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农行心得体会三个要点(十三篇)
通过对某些事情的感悟，我们可以将其整理成心得体会，以此帮助自己在今后避免不必要的错误。好的心得体会通常具备一些共同特点。以下是小编整理的农行心得体会的13个要点，欢迎大家分享。
20xx年以来，结合我行各项金融业务特点，我着重在相关信贷业务品种的流程、制度和政策等方面加强了学习。20xx年一年的工作经历，使我对我行始终坚持的依法合规经营有了更深刻的认识，也对自己所在的岗位，所从事的工作有了更深刻的感触和了解。现将我对内控工作的几点心得体会报告如下：
一、认清形势，树立正确的人生观、价值观
银行是一个特殊的行业，特别强调思想素质。要做一名合格的工行员工，首先我们要做一个正直诚实的人。做一名思想素质过硬的员工，才能时刻坚持按照业务流程操作，按照规章制度办事，抵制其他一切客观不利因素的诱惑及威压。
二、坚持合规经营，扎扎实实地把业务流程和规章制度放在心上。
业务流程和规章制度不能只挂在嘴上，一到真正处理业务时、在操作细节上，就把流程、制度丢在一边，工作浮躁，业务操作流程敷衍了事。案件的发生就是因为在这些细节上没有坚持合规操作，最终给客户造成了不便和损失，给我行造成了经济和声誉上的损失，更是给自己的工作和发展带来了阻碍。如果每笔业务的每个环节上的每个员工都能够按照我行的规定工作，严格执行业务流程，那么案件的发生就无机可乘。所以要防范案件，关键在于要把合规落实到位。切勿感情代替制度，盲目信任，心存侥幸，把制度弱化，使制度形同虚设。
三、内控工作需提高全员案防的整体警觉性。
通过这一年来的案件防范分析会，我明白了，不是只要自己管好自己不违规，不犯法就行了，而是我们任何人所犯的任何一个错误都将对身边同事的正常工作造成极大的.影响，甚至是连累到身边的同事。所以我要提高自己的警觉，时刻对照自己的岗位职责进行反思，在工作时刻提醒自己和身边的同事，严格按照规章制度工作，严格执行制度。
四、认真学习《员工违规积分管理办法》、《员工违规行为处理规定》和《员工行为守则》等内容和要求。
明白违规的严重性质，提高违规就要问责的认识。业务的开展要在健康、合规的前提下进行，抛弃侥幸心理确保每一笔业务都合规;学会保护自己和他人，牢固树立“一切不能代替制度”的从业观念，保护好自己，保护好自己的同事。
案件发生的教训是深刻的，20xx年我同样也在这方面翻过错误，因为自己的过分“灵活”，因为自己的那点“小聪明”违犯了业务正常流程和规章制度，幸亏领导和同事们的及时制止和教育，使我悬崖勒马，浪子回头，没有造成更大损失。20xx年我必当牢固地树立合规意识，严格遵守各项规章制度，树立信心，不断地学习和掌握各项专业知识和技能，以饱满的热情投入到新一年的工作中去。
近年来，各种金融案件频频发生，发案率仍然高居不下，应对案件事件形势严峻。纵观金融案件的发生，尽管形式各异，但追究原因归结为一...
