办公室年终总结

办公室个人年终总结 篇1

办公室年度工作总结2020为好 范 文网会员“gf2009”投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

一年来，办公室在公司领导的直接指挥下，在各部门的帮助和支持下，做好统筹及上传下达工作，无论是工作能力，还是思想素质都得到了进一步的提高，较好地完成了公司宣传、人事管理、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。办公室作为公司的综合职能部门，较好的发挥了职能作用，为公司的发展做出了应有的贡献。特别是在上传下达、加强公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、细致的具体工作，并取得了一定的成绩，各项工作都在有序地进行中。现就半年来的工作做一简要总结：

一、加强管理，完善各项管理制度，充分调动人员积极性。

为了加强对人、财、物的管理，我们完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、考勤等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。合理调配人员，充分整合现有工作人员，做到人尽其才，才尽其用，充分调动人员的工作积极性。最近，公司对工资进行了改革，实行岗位工资绩效工资。明确了每个人的岗位职责，工作任务，做到分工明确，责任清晰。每个人都能从工作的大局出发，从整体利益出发，互相支持，互相帮助。大大增加了员工的责任意识，充分调动了员工的工作主动性和积极性，有效促进了公司的长远发展。

二、加强学习，提高素质。

做好办公室工作，必须要有较高的理论素质和分析解决问题的能力。办公室工作人员要通过各种途径进行学习，并利用网络资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。

三、做好办公室日常管理工作。

1、人事档案管理，记录公司员工的详细情况，做好新员工的入职手续及工作情况。

2、办公室对各类文件及时收集、归档，做到了分类存放，条理清楚，便于查阅;

3、建立了办公用品领用明细台帐，每件办公物品都有详细记录，按需所发，出入库记录一目了然，以便及时补充办公用品，满足大家的需要;

4、制定了电话传真接收制度，做到传真接收有记录，及时发送传真，为后续工作提供了方便，提高了工作效率;

5、制定了公司纯净水领用记录，每月统计，账目清楚，一月一结。

6、考勤、售饭情况。

7、进一步加强车辆安全管理，做好车辆的调配、使用以及维护，进一步严格出车管理。

8、坚持办公环境卫生的每日巡查，保证做到干净、整洁，为大家营造了良好的工作环境。

年来，在办公室主任这个职位中，我有很大的收获，在年即将过去之际，对一年的情况做如下总结：

一、过去一年工作的主要情况

在过去的半年，本人在陈总的正确领导下，在各部门的支持与配合下，在各位领导的高度重视和悉心关怀下，本人本着务实、求实的宗旨，以“上传下达，确保公司高效运作”为己任，扎扎实实地开展了各项工作，取得了一定的成绩。

具体表现在：

1、上传下达工作做到及时、准确、无误;

2、在工作事务的安排上，积极主动，利用有限的资源，作了较多的工作，使公司各部门得以协调，高效运作。

3、有效协调各部门工作，使各项工作达到整体推进的目的;

4、积极做好各时期工作情况调研、督查、汇报，全面了解、掌握社会动态、信息，为公司决策提供有力依据。

5、按时、按质、按量完成领导交办的各项工作，得到领导的信任、支持和好评。

综观上述，主要抓了如下几方面工作：

1、强化学习，努力提升本人综合素质

学习如同逆水行舟，不进则退，要适应新形势的要求，更加要不断学习，充实自我。我深刻地认识到这一点，故此，我自身不断加强学习，并提高自身素质为出发点，有计划、有目的地做到一要勤学习、二要多思考、三要善总结。

读好两本书：

一是读好有字之书，即要时刻向书本学习，学习政治理论，学习党和国家的政策法规，学习业务知识等等，做到基本知识笃学，业务知识深学，修身知识勤学，急需知识先学。

二是读好无字之书。我感觉，社会也是一本书，而且更丰富，更有实际意义，要求自己虚心向领导、向同事学，学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。与此同时，在日常生活中要求自己要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”，把学习与实践有机结合起来，形成“学而思，思而入，入而进”的良好习惯。通过学习让自己的整体素质不断提高，精神面貌焕然一新，凝聚力、号召力、战斗力不断增强。

2、明确职责，全力做好本职能工作

我深刻地认识到，办公室是公司的一面旗帜，是形象的集中表现。办公室工作的好与坏直接影响到公司工作能否顺利开展和有效推进，是做好工作的关键。特殊地位和作用，表明办公室各项工作都要走在前头，也决定了身为办公室工作人员要“任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担”。为此，强化职责，全方位发挥办公室的作用，挖掘自己的工作潜力，更好地形成统一协调的工作程序和机制，形成团结一致，高效运作的氛围，尤为重要。故此，在陈总的大力支持下，制订了《岗位职责说明书》，强化了各人的职责和责任，对每条线、每个层次、每个工作要点都指定专人负责，基本上做到事事有人管，人人有专责，并落实目标考核责任制。由于加强了管理，明确了责任，强化了职责，从而使各部门工作都有了质和量的提高。

