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有关收银员试用期工作总结报告15篇
我是往年年终到单位任务的,在指导和同事们的鼎力协助下,我顺利地经过了实习,团体的业务根底程度也有了很大的进步,较好地完成了一名前台收银员的任务义务,失掉了指导一定和同志们的好评。以下是我的任务总结。
一、好的方面
1、不时增强本身学习,业务程度大大进步
酒店的设备、办理和任务都表达了五星级的水准,本人以前也有从事收银任务的阅历,但到了新的任务岗位上却呈现了一些不顺应。在业务主管和同志们的鼎力协助下,我仔细地学习,勤劳地任务,有不懂不会的中央就积极谦虚的向任务经历丰厚、业务程度高的老同志讨教,在经过本人的`不时努力下,很快就胜任本职,完成义务较好。
2、爱岗敬业,团体才能本质失掉不时增强
离开酒店任务当前,本人对这里的环境和任务内容都十分的喜欢。单位平常注重对员工片面本质的培育,在学习了礼仪知识、办理课程、平安知识、英语的日常用语和日常行为品德标准等课程后,我们的才能本质失掉了不时的提升,团队和个人荣誉感大大增强。
3、严于律己,恪守单位的规章制度
在平常的任务中,我可以依照酒店的办理规则严厉要求本人,做到不迟到,不迟到。做为收银员,我可以严厉落实财经制度,依照职责权限收帐出单,从没有发作侵占单位利益和追求私利的状况,确保经过本人手的每一分钱都是清清楚楚、明明白白。
4、尊重指导,勾结同志,听从办理,乐于助人
作为一名员工,我可以盲目听从下级指导和办理,自动配合好任务,遇事常请示报告请示。平常生活中,关怀照顾身边的同事,积极协助需求协助的人。不传达大道音讯,不面前谈论别人,不拉帮结派,不做不利于勾结的事。
5、注重言行,树立文明、安康、良好的员工抽象
在每次下班中,我都非常注重本人的仪容和举止。由于,作为收银员也是展现酒店办理和抽象的一道窗口。在每一次替主人结帐时,我都坚持浅笑,仔细看待,耐烦的解答主人的疑问,为主人做最称心的效劳。
二、存在成绩
1、本身的学习抓得还不紧
在平常生活中,还抽空增强文明知识的学习,空虚提升本人,所读的书也多半是一些文娱和消遣的杂志。
2、任务的自动性、团结合作认识还有待增强
任务中对下级布置或许本职范围内的事情都能不遗余力去做好,但在协助别人完成任务和参与单位的一些培训时还表示得不敷积极。
三、下步计划
1、增强学习,不时进步本身的文明素养
要增强对文明知识的学习,特别是对外语的学习。争取做到每月读一本好书,每周写一篇小文章,每天看一张报纸。
2、努力研究本职业务,提升职务技艺
不满足以后的业务程度,还要谦虚的向业务精深的老同志学习,不时提升效劳质量,进步任务效率,到达零失误、零过失。
3、踏实努力,为单位建立开展持续奉献力气
在单位任务的这一年是我学到知识、增长身手的一年,也是我生长提高、开心高兴的一年,我要持续坚持优点,克制缺乏,为单位的建立开展奉献本人的一份力气。
我叫李xx,是家乐店收银员一名入职不久...
