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自来水公司员工工作总结(精华十篇)
总结是对某一阶段工作、学习或思考进行系统分析,形成有规律性的书面材料,能够激励人们继续努力。因此,我们要回顾和归纳,撰写出一份富有新意的总结。以下是自来水公司个人工作总结的范本,供大家参考和借鉴,希望对你有所帮助。
自来水公司20xx年工作总结20xx年公司认真贯彻执行市委、市政府“三大战略”,进一步解放思想,深化改革,加强管理,加快发展,紧紧围绕年初制定的奋斗目标和工作任务努力工作。
一、经济指标完成情况
总公司全年共完成供水量1199万吨,比去年同期增加12万吨,增长1.01%;销售水量647万吨;水费销售收入672.28万元,同比增加29.97万元,增长4.66%;完成各项税金47.85万元;比去年同期增长3.55万元,增长8.01%。第三产业完成产值166.8万元,盈利3.9万元。三水厂完成供水量222万吨,水费收入160.3万元。
二、工作采取的主要措施
一是全年各项任务早分解,早明确、早落实。年初总公司对所属各单位工作制定详细的计划,明确任务职责,严格按目标责任制考核办法一月一检查,将水费收入作为加强供水工作基础地位的一项硬指标加以落实,促进了公司各项工作的顺利开展。
二是加强营业收费管理,提高水费回收率。继续与营业所签订“售水费用含量包干责任制”合同,全年收费任务逐月进行分解,当月结算兑现,完成和超额完成任务给予奖励,未完成任务进行处罚,营抄收费人员切实加强责任心,稽查部门切实履行职责,强化监督管理,坚决杜绝违章用水行为,努力提高供水回收率,今年的回收率比去年同期上升2.98个百分点。
三是加强生产管理。
二厂实行生产成本定量包干责任制,定单位耗、定设备维修费用,搞好节能降耗,改造机械设备,对取水泵房3#机组由原来110千瓦改造为132千瓦,投入资金近13万余元,降低生产成本,节约电耗;调度室科学合理组织生产调度,确保正常供水,节约制水成本。三水厂根据实际情况,努力做好蒲纺地区的安全供水,健全各项管理制度,规范用水计量,总公司只从政策上给予指导协调,因工作措施得力,目前其经营态势良好。
四是着力对人的管理。
积极推进现代企事业科学用工制度,落实劳动、人事、分配三项制度改革,积极探索有利于发展的企业改革新路;严格执行各项规章制度,继续在全公司实行双向选择,竞争上岗,对不能胜任工作的干部职工进行末位淘汰,调动干部职工的工作积极性,提高办事效率。
五是着力对第三产业的管理。
具体措施是对劳动服务公司实行“定管理人员,定专班队伍,定责任目标”,用“经济风险抵押”的形式进行承包。三产业搞好管道安装、维修,努力开拓市场,发展安装业务,上半年完成产值166.8万元,盈利3.9万元。校表中心积极开展校表工作,多方面寻找校表业务,上半年完成上交技术监督局1万元管理费后还有一定的节余,为公司减轻压力,同时校验不合格水表提高公司用水计量的.准确率。
六是抓好安全生...
