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加工中心转正工作总结(收藏十二篇)
前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。
一、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修。如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。
二、接收传真,要注意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真,可以不接收。发传真后要注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。
三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。
四、转接电话,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找李总,要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总。如果无法判断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚。领导们的电话号码也要记清楚,看到领导来电也可亲切问候。
试用期三个月所作的前台工作,可能工作范围较小。工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊。我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。
在今年的工作中,我更要不断提高自身形象,工作质量、效率。还有责任心。
(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧。巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。
(3)加强...
查看详情>>加工中心操作工工作总结六篇
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,因此,让我们写一份总结吧。那么总结有什么格式呢?以下是小编为大家整理的操作工工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为上海鸿特机电技术有限公司河北分公司的一名操作工人也为我们公司的目标“深孔钻领域里的世界第一”做出了一点小贡献,但是作为一个刚到公司不到一年的我而言更多的还是不足,甚至是欠缺,工作中出现了很多的问题。为了更好的做好基层操作工人的本职工作;为了北京工厂能快速发展;为了我们共同的目标“深孔钻领域里的世界第一”特对阶段性的操作工人工作进行一下总结。
刚到上海鸿特河北分公司时,对深孔钻一点也不了解,对于新环境;新事物;新切削领域一点也不熟悉,还好公司的团队互助合作的精神好,在同事的帮助下慢慢的熟悉了这些新的事物,在此感谢北京工厂的所有领导,员工。作为一名操作员工我的本职工作就是保证安全,保证质量的完成领导安排下来的所有工作,并在工作中提高自己的技能。作为公司的操作工,最基层的人员,所有外协加工的工件都出自我们的手中,所以安全与质量这两个方是最重要的。在提高自己技能的基础上牢记:不接受不良品;不制造不良品;不流出不良品的“三不原则”。为成为公司里的`一个合格的员工而努力。
针对一年当中的工作在以下四个方面做一个年终的总结:
一、 自己全年工作中的质量问题:
我是20xx年4月19日那天进入上海鸿特河北分公司的。全年中有4启质量事故,分别是 亚能的无磁不锈钢工件;京威利的铝板;元驰液压的轴;力准的模具。
先说一下这些质量事故造成的原因,
1、元驰液压的轴。在批量加工时,由于第四件工件压偏了造成入口方向偏了1.5 mm造成工件的报废,大意造成的。要是再细心一点点就不会有事。
2、京威利的铝板。一快铝板上面有很多孔,由于在输入程序时一个孔的y项多输了0.2mm造成报废。一快铝板的价值比我一个月的工资还多,我也害怕出现问题就找了两个人互检,但是还是没有检出来。自检不到位,不细心造成的。
3、力准的模具。在加工时多设了6 mm,造成工件有问题,后来给补上了。主要原因,大意,夜班犯困了。
4、亚能的无磁不锈钢工件。由于孔半径设错直接加工造成报废。说实话我是按着工艺做的,但是工艺出现问题我没发现。对于这次的质量事故一共有三人加工第三个人发现问题并改正工艺,如果一开始是我发现工艺出问题了那就不会出现工件报废。还是不够细心。所以报废单由我来写,扣我的工资,由一开始的气愤变成了理解。
这些质量事故的原因大都是不够细心,在以后的工作中的细心一点,踏实一点,我的领导经常说我不够细心,毛毛躁躁,他说得对。我也在默默的改正着。在下一年的工作...
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