3、真抓实干，全力完成公司领导交办的任务

搞好服务，是办公室工作的天职，领导交办的任务就是办公室工作服务的一种形式，做好服务，首先要找准位置，我时常清醒自己是服务员。其次要有责任心，我时常告诫自己，办公室工作无小事，办公室做好一件事是小事，做错一件事是大事，不容半点闪失，所以要求自己尽心尽责做好每件事。

以上是本人近一年来的主要工作表现，总结起来可以用如下几句话形容，就是：任务件件完成，从不拖拉推委，工作认真，从不马虎了事;做人实实在在，从不阿谀奉承;做事任劳任怨，从不埋怨泄气。可以讲，是在埋头苦干中做工作，在默默无闻中做实事。由于有效地推进了各项工作，近半年来，公司的出错率比我就职前少了很多，为公司省下了一笔不小的出错损耗金，也给公司带来了形象上的好评，这些成绩的取得离不开陈总的高度重视和大力支持，离不开各部门干部及全体同事的密切配合，借此机会，我诚挚地向工作中支持过我、帮助过我、指点过我的领导和同事们表示衷心的感谢。

二、存在的主要问题

在看到成绩的同时，我也清楚地看到自身存在的很多问题与不足，本人存在的问题在：

一是在处理重大问题时，不够大胆果断，对其他的问题欠缺冷静思考。

二是深入基层，调查研究做得不够;

三是对人对事的了解还不够透彻，处理人与人之间的关系上表现生硬。以上存在的问题有待加以改正和努力。

三、今后努力方向

针对本人在工作中存在的问题，在接下来工作中，本人将以加强内在素质，外树形象，狠抓如下几方面问题：

1、以落实“四抓”为重点，加强自身的内在素质。

一抓学习，通过学习，要不断提高自身素质，努力跟上时代的发展的步伐，树立正确的人生观、价值观、世界观;

二抓思想，转变那种“只求有功，但求无过”的思想，树立进行、开拓、积极的工作姿态;

三抓团结，经常性开展批评与自我批评活动，做到多谈心，多理解，找问题，促提高。

四抓管理，以遵守公司各项规章制度为主，以制度管人、管事、管物。

2、以落实“五个工作要点”为中心，创造性地开展工作。

主要是围绕办公室的工作中心，狠抓以下五点要素：

一是做好参谋。做好经常性的调查研究，掌握各方面信息材料，把握领导的意图，提出具有建设性的设想和意见，为领导决策提供服务;

二是做好把关。把好公司文件与各种材料质量关，把好材料信息的保密关，把好各部门配合的协调关，做到承上启下，沟通内外。

三是做好督查，积极认真对公司作出的决定、指示及工作部署的贯彻、执行、落实情况进行督查。

四是做好服务，多点深入基层，了解基层职员的心声，为基层服务。

五是做好管理，严格按章办事，做好各项后勤工作的管理。

3、以落实“六个不准”为准则，实现工作作风转变。

主要以在会议上提出的“六不准”为基本要求，强化作风建设，即一不准迟到早退;二不准串岗串位;三不准上班吃早餐或零食;四不准在公司打牌;五不准公办私事;六不准聚众闲谈。

为充分发挥办公室的职能作用，全力推动我部各项工作的高效有序运转，结合我部工作实际，以求真务实工作态度，认真履行办公室的职责并创造性的开展工作。特制定2016年办公室工作计划如下：

一、目标措施

1、强化管理，提高服务质量。

做好办公室工作计划，加强业务学习，提高自身服务意识与服务水平，进一步增强思想业务素质和整体合力。

2、加强正规化建设，推进规范管理。

建立健全各项规章制度，用心推进办公室管理的科学化与规范化，提高办公室工作效率。

3、认真学习，提高文字性工作潜力。

办公室要做好各种计划、总结、报告、请示等的报送工作，用心完成工作计划和总结的撰写工作。

4、协调关系，做好上情下达，下情上达工作。

充分发挥好办公室的枢纽作用，用心协调配合各科室认真完成各种临时性工作。用心反映同事的要求，当好领导的参谋助手;努力协助领导搞好对外联络与接待来访工作，认真处理、服务好我部领导交办的其他事务工作。

