市场医美咨询经理工作计划

医美产品经理工作计划 篇1

转眼间20xx年已经接近尾声，这一年以来，在普丽缇莎各级领导的关心和帮助下，和各位普丽缇莎的兄弟姐妹们的通力配合下，普丽缇莎全体员工上下一心，心往一处想，力往一处使，我们普丽缇莎医美获得了业绩上的重大突破.我作为普丽缇莎的一名普通的店长，我为我在这种富有凝聚力的团队中工作感到自豪。从事美容行业这么多年，我深知一个店长责任重大，我是从普通的美容师一步一步走到今天，这其中有过欢乐，也有过辛酸的泪水，有过顾客对我们的各种刁难，也有着顾客对我们鼓励的微笑。但是作为服务行业，我们必须要不断的尝试着成功和失败，只有这样，我们才能随着普丽缇莎一起成长和进步，最终成为美容行业最优秀的服务团队。

20xx年我们医美取得的主要成绩有，我们创造业绩300多万，平均每个月业绩将近10万，获得普丽缇莎最佳直营店光荣称号，同时我们派遣了30多人次优秀美容师到加盟店给顾客提供帮助和服务，获得了广大加盟商的一致好评和认可。尤其是我们的最佳美容导师李花无论何时何地出差，都永远是最积极的，除了给我们直营店创造了高额的业绩外，也帮助我们很多加盟商获得成功，在这里让我们把最热烈的'掌声献给他。

无论过去多么辉煌都已经是过去了，未来还有很长的路需要我们共同扶持，一起前进。在XX年即将来临之际，我希望各位姐妹能够继续保持20xx年的优良作风，继续发扬普丽缇莎“精益求精,止于至善”的工作理念，给广大顾客和加盟商提供优质的服务。在XX年，争取我们业绩获得更大的突破，我们的目标是突破500万，大家有没有信心?

医美产品经理工作计划 篇2

一、引言

做一个适合自己的、合乎现实的职业规划，不仅能帮助我们学生在进入职场时省时省力，还能帮助我们能健康发展职业能力。在大学阶段，为自己规划一条职业之路是很有帮助的。因此，我希望我的人生按照自己设定的方向前进，不管遇到什么样的事或人，都要做自己。下文是我的职业生涯规划。

二、自我分析

1、个人特征:本人目前虽然还是一个偏内向的人，而且较喜欢独处，但是在最近几年中，我逐渐多地与人交往，并且在交往中觉得越来越充实，我发现在与他人的交往中会有意想不到的收获，找到从未有过的快乐及学到很多的知识丰富自己的视野。做事喜欢有较强的目标方向性，客观性强。

2、人际关系：虽然我很少与人交往，但我以诚待人。所以从小到大和同学朋友都保持良好的友谊，尤其是好多个知心朋友，更是经常保持沟通联系，这是我非常巨大的财富。

3、我的优点：有理想，有追求，做事有始有终，有坚持到底且全身心投入的激情。做事有责任心、恒心，动手能力较强。

4、我的缺点：缺乏社会实践经验，交际能力较差，组织能力较弱，口才欠佳。

5、价值倾向：我渴望能力能受到肯定，希望能享有不受拘束的发展空间。我有正确的世界观、人生观、价值观，并通过在大学的学习，使自己具备良好的的价值倾向。我认为美和协调是最重要的，用辨证的方法看问题，人要对社会作出贡献，但不是完全脱离自我的需要，应该尽量把自身要求同社会联系起来，达到双方的满足，互惠互利。同时我们要对生活抱有一种乐观的态度，对任何事物都要看到其积极向上的一面，并且以此来激励自我进步，创造出更好的人生价值。

