低。因此我们把建立一支高素质的员工队伍,作为工作的出发点。
一是严格挑选、把好入口关。大厦社会知名度高,经济效益好,许多人都愿意进来工作,找关系、开后门的也不少。对前台岗位,我们坚持招收经过良好职业教育的商业及旅游职高生;对管理岗位,我们则坚持提拔经过一线锻炼的大学生以及具有中级工资格的技术工,并经过人事培训部及用人部门的考试、考核,择优录用。自20__年起,我们还率先在杭城招聘大学生做营业员、服务员,这些人思想观念新,有管理理论基础知识和强烈的进取心,经过基层工作的锻炼,必将成为大厦第二代优秀的管理人。在目前的大厦输出品牌管理中,他们已经担当起重要角色。
二是改革用工制度,优化用工结构。改革开放是我们一切工作的基本点。传统的用工制度把职工分为固定工、临时工。自20__年起,我们借贯彻《劳动法》之际,果断的进行了劳动制度改革,所有的职工都成为签定劳动合同的合同制员工。同时,根据岗位要求,以岗定人。在合同制职工以外,我们还根据岗位的性质,聘用了部分记件工、计时工,联营人员、下岗工人、退休工人等,形成合同制为主、多种用工形式并存的用工制度,既优化了用工结构,又降低了用人成本。
三是在企业兼并和减员增效中积极开拓创新,探索人事工作的新路子。20__年7月,在市政府的大力支持下,大厦兼并了相邻的原新天龙实业公司,该公司共有职工773人。从职工身份来看,固定工占了80%;从年龄构成来看,35周岁以上的占70%;从文化程度来看,初中以下文化程度的占63%。很明显,这样的综合素质是难以符合大厦这个中外合资三星级企业要求的。如全员安置上岗,势必造成人浮于事,机构臃肿,使兼并后的大厦陷入冗员过剩、效率低下的困境,这样非但达不到持续发展的目的,反而极易使大厦步新天龙衰落的后尘。由于当时尚无“协缴”政策,市里从稳定大局出发,要求我们全员接收,安置上岗。况且,新天龙被兼并前,没有将企业资不抵债的困境和职工说明白,对兼并报有过高的期望值,拒绝主管部门的其它安置办法,非大厦不去。作为兼并方,我们必须兼顾企业和职工的利益,妥善处理好发展与稳定的关系。一方面,企业有经营自主权,兼并企业力争最大限度的降低成本,从而有利于企业持续发展。另一方面,保障职工的合法权益,特别是老、弱、病、残职工的合法权益,维护社会稳定也是我们义不容辞的责任。经过反复研究,我提出合法合理合情的原则。既不搞一刀切全员上岗,也不搞一刀切内退回家。而是实事求是,根据有关法规和旅业特点,推出“全员培训,合格上岗,适当分流,保障生活”安置分流方案。其切入点是培训和分流。中华人民共和国职业教育法规定,国家实行劳动者在就业前或者上岗前接受必要的职业教育的制度。
劳动法第八章职业培训中也规定,用人单位应当建立职业培训制度,对劳动者进行职业培训。“全员培训,合格上岗,”就是所有要求上岗者必须通过大厦的入职培训。然而,当新天龙员工面临全员培训、合格上岗的规定时,许多人一下子懵了,低素质和高期望值与严峻的现实相脱节,产生强烈的失落感。尤其是年龄大、文化低的员工对于全员培训、合格上岗不能理解。部份员工甚至采取不上岗就上访等办法,试图迫使大厦放弃全员培训,合格上岗的安置办法。针对以上情况,我们一面认真学习宣传有关政策法规,一面做细致耐心的思想工作,说明培训上岗是现代企业管理的基本要求,培训上岗合法又合理,是得到政府有关部门认可和支持的。我们还请了杭州市体改办的同志作了国企职工如何对待国企改革的报告,对被兼并职工进行转变观念的教育,通过教育和深入细致的思想工作,晓之以理、动之以情,逐步使他们接受了全员培训合格上岗的观念。与此同时还推出了适当分流,保障生活的政策,就是对参加培训有困难的人,区别不同情况,给以多条渠道进行选择,保障所有分流的职工都能得到杭州市规定的基本生活费,还可享受今后国家统一的工资调增和与在职职工相同的医疗福利。其中对老职工还给以特别优惠政策:“生活费按本人原岗位技能工资发给。对自愿提前退休、提前解除劳动合同者给以一次性优惠补助。”对那些既不愿培训,也不愿内部分流的,给以半年待岗期,自找门路,逾期解除劳动合同。
总之,在坚持培训上岗的同时以优惠政策引导职工主动分流,生活待遇向老职工倾斜。由于我们所有分流措施都是在国家政策允许之内,每个人都可以各取所需,根据自身条件作出对自己最有利的选择。这样,就使一些不想培训就上岗的人自感理亏,不再坚持不合理的要求。最大程度的赢得被兼并企业员工的认可。终于使所有符合分流条件的员工都自愿和大厦签订了离岗协议。从而减轻了上岗压力。