二、重点工作

(一)搞好配合及协调工作

协助部长督促部内各职能部门用心做好工作。认真、科学地

搞好科室与科室之间的沟通协调工作，避免出现工作空档，确保各方面通力合作，默契配合。切实做好各部门的统筹协调工作。确保政令畅通。及时传达贯彻领导决策，加强督办检查，促进我部各项决策的落实。坚持重大问题报告制度，做各部门之间沟通的桥梁，顾大局、识大体，维护好我部的团结，提高工作效率。

(二)加强办公室建设，做好协调和服务

1、努力把办公室建立成学习型科室，创设良好的学习氛围，加强政策学习和提高专项业务水平，认真学习有关政策法规，进一步强化工作职能和工作职责，提高工作效率。

2、广泛了解与我部有关的外部信息和上级精神，做好上传下达，拓宽信息半径，增加信息密度;

三、做好正规化建设

(一)建立有序的运转机制

认真做好考勤工作，做好签到工作，并及时汇总考核结果;及时做好会议通知、工作安排通知、节假日放假安排等通知的工作。

(二)上传下达，创设畅通的信息渠道

及时收发文件，根据审阅意见，转达给相关科室或通知相关个人。建立来电登记制度，根据信息来源和资料恰当及时地进行处理。

(三)建立规范的办公流程

筹备组织部务办公会议以及领导班子会和其他专项会议，做好会务的准备工作，做好会议记录，撰写会议纪要，做好会议决定的传达和督办工作。

(四)建立建全卫生制度

坚持班前十分钟到岗，打扫室内外环境卫生，持续办公室内应窗明几净，桌面排放有序，不堆杂物。做好每周四大扫除的卫生迎检工作，确保卫生值班制正常运转。

不知不觉，年终又到来了。2某某年以来，在局领导的关怀和同道们的支持帮助下，在全体同道们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全方面进步完善了自己的思想熟悉、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。固然工作上经历过困难，但对我来讲每次都是很好的锻炼，感觉到自己逐步成熟了。现将本年度工作做以下总结：

一、在学习中不断进步自己

办公室工作触及面广，对各方面的能力和知识都要把握，如不留意加强学习，就可能没法胜任某些工作，所以就必须用理论武装头脑。在平时工作中我积极学习新知识，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新情势、新任务对本职工作的要求。积极进步本身各项业务素质，争取工作的主动性，努力进步工作效力和工作质量。经过不断学习、不断积累，已具有了办公室工作经验，基本能够从容地处理平常工作中出现的各类题目，保证了本岗位各项工作的正常运行。

二、平常工作

办公室是我局的服务中心和运转中心，担当着上情下达、下情上报、各种文件的印发、信息的报送和后勤服务等。工作中我牢固建立了“办公室无小事”的思想，严格依照“五个一”的标准来要求自己，即接好每个电话，接待好每个来办事的人，完成好每件交办任务，作好每个记录，处理好每份文件，力求周全、正确、适度，避免疏漏和过失。只有这样，在相对繁琐的工作中才能端正工作态度，兢兢业业做好本职工作。

一是做好各类会务工作。全力做好各项会议和活动的预备、布置和接待。对每次会议和集中活动，不管其范围大小、范围高低、会务简繁，都做到了会前预备充分，会中精心组织，会后认真总结，确保万无一失。

二是理顺头绪，做到“事无巨细”。办公室工作比其他部分相对要繁琐，有时候电话通知会议或领取文件就会打一两个小时，而且重复性很强，具体的工作如：各种文件的印发、信息的接收和报送、会议的准备及后勤保障等。这就需要我时刻保持“苏醒”，遇事不慌，分清事情的主次、轻重，理清头绪再做，这样可以保证我在有限的工作时间内完成更多的工作。

三是认真做好统计汇总工作。按要求定期对“领导干部廉政档案管理系统、机关事业单位固定资产管理系统、公共机构能耗统计分析系统”等电脑网络系统进行数据统计汇总及报送，经过统计整理，共向相干部分报送数据2余次。在这些工作中我努力做到一丝不苟，杜尽粗心大意，力求做到凡事都要高标准、严要求，努力减少工作失误。

四是做好后勤工作。各种办公用品的维修和耗材的购买等，确保办公装备能够正常使用，为各项工作的顺利展开提供后勤保障。

五是认真做好文件档案管理。对各种文件及时收发、登记、回档，保证上传下达;把我局业务工作中构成的具有参考价值的文书材料进行整理、分类、回档，做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。

