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2024电商工作总结
一段时间的工作在不经意间已经告一段落了,回首这段不平凡的时间,有欢笑,有泪水,有成长,有不足,将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。那么如何把工作总结写出新花样呢?以下是小编为大家收集的电商半年工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
光阴荏苒,日月如梭,转眼走出象牙塔不久的我来到英腾软件公司这个大家庭工作已经2个月了,我的人生开始了新的历程。刚从学校毕业出来的我,就进入了英腾软件公司这样一个有着优良传统和欣欣向荣的一流高新技术公司,并担任一份与自己所学专业相对口淘宝运营岗位,我心中感到非常的幸运和骄傲。在这两个月中我融入了部门运营团队,基本上完成了自己岗位上的各项职责,下面是我将就这两个月自己的工作概况、感想做以下的总结。
一、主要工作情况
1、了解公司及产品概况,淘宝店铺的整体运作概况、模式;
从11月1日开始进入公司上班,因为我是从学校刚毕业出来刚到公司上班,所以在来公司的第一步就是在部门同事的指导下了解公司及产品概况,市场环境,并在上班前的两周写了公司淘宝两个店铺的分析报告,在写分析报告过程中对公司的产品、淘宝店铺整体运作有了更加深入的了解。对店铺经营概况有了一个比较全面的系统性的认识,并对此存在的不足提出了自己的修改建议。
2、在11月份下旬开始承担工作岗位的相应任务,在团队负责人陆柳宁的安排下开始负责淘宝c店和旗舰店两个店铺的.宝贝标题优化,及制作两个店铺每日来源流量汇总及旗舰店直通车的转化数据表,因为我是从学校刚毕业出来实习生,对相应的seo优化技术不是很熟练,所以在工作中也是边学习边实践,在负责标题优化的过程中速度有些慢,但基本可以完成优化宝贝标题的工作任务。
3、在12月上旬开始负责旗舰店的直通车优化,因为在来这之前这是第一次接触直通车的推广操作,所以对操作方面不是很熟练,在部门同事的积极指导下从开始接触摸索到慢慢的熟悉操作,在11月份的时候已经开始接触宝贝关键词优化,直通车优化与标题优化相类似,所以在直通车这块开始入手比较快,刚开始主要是对宝贝添加推广关键词,然后对关键词做相应的调价,根据负责人陆柳宁的工作要求、主次关键词的排名要求进行关键词的调价。
4、在12月下旬主要的工作任务就是负责直通车推广的优化工作,因为在前面12月上旬的时候已经对直通车做了基本的调整比如添加关键词、设置关键词的出价、排名,所以现在主要做的就是提高关键词的质量得分,降低点击平均单价。为了达到预期的目标通过和团队负责人的协商同意,我对旗舰店的直通车推广计划做了很大的调整,在18日时开始重新规划、调整直通车推广计划,到目前为止基本达到了预期的效果,点击量增加了两倍,点击单价有所降低。在接下来的时间里还重新启动了淘宝c店的直通车推广,并开始做出推广计划调整、优化。
二、工作中出现的问题
1、因为我是刚从学校出来开始工作,虽然之前在校期间经营过网店有一些基本的功底,但在公司...
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电商运营部工作总结精华
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。下面是小编精心整理的电商运营工作总结范文(精选13篇),欢迎大家分享。
一、深度融合钓具产业
1、全力将“xx市钓具(浮标)电商产业园”创建为湖南省电子商务务示范基地;
2、协助市浮标产业办引进15家以上钓具(浮标)电商企业入园,争取园区网上年交易额达到3亿元以上;
3、引进中国网库在线上建设打造中国钓具产业带b2b平台。
二、做大做强电商市场主体
1、引进淘宝、京东商城、邮乐购开设“xx特色馆”,开发上行我市浮标、竹制品、茶叶等特色产品,力争特色馆年网销本地产品1亿元以上;
2、帮助5家以上电商企业进入湖南省电子商务认定企业,争取xx2家电商企业进入湖南省电子商务示范企业。
三、做好xx公司的对接工作
搞好阿里村淘项目的调研,参考湘阴县、岳阳县等周边县市经验,形成xx市农村村淘项目落地方案,提供领导决策,争取阿里村淘项目早日落地xx,实现合作共赢。
四、全力推进电商扶贫
1、新建10个贫困村电商服务站,5个乡镇电商服务中心;
2、鼓励和引导贫困户开设网店,实行互联网创业脱贫;
3、做好网销产品整合与开发工作,周密细致的采集好20个农特产品的信息,搞好20个农特产品的qs认证和原产地认证,建立产品溯源体系、供需产品信息对接、特色旅游和旅游产品开发、“产地直供”电商基地建设等工作。
五、搞好电子商务培训
全年开展三期电商培训,培训500人次以上。时间和内容分别为:
第一期,时间5月份左右,培训内容电子商务基础知识,国家政策讲解;
第二期,时间为9月份左右,内容为电子商务操作实务,电商与特色产业;
第三期,时间11月份左右,内容为网络营销,网店开店技巧、营运推广等。
随着时间的流逝,一个学期即将结束了,学习了一个学期的电子商务,或多或少我们都学到不少的知识,电子商务这门课虽然是专业任选课,但对我们来说真的是受益匪浅。或许还没有学习这门课时,我们已经接触到了电子商务了,对电子商务有一定的了解,但还是有很多知识值得我们学习的。那就让我来分享一下我这个学期以来我们学到的有关知识吧!
