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维也纳酒店实践自我鉴定
短短的一个月的社会实践一晃而过,我的第一份工作也就这样结束了。在楚天卢酒店工作的一个月中,我学到了许多,感受到了许多,也领悟到了许多。在这一个月中我也学到了让我终身受用的东西。第实践,第工作,使我明白此刻的我们只可是是开在温室中的花朵,没有经历过任何的风吹雨打,所以在我们被移栽到户外的时候,我们就会枯萎。所以多参加社会实践活动是必须的也是必要的。这样我们就能够在走出校门时,更好的迈向社会,接触社会,了解社会,从而投身社会。实践还能够让我们在社会中去开拓我们的视野,增长我们的才干,明确我们在未来生活中的目标。社会是一个大课堂,它能够让我们来学习,也能够让我们受教育,更能够激励我们为以后的生活打下坚实的基础。
一挣钱的辛苦
整天在酒店里辛辛苦苦的工作,天天都应对着同样的事物,做着同样的事情,真的感觉到好无聊,好辛苦。在那时我才真真正正的明白,原先父母在家里挣钱真的很不容易。
二人际交往
在这次实践中最让我有感触的就是在人际交往方面。大家都明白社会上的人际交往是十分复杂的。我想大家都很难说的清楚,仅有经历了才能了解,才能有深刻的体会。
酒店就像是一个大染缸什么样的人都有,大家为了工作走到了一齐,每个人都有自我的思想和个性,要想和他们搞好关系好就需要许多的技巧。在交往中如果我们不能够去改变什么东西,那么我们就要采用各种方法去适应它。这次实践让我掌握到了许多的东西,但最重要的就是在待人处事,如何处理好人际关系方面有了很大的提高。同时在这次实践中也让我深深的体会到,在实践的过程中,我们应勤于动手,不断琢磨,不断学习,不断积累,不懂的地方要多问,请教师傅,多和同事们沟通,共同协作。
三管理者的管理
在一个酒店里面有许多的管理员,他们就如同我们学校里面的领导和班上的班干部。要想成为一名好的管理员就要有一套属于自我的好的管理方案。以的管理方法去管理好自我的每一位员工。但在管理的方法上我们要因人而异,应对不一样的员工要有不一样的管理方案,这样你的员工才会服从你。
四自强自立
在家里的时候我们有自我父母的照顾、关心、呵护,生活过的无忧无虑。可是仅有我们走进了社会,参加工作的时候,不管我们遇到了什么样的困难、挫折,都要靠我们自我独自一个人去解决,去承担。在这一个月的实践中也让我懂得了自强自立。凡事都要靠自我,此刻就算父母不在我的身边我也能够自我独立。
在这一个月的实践中我中途差点就放弃了,工作的单调,脚上的病痛,天气的炎热,身上的痱子,都差点使我放弃。可是我还是撑了过来,我战胜了自我,我也能自强自立。
五专业的重要性
选择学烹饪专业的我,在这次实践中自然也比较关注和自我专业相关的事物。虽然在厨房我只是一个打荷的,可是能把我在学校学到的知识真正的运用出来也使我颇然起劲。在学校上课的时候,实践的时间一般都比较的少,自我对专业的掌握大多属于理论的部分,在实际的操作当中有时根本就利用不...
查看详情>>酒店顶岗实习自我鉴定简短(实用16篇)
一个月的实习过程,让我提高了自己,特别是像我这样刚离开学校的实践能力差,更需要通过多做事情来积累经验。在工作中我能够完成组长布置的工作,在没有工作任务时能主动要求布置工作,做到主动学习,在工作中,我不允许自己丝毫的马虎,严谨认真我时刻牢记。
在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。我积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、技能知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。
实习期很快过去了,是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续为社会创造更多的价值。感谢单位领导和部门领导以及师傅们对我的支持和帮助。
“理论是灰色的,生活之树常青”,只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值、也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,展现人的意志。
实习使我学习的理论知识能够和动手能力很好的结合融化,是我大学中非常宝贵的经验,我会好好总结,帮助我更好的完成学业,为走出社会打下更好的基础。
在实习时,我认认真真完成任务,我积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。我抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同,里面员工的朝气、团结和热情,以及对工作认真负责的态度让我深受感动!
