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2025营业员演讲稿(锦集7篇)
尊敬的各位领导各位同事:
大家好!今天我是带着一份感谢走上演讲台的。感谢公司领导对我的培养和教育,感谢各位同事一直以来对我无私的帮助和支持。我十分珍惜这次竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到进一步提高。
我叫xx,xxxx年出生。xxxx年xx月份,我非常荣幸地进入到移动公司解放路营业厅,任营业员一职,xxxx年x月我调至雁峰区营业部,现任营业班班长一职。我这次竞聘的岗位是营业厅vip营业员,我本着锻炼、提高的目的走上演讲台,展示自我,接受评判。如果得到各位领导和同事的信任和支持,我将迅速找准自己的位置,认真履行职责. 我始终认为,干好事业靠的是忠于事业,靠的是一丝不苟的责任心。并能够充分发挥主观能动性,开拓创新,注重实效。众所周知,随着经营的日益多样化,服务工作所面临的问题也越来越复杂。面对飞速发展的移动通信业务,为了更好地适应现代企业制度,适应公司化用人机制及优胜劣汰的市场法则,只有不断地努力;不断地钻研创新,学习新理论,补充新能量,才能不断跟上时代前进的脚步,不被社会所淘汰。为此,我十分注重加强自身专业技能及文化知识学习。
在工作中,我认为作为营业班vip营业员要有坚定的执行力,应不折不扣的贯彻执行公司的各项制度与决定,服从营业部领导的安排,通过员工们的行动力将公司的目标、理想变为现实。并在规范执行的同时争取创新执行。此外,还应有敏锐的感受力,在工作中要全力感受客户们的需求,从服务态度到通讯技术层面的诉求,努力捕捉最基层的市场信息、服务信息,通过不断向营业部上级反馈,以促进公司各项工作的跟进与发展。 以服务促发展,服务是中国移动的生命线,"沟通从心开始",作为营业员,我觉得践行这一服务理念,起码要有三点素质:一是良好的口头的表达能力;二是真诚平和的心态,经常换位思考,为顾客利益着想,注重情绪调节;三是过硬的.业务水平,熟悉通讯领域的相关知识,能及时为客户解答,让"五主动一满意"的服务,让每一位客户都感受到我的真诚贴心。
移动公司是一个大团队,每一个营业员都是一份子。我行我素、互相拆台是搞不好工作的,不利于和谐发展的。我觉得,在通讯领域竞争日趋激励的今天,讲团结、讲团队观念尤为重要。这不仅关系到工作的业绩,更关系到公司及营业部的整体形象。
我始终认为做好任何工作都要有吃苦、奉献,吃亏的精神。在工作中有时因为不能按时上下班,有时因为人事变化,工作可能繁重些;甚至涉及荣誉利益时,有时也需要顾全大局,个人吃点亏、吃点苦。我认为只有这样,我们才能快速融入营业部这个大家庭,也必将给营业部带来繁荣的新景象。
尊敬的各位领导:三年来是移动公司让我逐渐成熟。努力工作,献身移动也就成了我最真实的、发自内心的愿望和人生理想,而这也正是我参加这次竞聘的源动力。如果我这次竞聘成功...