一、课堂简述
本学期老师主要教了我们如何开设网店,了解一些网店知识和建立网站的基本要求。第一堂课给了老师给我们介绍了有关电子商务网站,例如淘宝、京东、麦包包等,还有自建网站的域名,服务器,网站页面,看似很简单的内容,但其包含了很多知识,而且也有很多不懂的知识,虽然我们带对淘宝、京东不陌生,但一些独立出来的品牌网站我们有些并不了解,如麦包包,在还没有上这门课之前,自己有很多网站不了解,作为一个学物流管理专业的学生,我认为我们应该多了解电子商务网站,因为这些网站跟我们的物流息息相关,电子商务行业大多离不开物流,例如运输、仓储、供应链等等。每个电子商务网站都会隐藏着许多物流项目,从这些潜在的物流项目挖掘出,也将成为一个很好...
查看详情>>跨境电商物流客服工作总结七篇
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以促使我们思考,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。总结一般是怎么写的呢?以下是小编为大家收集的跨境电商客服年终工作总结,希望能够帮助到大家。
20xx年已经过去,回首一年来的工作,感慨颇深,时光如梭,不知不觉中来公司工作已一年有余了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识,时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员,今后的路还很漫长。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。客服人员不仅要接待顾客的各类物流进展、咨询、投诉和建议,更要及时地对各部门的工作进行跟进,对顾客进行回访。为提高工作效率,还要负责各项资料的统计、存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,保持原始资料的完整性,同时使各项工作均按标准进行。
下面是我20xx年一年来的主要工作总结:
1、按照要求,对顾客的档案资料进行归档管理,发生更改及时做好跟踪并更新;
2、对顾客的咨询及时进行回复,并记录在物流信息登记表上;
3、对于顾客反映的问题进行分类,联系快递师傅,进行跟踪及反馈;
5、接受各方面信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;
6、资料录入和文档编排工作。对公司的快递发出情况认真做好录入及编排打印,根据各部门的工作需要,制作表格文档,草拟报表等;
7、新旧表单的更换及投入使用;
8、完成上级领导交办的其它工作任务。
在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。客服工作总结与计划。对于我这个刚刚步入社会,工作经验还不够丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的'阻碍和困难,幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下,让我在遇到困难时敢于能够去面对,敢于接受挑战,性格也逐步沉淀下来。在我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应以工作为重,急客户所急,始终保持微笑,因为我代表的不单是我个人的形象,更是公司的形象。
进入斯凯莱特其实还没到一年的时间,但却要总结这一年的所得所获,感觉还是不知如何忆起。往事重现,发觉一些美好的事物还是在历历在目,不管它是曾困扰着我亦或是阻止我前进的一些障碍。
在这份工作之前,我曾经接触过淘宝店铺,它让我对发布产...