查看详情>>农行心得体会三个要点(4篇)
在获得一些收获后，撰写心得体会有助于提升思维训练。以下是撰写农业银行心得体会的四个要点，供大家参考，以便更好地总结和反思自己的经验。希望这些内容能对你有所帮助。
不知不觉来建行__营业部有1个多月了，从开始跟师父学习到自己独立坐柜，这个过程是短暂的，也是开心的。在这个大集体中，同事们都很照顾我，很关心我，让我忘记了工作的辛苦。
正式坐柜的这大半个月里，我有很多体会。第一次的独立临柜，我就像是刚开始走路的孩子，战战兢兢，又期待，但又害怕。独立办理业务的第一天，我所记得的代码全都消失在我的脑海里，看着外面坐的客户，心里特别的着急，幸好在同事和主管的帮助下才顺利的完成。于是每天晚上下班回家我都会将当天接触的新业务的流程好好的梳理，慢慢的我也回想起我在学习时的感觉，业务也不断的熟悉。刚开始我也会出现一些小的错误，在主管的指导下，我认识到，一个小小的错误会给客户带来很大的麻烦，给我们行里带来很大的损失，做事的时候小心点，谨慎点，不仅仅是对自己负责，更重要的是对客户负责。良好的风险防范意识对我们是很重要的，离柜要记得锁屏和锁箱，对大额的支付时认真审核身份证等，有高度的认识，才能在工作中时刻保持谨慎，减少工作中差错给自己和别人带来的麻烦。
除了谨慎的意识，工作中的步骤也是很重要的`，存钱先收钱再做账，取钱先做帐再付钱等，细心细致，坚持原则，才不会出错。因为我们柜员最直接面对的是客户，我们是银行的窗口，因此我们任何的言行举止都代表了建行的形象，面对形形色色的客户，具备耐心和良好的心态是很重要的，碰到客户的询问，我们耐心的为他们一一解答，碰到客户的抱怨，我们保持微笑，认真做好解释工作，让客户满意。
上班以来，最大的感受是做事要有步骤，用心去做，才不会错账，客户至上，注重细节，认真记住柜员守则，才能做到零差错、零误差。
转眼已经实习一个月了，曾经怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在农行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律，每天准时上下班，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。
我是在北京西路的新街口支行实习,报到的第一天,有点紧张，也有点激动，我受到了顾行长的热情接待,他与我进行了一番意味深长的谈话.从他的话语和笑容中我能感觉到这个和谐而又热情的团队。随后行长安排我对公服务的岗位。
在师傅和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事.
一颗浮躁的心归于平静，但不缺乏激情。从学校走入社会的我有一颗不安静的心，而从事工作后，我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能，更需要对工作的忠诚和以工作为中心...
查看详情>>2025农行心得体会三个要点(分享22篇)
在收获了一些经验后，可以考虑将其整理成心得体会，这有助于培养我们的思考习惯。那么，写心得体会时需要注意哪些要点呢？以下是小编整理的22个农行心得体会要点，旨在帮助大家更好地撰写心得。
进入农行工作，我深感荣幸与责任。每天面对不同的客户，处理各种金融业务，我逐渐体会到银行工作的严谨与细致。在与客户交流中，我学习到了如何更好地理解他们的需求，提供更精准的服务。同时，农行强大的企业文化和团队氛围也让我受益匪浅，激励着我不断进步。
作为一名农行员工，我深感自豪和骄傲。农行作为国有大型商业银行，始终坚守服务“三农”、服务城乡居民和中小企业的市场定位，致力于为广大客户提供优质的金融服务。在这里，我深刻体会到了金融工作的重要性和意义，也认识到了自己肩负的责任和使命。我将继续秉持“客户至上”的服务理念，为客户提供更加便捷、高效的金融服务。
根据总行的统一安排部署，总行营业部开展了纪律作风整顿活动。由孙行长主持并传达了此次会议的精神，系统学习了《董事长在全行作风整顿活动动员会议上的讲话》等有关文件，成立了“作风整顿工作领导小组”，并制定了具体的实施方案。通过学习讨论，使全营业部工作人员进一步统一思想，振奋精神，转变观念，优化服务，改进工作作风，为做好全年的各项工作打下坚实基础。这次营业部作风整顿活动的成功召开，为我们营业部的今后发展指明了方向，明确了目标，如何围绕这个中心，怎样提高服务水平，更好地反映工作，这是每一个营业部工作人员应该认真思考的问题。
虽然我刚融入齐商银行营业部这个大家庭也不过短短的3个月的时间，可是在这样一个团结奋进，热情饱满的团队中学习和工作，使我受益匪浅！能够在如此良好的环境下与如此可爱的同事们一起共事，是我的荣幸！作为一名齐商银行的一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示我行良好服务形象的第一道窗口，柜员的工作也许是繁忙而单调的，然而营业部的各位老师务实求真、一丝不苟的态度与团结互助、平和谦逊精神深刻的感染了我，让我领略到了服务的魅力！
在营业部的每一位老师，都是值得我认真学习的榜样。我深知作为银行网点的一线员工，没有过硬的业务技能，娴熟的操作技巧，就无法为客户提供完善快捷的服务，就干不好本职工作。因此，在实习期的时间里，我的工作重点就是注重加强业务技能水平的学习和提高，严格要求自己，养成长期学习的习惯，坚持不怕苦、不怕累的精神，才能练好技能。在学习中提高理论水平，在实践中积累实际经验。银行的工作在时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟紧形势努力改变自己，更好地规...