查看详情>>营业员演讲稿(汇编三篇)
尊敬的各位领导、同事们:
您们好!今天我演讲的题目是:优质服务从七“星”级开始。
银行作为典型的服务行业,服务质量的好坏将直接影响到银行在行业中的竞争力。有了良好的服务态度,才能树立良好的信誉和形象,吸引广大客户;有了良好的服务态度,才能增进与客户的友谊,维护与客户长期的合作关系;有了良好的服务态度,才能推广和营销我们的产品,促进业务持续发展。别看这三尺柜台,我们的一言一行,都给××银行的荣誉带来不可低估的影响。如何让服务创造价值?树立起××银行的服务品牌,我认为在工作中关键要具有七颗心,即信心,雄心,诚心,热心,虚心,细心,耐心。
第一颗心是信心,就是你在这个岗位上,要怀着我一定能做好的态度,这个态度就决定了服务质量的好坏。俗话说思想有多远的,你就能走多远。在工作中信心就是我们的指明灯,引领我们创造骄人的业绩,走向辉煌的明天。
第二颗心是雄心,就是要求我们工作要有干劲,要积极地迎接越来越高的工作挑战。我们的业务操作不是一成不变的,假如我们不主动去适应这些改变,也就无法胜任自己的工作了。另一方面也要以雄心在自己看似平凡琐碎的岗位上兢兢业业,把每天的.工作都做得一丝不苟,才能长期为客户提供优质的服务。
第三颗心是诚心。由于我们工作内容的特殊性,诚信对于我们来说尤为重要。向客户介绍我行的产品时,一定要实话实说,不能只说收益不说风险。诚,则招天下客。以诚感人者,人亦诚而应之。根据客户的实际情况提出对客户有利的建议,诚心的服务为客户创造了价值,自然会获得客户长期的理解和信任,也是为我们创造了价值。
第四颗心是热心。不论自己的工作有多繁忙,心情有多烦燥,工作时必须能对来者笑脸相迎,使客户产生宾至如归的感觉。微笑是沟通的开端,简单的一句问好便能拉近与客户之间的距离,在沟通中了解客户的需求,才能有针对性地去营销我们的产品,拓展业务。
第五颗心是虚心。对于客户的抱怨,我们应该看成是客户对我们的服务工作提出的宝贵意见,即使你并没有过错,也要对客户表示歉意,征得客户的理解,并虚心听取客户的意见。同时,我们也要虚心地向身边的同事学习,取长补短,精益求精。年轻的员工不能心高气傲,要多听取前辈们的宝贵经验见解,踏踏实实做好每一件事。老员工也不能倚老卖老,墨守陈规,不思进取,活到老,学到老是我们工作永恒不变的主题。
第六颗心是细心。我们的工作是很繁琐的,稍不留神就可能会出错,给客户造成经济损失,影响我行的形象。除了工作要处处留神,对于客户也要细心周到。比如办理定期存款提前支现时的,就提醒客户是否要到期后再来支取,以免造成不必要的损失,付钱时提醒客户要保管好财物,在客户离去时看看是否有遗漏东西等等。这些微不足道的举动,都会在客户心中留下良好的形象。细心在任何时候都不会是多余的。
第七颗心是耐心。工作一天下来,人的情绪容易变得浮燥起来,我们要学会自己调节,对于客户的提问,一定要耐心讲解,让...
查看详情>>营业员竞聘店长演讲稿十四篇
当你想上任的职位还有其他人也想拥有的时候,这时候领导就会要你们用演讲的方式来竞聘。下面是小编为大家收集和整理的店长竞聘演讲稿范文(精选14篇),希望对大家有所帮助!
尊敬的各位领导:
早上好!
我叫xxx,来自xx分公司,横跨大半个中国从遥远的西北来到xx。一年多了,我经历了三方面的成长,一是了解了xx公司,二是完善了自己的性格,三是了解了xx,了解了xx。一年多,我适应了这里的语言、文化、工作、生活,才发现自己的适应力还挺强的。
一年来,我经历了半年客户经理的实习,半年沟通xxx店店长的锻炼,现任职于综合部。三大部门的轮岗锻炼使我对xx公司有了一个全面的了解,有利于自己作分析作决策,有利于自己建立全局观念以及树立协同思想。
这一年中,我最难忘的经历是我半年的沟通xxx店店长经历,它使我全面成长。
当公司领导将沟通xxx店交由我管理时,一种责任感油然而生。初期,我积极向经验丰富的老店长学习,和营业厅的员工一起探讨,谦虚的沿着前人的路走着。当熟悉之后再进行管理创新,走自己的路。因为责任,我每天最早来,最晚走,自己盘物料,每账必核;因为责任,我带领班组成员一起进集团,扫街,现场放装,外呼,以身作责,和他们站在一起;因为责任,我努力钻业务,学管理,学投诉,学服务,和班组成员一起提升我们的绩效;我的责任就是让沟通xxx店在我手里服务业绩不打折,为公司创造更多效益,为了这个目标我努力着。
如何使我们厅员工的能力步步高,如何使我们厅员工的绩效步步高,这是我时刻在思考的问题。作为店长,我始终带领我的团队,群策群力,为每件产品业务的发展寻找目标用户,用好政策,作好推荐,完成销售。我们常会进行绩效沟通,保强补弱,对于弱项指标,分析原因,找出要因,排除干扰达到目标。我们积极加大主观因素的作用,即通过店堂宣传与推销技巧的培训提升销售的成功率,我们尽可能的减少物料供应、政策使用等客观因素的影响。这段经历,我学会了自己分析问题、解决问题。
学习在沟通中了解用户需求;做投诉,学会在沟通中化解用户不满;与员工沟通,激发其能动性,达成个人绩效与团队绩效;与领导沟通,争取资源与支持,达到既定目标。我与人沟通的能力,协调各种关系的能力在实践中不断提升。可以说,那段经历使我全面成长。
有责任心,能吃苦,踏实勤奋,我想这是我的'优点。追求进步,热爱学习,不管在哪个岗位上都积极的充实自己,始终坚信只有知识是自己的。也许比起其他竞聘者,我在市场部呆的时间尚短,但是我认为自己会在最短的时间内弥补上知识的缺陷。也许与当地人相比,我没有亲戚朋友,对于关系营销来说有困难。但正是这样的劣势让我除去了依赖思想,学会独立,依靠自己去开拓市场。能只身来到这里就已经做好了吃苦的准备。
尊敬的各位领导,亲爱的各位同事们:
大家好!我是xxx,非常荣幸能够来这里参加本次超市店长一职竞选活动,感...