在思想行为方面,我作风优良、待人诚恳,能较好处理人际关际,处事冷静稳健,能合理地统筹安排生活中的事务。
时间总是无情,在临别时,跟经理道别,跟同事道别,茫茫人海,也许以后都不再相见,但我会记住这段时间他们对我热心的照顾和无私的帮助,至此,我的社会实习工作圆满结束。其间还有太多种种是不能用言语表达的,但我会一直记得这次经历,并会牢记大家的教诲,在将来很好的鞭策自己,努力学习,努力迈向人生的新台阶。
这次的经历是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去。初踏社会便有了这么深的感受,正应了那句话:社会是一所好的大学,果然没错。
展现在自己面前的是一片任自己鞭策的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续创造更多的价值。
酒店类中职生自我鉴定(通用六篇)
在快速变化和不断变革的今天,课堂教学是我们的任务之一,反思意为自我反省。反思应该怎么写呢?下面是小编收集整理的技能大赛反思与总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
一、实习目的
认知实习,了解我们专业在未来的开展趋势,通过观看公司的介绍和技术开展情况招聘信息,后的感想和学习体会等多种方式,使我们了解本专业相关领域的开展现状。解计算机、网络通信等相关领域的开展现状和最新科研成果,以及在生产科研中的应用;稳固学生的理论知识,培养实践能力、创新能力,拓宽视野,树立努力学习专业知识的信心,并为学习后续课程打下一定的实践根底;增强动手上机实践能力的观念,树立正确的劳动观和价值观。
二、实习时间
20xx年12月21日
三、实习单位
xx科技效劳
xx科创信息技术股份
xx信息系统股份
四、实习过程
20xx年12月21日上午参观了位于九华的xx科技,下午去长沙参观了xx科创信息技术股份和xx信息系统股份了解了各公司的工作环境和对招聘人才的要求。
五、实习总结和体会
这周我们进行了认知实习,一提到实习,总感觉有一种神秘感,不知道我们这个专业实习能干什么,认知实习之后,我懂得了不少经验和道理。
让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的珍贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,我们应该勇敢去面对人生,这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了计算机工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。xx科技,科创,xx公司对实际的计算机工作的有一个简要的介绍,更好地为我们日后的工作转变积累经验。
xx科技介绍他们的智慧城市的时候,我深深的感觉到自己所学的知识于在实际运用中的专业知识相比,还有很大的差距,而要缩小这个差距还有很多的知识要学。当听到各公司的介绍员在讲解的过程中我才发现我了解的计算机内容是那么少,这时候真正领悟到“学无止境〞的含义。
科创公司以计算机软件研发、效劳外包、信息系统集成效劳为主要业务。它们的各项成品软件让我更深刻体会到,学习知识要坚持理论与实践相结合,计算机科学是一门实践操作要求很强的学科,他需要理论与实践相结合,在学习理论知识的同时,更加要注重实践操作,而且要把时间操作放在一个重要的位置,仅仅学习理论知识是不行的。之后的课程设计就是一种很好的实践形式。可以能够把我们所学的理论与想要完成的实践很好的结合起来。
xx信息系统股份成立于1996年,成立之初,就立志做一家不断创新的科技企业。历经20年开展,xx信息已经开展成为拥有4000多名员工,以o2o在线教育为主营业务,以xx为总部,在北京、上海、深圳、香港、美国、日本、韩...