通过实施“全员培训,合格上岗,适当分流,保障生活。”的安置办法,精干了上岗队伍,压缩了人员开支,从而促进了大厦的发展。截止去年底,大厦税前利润增长了3000万元,并创下了营业额、利润全省同行第一的佳绩,这在商业、宾馆行业普遍不景气的情况下,实属不易。应该说企业兼并成功,其中合法、合理、合情的安置分流兼并员工是功不可抹的。
二、加强在职员工培训,力争把大厦办成学习型组织。
首先不经过培训不得上岗,是我们的用人规矩。不管是大学生还是职高生,不管是正式工还是临时工,只要是进入大厦工作,都必须经过入职培训,入职培训包括军训、员工手册、礼貌礼仪、消防治安、宾馆意识、卫生知识等。除了入职培训外,我们更注重岗位培训。我们每年要办很多的培训班,从总经理到营业员、服务员,每人都要参加不同的培训班,有职业道德教育、企业管理知识、市场营销知识、wto知识、经济发展趋势等理论课,也有操作技能、英语、普通话培训,还有等级工晋升、职称晋升培训,以及法律法规知识培训。且大多数培训都有考试,考试成绩和晋升、增资挂钩,故员工都能积极、主动的参与培训,生怕落伍。员工都戏称大厦是“杭州大学”。我们还采用报销学费的办法,鼓励员工参加社会上各类成人教育,以提高自身素质,为取得更好的职位做准备。
自20__年以来,我们共培训员工两万余人次,多次荣获省、市旅游局“岗位教育先进单位”荣誉称号,并在旅游教育工作会议上作经验介绍。
其次,坚持培训考核,持证上岗,是提高队伍素质的重要保证。为了提高员工队伍素质,保证大厦在市场竞争中领先地位,我们对除简单劳动外的岗位,全部实行培训考核持证上岗,凡达不到上岗要求的,给以待岗培训,仍达不到要求的,能解除合同的就解除合同,不能解除合同的办理内部退养、退岗、休长假等。几年来,通过持续不断的培训,大厦员工队伍素质明显提高。其中,高中以上文化占68%;中层干部大专以上文化占60%,有各类职称、等级工证书的占83%。文化水平、专业技术水平明显高于同类企业。
三、搭建创业平台,建立激励机制。
一是公开员工晋升标准,让员工有明确的奋斗目标。在我们的《员工手册》中,明确规定提拔管理人员必须具备德、能、绩、勤的同时具备大专以上的文化程度或具备中级工资格。这样,就使员工树立起自己的奋斗目标,自觉做好本职工作,自觉参加各类培训,不断提高个人素质。目前大厦正在输出品牌管理,对许多岗位公开职位条件,鼓励竞争上岗,使许多优秀的职高生、大学生脱颖而出,成为大厦新一代具有开拓创新精神的管理者。
二是开展自我培训,给员工有施展才华的机会。大厦除了有健全的培训网络外,我们还和工会一起组织各类演讲会、演出会、技术比武会,书画、摄影展等,给员工提供各种展示个人才能的机会,提升了自信心,丰富员工的业余生活,并从中发现人才。特别值得一提的是去年我们组织的员工小品竞赛,整台节目围绕培训而展开,完全由员工自编、自导、自演,台上台下乐成一片,员工们在欢声笑语中受到了教育。由于题材好,形式新,受到省、市宣传部门的重视,将小品竞赛中的一、二、三等奖节目推荐到全省“诚实立身、信誉立业”主题教育大会上表演,省、市领导亲自到会并观看了演出,给予了充分的赞扬和肯定。起到了良好的社会效果,有力的提升了大厦的社会形象。
三是以的思想为指导,建立能吸引人才、留住人才的分配机制。思想是在新形势下对党的建设理论的发展。在企业中,就是要发挥具有高文化、高技能、高水平的经营管理、专业技术人才的作用。在市场经济条件下,人才的价值得不到体现,就会严重制约人才的积极性,产生跳槽。现代管理科学研究,发现一个现象,企业80%的利润主要靠20%的人才获得。比尔。盖次曾说过,如果把公司的20个顶尖人才挖走,那么微软公司就是一个很普通的公司了。因此,作为大厦分管人事工作的职能部门,如何吸引、留住企业的人才,是我们工作的重点。为此,我们对传统的以工龄为主的工资分配形式和平均分配为主的奖金分配形式进行了变革。