查看详情>>2024电商设计师工作总结汇总9篇
难忘的工作生活已经告一段落了,这是一段珍贵的工作时光,我们收获良多,是时候抽出时间写写工作总结了。那么你有了解过工作总结吗?以下是小编帮大家整理的电商设计年度工作总结(通用9篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
在成熟和迷惘的交织中,xx悄然流逝了。来到公司已经半年多了,感觉时间过的很快。仔细想来原因不是时间的匆匆流逝,而是因为每天工作的充实。以前的工作有些一成不变,磨掉了很多原有的热情。时间长了觉得这样的工作和生活并不是我想要的,所以我来到了xxx,开始了新的挑战。
现在的设计方向和以前有很多是不同的,涉及了印刷、排版、海报、杂志、形象等各个领域,对我来说每个领域都是不同的挑战。在完成工作的过程中涉猎了很多以前不曾接触过的东西,对我个人进步有很大帮助。设计工作是痛苦与快乐的炼狱,每当面临新的设计任务时都是充满压力的,从搜集资料、寻找设计方向、再到设计制作的过程,都是经过反复思虑焦灼,经过痛苦煎熬的,最终达到满意结果时会倍感轻松。每当经过艰苦磨砺后的成果得到肯定时,心中的喜悦总会超越之作过程中的苦累,觉得付出的努力都是那么的值得,过程的煎熬都是那么不值一提。
年终岁末的时候,人总是特别感叹生命的蹉跎,回首与展望会是两个亘古不变的主题,下面我将从工作情况来分析自己一年来的得失:
一、媒体认知度不够,缺少对于广告载体的认识
最开始接触的工作是报纸广告,对于这一部分是我以前没有接触过的领域,接手时有一些无从着手的茫然。做了几版的效果都不是很理想,对于图片、文字的把握都不是很到位。
针对这个现实认真思考,主要问题产生在自己对广告载体缺少认识,针对于报纸来说,印刷精度低,达不到丰富的视觉效果,设计上更注重整洁和文字本身所传达的效果,细节的图片效果不明显。根据这些总结出媒体广告的特点:设计方向上应该更突出文字内容,减少花哨的图片特效,合理安排有限空间,以有限版面传达更多实质内容,并且多研究已有的成品案例,这样才能做出突出重点、能吸引受众眼球的广告。
二、整体观念欠缺,容易纠结细节
这个在制作形象手册和杂志的时候都明显的体现出来了,经常会为了x一单一页面而投入过多的精力,做完后却发现整体看来这些页面太过跳脱,并不适合整
体规划的效果,既浪费时间又没有效率。总结下来应该更加注重整体与部分的关系,尤其在杂志和形象册的内部文字结构上应该追求一致,这样可以很好的减少排版上的凌乱感,达到整体与部分的和谐统一。
经过形象手册的.设计过程,也总结了一些印刷方面的经验,对字体、字号的把握上也更准确一些,不会再以眼睛的辨识来确定文字的大小,坚持用数字说话,这样就避免了成品看上去给人笨重或单薄的感觉。这在后来的形象册第二版以及杂志的设计中起了很大的作用,相对来说也更能体现整体感、时尚感。
三、与团队沟通能力较弱,应该加强沟通
作为一个设计者不应该只钻研设计本身,更应该了解自己所...
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岁岁年年花相似,年年岁岁人不同。又到一年一度的年末时刻,回望过去一年无论是思想境界,还是在工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,你的年终总结写好了吗?适时做总结才能让自己的努力更有方向哦。但是拿起笔的时候却发现不知道写什么,以下是小编帮大家整理的电商运营主管年终工作总结,希望能够帮助到大家。
20xx年,是中国电子商务市场的飞速发展的一年。仅进入xx其实还没到一年的时间,但却要总结这一年的所得所获,感觉还是不知如何忆起。往事重现,发觉一些美好的事物还是在历历在目,不管它是曾困扰着我亦或是阻止我前进的一些障碍。
在这份工作之前,我曾经接触过淘宝店铺,它让我对发布产品信息不是很陌生。可以说电子商务是我真正的面,看似很简单的内容,但其包含了很多知识,而且也有很多不懂的知识,虽然我们带对淘宝、京东不陌生,但一些独立出来的品牌网站我们有些并不了解,如麦包包,在还没有上这门课之前,自己有很多网站不了解,作为一个学物流管理专业的学生,我认为我们应该多了解电子商务网站,因为这些网站跟我们的物流息息相关,电子商务行业大多离不开物流,例如运输、仓储、供应链等等。每个电子商务网站都会隐藏着许多物流项目,从这些潜在的物流项目挖掘出,也将成为一个很好的行业。
一、建立淘宝网店的过程
