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工作失误给客户的道歉信
在不断发展的社会中,相信大家会时不时看到书信的身影。书信一般可以分成商务信件或者公函和私人信件,在人们交流沟通方面能起到非常重要的作用,优秀的书信是怎么样写的呢?工作失误给客户的道歉信是栏目小编为您整理的与您需求相关的一些信息,更多相关内容请继续关注本网站!
亲爱的客人:
您好!首先十分感谢您入住中信井冈山会议中心酒店,同时我们也对5月10日早上发生的事情感到万分地抱歉!此次的问题,我们酒店很重视,酒店总经理与相关部门和当事的员工进行了谈话,要求培训到位。在此因为我们工作的失误给您带来的不便向您郑重地致以深切的歉意!由于本酒店员工沟通不到位,使您有了非常不愉快的入住经历,我诚恳地希望您相信,我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。当然,我们也希望在您方便的时候,再次入住我们酒店,我非常希望能当面对您表达歉意。
祝您身体健康!万事如意!
此致
敬礼!
道歉人:xxx
20xx年6月xx日
尊敬的三亚市民和广大游客:
新年好!
今年2月2日除夕夜,我市兰海花园五期美丽新海岸小区因线路故障,发生了停电事故。在产权单位无法修复故障的情况下,海南电网公司三亚供电局及时赶赴现场,积极采取应急措施,全力对故障线路进行检修。但由于我局对专线线路故障原因没有及时找到,应急措施不够完善,导致停电近八个小时,给市民和游客的生产生活造成了极大的不便,在此,我们表示深深的歉意!
对这起停电事故我们将深刻反思、寻找原因、总结教训、认真整改,进一步提高大局意识、责任意识、服务意识,不断完善城乡电网建设和基础设施建设,完善供电应急措施,强化供电应急管理,切实提高服务水平,确保广大市民和游客用上放心电。
道歉人:xxx
20xx年6月xx日
亲爱的客人:
首先,请允许我对因热水供应不足和未能收到叫醒电话造成的不便表示诚挚的歉意。
我可以向你保证,这不是我们管理的正常标准。我们将尽一切努力确保您将来不会有这样的不便。
请接受这份小礼物,作为我们最诚挚的道歉。
祝您在这里过得愉快!
此致
敬礼!
道歉人:xxx
20xx年6月xx日
尊敬的王总:
欢迎您入住某某大酒店,您的到来令酒店全体员工倍感荣幸!
您一直是酒店的贵宾,对您的接待和服务酒店都力求做到最好,希望能给您每次的入住都留下一个美好的回忆。
对于此次忘记给您配送早餐券的事情,我们万分愧疚。
给您这样的贵宾带来如此大的不便,是酒店服务工作的不细致,感谢您对我们的批评指正,使我们改进以便继续为您提供更完美的服务。
xx酒店是省内著名的五星级酒店,并荣获了中国饭店业的最高奖项——“金星奖”,遍布全国的连锁店,使您在哪里都有xx人的服务陪伴身边。
能为您这样尊贵的客人提供服务是我们的无上光荣,您的舒心是我们最大的工作目标!
酒店已经加强员工对vip客人的认知工作,以后您到西餐厅用餐时,只...
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