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旅游英语培训学习计划(精品五篇)
时间飞逝，我们的工作也在不断更新与迭代。此刻，制定一个详尽的计划显得尤为重要。那么，优秀的计划具备哪些特点呢？以下是小编整理的酒店培训工作计划，供大家参考，欢迎阅读。
暑期生活从七月一日正式开始。在这个美好暑期里，我有很好的计划。
一、学习方面。
1、每一天写一篇作文――我有一个美好的愿望，在这暑期里我尽我最大的努力写一本书。
2、每一天下午，跟爸爸练三十分钟的'书法，争取写的字能有很大的`进步。
3、每逢单天去上一次作文培训班，希望在这个假期我的写作水平能有很大的提高。
二、活动方面。
1、争取一次爬鼓山，加强锻炼身体。
2、希望暑期能去逛逛西湖，转转动物园，把日子过得开开心心。
3、回乡探亲，去看看爷爷、奶奶。
三、学做家务。
1、学会炒青菜，让下个学期自己炒菜。
2、学会整理房间，把自己的房间整理的有模有样。
这就是我美好的暑期计划。
20xx年，xx大酒店人事培训部在总经理办公室的督导下，积极开展系列培训工作：
1、对新招聘到酒店的新员工进行统一的礼节、礼貌、仪容、仪表、站姿、走姿、坐姿的规范化培训。
2、宣贯员工手册，培养员工的酒店服务意识和主人翁精神，统一培训结束后，分到各部门，又按各部门具体分工进行下列在岗培训：
①前台销售部：主要培训如何做好客史档案、vip档案，熟悉牢记元阳本地区旅游风景概况，景点介绍。总服务台的操作程序：接听电话程序、接待程序、退房程序、问询服务、英语培训，使员工能用普通话及简单英语口语接受宾客问询等。
②客房部：主要培训进房敲门程序、清扫客房卫生程序、查房程序、开夜床服务程序、vip个性化服务程序等等。
③保安部：主要培训军训、队列、步法、停车手势、升旗仪式、“五防”知识、安全技能、应急事故处理预案等等。
④工程部：主要通过跟随厂家安装技术人员，全程熟知酒店各部门设施、设备的安装使用和简单修复，重大疑难问题则通知厂家技术人员到酒店或送回厂家修复。做好日常水、电、厨具、电梯等相关工程设备的维护保养和巡检，并积极响应县、州安监部门组织的'各类专业对口培训，坚持持证上岗。
⑤餐饮部、娱乐部：主要培训预订、开酒水单、托盘、摆台、折餐巾花等基础培训。
通过加强对全酒店各部门的业务技能专业对口的培训教育和从业人员的在岗培训，使其能更好地服务于广大宾客。
一年以来，在培训工作中常遇到的存在问题和困难是：
1、因酒店地处边疆少数民族地区，员工受教育程度普遍偏低，培训中须反复宣贯，耐心说服教育，严谨执行操作规程，方能取得一定培训效果。
2、员工思想不稳定，学成后频繁跳槽，见异思迁，频繁辞职到其他城市或其他酒店重新打工，较难制止。
3、酒店多数员工的英语口语会话能力还待进一步加强提高。
总之，20xx年在酒店从业人员的培训教育中，无论存在多少困难、缺点和问题，我们在今后的培训工作中一定注意克服和解决。20xx年，酒店人事培训部将在总经办的督导...
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