在老师的教导和督促中,我们开始了自己以前从未接触过的东西——开网店,真的对于我们来说是很受用的,因为我们可以用我们的业余时间去建立一个网店了来充实我们的业余时间。在课程中,老师教我们建立店铺,店铺模板的选择及装修,如何找货源以及如何运用淘宝助手进行货物上架,如何怎么搜索网店资料以及网店工具的运用等等。虽然老师教了我们很多有关淘宝的运用知识,但在这个过程中我们遇到了很多问题,如一件代发需要押金,我们一担心自己还是个学生,没有那么大的资本,二是担心我们交了哪些押金我们会不会拿到货,经过老师的教导,我们最终像大海捞针一样,一家一家的找既不用交押金,又能够很好的提供货源,还有物流有关方面,还有被举报盗图,刚刚开始我们都很担心,但经过我们的努力,以及请教老师和一些有开过网店经验的同学,这些问题都得到很好的`解决。
二、建立淘宝网店的心得
在开网店这课程的过程中,在刚开始,我主要是开论坛里面的一些店铺建立的出现的问题,我们建立店铺好了,我们主要是找货源,所以都会利用一些课外业余时间找货源,联系卖家,和卖家交流有关货源的提供。还有在老师教我们淘宝工具,并布置了营销和数据工具的分析,在这份作业中我也找了很多的工具,最终结合小组成员一起定下了我们的第一份作业。在这课程中我还了解了淘宝网店的整体结构,一个完整的淘宝网店的交易系统必然涉及到店铺、店铺装修货物上架、支付、物流选择等等。但在短短的一个学期的时间不可能对这些方面都学得很深入。想做好一个很好的网站,我们不仅要大量的利用业余时间去了解网站的工...
查看详情>>电商售后服务工作总结精品
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。下面是小编精心整理的电商运营工作总结范文(精选5篇),欢迎大家分享。
一、工作概况
20xx年,我作为电商运营人员,全面负责公司电商平台的运营工作,主要包括产品上新、商品管理、推广活动策划、客户服务、数据分析等方面的工作。在这一年中,我与团队合作,不断优化运营策略,提升销售业绩,为公司创造了良好的业绩和口碑。
二、工作成绩
1. 销售增长:通过精准的商品定位和推广策略,使得公司电商平台的销售额较去年同期增长了30%。
2. 用户增长:通过优化用户体验、提升客户服务水平,使得平台用户数量较去年同期增长了40%。
3. 新品上线:成功推动了多款新品上线,其中包括与品牌合作的独家款式,为公司带来了新的销售增长点。
4. 推广活动:策划并执行了多场线上线下推广活动,提升了品牌知名度和用户互动参与度。
三、工作亮点
1. 数据分析能力:通过对销售数据、用户行为数据的深度分析,及时调整产品定位和推广策略,有效提升了销售业绩。
2. 团队协作:与团队成员密切合作,共同完成了多个重要项目,有效提升了工作效率和质量。
3. 创新意识:不断尝试新的推广方式和营销策略,积极创新,为公司带来了更多的销售增长点。
四、工作不足与改进
1. 学习提升:在新的一年中,我将更加注重行业动态和市场趋势的学习,以更好地指导工作实践。
2. 团队管理:在团队管理方面,我将进一步加强沟通和协调能力,提升团队整体的执行效率。
五、未来规划
1. 提升专业能力:加强对电商运营、数据分析等相关领域的学习,不断提升自身专业素养。
2. 团队合作:更加注重团队协作,培养团队成员的专业能力和团队意识,共同完成更多优质的项目。
3. 创新发展:积极尝试新的运营策略和营销模式,不断创新,为公司带来更多的发展机遇。
六、总结
在过去的一年中,我在电商运营工作中取得了一定的成绩,同时也意识到自身在专业能力和团队管理方面还有提升的空间。在未来的工作中,我将继续努力学习,提升自身的专业水平,与团队共同成长,为公司的发展贡献更多的价值。
时间过得真快,一转眼又到了年度总结的时候。在过去的一年里,我有幸作为电商运营团队的一员,参与了许多有意义的工作和项目。以下是我对过去一年的工作进行的个人总结:
一、市场分析与策略制定
在过去一年中,我积极参与了市场分析工作,通过对行业趋势、竞争对手和消费者行为的分析,为公司制定了一系列有效的电商运营策略。我们不断优化产品定位,调整营销策略,提高了品牌知名度和市场份额。同时,我也参与了新产品上线的策划工作,通过市场调研和用户反馈,为新品的推广和营销提供了有力支持。
二、电商平台运营
作为电商运营人员,我负责管理公司在各大电商平台上的店铺运营。在过去的一年里,我不断优化产品页面,改进商品描述和展示,提高了店铺的转化率和用户体...
