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案防宣讲心得体会(优质8篇)
在经历某些事情后,写下8篇心得体会能够帮助我们铭记经验与想法。通过这一过程,我们可以总结出具体的教训与启示,为今后的案防工作提供借鉴。欢迎大家参考和借鉴小编收集的心得体会,希望能够对你们有所帮助。
每天面对着大量的纸币,每天与金钱打交道,每天与上百个客户接触。作为前台柜员最能体会工作中风险防范的重要性了。
银行柜员一般指路在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。作为银行风险防范的第一线,柜员占到了一个举足轻重的位置,如何减少这一风险就成为柜员们的一项重要工作。一般来说,柜员在工作时会碰到以下风险:
1、柜员疏忽大意,处理业务操作不当,造成大额记账差错。拿最简单的存取款业务来说,有时候手一快就多加了个“0”,这样造成自己长款或者短款,如能及时发现还好,如果客户离开之后才发现就会造成很多麻烦,所以我们办理业务过程中在提高效率的同时也必须格外小心,坚持一笔一笔清,在客户签字完毕,取回分身乏术的时候也应应该多注意下分身乏术上的金额。
2、原始凭证保管不善,丧失记账凭证,存在风险隐患。原始凭证是记载经济业务和明确经济责任的一种书面证明是记账的法律依据。我们在每天的工作结束后,应该认真勾对流水,保证我们办理业务过程所产生的凭证完整不缺,特别是客户签名栏需要一致。
3、不认真审核客户证件。在柜面上我们经常会碰到客户开户和大额取款不拿身份证,拿了身份证的'又无效,或者非本人办理开户和挂失业务,这种情况下我们应该先通过仔细观察办理业务是否为本人,通过证件上的照片和提问客户证件上的信息来确定是否为本人,若非本来办理,要求代理人提供代理人身份证,并通过人行核查系统核查身份证件的有效性,而且最好留存客户手机或电话号码,坚决杜绝冒充开户,非本人挂失等业务,避免造成工作失误。
总而言之,在我们办理的每一笔业务中,都必需谨慎,对于原则性的问题绝对不能草草了事,时刻牢记着操作风险,不给自己,也不给别人找麻烦。
近一时期,商业银行不断发生违法违规案件,尤其是一些大案、要案,金额巨大,情节恶劣,给银行的信誉和社会形象带来了不利影响,同时银行机构对操作风险的识别与控制能力不能适应业务发展的问题突出,为了切实加强对商业银行管理,坚决遏制案件多发势头,保证改革和发展的顺利进,我洪泽联社决定开展以加强制度建设为主要内容的查防银行案件专项治理工作,经过一段的学习现将本人的心得体会浅淡如下:
案件的发生,无论是对国家和社会,还是对单位和个人都有很大的危害性:
1、给国家和社会造成了巨大的损失。无论哪个案件的发生,最直接收到损害的就是国家和社会,国家蒙受了直接的经济损失,而案件的发生,引发社会对银行的不信任感,造成了严重的后果。
2、给单位业务开展带来严重后果。试想,假如我们自己是客户,而为我们服务的银行经常出现案件,那么...
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