六是努力做好其他临时性工作。

三、工作中存在的不足

以上这些是今年我在办公室工作的体会和收获，但由于我本身还存在很多不足，致使很多工作做的不够理想，比如：对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象;工作主动性不够;办事效力有待进步，事情多的话还存在顾此失彼现象，某些工作在细节上还有待加强等等。或许，没有做到让领导和同事们真正满意，但我深信只要努力做到“勤奋”二字，碰到事情尽心努力往做，就一定能够做好。

20_年来思想上积极上进，端正工作态度，认真学习领会有关管理制度规程和文件。通过学习，理解做好医疗质量、医疗安全、开展临床路径、健康教育、禁烟工作等的重要性。明确今后的工作思路和现阶段的工作重点及要求。自觉地、主动地工作，更好的完成每一项任务。

医疗技术不断地发展，为了满足工作的需要，我利用业余时间来学习多方面医疗临床知识和管理知识，以提高自己专业知识水平和业务技术能力。

在这一年里，我的思想认识及工作能力还有待提高。在工作方面，思路不够清晰，存在想做好而又做不好的现象。在新的一年里的工作中，我将加强学习，提高思想认识，进一步加强对医疗规章制度的再学习、再认识、再领会。我将再接再厉，奋发图强。

办公室年度工作总结2020

办公室个人年终总结 篇2

办公室，是一个单位行政中枢，是参谋部、后勤部、联络部。市文化局办公室，除了所具有的行政管理、文秘宣传、后勤保障、综合治理等方面的工作职责外，还挂有财务和审计处、对外文化交流处、文化产业和法规处三块副牌，是文化局最大的处室。近年来随着政府职能的转变，市文化局办公室的工作性质和内容发生了很大的变化：

在办公室全体同仁依靠局党组的正确领导，特别是徐庆满局长的直接领导下，克服人员不足的困难(从20_年的14人逐年减少为现在的11人，缺编2人)，发扬团队精神，以提高效能为中心，改进工作作风，增强服务意识，加强内部管理，完成各项任务。在此四年中，办公室人员每年都能在年底考核中获全局4个“优秀”中的2席，局办公室也空前地获得过两次先进处室，而由办公室负责的各项工作更是获得过省、市30多项(次)集体先进、奖项，为我局争得了荣誉。

一、公文办理规范，政务督办高效及时

办公室是局机关的信息联络中心，公文办理是核心内容。公文办理工作有严格的规范、程序要求，对工作人员的政治素质、业务素质要求特别高。先后担任公文办理的__两位同志，以高度的责任感和事业心，在每天琐碎、机械的公文事务中踏踏实实、埋头苦干。上级来文、领导交办的事项，他们在第一时间交办出去，并根据时间结点，不厌其烦，反复通知、催办、督办，从而确保了全局工作效能。

二、宣传信息争先创优，调研工作成果累累

宣传信息工作，是办公室的重要职能。机关和基层的新情况、新问题和好经验、好做法及时通过信息反映出来，新闻工作使文化成绩得到及时的宣传，文化成果为社会共享。这几年，宣传信息工作不断进步，连续获得江苏文化周讯工作先进单位、市宣传信息工作先进单位、市信息工作先进集体。去年，信息用稿量总排名全省13市第二。

办公室副主任__年，办公室(勤工办)继续以热情服务、优质服务为宗旨，积极创新工作方式，高效履行自身职责，充分发挥办公室参谋、助手、协调、枢纽、保障作用，表现出严明的组织纪律、过硬的业务能力和严谨的工作作风，全面和超额完成了全年目标任务。

1、强化参谋助手能力。

切实加强教育改革与发展的前瞻性研究，加强系统全局性工作研究，加强办公室自身承担的以及需要协助的工作研究，为市政府、教育局先后12次在全省及以上教育工作会议的交流发言，数十次综合性会议以及市委、市政府重点工作、条线工作交流、调研提供了高质量的文件和报告。组织对教育管理规章制度进行认真整理，建立和完善了实际工作需要的规章制度。完善督查机制，按照“交必办、办必果、果必报”的原则，对市委、市政府交办事项和局党委会、局长办公会议定事项，实施交办、督办、问责和查办，实行办理反馈制度和定期通报制度，将一系列决策和工作部署落到实处，促进了全局工作的有序推进。