6、我的能力：有一定的团队合作能力，组织策划能力，创新能力，善于观察。

7、我的兴趣：我平时喜欢看书，我还喜欢听音乐，特别是对古典中国民乐有浓厚的兴趣;我也喜爱动漫，动漫有利于开拓思维。

三、社会环境分析

中国现在是一个政治稳定，经济文化快速发展的国家，并且将持续相当长的一段时间，在全球经济一体化环境中的重要角色。随着市场经济的发展，数字技术突飞猛进的发展，促进了计算机、通信和广播三大传统信息系统领域的融合，国家经济和数字媒体创意产业的发展是相互依赖、相互促进的关系。所以中高层管理人员及掌握一门高端技术的人必将发挥着越来越重要的的作用。高校的核心工作是培养人才。对人才要素的界定和需求是随着时代的变迁而变化的。进入二十一世纪，世界发展的基本趋势是全球化与多元化的同步加剧，知识化与信息化的全面展开。这一时代特征是我们确立科学的培养模式的根本立足点。我认为，人才培养的根本不在于知识的传授，而在于能力的培养。因此，在德智体全面发展的基础上，应着力于加强基本技能、创新能力、实践能力、自学能力的培养。由于中国的信息科学发展较晚，信息知识大部分源于国外，中国的信息管理还有许多不完善的地方。中国急需信息人才，尤其是经过系统培训的高级信息人才。因此企业信息职业市场广阔。

四、职业认知

毕业生人数迅速增长，就业形势日益严峻，大学生就业面临困难;职业资本低，缺乏相应的工作经验，家庭背景单一，经济条件不足，众多竞争者的加入，自身对企业的流程运作也缺乏了解。中国软件业高速增长的首要原因，要归功于中国整个国民经济的高速增长，中国企业整体实力的提高，市场经济的进一步发展，对企业信息化提出了更高的要求，这是中国软件业发展的重要基础。然而，中国软件业也面临着重大的挑战。中国软件产业的整体结构还不够合理，软件服务体系不健全，中国软件业的管理水平、企业家素质、企业战略规划与远景设计的水平都不高，机遇与挑战并存的中国软件业，目前急需的是具有高技术水平和高素质的人才。

医美产品经理工作计划 篇3

【岗位职责】：

1、协助医美咨询为客户提供专业、全面的医疗美容咨询服务，配合医美咨询达成业绩目标；

2、热情、耐心的接待客户，并协助医美咨询进行引导、二次开发、挖潜、完善服务等；

3、为成交客户提供术前、术中、术后的服务，确保客户的满意度；

4、定期回访客户，了解客户治疗效果和服务需求，维护良好的客情关系；

5、负责引导老客户推荐新客户，开发客户关系资源。

【任职资格】：

1、大专以上学历，临床、护理、医学美容等相关专业，1年以上整形美容行业或网络医美咨询工作经验；

2、良好的亲和力、极佳的`客户服务意识，较强的情绪控制能力与协调、执行能力；

3、熟练掌握医疗美容专业理论知识和治疗项目、产品知识。

医美产品经理工作计划 篇4

经过一段时间的整形医美前台工作，我对这个行业的认识逐渐加深，也积累了一定的经验。在这里，我将对我所从事的整形医美前台工作进行总结与反思。

首先，整形医美前台工作需要具备良好的服务意识。作为前台接待员，我们是整形医美诊所的形象代表，我们的服务态度和质量直接关系到患者对整个诊所的印象。因此，我们要以微笑和热情的态度接待每一位患者，倾听他们的需求，并尽力解答他们的.问题。通过良好的服务，给患者留下良好的就诊体验，增加对我们诊所的信任度。

其次，整形医美前台工作需要具备一定的专业知识。整形医美是一门专业性强的领域，我们需要了解各种整形项目的原理和效果，了解各种医美产品的使用方法和注意事项。只有具备相关专业知识，我们才能更好地为患者提供准确的解答和意见，提高我们诊所的专业形象。

再次，整形医美前台工作需要具备良好的沟通与协调能力。患者往往会对整形医美有一定的疑虑和担忧，我们需要通过与患者的交流与沟通，了解他们的需求与期望，并耐心解答他们的疑问，以此缓解他们的心理压力。同时，我们还需要与医生和其他医护人员保持良好的沟通与协作，以便为患者提供更好的服务。

