篇一
本人20xx年3月份加入项目组行政部担任项目秘书,在这一年充实的工作和学习生活中,逐渐融入了这个团结向上的优秀团队,在领导和同事的支持辅导下,与团队成员朝着项目的投产目标共同努力共同成长。在工作中有成绩,有收获,也有经验教训和不足,现对20xx年度的工作总结如下:
主要工作内容:
1、各现场各承包商报告的收集及时、归档有序;
2、工程资料及时收集归档无遗漏缺失,做好文件收发,文件签发及接收及时;
3、做好各现场的后勤支持工作,往来接待安排;
4、协助做好人员培训、职称评定管理工作;
5、协助组织参与相关科技进步活动的组织工作。
我的工作重点是文件管理,文件管理的好坏体现行政管理的水平,项目管理中文件管理是项目行政管理的一个重要部分,项目运行过程中文件相当于一种流媒体,它的良好流动给项目的准确决策提供保证。文件管理没有很高的技术含量,完整、及时、准确是其最基本的要求。因此,本着这个要求我的工作重点是做好文件管理有序,严格按照项目管理的有关规定进行管理,由于刚刚走向工作岗位,也不是档案管理出身,为了快速提高自己的业务水平,要求自己随时随地做好任何问题的记录,有疑问及时请教学习,还去参加过公司组织的档案管理学习培训及公文写作。这样一来就大大提高了文件的管理水平。
文件管理虽说没有经验但确实有值得注意的地方:电子版文件不齐;电子版文件是现代文件管理的一个部分,由于重视不够均出现不完整的情况。主要原因是对厂家或供应商要求不严,很多厂家原有文件没电子版,嫌再版电子文件麻烦,合同中的承诺往往不能兑现。
我的工作内容中还包括部门的后勤支持工作,人员相关培训、职称评定、参与相关科技进步活动的组织工作。行政工作是沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外,其运行情况直接影响整体工作水平和效率,是项目管理的一部分,但仍然是项目后勤管理的角色。
这一年来我不断加强自身学习,提高业务水平。由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了于职务基本相符的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
存在的问题和今后努力方向,一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一、许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在新的一年里,自己决心认真工作、提高工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习相关专业知识和相关法律常识。加强对行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
篇二
今年以来,在办公室的正确领导和同事们的协作、帮助下,通过自身努力,认真负责的完成了办公室和领导安排的各种事项。现将个人一年来学习、工作情况总结如下:
一、学习方面
虽然这几年我从事文秘工作积累了一些经验,文字功底也逐步提高,各方面的能力在办公室领导指导下,以及同事的帮助下得到多方煅炼,但是与市委办公室高标准要求还有许多差距,要弥补这些差距,就必须加强自身学习,通过学习–实践–再学习,不断提高自己的理论水平和分析问题,解决问题的能力。我深知:作为一位秘书,如果没有扎实的理论功底作基础,没有正确的理论指导实践工作,就不可能做好秘书这行工作,就不能真正成为一名合格的秘书。今年以来,我在积极参加市委办公室组织的各项学习活动,认真完成学习任务的基础上,还非常注重个人自学,年初征订了《应用文写作》,深化了对“三个代表”重要思想和党的xx大、xx届三中全会、《宪法》、《行政许可法》等法律法规及任长霞、徐正虎、李斌等先进事迹的学习,认真领会精神实质,并自觉地贯彻落实到行动中去,统一到市委的重大决策上来。坚持每天阅读各类文章,并认真做好读书笔记,努力做到融会贯通,联系实际,举一反三。注重学习效果,做到活学活用,学以致用。并根据日新月异的形势发展变化,注重学习新知识,熟悉新学科,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求,不断拓宽知识视野。在工作中我有强烈的工作事业心和责任感,有多做事、干好工作的强烈愿望。敢于面对困难,能吃苦耐劳,加班加点毫无怨言。今年3月18日,根据市委办公室的安排,我到地委办信息科跟班学习两个月,使自己个人能力得到进一步煅炼。