2、切实提升服务效能。

精心策划会议(活动)方案，精细做好服务工作，协助承办了学前教育改革发展现场推进会、职业教育创新发展实验区推进会、“体艺2+1”现场会等13次省和南通市会议以及全市教育工作会议、教师节庆祝表彰大会、示范区建设现场会等12次市级重要会议，做到“办会零疏漏，办事零失误”，促进了全局工作有序推进。全面、细致地做好省领导驻点调研、省市各类检查、省内外众多教育考察团来如考察学习的安排协调工作。及时、周到地综合协调好机关重要政务、事务，服务好学校和局机关各科室，并积极争取上级和市级机关各部门对教育工作的支持，形成了宽松、顺畅、和谐的良好氛围。牵头做好大调解和信访接待工作，接访906人次，办理人民来信150余件、市长公开电话118件，处置突发事件4件，化解了矛盾，共促了和谐，群众满意度稳步提升。

3、做精做亮教育宣传。

对于教师均衡配置、施教区划分、招生政策等热点难点问题，提前策划宣传方案，创设良好舆论氛围，为促进各项工作的顺利开展提供保障。为庆祝教师节、省市重大会议召开完成反映教育发展、学前教育、体艺2+1特色等专题片，对外展示教育形象。完成《教育，感动____年版)编辑、撰写等工作。充分利用网络、电视、报纸平台，围绕优质、均衡、特色、和谐发展主题，展示教育新典型、新做法、新经验，并将有价值的信息及时向上级主管部门和新闻媒体报送，创造良好的教育发展环境。全年在_网发布信息4759条，教育被南通市级报道523 次，省教育报、电视台、_网等报道185次，_网等报道43次;出版《教育____初中食堂被南通考核推荐为南通市唯一的申报国家级示范性食堂。

办公室个人年终总结 篇3

今年以来，办公工作在领导班子的坚强领导下，在分管领导的正确指导下，在各部门的大力支持下，严格按照总“勤于学习、善于执行、勇于创新、敢于担当”的原则。工作思路，充分发挥第一窗口、第一环境、第一形象的作用，高标准、高质量、高水平、高效率地完成领导布置的各项工作。

1. 2018年工作总结

办公室工作充满了复杂、繁杂、艰巨和繁琐的工作。在众多工作项目中，我们始终把政务服务作为办公工作的重中之重，努力提升政务服务水平。

(1) 做一个好的员工助理。办公室按照年度工作目标任务，密切关注和把握总体工作重点和工作趋势，超前思考，为大局提供有效的政务服务。今年，按照领导统一部署。组织筹备30人以上大型会议3次，督查会2次，工作指导会8次。我们认真完成了各种会议资料，制定了会议计划，制作了会议通知。

(2) 通过编写文档来创造高质量的产品。公文代表单位形象，其质量直接反映办事水平。在办文中，我们坚持“两手抓”，一是抓好公文起草。重要稿件，由主管领导带头理顺思路，办公室主任提纲，书记接收材料，工作方法提炼成稿件。强化精品意识，既注重“文字承载道”，又注重书写方式，追求文字的“准确、真实、新颖”的表达，思考自己的想法从领导平时的讲话中，从每位领导的修改中体会他们的风格，力求做到思想清晰、高度充足、表达清晰、特色鲜明的综合稿件，彰显领导作风。另一方面，做好公文操作。在格式上，保证规范，保证内容可行，保证程序合理，保证时效及时。上半年，办公室共收到上级卫生行政部门文件61件，其中需上传发件54件，由办公室直接办理7件，占11.4%。文件处理率。

(3) 信息要快速准确。办公室始终坚持及时、准确、全面地报送宣传信息。在信息工作中，我们力求做到“第一时间收集信息、第一时间提交信息、第一时间处理信息”，确保信息快速提交。今年以来，办公室共撰写各类信息24条，上报xx，上报xx。

（四）综合协调水平不断提高。综合协调是办公室工作的重要职能。做好综合协调，直接关系到领导班子的决策能否落实，办公室工作质量和效率，以及办公室工作的整体形象。今年以来，我们注重加强上下相互沟通协调，切实完成各项综合性工作，积极营造把握大局、服务大局的良好氛围。

二。问题与不足

今年以来，在领导的深切关心和兄弟部门的大力支持下，办公室尽了最大的努力，我做了一些内部的工作，但相对于部门的职能要求和领导的期望，还有很大的差距，所以也算不上什么了不起的成绩。回顾过去一年的工作，感触颇多。我在工作中遇到了一些问题，也看到了不足。

首先，因为我平时忙于商务工作，专业学习放松，知识面狭隘，缺乏整体观念。在处理工作冲突和紧急情况时缺乏批评和自我批评。

二是同事之间缺乏沟通，出现工作找不到人，事情做不成的现象。

三是在自己的分工范围内忙着自己的工作。他们在相互协调工作方面不够积极。

三、下一步工作计划

一是加强政治理论和商业知识的学习，拓宽知识结构，不断更新思想理念，跟上中心的工作节奏，一是确保信息宣传和撰写工作进一步完善；

二是增强服务意识，擦亮服务窗口，热情招呼，坚持语言文明礼貌，与兄弟部门合作良好。提高“想做事”的积极性、“能做事”的技能、“做事成功”的水平；档案工作水平全面提升，争创一流。