查看详情>>自来水公司年终工作总结(集合2篇)
一、以人为本,狠抓队伍建设
1.内强素质,领导作表率。
公司不断提高 干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证,公司牢牢抓住队伍建设不放松,始终把提高 干部职工的素质教育放在首位。公司党总支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重,高度重视班子自身建设,在狠抓党风廉政建设的同时,带动公司工、青、妇并结合“规范党支部”创建活动,进一步完善了原有的规章制度,并提出“凡是要求职工做到的,领导班子成员和党员干部要首先做到”,领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。
2.深入开展党风廉政,反腐倡廉建设。
坚持抓教育、不断提高党员及各层管理人员反腐倡廉的自觉性。公司党总支部和各支部坚持“三会一课”制度,公司的大小会议也经常重温“四大纪律”“八项要求”,常敲警钟,防微杜渐。坚持抓民主管理和科学决策。对公司的经营方针发展规划、资本运作、管理人员的选拔、大额资金的使用等进行反复研究、论证,按照民主议事的原则,实行班子集体讨论决定。建立和健全制度,落实责任。公司与各科室签订了《市自来水公司实施党风廉政和反腐
败“一把手”工程责任书》。
3.继续设立市自来水公司市民素质教育学校。
成立了相应的工作领导小组,制定了《xx学习培训计划》与《xx》,规定周二、周五为公司全体干部职工学习时间,印发了学习资料x多份。举办了学习“四项监督制度”培训班,开办了一期学习“四项监督制度”宣传专栏。
4.营造宽松的学习环境,建立激励员工学习的长效机制。征订了各类报刊杂志、学习刊物22种供广大员工学习阅读。
5.本月底,公司女工到市计生站进行妇检,妇检率达100%。
二、深入学习实践科学发展观,不断提高供水服务理念
1.今年来,在各级党委、政府和上级部门的部署下,开展了学习实践科学发展观活动,通过组织学习讨论,写心得体会,广大员工对城市供水服务理念有了更高的认识,增强了服务意识和责任感。
2.不断完善管理制度,降损增效,一方面加强输差管理、降低供水成本和水损;另一方面,加强抄表收费;再者,加强对机关、个体的稽查,特别对洗浴、餐饮、洗车、旅业等用水户的检查。
3.加强内控机制,提高服务质量。一是不断健全完善管理制度;二是成立了供水督查大队。采取定期和不定期的形式、对各个岗位的学习、工作情况进行了100多次的督查,使供水企业的服务质量不断提升。
三、常抓安全生产,防止安全事故发生
长期以来,公司就非常重视安全生产工作,成立了安全生产工作领导小组,全面落实安全生产的各项工作措施。特别是近的强降雨天气频发,公司各领导高度重视,高度警惕,切实加强领... 查看详情>>
2024自来水公司学徒期工作总结推荐
辛苦的工作已经告一段落了,回首这段不平凡的时间,有欢笑,有泪水,有成长,有不足,这时候,最关键的工作总结怎么能落下!那么写工作总结真的很难吗?以下是小编帮大家整理的学徒工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
一、水费收缴工作:
1、含调价指标完成情况:
20xx年水费总收入万元,其中:①及供水水费收入:万元。②7月份起调价增加水费收入141.32万元。③自然增收77.33万元。
④各镇水厂当年水费收入(含提价)万元。完成年度计划万元的109.12%,同去年水费总收入万元比增长9.62%,自然增长率为3.40%。
2、全年售水量万吨,同去年售水量万吨)比增加3.50%。
3、水费综合回收率99.91%。
在乡镇水厂水费收缴工作中,回收率之高是来之不易,离不开收费员的辛勤劳动和厂长对收费工作的重视。水费综合回收率100%的水厂有:。
二、表户管理主要工作:
全年新增立册收费用户3599户。各厂办理异动修改表户5333户,对以上表户派出专人负责管理监督,每月逐一进行审核存档。并充分利用不下乡的时间将利成各水厂共93600多户用水户的每月用水异常核的查工作分摊到每个稽查员,共查出可疑用户649户,对这些用户通过进一步稽查,查出有问题用水户共48户,及时督促水厂进整改,对规范表户管理发挥出有效监督力度.
三、稽查与监察工作:
1、水表稽查:20xx年完成公司乡镇属下共14间水厂的常规稽查工作。其中非居民8818户,全部稽查完毕,居民用户共39865户,已占总表户的43.0%。完成年度计划任务103%。查出违章用水117宗,协助各厂追缴水费共31740.00元,故障表61个,漏水43处。通过水表稽查,有力地维护供水市场的正常秩序和公司合法利益,规范供水市场。
2、安装工程监察:全年对整村、厂或商住楼及公司投资的管道工程的工程材料、有关费用开支进行跟踪验收审核共112单,发现问题13单(3单、2单、2单、田头3单、3单)。并已报相关领导,并对相关人员作出相应的处罚。
3、水厂检修工程及杂工开支监察:全年对水厂检修工程进行现场抽查或电话回访共325单、杂工开支抽查7单,核查后发现问题18单(上川8单、沙堤7单、都伏1单、斗山2单)并已报相关领导,并对相关人员作出相应的处罚。
4、水厂财务监察:全年共对14个水厂进行财务审计,未发现重大财务问题。但发现有的厂业务员“坐支”、公私款混合使用、未能做到日清日结、当日所收现金未能及时入行等问题。
5、水厂仓库材料监察:全年共对14个水厂的仓库进行不定期的盘点抽查,发现工具或材料借调未能及时归还、有关材料帐实不符问题;在b类固定资产的审查方面,发现有的水厂在b类固定资产的报废或调拔方面未做到及时报备。
6、每月协助财务科凭欠费报表对各水厂欠费进行监督追收。
四、公司布置几项主要工作完成情况如下:
1、一月份完成对历史欠费追缴工作...
