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电气工程实习周志(汇总十三篇)
总结是对某一阶段学习或工作的回顾、检查及分析评价的书面材料，能够系统全面地反映以往的情况。我们需要撰写一份总结。关于总结的要求，小编整理了一份电力实习总结，欢迎阅读和收藏。
不知不觉中，电力公司暑期实习也接近尾声了。在一个多月的实习生活中，我不仅提高了自己的实际工作力气，丰富了自己的工作阅历，还从中体会到了工作带给我们的各种酸甜苦辣，这也为我们今后的工作打下了一个坚实的基础。记得在大三接近尾声时，我得知了在暑假期间有电力公司的实习岗位，于是我抱着试试看的心情去报了名。结果过了没多久，我就被通知给电力公司录用了，这让我既开心而兴奋又兴奋，使我有了一个很好的机会去体验社会生活，同时也能更好的近距离的了解电力公司，接受电力公司对我的考察。
在去电力公司上班之前，我们先接受了三天的培训。培训的负责人是我们热线服务部95598的主任，而给我们上课的也是热线服务部的员工。并且这位给我们上课的师傅尽是从电力学院毕业的，虽说他已经从电力学院毕业很久了，但毕竟是我们的师兄，所以在平常的上课和闲聊中总觉得很亲切，就好象是哥哥对弟弟的关怀和疼惜的一般。在培训期间，我们逐步了解了在以后的一个多月实习是在电力公司的热线服务部工作。因此，在培训的这段时间里，我们必需尽可能多的把握相关的业务学问，从而让自己能尽快的成为一名合格的电力公司员工。
很快，三天的`培训就结束了，我们开头正式踏上了工作岗位。记得第一天去电力公司上班时，心里总是不行避开的会产生一些疑问：要去做什么，该怎么做，不知道带我们的师傅怎么样等等。不过当我踏进热线服务部，全部的疑问和顾虑都消逝了。这里全部的师傅都很和善，面带微笑的和我们每一个新来的同事打招呼。这让我们以一种快乐的心情开头第一天的工作。从那以后，每天上班我都会和师傅打个招呼，发自内心的说一声“师傅早”。有时候我会想，在我们平常的生活工作中往往有一些微小的东西会被我们忽视，比如一声问候，但它却能表达对同事对伴侣的敬重和关怀，也让他人感觉到被敬重与被关怀。就这样，仅仅几天的时间，我就和师傅们打成了一片，很好的和他们相互沟通，沟通和学习。
在电力公司的热线服务部，我被支配做一名回访人员。他的工作性质是对处理好的工作单进行客户回访，对客户进行一些相关的询问，例如抢修的人员服务态度如何，是否在规定的时间内赶到现场，对我们的承询人员服务态度是否满意等等一系列的问题。通常，客户对我们的服务质量都会感到满意。但是有时也会遇到一些状况，例如有些用户反映抢修人员没有帮他把故障处理好，由于我们刚开头工作，对业务流程不是很熟，所以难免会和用户解释不清，这时就需要师傅来帮我们解围，待师傅把问题处理好之后，就会和我们讲解如何处理此类问题，这让我们在今后遇到类似的问题时，能从容的面对。久而久之，我们在面对各种各样的问题时，在师傅的急躁的指导下，我们都能准时的把问题处理好，并且...
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