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农行承诺书（通用十八篇）
为进一步提升网点服务品质，深入推动“赢在大堂，胜在网点”转型项目，深化网点6s管理，增强网点营销和服务能力，树立良好服务品牌形象，特制定本方案。
一、总体思路
20xx年全行网点服务品质提升的总体思路是：贯彻新一届党委工作部署，践行“客户至上，始终如一”的服务文化，以客户为中心，以管理为基石，以创新为动力，加强服务管控，强化精细管理，推进队伍建设，提高客户粘度，在固化网点“两个标准”的基础上，推进网点从交易结算型向营销服务型、顾问体验型转变，全面提升网点服务品质和营销能力。
二、工作目标
围绕上述总体思路，20xx年服务品质提升的具体目标为：
（一）员工服务水准明显提高。以客户为中心，落实首问负责制，客户满意度继续提高，网点“神秘人”检查达到优良水平，力争达到90分以上。
（二）员工服务技能持续提升。服务营销团队不断扩大，专业服务能力不断加强，网点营销人员培训500人（次），零售业务培训师配备。
（三）网点转型项目加快推进。全年转型项目推广完成网点导入超过30%，实施“软”转导入期间，以上网点须同时完成6s管理导入落地。
（四）网点服务投诉明显降低。建立完善的投诉处理机制，做到“及时发现、有效控制”，防止客户投诉升级，客户满意度达到85%以上。
（五）网点标杆创建稳步推进。实现网点示范单位创建和服务明星评选居省内同业前列。
（六）网点服务效率明显提升。加快科技创新，优化网点服务流程，建立预约排队、免填单服务等服务，客户排队等候时间明显降低。
三、工作措施
网点服务品质提升不仅直接关系着网点市场竞争力的提升，更是关系着网点转型的成败和零售业务转型的质量和效率。对此，各行要高度重视，认真采取有力措施，切实做好以下几个方面工作：
（一）强化网点服务管控，提升服务规范化水准。
1、目的：通过日常工作的不断细化，强化网点服务管控，扩大“神秘人”现场检查范围，加大非现场视频检查频次，建立立体化、多层级的服务监控体系；优化整合网点服务检查指标，加大短板指标权重，增设转型评价指标，建立动态化、差异化网点服务检查指标体系；有效运用服务检查结果，强化正向激励，确保全行网点服务品质及客户满意度稳步提升。
2、内容及措施。
营业部：
（1）上半年，制定下发《省分行营业部20xx年网点“两个标准”考核方案》，每周通过视频联网监控系统，对全行网点“两个标准”开展非现场检查，发现问题直接纳入全行年度绩效考核服务品质评价项目，并下发检查整改通知书至各支行，通报频率为每周一次。
（2）2月份，完成“神秘人”检查第三方咨询机构外包前期准备工作，启动“神秘人”现场检查。营业部将分季度组织开展“神秘人”检查，每期至少检查覆盖全部支行及60%营业网点，复查上期85分以下服务落后网点，视频监控检查不少于2次，全年检查覆盖面达到100%。召开“神秘人”检查通报会，主会场为当期分数排名后三名一级支行及相关网点。
（3）4月-5...
查看详情>>农行逾期承诺书
在现在的社会生活中，承诺书对我们的作用越来越大，承诺书是承诺人对要约完全的、单纯的同意，并以书面的形式表示。来参考自己需要的承诺书吧！以下是小编整理的还款承诺书，希望对大家有所帮助。
信用社：
因借款人的请求，我自愿为以下借款人使用失业人员小额担保借款提供连带责任保证还款。现作如下承诺：
借款人：xxx
借款银行：xx彝族自治县农村信用合作联社玉米山信用社
项目名称：失业人员小额担保借款
借款金额及期限：人民币xxx万元整，xx个月
保证方式：连带责任保证
保证还款资金来源：月工资收入、家庭收入及资产等
我保证上述借款人能够一次性按时偿还到期全部借款。保证所有申报材料真实可靠，并对因申报材料虚假所引起的一切后果承担法律责任。
如借款人不论由于什么原因不能按时偿还到期借款，我本人愿意替借款人偿还到期借款，并同意县财政局、县农行、县农村信用社对我本人采取财政扣发工资的方式偿还到期全部借款本息和罚息及其它相关费用。
特此承诺！
承诺人：
日期：
本人截止xx年xx月xx日共计向xxx借款人民币xxx元小写：xxx。由于多次口头承诺无法兑现。本人现在用书面形式承诺。在于xx年xx月xx日前还清所有借款。若到期未能归还，本借款担保人承诺负责偿还全部借款。
本人及担保人对以上承诺是自愿的，无争议的。自愿放弃抗辩和反诉权利。
特此承诺！
承诺人：xxx
20xx年xx月xx日
桃源县住房公积金管理部：
兹有我单位 同志在贵单位申请住房公积金贷款。我单位郑重承诺：保证对其按时还款情况进行监督，若该同志在贷款期间不能按期还款，我单位负责督促其及时归还所欠贷款本息或代扣其工资、津补贴等予以偿还，直到贷款本息还清为止；如果该同志在贷款期间停薪留职或跨本行行政区域调动，我单位将及时通知你部。 特此承诺。
贷款人单位盖章：
借款人同意带扣工资及津补贴并签字：
年 月 日
xxx:
债务人于20xx年x月x日向债权人借款人民币元（大写），约定归还日期为20xx年x月x日。本人郑重承诺如下：于20xx年x月x日之前将所有借款本息全部还给债权人。在此期间，若有转移资产、抽逃资金、企业经营出现困难等可能导致拖延或无法归还欠款及利息的相关情况，债权人可要求本人提前清偿本金及利息。若不按上述期限及时归还欠款，愿承担一切法律后果及赔偿出借人的所有经济损失（包括但不限于利息、违约金、诉讼费、执行费、律师费、差旅费、评估费、拍卖费等实现债权的费用）。
保证人对债务人上述所有债务（包括但不限于本金、利息、违约金、诉讼费、执行费、律师费、差旅费、评估费、拍卖费等实现债权的费用）承担连带保证责任，保证期间自主债务履行期届满之日起二年。
特此承诺！
债务人：保证人：
联系电话：联系电话：
身份证号码：身份证号码：住址：住址：
日期：20xx年x月x日
日期：20xx年x月x日
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