查看详情>>自来水公司抄表员年终工作总结六篇
时间如流水,转眼间我们又将迎来了新的一年,回望过去一年无论是思想境界,还是在工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,不如趁现在好好地总结一下过去的工作,争取来年再创佳绩!如何输出一份打动人心的年终总结呢?以下是小编为大家整理的自来水公司抄表员员工年终总结范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
尊敬的各位领导,各位同事:
大家下午好!
我叫xxx,是20xx年新入局员工,在这里就简单谈谈我入局半年以来的工作感言。
首先感谢各位领导和同事在这半年来对我的关心和帮助,让我这个刚刚毕业什么都不懂的菜鸟少走了很多弯路。在这半年来我所从事的是抄表和催费工作。这也许是供电部门最平凡的工作,但我坚信越是平凡的工作,越能锻炼越能塑造一个人。
抄表看似简单,但也很细致、琐碎,干好了并不容易。所以第一个月虽然有老员工带着抄表,有时候一天还是不能抄完一个台区。到了第二个月,当一个人独自去抄表时真是感觉到有些地方真的像一个迷宫。转
来转去有些用户始终找不到,所以一天也只能抄一个台区。第三个月以后,感觉业务越来越熟悉,基本上半天就可以抄完一个台区。其实抄表并不辛苦,最头疼的就是催费,有时候只能大早上跑过去把他们堵到被窝里边才能把电费收回来。用户拖欠电费一直是供电部门及时回收电费时的一个顽疾,虽然大多数用户都能及时交纳,但还是有这么些用户能拖就拖,能缓就缓,能懒就懒,当面对他们时,这些人就会搬出种种理由加以搪塞,“皮之不存,毛将焉附”,企业的利益就是员工的利益,只有将电费及时全额回收,企业就不会损害。
虽然抄表工作辛苦又平凡,但我对这份工作也很满意,从不拈轻怕重。用我的'真诚换取用户的满意,这是我来这里工作时许下的诺言,并且我也一直在努力实现它。半年时间,转瞬即逝,作为一名抄表员,我为有这样的经历而感到自豪。因为这些实实在在的一线工作经历是我在学校学不到的,也不是别人可以教会的,只有我自己去实践才可能获得,它让我变得更加成熟,让我更加懂得踏踏实实,一步一个脚印的去实现自己的人生理想。
反过来想想,抄表催费实际上是一种人为的艺术沟通,因为工作,每天要和很多人交流,特别是催费时,没有不说话就能把电费收回来的。我明显感觉都自己不像刚来时那么羞涩,总之这半年的工作中,有苦有甜,我懂得了很多,也收获了很多,他让我明白一份工作就是一份使命。
最后,祝各位及您的家人在新的一年里身体健康,工作顺利。
20xx年,我公司在市委、政府及主管部门的正确领导下,认真贯彻落实党的路线方针政策,以“安全、高效、优质、文明”供水为目标,紧紧围绕供水服务这个中心工作,抓重点求突破,真抓实干、不断创新。
一、以人为本,狠抓队伍建设
1、内强素质,领导作表率。公司不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证,公司牢牢抓住队伍建设不放松,始终把提高干部职工的...