首先,建立了以岗位责任、专业知识、操作技能、劳动强度、工作条件为要素的岗位结构工资制,拉开不同层级、不同岗位、不同技能的工资差距。让员工明白,要获得高工资、必须具备高学历、高职称、高技能。有了奋斗目标,员工就会自觉地、努力地去提高自身素质。我们还利用中外合资企业的体制优势,经董事会批准,在年度增资中,不搞大蛋糕式的普调,而是根据责任、技能、绩效考核,大幅度的拉开收入差距,使最低、最高工资差距达四十倍,经营、管理、技术骨干达到了三至十倍。较好的达到了吸引人才、留住人才的目的。其次,在奖金分配上,建立了利润考核为主,管理目标扣分为辅的奖金考核办法,并实行大厦考核部门、部门考核员工的二级分配。使员工奖金既和大厦效益挂钩,又和本人工作业绩紧密相连,从而使员工树立团队精神、效率意识、竞争意识,推动大厦各项工作上台阶,而且获得了不少社会荣誉,如大厦总台被评为全国青年文明号;三位大厦品牌服务员被评为杭州市商贸特色品牌服务员;锦园酒楼宴会包厢组获杭州市巾帼文明师范岗称号;前厅部话务组荣获市电信交换质量全优单位称号等。优秀的员工是大厦成功的基础。截止去年底,大厦营收、利润双双创下全省同行第一的佳绩,获全国零售百强企业。同时社会效益也取得了令人注目的成果,大厦先后荣获省、市文明单位;全国“百城万店无假货”示范店;96中国半月谈思想政治工作创新奖;全国商业信誉奖等诸多荣誉。
以上是六年来主要工作的简要总结。应该说,通过几年的努力,围绕人力资源开发,建设优秀员工队伍的目标,在用工、培训、分配方面进行了综合的配套改革,形成了系列管理制度,为大厦的兴盛打下坚实的基础。在中国加入wto之后,我们的目光应该更远,要不断学习现代管理科学知识,在人才开发、利用上进一步努力,为大厦发展作出自己应有的贡献。
近年来,在市委组织部的正确领导下,我们高度重视干部人事档案工作,坚持档案工作为干部管理服务、为经济社会发展服务的指导思想,立足于抓基础、抓制度、抓队伍、抓管理,不断完善干部档案工作内在质量,全区的干部人事档案工作始终保持了良好的`工作格局。现将近年来我区干部人事档案目标管理工作的有关情况总结如下:
一、基本情况
我区共有4个干部人事档案管理单位,分别是区委组织部、区人事局、区卫生局、区教体局。共配备12名专兼职干部档案管理人员,管理在职干部人事档案14553卷。其中,区委组织部管理在职干部档案2536卷,有5名管理人员。在档案管理工作中,我们始终把档案管理工作作为干部人事管理工作的重要组成部分,注重抓基础、抓制度、抓管理、抓队伍,多次被省市委组织部授予“干部档案管理工作先进单位”称号,中组部在全国组织人事部门实行干部人事档案目标管理以后,我们严格按照目标管理要求,立足于巩固基础,不断完善干部档案内在质量,强化管理,我区4个管档单位均被中组部评为干部人事档案工作目标管理一级标准。工作中我们主要采取了以下几项措施:
1、高度重视,不断加强硬件建设。为搞好全区干部人事档案工作,我区成立了以区委常委、组织部长为组长,组织部分管部长为副组长,各档案管理单位主要负责人为成员的干部人事档案工作领导小组,负责对全区档案工作的统一领导,组织制定干部人事档案工作规划和实施方案,研究解决档案管理工作中遇到的问题和困难。根据干部人事档案工作目标管理标准,不断加强对各档案管理单位的督促检查,确保了全区干部人事档案工作的顺利开展。
2、严格目标管理标准,提高管理水平。多年来,我们一直把严格工作标准作为档案管理工作的重点来抓,严格按照目标管理标准,在档案材料的收集、鉴别、归档整理上狠下功夫。
一是狠抓了归档材料的日常收集和鉴别工作,加强档案内容建设。建立健全干部档案材料收集网络,根据材料形成规律和特点采取定时收集、定向收集、跟踪收集、补充收集等方法,确保归档材料及时收集归档。对收集上来的干部档案材料,严把鉴别关,达到了干部档案能历史地、全面地、准确地反映干部全貌的要求。
二是强化了干部档案的整理工作。全区各管档单位坚持每两年集中人力、物力对所管干部档案进行一次整理。在整理中,严把分类关,做到了分类准确、排列有序、层次清楚。在登记目录方面,采用微机打印目录,统一规格,使档案更加规范、美观。
三是认真抓好干部档案的审核工作。根据上级组织部门要求,今年2月份,区委组织部抽调6名政治素质高的同志对部管档案进行审核整理,重点审核干部“三龄一历”及档案材料的完善情况,并对缺少的档案材料进行详细记录,要求限期补充收集,使干部档案更加齐全完整。区人事局、教体局、卫生局三个管档单位的干部档案审核工作也都已陆续展开。