四是继续努力“创一流示范帖”，做到“文笔不差，请放心，我来处理”。

办公室个人年终总结 篇4

一、加强学习，努力提高思想政治素质。认真学习了局、院下达各项精神，整体素质得到了提高。坚持以人为本，牢固树立为人民服务的思想。

今年，办公室紧密配合医院中心工作，周密部署院领导安排，同时认真学习有关文件，通过学习进一步提高了办公室人员政治素质和业务素质以及政策水平和驾驭实际工作的能力，办公室的各项工作更加规范，服务水平和服务质量得到进一步提高。

二、加强团结，增强凝聚力、战斗力，努力完成各项工作任务。

办公室始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念。做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相帮助、互相理解，具有较强的工作凝聚力和战斗力。

1、全年完成了医院工作计划、总结以及各种请示、报告等文件材料的工作。

2、认真做好医院印章的管理和使用工作，做到严格管理，正确使用。

3、机要文件收发、传递，能够做到及时传阅收存，全年没有发生文件丢失及泄露现象，对上级下发的各种文件和上报材料，尽快呈送到领导手中，分送到有关部门。

4、开展绩效考核、统计工作，制定考核方案，提高职工积极性，保证工资及时发放。促进全院职工业务水平再上一个新台阶，为广大患者提供安全、优质、高效、便捷的医疗服务。

5、完成了全年报刊、杂志、及各类书籍、信件的发放工作。

6、做好后勤保障工作，医院各种设施都已陈旧，办公室及时维修，保障医院工作有序进行。

7、信息工作及时准确，做好网络日常维护，保证计算机网络正常使用，保证医疗、办公网络畅通，保证相关信息报送工作，提高信息报送的数量和质量。

三、强化责任，不断打造奉献敬业的好团队。

办公室工作最大的规律就是“无规律、”“不由自主”，一年到头谈不上轰轰烈烈，却也忙忙碌碌，办公室人员始终牢记：责任心是工作的第一要素。踏上了这个岗位，就选择一份责任、拥有一份使命。承担岗位赋予的责任，按时、按质、按量完成各项工作，并且对所做的工作负责。

办公室这些成绩的取得，主要与各位领导和兄弟科室的支持、帮助、配合分不开，与办公室全体成员的共同努力分不开。同时，我们也清醒地认识到，工作中存在不少的问题和不足，服务意识和服务水平与领导和同志们的要求还有很大的差距。今后，我们将继续努力学习，勤奋工作，为了医院发展建设的大局，做好我们的工作。

办公室个人年终总结 篇5

一、后勤管理

1、食堂管理：买菜、食堂费用统计台账及单据整理，走报销流程。每月30日对食堂仓库进行盘点

2、办公用品管理：统计各部门每月30日前填报的办公用品申请单，交由采购员统一采购。办公用品发放，填写各部门的领用台账，每月21日进行办公用品盘点工作（管理与采购不能同一个人）

3、项目部卫生管理、宿舍管理、桶装水管理。

4、会议管理：会议通知、会场准备工作

二、办公室日常工作

1、印章管理：用章申请表必须项目经理同意后盖章、用章登记台账。每季度上报印章自查报告、收文情况需附每个文件阅办图片，发文影像资料；

2、合同管理：项目其他类合同评审工作；

3、考勤管理：每天执行点名制度，每月28日员工动态表及考勤上报公司人力资源部

4、收发文管理：每天接收整理公司文件，及时传阅并登记收发文台账；发文：套项目红头文件格式，填写发文稿纸后，对外印发，并登记台账。

5、接待招待管理：安排客饭：申请人填写招待申请单，必须填写人数或桌数、预计开饭时间，及时安排厨师备菜；招待物品的领用申请、台账登记、月度盘点。安排住宿

6、车辆管理：公务用车：申请人必须填写派车单交给司机填写公里数，并填写公务用车台账，合理安排用车时间；一车一档案，车辆台账统计（检车时间、保险时间）、车辆维修保养申请、车辆成本费用登记工作；