查看详情>>酒店管理专业毕业生自我鉴定(精华二篇)
我是xx大学酒店管理专业大四学习,准备毕业之际,在学校安排下我到xx大酒店为期一个月的实习,实习期间分别到酒店的客房部、餐饮部和营销部的总台这三个部门进行了学习,这次实习使我受益匪浅,是我大学四年学习书本知识的一个很好的运用机会。
首先我到酒店先到客房部学习。在客房部,我向清扫员大姐和客房服务员学习了如何对客房进行清扫及查房。并向其他工作人员了解了客房部的日常工作规程。在客房部学习过程中,我学到了酒店内基本的做床、卫生间扫清及简单的客房服务方法。使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。
其次是餐饮部。餐饮部是酒店内员工多、工作量大也是复杂辛苦的部门。在这个岗位的学习中,向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。
后来是总台。总台是一个酒店的门面,是客人对酒店形成第一印象的地方。总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目,因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在此段时间里,对酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深入的了解并进行了实际操作。
短短的一个月实习很快就结束了,在这个工程中终于体会到工作与学习角色的不同之处,我不仅向酒店员工学习了酒店服务的基本方法和技巧,体会到应该如何跟客人和同事交流和相处,更被酒店人员的无私敬业精神所感动。这不仅为我今后的理论学习打下了良好的基础,也使我今后从事酒店行业有了一个良好的开端。
四年时间如流水般划过,而如今即将面临毕业。我抓住一切机会锻炼自己各方面的能力,使自己朝着现代社会所需要的具有创新精神的复合型人才发展。在努力学习专业知识的同时,我喜欢阅读一些关于科学和社会实践类的书籍,想从书籍中不断提高自己的科学文化知识,来提高自己的内涵修养,注重培养自身扎实的知识技能,训练礼仪等能力,为以后做事打好基础。无论是给个人还是酒店都会创造应有的价值,我不仅要靠自己所学的东西去干一番事业,而且还要脚踏实地的从每个细节做起,要用勤劳的双手成就我明日的梦想。
在校期间,我认真学习专业知识,并多次获得奖学金。在学校和班级的各种活动中积累了一定的经验,使自己具有良好的身体和心理素质,且有很好的沟通和适应能力。努力掌握基本技能技巧,在学好专业知识的基础上,通过考试取得普通话二级乙等、计算机一级,酒店管理师证书。
除了系统学习理论知识外,还把理论知识运用到实践中去,我性格比较外向,喜欢思考,洞察力较强,不怕吃苦,大学期间,我多次参加过社会实践活动,经过学校的安排,在酒店实习七个月,获得酒店领导的肯定。寒假期间在餐厅打工,通过培训还做过促销员,在这些实际操作中,不仅更加巩固了所学知识,也学到了学校里所学不到的人情世故。正因为如此,使我积累了丰富的实践经验,而且...
查看详情>>酒店前台接待实习自我鉴定(汇集七篇)
自我鉴定即为自我总结,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,因此我们要做好总结,写好自我鉴定。你所见过的自我鉴定应该是什么样的?以下是小编收集整理的酒店前台实习的自我鉴定范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
三个月的时间走的很快,回忆起来,好像就是一瞬之间。但是细细的捋开,这段时间却充满了奋斗、努力,和拼搏!在实习前,我从没想过自己又这么多不会的事情。学校的学习总是很简单,但也很枯燥。我总以为自己的就算没有全部掌握学校中教导的知识,那也八九不离十了。可是,在这次的实习当中,我才真正的感受到自己的不足。这么多的事情,这么多的关键,自己却一点经验都没有。当然,这也让我在工作中闹出了很多的麻烦。
但是现在不一样了,通过这段是时间的学习我在工作中有了极大的进步,过去那些没有学到的,缺少的,都通过实践让我学会。这段实习,很辛苦,但是意义非凡!现在,我对自己做自我总结如下,希望自己不要忘记这段时间的想法,不断的努力!
一、个人的情况
从根本上说,自己并没有发生很多的变化。我依旧是一个刚毕业的学生,及时在实习中学习了不少,但自己依旧算不得一名真正的前台员工。很多的事情我依旧不懂,很多的知识我依旧欠缺。所以在认识自己之前,我也认识到自己这点——还是非常的不足!
在工作方面,通过实习,无论是礼仪还是交流上,我都有了很多的收获和进步。还大大的弥补了自己过去实战经验不足的问题。但是毕竟时间不长,要学的东西却又不少。这就导致自己现在还有很多的知识都还是空有理论,却没有实践的经验。
从思想上看,我通过实践强化了自己的认识,也明白自己的过去的想法中有不少的错误!受到工作的影响,自己的思想慢慢发生了改变,从对工作的认识,到对社会的认识。现在的我,更加的积极,热情,无论是面对顾客还是同事,我都能热情的帮忙,并努力的做好自己的职责!