3、加强制度建设,强化宏观指导。我们坚持从制度建设入手,发挥协调和指导职能,有效地促进了全区干部档案工作的平衡发展。
一是不断完善各项规章制度。根据《干部档案工作条例》,结合工作实际,进一步健全完善了《检查核对制度》、《查(借)阅制度》、《收集补充制度》、《鉴别整理制度》、《转递制度》、《保管保密制度》、《干部人事档案管理人员守则》、《安全制度》、《计算机信息维护制度》、《干部档案登记簿》、《接收档案登记簿》、《转出档案登记簿》、《查阅干部档案登记簿》、《借阅材料登记簿》等制度规定,严格按制度办事,由于我们严格执行制度,没有发生任何失密和丢失档案现象。
二是完善了检查制度。近几年来,我们严格标准,坚持每半年对全区干部人事档案管理工作进行一次全面检查,及时通报检查评比结果,有效地推动了全区干部人事档案管理工作的开展。
三是实行了目标管理制度。每年初,各管档单位在制定工作要点时,都把干部档案工作作为一项重要工作列入其中,明确本年度干部档案工作的任务、目标、措施等,并作为年终考核项目之一,真正使干部档案管理工作落到了实处。
4、加强信息化建设,提高现代化管理水平。为使干部档案更好地为干部工作服务,近年来,我区不断加强对干部档案管理工作的基础设施的建设和维护,不断改善干部人事档案管理条件,为促进全区干部管理工作的规范化、信息化建设,组织部更新了干部档案管理专用微机、打印机,购买了《山东组织干部人事管理信息系统》,把较为系统的干部档案信息和比较完备的资料数据全部录入信息系统,其中包含基本情况、学历、培训、考核、奖励等19类干部信息集、1200多幅数码照片。录入时与本人原始档案认真核对,确保档案信息准确无误,并定期对系统进行更新维护,为全区副科级以上干部建立了完整、准确的信息档案,实现了干部日常管理工作的规范化和信息化,大大提高了工作效率。
二、存在问题及下一步工作打算
近年来,在市委组织部的正确领导下,我区干部人事档案管理工作取得了一定成效,但与上级要求还有一定差距,比如,在一些硬件设施建设上,特别是在信息化建设方面还存在一定差距,面对新形势新任务的要求,干部人事档案管理工作还存在一些不适应的地方,档案管理人员的理论水平还需要进一步提高等。
我们将以这次全市干部档案工作会议为契机,认真查找工作中的不足和薄弱环节,进一步加大档案管理工作力度,不断加强对管档人员的业务培训,不断提高档案管理工作的信息化、现代化程度,积极探索新形势下,特别是《党政领导干部选拔任用工作条例》实施以后,干部档案管理工作为干部选拔任用、干部日常管理及经济社会发展服务的新路子,使我区的干部档案管理工作在原有的基础上不断有新的提升和发展。
修订了《员工考勤管理制度》于__年4月29下发,制订了《食堂用餐管理规定》在__年4月23日下发、修订了《工作餐管理办法》在__年4月23日下发;
通过了劳动与社会保障监管部门对我公司__年度的劳动年检,拿到了年检证;
融合《工伤保险条例》、__省出台实施《工伤保险条例》若干规定的重点,结合企业发生事故后的关键处理起草了针对内部的《工伤保险指导文件》,并通过工伤机构认定,下发到相关人员;而且邀请工伤科科长针对公司相关人员做了进一步的培训。
经历了工伤事故申报、工伤鉴定、待遇支付全过程;了解了工伤事故发生后申报办理的流程;
对公司保险一块进行了规范,启用月报管理,每月会同生产区进行数据更新,经核对汇总上交财务;
设计了适合公司统一使用的《离职手续办理表》,已经审批印刷下发使用,减化了繁琐的办理流程,达到了方便、实用,提高了工作效率;
广播站设备陆续齐全,广播组成员日趋稳定,广播节目质量比去年上升到一个新台阶;
目前存在问题:
招聘方面:
技术管理类人才难招;特殊岗位人才难遇(如:招投标主管);下一步考虑尝试启动专业人才网引进专业技术管理人员;某些特殊岗位建议从公司内部选择素质相对较高的人员进行培养;
部门在招聘人员时未严格按照公司规定填写《人员增补申请单》进行审批,而是随意的口头或电话通知,同时也未明确招聘的岗位要求、工作内容的描述,导致人力资源招聘过程中不尽完美;
部门人员的岗位调动,与其它部门发生的人员调动不事先知会人力资源中心;
考勤:
考勤系统输出数据单一,只有原始记录,不能计入正常休假、出差、病假、公假放假等信息,部门上交的.纸质考勤与考勤机统计的考勤经常存在不一致的现象,每月需要花大量的时间手动输入、核对;得不偿失。只能依靠指纹打卡,经常手脱皮的人员无法打卡。
离职办理:
部门未按照合同要求严格控制离职人员在试用期内提前三天,在转正后提前一个月提出书面申请的辞职报告,而往往是自行协商一致即时通知人力资源中心办理离职手续,造成人事部门没有足够的时间可以招聘人员到位进行工作衔/交接。
合同管理:
多数人员合同到期未进行任何处理,(集团定期处理不符合要求,生产区重视不够,经常不做处理);生产区存在只与劳动者签订一份合同的现象;存在入职手续办理时收取43元押金,一星期内不适应办理离职手续尚退还35元,一星期后办离职手续即全部不退的现象,而合同中未有规定,此举又是违反合同法的;
制度不完善,人力资源在人员管理上监管困难;
员工手册未建立,对员工的宣传未达到一定的效果,员工的对公司的认可度、归属感较淡;
部门职责及岗位职责未修订/完善;工作内容不明确,造成忙得格外忙,闲得上班甚至玩游戏,公共环境下影响团队建设及员工心理平衡;
缺少激励机制,不能激起员工的工作热情;
岗位说明书及工作流程图资料不齐,下一步工作开展缓慢;
生产一区广播站未好好利用,达不到预期效果;
对所存在问题的建议处理措施及__年工作计划
招聘、离职:落实所制订的综合的内容全面的《人事管理制度》,审批下发,严格按照制度要求来规范各部门的人员招聘、异动、离职手续办理;监管各部门的考勤;
考勤:下一步考虑是否更换科学的考勤机解决上述问题,提高工作效率和考勤管理?
合同管理:针对以上现象人力资源中心依据劳动合同法,结合企业现状及查阅相关案例,制订了一系列的应对措施,设计了《劳动合同到期通知书》、《劳动合同续签通知书》、《劳动合同解除通知书》、《终止劳动合同通知书》、《解除、终止劳动合同证明书》以及《劳动合同变更协议书》;下一步工作准备把以上措施制订成合同管理的制度或规定,形成文件,对集团和两边生产进行统一管理。
制度建设:成立制度建设小组,做出制度建设策划方案,明确制度制订、修订的流程、完成时间、主要负责人等,通过集中研讨、分期修订完善现有尚可用的制度;废止不适用的制度;新增为了适应企业以后发展需增加的制度,反复推敲意见一致后上报集团审批,统一结册、下发、执行。
员工手册:向集团明确既定的员工手册的建议/方向,特别考虑的环节,然后由人力资源中心牛淑凡、吴远群、李火生三人设定期限集中完成统一上报、经集团审批、进行下发。
部门职责、岗位说明书、工作流程图:部门职责由行政总监做出限期,各部门经理修订完成;各岗位职责、岗位说明书、工作流程图由人力资源中心设定限期,各岗位人员自行起草,各部门负责人统一收集审稿上交人力资源。集团设立部门职责、岗位说明书、工作流程图统一建设小组,由人力资源中心进行初审,人力资源中心会同小组进行复审并终审,上交集团审批,结册、下发、执行。
激励机制:可由集团领导、行政总监随意暗访、调查听取“民声、民意”,组织相关人员进行意见收集、统一,起草文件,纳入公司相关制度中执行。
广播站:广播站的一系列文件资料已经发往生产一区,后期将把集团设备赶快配齐后,同李火生到生产一区进行现场调查、共同协商,需要时进行指导。制订方法,争取把一区广播站办成和集团一样的效果。
__年月日在__客服中心担任人事助理一职,至今在这里工作已近一年,现将我入职以来的工作向领导汇报:
一、__年主要工作业绩及存在的不足
(一)做好人事基础工作
我首先接触的工作就是人员招聘,因为新乡招聘市场比较局限,所以我们把重点放在网络招聘上,定时在网上更新我们发布的招聘信息,并根据新乡人才市场的招聘时间,去人才市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训,并且每次培训都会进行意见反馈,不断完善我们的培训内容。加上郑州分公司对我们进行的各种培训,大大提升了员工的知识面和业务水平。
(二)完善人事档案管理