查看详情>>农行心得体会三个要点(精品24篇)
在获得一些收获后，撰写心得体会有助于培养思考习惯。那么，心得体会有哪些要求呢？以下是小编整理的农行心得体会的24个要点，希望能为大家提供帮助。
在农行工作的每一天都充满了挑战和机遇。随着金融行业的不断发展，我们需要不断学习新知识、掌握新技能以适应市场的变化。农行为我们提供了良好的学习环境和丰富的学习资源，让我能够不断提升自己的综合素质。同时，农行也注重员工的职业规划和发展，为我提供了广阔的职业发展空间。我相信，在农行的培养和自己的努力下，我一定能够成为一名优秀的金融从业者。
在农行的岗位上，我深切地感受到了服务工作的魅力。每一天，我都与客户们共同度过，他们的满意和笑容是我大的动力。
服务不仅仅是完成任务，更是一种情感的传递。每当客户遇到困难，我总是尽我所能去帮助他们，用我的专业知识和热情去解答他们的疑惑。这种互动不仅让我收获了信任，也让我更加热爱这份工作。
在农行，我见证了服务工作的力量。我们的每努力，都能让客户感受到温暖和关怀。这种力量让我更加坚定了在农行服务的决心，也让我更加珍惜与客户们的每交流。我相信，在未来的日子里，我会继续为农行贡献自己的力量，为客户提供更好的服务。
在农行工作的这段时间里，我深感责任与使命并存。每天面对的客户，无论是办理存取款业务还是咨询金融知识，都让我认识到自己的每一个细节都可能影响到客户的信任和满意度。在这里，我学习到了专业的金融知识，也锻炼了自己的沟通能力和服务意识。农行严谨的工作态度和高效的工作流程让我深受启发，我将继续努力，为客户提供更优质的服务。
哈佛大学西奥多·李维特教授曾经说过：“与顾客之间的关系走下坡路的一个信号就是顾客不抱怨了。”这是因为客户不抱怨意味着客户完全失去了对企业的信心，准备选择其他企业的服务。这就说明我们应当避免客户不抱怨的发生，而最好的方法就是从不忽视客户的抱怨。
我们应当重视客户的抱怨，将客户抱怨当作修复客户与银行之间关系的重要契机。通过化解客户抱怨来让客户重新获得对银行服务的满意，我们还应根据客户抱怨的实际情况来不断改进服务的水平和能力，持续提升客户的满意度。那么，如何化解客户抱怨呢?我们可以通过以下五种方法来解决。
1、委婉处理法
我们遇到的很多客户抱怨并不需要提供实际的解决方法，比如客户抱怨排队时间过长等。但依旧要解决客户的抱怨，否则会让客户更为不满，出现投诉等事件。这时，我们应该采用委婉处理法，通过向客户表示歉意，或者与客户聊天，或者对客户表示理解等方式来转移客户的注意力，消除客户的不满情绪。一旦排队时间过长问题得...
