为了满足领导的要求，加快项目进程，需要我们对下个月的工作进行详细的准备规划了。想要快速完成下个月的新工作，我们必须提前制作相对应的工作计划了，工作计划能够让我们弥补之前工作上的缺漏，进而更好地完成工作，为了进一步提升自己的能力，在自己岗位上快速做出成绩，我们不妨用心的攥写下一阶段计划。工作计划可以让我们找准自己在工作中的定位。以下“月度个人工作计划范文(7篇)”由小编为大家收集整理，有需要的朋友就来看看吧！
一、每天工作：
1、批阅每天工作报告，指出不足之处，提取有价值信息呈报某总，举行每日例会，落实当天的重要事件安排，听取当天客户的客户投诉意见计划安排明天外出拜访、
2、关心每位销售人员，解决各人员工作上的难题。监督部门纪律，各人员的衣着整齐得体大方
3、完成赵总下达的各项工作指令。
4、每天电话拜访5家商务客户，接待重要客户的入店及离店。
5、早上大堂值班，交换2张陌生客户卡片，听取客人反应意见。
6、完成每天工作日记，主要记录当天发生的事件及跟进情况。
二、一周工作（12、13—12、19）
1、跟进3位大客户：xx制衣有限公司；xx布业有限公司；xx国际。联系感情，了解春交会的消费动向及最近住房安排。
2、跟进有赠送客房的商务公司预约上门拜访。
3、陌生开发客户5家并跟进成为优质商务客户。
4、跟进正邦集团公司4月18号以及宸煜服装公司4月17号的住房安排，尽早确定住房名单，做好控房。
5、针对性地拜访与广交会有关的各个公司、
6、完成季度客户答谢会的操作方案。
7、跟进春交会期间的房间价格是否作调整，及宣传工作、
三、十二月份的工作安排
1、12月14号设立春交会期间用车宣传水牌。
2、12月14号之前确定宸煜服装公司订房的确定数量
3、12月17号作好宸煜服装公司的服务接待工作。提前与客人确定用餐人数及住房准确名单或数量。
4、17号组织部门培训，内容为业务方面的基础英语及部门的管理制度，本人主要负责、
5、跟进青松布业公司广交会期间的订房。
6、新开发商务公司20家，十二月份住房650间、
7、另强客户拜访，发觉客户的需求，统计客户类型。
一、上月工作总结
（一）销售、回款情况及分析
1、销售情况：计划完成：；实际完成：；完成率%与上月相比增加（减少）%：
2、回款情况：计划完成：；实际完成：；完成率%与上月相比增加（减少）%：
3、主要原因分析：
（二）销售费用使用控制情况及分析
1、费用情况：计划使用元，实际使用元，控制标准%
2、主要原因分析：
（三）主要工作计划完成情况：
（四）重点、难点工作完成情况：
1、重点工作：
2、难点工作：
（五）需上级协调解决事情的结果及意见：
1、结果：
2、意见：
（六）物品、宣传品消耗情况：
（七）工作建议：
二、本月工作计划
（一）市场分析
1、销售形势分析
2、机会威胁分析
3、竞争对手分析
（二）工作指导思想
（三）各项指标及分解
1、财务指标（销售、回款、费用）及分解：
2、渠道开拓指标（专柜、经销商）及分解：
3、促销指标（活动场数、销售额）及分解：
4、团队建设（招聘、培训）及分解
（四）具体工作计划（产品、价格、渠道、促销）：
内容完成时间：责任人：
（五）重点、难点工作及解决方法
1、重点工作：解决方法：完成时间：责任人。
2、难点工作：解决方法：完成时间：责任人。
一、保险，养老保险20xx年的缴费核定，包括伟福（开发区）、江盛(让胡路)，月初办理保
险的增减（张楠的五险停保、刘金龙五险停保、夏云付五险增加），月末（27-30）伟福（开发区）、江盛（让胡路医保、地税）五险的明细拷贝，如果时间调整，月初（1-5）日考取。
二、公司文化墙设计方案的制定及与广告设计工作室落实完成。
三、月末（30日）考勤机考勤记录的导出，1-10日做员工2月份考勤明细，做好员工的请假记录，根据考勤做好员工的伙食补助统计，根据考勤做好员工的午餐补助及公交补助。
四、员工招聘。在合作的人才网上发布公司各岗位需要招聘的人员信息，每天更新，依据各部门经理的日常工作安排，约好面试时间，做好面试人员的登记，人才储备。
五、各项通知，制度制定发布及实行与监督，行政文件、各部门文件打印和下发。
六、会议安排及记录纪要，会议纪要的打印及下发。
七、办公用品的统计、采购、发放。根据各部门递交的采购申请，结合物品的库存情况，呈交到