查看详情>>跨境电商选品专员工作总结集合
紧张而忙碌的一年马上就要结束了,回首过去一年来的工作生活,我们有过挫折,好好的总结下自己这一年的工作,让来年少走弯路吧!年终总结不仅是给领导一个交代,更是对自己工作的一个复盘,以下是小编为大家整理的跨境电商年终总结范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
一年又快过去了,回首20xx年,我们团队在跨境电商领域取得了许多成就。在这一年里,我们经历了许多挑战,也取得了不少成功,以下是我们团队在20xx年的年终工作总结。
1、销售业绩
在20xx年,我们的销售业绩取得了显著增长。通过团队的共同努力,我们成功开拓了新的市场,扩大了产品线,提高了销售额。我们深入了解了不同市场的需求,根据市场反馈及时调整产品策略,使得销售业绩持续增长。
2、市场拓展
在过去的一年中,我们不断拓展了新的市场,开发了新的客户群体。我们与跨境电商平台合作,加强了在海外市场的曝光,提高了品牌知名度。同时,我们也加强了与当地合作伙伴的合作,拓展了销售渠道,使得产品更好地走向世界。
3、产品品质
我们一直致力于提高产品品质,通过不断优化产品设计、生产工艺和品质控制,我们的产品在国际市场上获得了良好的口碑。我们也积极参与了国际质量认证,提高了产品的国际竞争力。
4、团队合作
团队合作是我们成功的关键。在20xx年,我们团队加强了内部沟通和协作,通过团队建设和培训,提高了团队的凝聚力和执行力。在面对挑战时,我们团队紧密合作,共同克服了困难,取得了更多的成就。
5、未来展望
20xx年,我们将继续致力于产品品质的提升,拓展更多的国际市场,加强与跨境电商平台的合作,提高品牌的国际知名度。我们也将继续加强团队建设,培养更多的跨境电商专业人才,为公司的发展注入更多的活力。
20xx年对于我个人而言是充满挑战和成长的一年。在跨境电商领域,我所从事的工作涵盖了市场营销、产品推广、客户服务和团队管理等多个方面。以下是我在过去一年的工作总结:
1、市场营销:
在市场营销方面,我积极参与了公司的市场推广活动,包括制定和执行跨境电商平台的推广计划,参与线上线下活动的组织与执行,以及与合作伙伴合作推广。通过精准的定位和创新的营销策略,我们成功地扩大了产品在海外市场的知名度,提高了销售额。
2、产品推广:
我负责公司产品在跨境电商平台的推广工作。我通过分析市场趋势和竞争对手的情况,不断改进产品推广策略,提高了产品在平台上的曝光率和销售转化率。同时,我也积极参与产品定价和包装设计,确保产品在国际市场上具有竞争力。
3、客户服务:
在客户服务方面,我带领团队提供了高效、优质的售后服务。我们建立了完善的客户服务体系,及时回应客户的问题和投诉,提高了客户满意度和忠诚度。通过不断改进服务流程和技术支持,我们成功提升了客户服务水平。
4、团队管理:
作为团队的负责人,我积极引导团队成员,激励他们充分发挥个人潜力,提高团队...
查看详情>>直播电商运营专员工作总结
运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。下面是小编为大家收集的直播运营年度工作总结(精选11篇),供大家参考借鉴!