二、业务方面
我作为政法口的秘书,除积极完成办公室交办的各项工作以外,还主动为分管领导服好务。今年以来,我认真完成了办公室领导交办讲话及各种汇报、通知、总结、经验交流材料等材料的起草校对工作,及时编写了各类政法方面的信息;对领导交办的各类信访案件做到及时处理、及时报送。全年跟随领导5次下基层进行调研,并撰写了有价值的调研。听从领导,服从安排,今年根据办公室的安排,我参加民兵训练,在训练中,我始终坚持能吃苦能战斗的精神,认真完成各项训练任务,受到了阿克地委、阿克苏地区行署、阿克苏军分区的联合通报表扬,并颁发了先进个人奖牌。
三、自觉遵守办公室各项规章制度
今年以来,我严格要求自己,认真遵守市委办公室的各项规章制度,自觉做到值好班,上班不迟,下班不早退,按要求及时签到,特别是在有急事、到其它单位办事、下单位调研等情况都自觉向办公室领导请假。
四、存在的问题及打算
1、虽然自己平常也加强了学习,但是学习内容仅仅限于自己对口业务方面的学习,其它方面的知识看得比较少,知识面不广大。所以在新一年里我将进一步加强学习,更好的适应办公室工作。
2、心再细一点,工作再得细点,避免出现不必要的错误,进一步提高办文质量。
3、加强各方面能力的煅炼,不断提高自己的办事、办文能力,提高工作效率。
篇三
时光飞逝,20xx年即将过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。
不知不觉中,工作已经整整1年了,回首过去的1年,有喜悦、有感触、有收获,也有遗憾。自从担任行政办工作以来,在行政总监的直接领导下,在行政办各位同事的密切配合下,行政办的工作紧紧围绕着,理顺工作、监督管理、服务公司等工作要点,强化管理,努力发挥好承上启下,联系左右,协调各方的中心枢纽作用。20xx年中我们行政办全体同事,同心同德使行政办具有了一个良好的工作氛围,工作中我们相互合作、相互帮助,在此我非常感谢我们行政办的同事们,谢谢你们在工作给予我的帮助和支持,在你们的全力配合下,使我的工作得以顺利的开展,在这辞旧迎新之际,我对20xx年度行政办工作的情况总结汇报如下:
一、 基础管理
一年来行政办结合工作实际,认真履行工作职责,加强和其他部门的协调与合作,对厂区基础设施做到及时的维护和维修,做到了员工人事档案、考评档案、劳动合同、公章管理等工作的清晰明确,严格规范。对总经理审批的制度文件做到及时的公告,做好办公耗材管控及办公设施的维护、保养。做好了固定资产管理工作和年底盘库工作。日常行政维修报销等工作正常有序,账务清楚,行政办在接人待物、人事管理,维护良好的办公环境等方面做到了尽心尽责。
二、 服务意识
行政工作千头万绪,但归根结底,工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务,为各部门服务,一年来我们行政办以三个服务为中心,特别是
行政办分管的食堂、公用车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,以及上级领导交办的临时性事务,基本做到及时处理和及时反馈,当日事务,当日清,在协助配合其他部门工作时也坚持做到了积极热情不越位。 三、加强学习
为保证行政办工作的高效运转,行政办人员必须具备较强的沟通能力和业务知识,一年来我们行政办人员自觉学习企业各项流程和规章制度,切实加强对新制度的理解和贯彻执行,提高了对员工进行流程、制度方面的沟通、解释能力。
四、存在不足
过去的一年,行政办的工作得到了各部门的大力协助,取得了一定的成绩,但还存在着很多的不足,主要表现为以下几个方面:
1、 行政办工作事无巨细,每项工作我们主观上都希望能够完成的
最好,但由于工作能力的局限和对制度的理解不够透彻,在制度的实施上有很多的不到位现象存在。
2、 对各部门的有些工作了解的不够深入,对存在的问题掌握真实
情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、 抓制度落实不够,由于行政事务比较琐碎,导致有些基本检查