总经理处，按批示，进行采购，做好物品的出库入库登记，做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
八、江盛，伟福资质的宣传资料整理，与印发，
九、公司车辆的日常行车管理，各部门用车的派发。
十、各办公室卫生的监督，总经理办公室及会议室的日常打扫。
十一、大庆晚报每日的领取与报送。
十二、公章的管理工作，公章使用做好详细登记，严格执行公司公章使用制度，做到不滥用公章。
通过对上阶段招聘工作的总结，找出招聘过程中存在的问题，在此后的招聘工作中进行调整和改进，使招聘工作能够按预期推进并最终完成。同时根据集团下阶段的发展战略及在人力资源方面的总体规划，制定出招聘计划操作细则，指导招聘工作的有效开展。
招聘计划：
1、招聘时间安排及需求
根据公司下阶段的发展战略及对人力需求的总体规划，8月份至9月份招聘组将完成的招聘职位、招聘人数，以及具体招聘负责人安排如下：
2、加强各个环节的沟通。70%的问题是由于沟通引起的，而又有70%的问题可以通过沟通得以解决，前期因沟通不畅及不及时引起的问题在本阶段招聘工作中要注意解决
3、一旦招聘效果不能达到预期，应当在八月中旬考虑加大猎聘力度
4、在进行现阶段招聘工作的同时，不断注意后续人员需求状况，根据集团各阶段人员需求状况作出分工调整人员招聘时招聘组的主要核心工作，因此，招聘组要在原有基础上逐步建立完善集团人力资源在招聘这一模块的体系，并在实施的过程中注意发现存在的各类问题及薄弱环节，加以改进和完善，使招聘工作规范化，流程化，满足集团发展过程中对人员的需求。
5、启动校园宣讲，加强校园招聘，储备优秀应届毕业生。
扩展招聘方式，可以考虑专项招聘，例如品管类技术类人员直接去学校签约合作、优秀的保安人员可直接跟军队联系招聘退伍军人(在考虑会否给企业带来企业风险的基础上)等等。
人力资源工作是一个繁杂的工作体系，我们已经迈出了前两步，之后的路如何走才能顺畅取决于企业战略决策和人力资源工作的执行力度。为加强整体人力资源工作，提升格局和高度，人力资源部必须加强自身的修炼，所以在XX年人力资源部将继续坚持XX年提出的部门成长三驾马车并行的理念，即：专业品格关系。通过专业学习与考试提升专业能力，通过学习国学与历史提升品格，通过与各部门加强沟通增强员工关系。
部门文化的建设也同样不能放弃，我们的愿景"建设有xxx特色的战略型人力资源管理体系"如果不想只成为一个口号，就必须不断地实践中创新才有可能成为现实。
一、售后服务部的职能结构
1、物流组：负责公司物流，接发公司货物及产品出库后的包装等事宜;
2、售后服务组：
A)搜集、接收和受理客户对公司产品的咨询与意见。
B)处理各类客户投诉及市场投诉，第一时间反馈。
C)负责客户回访与开展重点客户关怀计划，了解客户需求。
D)保存客户基本资料，并进行整理、分类与更新。
E)向相关部门反馈客户意见及建议。
F)受理客户各类售后服务产品的工作，如退货、返工、报废或者各种售后行为。
二、售后服务总目标
提高客户满意度。
1、物流组：配合市场部与仓库管理员做好沟通工作，及时了解入库信息，及时办理出库手续，遇到客户急件时，可以紧急处理。
2、售后服务组：
A)搜集客户意见、建议。
通过各种渠道搜集对公司发展有益的意见及建议，比如热线、网站、邮箱等，好的建议及意见及时反馈给各相关部门。各办事处也积极搜集客户信息反馈，并及时发回公司，便于公司做出适于市场的调整。
B)开展客户关怀、维系计划。
企业重点客户群是企业赖以生存及进一步发展的重要组成部分，通过对重点客户的回访与沟通，逐步完善客户需求，提升客户满意度。
C)及时快速的处理投诉
所有投诉信息需及时反馈到公司的市场部，由市场部售后服务人员整理、过滤、检查、跟踪事件的进展，确保每个投诉事件都得到妥善解决，并认真分析总结造成客户投诉的原因，从根本上解决问题，预防同类投诉的再次发生。
D)开展客户满意度、忠诚度调查
第一，顾客满意度调查可以提升产品和服务的质量，同时从顾客的意见和建议当中寻找解决顾客不满的针对性的方案。
第二，顾客满意度市场调查可以让广大消费者认识到公司对客户的重视性，对提升公司形象和品牌知名度有很大帮助。
三、售后服务工作重点
1、14年售后服务分布情况、
主要问题集中在以下三个方面：1、实物与图纸不符，尺寸超差、孔位的一致性等问题;2、表面处理问题;3、表面光洁度问题。