查看详情>>2024自来水公司员工工作总结范例
自来水是指通过自来水处理厂净化、消毒后生产出来的符合相应标准的供人们生活、生产使用的水。以下是小编帮大家整理的自来水公司员工半年工作总结(精选7篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
20xx年上半年,市自来水公司在主管局的正确领导下,以保障城市供水为主线,以提供优质服务为抓手,加强管理,精心部署,各项工作有序开展,确保全年工作如期完成,确保城市安全供水。上半年,公司各部门同心协力,齐抓共管,取得了一定的成绩,供水工作再上新台阶。公司获得20xx年“社会评窗口(基层站所队)”服务群众先进窗口称号;被市委、市政府授予第七届“xx市文明单位”称号;被市政府授予“20xx年度市安全生产目标管理先进单位”称号。
一、深入开展党的群众路线教育实践活动,高标准、严要求,认真抓好各项工作的落实
按照中央、省、市委、市城管局的统一部署,公司党委从今年2月份开始,深入开展以“为民务实清廉”为主题,以提升城市供水管理和服务水平为主要内容的党的群众路线教育实践活动。活动以“为民务实清廉”为主题,落实规定、《党政机关厉行节约反对浪费条例》以及省、市相关规定。通过组织开展集中学习活动、集中调研走访活动、廉政警示教育活动、集中征求意见活动等,领会精神、深化认识,增强责任感和使命感,使全体党员干部思想水平进一步提高,工作作风进一步转变,党群干群关系进一步密切,为民务实清廉形象进一步树立,基层基础进一步夯实,高标准、严要求,认真抓好教育实践活动各项工作的落实。
党建工作扎实开展,制定了党委工作要点,并根据年初制定的《基层党支部工作目标管理责任制实施意见》的要求,认真做好支部考核工作。
二、加强管理,供水效益稳步有增长
超额完成各项经济指标,为全年工作打下良好基础。按照年初制定的经济责任制考核办法,供水营销各项指标再创佳绩。上半年完成售水量1244.44万吨,比去年同期1066.84万吨增加了177.6万吨,产量增长16.64%。实现水费收入1772.22万元,比去年同期1523.33万元增加248.89万元,水费收入增长16.33%。
上半年,工程公司主要完成了解放路供水主管道的安装铺设任务,签订管网施工合同金额3411万元。
供水热线3332211全天候24小时认真接听和记录用户电话,及时快速妥善处理用户难题,确保信息畅通,及时传送。上半年,供水热线共接听电话13071次,受理业务总数2991个,办结率99%,回访率30%,用户满意度95%。管线抢修部门做到“快速反应,立即行动”,以最快抢修速度恢复正常供水,用为民服务的实际行动诠释了品牌活动的理念。上半年,管线分公司共受理业务2897次,完成抢修1042次,开展家政服务1786次。
三、多措并举,城市供水安全有保障
加强水厂运行管理,确保水质水压达标。按照年初工作计划,在供水高峰来临之前,二水厂制定详细的供水应急预案,采取多种措...
查看详情>>自来水公司工作总结报告集锦9篇
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以使我们更有效率,我想我们需要写一份总结了吧。那么你知道总结如何写吗?下面是小编精心整理的自来水公司工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
一、年度工作概述
2024年,自来水公司在市委、市政府的正确领导下,在全体员工的共同努力下,圆满完成了各项任务目标。公司坚持以用户为中心,不断提升供水服务质量;加强内部管理,提高工作效率;积极履行社会责任,参与社会公益活动。通过一年的努力,公司实现了供水事业的稳步发展和社会形象的不断提升。
二、具体工作成果
1. 供水服务
全年供水量稳步增长,达到xx万吨,确保了城市居民的用水需求。
加强水质监测和管网维护力度,水质综合合格率达到99%以上。
优化服务流程和服务态度,用户满意度达到xx%。
2. 基础设施建设
完成了xx水厂的设备更新和改造项目,提升了供水能力和供水质量。
对全市范围内的老旧管网进行了改造和升级工作,降低了产销差率。
延伸了多个片区的供水管网建设,解决了该区域居民的用水难题。
3. 内部管理
推行绩效考核制度和管理制度,提高了员工的工作积极性和责任感。
加强了工程安装质量的管理和验收工作,确保了所有工程符合标准。
设立了远程水费预缴费系统和水质检验报告公告制度,提升了公司的透明度和公众形象。
4. 安全生产与应急响应