查看详情>>农行心得体会三个要点免费(集锦22篇)
农村商业银行作为农村金融改革的关键力量，对于在县域网点占据半数以上的农业银行尤为重要。以下是870网小编整理的关于农业银行心得体会的22个要点，供大家参考。
为期一个多月的省封闭式培训就要结束了，这也意味着我真正地要踏进职场了。说真的，要从一名学生向一名职业人转变，我还真的有点不适应，可能是我还没有准备好的缘故吧!不过无论怎样，我都要快速地进入现阶段的角色，争取早日适应并投入到工作中去。
通过这次培训，除了让我对农业银行的基本业务有了一定的了解，并且对一些基本业务能操作外，我觉得自已居很多方面的收获也是挺多的。如：为人处事方面，交际能力的提高，未来的职业规划等等。作为一名一直生活在单纯的、美好的大学校园里的我来说，这次培训无疑成为了我踏入社会前的一痤灯塔，指明我以后的前进方向，让我在竞争激烈的职场中少走一些弯路。
而在这次培训的过程里，我也深深地体会到，如果我们把在大学里学到的知识与更多的实践结合在一起。这样，我们就能具备较强处理基本实务的能力和较为系统的专业知识，这能使我们成为一名真正的专业性人才。我想，这也是我们这次培训的真正目的吧!这次培训，我真的学会了许多东西，可以说受益匪浅。
首先，我觉得学校和单位的一个很大的不同点就是，进入社会后，我们必须要有强烈的责任心，在工作岗位上，我们要用我们强烈的责任感来对待每一项工作，必须做到对自已的岗位负责，对自已办理的业务负责。还有就是，在银行，职员的工作态度是尤为重要的，如：对待客户的态度，我们要用敬语，如：您好，请签字!您好，请慢走!其次，与客户传递资料时必须要起立并且双手接送，最后，对于客户的一些问题和咨询，我们必须耐心地解答。
其次，我觉得工作后，每个人都必须要坚守自已的职业道德和努力提高自已怕职业素养。正所谓做一行就要懂一行的行规。这一点，是我从给我们培训的老师那里体会到的。比如：有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自已认识的人，我们也会要求对方出示证件，但当对方有所微词时，我们也要耐心地去解释为什么，并且我们必须要这样做。还有，我还学到了，在真正的工作中，我们一定要有严谨细致的工作态度，这样，我们才能在我们的工作岗位上有所发展。最后，在这次培训中，我觉得在以后的实际工作中，学历虽然很重要，但个人的业务能力和交际能力也是很重要的，如果这两项能力得到发展，那么，也许会使我们以后的工作会更顺利些。
通过这一个多月的培训，我深感自已怕不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，虚心求教。我相信，自已会在以后的工作中更加地得心应手，表现得更加地出色。不管在什么地方，任何岗位，我都会努力工作，努力实现自已的梦想。
近年来，我以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行“三...
查看详情>>农行心得体会三个要点(6篇)
当我们产生一些感悟时，及时记录下它们是一种很好的习惯，这可以有效提升我们的书面表达能力。你是否准备好撰写心得体会了呢？以下是小编整理的关于农行心得体会的6个关键点，希望对大家有所启发。
同时，组织全体员工集中观看了省行先模人物事迹报告会和宣传片，进一步弘扬了先进人物和农行工匠精神，深入推进了“学身边榜样做优秀员工”活动的开展。为推动各项工作落实，该行党委在组织领导干部学习上级行“三线一网格”管理实施方案的基础上，4月份印发了安丘市支行《关于支行分管行长、部室包营业网点的通知》，通过完善管理机制，督促和指导营业网点业务经营提质增效。支行党委和各党支部坚持和运用党委中心组、“三会一课”、组织生活会等制度，结合实际探索“业务”好做法，发挥好党支部的主体作用，推动党员提振精神，展示新作为，走在前列，干在实处。到5月底，该行班子成员深入包靠营业网点60余次，帮助网点解决实际问题80多个，与干部员工谈心谈话200多人（次），有效地凝聚了全行发展合力。
