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最新接单礼仪常识（汇集18篇）
活动目的：
通过复习彩虹歌谣，学唱colours英文歌曲，不仅复习以前所学表示颜色的词，而且进一步增强学生对英语学习的兴趣，增强其节奏感、语感，同时培养学生认真观察、学会感受、学会聆听、热爱生活的'正确生活观。
活动安排：
1. 回顾以前所学的彩虹歌谣，聆听歌谣；跟节奏长度歌谣，整体感知歌谣，欣赏歌谣。
2. 整体感知歌曲，欣赏歌曲。学习歌词，了解其意思。学唱歌曲。
3. 歌谣、歌曲活动展示。
学习内容：
1、learn chant “rainbow chant”
pink ball.
pink ball, purple ball.
pink ball, purple ball, orange ball.
pink ball, purple ball, orange ball. brown ball.
pink ball, purple ball, orange ball. brown ball, green ball.
i can sing a rainbow. how about you?
2、learn english song“colours”
red and yellow and pink and green.
purple and orange blue.
i can sing a rainbow, sing a rainbow, sing a rainbow now.
珠宝销售技巧一：了解顾客想法
顾客走进黄金卖场的大门或是自己所在的营业柜台，营业员怎样才能了解顾客想要购买的商品是什么呢?这可以从与顾客的对话，以及顾客对商品的选择来推断顾客想要买的商品，千万不要一味推销某些特定的商品，以免造成顾客的反感。通过对话，观察顾客的需求重点然后针对其需求进行推销，才能增加销售的机会。
珠宝销售技巧二：解决顾客抱怨
每一位营业员难免都会遇到一些挑三拣四、态度不佳的顾客。但是，"顾客永远都是对的"，当碰到啰嗦的顾客，要学会耐心的对待。久而久之，累积了对待不同类型的顾客的经验之后，面对任何一种顾客都不会有问题。
顾客抱怨的处理也是营业员必要的训练，认真倾听顾客的抱怨，从一开始就顺从顾客的意见，是解决顾客抱怨的不二法门。
珠宝销售技巧三：对顾客一视同仁
有些营业员根据顾客的外表、穿着来判断他的购买能力，这是不对的。虽然他这次只买了100元的首饰，但并不代表他只有100元的购买力，也许下次他会买5000元以上的钻戒，谁都无法预测。
以平等的态度对待所有的顾客是营业员对顾客服务的基本原则，明显的差别待遇会使其他顾客感觉不愉快，下次他们不会再到你的黄金卖场、柜台来消费，你有可能因此而损失一位好顾客。
珠宝销售技巧四：选对服务时机
服务顾客的时机因商品不同可以适时调整，像低价格、高购买率的商品，接近顾客的时机应早一点。像流行首饰应先让顾客自由地观看，才不会让顾客产生抵触的情绪，破坏其购...
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