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时光飞速而逝,整日中有收获,有经验,有,有教训,但我自身而言是充实的,我融入了超市大集体中。
从事超市收银工作不长的新人,我的自身素质和离工作要求还有的差距,但我能够克服努力学习,端正工,向有经验的人员请教和学习,能踏实,地本职工作,为超市的发展了应,现在自身工作中遇到的问题有如下心得与体会,也算对工作的总结吧。
一与现金直接打交道的收银员,我遵守超市的作业纪律,收银员需要在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和产生的公款私挪的。收银员在收银作业的不可擅离收银台,以免钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。
二工作好商品装袋工作,将结算好的商品替顾客装入袋中是收银员工作的环节,不要以为该项工作是最容易不过的,往往该项工作做的不好,而使顾客扫兴而归,装袋作业的控制程序是:时刻为顾客着想,以顾客为优先。
三注意离开收银台时的工作程序,要将“暂停收款”牌收银台上,用链条将收银员通道拦住,将现金锁入收银机抽屉里,钥匙随身带走或交到值班班长保管,对了暂停收款要以礼貌的请后来的顾客到的收银台结账,并为等候的顾客结账后方可离开。
四与微笑和的对消费者。人常说顾客上帝,这句话一点也说错,的服务了,整个超市才会的发展,亲和力,于他人亲近了。消费者才会如一家人,才会与超市为家,才能的招来顾客,月的工作经历让我成熟让我理解超市的经营理念,我只希望以我之心,以我之努力换来的。
最后我要团结在超市周围,取长补短,实践能力,工作能力,交际能力,沟通能力,为我超市发展而努力,为本职工作而努力。
收银员年终工作总结时间飞逝来xx都已将尽三年了,眼看着xx从灰尘四起的叮铛建设中到现在宾客的络绎不绝,同事们忙碌的身影随处可见.而我一直都担任着收银工作.回头看看,从当初的手工入账到现在的千里马系统入账,从我一个人收银到现在四个人的编制,从最初的对内接待签单挂账到现在的'刷卡、现金、支票等结账方式的频繁出现,从最初的被培训到现在的培训新人,想想在此过程中我也在不断地学习着、总结着、规整着.骄人的业绩才是员工最大价值的体现,而收银工作就是准确计算收入的基本工作.,收银工作看似简单,但需细心谨慎专心到位来不得半点马虎,稍不留神就可能给公司造成重大损失给团队造成不良影响,工作过程中面对形形色色的各类客人,我会用平和的心态和对工作的热情,一丝不苟的收好每一笔单对好每一笔帐,为客人提供快捷地结帐服务,实现零投诉是我们收银工作今年最大的目标.今年我们的接待任务很重,而收银员有2名同事相继离开,培训新人也成了我们今年的重点之一,根据收银的专业知识和收银的工作经验做出简明易懂的课件加之理论与实践相结合,制定培训计划,新收银员...
查看详情>>收银工作总结报告十四篇
酒店收银员工作总结精选
【一】
xx年x月x日,从踏入果岭的第一步开始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收获,自进入酒店财务部做一名前台收银开始,近一年的工作和学习,在领导的带领下,在同事的帮助下,严格要求自己,自觉履行酒店规章制度和收银工作纪律,认真完成各项必须所要完成的工作内容,现将一年来的工作情况作以简要总结:
一, 服从管理,虑心学习
做为一名收银员,最重要的是要明白心中的责任,在领导的合理安排下,认真学习业务知识,从进前台的那一刻,深知前台是酒店的窗口,代表着酒店的形象,言行举止一定要严格要求自己,收银员工作纪律铭记在心,加快脚步熟悉前台的基本情况,从房态图到办理入住,从押金单到宾客账单,从小吧到杂项收费,从退房结账到发票统计,等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习,实践中虑心接受老员工对自己的批评和建议,坚持向领导和同事学习,取人之长补已之短,努力丰富自己,提高自己。
二, 尊重自己的工作,尊重每一个人
坚信一点:任何人没有贵贱之分,只有境遇,经验和基础的差异,从工作的开始尊重我们的职业,只有在我们为别人打工时尊重我们的工作,我们的职业,我们才会在自己的工作领域内,勤恳努力,有所成就。顾客是上帝,同事是兄弟,领导是家人,在果岭这个环境优美的大家庭里,我们相互尊重,相互学习,相互创造,部门与部门之间像接力赛一样,把关在每一个重要环节,为酒店创效益创佳绩。
三, 注重细节,服务第一
记得章银环经理培训的“100-1=0”这个质量公式,在百分之百的用心服务中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢记着质量公式的最后一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人考虑一点,自己的服务质量将提高一点,一点点的积累,一点点的进步,不仅证实了自己的能力,也为收银工作中增添光彩,努力努力,顾客是上帝。当然,面客中难免出现差错,但要学会客服困难,遇到问题及时上报领导,在原则的基础上灵活处理。
四, 明确目标,正确把握
用学习的眼光去看待工作,不仅学好收银业务知识,熟练操作收银工具和流程,还要更多地了解酒店企业文化,前台是似一个综合信息处理器,要学的东西有很多,与客交流中也
可以从中学到很多包括做人做事的道理,这样就不会一直只停留在一个阶段,从工作的开始就给自己定一个方向,要做到什么程度是要给自己一个完美的交待,明确自己的目标,让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力,10年8月份进入办公室工作,开始了解日夜审工作内容,办公室基本工作流程,办公室具体工作任务,在坚持收银员职责的同时牢记办公室人员工作职责,在领导的信任和同事的监督下,努力完成各项晋级考核,先将自己的目标画上一个完美的逗号,因为,这并不是自己所期望的,小小的认可将不断的激励自己前进,前进,现将明年工作计划作以简要概括:
(一)深入学习,责人责已 不能停止学习的脚步,不...