最后，整形医美前台工作需要我们持续学习和进取。整形医美行业发展迅速，出现了许多新的技术和产品，我们需要不断学习和更新知识，跟进行业的发展。只有持续学习，我们才能提高自己的专业水平，为患者提供更好的服务。

综上所述，整形医美前台工作需要具备良好的服务意识、专业知识、沟通与协调能力，并且要不断学习和进取。通过这段时间的工作实践，我对整形医美行业的认识和理解更加深入，也积累了一定的经验。我相信，在今后的工作中，我会不断努力，提升自己的专业水平，为患者提供更好的服务。

医美产品经理工作计划 篇5

岗位职责：

1、负责网络咨询，及时、准确、礼貌的回复顾客咨询，提升私信转化率；

2、以专业的知识、良好的沟通技巧与客户建立联系，挖掘顾客需求；

3、多渠道采集顾客信息，协助网络负责人完成相关数据分析；

4、达成邀约到店。

5、公司网络及第三方平台销售跟进

6、事实客户后续跟进服务

7、不断学习公司业务，提升医美专业知识；

任职资格：

1、必须有医美经验!

2、有互联网思绪，热爱互联网工作；

3、要求有客户为先的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；

4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力；

5、具有良好的抗压能力；

6、良好的职业形象与团队合作精神。

1、通过电话回访老顾客，维护好与老顾客的关系，挖掘顾客的最大潜力；

2、定期与合作客户进行沟通，询问顾客的恢复情况，及时做出上报和处理。

医美产品经理工作计划 篇6

一、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。

二、勤奋学习，与时俱进理论是行动的先导

作为__基层客服人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

三、工作生活中体会到了细节的重要性

细节因其“小”，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性；

对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性；

四、多与各位领导、同事们沟通学习

取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

医美产品经理工作计划 篇7

一、班况分析：

班里有37名幼儿，通过一个学期的学习和生活，幼儿已养成了较好的游戏惯例，学习惯例，孩子的口语表达能力，交往能力等都有了明显的进步，还掌握了一些简单的技能技巧，同伴之间能和睦相处，共同学习、游戏，早晨来园时能主动的和老师打招呼，遵守班级中的惯例秩序，能按照活动的规则进行活动。有一定的生活自理能力和交往能力，遇到困难知道寻求老师和同伴的协助，能主动积极的参与幼儿园组织的各项活动。看到进步的同时，也意识到幼儿个体差异依然存在局部幼儿动手操作能力还有待进一步提高，有的幼儿学习习惯有待改善，有的幼儿进餐习惯需要加强，新插班生对幼儿园的一日活动还不熟悉等等。

二、个人学习方面

积极学习各种教育理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学，给自己充电，积极进行学历进修学习。加强教育教学理论学习，提高个人的教学质量，使幼儿在德、智、体、美等方面全面发展，并让他们能够从玩中学，学中玩。加强思想业务学习，加强职业道德教育，加强责任心，规范言行，加强精神建设，做到“五讲、四美”，当好幼儿的镜子，用自己的一言一行、一举一动去潜移默化幼儿。业务上精益求精，敢于改革创新，紧跟形势，适应时代的要求。平时在工作中遇到问题能和班级人员共同商量，在教学中遇到问题时，能虚心向有经验的老师学习，认真参加教研活动、园本培训，树立“终身学习”的目标。