不到位,因而存在一定的只重视制度建设,轻视制度落实的现象。
五、工作感悟
充满希望的20xx年已经到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,想要为公司的经营发展充分贡献自己的力量,必须加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关的劳动法律法规知识。本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,及时将存在的问题反馈给总经理,真正做好领导的助手。注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好高效的部门工作氛围。在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化本部门人员素质及职责意识,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予行政办工作新
内涵,持续改进行政办对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。行政办的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。行政办的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动服务。全面提高执行力度,抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。遵守公司内部各项规章制度并积极监督各项规章制度的执行情况,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。
六、新年展望和目标
新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20xx年,我将认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到行政办的各项工作中。从小事做起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政办应有的作用。
入职之前,我对行政秘书的职责要求进行了系统的学习,但那仅仅是理论层面上的东西,缺少实际的操作,自满的认为秘书工作无非就是通知、送达与写作,没什么技术含量可言。但入职之后,之前的自满让我懊恼无比,或许这就是理论与实践差别的具体体现,一切都应当从头开始,不过好在领导和同事们不断帮助,使我的业务基础得到迅速提供,把之前的理论知识与具体的行政秘书工作结合起来,慢慢找到了工作的感觉,走上正轨,融入工作。
秘书工作总体来说工作量不大,但是比较繁琐,所需要的就是扎实的业务基础和细心、再细心的心态。除了做好日常的行政事务之外,我还负责经费管理、文件管理、资产管理、沟通协调工作等几个方面的工作,我深知,这是领导和同事们对我的信任,是我不断拓宽知识,积累经验的机会,我为我的本职工作付出了万分的努力,也收获了丰硕的成果。
1、做好日常行政事务工作,解决同事们的“后顾之忧”。学部工作众多繁琐,同事们都忙于自己的本职工作,作为行政秘书,我尽我所能,尽量为同事们解决与其工作关系不太紧要的“琐碎”之事,让他们少为细微小事而分心,更好的投身于学部的其他重要工作之中去。我本着认真负责、周到细致的原则,力求把各项工作做到领导放心、同事满意。作为行政秘书,日常的工作事务主要涉及以下几个方面:
一是办公室日常事务。
办公室是主要的工作地点,是整个学部日常工作处理的中心,我是办公室的一员,以认真负责的态度做好学校下发的各类公文的登记、传递、立卷和归档工作,传达、贯彻执行上级领导的决议、指示和各项规章制度工作,以及收发和传递学部各类文件、信函和通知,确保了学校、学部信息流转的快捷、有效,为同事们的工作,整个学部的有序运转作出了自己的贡献。
二是日常会务工作及其他相关工作。