再看看人际方面,毕业前,我的交际圈子其实挺小,和人交流没有问题,但是也说不上擅长。但是作为一名前天,不断的和陌生的顾客交流,并且保持最好的态度。这段时间的工作彻底的'锻炼了我。让我在交流上有了大大的提升!
并且,我还认识了不少的朋友,和同事们的关系也进一步拉近。不知不觉间,自己的圈子已经扩大了!
二、个人的不足和未来规划
就这段时间的工作来说,自己最大的问题还是没能对工作的各种业务都熟悉透彻。当然,这也是时间和经验的问题。其次,就是自己在工作中不够仔细,在推荐业务的时候不容易让客户满意。
面对自己的这些不足,我决定在今后的生活中也多加努力,多从网络和书籍中增加理论知识,当然也不能忘了和同事们请教实际经验。最重要的,还是通过自己的实际工作来获取属于自己的真正经验。
实习已经结束了,相信未来的工作会更加的美好,我也会继续努力,成就自己!
我于20xx年2月1日——20xx年3月31日到广州市凤凰城酒店实习,这段时间我的收获很大。酒店服务...
查看详情>>酒店前台员工工作自我鉴定(精选十篇)
自我鉴定是对一个阶段的学习或工作进行回顾检查并分析评价,自我鉴定使我们及时找出错误并改正,让我们抽出时间写写自我鉴定吧。自我鉴定怎么写才不会流于形式呢?以下是小编为大家整理的酒店前台工作自我鉴定,仅供参考,希望能够帮助到大家。
转眼间三个月的酒店生活就快过去了,工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。
思想上,自觉遵守酒店的的规章制度,坚持参加酒店的每次的培训。要求积极上进,爱护酒店的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竞争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
在学习上,严格要求自己,凭着对专业知识和技能的强烈追求,端正工作态度,作到了理论联理实际;除了专业知识的.学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。
工作上,本人自xx年工作以来,先后在餐饮部、总台、房务中心等部门工作过,在去房务中心工作之前,酒店重新装修期间还参加酒店自办的培训,那时候是学习客房的操作技能,不管在哪个部门,都严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
在今后的工作中我会不断的锻炼完善自己,争取作一名优秀的酒店工作者。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。
x月来,在机关事务管理局的指导下,在接待中心xx主任的具体领导下,围绕工作中心,切实履行服务职责,创造性地开展接待工作,得到了多数客人和同事以及各位领导的一致好评,圆满的完成了领导交办的各项任务。同时,个人也在不同方面取得了一定的成绩,主要体现在一下几个方面,作如下鉴定:
一、提高认识
酒店行业作为一项服务工作,本质就是为来宾提供优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的首要环节,也代表着酒店的第一印象。前台服务人员必须高度认识工作的重要性,始终牢记“宾客至上,服务第一”和“让客人完全满意”的服务宗旨,始终面带微笑,认真谦和地接待各方来客。只有从思想上不断提高对前台工作的'重要性认识,才能做好前台工作,只有立足本职工作,注重每个服务环节,才能保证各项工作的有序健康开展。
二、扎实工作
x月来,本人对待工作勤恳扎实,严格按照关于前台工作的各项规定和要求,认真履行前台服务职责,积极主动开展各项工作。在工作期间,本人按时值班,从无迟到早退,保证了接待中...