查看详情>>最新超市营业员竞聘演讲稿8篇
演讲稿可以提高演讲人的自信心,有助发言人更好地展现自己。在现实社会中,需要使用演讲稿的场合越来越多,来参考自己需要的演讲稿吧!下面是小编为大家收集的超市店长竞聘演讲稿,仅供参考,大家一起来看看吧。
尊崇的列位领导:
踏着春天的脚步,我们重百超市又迎来了充溢盼望的一年,作为重百超市x店的老员工,我也一步一阵势生长起来了。我叫淫乱,现年xx岁,如今担当重百超市x店收银员一职,我竞聘的职位是金山店营运兼后勤主管助理。
当我趾高气扬的走出学校大门,踏入社会参与任务的第一步就与重百超市x店结下了不解之缘。20xx年的金秋十月、伴偏重百x阛阓的倒闭锣鼓和冲天的怒气,我穿上了超市的红背心,成为重百超市x店的一名收银员,望着身上的红背心,我既高兴有告急,但更多的是骄傲和自豪,同时也深感本人肩上责任的严重,固然我是一名平凡的收银员,但我的一举一动、一言一行,哪怕是一个眼神,都付与了新的外延,它代表了企业的抽象,是我们重百超市对外效劳的窗口,当我走上收银台,便暗下决计:肯定要高兴任务,做一名及格的良好的收银员,不孤负公司的培养和向导的信托,不懊悔每一天!
在收银岗亭上,我经手的现金何止万万,但没有错过一分钱;日班要上班了,只需有一个主顾没有离店,我的收银机就不会关,下班早几分钟,上班迟几分钟,便让向导多放几专心,当收银员没有多久,我就被评为重百超市的“良好员工”,从司理手上接过了烫金的“荣誉证书”,这充沛证明白我任务的每一天,我不留遗憾,没有懊悔。
一、我的团体状况
我结业于成都水力发电学校经济信息办理专业,往年24岁,我和重百共生长,我自从20xx年x月x日进入重百x阛阓超市部以来,经过在任务中不时的学习,使我对连锁运营形式有了深化的理解,在头脑政治和业务技艺程度上有了大幅度的进步。
竞聘金山店营运兼后勤主管助理这个职位,我以为本人有以下几个方面的有利条件。
一是具有耿直的品德、精良的涵养以及美满的任务作风。一直做到襟怀开阔,公允正直,善解人意,与人为善,不搞小举措。一直以为一团体的崇高情操和涵养不是凭空与生俱来的,而是颠末不时学习,修练培育而来的,以是,平常我只需有空在不影响任务的条件下,高兴增强学习,高兴使本人成为一个有崇高情操有涵养的人。能享乐刻苦,仔细担任。他人不肯做的事我做,要求他人做到的事,本人起首做到。从不揽功诿过,大公无私,与人争名利。向导部署的任务总是努力去做,从不无端推脱。
二是具有较片面的构造、和谐任务的本质和才能。识大要,顾大局,处置成绩较为全面,任务仔细担任。具有勾结同道,准确处置与向导和其他同事的干系的素养;唱工作,服务情,可以做到思绪明晰,去处有度,眉目清楚,恰如其分。
三是酷爱任务,推行办事就养精蓄锐将它做好的准绳。遇到成绩从不畏缩,高兴寻求处理方法,在处理成绩的进程中使本人的任务才能得以提拔。有较高的业务技艺程度,在超市收银台任务的五年...