三、工作方面

对工作做到主动、积极、踏实，勇于承担责任。对幼儿有爱心、耐心，能细心地观察幼儿，努力做到对每个幼儿因材施教，给孩子创造一个舒适、优美、良好的生活和学习环境。跟幼儿建立一种平等、尊重、信任的关系，视孩子为自己的孩子。对家长热情，及时向每个家长了解幼儿在家情况，并向家长反馈幼儿在园的表现，做到对每个幼儿心中有数，视家长为自己的教育伙伴。上班做到不迟到、不早退。按时制定各种计划，认真准备和组织好班级的教学活动，活动后认真分析和反思活动的效果,仔细填写家园联系手册，做好家访记录。做好安全、卫生工作，强化安全管理，加强“安全第一”的意识，做到时时事事处处讲安全，发现不安全的隐患及时处理，杜绝事故的发生，确保幼儿的人身安全。并且做好安全教育工作，对幼儿进行自我保护意识教育，不跟陌生人走。做好交接班工作，发现问题汇报，妥善处理。培养幼儿良好的生活卫生习惯，正确使用手帕及自己的一巾一杯，养成饭前便后洗手的良好习惯，培养幼儿良好的进餐习惯，做到爱惜食品，不挑食、不浪费;午餐后组织幼儿散步或做安静游戏。并且保证幼儿的户外活动量，促进幼儿身心健康发展。抓好教育教学工作，提高教学质量，教育教学做到面向全体幼儿，因材施教，因人施教，各班级制订出科学的、符合本班幼儿实际、切实可行的教育教学计划。

四、家长工作

1、及时向家长反馈幼儿的信息，加强互动。主动与家长沟通，增加宣传力度。

2、召开家长会，收集家长的宝贵意见和建议，共同配合教育好幼儿。

五、个人努力方向

1、再多点爱心，多一些耐心，使孩子在各方面有更大进步。

2、续抓好班级的常规工作，使得有更好的班风班貌。

3、加强自身基本功的训练。

4、提高自己的攥写的能力及科研能力，多看书，多动笔。

医美产品经理工作计划 篇8

一、了解学生

（一）全班学生基本情况：根据原班主任留下的资料，了解学生姓名、本人联系方式、家长联系方式、单亲家庭状况、学生住宿情况、学生操行情况、期末成绩分布状况。

（二）班干部队伍：开学第一周召开班干部会议，熟悉每位班干部职责及上一学期的表现情况，原则上不调整班干部队伍，若确实有不称职的班委，可以考虑更换。

（三）后进生：继续抓好后进生教育工作。首先要了解后进生，了解他的生活环境、家庭结构、人际关系情况、成长的过程等等。

二、学生仪容仪表的检查

(一）头发女生烫染发不可过于夸张，好不烫染发，男生及时理发，不可蓬头垢面。

(二）面部面部干净卫生，女生不可以画彩妆、浓妆，戴过于夸张的首饰和耳环。男生不能打耳洞戴耳钉。

(三）指甲男女生不留长指甲，不涂指甲油

(四）服饰男女生勤换衣服，不可体味熏人。不穿奇装异服，女生不穿吊带、超短裙、超短裤，男生不穿背心短裤进入教学区域

(五）鞋类女生不穿高跟鞋拖鞋，男生不穿拖鞋进入教学区域

三、纪律

纪律是学习的保证，特别是课堂纪律，有效的纪律管理，可以成功实现教学质量的提高。

（一)课堂纪律

1、要有一个好的开始

在教师接手一个班的开始一段时间，学生为了给教师留下一个好的第一印象，通常会表现得比较规矩，这是师生之间的“蜜月期”。但好景不会太长，很快就会进入学生的“试探期”，学生想探明教师的底细，即教师对他们的容忍度。在这个时候，教师应该及时给全班学生定下基本的课堂规矩。

2、学会叫学生的名字

尽快学会叫学生的名字，这会拉近教师跟学生的距离，同时也更有利于维持课堂秩序。比如，点名叫学生不说话，就比泛泛地叫大家安静下来更管用。

3、掌握学校政策

在第一次接触学生之前，熟悉学校有关学生行为规则和纪律处理程序的规定。熟悉在纪律问题上，学校对教师和学生各有什么要求。

4、课堂规则的制定

尽早为学生制定一套指导他们课堂行为的规则。和学生讨论这些规则背后的道理，确保他们对之有真正的理解，认识到每条规则的`必要性。主要涉及到在课堂上保持安静、不玩手机、不睡觉、不迟到不早退、带齐学习用具、认真做好相关课堂笔记、完成课后作业等。