加强了供水安全保卫工作和应急响应机制建设。
定期开展安全生产检查和应急演练活动,提高了员工的安全意识和应急能力。
5. 企业文化建设与社会责任
开展了多项扶贫和社会公益活动,履行了企业的'社会责任。
加强了企业文化建设和团队建设活动,提高了员工的凝聚力和归属感。
三、存在问题与改进措施
1. 存在问题
部分区域管网老化严重,需要加大改造力度。
部分员工服务意识有待提升,需加强培训和教育。
应急响应机制还需进一步完善,提高应对突发事件的能力。
2. 改进措施
制定详细的管网改造计划,逐步推进老旧管网的更新改造。
加强员工培训和考核,提高员工的服务意识和专业技能。
完善应急响应机制,加强应急演练和培训,提高应对突发事件的能力。
随着城市建设的快速发展和居民生活水平的不断提高,xx自来水公司在过去的一年里,面对新的挑战和机遇,积极应对、勇于创新,取得了显著的工作成效。现将全年工作总结如下:
一、强化管理,提升运营效率
1. 优化内部管理:公司加强了内部管理制度建设,完善了各项规章制度和操作规程。通过实施精细化管理,提高了工作效率和管理水平。同时,加强了员工绩效考核和激励机制建设,激发了员工的`工作积极性和创造力。
2. 推进信息化建设:公司积极推进信息化建设步伐,建立了完善的信息管理系统。通过信息化手段实现了对供水生产、销售、服务等各个环节的实时监控和数据分析,提高了决策的科学性和准确性。
二、保障供水,确保水质安全
1. 加强水源保...
查看详情>>自来水公司员工年终考核个人工作总结范文
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,为此要我们写一份总结。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编帮大家整理的水利专业技术人员年度考核表个人总结范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
一年来,我们在上级的正确领导下,在水利局的具体指导下,各村领导大力协助和所里全体人员积极努力下,认真学习和执行有关水法法规,积极完成水利局交给的各项工作任务,通过开展农田水利基本建设,促进我镇的水利事业发展,圆满地完成了上级主管部门下达的各项工作任务。下面就是本人的年终工作总结:
一、加强业务学习,制定规章制度
组织所里人员学习有关水法法规,积极参加计算机培训班,行政执法考试、财务人员培训班,提高了业务知识和工作职能。年初制定各项工作计划,工作职责,防汛值班制度、财务管理制度等一系列规章制度,分工明确为顺利开展工作打下了良好的理论基础。
二、搞好农田水利基本建设
1、灌溉方面
今年xx灌区维修了两处,其中一处是灌溉期间冲毁的劳动村水渠xxx米,当时,正是农民插秧时期,时间紧迫,影响了农田灌溉,因此,多次下乡到xx村了解情况,解决了xxx个编制袋和xxx米塑料布。另一处是xx村拦河坝,因为某种原因冲毁了xx多米,造成了xx垧水田地缺水,为了解决农田用水,我们没有双休日,多次跟上级部门协商。利用xx天时间拉石头、编笼子等方式维修了冲毁的拦河坝和水渠,保证了xx村的灌溉用水。另外维修了xx村农桥一处,及时解决了水泥、钢筋等物资,不影响水田正常用水。
2、饮水工程
为了解决广大村民饮水难的问题,主要解决了以下工作。首先,协助xx村维修了蓄水池解决了渗水问题,让广大村民及时喝上自来水。其次,民主村自来水改造工程,包括打一处深井、维修蓄水池、管道工程,其中蓄水池工程未施工。再次,小营村打两处深井,管道维修,大力动员村里财力、物力,解决了农民饮水工程。并把其他村的饮水工程项目报到上级部门,提前做好项目设计概算工作。
三、做好防汛工作
防汛工作是保障国民经济和人民生命财产安全的大事,也是全镇的工作之重,作为水利部门在汛期来临之前向主管领导汇报今年防汛工作的特点,制定防汛责任制,做到了早动手、早准备、早预防。
1、加强组织领导。要求各村都要建立健全防汛工作领导小组,明确领导职责,工作分工,各负其责,使今年的防汛工作有了组织上的保障。
2、落实了防汛岗位责任制。镇防汛领导小组成员各负其责,小型水库、塘坝、河堤段,并跟村领导、塘坝主人签订了小型水库、塘坝责任状。组织所里人员经常下乡,检查情况,发现问题及时解决,解决不了问题要向主管领导汇报,引起领导的重视,并得到及时解决的办法。同时,协助各村及时清理排洪沟的垃圾,做到汛期排水畅通的标准。
3、做好防汛值班。防汛期做到自觉地遵守值班坐岗制...