查看详情>>酒店管理专科自我鉴定(推荐5篇)
自我鉴定是一个人对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现的自我总结,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,不妨坐下来好好写写自我鉴定吧。我们该怎么去写自我鉴定呢?下面是小编为大家整理的酒店管理专业毕业生自我鉴定,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
本人自入学以来,一直遵守学校的各项规章制度,具有良好的思想道德品质,各方面表现优秀。有强烈的集体荣誉感和工作责任心,坚持实事求事的原则。
本人思想端正,能吃苦耐劳,有崇高的理想和伟大的目标,注重个人道德修养,养成良好的生活作风,乐于助人,关心国家大事。
在校期间,本人一直勤奋学习,刻苦钻研,通过系统地学习掌握较为扎实的基础知识。由于有良好的学习作风和明确的学习目标,曾获得"优秀团员"、"三好学生"等荣誉,得到了老师及同学们的肯定,树立了良好的学习榜样。
在课余时间,本人积极参加体育锻炼,增强身体素质,也热爱劳动,积极参加校开展的各项文体活动,参加社会实践,继承和发扬了艰苦奋斗的精神,也参加了校文学社和书法协会,丰富了课余生活,使自己在各方面都得到了相应的提高。
"宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来",本人坚信通过不断地学习和努力,使自己成为一个有理想、有道德、有文化、有纪律的学生,以优异的成绩迎接挑战,为社会主义建设贡献我毕生的力量。
思想上,自觉遵守酒店的的规章制度,坚持参加酒店的每次的培训。要求积极上进,爱护酒店的一砖一瓦,一直严谨的`态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竞争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
在学习上,严格要求自己,凭着对专业知识和技能的强烈追求,端正工作态度,作到了理论联理实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。
工作上,先后在总台、房务中心等部门工作过,在去房务中心工作之前,酒店重新装修期间还参加酒店自办的培训,那时候是学习客房的操作技能,不管在哪个部门,都严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
四年光阴如流水般划过,而如今即将面临毕业。我捉住时机锻炼自己各方面的能力,使自己朝着今世社会所必要的具有立异精神的复合型人才成长。在努力进修专业常识的同时,我爱好涉猎一些关于科学和社会实践类的册本,想从册本中前进自己的科学文化常识,来前进自己的内涵教养,重视培养自身踏实的常识技能,练习礼仪等能力,为今后服务打好根基。我不仅要靠自己所学的知识去干一番奇迹,...
查看详情>>最新酒店实习成绩自我鉴定(汇总7篇)
正常来讲,自我鉴定即为自我总结,它是增长才干的一种好办法,快快来写一份自我鉴定吧。那么你真的懂得怎么写自我鉴定吗?以下是小编收集整理的酒店实习自我鉴定,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
我在xx酒店实习期间收获很大。酒店服务是有形产品和无形服务的混合体,酒店服务质量评价的标准就是客人的“满意程度”。通过这次在xx酒店接近四个月的实习,本人获益匪浅。酒店就等于是一个社会的缩影。这次实习无疑是为不久的将来踏入社会的我提供一次重要的机会。
沟通能力提高:作为一名前台接待员,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。
突发事件应变能力提高:作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的情况,安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。
通过这次实习,我深切的了解到,必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切。
这次在xx酒店店前台的实习,是我真正意义上的一次脱离同学,脱离学校的宝贵的实践活动。不仅是感受颇多,也是受益匪浅啊。
首先,从专业技能方面来说,在师傅的严格教导与督促下,从一开始的对工作职责与内容的完全陌生到渐渐认识,到熟悉,从阅读《前台服务操作规范》到实际操作,从“幕后”走到“幕前”,不仅是自己的技能提升,更是对客人负责的表现。其中,少不了所有老员工不厌其烦给我提供的帮助,由心地感谢大家。每接待一位顾客,每接听一个电话,对我来说,都是一个新的挑战。没有丰富的接待经验,对业务不熟悉,使自己在实操中明显有工作效率较低的缺点,操作起来也略显生硬。
其次,让我感触很深的是xx酒店的企业文化,各种类型与层次的技能与酒店文化相关知识培训,让我看到一个在前进中的企业,不仅是一种激励制度,也是一个自我提升的机会。还有,金海湾的薪酬制度也是我很感兴趣的范畴之一,灵活的分数与分值,再有奖金,不仅把薪酬与个人表现和发展潜力绑定了,也充分考虑了酒店的开房率与营业状况。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知...