5、充分的教学准备

前两周一定要为教学作好充分准备。一开始就要让学生感到，这位教师是很有底气和章法的，且对他们完成教学任务的能力充满了信心，这样学生才能从心底服你。

(二）规章制度教育利用班会课学习素质教育读本上相关内容;

四、清洁卫生的维护

开学初进行大扫除，并及时让清洁委员安排好日常卫生工作，包括教室及公区清洁卫生的打扫和维护工作，寝室室长安排好本寝室的清洁卫生工作。

五、继续抓好安全工作

开学初期是安全隐患的敏感时期，要重点抓好安全工作。

（一）财产安全

开学初期，大多数同学都带有大量财物，要及时提醒同学按时缴纳相关费用，留下足量生活费后及时存入自己卡内，并妥善保管好现金及贵重物品。

（二）人身安全

大多数同学会利用暑假为自己挣一些生活费，同时也会认识一些校外的新朋友。为了保证同学的人身安全及财产安全，防止同学上当受骗，要及早提醒同学，对社会上的人和事做出正确的判断。

医美产品经理工作计划 篇9

第一章、认识自我

个人基本情况

我是一名来自农村的普通同学，父母均为农村户口，家中有五人口，以种田谋生，经济来源单一。中国有句老话：“穷人家的孩子早当家”，在父母的用心教育下，小小年纪的我不怕吃苦，勤勤恳恳做人，踏踏实实做事，认真学习，成绩一直是名列前茅。初中在老师、父母的鼓励和极大支持下，我幸运的以免费生的资格进入了当地的双峰七中就读;高中阶段我在A班老师的精心辅导之下，我不负家长、老师的期望，在20xx年成功的考入了南昌大学。

个人兴趣分析-喜欢干什么

喜欢对同一件事物进行细化探讨、钻研，爱钻牛角尖。喜欢接触社会，与人交流，喜欢独自去尝试一些新鲜事，敢于挑战自己。

我的气质-多血质

优点：思维灵活、反应迅速，好交际、敏感

缺陷：异变、浮躁、不稳重

性格特征

我是一个雄心勃勃、抱负远大，但不过分张扬，行动积极，精力充沛，富有理性，不盲从的人。做事有计划性且态度积极地去达成目标，喜欢独立行事。与他人合作时倾向于指导和分配任务，一心想承担起团队领导的角色，希望成为团体的焦点人物。你有想法有创意，自主性很强，不喜欢被人管，习惯于用表达去说服别人。

做事时，你非常期望彰显个人能力，追求完美的效果，喜欢解决疑难问题，能够处理错综复杂的事情，独立性强，对自己的想法很有信心，可是有时候也因为过分自信而错失别人的有价值的建议。在今后的日子里我尽量来改正我这一缺点，做一个忠实的倾听者，学会聆听别人，学习别人的长处，促进自己的成长也发展。

乐衷的活动或课程：医学学术研究讲座(特别是关于人体大脑的讲座)，心理学课程，经济管理学，口才也谈判技巧等课程我也很喜欢听讲。

职业价值观

医生、管理者、外交人员、商人、律师、运动员、新闻记者、服务员、演员。

职业能力(或技能)--我最适合做什么，自己最感兴趣的职业

我对医学最有体触，也选择了学习从事医学事业的道路，从小就在和医药打交道。对从事医学工作我自我觉得良好，基本上能够胜任。只是也学博大精深，一时也很难精通，在以后的医学道路还要认真学习，活到老，学到老。