我会按月把员工的资料整理清楚,并分析各部门员工的情况,根据公司岗位编制,按月统计出本月全公司员工数,员工的新进人数,辞职人数,需要招聘人的人员,需要签定合同的人数,每个部门的总人数,上报需转正人员,上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册,及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候,交接工作没有做好,导致花名册人员对照不上,令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后,让我明白了,做人事工作,不得有丝毫的马虎,因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。
(三)保障员工福利机制
我于11月份开始接手配合地产行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险,一开始工作起来相当迷茫,有想过要放弃社保这个工作,但是我清楚必须要做好这项工作,所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二,再到必须掌握基本的知识和流程,通过我的不懈努力,终于开通新乡社保账户,并陆续办理员工参保。接下来,需要花更多的时间去学习社会保险知识,才能更好的做好此项工作,为员工服务。
(四)规范行政工作流程
在从事人事助理的同时,还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安排,协助各部门按计划进行培训,以及一些活动的组织和协调。通过这些日常的工作,不仅充实了我的工作内容,也锻炼了我的协调能力和组织能力。
有幸能参加集团组织的岗位培训,通过系统的学习,让我这个刚入门的新手如沐春风,受益匪浅。从郑州回来后,就开始系统的整理我的工作,但是还是有不足的地方。九月份郑州监察室对我们新乡项目进行检查,针对我负责的工作提出了需要整改的地方,在监察室的指导下和同事们的配合下,我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。
我发现只有自己先理顺了工作思路后,才能更有效、更高效的开展工作。比如说对郑州传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作,把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存,才能保证工作的连贯性和有效性。
在过去的四个月中,各项工作虽然取得了一些成绩,但也存在着许多不足:
由于我本身经验不足,做事常粗心大意,导致在工作中总会出些小差错,加上做事考虑的不够全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔细、认真,才能保证减少工作中的失误。
二、 __年工作计划
通过四个月的工作和学习,使我初步掌握了人事的岗位职责和工作内容。接下来需要花更多的时间去学习恒大的文化、精神、规章制度和管理模式。
1、进一步掌握行政人事工作流程及规范。除了按照公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外,还要努力提升自己工作业务水平,争取在行政人事工作方面能够独挡一面。
2、做好上传下达工作,积极配合各部门完成日常工作。深刻领会公司下发传阅文件,协助领导及各部门负责人落实文件要求。
在过去的四个月里里,我认真总结工作中的经验及教训,继续改进工作中的不足。__年,我将更加努力,积极配合领导完成日常行政人事管理工作。
感谢恒大给我这个能够锻炼和发挥的平台,我会不断学习,努力工作,用成绩来回报公司。
__年我部门在公司领导的正确领导下,在相关部门的支持和配合下,基本按照目标完成部门承担的职责和相关工作。年初建立了“高效准确,安全保质;客户满意,员工满意;公司放心,自己开心”的部门服务理念;和“主动,耐心,礼貌,包容。”的部门服务心态,设定了“创建一流的行政服务团队”部门服务愿景。为提高新一年的工作,现对部门过去一年工作进行回顾并对__年工作进行规划。年工作概况:
人力资源管理方面:
A.人员招聘全年人员招聘人员1002人次,离职934人次(含344人次自离),全年在各工厂有效调配下,基本满足正常生产人力资源需求,工厂人员整体流动情况和趋势如下表:从上表看,离职率、新进率、净流失率不太平衡,但整理流失率各部门基本都能合理控制,年均总体在3.44%,低于目标≤5%。