查看详情>>最新自来水公司抄表员工作总结必备九篇
时光匆匆,我们在忙碌中奔走,不经意间我们又到了岁末年终,回望过去一年的工作,收获的不仅岁月,还有成长,该总结这一年的得与失,为下一年的工作奠定基础了。你所见过的年终总结的报告应该是什么样的?下面是小编精心整理的自来水公司抄表员员工年终总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
今年以来,在公司领导和同事们的支持和帮助下,本人加强政治理论和业务知识学习,认真履行工作责任,提高了思想认识和工作水平,较好的完成了各项工作任务。现将今年以来的学习工作生活等情况作以总结。
一、加强学习
今年,我在积极参加公司集体学习的同时,充分利用时间加强自学,摘抄笔记三本十余万字,撰写了心得体会,开展学习讨论,并观看了《永远的焦裕禄》等影片,强化群众工作理念,提高工作水平。根据工作需要,我还自觉学习业务知识,以高度的热忱和良好的心态投入工作,努力做好工作,服务群众。
二、工作方面
在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥不怕苦、不怕累的工作精神自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则,严格按照公司里制定的工作制度开展工作。
1、完成本职工作、加强业务学习
提高自身水平今年以来,根据上级以及公司要求,我不断加强思想政治以及业务知识的学习,扩大知识面,积极加深对城市供水和供水安全等相关方面知识的了解掌握。每次遇到困难时,我就虚心向领导和同事们请教,事后自己又归纳总结,不断的改进自己的方式方法,从理论基础上去探索和实施,在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自己的理论知识补充鲜活的营养。通过一年来的踏实工作,认真完成了领导指派的'任务,并使自己的思想和业务素质都取得了极大的提升。
2、以服务为中心、理论结合实践
作为公司抄表员,我以扎实做好本职工作、积极服务客户为己任。自我担任抄表员以来,每一块水表都是抄录来的真实数据,确保了所负责片区的水价实实在在到了位,在最短的时间内给客户最满意的答复。
三、今后努力的方向
1、时代的发展瞬息万变
我将坚持不懈地努力学习有关业务系统、计算机应用、客户服务、城市供水及供水安全方面的各种理论知识,并用于工作实践,以更好的适应工作发展的需要。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,保证工作效率的提高。
2、实践是不断取得进步的基础
我要通过实践不断的锻炼自己的工作能力,提高自己解决实际问题的能力,积极、热情的对待每一件工作。把学习作为工作和生活中的一项重要内容,夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理念,提高自己的政治水平,坚持科学发展的观念,以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为城市供水事业...
查看详情>>自来水公司监督工作总结实用
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以使我们更有效率,我想我们需要写一份总结了吧。那么你知道总结如何写吗?下面是小编精心整理的自来水公司工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
随着城市建设的快速发展和居民生活水平的不断提高,xx自来水公司在过去的一年里,面对新的挑战和机遇,积极应对、勇于创新,取得了显著的工作成效。现将全年工作总结如下:
一、强化管理,提升运营效率
1. 优化内部管理:公司加强了内部管理制度建设,完善了各项规章制度和操作规程。通过实施精细化管理,提高了工作效率和管理水平。同时,加强了员工绩效考核和激励机制建设,激发了员工的`工作积极性和创造力。
2. 推进信息化建设:公司积极推进信息化建设步伐,建立了完善的信息管理系统。通过信息化手段实现了对供水生产、销售、服务等各个环节的实时监控和数据分析,提高了决策的科学性和准确性。
二、保障供水,确保水质安全
1. 加强水源保护:公司高度重视水源保护工作,加强了与环保部门的沟通协调,共同制定了水源保护方案。通过加强巡查和监测力度,确保了水源水质的安全稳定。