7、油卡管理：每次加油的小票后面必须填写：经办人、车牌号、公里数统计加油台账（一车一台账）；

8、办公用品及其他物品外出采购工作。

三、党群工作

1、每月30日大事记上报公司办公室；

2、厂务公开栏的管理工作：厂务公开台账、需附影像资料；

3、信息简报：集、画册、纪录片，新闻报道工作，具有时效性，最好不超过两天

4、党支部文件、党员管理、党员发展、党费收缴工作，党建主题实践活动

5、每季度一次党课：编制计划并按计划执行，记录学习体会及感受；

6、三重一大：整理会议记录、会议纪要、决议内容及红头文件；

7、三会一课，每季度一次，编写会议记录、会议纪要；

中心组学习：编制学习计划，并按计划组织学习，编写会议记录、会议纪要；

8、廉洁谈话：每季度一次，逐级谈话，填写廉洁谈话记录本、谈话记录表并登记台账上报公司党群工作部；

9、团支部管理：组织活动，学习文件

10、党员E先锋：管理员需要及时整理线上资料，党员发展流程等及时上传。

11、专题组织生活会、民主生活会、民主评议党员

12、 职工之家建设与管理工作。服务职工、组织职工开展活动等工作。三必谈、三必访，道德讲堂

13、工会工作台账，包括职工情况、会员信息采集、会费收缴、困难帮扶、文体活动等工作。

14、农民工服务站建设与管理工作。

15、三工建设工作。群众安全生产监督、岗位练兵、技术比赛劳动竞赛等群众性活动。加强项目文化、职工文化建设，开展健康的文化体育活动。落实“五同管理”落实《项目文化标准化图集》

办公室个人年终总结 篇6

一年来，办公室在院领导的带领指导下，在其他科室的支持与帮助下，认真贯彻“三个代表”重要思想，根据办公室工作实际，加强人员思想认识统一，全心全意服务于患者，服务于一线科室。认真履行医院各项规章制度，团结一致，共同奋进，较好的完成了本科的各项工作任务，现将年度工作情况总结如下：

一、科室管理

由于年初新冠疫情的影响，办公室工作方针及时调整，根据办公室工作实际，结合二甲复审顺利通过及新冠疫情防控要求，制定“以二甲复审为契机，一疫情防控为重心，以优化服务为目标，以质量管理为方向”的工作计划，作为一个综合协调的科室，虽然工作繁杂、琐碎，很多动作不可预测，也难以量化，但我们始终践行“努力办好小事，勤勉办好实事，尽力办好难事”的工作理念，每人一岗，但同时互相之间又有协助，在保障支持疫情防控的基础上保证科室工作的正常、顺利开展。

二、疫情防控工作

今年年初以来，面对突如其来的新冠肺炎疫情，办公室在院领导的组织部署下，待命出击，众志成城，以责任和担当筑起疫情防控的“铜墙铁壁”。在成立疫情防控工作领导小组以来，积极协助领导小组、专家，先后召开20余次专项办公会。积极配合各部门组织5次大型应急演练。在区政府，区卫健局的统一指挥下，积极配合组织人员配合公安、交警部门24小时驻扎高速检查站，参与疫情防控工作；自2月初至今，派出？？？人次到北京、石家庄、莱芜、济南等地转运入境人员？？？次。

三、基本工作

1、优化服务职能，突出重点抓关键。

一年来，办公室全体人员紧紧围绕聚焦服务质量，提升办事能力这一目标，不断深化服务职能。突出问题导向，既要聚焦问题，更要深挖根源，既要研判现象更要把握本质。分门别类列出问题清单，轻重缓急研究解决办法。

一是材料撰写和文件印发。按照医院工作需要，及时起草有关文件、领导讲话和汇报等文字材料，保证我院各项工作顺利进行。注重文字材料的质量，保证规范性、可行性、合理性、时效性，共完成各类工作计划、总结、先进事迹材料、自查报告等各类汇报材料？？余万余字的写作任务。

二是信息上传和下达。及时、准确、全面地为领导和上级机关报送信息，其中有电话登记的是？？份，在信息报送工作中努力做到认真、负责，确保信息的及时、有效。

三是会务和接待工作。合理安排好各项会议。我们先后组织了成功使者培训、绩效考核团队运营分析会议、新院项目设计洽谈会、三大部质控会等？？余场，大多数根据各项会议的性质及特点及时做好会前的筹备以及会中各项服务工作，发挥了应有的职能。

2、严格行使管理职能，强化督察促落实。

自顺利通过二甲复审以来，医院各项规章制度逐步完善。一年来，办公室立足于“小事讲风格，大事讲原则”，工作中互相支持，互相理解，具有较强的凝聚力和战斗力。增强工作的前瞻性和主动性，有效地开展各项管理工作，为全院工作的顺利开展提供了有力的保障。