注重廉政建设，打造牢固拒腐防线。该行切实抓好员工廉洁自律管理，组织签订了2017年《党风廉政建设暨合规经营防范案件责任书》、《员工合规操作防范案件责任书》等责任书，党委书记与班子成员和网点主任、班子成员与分管部门、网点和部门负责人与员工分别签订了责任书，增强了党员干部和员工廉洁自律和遵章守纪意识。4月份印发了安丘市支行《关于严格执行请销假制度的通知》，进一步规范了劳动纪律，强化了员工行为管理。五一端午“双节”向党员干部发送“廉政提示函”，并向各网点、各部门转发了中共安丘市纪委《关于端午节期间坚决纠正“四风”加强廉洁自律的'通知》，要求全体党员干部深入贯彻落实规定精神，加强作风建设，营造风清气正的节日氛围。同时，制定完善了《安丘支行招待暂行办法》、《物品领用规定》等制度，进一步规范了公务接待，加强了费用和节约管理。认真组织开展了“忠诚、干净、担当”专题教育活动和《员工违规行为处理办法》学习教育活动，做到严谨求实守住清风，进一步提高了员工对执行规章制度重要性的思想认识，使执行制度的意识根置于员工的脑海，落实到每一个环节、每一个层面，努力从源头上、制度上预防党员干部和员工不廉洁行为的发生。
强化运营管理，提高内控管理水平。该行按照三线一网格”管理的要求，细抓运营精细化管理，进一步理顺职责，使运营主管明确自身职责，强化营业场所操作风险管理，对营业场所的风险和员工管理全面负责。并加强运营监督管理，监管经理严把“三关”，从系统管理、现场和非现场检查3个方面排查风险，筑牢监管防线，促进了“三化三铁”建设。切实加强了安全管理工作，加大安全检查力度，通过多种形式的安全检查，确保覆盖辖内所有办公场所、金库、营业网点、自助银行，自查面达到100％，对检查中发现的问题，建立问题台账、制定整改计划、逐一落实整改责任和整改...
查看详情>>三个离不开心得体会
当我们有所收获时，要及时记录下这些想法，以便整理我们的思维活动。下面是小编整理的三条个人心得体会，供大家参考和借鉴，希望能有所帮助。
自开展“提升能力，提升标准，提升效率”活动以来，通过集中学习讨论和自学，感触很多，我的心得体会是：
一、深刻把握科学发展观的科学内涵和本质要求，推动思想观念得到新的解放
这次的“三提升”活动不同于以往任何一次政治学习或是整风运动，而是一次新的思想革命，是积极谋划如何在新的历史起点推动公安工作再上新台阶的重要举措。所谓解放思想就是要使自己的思想认识，随不断发展的客观实际变化而变化，敢于实践、勇于探索，打破习惯性和主观偏见的束缚，研究新情况、解决新问题。
二、积极查找问题，进一步增强责任感和紧迫感。
要通过提升能力，提升标准，提升效率活动深挖思想根源，查找自己思想中的薄弱环节，清醒面对自己的不足之处。解放思想既是探照灯，照亮别人，开拓奋进；更是反光镜，以镜为鉴，自查自纠。
一是要认真查找自身与办公室工作不相适应的地方。要从相对简单的办公室基础工作，比如文字写作、统计、礼仪接待、收发、会务准备、内务管理等跳出来，进一步提高自己的文字材料写作水平、电脑操作技能、接待领导和有关职能部门的能力。
二是要认真查找与其他同事之间的差距。要在完成领导交办的任务的'同时，进一步提升自己的法律素养和工作能力，尽快缩短与法制办其他同事之间的差距，要积极取长补短，不断提高个人道德修养和文化、法律、理论素质。
三是认真查找与部门不断创新发展之间的差距，进一步增强责任感和紧迫感。要及时摆脱惯性思维的束缚，及时更新知识，实现事务型向政务型的发展。如尽快适应档案管理的纸质化向电子化发展、网站的开发与运用、对外宣传工作的力度与深度的加强和精细化管理等工作。
三、切实加强学习，进一步提升自身素质和工作效能。
一是要勤于学习，要利用休息时间、工作之余认真进行学习；勤于思考，善于发现问题；勤于动手，提高自身的文字能力；勤于动嘴，多请示、多汇报，避免错误理解领导意图。
二是要快速学习，领会精神要快，对上级文件和领导讲话要迅速学习，及时把握精神实质；落实行动要快，对领导交办的事项要迅速拿出实施方案，对每项工作都要及时作出反馈。
三是要广泛学习，特别是要针对自身存在的缺乏理性的法律思维方式，无法认知立法原意，执法思想观念相对滞后，对新的法学研究成果的熟知程度不够的问题，积极开展政治理论知识的深度学习、法律法规的提高学习、提升能力的广度学习。
四是要善于学习，要从学习中总结经验，切实指导实践。
五是要进一步转变工作作风，提高工作效能。
四、勤于钻研思考，进一步协助领导做好各项工作。
政秘科的主要职能就是当好参谋、搞好服务，作为政秘科的一员：
一是要为领导及时提供服务。不管是参与政务，还是管理事务，都要贴近领导意图，把握领导的思想脉搏，想领导之所想，急领导之所急，充分发挥办公室工作的主动...
