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景区实习总结

更新时间:2025-03-14
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景区票务实习总结汇编十三篇

景区票务实习总结

充实的工作生活一不留神就过去了,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,这也意味着,又要准备开始写工作总结了。怎样写工作总结才更能吸引眼球呢?下面是小编整理的票务部门年度工作总结(精选13篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

景区票务实习总结 篇1

因为对于旅游的好奇,我来到了一家旅行社开始了我的见习生活。虽然我之前也出去旅游过,但是没有自己做决定的机会,更没有跟过团,所以这样的见习机会对我来说也是一件难得的事情。

在报到的时候我超过了约定的时间,因为路线不熟悉的原因,我找了很久,还问了很多人,满头大汗来到了旅行社,我很忐忑迟到会不会给人留下不好的印象,但是没有想到的是反而是接待我的人说,没有提供具体的路线,是她的工作没有做到位,这一个举动让我对之后的工作和学习充满了期待。

因为业务不熟悉的原因,我来到这里的第一周都是在学习中度过,在上班之前将自己的琐事完成好,在上班的时间不被其他的事情打乱学习的进程。我学习的内容都是各个旅游景点相关的内容,到达旅游景点的线路是什么样的,刚开始我还比较迟钝,不知道应该关注的重点是什么,但是通过请教同事,明白是要我分析出到达景点的最佳线路,同时看看这些策划的优缺点,我们应该从中借鉴的优点。看着电脑中密密麻麻的文字,我一度想放弃,因为看的我的眼睛都快花了,但是我想着这都是必须要经历的事情,有努力坚持了下来,更是将自己学习的成果记录在了笔记中,想着自己会有用到的一天。

没有想到这一天来的这么快,我不是还是一个新手,为什么会让我来做呢?这个想法在我的脑海中一闪而过,想不出原因,还是认真做好这个任务才是最重要的事情。于是我就对着之前的笔记中的内容,还有各个不同的策划方案作为模板,努力让自己的作品变得尽善尽美,在交上去的时候,心里还是很忐忑,因为从来没有做过这种策划,害怕经理批评我做的不对。

虽然在之后仍然还会想到自己的作品会得到什么样的评价,但是工作还是要踏踏实实做的.,而且在完成任务之后就愈发感觉到自己学识的浅薄,所以我在之后的工作中就旨在提高自己,无论过程是多么艰难。后来经理将我的方案返回给我时,我看到上面对我的方案提出一些建议,都十分的中肯,也是面对我目前的水平最好的改进了,很感激经理的辛苦,也让我越来越认同旅行社的工作了。

见习已经结束,但是我的收获是巨大的,无论是在实践自己的学习上,还是积累工作经验上,都得到了很多的帮助。

景区票务实习总结 篇2

作为旅游管理专业的学生,实习是将理论知识与实践相结合的重要环节。在过去的一段时间里,我在xxx单位进行了深入的实习,这段经历让我受益匪浅。

实习伊始,我怀揣着期待与紧张的心情踏入了实习单位。公司为我们安排了全面的入职培训,包括公司的规章制度、业务范围以及旅游行业的发展趋势等。这让我对即将开展的工作有了初步的了解,也为我更快地适应工作环境奠定了基础。

我被分配到了旅游产品策划部门,主要负责协助团队设计和优化旅...

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景区实习报告总结

艰苦的实习生活已经告一段落,相信你积累了不少实习心得,是时候写10篇实习总结了。但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧,以下是小编整理的景区实习总结,希望能够帮助到大家。

景区实习报告总结 篇1

一、实习基本情况

1、实习时间:20xx年9月1日到20xx年10月31

2、实习地点:重庆xxxx旅行社

3、实习岗位:xx旅游景点讲解员

二、实习单位概况

重庆xxxx旅行社是经重庆市旅游局批准、重庆市工商局核准、按《中华人民共和国公司法》设立的有限责任公司,位于xxxxxx。公司下设组团部、地接部、计调部、财务部、网络部等机构。着力打造高品质的海南三亚、张家界、桂林等各条特色旅游线路,同时,公司还提供方便快捷的订票服务、特别优惠的订房服务、体贴周到的讲解服务。

三、主要实习内容

首先是充分熟悉旅游的线路,如线路的行程如何安排、要游玩哪些景点和在游览的过程中要有哪些注意事项等。刚开始是跟着老导游出团,慢慢熟悉了情况之后,接着就开始自己上岗工作了。

四、实习收获

这次旅行社实习,对我来说受益匪浅,让我对旅行社的具体营运与操作,管理等方面有了进一步了解,旅行社所需要的人才不仅要有一定的专业知识,还需要懂得如何为人处事与接人带物,以及对顾客的耐心以及责任心。在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏,也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,让我对旅行社这一行业有了更深的体会。总之,此次实习对我来说还是学会了很多在学校里学不到的东西。

五、实习的过程中发现的问题:

1、讲解员的综合素质和讲解水平参差不齐,相当一部分人员仅停留在背书式的过程式讲解层面,有些讲解员仍使用较浓的地方方言讲解,使消费者很难从讲解中感悟到景点的历史背景和文化内涵,讲解员对消费者的现场提问也往往无所适从。

2、讲解员队伍中普遍存在的人员思想比较浮躁、工作不踏实。很多讲解员在带团讲解的过程当中服务意识淡薄,往往求快、求轻松,只想尽快敷衍了事,将游客快点送走,讲解的内容是一少再少,很多的地方能忽略就忽略,并没有用心的去给游客讲解。

六、问题产生的原因

1、讲解员在上岗之前并未经过统一的培训,很多都只是老导游带新导游,而且,旅行社为了最大限度的得到利益,很多都是让新手讲解员随便熟悉几天便上岗,对于景点的`历史背景和文化内涵根本不屑一顾,很多游客在参观过程中所提出的问题,讲解员自己也并不清楚,所以也不知道该怎么回答。

2、讲解员的工资一般都是按场次计算,多讲几场就可以多得点工资,跟讲解的内容水平基本上没有多大的关系,而且很多旅行社由于讲解人员缺乏,在讲解员讲解的过程中便会催促讲解员尽快讲完将游客送走,以便接代下一拨游客,所以讲解员不得不敷衍了事。

3、游客量的波动太大,有时候一天会有很多的游客,根本忙不过来,但是有时候游客量又很少,讲解员又会闲着没有事情做,景点讲解员很多都没有基本工资,全靠带团讲解,讲一场才有一场,所以旅行社也不敢招募...

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学生景区实习总结

学生景区实习总结

随着社会一步步向前发展,我们都不可避免地要接触到报告,其在写作上有一定的技巧。你知道怎样写报告才能写的好吗?以下是小编精心整理的旅游实习报告,希望能够帮助到大家。

学生景区实习总结 篇1

一、 实习目的:

通过理论与实际的结合,了解导游是怎样把整个旅游团带下来的,了解旅游过程中应注意的问题及操作运行的事宜,深刻的知道游客的心理、要求。通过实习,让学生找出自身状况与真做导游的实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识与技能,为以后求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理转型期。

二、 实习时间:

5月11日——5月23日

三、 实习单位:

长春大学旅游学院旅游管理系

四、 实习内容:

经过大一的学习、实习,明白作为旅游人的一些基本情况,脚板子、嘴皮子、脑瓜子一样都少不了,要求及高。但是过程中的乐趣也只有旅游人能体会明白。对这次去北京北戴河的实习一直都很是期待。

五月的风吹走了冬天的残衣,同时吹来了期待已久的胜地之旅。

11号我们正式开始了实习周,第一周是在校学习,主要是对我们所到旅游景点的相关介绍、相关讲座以及观看景点影像资料。让我们对所到之处有个感性的认识,到那的时候能更好的理解导游所讲、景点的人文历史价值。同时还有一节课是“学生动员大会”,将我们动员起来,好好抓住这次难得的实习,对我们的实习有个目标性的学习。

17号早晨我们背着自己的行囊,浩浩荡荡地踏上我们的实习之旅了。这次实习队伍庞大,近三百的学生,还有老师,其中有旅游系副主任高阳高老师。

中午的时候我们坐火车离开了长春,前往第一个目的地——北戴河。这是第一次跟团旅游、第一次以团队的形式乘火车。经历此,知道以后带团乘火车的情形。团队是一群特殊的乘客,有自己的入站口,可以提前进站,但做导游的最好让自己的团队有纪律,排队进站,否则对自己游客的情况就不那么容易了解了。在火车上安顿好后,发现整节整节的车厢全是我们的人,可以跑来跑去认识新人、玩耍。相信以后回想肯定是一份美丽的回忆,脸上会泛起笑容。

晚上我们到达秦皇岛站,出站后就看到地地接社举着条幅在欢迎我们的到来。想起了旅行社经营与管理中对大型旅游团的接待。之后就乘旅游大巴去北戴河住了。在车上,亲眼目睹、经历了导游和游客第一次见面的情况。以前写的、背的欢迎词在这种情况下生动的演出了。

今天第一目的地是明长城的东起点——老龙头,位于山海关城南4公里的渤海之滨。老龙头呈半岛状伸入海中,墙体沿海岸线自然弯曲延伸,由石块垒砌而成,分为入海石城、海神庙、靖卤台、南海口、澄海楼、宁海城和滨海长城等七部分。其中入海石城相传为明朝抗倭名将戚继光所筑,高约三丈,有一半位于海平面以下,后来坍塌,现存浸于海水中的花岗岩基石依然可见;澄海楼则是老龙头的最高点,是观海胜地,清朝皇帝康熙、乾隆回奉天祭祖时,曾多次登临此楼,眺海赋诗,其“澄海楼”的额匾为清朝乾隆帝亲笔所书,在东西墙壁之...

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