一.心境要高,姿态要低: 做有情趣有格调的人,不一味的去追求名利。要清高不要高傲,优秀的人很多,但是又优秀又接地气的人,才是大家愿意支持的。
二.理想要高,目标要低: 要有进取心和上进心,有明确的追求。不好高骛远,给自己每时每刻设立阶段性可完成的小目标,一步一脚印,踏踏实实完成。顺境不轻浮,逆境不屈服。
三.自我要求高,对自家房管要求低: 对自己高要求,不断学习,不断进步,不断推陈出新,你若盛开,清风自来。直播间内容越丰富,对游客的吸引力越大,主播越优秀,留下来的家人亦能优秀。主播对待房管,要同朋友一样,用心交朋友,在困难时,朋友才会帮你。房管是你的朋友家人贵人,不欠你什么,帮你是情分,不帮是本分,要用感恩的心去对待帮你或者曾经帮过你的人 。
四.最好的一面留给观众: 大家看直播的目的无外乎几种,工作压力大,打发富余时间感情寻找寄托,大家寻找的是能让他们放松下来的直播间,有趣有才艺和谐和睦。无论你上播之前或上播中遇到什么困难或者挫折,请保持微笑,保持最好的状态面对大家。直播期间无论遇到什么事,保证泰然自若,自信,自信的人最有吸引力,放松你自己,拿出最好的状态面对大家,坚信你就是最好的!
五.做最大的努力。坚持才是王道:
六.万事开头难,没有人能一夜爆红,百万粉丝都是一位一位粉丝积累起来的,在直播间起步时期,多努力,积累人气为主,不要太注重榜单,在弹幕没人说话的时候,多找一找话题,你是一位“主”播不是一个“客”服,要主动寻找话题,线下做足功课,你的直播间有意思,才会有人留下来,你的努力,也是感动游客成为你的粉丝的重要一部分,要记住。天助自助之人。
首先是选品,每次直播先列好清淡,按顺序一个个的讲解,尽量避免在直播过程中插入其他产品,可能会打乱后续直播的节奏,这是比较考验主播临场应变能力的。
选品之后就要明确优惠信息,有哪些折扣,以哪种形式展现,是否吸引,这些都是直接触达消费者的利益点,不能含糊。
然后需要预热一波,公布直播信息到社群,或者社交平台。包括直播的产品和优惠信息,毕竟前期多点人知道多点曝光也是好的。前期还是不要在黄金时间去和大主播抢流量,错开直播时间好点。
情况允许的话在直播过程中和进入直播间的粉丝打打招呼,提醒关注,回复别人的问题。要多进行互动,不仅是你,粉丝也是需要存在感的。另外刚开始直播,难免没什么人气,在没有人为推广的前提下这是正常情况,所以不要觉得尴尬,心态要好,直播的节奏可以放慢点,毕竟万事开头难。
如果一个人讲太枯燥,可以试试两人合作,以聊天对话的形式讲解产品,但是两个人就比较考验默契度,所以最好准备脚本,先按稿来演练,你会发现气...
查看详情>>社会化电商运营工作总结
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以促使我们思考,让我们一起来学习写总结吧。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编精心整理的电子商务年度总结,欢迎阅读与收藏。
x年x月x项目主管物流工作以来,在项目负责人的关心支持和同事的帮助下,各项工作都做得很好。回顾过去一年的工作,既有成绩,也有不足。我会认真总结今年的工作,以便明年做得更好。20xx年末,根据工作要求,现将我今年的工作总结如下
一是做好内部服务,履行后勤保障职能,为员工创造良好的工作环境。
根据公司促进员工和部门之间服务的理念,后勤部门努力提供内部服务,积极发挥其后勤支持职能,为员工在公司工作创造良好的工作环境。
(一)员工食堂的质量,提高员工满意度。
搞好职工食堂一直是后勤工作的难点之一。如何让大部分员工在公司用餐时感到安心和满意,是后勤部门反复研究的课题。20xx年,职工食堂进一步在菜品上下功夫,每天换菜,职工基本满意,保证职工能吃到自己喜欢的菜;同时,20xx年,员工食堂还多渠道收集员工对饭菜满意度的信息,根据员工满意度及时调整菜品,尽可能保证饭菜符合大多数员工的口味。
(2)员工宿舍管理,为员工提供空安全干净的住宿环境。
每天十几个员工在宿舍休息睡觉。安全和卫生是宿舍管理面临的难题。鉴于项目员工宿舍内物品被盗事件时有发生。因此,20xx年,后勤部组织召开会议研究员工宿舍管理工作,对员工宿舍管理提出了新的标准:一是理顺员工宿舍入住流程,加强安全管理;二是实行员工住宿按部门相对集中,既方便员工,也方便管理层;第三,加强对进出员工宿舍的暂住人口的管理。通过以上措施,职工宿舍的安全问题得到了控制,20xx年职工宿舍基本没有发生安全事故。在员工宿舍卫生方面,实行宿舍内个人值班制和公共区域专职保洁合同制,做到员工宿舍每天及时打扫和检查,确保始终保持干净卫生的状态。
(3)服务生产部门,满足员工的服务要求。
为保证员工有一个良好的工作环境,后勤部定期协调水电部对员工宿舍进行不定期检查,及时了解员工住宿环境中设施设备的运行情况。在供电、供水、空调整方面,后勤部门安排专人巡查现场,及时检查,处理问题。在其他部门员工有后勤服务需求的情况下,后勤部门会积极安排工作,尽快解决问题;同时,后勤部门工作人员主要通过各种渠道向生产部门提出服务需求,主动做好服务工作,切实帮助其他部门工作人员解决生活上的后顾之忧。
二、加强办公耗材的.采购管理,树立成本控制理念,把节能降耗工作提高到一个新的水平。
物流部门是公司中运营费用使用较多的部门。加强成本控制,节能降耗是物流工作的重点之一。20xx年,物流部重点从以下几个方面控制成本,降低成本。
(1)管理闲置资产,提高资产利用率。
经过一年多的运作,这个项目已经积累了一定的资产。为了更好地做好资产管理工作,20xx年,后勤部组织对项...