B.员工关系管理方面B.员工关系管理方面劳动关系:员工社保办理全年按照公司高层要求,全面落实社保管理,做到社保管理零差错目标。劳劳动关系:动合同签订率100%。
员工沟通:建立了公司意见箱,通过意见箱收集员工意见和建议,全年共受理员工意见和建议45人员工沟通次,处理45人次;组织开展了在职员工意见沟通会两场次;组织实施了员工离职面谈567人次,通过面谈收集员工对公司管理的意见和建议若干,并针对个别管理人员不规范的管理行为进行教育纠正。
奖惩管理:全年对公司突出贡献和积极参与管理人员通过月度标兵、建议奖励、优秀宿舍奖励等各项奖惩管理奖励300多人次,违反制度行为的个人处罚若干,对激励员工士气起到初步成效。
C.薪酬和福利方面薪酬和福利方面:C.薪酬和福利方面:员工薪资核算是公司人力资源管理日常性工作的重要部分,涉及公司每个员工的具体利益,在原来核算基础上,薪资核算工作逐步进入了标准化阶段,并落实相关部门岗位人员责任,确保按时完成保质完成相应核算任务。直接人工成本方面各部门相互协作,整体在逐步降低。
1、根据酒店编制结合部门及人事经理要求,场招聘的预定、招聘、筛选及安排面试工作。从简单的招聘我就学到如何与陌生人沟通,为酒店挑选合适人才,在用工荒时我们积极为酒店想方式法寻求人才来酒店就职,要求自己熟练掌握酒店的知识,各部门的岗位工作内容及工作时间,不断更新网络招聘,采取简单及吸引眼球的信息招募人才。
2、办理员工的入职离职手续,虽然只是项简单的工作,但是其中涉及到很多部门,时时根据酒店新出来的各项规章制度更改酒店的入职需知,必须准确登记所有入职离职员工的信息,不断更新,不能有一点错误,很有可能牵涉员工的薪资。
3、入职培训也是一项重要的工作,酒店对我的信任将这项重任交付于我,是需要我传达酒店的形象、酒店的规章制度,服务意识等一系列的酒店相关知识给予员工,通过对他们的考核让他们更加熟练掌握酒店的知识。从发文、挑选场地,复印资料、制作考题,到为他们讲课,与员工互动,这也是对我的莫大考验,如何将酒店的思想灌输给员工,让他们听课时既感到不枯燥又能铭记于心。他们的考分是对我辛苦工作的最好回报,现在我终于能明白为什么老师们都希望收到自己学生以优异的成绩来作为礼物回报他们。
4、每月都要与新入职的员工签订劳动合同,从中我了解许多劳动法、劳动合同法上的内容,在为酒店保持利益是也要为员工争取利益。每月协助薪资专员检查各部门交来的考勤。
5、关于行政上,开设工会委员会,每周联系餐饮部开展部门会议记录,负责办公室的纯净水领取工作,统计员工领取员工袜数量,交至布草间发放员工袜,每月将员工的卡中充值,统计食堂员工,城管、成教的用餐数量。每月举办员工生日会活动,申购各种相关物品,我们努力做到给员工在家一样感觉,让员工体会到酒店对员工们的关心。
6、在这一年的工作中,每月都需要工作办理员工试用期的转正工作,统计服务明星,统计员工奖惩、病事假情况,员工入职离职的档案袋的归档,统计每月相关员工的手机话费,办理优惠活动。另外办理员工各项福利统计收发工作,组织员工的各项活动例如跳绳工作、新春团拜会,执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜。
在餐饮部和人事部的两个部门经理对我的教导让我受益匪浅。在人事部经理的指导下我们明确了自己的岗位职责,通过不断的学习,不断积累经验,了解了自己有许多的不足,从更重细小的事情锻炼自己的细心、耐心、阅读和撰写能力。要求自己的本职工作还不断学习工作上的专业知识扩展自己的视野。
公司当前高速发展的态势下,人力资源工作还有很多的东西要学习,还有很多的问题需要去解决。鉴于此,现将本年度的工作总结及明年工作计划如下:
一、20xx年度工作总结
1、现阶段员工结构
(1)截止今年xx月xx日,xx分公司共有在岗员工153人。其中男性121人,女性32人。工作年限0-4年占比最大,人数为85人,5-10年为19人,11-20人为12人,20年以上为37人。
(2)xx分公司现有员工的文化程度中,占比最大的是大专文化程度的员工有71人,本科及以上程度学历为46人,为公司员工按文化程度分类的第二大人群,高中、中专及同等程度以下的员工有36人。