查看详情>>收银工作总结报告
个人简历信息的填写必须真实。由于求职市场的竞争力非常强,为获得更好的求职效果,求职者必须突出自身的优势。
期望工作地区: 新罗区 福建厦门市 长汀县 期望工作性质: 全职
工作描述: 确认每批客人所在的的包厢号,告知所在包厢的消费方式,同时介绍目前所有的活动(酒水的促销活动及套餐活动),买完单后与客人核对确认无误后交与导购配送。
工作描述: 负责本条生产线的日常运转,及时对生产过程中出现的不良原因做出相应整改措施,按时完成生产任务以及员工的6s管理
工作描述: 本公司主要是美的、苏泊尔龙岩区总代理,本人负责产品的'销售乃及新产品上样门库存实时管理
工作描述: 帮助村民选购相应产品确保质量跟踪售后及相应的便民服务
工作描述: 超市内包厢消费结算,推荐相应套餐及超市物品上架及盘点事宜
自我评价: 有着男孩一样的性格, 做事认真负责,团队协作, 服从安排,有着很好的执行力与行动力, 但不自负,热爱球类运动
对于招聘技能工种的企业而言,求职者技能水平高低,决定招聘单位是否聘用求职者。由于个人简历成为企业了解求职者的唯一途径,依靠丰富的简历内容,将求职者具备的专业技能水平展现于招聘单位,能够提高求职者获得高薪岗位的机会。
求职不同岗位,求职者结合自身技能水平制作简历成功率高。尤其很多对于工作经验要求较高的特殊行业,能够以个人简历吸引招聘官的注意力,求职者即可获得较为满意的工作。当然不同的企业在招聘的时候往往附带对于学历等等基础条件的要求,在满足基础条件的前提下,求职者可以获得更好的工作机会。
技能要求较高的行业,求职者在填写个人简历的时候,需要将自己具备哪些技能以及能够完成哪些工作等等内容进行全面的介绍。掌握技能范围越广泛,能够完成工作内容越多,企业的认可度越高。尤其很多一人掌握多种操作技能的高端人才,只要在个人简历内容上突出展现自己的技能优势,找到适合自己的工作岗位非常简单,并且企业提供的薪资待遇水平同样处于较高的标准。
招聘单位对于高端专业技能人才的需求量非常大。为达到更好的求职效果,技能人才必须在制作个人简历的时候,将自己掌握的技能水平完美展现。掌握高端技能的人才,找到高薪工作单位很容易,而个人简历的好与坏,会影响到技能人才找到工作的时间长短。
你好你要的文件如下各位领导、各位同事:大家好!半年的收银工作进入了尾声,在收银主管和各层领导的支持帮助下,作为收银员的我在工作上积极主动,更新观念,不断的树立事业心和责任心,围绕着收银的工作性质,能够严格要求自我,求真务实。
在“鸿德百货”的半年工作中使我对服务行业有了更深的认知。
收银工作处于商场的最前沿,是体现公司形象的重要部门,做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德,热爱本职,扎实工作。
热爱企业,顾全大局。
尊重顾客,塌实服务。
勤于学习,提高技能。
做到对企业负责,对消费者负责。
用良好的专业素质...
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