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进公司的转正总结(范例13篇)
时间飞快,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的工作,理论知识和业务水平都得到了很大提高,制定一份工作总结吧。想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧,以下是小编帮大家整理的新入职员工转正工作总结范文,欢迎阅读与收藏。
首先,感谢公司给我一个就业的机会,作为应届生我得到了我的第一份工作,在此我感谢公司和所有帮助过我的人。回顾这3个月的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过三个月来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将这三个月来的工作情况总结如下:
一、技术支持的日常工作
技术支持对于我来说是一个全新的领域,作为一名技术支持工作人员,我确实了解到了:技术支持是公司与客户联系的一个重要层面,虽然,没有直接面对客户,但是我们作为技术支持说出去的每一句话都是在向外界展示我们的形象,我们的专业,我们的服务。
同时我们肩负着来自市场部同事的殷切希望,当市场部在开发新客户的时候,新客户遇到了问题,希望得到良好的解决,发展潜在的客户。技术部的日常工作大体包括给客户解决问题,上门服务,远程协助。测试软件,书写文档。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自己强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、切实掌握公司产品的'一切功能,技术支持主要工作就是给客户解决问题,如果作为一名技术人员仍然对自己的产品都不甚了解的话,那么别人是无法信服我所说的话,而且如果不熟悉的话,给客户支持的时候说出去的话。也会影响公司的信誉。
2、及时给客户回应。客户要求解决问题,必须及时作出反应,想出所有可能解决的办法,快速准确的解答客户的问题,这样在给客户解决问题的时候能够有效的节约时间,给客户很好的用户体验,
3、服务意识。不管身处什么样的工作,总是当你尊重别人的同时别人都会尊重你,作为一名技术支持,虽然没有直接面向客户,但是还是会通过电话,qq和客户联系,所以语气和语调要保持平和,就算在怎么烦恼都不能在电话和qq理对客户有一丝半点的不耐,要隐藏自己的情绪,不能将情绪带到工作中来。
作为一名合格的技术支持人员,需要注意的地方是很多的,不是三言两语就能描述的完的。个中的经验总结,我都铭记在心
二、加强自身的学习,提高业务能力
由于感到自己工作的特殊性,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己三个月来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱...
查看详情>>进新公司实习总结精品九篇
当我们经过反思,有了新的启发时,有这样的时机,要好好记录下来,这么做能够提升我们的书面表达能力。那么心得体会到底应该怎么写呢?下面是小编为大家整理的新员工实习心得,仅供参考,希望能够帮助到大家。
4月15日河南能源化工集团机电矿长培训班第一期在义煤公司开班,为期五天。通过教授、专家讲解和兄弟单位交流,使我开阔了视野,增长了见识,更进一步理清了工作方向和工作思路,收获颇丰。现将几天来的学习心得总结如下:
这次矿长培训班是河南能源成立来,举办的第一期机电矿长培训班,集团总工刑奇生和义煤公司董事长马正兰、副总经理吴同性,亲自参加开班仪式并讲话,充分体现了公司领导对机电工作的重视。
授课老师有科研院校的教授、有现场经验丰富的专家、有从事现场管理工作的机电矿长。大家从不同专业、不同角度讲解了机电专业知识和先进的管理方法,特别是中煤协会的刘峰教授讲解了煤炭行业在能源中的地位、未来煤炭的发展方向和机电在煤炭生产中的重要地位。谭国俊老师通过矿井提升改造案例,讲解了未来电气传动技术的发展方向和现阶段的使用效果。通过变频改造使传动技术和控制,实现了质的飞跃,为提高生产效率和设备的安全可靠性,提供了重要的保证。山东能源专家讲解了矿井井下水处理,矿井余热利用,工作面乳化液的正确使用的研究,从节能、环保方面,使我们了解了更先进更环保的先进技术。
以上专家的讲解,使我们明白了随着机械化程度的提
高,机电运输在煤矿生产中占据了越来越重要的地位。“多上设备,少上人”,先进节能的机电装备和自动化控制,无人值守是未来机电发展的方向。一些新技术,新工艺代表了煤矿机电的最高水平,而且已经很好的应用到了矿井生产中,这是我们平时在现场工作中,很少接触的东西,让人听后耳目一新,开阔了思路,增长了见识,使我们今后在设备提升改造选型时,明确了方向和原则,感受很深。
机电管理的重点是“四大件:运输提升、通压风、供电、排水”。难点是采掘头面移动设备的管理,如何抓住重点,解决难点,一直是我们从事机电运输人员的主要工作。来自兄弟公司的几位机电矿长介绍了本单位有效的做法,值得学习借鉴。车集矿介绍了在电气防爆及电气保护安全评价方面的经验。如何制定完善的评价标准,创造性的开展、自检、互检、抽检,杜绝电气失爆,规范管理,取得了一定的效果。中马村矿介绍了副井提升系统安全评价,通过对标评价及时发现提升系统存在的隐患,并组织专业技术人员分析原因,制定措施。按“五定”原则闭环整改。确保了提升系统安全可靠运转。演马矿介绍了采掘三化管理,陈四楼矿介绍了无极绳绞车使用经验交流。虽然矿井情况不尽相同,但一些做法和一些工作思路值得我们学习。通过本次学习,结合我矿机电工作开展情况,在以下几个方面还需加强。
双基开展以来,我们虽然做了一定的工作,但对照标准,
现场还有很多不规范的地方,需要进步改进。
一、按公司规定做好隐患排查和重大隐患自述...
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