(3)xx分公司工程技术管理人员108人,工程技术管理人员中一级建造师4人,高级工程师4人,工程师15人,助理经济师4人,助理会计师6人。20xx-2020年参加工作的学生为95人,在工程技术管理岗位,学生占到了88%。
2、招聘与配置
(1)人员招聘状况分析
招聘是补充公司新鲜血液最有效的途径,而高效率的招聘是加速血液流动的动力。在今年,xx分公司共接收新分大中专毕业生20人,社会招聘5人。
(2)人员分布配置状况
xx分公司153名在职员工,分布在分公司机关及所属的9个自营项目部,6个联营项目部。分公司机关24人,自营项目部:渭柳佳苑项目部25人,东仪实业项目部22人,兵器项目部15人,王家棚项目部14人,运城项目部13人,香王项目部13人,河南沁阳项目部8人,705项目部6人,永和坊项目部2人;联营项目部:中文西印3人,金河尚局2人,兵器医院2人,北方特能2人,榆林项目部1人,中驰项目部1人。
二、本年度工作存在的不足
一年来,人力资源工作规范化建设初步确立了工作方向和目标,也为分公司带给了我们就应带给的服务工作。但距离分公司的要求和我们自我的目标仍有不少距离,还没有到达员工心目中理想的期望,还有很多不足需要进行调整和完善。具体如下:
1、人力资源管理缺乏中长期发展规划,未能为公司的发展和决策带给专业的参考意见,未能为其他部门的长远发展带给专业的支持和咨询以及指导。
2、人员招聘和调动以及辞职工作的管理还没有完全有序,人力资源统计工作还比较初级,信息更新速度和准确性还需要提高。
3、部门职责和岗位的梳理还没有完成,需要得到大家的用心认可,并且人力资源需要为各个部门带给更专业的指导,来完善各个岗位的职责和业务流程。
4、公司的绩效考核工作还比较粗放,指标比较简单和单一,没有真正的发挥用绩效管理来引导管理人员和员工,把他们的关注点和行为统一到公司的发展方向和目标上来的作用。
三、明年工作计划
1、编制中长期人力资源发展规划,并报批。
2、主要集中对新的薪酬制度与以及绩效的试行方案进行跟踪监察,对运行过程进行持续调整与管理。
3、根据岗位职责等因素,建立有效的绩效考核指标体系,并根据考核指标体系指导各单位调整并完善本单位绩效考核方案,推动绩效考核工作的扎实落实。
4、宣传并推动人力资源管理制度、流程的落实。
这一年来的人事工作,我感觉自己的进步很大,在这个过程当中,我会认真做的更好一点,现在我确实还是感觉非常有动力的,我也相信我可以做的更好一点,每天处理好自己工作方面应该要认真维持好的心态,在同事们的帮助下,我这一年来的工作也是完成的很不错的,这给我一种非常充实的感觉,这对我个人而言也是一种锻炼,也总结一下这一年来的工作。
只有认真的对待自己的工作,才能够做的更好一点,我特别希望能够在这方面继续维持下去,这让我也是深刻的意识到了自己不足之处,现在回想起来的时候,对我个人能力确实也是非常有意义的,去年在工作当中我感觉恨与意义的,希望在来年的工作当中做的更好一点,对于自己各个方面我都是感觉非常充实的,一共开展了_次招聘会,其中校园招聘_次,确实我在这一点上面,我也是做的比较认真的,为公司不断的输入新鲜血液,这也是作为一名人事应该要仔细维持下去的,现在我应该要认真的保持下去,作为一名人事员工,这对于我能力是应该提高的,人事工作是一件应该要去落实好的,现在我清楚的意识到了这一点的,感激公司对我个人能力的提高。
在工作当中,我会继续去维持下去的,这对我工作能力也是一个很好的提高,当然我也一定会继续去做好这一点的,未来还会有更多的事情是值得去维持下去的,这对我个人能力而言是非常大的帮助,每天认真的整理好公司的文件,我从来都不会忽视这一点,在这一点上面,我也是有着深刻的理解,在这个过程当中我在部门也是得到了很多的提高,确实在这方面,感觉非常有动里,为公司招到更多的人才,这是非常重要的,我也一定会继续维持下去的,工作当中的点点滴滴,我始终维持做好了细节的事情,和各部门员工认真的相处,我是知道这对我个人能力还是一个很大的锻炼,现在在这方面我应该要主动去维持下去的,作为一名__的员工,我也对自己是很有信心的,感激公司对我的培养,在业务能力上面我还是做的不错的。
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