查看详情>>营业员不忘初心演讲稿集锦5篇
世上是没有既定的命运,让青春的利剑去斩断命运的锁链。为世界进文明,为人类造幸福,以青春之我,创建青春之家庭,青春之国家,青春之民族,青春之人类,青春之地球,青春之宇宙,资以乐其无涯之生。下面是小编为大家整理的让青春在岗位绽放企业演讲稿(精选5篇),希望对您有所帮助!
尊敬的各位领导、亲爱的老师们:
大家好!今天,我演讲的题目是:青春与梦作伴,征途勿忘初心。
“欲穷千里目,更上一层楼”是王之涣登鹳雀楼时畅谈的理想;“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”是范仲淹有担当的豁达胸襟。夫青年者,晨之朝阳。当此国家复兴圆梦之际,大成百亿强势突破之时,正值风华正茂的我们,自当不负岁月韶光,奋发有为,勇立潮头,更不能负那属于我们的青春担当与使命。
出生在教师家庭的我,从小耳濡目染,成为一名人民教师的种子便在我的内心萌发,今天站在这里,我的心中感慨万千,既有莫大的幸福,又有万分的骄傲。我幸福,因为这里有我热爱的事业,有我深爱和深爱我的孩子们!我骄傲,是因为我知道,在我们市幼有很多和我一样的老师,他们日复一日,年复一年,默默的为教育事业奉献着,他们用人格的魅力,捍卫了师德的尊严;用学高为师、身正为范的职业操守让磐石教育的百花园鲜花盛开、香飘四海!而我已经成为了这些平凡而又不平凡的人群中的一员。
冰心说过:“情在左,爱在右,走在生命的两旁,随时撒种,随时开花。”是啊!爱是一把心灵的钥匙。我努力用平等、尊重和真诚的爱心去打开每个幼儿的心房,因为我知道,每一扇门的后面,都是一个不可估量的宇宙,每一扇门的开启,都是一个无法预测的未来。
我班有一个孩子叫王博一,入园的第一天我与他的父母交流,可是他父母却一脸茫然的看着我,并互相用手势比划着什么,然后又咿咿呀呀的和我对话,原来孩子的父母都是聋哑人,我突然间不知所措了。就这样,第一次与王博一父母的沟通以失败告终。
由于家庭情况特殊,所以胆小、懦弱的性格在他身上体现的特别明显。有一次孩子肚子不舒服,便在裤子里,也不敢吭声,当我发现他的表情有异,进行检查时,他那胆怯的神情和委屈含泪的表情,让我的眼眶瞬间湿润了……我一边用温水给擦洗,一边哽咽着说:“孩子,你是一个男子汉,男子汉就应该大胆,勇敢,有什么事就及时跟老师讲啊。知道吗?在幼儿园里,老师就像妈妈一样,老师永远都会保护你……”孩子似懂非懂地点点头。以后的每一天,我都会用微笑、抚摸、亲吻和拥抱,让他感觉到我在关注着他,爱护着他。在我慢慢的引导与鼓励下,孩子一天天变了,变得活泼开朗了。每当他一看见我,就会主动跑过来对我甜甜地说一声:“宫老师好”,有时还会不自觉的依偎在我的身侧。虽然这只是简单的一声问候,不经意的一个小动作,却常常会使我激动万分。
作为教师,不能跟家长沟通怎么能行?于是,我请王博一做我的老师,开始跟他学习哑语。学习过程真的是痛并快乐着。为了不影响正常的教学工作,白天我把王博一的...
查看详情>>营业员不忘初心演讲稿精选
世上是没有既定的命运,让青春的利剑去斩断命运的锁链。为世界进文明,为人类造幸福,以青春之我,创建青春之家庭,青春之国家,青春之民族,青春之人类,青春之地球,青春之宇宙,资以乐其无涯之生。下面是小编为大家整理的让青春在岗位绽放企业演讲稿(精选6篇),希望对您有所帮助!