自我分析小结

我从农村而来，自然知道什么叫苦、什么叫酸。自小体弱多病，而且经常被病魔缠绕，从小就立志要从医救人、为减轻家庭成员之病痛奉献自己之所能。现在就读南昌大学医学院的临床专业，。感谢昌大医学院给我提供平台，为我理想的实现亮了一盏明灯……我喜欢钻研，而医学界因为疾病的错综复杂，变异行很大，需要钻研的人为之努力付出。虽然我性格急躁，，能胜任医生这一神圣职业。

第二章、环境分析

学校环境分析学校以格物致新，厚德泽人为宗旨，以提高教育教学质量为特色，南昌大学医学院是一家省级医学生培养机构，我们医学院临床专业又是南昌大学重点建设的学科，虽然条件好，但是竞争力异常巨大，这就要求我们不仅要努力学好专业知识，而且还要自己主动进取，不断的多学一些其他的东西，提高自己的各方面能力，在理论知识学好的同时，更要注重理论的应用，也就是要注重实践，在实践中不断积累经验，利用好学校里图书馆里的资源，愈长愈强大，为自己打造一片天地。总的来说南昌大学对我将来从事医生职业提供了一个有力而开阔的平台，为我的理想前程点亮一盏明灯。

但是，医学院校的学生由于其专业的性质，就业面相对较窄，再加上其他因素，其就业更显艰难。面对如此严峻的就要压力，势必对我们医学生及临床医学教育提出了更高的要求及挑战。

临床实习阶段是学生是从一名医学生成为一名医生的第一步。实习期间，要加强对实习生的思想品德教育。主要是注重实习生的世界观、人生观、价值观的教育，树立全心全意为社会主义服务、为人民服务的思想，培养有理想、有道德、有纪律、奋发进取、适应新时代要求的合格人才.首先我简要分析一下影响实习的几个问题

就业形势分散了实习生的精力

为了适应我国经济发展对人才的需要，近几年来，许多高校都扩大了招生名额，各类成人教育已放开，毕业学生急剧增多。加上国家医疗卫生制度改革不断深化，医院也从单纯福利型转向自主经营型，纷纷减员增效，严格控制人员的数量和质量。这就使毕业生就业形势日趋严峻。目前高校毕业生就业的政策是“双向选择、自主择业”的就业模式，导致许多实习生在实习过程中经常请假参加招聘会，去求职面试，甚至实习到一定阶段就到用人单位去试工，学生签约确定工作后实习生为了将来毕业后能找到一个合适的就业单位，为此不可避免地耗费许多精力，导致实习质量下降。此外，学生毕业分配基本上在每年三、四月份结束，在实习单位的表现好坏与分配已没有直接关系，一定程度上影响了学生工作学习的积极性。

考研大军蔚然成风

由于社会对学历学位的重视，考研已成为学生最佳的就业去向之一。当今社会各医疗卫生部门，在接受大学毕业生时，具有硕士、博士等学位等给予优先录取，这些令实习生心动，于是，考研热潮逐年升温。每年都有许多实习学生参加全国研究生考试。在实习期间把主要精力都放在了复习课程迎接考试上，对于临床实习仅限于应付。对带教老师布置的工作基本上无积极性，而带教老师也不愿意耽误学生前程，从而放松了实习要求。

医美产品经理工作计划 篇10

医疗美容在中国经过近20年的发展，已逐渐走向成熟，需求与供应的不断扩大，加剧了行业竞争，在广告和杀价失灵的今天，如何寻找客户、赢得客户并留住客户是我们面临的首要问题。

企业之间的竞争如同打仗，而企业销售人员的表现就如同士兵的表现。如同士兵需要操练和培训各项技能一样，销售人员同样需要一整套的技能、技巧、知识、经验来完成竞争战场上需要达到的目标。如何打造医疗美容销售执行力?医美形象设计师专业力与销售力到底是什么关系?这两者之间的关联成为我们今天关注和探讨的重要话题。

