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SaaS产品经理工作总结
又到了年底，写年度工作总结对大家来说是重中之重，那么，产品经理年度工作总结怎么写呢?下面是一篇产品经理年度工作总结范文，供大家参考。
本人于x年xx月份进入移动公司工作。在移动公司的一年时间里，本人担任产品经理一职。一年以来，在移动公司领导及同事的关心、支持下，本人尽责做好本职工作，现将一年以来的具体工作职责总结如下：
一、产品支撑工作
在进行产品支撑工作的过程中，认真学习移动公司的各种产品，特别是我们的集团产品，熟悉产品的具体操作，并在此基础上，在客户经理挖掘到客户需求后，根据客户的具体需求合理组合产品，设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训，慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯，学习其中的一些成功案例，并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处，对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求，制定具体方案，并陪同客户经理前往客户处进行产品推介，及时做好产品支撑工作，提高客户的满意度。
在与客户达成一致意见、签定协议后，对方案的实施过程进行全面跟踪：如某客户处需要安装互联网专线，从派全业务建设需求单开始，先转交我司技术支撑人员，待其做完资源勘探后发回于我，本人再提交给支撑中心，若终端配置以及布线超出的情况下，还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心，最后支撑中心派施工单到我司网络部，安排施工，施工开始后，经常与施工队以及客户联系，以便解决施工过程中的问题，确保按时完工，让客户及时使用，在客户开始使用后，适时进行上门或者电话拜访，了解客户使用情况以及存在的问题，将问题及时反馈给市公司，真正做好产品支撑工作，提高客户满意度。
过去的一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年，在这一年的时间里，手上经手完成约50条互联网专线、语音专线，并且完成地税一卡通项目，不段学习新知识，充实自己，真正地做好了产品支撑工作。
二、指标跟踪工作
在进行指标跟踪工作的过程中，本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作，经常与各县市的经营分析人员进行交流，遇到不明白的向他们请教，学习经验，并在借鉴他人经验的基础上，摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。
我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标，针对不同指标时间上的差异性，合理安排时间，根据年考核指标来统揽全局，指导其他两个指标，并与季度考核指标以及月考核指标共同进行，将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标，在完成季度考核指标及月考核指标的时候，同时完成年考核指标。但是，指标有轻重缓急之分，不可能说做到完美，在这时候，舍去一些可以在后期完成的指标，重点完成目前紧急的指标。
具体来说，将需要完成的指标整在一个表格内，认真学习指标的具体口径，并将指标如何完...
查看详情>>SaaS销售经理工作总结五篇
在社会发展不断提速的今天，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。那么制定岗位职责真的很难吗？下面是小编帮大家整理的销售部总监的岗位职责，希望能够帮助到大家。
工作职责:
1.负责项目咨询、规划工作;
2.完成销售项目推进中的技术交流、产品介绍、需求调研、产品演示、项目方案书撰写、投标等工作。与项目销售人员紧密配合,实现项目成单;
3.负责客户业务需求调研、分析,有效挖掘和引导客户需求,撰写高质量需求分析报告;
4.具备良好的口才,能够与客户高层进行对接,应用准确简洁的语言阐述方案,讲标等工作。
5.了解铁路行业内视频监控、通信电源等产品的模式,定期做分析,从多个方面论述、发掘公司产品的'竞争优势;
任职资格:
1. 5年以上工作经验,3年以上互联网或者企业软件行业售前工作经验,并可提供成功的大型项目售前方案案例;
2. 具有独立的分析问题和解决问题的能力,较强的需求分析能力,善于利用用户访谈、场景分析及其他手段分析用户需求。
3. 具有良好的沟通与协调能力,能够撰写高质量的文档,精通方案工具的使用;
4. 具有较强的抗压能力强;对工作有责任心、积极主动完成工作;
5. 对产品有独立的见解,具备优秀的定性和定量分析能力,以及严谨的逻辑思维。
7. 本科及以上学历、计算机软件专业优先,有轨道交通领域经验者优先。
1、大专及以上学历，市场营销等相关专业，能力好的应届毕业也可;
2、一年以上安防监控产品行业销售工作经验;(需外出跑业务，在南昌市内，想做电话营销的不要投简历)
3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的'沟通能力及交际技巧，具有亲和力;
4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;
5、有责任心，能承受较大的工作压力;
6、负责公司代理的安防监控产品的销售及推广;7、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划，完成销售任务;
1、负责公司广告销售及客户开发；
2、进行日常的客户沟通联络和业务拓展工作；
3、进行客户关系管理，整理、维护和分析客户资料；
4、挖掘理解用户需求，组织协调媒体资源；
5、客户的日常洽谈和持续跟进；
6、有丰富的销售经验，且有媒体销售经验者优先。
1、协助总经理制定公司的发展战略，销售战略，制定并组织实施完整的销售计划，领导团队将计划转变为销售结果;
2、开拓业务，与客户、同行业间建立良好的合作关系;
3、与客户建立良好关系，及时反馈客户信息，满足客户需求，提高客户满意度;
4、分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法，制定、调整销售运营政策;
5、制定销售目标、市场拓展计划，审核客户的各种计划并监督执行;
6、组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回...
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