2. 提升水质处理能力:公司加大了对水质处理设施的投入力度,引进了先进的处理技术和设备。通过优化处理工艺和参数设置,提高了水质处理效果和稳定性。同时,加强了对出厂水和管网水的监测力度,确保了水质安全达标。
三、优化服务,提升用户满意度
1. 拓展服务渠道:公司积极拓展服务渠道和方式,除了传统的服务网点外还开通了线上服务平台和24小时客服热线。通过多种渠道为用户提供便捷、高效的服务体验。
2. 加强用户沟通:公司注重与用户的沟通和互动,定期举办用户座谈会、发放调查问卷等方式收集用户意见和建议。同时加强与社区、物业等单位的合作联系共同解决用户反映的问题。
四、展望未来,明确发展方向
展望未来,xx自来水公司将继续秉承“安全供水、优质服务”的宗旨以用户为中心不断提升服务质量和水平。同时加强技术创新和研发能力建设推动公司向智能化、绿色化方向发展为城市建设和居民生活提供更加优质、高效的供水服务。
20xx年自来水公司认真贯彻执行市委、市政府“三大战略”,进一步解放思想,深化改革,加强管理,加快发展,紧紧围绕年初制定的奋斗目标和工作任务努力工作。
一、经济指标完成情况
总公司全年共完成供水量1199万吨,比去年同期增加12万吨,增长1.01%;销售水量647万吨;水费销售收入672.28万元,同比增加29.97万元,增长4.66%;完成各项税金47.85万元;比去年同期增长3.55万元,增长8.01%。第三产业完成产值166.8万元,盈利3.9万元。三水厂完成供水量222万吨,水费收入160.3万元。
二、工作采取的主要措施
1.全年各项任务早分解,早明确、早落实。
年初总公司对所属各单位工作制定详...
查看详情>>2024自来水公司合规工作总结模板
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,是时候写一份总结了。那么总结有什么格式呢?以下是小编收集整理的自来水公司工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
20xx年在上级主管部门的领导下,在社会各界的大力支持和积极配合下,我队广大员工继续以坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕发展战略目标,全力实施以供水为中心,服务为龙头,发展为主线,管理为基础,安全为保障的工作思路,发扬开拓创新,艰苦创业的时代精神,扎实有效地推动了各项工作的落实,较好的完成了上级下达的各项任务,为市经济发展和人民生活的供水提供了安全可靠的保障。
一、任务指标完成情况
实行目标管理责任制,量化细化工作目标,制订切实可行的经济目标任务,全年安装情况如下:12月份至元月份安装水表数量166块,安装费收入299881元;2月份安装水表数量173块,安装费收入431537元;3月份安装水表数138块,安装费收入622167元;4月份安装水表数量145块,安装费收入437626元;5月份安装水表数量164块,安装费收入751792元;6月份安装水表数量112块,安装费收入302431元;7月份安装水表数量50块,安装费用收入429980元;8月份安装水表数量118块,安装费用收入440660元;9月份安装水表数量19块,安装费用收入656162元;10月份安装水表数量20块,安装费用收入112002元;11月份安装水表数量29块,安装费用收入337903元;12月份安装水表数量139块,安装费用收入85522元。全年安装水表数量1273块,安装费用总收入4907663元。
二、强化安装工程质量管理
为了切实提高工程质量,一切安装维修工程严格按照工程施工验收规范,统一质量把关,对不合格的.工程必须返工,直至合格为止,通过实行了管理层和作业层相分离的质管制度,从根本上控制了材料浪费,确保了工程质量合格。
一年来安装队广大干部职工统一思想,凝聚力量,团结奋斗,保持了能吃苦、肯实干、讲奉献的精神状态,圆满完成了全年目标任务。来年,安装队将在上级领导的带领下努力干好每一项工作,确保广大群众用上放心水,为维护公司和全体员工切身利益,提高公司经济效益做出更大贡献。
一、工作回顾
在过去的一年里,我司全体员工在上级部门的正确领导下,紧密围绕“安全供水、优质服务”的核心理念,扎实工作,勇于创新,取得了显著成绩。
1. 供水安全保障:我们加大了对水源地的保护力度,定期进行水质监测,确保原水质量。同时,对制水工艺进行了优化升级,采用先进的水处理技术,提高了出...
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