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
结束了校园的青葱岁月,我怀着对人生得憧憬踏进了建设银行,这个我梦想开始的地方,开始了我职业生涯的奋斗之路,我告诉自己,我要成为一名合格的“建行工匠”,将工于身,匠于心的信念践行于工作点滴。
与校园生活不同,出入职场的我带着一丝稚气,但满怀工作热情,以及学习渴望让我快速融入了这个有爱的大家庭,领导前辈慈祥们的教导,严格的要求,让我在业务上学到了很多,让我在思想、行动上转变了许多,因此建行又像是我的第二个老师,教我为人处世、接人待物,教我思考问题、严于律己,让我更深刻的感受到什么叫没有规矩不成方圆,让我第一次接触到“工匠精神”这个词,明白了身为一名新时代青年团员的坚守与责任,更让我从那时起,树立起成为一名“建行工匠”的梦想。
工于身,即是要求我对工作要细致严谨、不得有丝毫懈怠。对于我们这些职场新人而言,有一个通病,那就是太“浮”,看问题“浮”于表面,做事情“浮”于形式,通常想不到事件背后的风险点,简单的存一笔支票,就有可能因为自己的一个疏忽,而造成客户资金使用的不便;简单的一笔签约业务,就有可能因为自己的大意,造成客户代扣业务无法正常进行。入行以来,我十分感慨,原来柜面业务不是自己想象的那么简单,不是走走形式就能应付了事的,三尺柜台,只要是自己经手的业务,都要对其负责,无论是高柜柜员、低柜柜员,还是现在我身为一名公司客户经理,都时刻与风险作战,遇事三思而言、而行,严控风险。
而匠于心,便是要求我时刻怀有一份对工作的热忱,勤于思索、苦于创新,将简单的业务作出亮点,将复杂的业务作出条理。除此之外,端正的心态也十分重要。“非淡泊无以明志,非宁静无以致远”。这是一句大家都很熟悉古文,出自诸葛亮的《诫子书》。在我看来诸葛亮用来教育儿子的警语,同样也适用于纠正我对于工作的态度。在某种层面上,“淡泊”与“宁静”所对应的正是那一份工匠精神。追求超凡的技艺固然是工匠很重要一个方面。但是,如果没有一个平静而非急躁求成的内心,超脱而非盼望名利的态度,无论技艺多么高超的工匠也会走上弯路。淡泊方能守志,宁静而后谋远。
“中庸之心”绝对培养不出一流的匠人,只有脚踏实地,追求卓越,才能为建行的大发展贡献自己的力量,这就是我们建行人的工匠精神,我的青春我的梦,我会用行动践行一名建行青年的坚守,更会用行动实现一名“建行工匠”的梦想,我坚信,唯有奋斗不负青春。
尊敬的各位领导、亲爱的老师们:
大家好!今天,我演讲的题目是:青春与梦作伴,征途勿忘初心。
“欲穷千里目,更上...
查看详情>>营业员竞聘演讲稿九篇
在一切都准备好之后,我们要做的,就是充满信心,为了让我们的演讲更加成功。演讲稿可以为我们赢得更多的坚定和信仰,演讲稿应简明扼要,不要多绕弯子。经过编辑的检索已经找到符合您需求的“营业员竞聘演讲稿”资源,希望这些观点能够为你的商业决策提供不同的角度!