针对质量信息反馈出现的售后服务问题，需要加大内部管理力度，提高技术人员的专业技能，另外要加大对外协供应商的审核力度，提高产品的外协质量，需要公司相关部门配合。
2、客户满意度安排在每年的7、8二个月集中进行回访、统计，目的就是为了总结上半年客户的产品使用情况，下半年预防及预计可能出现的问题，提前做好预防工作。
3、具体工作
A、安排专人接听公司投诉电话，设置投诉电话0551-62799596，统一接听电话用语：“您好，海天科技。。。。”，及时登记，及时处理产品交付后遇到的问题。
B、售后服务工作在提高客户满意度方面需要我们流程更加规范，建立售后服务流程。
四、20xx年需要公司支持
1、售后服务人员配置：
A)、物流组：配备1人，。
B)、售后服务组：2人，内勤1人，，售后维修人员1名，。
2、需要配置专业设备：相关经费、相关售后服务检测设备及售后服务人员定期的培训，提高人员的专业化技能。
第一阶段：
继续完善迎新晚会的准备工作，针对主题安排晚会的演出项目及考虑晚会的舞台布景问题，布景方面需考虑多方面的问题，并就这些问题进行讨论分析，考虑到节目策划、资金、舞台大小和规划、主题与布景的契合性等问题。主题要求鲜明、新颖，舞台布景需凸显、炫丽，演出项目激情、充满活力，我们将初步确立迎新晚会要达到的效果，并安排相应的工作人员拉赞助以及对此届迎新晚会的先期宣传事宜，还有就是为保证节目的质量，推出精品，将采用三次审核的方法。
第二阶段：
开例会将安排各人的任务，从部长到委员皆以饱满自豪的心态迎接此次活动。接下来将会安排晚会的彩排，最后就是要求晚会部门人员要时刻保持警惕直到晚会结束。
第三阶段：
在迎新晚会正式开始前一周开始准备一二九大合唱的相关事宜。找老师以及选择合适的曲目，告别晚会之后，从各班推人上来，并开始组织各班的合唱事宜。配臵相关委员将对各班的合唱进行指点，并由学院老师隔一段时间对合唱进行一次审核，为12月的大合唱打下坚实的基础。
除了迎新晚会和一二九大合唱外。我们要继续做好常规工作，坚持每周按时按点开会，做到高效会议。另外，我们准备设计一套详细的考核方案，对大一各委员的平时表现进行考核。考核分数靠前的委员将优先拥有各项活动中院奖与校奖的评比。最后，将继续对委员进行培训。11月计划主要对委员做策划的能力进行培训。争取做到部门每个人无论面对什么样的活动都可以写一份漂亮的策划出来。同时巩固10月份培训过的写工作简报，月计划和月总结的能力。每周工作简报和每月计划总结换不一样的人来写。争取让文艺部的每一个人都成为各种任务都会做的全才。
下月我们部门的工作将按照上述来完成，我们将会以积极的态度认真按照计划，保证圆满完成任务，并进行一定的创新，充分调动我部门委员们的积极性，使他们的能力得到一定的培养。力争使我们的工作取得校领导的肯定及同学们的一致认可，达到我们部门成立的宗旨——引领新生步入一个丰富多彩的大学生活。
为了加强财务工作进度，以便在特定的时间内完成11月财务工作，特制定本计划。
一、月初安排（11月1日—11日10日）
1、根据10月已录入微机中的记账凭证，首先编制出各工程项目报表，分别上报给各项目负责人。然后编制出所有工程项目报表，最后编制公司报表，最终将公司报表上报给总经理查阅并将所有报表（包括上报给各项目负责人的项目报表）妥善保管。
2、进行10月工资核算。
3、进行各银行对账工作。
4、与代理记账人员进行沟通，如何向税务局报税。
5、与管辖区税务所进行联系和沟通。
6、进行10月工资核算。进行各银行对账工作。与代理记账人员进行沟通，如何向税务局报税。与管辖区税务所进行联系和沟通。对部分报销人员票据的审核。
二、月中安排（11月11—20日）
1、11—12日督促各项目财务务必在15日前进行原始票据的整理，并将符合报销程序的原始票据返回公司财务，以便公司财务有足够的时间将各项目原始票据录入微机并作出记账凭证。
2、原始凭证输入微机后，将记账凭证打印出来并一一与相应的原始凭证进行粘贴。
3、10月工资的发放。
三、月末安排（11月20—30日）
1、25—26日督促各项目财务务必28日前进行原始票据的整理，并将符合报销程序的原始票据返回公司财务，以便公司财务在30日前将本月各项目原始票据录入完毕并作出与凭证。
2、进行本月工资的计提。
3、进行本月固定资产折旧的计提。
4、期末成本收入的结转。
5、凭证的整理、装订与归档。
6、配合相关部门做好工作。