一是考勤管理。按照医院规章制度，严格对全院考勤进行及时统计，做到公正、公平、严谨、认真，全年未发生错统计、漏统计现象，更无因私违规统计考勤现象。

二是公章和车辆管理。认真做好医院印章的管理和使用工作，做到严格管理，正确使用，严格执行医院印章管理规定。合理调配好车辆，较好地完成医院行政用车和业务用车任务，完成节假日走访、社区义诊、下乡、两癌筛查、专家接送、送血片等出车任务 余次，行程公里。

四、存在的不足

1、学习的系统性和深度有待加强。

由于日常工作比较繁琐，忽略了组织人员进行相关行政职能方面的学习，不利于行使服务职能。下一步应当将学习融入到日常的工作之中，努力培养扎实的理论基础，力求在工作中开放思路，将工作做得更好，树立科室的良好形象。

2、科室工作缺乏主动性、创新性。

日常工作在做到尽善尽美之余，应着力于举一反三。在行使服务、管理职能之余，应当抽出时间自我督查、剖析，及时提出合理化建议和解决的办法供领导参考，占据工作的主动性。在工作中要有创新意识，为进一步服务好科室打下基础。

五、下一步计划

1、履行好科室职能，抓好办文、办会、办事。

将最基本的科室职能牢记于心，反复打磨。树立以人为本的理念，做好医院沟通上下，协调左右，联系各方的枢纽，摆正位置，敢为人梯，为科室提供优质的服务。

2、努力学习，提高工作能力与管理水平。

熟悉和掌握国家相关的卫生工作政策和法律法规，积极学习相应的管理知识，运用于实际工作，深入一线科室，掌握一手资料，积极为医院发展出谋划策。

3、抓好执行力建设。

做好医院各项规章制度的落实监督工作，积极配合主管部门进行监督检查，落实上级布置的任务，督促各项工作的开展和完成，保障医院工作的顺利开展。

总之，一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了的各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，“知不足而奋进，行不止以求索”，在新的一年里，要加大学习力度，优化服务水平，提高工作质量，提高质量管理水平，团结一致，扎实工作，继续为医院发展假设增添一份绵薄之力。

办公室个人年终总结 篇7

岁月如梭，须臾间，我走出大学校门已经两年半之久，这两年半对我来说有着极其重要的意义，亦是我人生中一个重要的驿站。我告别了漫长的读书生涯，开始步入职场。而转战职场的历练，不仅使我浅尝到成熟自信的淡定，更使我渐悉了克己奋进的真谛。

20XX年8月1日，我来到了__长三角市场群投资有限公司，并很荣幸的成为了公司成立来的首批员工。经过短暂的适应，通过领导详细的介绍，我对公司的制度体系，工作性质有了初步的了解，在公司进行的各项会议和工作中感受了__长三角市场群投资有限公司起步之艰辛，责任之重大，前景之广阔。

根据公司的安排我主要负责信息管理等方面的工作，属于综合事务部。经过短暂的几天时间，领导们真挚热情的笑脸凝聚了一颗颗忐忑的心，克难攻坚的作风燃烧了大家奋斗的激情。在各个领导的关心和带领之下，整个公司的各项工作有条不紊地开展起来。

20XX年我完成了如下工作：草拟了公司的网站建设总体设计方案;参加了综合商贸城项目技术方案审查咨询会议(代扩初会审会议)，做了一些接待和会议记录的工作，并

我始终以开朗豁达的心态融入集体，以谦虚谨慎的态度深入思考，以积极乐观的姿态投入工作。半年来，在公司领导的关心和同事的帮助下顺利开展和完成了各项工作。虽然在这半年工作时间中我取得了一定的进步，但是我深知，对于我漫长的职业生涯和人生目标来说，这只是漫漫长途中的一小步。商品市场园区和物流园区是高端优质的项目，需要高端优质的人才与之配套。这就要求我不断完善专业知识体系，扩展相关行业视野，也要求我具备独立的人格，缜密的思维，创新的品质。因此我对自己的未来的一年也有了一个更高的期许。

在未来的20XX年中，我会继续保持现在饱满的工作热情，积极的工作态度，踏踏实实向身边的各位领导、同事学习各项专业知识，在完成自身任务的前提下，努力提高自己的业务能力，使自己尽快有能力在信息管理相关专业领域独当一面，从而为综合事务部，为__市长三角投资有限公司，为__市商品市场(物流)园区的建设贡献自己的一份力量。

20XX年，对于公司来说是蓄势待发的一年，对于园区办来说是至关重要的一年，对于我来说更该是全力拼搏的一年。