尊敬的各位领导各位同事:
大家好!今天我是带着一份感谢走上移动营业员的演讲台的。感谢公司领导对我的培养和教育,感谢各位同事一直以来对我无私的帮助和支持。我十分珍惜这次竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到进一步提高。
在工作中,我认为作为营业班vip营业员要有坚定的执行力,应不折不扣的贯彻执行公司的各项制度与决定,服从营业部领导的安排,通过员工们的行动力将公司的目标、理想变为现实。并在规范执行的同时争取创新执行。此外,还应有敏锐的感受力,在工作中要全力感受客户们的需求,从服务态度到通讯技术层面的诉求,努力捕捉最基层的市场信息、服务信息,通过不断向营业部上级反馈,以促进公司各项工作的跟进与发展。
以服务促发展,服务是中国移动的生命线,“沟通从心开始”,作为营业员,我觉得践行这一服务理念,起码要有三点素质:一是良好的口头的表达能力;二是真诚平和的心态,经常换位思考,为顾客利益着想,注重情绪调节,谢谢大家。
移
每个人都怀揣着一个梦想,梦想是我们的希冀,它引领我们奋发进取,踏平坎坷,品味成功。天高任鸟飞,海阔凭鱼跃,我的梦想那就是与移动公司一起飞翔。既然选择了远方,就该风雨兼程。在工作中,我毫无怨言,勇敢地经受着每一次工作中的困难和压力,用坚定的意志,执着地追求着梦想。我不去想是否能够成功,我不去想未来是平坦还是泥泞,只要热爱工作,一切会在意料之中。
说起来,做一名营业员容易,但要做一名优秀的营业员就难了。千里之行,始于足下。我从小事学起,从点滴做起。直到我从一名普通的营业员成长为省级三星级营业员。成绩的取得,关键在于自己的内心中有一种不懈追求的信念和执着追求的梦想,用自己最大的热忱服务于用户。
有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,移动营销员竞聘稿,移动营销员竞聘稿工作是神圣的,我热爱它。
随着通信业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户着眼于眼前的利益,频繁地销号、换卡。我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一张卡都是有成本的呀,但我始终牢记我们企业的服务宗旨:“追求客户满意服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
在中国向信息化社会迈进的今天。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底,还要了解客户的需求,及时的向公司反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。为此,我经常看有关____方面的信息,了解新形势,掌握新动向,在业务不忙的时候,也和客户沟通,征求他们的意见和建议,及时反馈给公司。
“一切为...
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三一文库(演讲稿范文/竞聘演讲稿
移动公司营业员演讲稿
移动公司营业员演讲稿
*标题:移动公司营业员演讲稿
与梦想一起飞翔
梦想,是人生的灯塔,梦想,是美好的憧憬,梦想,是理想的翅膀。拥有梦想,才会拥有未来。每个人都有梦想,每个人都在憧憬未来。
没有梦想的生活就像一架失去航标的飞机,一艘失去灯塔的轮船,最终将被社会淘汰。碌碌无为是庸人所为,奋发图强是智者之举。天高任鸟飞,海阔凭鱼跃,我的梦想那就是与移动公司一起飞翔。
我是20xx年正式到营业岗位工作,在穿上这身蓝色**的那一刹那,我深感自豪,同时也感到了肩上责任的重大:因为,我虽是一名普通的营业员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着企业的形象。营业厅是公司对外服务的窗口,是企业形象的代表。
从我走上岗位的那一刻起,我就下定决心要成为一名合格的优秀推销员。有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我热爱它。
亲切的问候,甜美的微笑,拉近了我们与客户之间的距离。在工作中,我本着企业"沟通从心开始"的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信行业的快速发展,市场竟争日趋激烈。一些客户关注眼前利益,经常**和换卡。
我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一个客户都是我们辛苦工作争取过来的啊,我们绝不能失去。为了尽量留住用户,我耐心讲解了我们的移动品牌优势、网络优势、口碑优势,并积极推广新业务。一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。
但有的客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,甚至满口脏话,我十分委屈,但是只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢,我委屈一点儿不算什么。每天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记企业的服务宗旨:“追求客户满意服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
同时我清楚地认识到,要成为一名合格的营业员不容易,而做为中心营业厅的值班经理更不容易,不仅要有实干精神,还要善于谋略;不仅要熟悉本单位业务,还要有丰富的综合知识;不仅要有一定的组织管理水平,还要有良好的人际沟通能力。因此,我必须树立以客户为中心,全心全意为客户服务的经营理念,从自己做起,提高服务意识和水平。对待用户,永远都会做到更好,融化在每一句“谢谢”,每一声“您好”中;也只有在用户诚恳的一句“中国移动服务就是好”、“你们办事我放心”的话中,我们才会感到由衷的欣慰和喜悦。
通过不断的努力,我进入了用户的心中。面对用户,我的真情不“欠费”,服务不“关机”。我用真情和真诚的语言赢得了用户的心,展示了移动公司女性的自我风格。
也许我们永远默默无闻,但只要我们把对事业的情,对岗位的爱,奉献给用户,只要能使千千万万的用户笑颜永驻,我们一切都心甘情愿。
尊敬的各位领导各位同事:
大家好!今天我带着...
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