首先先来认识一下什么是“医疗美容形象设计师专业力”。医美形象设计师作为整形医生和求美者之间架起沟通桥梁的从业者，具有行业内专业的服务能力，有统一的理论体系做指导，汇聚“产品力、形象力、服务力”三大方面，细化到医疗美容专业知识。其作用主要是帮助整形医生和求美者之间架起沟通桥梁，通过前期沟通了解，为求美者提供美丽规划设计预案和价格套餐以及提供优质形象设计接待服务，传递企业形象与品牌知名度、认知度、美誉度。它是执行业务销售的基础与保障，按照营销分类可化分为企业销售人员，是企业发展打造有力销售力的优质的力量总合之一。

再来认识一下什么是“销售力”。销售力主要体现在企业与产品的'整个营销过程中，它包括销售组织、销售人员、销售渠道、卖场氛围设计等多种因素。这两者之间，直接的合力体现就是促成业务销售，提升业绩收入，推动企业健康快速发展。

医疗美容行业服务比较特殊，经过这么多年的快速发展，经营管理者很快认识到这一点，若将专业服务与营销融合，再结合“现代经营销售管理法则”来开展业务销售就会很快立足市场并参与市场竞争和发展壮大。直到今天这种“专业力”服务与“销售力”的有效结合已经融入行内里的每个角落。

医美产品经理工作计划 篇11

岗位职责：

1、及时收集、整理档案资料，按相关要求归档备用；

2、完成客户资料数据库的建立，做好客户回访，及时和咨询老师沟通；

3、检查档案、资料的规范性和完整性，发现问题及时追踪解决并做好记录上报；

4、具体实施术后服务策略，做好客户维护及二次开发；

5、负责医院集中型活动的手术统筹，配合现场顾客跟踪服务；

6、研究消费者心理需求，定期分析客户需求现状；

7、保证服务质量，定期提出改进服务的措施及方法；

8、客户满意度管理；

9、收集、统计、分析客户资料，整理顾客建议和意见，定期向公司领导汇报；

10、为会员提供短信、电话回访等术后服务，解决顾客术后心理疑虑；

11、处理和协助处理顾客投诉，维护顾客正常的消费程序；

12、负责电话咨询、并对顾客邀约到诊率负责。

医美产品经理工作计划 篇12

任职要求：

1、普通话流利，语音富有感染力；

2、有从事医美1年以上的网咨、客服或现场经验者优先；

3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；

4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；

5、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。

1、负责当日报表的统计；

2、收银系统入单工作；

3、供应商收付款核对；

4、领导交办的其他事务性工作。

岗位要求：

1、年龄20—35岁，大专及以上学历；

2、有收银、会计、财务等相关工作经验者优先，应届毕业生亦可；

3、熟练运用办公软件；

4、工作积极主动，有上进心，认真负责。

医美产品经理工作计划 篇13

自学校来宾馆工作，从一名客房服务员做到前台服务员，直到升为大堂副理，学到了很多在书本上没有的知识。以下是我20xx年工作总结：

前台作为酒店的窗口，是酒店给客人的第一印象。首先我们要保持自己最好的形象，面带微笑、精神饱满，用我们最美丽的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。

其次，关注宾客喜好。当客人走进酒店时，我们要主动问好，称呼客人时，如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务，这一点非常重要，宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息，并尽最大努力满足客人，让宾客的每次住店，都能感受到意外的惊喜。

再次，提供化的服务。在客人办理手续时，我们可多关心客人，多询问客人，如果是外地客人，可以向他们多讲解当地的风土人情，主动为他们介绍车站、商场、景点的位置，询问客人是否疲劳，快速地办好手续，客人退房时，客房查房需要等待几，这时不要让客人站着，请客人坐下稍等，主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么意见，不要让客人觉得冷落了他。进一步沟通能使客人多一份温馨，也能消除宾客在酒店里所遇到的种种不快。

