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年度个人培训总结(分享8篇)
时光在流逝,从不停歇,一段时间的工作已经结束了,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,是时候仔细的写一份工作总结了。工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编帮大家整理的个人年度培训工作总结范文(精选8篇),希望能够帮助到大家。
20xx年的xx,我加入进了xx公司,成为了x公司里的一名前台礼仪。虽然前台的工作比较简单,但是为了培养我们的专业能力,为了让我们能够更好的了解公司,也为了减少我们工作中的失误,所以x公司的主管亲自给我们上了一节岗前培训课。
一、前台礼仪手册
在这次的培训课上,主管很用心的为我们每人准备了一本前台礼仪手册,上面写的都是关于前台礼仪需要注意的工作事项。我觉得这个小册子对我们这些新人来讲是很有用的,因为作为一名新人,我们在自己的岗位上肯定会有很多不懂的地方,也会有很多出错的时候,所以有了这本小册子,我们就可以提前了解到在这个岗位上有哪些比较容易出错的地方。唯一感到有一点不足的就是它上面没有写到遇到工作中的种.种困难该怎么去解决的问题。但是这个也没有太多的关系,因为在培训课上,x主管就为我们讲到了这一点。我都把它们认真的记录了下来。
二、礼仪培训
另外就是关于礼仪方面的培训,在培训课上,x主管为我们做了很多礼仪方面的培训,讲了很多礼仪方面的知识。她亲自给我们示范作为一名礼仪在工作中该有的坐姿和站姿,亲自给我们示范接待客户的礼仪,包括手势,包括语言神态。并且她还让我们自告奋勇的上台演示,她会帮我们纠正错误。我不想错过这次机会,所以我鼓起勇气上了台,但是我发现并没有之前想的那么紧张,反而感觉到很轻松,可能还是因为x主管很亲切的原因。x主管指出了我很多的错误,并帮我进行了纠正,所以我很感激她让我知道了自己身上还有这么多的不足,我也会在以后的工作中做到改正。在经过了这次培训后,我才知道作为了一名前台需要注意这么多的礼仪技巧。但是也多多少少增加了我见识。
三、服务意识培训
作为一名公司的前台,除了形象好和气质佳外,还有很重要的一点就是需要有一个良好的服务意识和服务态度。在培训过程里,x主管告诉我们在工作岗位上要时刻保持着微笑,时刻保持着热情的服务态度。接待客户的时候,我们要做到牢记三要点:耐心,细心,贴心。
这次岗前培训,让我学到了很多东西,也让我对前台礼仪这个岗位有了重新的认识。感谢x主管为我们亲自进行的培训,我会带着在这次的培训课上所学到了知识和技巧来用心对待我今后的工作。
了解了一个构架。两周的培训内容可谓是丰富多彩,不仅详细介绍了银行的历史沿革、市场定位、发展战略、企业文化、业务构成,同时还让我们学习到了一些做人做事的道理。培训的内容涵盖了银行各个层面上需要新员工掌握的知识,对员工准确定位、确定目标起到了很好的作用。
银行是我梦寐以求并努力融入其中的工作单位,对于整个企业构架的了解让我能够在正式开始工作前了解各个部...
查看详情>>年度全员个人培训总结十三篇
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,为此我们要做好回顾,写好总结。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编为大家整理的2024教师全员培训研修总结范文(精选13篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
炎炎夏日,39位语文人齐聚咸阳师范学院,在董晓雅、曾静老师的组织下,进行了为期五天的教学能力研修培训。这五天,是令人心潮澎湃的五天,是令人思绪万千的五天,是启人心智的五天。这五天里,聆听了两位专家的精彩报告,欣赏了二位研修培训老师各具特色的微型课市教课,领略了39位一线老师风格各异的微型课展示。可以说,这五天收获满满,令人倍感充实的鼓舞。正如一位老师所说,这五天研修培训胜教十年书。现总结汇报于后:
一、本次研修培训的收获或感悟
1、别再做“井底之蛙”,做一个“探索者”。本次研修培训,正说明了“山外有山,人外有人”的道理。39位学员展示了自己的教学风格。有的幽默,有的睿智,有的活泼……令人耳目一新。从学科教学角度而言,有的重视学法指导;有的追求至善至美,情之所至令人心动;有的专业素养极高,可谓真正的“语文人”。总之,这39节展示课,真可谓一次真正的语文大餐。
2、思想有多远,就能走多远。作为一个一线语文老师,要时刻牢记:观念决定一切。教学工作中,要时时刻刻牢记自己的观念,就不能固步自封,墨守成规,要经常学习,更新教学观念,树立课堂改革意识,学习专业只是。提高自己的专业素养,唯有如此,你才不会落伍,你才能跟上时代的步伐……
3、要活到老,学到老。研修培训期间,魏奇老师关于团队意识与能力的精彩报告,是我们懂得团队合作在学习和工作中的重要意义,薛翰明老师关于中考语文命题研究的报告,使我们掌握了语文命题的要义,两位研修培训老师精彩上网示范课更能受益匪浅。这一次研修培训告诉我们,要一、新形势下的教育教学改革工作,要求老师必须具备较高的政治素质和业务素质,提高个人的综合素质,不断适应教育教学改革工作的需要。李元昌老师的从教经历和对教育的执著追求,给我们年轻教师很大的教育,让我们懂得什么是教育,怎样才能教出优秀的学生,让我们懂得“没有爱就没有教育”这一深刻道理。
4、要谦虚谨慎,不要傲气。无论是从处理好师生关系还是从处理好学校、家庭、社会关系来讲,都必须谦虚谨慎,戒骄戒躁,始终保持清醒理智的头脑。要集思广益,不要主观臆断。一定要有很强的平等、共同学习的意识,遇事多商量、多沟通,经常性地交流思想,交换意见,调动学生主动学习的意识。教师要心胸宽广,不要小肚鸡肠。一定要有一种容人、容事的宽广胸怀,能够听取各种不同意见,要严于律己,宽以待人,少一点猜疑之心、嫉妒之心、怨恨之心,多一些理解之心、关怀之心、友爱之心,这样给学生良好的示范作用。
5、一个好教师还必须十分重视“言传”外的“身教...
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