查看详情>>2025酒店专业毕业实习自我鉴定(推荐十一篇)
自我鉴定是一个人对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现的自我总结,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,不妨坐下来好好写写自我鉴定吧。我们该怎么去写自我鉴定呢?下面是小编为大家整理的酒店管理专业毕业生自我鉴定,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
光阴似箭,转眼间两个月的酒店生活就快过去了,自20xx年x月x日工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,以下是我的个人自我鉴定:
工作上,本人自20xx年工作以来,先后学习了酒店文员、摆台、看台、及宴会预定的各项工作的知识,参与了酒店五星挂牌仪式的举行,各项工作都严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
思想上,自觉遵守酒店的规章制度,坚持参加酒店的每次培训。要求积极上进,爱护酒店的一砖一瓦,一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竞争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀酒店工作者的重要性。
在学习上,严格要求自己,凭着对酒店管理专业知识和技能的强烈追求,端正工作态度,做到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的`生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。
在今后的工作中我会继续努力认真的做好自己的本职工作,同时不断的学习业务知识,提高自身的综合能力,为以后的工作积累经验。
几个月前,我在xx酒店进行了为期数月的实习,毕竟这次实习是我第一次踏入社会,面对贵族华丽大堂,整洁有序的工作,知道面对我的会是什么样的挑战?
记得我们在办公室经过三天的短期培训后,基本上掌握了酒店的基本概况和应知应会的内容,然后就把我们分配到各个岗位,我则被分到了xx部门,待熟悉了本部门的概况后就跟着师傅开始学习了,曾经在学校学过的书本上的一些理论知识就要真正运用到实际中去了,不过我相信,只要认真去对待,就会有意想不到的收获!
我第一次做客情就是婚宴,当时真的很胆小,不敢去询问客人的要求,后来师傅和主管说了,一定要放开自己心中的“怕”,主动去做,最重要的一点就是“勤”!要勤快,脑子动得快一点也就可以了,到后来每次一有客人来吃饭,我都会主动迎上去,热情、周到地去服务,用最真诚的微笑去迎接客人,使我自己更加充满了信心!也许在酒店实习不免会遇到这样那样的麻烦,什么样的客人都会遇到,关键是要看自己怎么去对待了,我想只要用一颗真诚、上进的心,无论遇到什么样的...
查看详情>>实习自我鉴定酒店餐饮(精品十一篇)
正常来讲,自我鉴定即为自我总结,它是增长才干的一种好办法,快快来写一份自我鉴定吧。那么你真的懂得怎么写自我鉴定吗?以下是小编收集整理的酒店实习自我鉴定,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
实习是我跨入社会进行的一个热身运动。毕业后,我们又迈来一个新的起点。新的旅程艰难又宽广,我们又要迎接新的挑战,实习其实就是把自己学到的知识用到平时实际工作中去,在实习不断磨练自己,增加一些实践经验,从中找出自己不足之处,虚心学习一些实用知识,在实习中不断学习,积累一些经验,我抱着这样的观念和学习的目的,选择了--------酒店。
实习内容主要是为客人服务,通过几个月的实习,让我深深感受到这是我人生中最幸运的其中一件事,跟随着经理,学会了很多职场上的东西,这个行业比较新颖且前景也好,发展潜力大,我必须要发挥自己的小宇宙,帮助高层管理人员和锻炼自己,争取更大的进步。 实习过程中,工作的每一项目都是我从一窍不通慢慢的变为熟能生巧。
1、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。
2、拉椅让座:当客人进入房间后,要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座,但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的,要主动询问是否需要婴儿椅。
3、派送香巾:将已折好的香巾放入香巾托,服务于客人的左手边。并说:“对不起打扰一下。?请用香巾”。如知道客人姓名,要说:“王总,请用香巾!”
4、服务茶水:将口布折成正方形放于一骨碟中,将茶壶放到口布上,拇指扣于壶把上,其它四指接于骨碟盘底,站在客人右手边一只手为客人倒茶,并说:“对不起打扰一下。?请用茶”。如知道客人的姓名,要说:“王总,请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意,否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。
5、呈递菜单并点菜及酒水:询问客人是否可以点菜,并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜,如有vvvip,同时要问主人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。
6、下点菜单及酒水单:将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四联,一联交厨房或者吧台(菜品交厨房,酒水交吧台),一联交前台,一联交传菜,一联自己留底备查。
7、服务酒水:如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求,则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。
8、上菜服务(分餐)...
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