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市场部工作总结及计划

发布时间:2024-09-24
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市场部工作总结及计划

市场部工作总结及计划

时间是箭,去来迅疾,一段时间的工作已经告一段落,回顾坚强走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?那么要如何写呢?以下是小编精心整理的市场部年度工作总结及计划,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

市场部工作总结及计划 篇1

20xx年,我们公司市场部根据总公司的安排与部署,在省公司下达的规定指标基础上,充分发掘潜力,层层分解任务,强化业务管理,以人为本,重视人员培训,加强事迹考核,到7月份为止,全市业务收入xxx万元,总排行全省跃居第3位,宽带业务增加xxx户,普通电话添增xx户,获得了良好的事迹,现将20xx年工作总结以下:

一、市场部还采取各种措施,向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论,并归纳显现存问题,从而找出合适本地的资费套餐。3月份根据市场竞争状态向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。月份组织各县区管理人员、主管人员、保护人员,参加省公司培训,学习业务理论、营销策划,对业务推广有很好的指导好处。

二、基础管理方面:落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核对、虚假用户拆机、清算长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作,有效的避免了业务收入和本钱的流失。

从元月份开始,市场部依照内控流程要求,调剂了本来对县区公司进行周稽核的制度,改为日稽核、周稽核、月稽核并行,每个月尽量安排对县公司一级稽核状态现场核对。对每周稽核状态进行通报,对不贴合要求的做法通报批评,每个月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核,起到了很好的成效。我公司现金流差额连续半年在全省属于状态地市之一,没有因现金流差额影响考核收入。为确保不因支持系统毛病操作影响收入,市场部安排支持中心每一天对每个县区拆机、退费明细都进行核对,严格封堵每个漏洞。为清算长期欠费、控制当期欠费,市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。对欠费回收状态进行周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下,到5月份系统内本年新增长期欠费清算完毕,当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额,从连续5个月调帐超过万元,到达5月份的元。为掌控资源状态,避免资源浪费,市场部安排支持中心每个月对各县区资源状态进行抽查、通报,6月份又进行了现场检查。

今年市场部接手物料管理以来,在网络部的大力支持下改进了管理方式,把出入库明细账与支持中心每一天的经营日报装、拆机数量相对照,使物料管理构成闭环。为实现终端回收、重复利用,要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端,严格杜绝以旧换新。通过这些措施的实行,有效控制了浪费现象。

三、绩效考核方面:改进绩效考核运算方法,从多方面入手增进储存量、激增...

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市场部工作总结及计划五篇

市场部工作总结
市场部工作总结计划

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市场部工作总结及计划 篇1

一、市场部职能:

市场部直接对销售总经理负责,是企业的灵魂,其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要,是销售环节核心的组成部分,作为市场部,重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是:销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。

1.市场部作用:直接对总经理负责,协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。督促销售部。

的进行事实。全面协调各部门工作职能。是企业的灵魂。

2.市场部工作标准:准确性及时性协调性规划力计划性执行力。

3市场部工作职能:制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。协调各部门特别是研发生产部的协调工作。组织销售部进行系列培训。监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控制定、督促、实施必要的销售推广。专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。销售客户档案统计、归纳、整理。全面收集销售、市场信息,筛选整理形成方案上交相关部门。

1制定20xx年销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定20xx年市场部和销售部工作任务和工作计划。

2实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。

3严格实行培训、提升团队作战能力:集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。

5协调部门职能、树立良好企业文化:行政人事部:行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案,制定科学的人才竞争奖惩机制,考察各部人员工作情况,在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下,不断为企业储备人才,挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的发展。

研发部生产部:研发生产部门的职责是以市场需求为导向,通过市场需求,不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行iso-20xx质量体系,向市场推出竞争力产品。因此,市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息,使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标,在不断调整自身产品不足之处的同时,并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。

销售部:销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴,不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息,而市场部在捕捉市场信息的前提下,结合企业实...

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