查看详情>>三个离不开的心得体会推荐
今年的教师节讲话精神给了我很大的启发和思考。在这个讲话中，我们的领导强调了教师的重要性和责任，提出了提高教育质量、培养优秀人才的重要任务。我深深地体会到，作为一名教师，我们肩负着培养未来的希望、传递知识的使命。
首先，我认识到教师是社会的栋梁。教师是社会进步的推动者，是培养人才的奠基人。我们的工作不仅仅是传授知识，更是培养学生的品德、思维能力和创新精神。我们要时刻保持对教育事业的热爱和责任感，不断提升自己的专业素养，为学生的成长和社会的发展贡献自己的力量。
其次，我认识到教育是一项艰巨而神圣的事业。教师的工作并不仅仅是在课堂上传授知识，更是在培养学生的人格和价值观。我们要关注每一个学生的成长，关心他们的'困难和需求，给予他们关怀和支持。我们要注重培养学生的创新思维和实践能力，引导他们积极参与社会实践，为建设美好的社会做出贡献。
最后，我认识到教师需要不断学习和进步。教育事业是一个不断发展变化的领域，我们要紧跟时代的步伐，更新教育理念和教学方法。我们要积极参加各种培训和学习活动，提高自己的专业水平和教育教学能力。只有不断学习和进步，才能更好地适应教育改革的需要，为学生提供更好的教育服务。
在今后的工作中，我将倍加珍惜这份教育事业，不断提升自己的教育教学能力，为学生的成长和社会的发展做出更大的贡献。让我们共同努力，为教育事业的繁荣和发展而奋斗！
回顾过去的一年，我们共同经历了许多挑战和困难，但也取得了许多值得庆祝的成就。在这个特殊的时期，教师们以坚韧的意志和无私的奉献，为学生们提供了最好的教育和关怀。你们不仅仅是知识的传授者，更是学生们的引路人和榜样。你们用心灵的火炬点亮了学生们的未来之路，让他们在迷茫中找到方向，在困难中找到勇气。
作为教师，我们肩负着培养下一代的重任。我们不仅要传授知识，更要培养学生的品德和能力。我们要关注每一个学生，了解他们的需求和困惑，给予他们耐心和支持。我们要激发他们的学习兴趣，引导他们积极参与课堂活动，培养他们的创新思维和团队合作精神。我们要成为学生们的朋友和导师，帮助他们成长为有担当、有理想、有社会责任感的人才。
教师节是我们表达感激之情的时刻，但我们更应该时刻铭记教师的辛勤付出。教师们付出了大量的时间和精力，不仅在课堂上给予学生指导，还在课后批改作业、备课、研究教学方法。他们默默付出，无私奉献，为了学生的未来，他们愿意付出一切。因此，我们要珍惜每一个老师，尊重他们的劳动，给予他们应有的关怀和支持。
在这个特殊的教师节，我想对全体教师们说声谢谢。谢谢你们的辛勤付出，谢谢你们的教诲和关怀。你们是我们心中的明灯，是我们成长道路上的指引。愿我们共同努力，为教育事业贡献更多的力量，让每一个学生都能够实现自己的梦想。
近期，我有幸参与了一系列针对幼儿园教师的政治学习活动，这一经历如同...
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