最后也是最重要的，微笑服务。在与客人沟通过程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老直盯着客人都是不礼貌的，应保持与客人有时间间隔地交流目光。要多倾听客人的意见，不打断客人，倾听中要不断点头示意，以示对客人的.尊重。面对客人要微笑，特别当客人对我们提出批评时，我们一定要保持笑容，客人火气再大，我们的笑容也会给客人“灭火”，很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语，对待宾客要做到来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时，不要与客人争辩，就算是客人错了，也要有一定的耐心向他解释。只要我们保持微笑，就会收到意想不到的效果。我认为，只有注重细节，从小事做起，从点滴做起，才会使我们的工作更为出色。

在工作中，每天看见形形色色的客人进进出出，为他们提供不同的服务，解决各种各样的问题。有时工作真的很累，但是我却感觉很充实，很快乐。我十分庆幸自己能走上前台这一岗位，也为自己的工作感到无比骄傲，我真挚的热爱自己的岗位，在以后的工作中，我会做好个人，会努力在这里创造出属于自己的辉煌!

医美产品经理工作计划 篇14

回顾过去变化巨大，竞争激烈的医美行业，我们可能有过辛酸，有过泪水，当然也有过鲜花和微笑，为了求得长期的生存和发展，我们必须思考，必须谋划，制定出正确的战略计划。战略计划不同于一般意义上的短期或长期计划，是根据医美外部市场营销环境和内部资源条件而制定的适应医美各个方面(包括财物管理、人力资源管理、营销管理等)的带有全局性的重大计划。因此，制定战略计划的过程必须要考试包括规定美容院任务，确定美容院目标，合理安排医美的业务组合以及制定新业务计划在内的一系列计划。

以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人，我在工作中任然存在许多问题。就工作经验而言，相对于优秀的医美，我要学的很多。人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我，审视自身的各方面能力。

下半年，我将继续从以下几个方面去着手学习和强化：

(1)医美基本知识：女性的生理周期、皮肤的结构、人体穴位、中医和美容的相关知识等

(3)医美基本技能：各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容项目的护理流程、美容院产品的功效和调配原则等。

(4)医美销售技巧：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。

(2)医美产品知识：医美产品种类，产品结构，产品的功效，产品的成分，产品的卖点，产品的.文化。

(5)医美工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。

以上就是我本年度的工作总结和下年度工作计划，在过去的工作中我很感谢各位领导和同时对我工作的支持和信任，在接下来的工作中，我会愈发努力，再接再厉，不断总结经验，改正不足，争取以更好的成绩来交一份满意的答卷。

医美产品经理工作计划 篇15

转眼间已至20xx年岁末，作为公司的前台人员，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有许多不足，需要今后不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：

一、认真的完成本职工作及领导交办的任务

会务接待准备工作，做好会前的筹备工作，为客人准备好企业宣传资料，水果糖茶等等。确保会议顺利进行。宿舍设备设施的建立及维修，公司不断的为员工增加综合性的服务，宿舍建立晾晒衣服架、洗衣房、全自动热水机等等。20xx年宿舍设备设施共报修件，每报修一项设备工程部都及时的配合我部门进行维修，方便员工正常使用。

宿舍新员工入住及客房接待情况20xx年宿舍内共办理新员工入住xx人，为他们营造了良好的生活休息环境。我在档案资料的收集、整理、立卷归档中不断的学习、摸索、认真总结经验，继续改进方式方法加大力度，并采取具体措施完成公司材料归档工作。

二、尽心履职，全心全意当好配角

作为领导的副手，在平时的工作中，对领导交办的'工作，不讨价还价，保质保量完成;对自己分内的工作积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。在同办公室其他同事的工作协调上，做到真诚相待，互帮互学。

三、自我评价

在认真完成工作的同时，我也有很多不足，比如工作计划性不够，沟通不善于表达。我会尽力克服它们。

四、下一年度的工作思想

继续做好工作，为员工创造良好的工作和休息环境，使管理更上一层楼。接待前做好各种准备。如果有机会，你想参加更多的培训班，进一步提高自己的理论知识，加强自己的工作，让自己的管理更有条理。