在学校和学部中,各种会议时时进行,作为行政秘书,根据学部安排,做好各类会议的筹备、记录等工作是我的分内之事。而在众多的工作之中,负责对学校组织的重大事项、大型活动和临时性任务的安排、检查和落实工作;协助学校收集、整理各类活动的员工信息以及上报名单、下发通知工作;管理学部的日常支出;发放学校给予教职工的各类补贴、奖金和物资等相关工作亦是我的职责所在。
2、做好经费管理,保障各类实验、实习、项目顺利进行。我严格按照相关程序操作,切实做好学部各类经费的预借支和报账工作,先后完成了《钻井液与工程浆液》实验课、大学化学实验、黄石地质教学实习、摄影测量教学实习、地质认识实习、工程结构试验与监测课程试验、培养方案评审等实习实践经费的报账工作,保障了各项工作的顺利进行。
3、做好文件管理和资产管理工作。作为行政秘书,对相关档案文件进行管理是分内之事,我充分应用档案管理相关知识,对各种学部文件、实习申请表存档资料、教职工签收单、学生活动申请单、资产领料单、出/入库单等重要资料进行分门别类的的整理、存档,为整个档案管理工作提供了便利。在这三月期间,根据学校安排,我配合学校资产处对学部的资产进行了清查,完成了20xx年10月至12月学部办公用品的申报、登记、保管、发放、领用工作,做到账物相符,并对学部办公设备进行管理和使用。
4、做好沟通协调,发扬团结协作精神,提高工作效率。沟通协调亦是我的日常事务工作,或者具体的说,在一个综合的机构中,行政秘书的沟通协调作用不用忽视。入职三月以来,在沟通协调方面我主要进行的学部内部的沟通与学部与学校的沟通工作,尊重领导、团结同事,积极发扬团结协作精神,提高学部工作效率。
近年来,在领导的大力支持下,紧紧围绕工作重点,不断适应新形势新任务要求,牢固树立为领导服务、为机关服务、为机关服务的思想。深入基层,认真做好公文起草、文件审查、发布、文件管理和信息报送工作。现在我将我的工作总结如下:
I.加强学习,夯实基础,全面提高综合素质
好的综合素质是做好书记工作的前提,综合素质的培养是长期的学习和积累的过程。为此,我这样做:
1.加强政治理论学习,自觉参加机关党员干部学习班,不断提高政治素质,掌握国家政策和政策及时施策,了解国内外形势,把握政治方向,树立大局观; 2.加强业务知识学习,提高业务质量。在学习内容方面,重点学习政策、理论、商业、经济、法律、写作、计算机、现代市场和技术知识,拓宽知识面;技巧,让稿件的起伏与领导语言和工作方式达到“同频共振”;虚心向其他部门学习,不懂的地方提出问题,勤于思考,认真总结,取长补短,努力工作一个“多面手”和“全才”,不断提高专业素质;
3.加强工作实践学习,提高实践能力。实践带来真正的知识。只有在工作实践中学习,在工作中学习、总结、提高,使写出来的稿件有血有肉,才能更好地提高自己的综合能力和水平。全面了解和吸收本部门及外界的知识和信息,做到博览群书、博览群书、大胆借鉴、收集资料、丰富知识、学以致用,提高实际应用能力。
二、认真履行职责,完成上级部门和镇领导安排的各项工作
1、认真履行职责,努力工作 提高秘书素质。我坚持与时俱进,严格按照公文要求,在写作办事时,在思想、体裁、内容上大胆创新,做到别人没有的、新的、有的。是新的和好的。充分发挥主观能动性,思考问题领先一步,领先一步,领先一步,为领导提供优质服务,不断站在领导的角度思考问题、处理问题、解决问题统筹全局,及时捕捉领导的思想亮点,确保公文工作准确、及时、有序,为全镇各项工作的顺利开展发挥正确的指导作用;
2.扮演领导的参谋助手角色。积极协助办公室领导,及时传达领导和上级部门的批示,及时向领导和上级部门报告工作新情况。
3、做好公文的起草、审核、发布工作。几年来,我按照领导和上级部门的要求,认真完成了会议资料、纪要、报告、意见、通知等各类正式文件的起草、审核、下发工作,没有经过原则单一错误;
4、认真做好信息通报和宣传报道工作。围绕重点工作,善于捕捉工作亮点,编制发布工作简报,总结推广全镇先进经验,推动全镇工作发展。对重大事件,及时收集信息,第一时间向上级有关部门报告。总结各项工作,认真撰写新闻报道。近年来,我们在《xx日报》、《xx晚报》等多篇报道,为树立公司在社会上的良好形象做出了应有的贡献。
三.下一步工作建议
随着领导体制和工作机制等一系列改革的深入,政务秘书要主动适应改革后的新体制,做好自己的自己的工作做得好,我认为你应该做到以下几点:
1. 愿意付出。行政文秘工作繁杂繁琐,加班现象屡见不鲜。因此,文秘工作者要增强责任心,专心工作,勇于担当,乐于奉献,树立良好的工作作风;
2.不断创新工作思路。做秘书工作,要明确工作思路,分清工作重点,善于把握主要矛盾,分清工作重点,逐项有序落实。在工作中,也要注意劳逸结合,不断改进工作方法,达到事半功倍的效果; 3、要努力提高工作效率。秘书工作中最重要的任务之一是准备领导演讲的材料。这项工作往往具有突发性和时效性,材料的收集往往涉及多个部门,需要文秘工作者详细了解领导意图。在此基础上,迅速行动,及时准确地从各部门获取有用资料,并立即组织草稿,形成书面材料,供领导审阅和熟悉。这充分说明文秘工作者必须努力提高工作效率,以适应现代工作的快节奏;没有调查,没有发言权。书记员要深入基层和社会广泛调研,了解工作中的困难和热点,思考解决问题的办法,及时形成调查报告,供领导决策参考; p>
5 。增强现代意识,适应发展需要。改革不断深化发展,人们的思想观念也发生了巨大变化。作为提高工作效率、促进事业发展的有效手段,现代管理方式已在党政机关广泛应用。文秘人员在管理中发挥着参政办事的作用,因此文秘人员不仅要加强传统的服务意识、研究意识等,还要有自我意识、学习意识、信息意识、先进意识、创新意识。 、竞争意识、责任意识、奉献意识、形象意识等现代意识,适应市场经济和国内外形势发展的需要。
以上是我2018年的工作总结。面对2019年即将到来的机遇和挑战,我会更加努力地投入到工作中,更好地承担起自己的责任,加强理论学习,拥有勇于实践,事业全面进步,全身心投入到公司的发展中。满满的能量。以发展和效益向公司汇报,实现自己的人生价值。
热心为职工游客服务为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。
今年以来,在办公室正确领导和同事的配合和帮助下,通过自己的努力,认真负责地完成了办公室和领导安排的各项事务。现将我过去一年的学习和工作总结如下:
我。学习
这几年虽然积累了一些文秘工作的经验,但写作能力也逐渐提高。在办公室领导的指导和同事的帮助下,各方面的能力都得到了多方面的锻炼。但与市委办公室的高标准还有不少差距。学习-实践-再学习,不断提高自己的理论水平和分析解决问题的能力。
我很清楚:作为秘书,如果没有扎实的理论基础作为基础,没有对实际工作的正确理论指导,就不可能做好秘书,更不可能真正成为一名合格的秘书。秘书。今年以来,我积极参加市委办公室组织的各项学习活动,在认真完成学习任务的基础上,也十分重视个人自学。并根据形势的日新月异的发展变化,注意学习新知识,熟悉新学科,努力适应新形势新任务对自身工作的要求,不断拓宽自己的知识面。视野。在工作中,我有强烈的敬业精神和责任感,有做更多、做好工作的强烈愿望。敢于面对困难,能吃苦耐劳,加班加点无怨无悔。今年xx日,按照市委办公室的安排,我去xx学习了两个月,让自己的个人能力得到进一步的锻炼。
二、业务方面
作为xx的秘书,除了积极完成办公室交办的各项任务外,我还主动服务主管领导。今年以来,我认真完成了发言稿和各类报告、通知、纪要、经验交流资料等办公室领导交办的材料的起草和校对工作,及时整理了各类政法资料;处理及时,交货及时。一年来,我跟随领导到基层调研x次,写下了有价值的研究成果。服从领导,服从安排。今年,按照办公室的安排,参加了xx。在xx,我始终坚持吃苦耐劳的精神,认真完成各项训练任务。表扬,并授予xx。
三、自觉遵守办公室规章制度
今年以来,我严格要求自己,自觉遵守市政府规章制度党委办公室,自觉做到值班,上班不迟到,早退,按要求及时签到,特别是有急事,到其他单位工作,或者到其他单位调研等,自觉向办公室领导请假。
四。问题及计划
1.虽然平时会加强学习,但学习内容仅限于自己的商科学习。其他方面的知识比较少,知识面也不广。所以,在新的一年里,我会进一步加强学习,更好地适应办公室工作;
2.工作要多加小心,工作要多加小心,避免不必要的失误,进一步提高办公质量。 ;
3.加强各方面能力的锤炼,不断提高自己的办事办事能力,提高工作效率。
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