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时间一晃而过,一段时间的工作活动告一段落了,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,我们要做好回顾和梳理,写好工作总结哦。可是怎样写工作总结才能出彩呢?下面是小编帮大家整理的电商工作总结(精选13篇),欢迎阅读与收藏。
xx年来,县委、县政府紧紧围绕“实力工业、休闲城市、美丽乡村”发展战略,抢抓机遇、积极谋划,把电子商务作为助推经济社会转型升级的重要抓手,全面推进“电商换市”。在这过程中,尤其注重农村电子商务发展,积极与合作对接,农村工作走在了全国前列。下面就我县电子商务工作情况汇报如下:
一、主要工作
(一)以“电商换市”为契机,推动传统产业转型发展
我县一、二、三产利用电子商务的氛围基本形成、程度逐步加深、普及面越来越广。一是工业企业广泛应用。我县113家规上工业企业中,90%以上建有网站,其中有20多家利用第三方交易平台销售产品。二是农产品网销取得成效。多家县级以上农业龙头企业在、、等第三方交易平台开设网店。今年,我县还与开展合作,胡柚首登聚划算线上热销,活动当天销售胡柚近8000件,约30吨。在众筹平台举行葡萄促销活动,开启了我县生鲜农产品网上销售首次尝试。我县“常发”牌山茶油和“瑞利丰”胡柚鲜果也先后在舟山大宗商品交易所成功上市。三是商贸营销模式与时俱进。县域重点商场超市、专业市场都建有门户网站,部分商贸流通企业已开展“o2o”运营模式,如金百汇超市,自建了面向超市农村消费者的网络购物平台,在乡镇、村设置了9个商品配送点。农家乐经营户也开始运用掌上app拓展营销渠道。
(二)以“农村淘宝”为重点,有序推进“电子商务进万村”工程。
今年月,我县与集团签订了农村淘宝项目战略合作协议,成为全国首批12个之一,首个农村淘宝项目试点县。6月6日,农村淘宝县级运营中心和首批10个农村淘宝网点同时开业。开业以来先后刷新当天成交额全国纪录(超万元)、单个村点单日成交额全国纪录(超万元),创下月份村均交易额及村日均订单量等多项全国第一。截至目前,已开展了三批淘宝合伙人招募,招募合伙人57人,建成农村网点57个。共完成订单52000余笔,总销售额达万元。另外,我县依托全省邮政系统的网及手机app邮掌柜线上平台,以村邮站为主体,建设邮政农村电子商务服务网点68个,拓展了一系列农村便民服务;金佰汇也在10个行政村设立了农村电子商务服务网点。
(三)以扩充网店为推手,全面启动电子商务百强县创建活动
月份,我县召开了电子商务百强县创建工作推进会,对创建工作进行了发动和部署,并制定了《县电子商务百强县创建实施方案》,通过开展电子商务相关的知识普及宣传、创业培训等活动,引导全县规上企业、中小企业、专业合作社、个体工商户、来料加工户、种养殖大户、青年创业者等经济主体通过开设网店,参与到电子商务中。
(四)以“智网营销
一是与战略合作全面深化。今年,我县与公司签订战略合作协议,就...
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